工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

證券營銷人員工作總結篇一

不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨,。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣,。使我褪去昔日的膽怯,，勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅韌自強,。雖然在工作成績上未盡人意,，也許是方法不對，也許是思路不對,。但不為失敗找借口,，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”,，行動雖然慢,，但不曾后退，不曾氣餒,。我相信通往成功之路正在施工中,。

20--年10月至20--年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職,，主要負責協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發(fā)商交接組織實施,。由于人員不到位,，期間還負責了項目內(nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項目的銷售管理，指導,、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行,，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持,。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20--年2月份至今榮升為營銷主管,，負責開展項目的各項管理工作?，F(xiàn)就任職以來5個月的工作情況總結如下：

一、協(xié)調(diào)溝通,、管理監(jiān)督工作

本人主要負責的工作有三項職能：一是公關,、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能,，三是行政事務管理工作職能,，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作;對內(nèi)與各項目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術,，工作承上啟下,，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置,、薪酬管理,、人力資源規(guī)劃、績效考核,、勞動關系,、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,，讓公司業(yè)務高效地跳動起來,，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環(huán)境衛(wèi)生,、后勤,、辦公用品采購等做好服務工作。

1,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是項目重要工作內(nèi)容之一。一年來,，我結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質,、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：基本做到了員工人事檔案,、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確,，重要文件全部歸入檔案,，嚴格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

2,、加強服務,，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣大客戶服務,。三個月以來,，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點：

a,、變被動為主動

對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是項目銷售情況總結、置業(yè)顧問的日常工作安排,?；咀龅搅斯ぷ饔杏媱潱鋵嵱写胧?，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

b,、認真履行職責

我的工作內(nèi)容決定了我的工作特點就是繁、雜,、多,。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰,，方能使各項工作有條不紊地順利開展,，圓滿完成任務，且不落掉一件,。

二,、人力資源管理工作

1、人事檔案管理

作為一名領導者,，對每一位員工都應該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工,，我一直抱著不拋棄，不放棄的態(tài)度,。管理工作因材施教,。

2、績效考核

為了能夠更好的提升員工的積極性,，今年根據(jù)銷售的實際情況逐步完善崗位績優(yōu)考核內(nèi)容,，使其更加具有針對性和操作性。

3,、新員工的培訓

對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓,，培訓內(nèi)容主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程,、樓盤簡介,、企業(yè)文化等方面的培訓，通過培訓讓新員工了解了我們項目的優(yōu)勢,、銷售策略;對公司的規(guī)章制度更加了解,，使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務

三、存在的不足及20--年需改進打算

a:工作方面

1,、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾能力方面還有待提高,，與各置業(yè)顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上,，缺乏堅定性,、執(zhí)行力,、存在手軟現(xiàn)象;

2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度,，同時未進行員工執(zhí)行力等方面的培訓,，使得公司整體的執(zhí)行力不到位。

3,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,。學習不夠,，知識面不廣。

4,、人力資源方面的工作還需要進一步的完善,，需結合公司人員自身的特點，建立合理化,、科學化,、規(guī)范化的人力資源管理，提高工作效率,，使人力資源的管理工作得以完整,、簡潔;由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實到位,。對公司,、領導、部門的服務還未全面顧及,。

5,、績效管理方面，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行,，一個好的績效管理制度是個基礎,，但績效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領導的大力支持外，一旦制度建立不完善,，實施不到位,，所造成的后果將是非常嚴重的。因此,，本年度尚未完全推行績效考核,。但由于績效考核是個重要的課題，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐,，并結合部門與公司的實際進行調(diào)整制定,。

b、在個人方面：

1,、工作的細心,。在公司的出入賬,，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏,，或者未匯總等等問題,，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經(jīng)營成本等等問題,，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯(lián),。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。

2,、工作的規(guī)劃性,。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的,，有次要的,，有緊急的，有重要的,，做事情如果沒有主次之分,，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意,。(1)先做緊急重要的事情;(2)再作重要不緊急的事情;(3)然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情,。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱,，經(jīng)常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果,。

3,、外界溝通談判,。與開發(fā)商的對接工作，包括營銷方案,，宣傳方案,，廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商，一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點這將是20--年的一項重點工作,。

20--年已經(jīng)過去,，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來,，在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務，精于專業(yè)”為中心,，我將帶領我們的團隊充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學,。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合,，多用在實踐上,，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時必須要提高自己的能力,、素質、專業(yè)知識,。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,，要站在過去取得的經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力,、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力,。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心,、滿意,。

走進這個竟爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存,。不論做什么,，擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人，學做事,。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個行業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任。

通過這幾個月的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的，決策是正確的,。因此,，在今后的工作中，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時調(diào)整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

證券營銷人員工作總結篇二

本人于年月日交流到公司企業(yè)信息化部計費結算處工作,。在交流的半年期間,，我主要負責的維護，支撐集團公司市場前端營銷,，負責領導交辦的軟課題的評審,，對省分公司計費專業(yè)相關工作進行指導以及領導交辦的其他任務等工作。在工作中,，我嚴格履行個人崗位職責,，認真學習，努力工作,，較好的完成了本職工作和領導交給的各項任務,。

(一)做好文檔維護工作

隨著對移動業(yè)務的承接，給計費專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn),。在全程全網(wǎng)全業(yè)務運營的場景下,，計費工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域層面,，傳統(tǒng)的以省為基本單位的計費格局,，隨著移動業(yè)務漫游場景的出現(xiàn)和豐富,，正在悄然發(fā)生變化,，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強,，計費體系網(wǎng)絡化的趨勢日益明顯;在業(yè)務層面,，傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務為骨干的并駕齊驅的計費形態(tài)，隨著增值業(yè)務的井噴式出現(xiàn),，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢,，由此對計費的實時性，結算的多樣性,，融合的靈活性以及客戶感知,，財務分攤等都提出全新的要求,。

值此時機，總部啟動了的編寫工程,。是在繼承優(yōu)點的基礎上,，對現(xiàn)實以及未來的業(yè)務場景和支撐需求進行了高度的概括和抽象。在中,，模型的關注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉移到能力結構層面,，以計費網(wǎng)絡化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎,，重點關注協(xié)議,、網(wǎng)元以及各項能力的形成，目的是打造一個功能強大,，結構靈活,，響應迅速，全網(wǎng)聯(lián)動的計費能力體系,。

在該工程中,，我主要負責的文檔維護，我在工作中認真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結合,，吃透模型的設計精神,。同時對文檔中寫的不夠詳細或者全面的部分按照領導和專家們的意見進行補充和調(diào)整，通過此項工作,，使我對計費專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解,，為自己今后的工作打下了堅實的基礎。

(二)完成軟課題評審工作

軟課題是總部計費專業(yè)針對現(xiàn)實的業(yè)務場景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術業(yè)務方面的提前預研和技術儲備工作,。它的目的是形成技術和能力儲備,，以便為今后的工作打下堅實的技術業(yè)務基礎。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務環(huán)境進行驗證,，因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質,，既要有對現(xiàn)實場景的深刻了解，也要有對未來方向的充分把握,?？傊@是一項全新的,，具有很大挑戰(zhàn)性的工作,。

在接受這項工作之初，我感到比較吃力,，因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的,，但是在困難面前，我沒有退縮，通過積極與軟課題編寫人員的溝通,，了解了軟課題的研究動機和研究的具體內(nèi)容,，認真閱讀軟課題的各種文檔，結合自己在工作中的實際經(jīng)驗,，形成對該課題的全面認知和把握,。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流，對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見,。通過和軟課題編寫人員的全面合作,，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上,，我所負責的和四個軟課題順利的通過了評審,。

(三)積極主動做好營銷支撐工作

隨著移動業(yè)務的承接，面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn),。為了確保移動市場份額,，實現(xiàn)有效益的市場擴張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產(chǎn)品,，給it支撐帶來了很大的壓力,。在集團公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題，必須充分考慮到不同省份之間的建設水平和能力的差異,，在將“市場語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中,，必須統(tǒng)籌考慮，綜合權衡,，才能形成最終的具備可落地性的方案,。

經(jīng)過短暫的磨合，在領導和同事們的幫助下,，我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法,，具備了獨立完成營銷支撐工作的能力。我主要負責對家庭客戶部和3g重點產(chǎn)品的營銷支撐工作,。家庭客戶部推出的營銷方案一般融合性和復雜度都比較高,，計費實現(xiàn)有較大的難度。在工作中,，我一方面認真領會家庭客戶部營銷方案的精神,，根據(jù)自身工作經(jīng)驗提出合理化建議，使方案更加完整,，具備可落地性;另一方面加強和省分公司的溝通交流,，充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營銷方案的要求,，提出對計費系統(tǒng)的改造意見,，提升系統(tǒng)能力，確保方案能夠按時平穩(wěn)落地。

(四)在交流期間,，我主要完成了以下營銷方案的支撐工作：

1,、無線寬帶營銷方案支撐，通過對系統(tǒng)能力的挖掘,，滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求,。

2、統(tǒng)一認證營銷方案支撐,，通過新建事件的方式,，滿足了市場前端部門提出的單獨區(qū)分統(tǒng)一認證場景下wlan接入話單的需求。

3,、參與校園套餐方案討論,，提出通過省互設親情號碼方式實現(xiàn)互打免費的需求，解決了校園方案不成熟,，實現(xiàn)難度大的問題,。

4、參與雙節(jié)營銷方案討論,，建議通過設置親情號碼的方式來實現(xiàn)通話免費需求,，解決了采用加入優(yōu)惠群的方式，受理難度復雜的問題,。

5,、參加移動支付項目組，提出了明確通信賬戶和支付賬戶關系的建議,。參與修改了《體系設計方案》,。

證券營銷人員工作總結篇三

轉眼畢業(yè)數(shù)年，承蒙領導們的諄諄教導,，在工作崗位中歷練,、學習、成長,。積累了很多,，學到了很多，收獲了很多,。公司給了年輕人一個大的舞臺,，在這個舞臺中，可以自由的舞動,、成長,。公司是個煉丹爐，有的煉出火眼精金,，有的煉成灰燼,，有的百煉成鋼,，有的羽化飛仙。不同的人,，不同的心態(tài),，有了不同的結果。和公司一起成長,，磨練心智,，發(fā)展自己?？偨Y這幾年的心得,，有以下幾點：

一、不斷地利用工作的平臺磨練自己最重要的職業(yè)素質—責任,。

作為營銷的一員,，最重要的責任有：

1、完成銷售目標;

2,、推動庫存及滯銷機型清理;

3,、時時計算投入產(chǎn)出比。

一定要有看到倉庫的存貨,，就有一種想把它賣掉的沖動,，就有必須把它換成現(xiàn)金的沖動。這是對整個銷售體系最基本的要求,。

二,、我們存在公司的意義就是將無序的狀態(tài)變?yōu)橛行颉?/p>

亂世出梟雄，戰(zhàn)爭年代才有將軍輩出,。有不少新同事進入公司或者新部門后,，經(jīng)常說的一句話是，怎么那么混亂,。反過來想：公司為什么要你存在?正是因為混亂,，才需要你過來將它整理有序。每個人在公司里面都有他存在的價值,。并且換而言之，也許這個世界無序的狀態(tài)正是它的一種存在方式,，亂而有序,，曲折卻不斷前進,，只要方向對,。

三,、將抱怨轉換為解決問題的動力,，讓它向正確的方向走,。

世界的改變是由一群肯做實事的憤青開始的：日本的高杉晉作等青年不滿日本的落后，才有了明治維新;民國的孫文,、陳天華“以死薦軒轅“的勇氣換來社會的巨大變革,。平靜的湖水總是感覺缺少韻味,，唯獨湖心波紋蕩漾，風清日和才有魅力,，將抱怨轉為動力,，領導交接的任務作為自己鍛煉的基石，基石原來越多,，自己也就站的越高看的越遠,。

四、風生水起與獨擋一面,。

感謝歷屆公司的信任,，給我平臺讓我自己規(guī)劃自己的工作。這里把之前領導對我的要求與大家分享：工作必須做得到風生水起,，個人必須做到獨擋一面,。在我回到深圳的第一個月工作的時候時候，就確定了一個目標：1,、將數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)自動化;2,、帶出來可以替代自己的員工,。每個人都是得經(jīng)歷磨練才能擁有自己的領域,，通過知識的專業(yè)，能力的勤業(yè),，態(tài)度的敬業(yè),，成長為有用之材,。

五,、“it’smy business”：這是我自己的.生意,，這是我的責任。

作為公司的一員經(jīng)常得節(jié)假日甚至過年的時候都得抽空加班,，安排物流發(fā)貨,，這是我們的本職工作,。必須完成和做好。每個人只要多努力一點,，公司就能更進一步,。工作是由若干環(huán)節(jié)組成的。如果每個人只拿出80%的努力在工作，那么三道工序的工作結果就是80%乘以80%再乘以80%,。最后就只有51.2%的整體完成率,，答案就是不及格。所以只有每個人拿出這是我自己生意的態(tài)度來做事,，并且協(xié)助自己的同事很好的達成的話,，才能最后整體好的結果。并且公司發(fā)展了,。自己才有機會做更多有意義的事,。

證券營銷人員工作總結篇四

房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進,、價格表、推廣計劃,、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關系戶選房,，外部客戶認購等。

一,、廣告跟進

廣告跟進是我在這個階段的核心工作,，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等,。作為一個校對人員,，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內(nèi)容等非常熟悉,，否則就很難找出錯誤,。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰,，但經(jīng)過一遍遍的校對之后，我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,，這是我沒有想到的,。

在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細節(jié)上去追求完美,，不放過任何一個的錯誤,。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,，但是經(jīng)歷之后,，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長,，在追求完美中成熟,。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長,。

在廣告跟進的過程中,，我也曾被罵過，被誤解過,，同時也犯了很多錯誤,，但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多,，不僅僅是專業(yè)知識上的,，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,，總會有一個磨合的過程,，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵,，但最終會在磨合中相互理解,，甚至在磨合中成為朋友。

記得一開始我跟進廣告的時候,，曾和設計師產(chǎn)生過摩擦,，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋,，不按我們的要求做,。后來，我針對設計師的實際情況(工作地點不在__,，文件修改比較麻煩),，將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后,，再傳給設計師做設計,，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高,。這樣,，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,，工作開展也順利多了,。

二、價格表

關于價格表,，我開始只是對其進行簡單的核對面積,、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程,。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,，有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎,，否則修改起來是很麻煩的,。如果基礎工作做的好，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了,。另外,，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標注來說,，一般應按照實際樓層的順序標注房號,，以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進,。這些問題一定要牢記于心,，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

三,、推廣計劃

剛開始,，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經(jīng)驗是做不出來的,，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃,。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的,，但是再難也要硬著頭皮上啊,。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來,，熬了幾個晚上之后,，總算出了點成果。后來在__經(jīng)理的指點下,，經(jīng)過多次的修改之后,，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃,。真是世上無難事,，只怕有心人!

證券營銷人員工作總結篇五

這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事,，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,，然后就是大興舊宮著火的一件大事情,，從而也導致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！

總的在分析一下自己的業(yè)務,，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬,，還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢,！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,，更不用上上第二梯隊了,，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床,，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶,。

1、自己的訂的工作目標

自己訂的工作目標沒有完成,，連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成,，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了,，但是還是做的不夠好,，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以,，就算你想的再好,，你不做就相當于什么也沒有！

2,、今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢！就是自己就沒有自己的客戶群,，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做,，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了,，就是說是過了24個月了,，在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結果呢,！沒有幾個,！就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應該還有36個客戶吧！有嗎,？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊,！還是自己做的不夠好,！

3、市場不一樣

現(xiàn)在就今年的情況應該是我們?yōu)橹?，但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同,，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,，我就說我們這是現(xiàn)金,，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結果就是差五百,，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬,！

總結一下就是現(xiàn)在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式,！

提高我們自己的業(yè)務能力和自己本身的素質,！其實業(yè)務就是做人，只有人做的好,，自己的朋友廣泛,，交際能力強才能把業(yè)務做的更好！做人是一個很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,，和交談能力,！

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關系,；

（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法,，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,；

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要,；

（4）做好售前,、售中、售后服務,。

證券營銷人員工作總結篇六

我自20xx年8月到xx省x市場工作以來,，經(jīng)歷了x市場啟動、受挫,、再啟動上量的整個過程,，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一、x市場前期的啟動情況：

我在20xx年8月剛接手x市場時,，該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外,，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關系,，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室,、患者群結構,、消費習慣、大夫的愛好,、性格等方面進行詳盡的了解和分析,，初步確定以河北省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,，奔波在八大xx醫(yī)院之間,，從細微處著手，關心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費用相對較少,，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,，把工作做細做好,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。

二,、天災人禍同時危害x市場時,，堅持做好本職工作：

當x市場銷量穩(wěn)步上升的時候，突襲河北,，整個銷售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初,，得知勤洗手能防,，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下,，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,，及時送給重點醫(yī)生,，在最嚴重的五、六月,，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,，也能銷售一百盒,。

三、再啟動情況以及下步打算：

20xx年春天,，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴，開始了x市場劫后余生的艱難重建工作,。這時候我原來管理的xx省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院,、省二院、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,，上述三家合計銷量不足100盒！只有省二院稍好一些,，但銷量也就100盒左右,！總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元,！整個市場千瘡百孔,、百廢待興！

此時,，在經(jīng)理的指導下,，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,，目標直指殺手級醫(yī)生,，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房,，隨時掌握庫存,，保證渠道暢通”的工作思路，開始了x市場的復興之路,。

面對巨大的任務壓力,，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,，體味著享受工作快樂的x,，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著,。這期間,，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債,；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截,；無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信,！那樣快樂！快樂我真心的付出,！自信我付出后必然得到的回報,！

“有志者，事竟成,；苦心人,，天不負?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名,。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生等人銷量的同時,，又挖掘了一名膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后,，5月份他銷售了200多盒,，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒,。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是和（藥名）的殺手,，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒,；在得知李嚴患有咽炎后,，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉,，六月份他可以銷售xx200盒,。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,，占河北市場銷售的30%多,。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作,，挖潛上量,，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在xx00盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標,。

站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這700多個日日夜夜：兩年來,，我僅是一名一星代表,；兩年來，我努力過,，挫折過,，彷徨過，喜悅過,，但從來沒有退縮過,！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元,，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡,，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,，給我信心,，給我動力，給我機會,，讓我做的更多,、更好！我將滿懷熱情,，繼續(xù)在推廣膠囊等xx公司優(yōu)質產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行,！無怨無悔,！

證券營銷人員工作總結篇七

我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,，針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,，力爭在八月份之前客戶量達到10個,，下面是計劃的分解和實施。

1：每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

2：一周一小結,，每月一大結,，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

3：一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每一家，做到盡職盡責,。

4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢,，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,，堅定自己的立場。

5：在維護老客戶這塊,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通,，純屬合作伙伴性質,，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6：自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶,，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,，慢慢學會獨立,，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,，自己不能完成的盡量和同時溝通探討,，讓自己能夠在真正意義上的成長。

7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8：心態(tài)，每天保持積極向上的心態(tài),，用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整，杜絕消極,，悲觀態(tài)度,，做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論,，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9：為了今年的銷售任務，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,，以保證每個月固定的應有量,，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會造成去年那局勢,，別人搞活動,，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,，自己卻不知道去干什么,。

以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,，我會努力克服困難,，遇到問題多像同事探討、溝通,，不過現(xiàn)實來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出,，我會用最快的速度改正,，新的一年我們做自己的聯(lián)利，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過前景才是最重要的,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的,。

證券營銷人員工作總結篇八

20xx年即將過去,，市場營銷部以全面把控市場動態(tài)，明晰市場區(qū)域劃分,，降低各項費用成本,，追求利潤化為工作指導思想，緊跟公司發(fā)展的步伐,，齊心協(xié)力務實進取,，對外積極拓展市場,，內(nèi)部狠抓部門建設，在公司領導的正確領導,、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下,，基本完成了年度各項工作，現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結如下：

一,、20xx年度主要工作指標

1,、實際完成簽約項目xx個，平均單筆合同價款x萬元,，合同總價款x萬元,。

2、20xx年總目標任務為xx萬元,，實際完成x萬元,，完成率為%。

二,、工作中取得的收獲

1,、整合資源提高工作效率。20xx年,，為了更好的開展各項工作,，公司決定將以前各自為戰(zhàn)的三個部門，即市場部,、技術部和工程部組合成一個有機的整體，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動,，三個部門實施合并后有效的提高了工作效率,，顯著降低了運營成本，很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能,，起到了合力打拳的功效,。

2、完善了部門的合同管理制度,、報銷制度,、提成申報制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,，盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法,，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循,。

3,、隨著公司建設項目和經(jīng)營的快速發(fā)展，部門業(yè)務量的不斷加大,，根據(jù)工作開展需要,，全年內(nèi)淘汰了不能適應工作崗位的員工,，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量,，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中,。

三、工作中存在的不足

1,、客觀上講,，公司的業(yè)務主體對象大多為各地政府部門，因為對方資金來源多屬于政府預算撥款,，資金審批程序繁瑣,，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題,，導致了公司的資金回籠有些偏慢,，也對后期項目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。

2,、從項目實施情況看,，技術上把控不嚴、購進原料瑕疵,、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏,、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下,、重復性維修等事例屢屢發(fā)生,，這些不但大大的增加了項目執(zhí)行的成本費用，削弱了公司利潤,，造成經(jīng)濟損失,，而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響，為后期延續(xù)項目的簽約以及老客戶的維護平添了很多困難,。

3,、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身,，主要有：①工作主動性較差,，領導指到哪里就走到哪里，撥一下動一下,，沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣,，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng),。

②危機感意識較差,，不少員工似乎尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多激烈，沒有把自己真正當成公司的主人,，沒有為公司的利益著想,，沒有為公司的發(fā)展出謀劃策,，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失,。

③意識淡薄,，品牌意識薄弱，后期服務跟不上,，使得用戶對公司的影響一落千丈,，副作用很大，讓業(yè)務人員無法從中再次挖掘到新的項目,，造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠,，服務意識不強。

④畏難情緒比較嚴重,。市場營銷工作本來就是一項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前,，我們的辦法顯然不多,，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題,，“怕”字當頭,，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。

4,、從管理計劃層面上講,，主要存在的問題有：

①員工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能,，人力資源有待進一步優(yōu)化,，管理上必須要上一個臺階。

②部門領導人情化管理現(xiàn)象突出,，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規(guī)人員作出處罰，使得長久下來好多不正確的工作現(xiàn)象似乎都正常了,，這些顯然都是因為部門管理偏軟所致,。

③工作中的指導性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁,，每個管理人員所采用的工作方法各自成章,，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導致了在不同階段部門工作的指導性變得混亂而模糊,，從而造成了員工們的工作方向感較差,，多數(shù)人沒有一個完整的個人發(fā)展規(guī)劃。

④缺乏業(yè)務培訓計劃,。我們的技術設計在具體施工中走樣,，施工人員對于技術參數(shù)理解不透,，直接反映出了我們在培訓方面的滯后和不足。

四,、相關的幾點建議

1,、嚴格按照合同規(guī)定追繳回款，一個項目一個項目地緊密跟蹤,，在規(guī)定的時間內(nèi)做到按時回款,，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大,。

2,、注意產(chǎn)品質量，建立工程檔案,，從采購源頭做起,，杜絕“三無”產(chǎn)品，嚴格與供貨單位簽訂質量協(xié)議,，同時對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上,，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備,，達到科學掌控所施工項目的目的,。

3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,，遵循能者上,、庸者下的科學化用人模式。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象,；二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,；三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力,；四是提高團隊工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力,，通過理論與實際操作相結合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性,，把市場營銷部建設成一個有活力,、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊。利用空余時間多做專題培訓,，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況,，掌握相關產(chǎn)品的新知識新動向，練好基本功,，為今后的工作打好基礎,。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子，從內(nèi)心熱愛這個公司,。

4,、積極開拓新市場,，維護老客戶，樹立完整的三陽品牌形象,，從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道,，大家群策群力，擰成一股繩,、合成一股力,，為實現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。

上述內(nèi)容為市場營銷部20xx年工作總結,，所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改進的重點,。今后，我們將嚴格加強管理,，加大營銷力度,，高標準嚴要求，在公司領導的正確指導下不斷改進,，不斷提高,，努力完成各項工作任務，團結一心向著20xx年的奮斗目標勇敢沖刺,！

證券營銷人員工作總結篇九

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員,，經(jīng)過培訓合格后,，我進入了金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月,，27元/箱；維雪20帶3,，28元/箱,；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費。

時止今天,，我的實習期已經(jīng)結束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！虡I(yè)高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,，再次向你們致謝,。

證券營銷人員工作總結篇十

第一部分：營銷現(xiàn)狀分析

一、飲料市場競爭激烈

運動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,，運動飲料的銷售更為火爆,。

功能飲料——飲料銷售旺季即將來臨,，各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場大顯身手：康師傅今年力推的運動飲料“勁跑”日前在重慶上市，匯源的“他+她”營養(yǎng)素水,、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜，農(nóng)夫山泉的功能型飲料“尖叫”預備近日全面上市,。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱,，功能飲料除了解渴，還能給人體提供養(yǎng)分及活力,。

運動飲料——目前,，國內(nèi)冠以"運動飲料"的產(chǎn)品不少，有"健力寶",、"紅牛",、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨,，各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,，意欲在功能飲料市場大顯一把身手，以強化其品牌形象,。樂百氏名下的“脈動”作為運動飲料的先行者,，面對這“山雨欲來風滿樓”的景象，自然也不甘落后,。

二,、飲料市場的特點清晰明朗

1、打出了“活性維生素和時尚”的招牌;

2,、概念飲料;

3,、以時尚命名進入市場，以奇制勝;

三,、面對如此競爭“脈動”只有以奇制奇,，積極主動，加大營銷宣傳,。

為了能在當今以至今后長時間的飲料市場中站住腳,，取得一定的市場分額，分得一塊蛋糕,，我們將采取一系列的營銷活動,，充分備戰(zhàn)。

第二部分：市場細分與目標市場

一,、飲料市場概況：

1,、根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料,。

2,、目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料,、乳品飲料、果汁飲料,、茶飲料和功能飲料五大類,。

3、前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,，今年功能飲料重裝上陣,。

根據(jù)新生代cmms20調(diào)查案數(shù)據(jù)顯示，最近三年來,，一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢;與之緊步相隨的是,，果汁飲料的地位開始上升，并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,，奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢頭強勁,，最近表現(xiàn)出強烈的上攻欲望，市場份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水,。

另外,，一直處于飲料市場邊緣的功能性飲料，現(xiàn)在也有顯著的升溫跡象,，引得娃哈哈,、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。

如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛,、佳得樂,、廣州怡冠、樂百氏這幾個飲料巨頭身上,，那么今年的競爭顯然已是一片混戰(zhàn),。娃哈哈“激活”、養(yǎng)生堂“尖叫”,、匯源,、他+她”已在年初相繼上市，深圳東鵬“三活水”,、昆明港龍乳品“酷動”,、唐山四通的“心動時代”等一些地方性品牌緊隨其后。

但在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,，明顯看到了模仿與跟風的痕跡,，產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動”,。廣告,、說明書、軟文也大同小異,。

二,、功能性飲料市場分析：

目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料,、乳品飲料、功能飲料,、果汁飲料和茶飲料五大類,。根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的新規(guī)定，功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料,。

20年世界功能飲料市場銷售額達47億美元,，到20年預計將增加到120億美元。與世界發(fā)達國家相比,，目前我國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤,，距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間,，因此可以斷定,，中國的功能飲料市場前景看好,。

目前全球功能飲料市場格局為：運動飲料68%,、營養(yǎng)素飲料25%,、其他7%,。面對一個如此誘人的市場,，中國眾多飲料企業(yè)都開始嘗試進行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,，但是新產(chǎn)品上市,，炒熱市場之前必然要先教育市場，因此,，這些年的功能飲料市場不溫不火,。

至今令人記憶猶新的那場“非典”疫情，不但讓消費者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性,，也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場的鑰匙,，所有教育市場的努力在一刻都得到了回報。

市場消費熱情空前高漲,，許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應求的狀況,，尤其是在“非典”最為緊張的20年4月，上市不久的樂百氏“脈動”維生素水迅速脫銷,，僅一個月的時間在全國銷售額已達1個億,。

而在這時，“脈動”若想要在功能飲料市場繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地,，就必須在原有基礎上尋找差異化,，尋找個性化，力爭突破原有風格,、業(yè)績,，方可青春常住。

三,、消費者分析：

個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質化的今天,，經(jīng)常被人們強調(diào)的話題,，飲料亦然。

年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費的核心主力,，他們的消費特征決定著飲料市場的消費趨勢,。據(jù)零點調(diào)查的一項針對青少年的產(chǎn)品測試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青少年群體對品牌本身的敏感性并不強,，在大部分產(chǎn)品領域,，他們會僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務的購買，這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%,。

青少年消費行為及心理的調(diào)查結果也證明,，青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化,、注重感情和直覺,，沖動性購買色彩強烈。一旦直覺感覺良好,，他們就會產(chǎn)生積極的購買情緒,，從而迅速的做出購買決策。

諸如此類的種.種調(diào)查都超乎一致的說明了一點：感性消費是飲料消費的主流,。

究竟有多少人認識功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,，功能飲料對于消費者來說，還需要一定的時間才能逐步被接受,。

另外,，今年功能飲料市場將是混戰(zhàn)和洗牌的一年，長則一年短則半年就能看出結果,。大學生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標,。

隨機調(diào)查了20位在校大學生，其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,，1人對功能飲料的定義不清晰,，其余10人均稱完全不了解功能飲料。

因此,，廠家和商家要做的宣傳工作還很多,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學生的飲用習慣還集中在果汁飲料和純凈水上,，這表明功能飲料市場目前還十分有限,，消費者的飲用習慣還很難在短時間內(nèi)被影響。

另外,，畢竟是對人體有直接保健作用的成分,，因此，消費者不會像購買純凈水或果汁飲料那樣不計較品牌大小,。

嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生,，以后會在適應哪個品牌的功能飲料后就可能成為其忠實消費者,。“脈動”在今后的發(fā)展中,，只有靠品牌及品質雙重保障才能長遠立足,。

第三部分：營銷策略

一、產(chǎn)品定位

1,、定位依據(jù)：

功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類：

(1)多糖飲料

功能：調(diào)節(jié)腸胃降低食欲

適宜人群：便秘患者,、減肥人群。

(2)維生素飲料,、礦物質飲料

功能：補充多種營養(yǎng)成分

適宜人群：維生素飲料適合所有人;礦物質飲料,，尤其是含抗疲勞成分的礦物質飲料，只適合容易疲勞的成人,，兒童不宜,。

(3)運動平衡飲料

功能：降低消耗恢復活力

適宜人群：體力消耗后的各類人群，兒童不宜,，血壓高病人慎用。

(4)低能,、益生飲料

功能：幫助美容養(yǎng)顏有方

適宜人群：益生菌飲料適合消化不良的人,，尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。

2,、產(chǎn)品功能定位：

“脈動”飲料定位在維生素功能性飲料,，口味清淡爽口?！懊}動”有青檸和橘子兩種口味,，尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷商告訴我們,，消費者喜歡脈動,，是因為它既解渴，擁有水飲料的特質,，又比水更有味,，更爽口，更健康,。經(jīng)銷商分析,，“脈動”之所以賣得好是因為“目前沒有比這更好的水了”。

3,、產(chǎn)品入市：

“脈動”20年3月底在廣州面市,，4月份，“非典”影響即開始在全國蔓延,，5月中旬在華北,、東北等地更是達到了高峰,。消費者迫切地需要一種能增強免疫力的產(chǎn)品，“脈動”首舉提出了活性纖維素的概念,。

“非典”時期樂百氏在央視及地方電視臺做的廣告及營業(yè)推廣活動很及時地將“脈動”富含活性維生素群,，能補充人體流失的水分和營養(yǎng)物質這一信息傳播了出去，迎合了這種消費需求,。

“脈動”秉承達能產(chǎn)品高品質的貴族血統(tǒng),，本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風，一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機,，可以說,，“脈動”直接受益于“非典”，生逢其時,，十分幸運,。

4、產(chǎn)品包裝：

“脈動”飲料可謂包裝獨樹一幟,。瓶形呈圓潤廣口型,，瓶標采用深藍色，在夏季給人以涼爽,、沉靜的感覺,。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白,、紅色為基調(diào),，瓶子很軟，從色調(diào),、材質上都不能和“脈動”的包裝相媲美的,。

在超市陳列架上，一片素淡中深藍色的“脈動”格外引人注目,。此外,，“脈動”瓶子的材質非常好，600ml的大瓶硬度很高,。

有一個經(jīng)銷商戲說他喝完后坐都沒坐壞,，不禁感嘆到名牌就是不一樣，樂百氏品牌高貴品質的含金量也許就在這里體現(xiàn)了吧,。

二,、價格定位

定位準確。目前樂百氏瓶裝純凈水在市場上的2批價都已降到13元/件(115瓶),，各地大賣場里各大品牌純凈水的價格大多也降到了1元以下,，甚至0.6元，礦泉水大多在1.1元，即使農(nóng)夫山泉的運動裝也超不過1.4元,，“脈動”維生素水飲料在商超里高達2.9元的價位確實使它顯得卓爾不群,。

“脈動”的消費群鎖定在18～35歲的都市年輕族，其“讓自己充滿活力,、從容自信地享受生活,、迎接挑戰(zhàn)，展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內(nèi)涵通過高高在上的價位,，與眾不同的包裝充分迎合了這類消費者具有年輕,、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好,。

此外,，“脈動”也吸引了一些消費能力較高的人群，同樣喝一瓶水,，零售3.5元的價格滿足了一部分有錢族上檔次的消費心理,。

三、促銷方案

第一期：廣告宣傳,、校園推廣,、(免費試喝、征文比賽)

時間：20年10月——11月

第二期：廣告宣傳,、社會推廣,、公關活動

時間：20年11月中旬——20年12月

具體安排如下：

第一期：

(一)廣告宣傳策略

“脈動”現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國內(nèi)著名影星。他健康,、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了脈動飲料地功能形象,。明星效應有一定地影響力,。

為了更好地在市場上占有一席之地，我們策劃了打破常規(guī)的新廣告,。不起用明星,。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學生)來擔當廣告的主角。

1,、廣告訴求點：更好的反映“脈動”是維生素功能型運動飲料,，它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動后體內(nèi)流失的礦物質和維生素，迅速幫助運功后的人們恢復體力和活力,。

2,、廣告語：(脈)邁向亞運，動感激情——脈動,，為你行動!

3,、廣告畫面：

畫面一：激烈的籃球賽場上，一群英姿颯爽,、激情澎湃的運動員(均為大學生)正信心百倍的投入“戰(zhàn)斗”,，場上歡呼聲,、喝彩聲此起彼伏。

畫面二：圍觀的群眾中,，一位美麗純潔的少女手持“脈動”正用一種深情款款的眼神注視著男主角,。

畫面三：男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女，將她手中的飲料取下,，瞬間轉身,，以一個優(yōu)美的扣籃動作將球投進籃筐，掌聲,、歡呼聲更響,。

畫面四：比賽結束，男主角走向少女,，兩人雙手兩兩相握,，中間是脈動飲料，剎吶間眼神交匯于一點,，微笑洋溢于臉上,，男主角對少女說：“我的賽場，為你心動;我的人生,，只為你行動!”

畫面五：奧運會大學生志愿者隊伍中,，男生、女生一起微笑著,、行動著,，幸福的眼神寫在臉上。

畫外音：我的天空,，一切為你行動!

4,、廣告播出時間：每天體育頻道體育新聞后播出，一天兩次,。

(二)校園推廣活動

1,、背景介紹：

10月到11月正是各大高校大學生國慶假期結束的返校時間，而且即將開始新一輪的學習生活,。我們和省的大學,、財經(jīng)大學，理工大學文學院聯(lián)系,，策劃一次“脈動”杯大學生征文比賽,，讓遠離家庭的學生重溫和家人一起國慶假期游玩的經(jīng)歷。為他們在大學生活增添一場美好的回憶,。

2,、活動宣傳口號：

珍惜瞬間、感動心田，把回憶灑入文字,，用文字記載美好——“脈動”杯大學生校園征文大賽,。

3、針對的對象：

以上各高校在校大學生,，各年級同學組隊報名參加,。

4、活動內(nèi)容：

1)報名時間：20年10月13,、14號

2)報名地點：三大高校的文學院,，試喝點。

3)比賽規(guī)則：

進行淘汰賽,，最后兩支隊伍進行冠亞軍爭奪賽,。脈動為勝利的隊伍贈送一箱“脈動”飲料，贊助租場費,。

5,、輔助宣傳：

在報名比賽期間，激活飲料同時在三大高校進行促銷活動,，主要時在校園設立試喝點,。在高校的主要食堂里設有試喝點，每個試喝點配有兩箱激活飲料和兩名促銷小姐,。

試喝點掛上宣傳橫幅,，宣傳語——“脈動”杯征文大賽期待與你一同分享，并且在試喝點附有活動的具體安排表和報名表,，方便學生取閱,。

第二期：

(一)廣告宣傳策略

在前一期的廣告宣傳中，廣大消費者已經(jīng)對“脈動”飲料有了一定的認識和了解了,，對脈動這個牌子的飲料已經(jīng)不再陌生,，此時的廣告應該側重向消費者傳遞產(chǎn)品的情感性利益，功能性的廣告宣傳次要宣傳,。

1,、廣告訴求點：

脈動是維生素功能型運動飲料,，它所要表達底青春,、活力、追逐時尚的情感,，是年輕一代的最新的選擇,。此廣告的策劃圍繞著友誼，挑戰(zhàn),，成功等要素來創(chuàng)作,。

2、廣告語：脈動，心動?行動!

3,、廣告畫面：

畫面一：整個畫面為“脈動”瓶裝的藍色,，中心偏上方一條琉璃曲線型似的水珠相互環(huán)繞，繞成一個運動著的抽象小人模樣,，畫面下方出現(xiàn)一行字：脈動,，心動?行動!

畫面二：切換成純白底上的特寫“脈動”飲料包裝，右側五種不同風格的人依次并排走出,，他們分別代表五大洲的人民,，一同高呼：“脈動，我動,。我們與您一同為奧運加油!”

4,、傳播媒體：體育頻道，站臺,，公交車車身,，超市pop

(二)社會活動(社會推廣)

1、活動背景：隨著廣告的播出,。我們將在20年11月組織一次登山活動,。

此時正值天寒低凍，適宜戶外運動時期,。

2,、活動宣傳時間：20年11月中旬開始宣傳，接受參賽者的報名,，登山活動時間在11月下旬

3,、活動安排：

11月中旬開始底整理報名人員底名單并且將他們分組，組織他們進行比賽最先到達山頂?shù)?5名參賽者可以免費獲得一張獎券,，憑獎券可以到指定商場免費獲得一箱激“脈動”飲料,，并且還能獲得一張月底在太原影都上映的大片的電影票。

(三)娛樂活動(公關活動)：

邀請“脈動”飲料電視廣告的代言人來舉行簽名售最新影碟活動,，并進行大型的簽名活動,，此次活動由“脈動”飲料贊助。

附注：經(jīng)費預算：

第一期廣告費用： 60000元

贊助大學生校園征文大賽 ：20元

橫幅： 10支 100元

宣傳單 ：200份 100元

報名表： 100張 50元

第二期廣告費用： 80000元

登山活動： 3000元

電影票：15張 300元

共計： 145500元

證券營銷人員工作總結篇十一

時光如天上流星一閃即過,，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作,，我作如下總結,。

一、觀念的轉變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事。但是,，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣,，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別,。務必由原先的被動工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念,。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù),；

4,、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感,；

7,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場狀況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，用心著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

三、明確任務目標,，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在理解任務時,，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善,。

四、xx年區(qū)域工作設想

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，做好客戶關系,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

五,、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻,。

證券營銷人員工作總結篇十二

一,、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1)營銷情報與調(diào)研

(2)預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)

3,、分析消費者市場和購買行為

(1)消費者購買行為模式

(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等)

(3)購買過程(包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段)

4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者,，機構與政府市場)

5,、分析行業(yè)與競爭者

(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念)

(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略

(3)判定競爭者的目標

(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

(5)評估競爭者的反應模式

(6)選擇競爭者以便進攻和回避

(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

(1)確定細分市場的層次,，模式，程序,，細分消費者市場的基礎,，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求;

(2)目標市場的選定,，評估細分市場,，選擇細分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

(1)產(chǎn)品差異化,、服務差異化、渠道差異化,、形象差異化

(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異

(3)傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)

(2)有效的組織安排,，架構設計

(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

(1)產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個階段

(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4,、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

(1)市場領先者戰(zhàn)略,，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

(3)市場追隨者戰(zhàn)略

(4)市場補缺者戰(zhàn)略

5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

(1)關于是否進入國際市場的決策

(2)關于進入哪些市場的決策

(3)關于如何進入該市場的決策,，包括直接出口，間接出口,，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資，國際化進程

(4)關于營銷方案的決策(4p)

三,、營銷方案

1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

(1)產(chǎn)品線組合決策

(2)產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

(3)品牌決策

(4)包裝和標簽決策

2、設計定價策略與方案

(1)制定價格包括選擇定價目標,，確定需求,，估算成本，分析競爭者成本,、價格和提供物,、選擇定價法，選定最終價格

(2)修訂價格，地理定價,，價格折扣和折讓,，促銷定價，差別定價,，產(chǎn)品組合定價

3,、選擇和管理營銷渠道

(1)渠道設計決策

(2)渠道管理決策

(3)渠道動態(tài)

(4)渠道的合作、沖突和競爭

4,、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,，包括確定目標受眾，確定傳播目標,，設計信息,，選擇傳播渠道,，編制總促銷預算,，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)

5、管理廣告,，銷售促進和公共關系

(1)開發(fā)和管理廣告計劃,，包括確定廣告目標，廣告預算決策,，廣告信息選擇,，媒體決策，評價廣告效果

(2)銷售促進

(3)公共關系

6,、管理銷售隊伍

(1)銷售隊伍的設計,，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略,，銷售隊伍結構,，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬)

(2)銷售隊伍管理,，包括招牌和挑選銷售代表,，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督,，銷售代表的極力,，銷售代表的評價

四、管理營銷

1,、營銷組織,，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法,，營銷部門與其他部門的關系,，建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略

2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動,，年度計劃控制,，盈利能力控制，效率控制

4,、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制