時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

汽車4s店銷售部工作計(jì)劃篇一

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,，做好訂貨,、進(jìn)銷存管理；

2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣,；

3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場,；

4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；

5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范部門運(yùn)營平臺,。

工作思路：

1、展廳現(xiàn)場5s管理

a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,；

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化；

c,、銷售看板實(shí)時(shí)化----動態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽,。

2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù),；

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程,；

c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,，每周抽查，長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,，形成習(xí)慣,。

3、銷售人員管理

a,、例會總結(jié)制度化----晨夕會,、周會、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會,；

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等,；

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。

4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店（電）量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等,；

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,，做到人無我有,，人有我細(xì)；

c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握,；

d、銷售隊(duì)伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷,、看板管理、以老帶新,、月度考核,、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化,；

e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員,；

f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動計(jì)劃,，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理；

工作重點(diǎn)：

1,、總結(jié)前期管理不足,，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力,；

2,、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,；

3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；

4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,，推行銷售部全員績效考核體系；

5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。

工作思路：

1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營成本,；

2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量,，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃,，提高資金周轉(zhuǎn)率,；

3、銷售創(chuàng)新,，協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點(diǎn),，積極推廣品牌活動,，緊密關(guān)注社會熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等,；

4,、做好客戶資源管理,，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動,，研究分析客戶投訴并處理,，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等,；

5,、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星,，推行工作高效率之星,，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武,，形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍,；

6,、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益,，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,；

7、完善獎勵機(jī)制和考核,，獎勤罰懶,，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；

8,、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才,，對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,，關(guān)心員工生活注重思想交流,；

1、對合作商進(jìn)行考察,、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,，達(dá)成一致的目標(biāo),。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流,、配件配送,、資金結(jié)算、信息反饋,、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,，從而更直接、準(zhǔn)確,、及時(shí)的了解市場的變化情況,。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,，不實(shí)施批發(fā)銷售,，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。

1、目標(biāo)市場

作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店,，在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

2,、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面,，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,，以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù),、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,，還要用心,、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì),。

1、計(jì)劃進(jìn)貨臺次xxxx臺（具體車型根據(jù)市場情況另訂）,；

2,、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xxxx萬。

汽車4s店銷售部工作計(jì)劃篇二

作為一家汽車銷售公司,，我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,，最主要的來源，其他的都是成本,。所以要公司發(fā)展壯大,，必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,，必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團(tuán)隊(duì),，是優(yōu)秀銷售人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的過程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,，首要加強(qiáng)銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,，要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”,，即：

一 懂汽車 掌握構(gòu)造,、性能、性價(jià)比分析工具

二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

三 懂營銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓

四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法

六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀,，還需要“三有”,，即：

一 有計(jì)劃 遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作

二 有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)汽車銷售工作計(jì)劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升

從事汽車銷售工作，不僅需要專業(yè)知識,，還需要較高的綜合素質(zhì),。因?yàn)楹芎唵危囦N售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品,、服務(wù),。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性。

做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,，我的銷售計(jì)劃如下：

首先,，1、銷售培訓(xùn)計(jì)劃,。在銷售培訓(xùn)上多下功夫,，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,，性能，與競爭車型的優(yōu)略比較分析?，F(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績，產(chǎn)品技術(shù)更新更快,。不培訓(xùn)就等與落后,，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,?？焖偬岣?/p>

2、銷售流程的實(shí)施：對每個用戶進(jìn)行跟蹤,，運(yùn)用銷售技巧和知識賣車,，在賣車的過程中，銷售員的話語行為一定要規(guī)范,，所簽的合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),，給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。實(shí)事求是,。

3,、提高市場的占有率：搞汽車巡展，回訪老客戶,，做廣告,，等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷,。搞好汽車的入戶，售后服務(wù)等,，有些扯皮的客戶,，我覺得還是盡量從自身找原因，因?yàn)槠囀莻€特殊的商品,，是昂貴耐用消費(fèi)品,，絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ，來生活,，沒有人會愿意花錢買罪受的,，所以我們要提高市場占有率，把用戶的真正的需求和擔(dān)心（無外乎就是：整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,，公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等）落實(shí)到實(shí)處。我相信我能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

汽車4s店銷售部工作計(jì)劃篇三

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績,，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn),，特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

完整運(yùn)用核心流程,，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個流程,，認(rèn)為那只是一種工作方法,，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好,，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

（1）、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),，除個別價(jià)格外,，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔(dān)心,，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）,、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。

（2）,、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。

（3）、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度,。

（4）、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊(duì)的作用,，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力,。