總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇一

一,、自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責,，做好個人工作

(一)耐心細致地做好財務(wù)工作,。自接手x管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司的.要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，x的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學(xué)校的時候在社團做過這個工作,，所以一切做起來還是比較順手的,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在__工作一年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),。(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,。(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,。(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好,。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，__年的工作存在以下不足：1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容還不是太了解,，特別是以往的一些賬目了解不是特別及時，對于一些工作有些影響,，在新的一年里,，一定要加快速度了解這些賬目，為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,，在新的一年里,，要和有經(jīng)驗的同事及時的討教;3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻，在新的一年里一定要在這方面多下功夫;4)對以后的工作做好計劃,，以便更好的開展工作,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇二

今年，我擔任三(五)班的班主任工作,，在學(xué)?！傲⒆銍馈鴮W(xué)文化建設(shè)和積淀,，倡導(dǎo)‘愉悅,、和諧、成功’辦學(xué)理念”的指導(dǎo)下,，經(jīng)過全體師生一學(xué)期的共同努力,，我班班風(fēng)漸正，學(xué)風(fēng)漸濃,。呈現(xiàn)出了同學(xué)之間團結(jié)友愛,、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助,、遵守紀律的良好局面,，一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體正在慢慢形成?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：

一,、班級情況介紹

我班共有學(xué)生46人，其中男生23人，女生23人,。大多數(shù)都是打工子弟,，而且有很多是外來民工，家庭條件都不是很好,，并且父母親的文化程度都不高,。學(xué)生基礎(chǔ)也比較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好,。

二,、班級管理特色：值日班長輪流當。

我認為,，班級是學(xué)生個體發(fā)展的場所,，同時班級也是學(xué)生個體與群體自我管理、自我教育和自我發(fā)展的重要陣地,，為了培養(yǎng)同學(xué)們的管理能力,，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機會，我每周請學(xué)生推選一位值日班長,，被推選的同學(xué)除了要負責每天班級紀律,、衛(wèi)生方面的監(jiān)督外，還要在周三的班隊課上對班級一周來的情況進行總結(jié),，同時提出自己的想法和希望,，讓他們互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí),，輪流執(zhí)政。在這種氛圍下,，班干部的工作很盡心,，很認真，很負責任,，班上的紀律也逐日好轉(zhuǎn),。

三、班級文化建設(shè)

班級文化主要指班級內(nèi)部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和,，是一個班級內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的集中體現(xiàn),。我校走“國防教育”和“國學(xué)文化”剛?cè)嵯酀奶厣缆罚野喔鶕?jù)學(xué)?！耙杂⑿廴宋锏拿置嘘牎钡囊?，我班定名為“林浩中隊”。林浩是“5.12”汶川地震抗震小英雄,，圍繞學(xué)習(xí)林浩在危難中與同伴“患難與共,，不離不棄”的精神，創(chuàng)建獨特的班級文化，我們可下了番功夫：

1,、凈化環(huán)境,。教室衛(wèi)生是班級的窗口，是文明的標志,。要保持干凈的教室環(huán)境,，需要培養(yǎng)學(xué)生良好的.衛(wèi)生習(xí)慣，制訂嚴格的衛(wèi)生制度,，人人參與,，加強檢查和監(jiān)督，保持教室的清潔和美觀,。

2,、教室的美化。圍繞學(xué)習(xí)林浩在危難中與同伴“患難與共,，不離不棄”的精神,，發(fā)動學(xué)生精心設(shè)計，巧妙布置,，力求教室和諧,、高雅。教室布置包括：中隊風(fēng)采,、班級口號,、才藝展示、班級文化宣傳等內(nèi)容,。

四,、行為養(yǎng)成

《弟子規(guī)》實踐導(dǎo)行是我校在市里立項的重點課題，本學(xué)期,，《弟子規(guī)》國學(xué)文化進課堂活動正式開展,，我班以學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》為契機，通過扎實細致,、持之以恒的“好習(xí)慣我養(yǎng)成——好習(xí)慣我能行——好習(xí)慣伴我行”養(yǎng)成教育活動,，促進學(xué)生行為習(xí)慣、個性品質(zhì)和思想道德素質(zhì)的提高;通過以“做有責任感的人”為主要內(nèi)容的“責任教育”主題活動,，增強同學(xué)們的責任意識,，培養(yǎng)負責任的行為。

五,、問題學(xué)生教育

我班的問題學(xué)生比較多,，究其原因，主要是家庭因素,。如朱夏晨父母分居,，他一直與媽媽一起生活,，這樣的家庭使他有一定的自卑心理，習(xí)慣用一些過激行為來引起老師和同學(xué)的關(guān)注,，從而獲得他自己心理的滿足;柳海娟的母親已經(jīng)過世,，生活在單親家庭的他，不太愛和一些同學(xué)走在一起,，覺得別人會看不起自己,，所以他比所有的同學(xué)更要強，更經(jīng)受不起別人的指責和批評;趙毅杰則是家里的寵兒,，家里特別有錢有優(yōu)越生活條件的他,，似乎對什么都不太感興趣，只有惡作劇才能讓他獲得一點愉悅;還有缺于家庭管教的柳卓宏,、柳星火兩人構(gòu)成了我班最出名的“五霸王”,。面對這種情況，我一方面多與他們溝通談心,，建立相互信任,。另一方面，積極主動地發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,，并抓住教育契機,，對問題學(xué)生進行及時引導(dǎo)。同時,，在班級中建立正確的班級輿論導(dǎo)向,，使全班同學(xué)幫助問題學(xué)生改正缺點，融入集體,。

六,、家校聯(lián)系情況

對孩子的教育，離不開家長的支持,，只有學(xué)校和家庭對孩子的教育真正形成合力,，才能共同推進德育工作的開展，為了贏得家長的配合,，我采取了一系列的措施，通過電話,、短信,、面談等多形式多渠道開展家校聯(lián)系活動，使家庭,、學(xué)校,、社會協(xié)調(diào)配合，共同培養(yǎng)學(xué)生：

1,、對優(yōu)秀生,、后進生,、困難生等不同層次的學(xué)生進行家訪，及時獲知孩子的想法做法,，了解家長的心聲,，也讓家長了解學(xué)校動態(tài)。

2,、與家長推心置腹地交談孩子的學(xué)習(xí)問題,，行為養(yǎng)成問題，語言要親切,、自然,、大方、簡練,，適時地提出自己的建議和方法,。

3、面對面地指導(dǎo)家長樹立正確的育子觀和掌握科學(xué)的教育方法,。取得家長的信任,。一年下來，我班的家訪率達到了99%,。

七,、班主任工作自我感受

班主任工作是繁瑣的，但班主任工作也是特別生動的,。班級工作要想開展得有聲有色,，就需要一個班主任能夠傾情付出，班主任工作中的酸甜苦辣,，我深有體會,。我熱愛班主任工作，因為這份工作讓我在教育他人的同時,，也被他人教育,，并漸漸成長，和孩子們共同成長!每一位班主任都應(yīng)該在工作方法上認真研究,，大膽探討,，不斷總結(jié)，走出一條適合與自己特點且行之有效的班主任之路,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇三

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙,、支持下,，我嚴格要求自我，勤奮學(xué)習(xí),，用心進取,，努力提高自我的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作狀況簡要總結(jié)如下：

1、思想上,，嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉。

一向以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色的社會主義理論,，關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。透過上述學(xué)習(xí),，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來,，認真學(xué)習(xí)重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織持續(xù)高度一致。

工作中,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作用心主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。透過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。

2,、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識,。

工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學(xué)習(xí),，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用,。

一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看,、多問,、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題,，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外,，認真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績透過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

3,、工作上,，勤奮努力,，認真完成工作任務(wù)。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇四

一、發(fā)現(xiàn)選拔班干部

由于所有的學(xué)生都經(jīng)歷了一個學(xué)年的不平衡發(fā)展,，我決定對原有的班委會進行重大的調(diào)整,。在班干部的產(chǎn)生過程中，我認為教師的包辦代替,，必定會使班干部失去群眾基礎(chǔ),，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是,，單純的所謂的"民主",，讓學(xué)生完全"自決"，一些學(xué)生往往會傾向選舉自我的"好朋友",，以便在以后的班級管理中得到"照顧",，同樣有不足。比較好的辦法就應(yīng)是先民主后集中,，即先讓學(xué)生進行投票選舉,，再由教師權(quán)衡。

為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性,，我讓大家在規(guī)定的時光內(nèi)推薦20位同學(xué)上來,，然后再按所得票數(shù)的多寡進行排列,，前12位的同學(xué)始得當選,，這樣能夠限度地讓學(xué)生發(fā)表意見,，而且選出的干部往往又比較理想,。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及潛力的差異進行分工,，優(yōu)化班委組合,。李葉敬,，我們班的班長,，在我剛接班主任工作時,，他便利用機會跟我談?wù)撚嘘P(guān)選拔班干部的事，話語中暗示我--他能當班長，從以往的班主任那里,，我早就了解到該生的職責心和組織潛力都很強,，學(xué)習(xí)成績也名列前茅，而且愛好廣泛,，我便決定請他出任班長;__x，初二年級時的班長,，他思維靈活,，反應(yīng)迅速，但看問題比較膚淺,、輕率,，這個學(xué)生平時往往未經(jīng)慎重思考而迅速發(fā)表自我的意見，甚至做出一些超乎常規(guī)的夸張動作,，我決定讓她當宣傳委員;陳麗華,，初一年級時的班長，活潑可愛,、能歌善舞,，而且處事大方，我讓她當文娛委員;思考到出操,、集會很大程度上反映了班級的精神風(fēng)貌,，我決定讓體育競賽成績突出、組織潛力強的鄭豪杰同學(xué)出任體育委員,，同時再加多一個副班長的銜頭,。

實踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會,，得到了同學(xué)們的信任和擁護，具有較強的戰(zhàn)斗力,。

二,、教育培養(yǎng)班干部

班主任對班干部，不能只是使用,，還就應(yīng)進行教育和培養(yǎng),。我經(jīng)常教育他們樹立為群眾服務(wù)的光榮感和職責感，要求他們努力學(xué)習(xí),、團結(jié)同學(xué),、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作,，又要嚴格要求,，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人,，因此對他們不能過分苛求,、指責，個性是在工作出現(xiàn)失誤的時候,。例如負責清潔衛(wèi)生督促檢查工作的歐陽偉華同學(xué),，起初對自我的工作好象不太滿意，每一天只是把那些未參加清潔工作同學(xué)的名字以及清潔狀況告訴我,，為此,，我反復(fù)向她講述清潔衛(wèi)生工作與同學(xué)們身體健康和班級精神風(fēng)貌的內(nèi)在聯(lián)系，同時講解該項工作的要點,，讓她重新懷著滿腔的熱情投入自我的工作中去,，之后的狀況證明，她們的工作完成得相當出色!

此外,，我還堅持定期召開班干部會議,，組織他們學(xué)會制訂計劃及具體措施，檢查落實狀況,，總結(jié)得失,，并加以改善，教會他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時阻止同學(xué)中的不良行為,。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息,，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學(xué),，促進整個班級的管理工作。

三,、增強班干部間的凝聚力

群眾是在活動中產(chǎn)生的,，大群眾如此，小群眾也一樣,。我每月組織一次班干部群眾做好事活動,。例如搞大掃除等，透過活動擴大班干部在同學(xué)中的用心影響,，透過活動加強班干部之間的協(xié)作精神和團體意識,。這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習(xí)慣,，在班級中孕育團結(jié)友愛的風(fēng)氣,，使班級成為一個大家庭。

誠然,，在班干部隊伍建設(shè)的工作中,，我認為自我還存在很多的不足和缺陷。例如，上述所有提到名字的班干部在升中考試中,，竟然沒有一個人總分到達600分,，要明白我們班一共有18位同學(xué)總分在600分以上呢!假如有機會再當班主任，我必須會重視對班干部進行考試心理輔導(dǎo),，畢竟考試給他們帶來的壓力比起普通同學(xué)要大很多很多,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇五

一年的工作又到頭了，在這一年里有什么得失嗎,，有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,，來給自己的工作做一份年終總結(jié)吧。醫(yī)院財務(wù)工作在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的組織下,，結(jié)合計劃安排，全科人員目標明確,，同心同德,、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財務(wù)管理和會計核算工作,。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革,，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，努力加強財務(wù)管理,，保證醫(yī)院各項經(jīng)濟目標的順利實現(xiàn),。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、積極進行政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì),。

1,、組織財務(wù)科會計人員學(xué)習(xí)預(yù)計20__年度將實施的《醫(yī)院會計制度》，通過學(xué)習(xí)讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的變化,。

2,、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會計繼續(xù)教育學(xué)習(xí),、審計繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)后全部考試通過。

3,、對收費員進行職業(yè)道德培訓(xùn)：強調(diào)收費員“廉潔自律,、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進行了講解,。

二,、工作中存在的不足之處。

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2,、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神,。

3,、日常工作中有些做的不夠細致、深化,，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深,，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點。

三,、加強資產(chǎn)管理,，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全。

1,、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理,，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全,，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行,，出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,，造成現(xiàn)金超庫的情況，為此財務(wù)建立了現(xiàn)金報告制度,。財務(wù)科對門診收費員退費進行隨機抽查,，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷,，財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,，強調(diào)退費、報損,、作廢票據(jù)必須全部上交,，建立了票據(jù)交接機制。

2,、每半年組織全科財務(wù)人員對醫(yī)院物資實地盤點,，對醫(yī)院物資情況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資,。

3,、今年12月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進行清查,。

四、強化管理,，建立良好的工作秩序,。

1、積極推進新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,，認真了解有關(guān)政策規(guī)定,，配合有關(guān)工作，使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利,，有利于醫(yī)院的發(fā)展,。

2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高,，應(yīng)該認真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作,，提出合理化建議，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,，有助于增加醫(yī)院的市場競爭能力,。

五、積極配合推進醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作,。

財務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換，醫(yī)保接口軟件運行不暢中,，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn),，并克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力,。醫(yī)院his系統(tǒng)財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進一步完善,。

六、積極對外溝通,，加強與相關(guān)部門聯(lián)系,，有序推動工作。

1,、與發(fā)改委,、財政局加強聯(lián)系，使得我院工作有序推進,，年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報工作完成,。

2、接受了物價局今年收費許可證年審并順利通過,。

3,、醫(yī)院信息卡收費申請，因提前與物價局聯(lián)系,，說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,，得到了物價局支持,，使得信息卡收費申請及時得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施,。

新的一年即將到來,，新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情,，以更加積極的精神面貌投入到工作中去,，立足自身崗位，履行自身工作職責,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!

個人工作總結(jié)匯報格式篇六

一,、教學(xué)方面

本學(xué)期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學(xué)活動探究，可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實地的,，從沒有絲毫的放松過,。

備課深入細致。平時認真研究教材,，力求深入理解教材,，準確把握難重點。在制定教學(xué)目標,、選擇教學(xué)方法,、進行教學(xué)設(shè)計時，非常注意學(xué)生的實際情況,。認真進行二次備課,，課前做好充分的教學(xué)準備。

讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來——動口,、動手,、動腦、,。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能,、才能，展開小組學(xué)習(xí),、獨立學(xué)習(xí),、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力,。讓課堂和諧,、民主，學(xué)生敢問,、敢說,、敢動,。

、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,，提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題,。這些教研活動使我受益匪淺,，知道了課堂上該怎么教和怎么講。

認真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè),，力求做到全批面改,，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。

做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴,。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定,。課外積極輔導(dǎo),、跟蹤，多與家長聯(lián)系,，為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境,。

二、班級管理

加強對學(xué)生的思想道德教育,，繼續(xù)對學(xué)生進行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生做到文明守紀,，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),，凈化學(xué)生的心靈。

響應(yīng)學(xué)校號召,，組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項活動,。

加強班級管理。教育學(xué)生要有主人翁精神,，認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,，自覺遵守校規(guī)校紀。

三,、自我完善

利用課余時間看有關(guān)教育教學(xué)刊物,，以便及時更新教育教學(xué)觀念，掌握新的教育教學(xué)理念,，提高自身的教學(xué)素質(zhì),。進一步加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,，拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,，及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容,。

總之，只要我們心中真誠地為了孩子,，為孩子的健康成長而付出,，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,，我相信,，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,，工作方法千差萬別,，讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇七

不知不覺中一年又過去了,，為了更好的促進工作，我現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

首先我認為作為一名普通的話務(wù)員,，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,，解答客戶的咨詢和疑問,。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù),、溝通技巧,。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù),、新知識,、新活動，我都認真學(xué)習(xí),，充分領(lǐng)會其精神,，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，要做到溫故而知新,，熟能生巧,。

如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù),、溝通技巧,、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝,，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,，服務(wù)也是同樣的道理,。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多,，掌握的再全面,，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù),、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去,。

一,、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”

毋庸置疑,，我們在日常工作中,，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,，比之前都進步了很多,，我相信我們還會做得更好。

二,、表情,、語氣愉悅

話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息,，所以我們的面部表情和說話語氣,、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升,，能夠把行為規(guī)范的__條綜合應(yīng)用到外呼中,，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,，語氣平和,，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范,、得當，給客戶愉悅的感受,，讓客戶被我們的誠信,、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心,。

三,、外呼時間上的控制

現(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代,，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶,、為自己節(jié)省寶貴的時間?，F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了,，那投訴率也提高了,，所以還沒有達到我們所外呼的目的。

四,、團結(jié)就是力量

團結(jié)就是力量,，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,，這力量是鐵,，這力量是鋼，比鐵還硬,，比鋼還強,，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),，任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙,。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。

個人工作總結(jié)匯報格式篇八

今年以來,，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開,，“__”品牌得到了社會的初步認同,。總體上說,，成績較為喜人,。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里,，公司將抓好“一個中心”,、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”,、進行“四個充實”,、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

一,、切實完成年營銷任務(wù),，力保工程進度不脫節(jié)

1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元、三季度4500萬元,、四季度4500萬元,。按__所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進,。在營銷形式上，應(yīng)完善團購,、中心活動推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色,。

2、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷

新的一年,，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入,。其目的一是塑造“__”品牌,，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,，__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估,、周期計劃、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3,、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個有機的合作群體,。新的一年，公司將充分運用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法,，具體的獎勵方案由營銷部負責起草,。

二、全面啟動招商程序,，注重成效開展工作

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，__應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊伍在引入競爭機制的同時,，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員,，以期招商工作進入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù),，打好運營基礎(chǔ)

__項目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運營。因而,，廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4,、做好物流營運準備,，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責,。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部,，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運營流程,、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行,。

三,、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

__的企業(yè)精神“三生萬物,，以人為本;和合求實,，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造,，__集團的建立，必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才,、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì),。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作,。

1,、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細微，做得符合工作標準,。小事做細,，細事做透。務(wù)實不求虛,，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為，細致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,，每半個月一期。

2,、充實各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭,。我們應(yīng)該充分認識到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才,，并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫,，以滿足__集團公司各崗位的需要。

個人工作總結(jié)匯報格式篇九

我?guī)煸诩瘓F公司和分公司的下,，齊心協(xié)力,、狠抓，工作,，了較為滿意的成績?，F(xiàn)將一年的工作做如下匯報：

一、公司情況,。

我?guī)旖ㄓ赺_年,，位于縣文明西路，占地面積為_平方米,?？値烊轂開萬公斤。是收儲公司購銷量的基層庫站,。倉庫共有職工_人,，男_人，女_人;回族_人,，維族_人,，漢族_;黨員_人。當前糧食企業(yè)改制工作展開,，國有糧食購銷企業(yè)要求投入到新一輪的企業(yè)改制中,。糧食職工全員置換身份，轉(zhuǎn)為全員勞動合同制,，并競聘上崗機制,，競崗，我?guī)飕F(xiàn)有在崗職工_人,，待崗職工_人,。

二、班子建設(shè)堅強的組織保障,。

在庫主任下,，全體職工用先進的理論工作。辦黑板報,、學(xué)習(xí)和寫心得體會來職工思想意識和自身素質(zhì),。

成立各組織機構(gòu)，健全管理制度,，分工,，責任到人，了事事有人管,，人人管到位,。并在本庫黨員同志的帶領(lǐng)下,，“互幫互學(xué)，愛崗敬業(yè)”,，真正“思發(fā)展,，比，增素質(zhì),，樹形象”的,，地了經(jīng)營工作的。

三,、夏,、秋糧收購及調(diào)運工作。

夏收前,，我?guī)祢v倉并倉工作,，收購需要并糧食機械維修,，計量和檢化驗設(shè)備檢測工作,。宣傳糧食收購政策，辦黑板報公布收購價格,，讓農(nóng)民售“明白糧”,。收購中：

《糧食收購政策》：價格公開、質(zhì)量標準公開,、驗糧公開;計量公正,、以質(zhì)論價;按時結(jié)算農(nóng)民交售小麥價款。嚴把收購質(zhì)量關(guān),，不合格的糧食不準入庫,，經(jīng)整曬合格后才能入庫，了收購質(zhì)量,。

為售糧優(yōu)質(zhì)的售糧服務(wù)：我?guī)煲浴靶枨鬅o止境,，服務(wù)無極限”的服務(wù)理念為宗旨。為農(nóng)民茶水和糧食整曬工具,，農(nóng)民售糧,，延長工作，售糧農(nóng)民隨到隨收,。職工還幫助年老體弱的售糧裝,、卸糧食，減輕的勞動強度,。收購前,，在公司支持下，院內(nèi)曬場維修地坪x_,。為農(nóng)民曬糧了寬敞的場所,。

秋糧收購中,，崗位責任，早開門,，晚關(guān)門,。售糧農(nóng)民隨到隨收，隨收隨結(jié),，決不留糧過夜,，不給農(nóng)民打白條。截止_月中旬共收購小麥_公斤,，油葵_公斤,，紅花籽_公斤。

今年糧食經(jīng)營難度增大,，為此,，從收購到銷售，我?guī)煲恢薄罢\為本,，信為道”的經(jīng)營理念,，購銷量，但大家沒叫一聲苦一聲累,，齊心協(xié)力,，任勞任怨。截止_月中旬共銷售小麥_公斤,，玉米_公斤,，油葵_公斤，紅花籽_公斤,。因我?guī)煺{(diào)運工作糧食散裝,、散運、過磅,、電腦打單;透明度強,，了力資矛盾，贏得了的.信譽,。

四,、“安全生產(chǎn)”和“一符五無”糧倉工作，所有庫存糧油萬無一失,。

1,、為糧食儲備安全，我?guī)鞂Ρ９芄ぷ髁顺Ｗゲ恍?。今年儲糧最多,，品種也多，保糧安全大;除小麥在庫房儲存外,，玉米,、油葵都在露天儲存,。為使所有儲存糧食在不同季節(jié)無蟲、無霉,、無損失,，把保糧工作擺在首位。

2,、健全細化了保糧制度;糧情“三觀,、七測、半月化”的檢測制度,，危糧限期制度,。要求責任保管員對糧情三天進倉一查，保管組檢驗員七天一查,，并逐倉逐垛扦樣,，現(xiàn)場查看糧情，問題,，把儲糧隱患消除在萌芽狀態(tài),，所有儲糧萬無一失。今年我?guī)煸赺集團“一符五無”糧倉工作檢查中,，喜得95分好成績,。我?guī)旖衲阓月份在公司的支持下,，對倉庫所有線路改修為地埋電纜,。堅決杜絕了安全設(shè)施帶病工作的。

3,、消防工作,，我?guī)炝艘詭熘魅螢榈目偟陌踩镭熑稳耍吭虏黄诘墓ぷ?，對全體職工一次消防安全常識學(xué)習(xí),，并計劃每年一次消防滅火演練。目的是必要的教育,，普及職工的消防意識,，職工的責任感和集體觀念;在全庫人人遵守消防安全制度和操作規(guī)程。人人防火,、防火,，自覺消防工作的。

五,、對待工作中的問題

一年的“一符五無”糧倉工作檢查我?guī)煸诒９軉T帳,、卡記錄和后期保糧工作中還許多問題：保管員在每次檢查糧情后，有時沒能記錄,，在補記時便漏記或錯記問題,，當日檢查的糧情與記錄不符情況,。而保管員在后期保糧中是小麥儲糧，后熟期長,，易感染害蟲,。為此，在保糧期間應(yīng)氣溫溫度,、濕度地上籠通風(fēng),、降溫、冷凍殺蟲,，其;能糧食安全,。

六、20__年的工作思路

1,、國有糧食企業(yè)的主渠道作用,，我?guī)旒Z食儲存、運作安全,。

2,、職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自身優(yōu)勢,，能勇于創(chuàng)新,，為企業(yè)經(jīng)濟增進效益。

明年著重抓好工作：

1,、狠抓糧食購銷工作,，企業(yè)市場競爭能力。糧食購銷市場化后購銷主體,，競爭力,。要企業(yè)能抓住糧源就抓好糧食訂單合同這項工作，本著“購得進,、銷得出,、益”的原則，多收糧,、收好糧;力爭明年超額下達的小麥收購任務(wù),。

2、抓糧食倉儲管理,，所儲糧食安全,。我?guī)煸谥鞴艿南拢ぷ髦械恼拇胧?/p>

(1),、從思想認識到工作層層責任檢查,，找出差距和，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);將“一符五無”糧倉工作做為今后工作的之重，抓,、常年抓,、時時抓。

(2),、對各保管員工作責任,，“一符五無”糧倉標準化管理，細化管理措施,，層層責任,。

(3)、按“一符五無”標準對倉房,、倉頂,、擋鼠板、防蟲袋,、測溫點布局維修,，更換和布局。學(xué)習(xí),，保管人員儲糧管理素質(zhì),。

(4)、藥品管理制度,。有專人,，健全的登記制度;或不自查“一符五無”糧倉工作，加大了監(jiān)督檢查,，強化規(guī)范管理措施,。

回顧一年工作，雖然工作取得了成績,。但糧食改革深化,，企業(yè)要想生存,、發(fā)展,，就糧食行業(yè)發(fā)展的新思路;創(chuàng)新體制機制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念;搞活經(jīng)營,，增進效益;攜手并進,，共創(chuàng)明天!

個人工作總結(jié)匯報格式篇十

一直自覺堅持重要思想,堅持“四項基本原則”，擁護黨和國家的方針政策,，熱愛和忠于本職工作,。遵紀守法，嚴于律己,，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,責任心強,，工作勤懇，任勞任怨，作風(fēng)正派,，以身作則,，在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動,，不斷搜集新的信息和教法，虛心向有經(jīng)驗的教師請教,，做到“取人之長,，補己之短”。

一年來,，本人從事的是九年級化學(xué)科的教學(xué)工作,，本人能對學(xué)生進行多方面的輔導(dǎo)和教育，對上層生進行積極引導(dǎo),，對差生進行耐心輔導(dǎo)和教育,，注重學(xué)生的素質(zhì)、能力的培養(yǎng),，利用等多創(chuàng)設(shè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，能用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力及實驗技能,有針對性地對學(xué)生進行思想教育,提高學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣.通過不斷努力,教學(xué)質(zhì)量提高較快.本人還堅持抓好培優(yōu)扶差工作,對雙差生做好思想教育和知識輔導(dǎo),使其思想知識都有所提高。

一年來本人工作踏實,、勤懇,，能保持全勤，堅持座班,，從不因為自己的私事而請假,，能認真做好教學(xué)常規(guī)工作，認真批改作業(yè),，及測驗卷,，及時查漏補缺，工作踏實肯干,?！芭踔活w心來，不帶半根草去”,，陶行知先生的真知灼言,，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任,，也深感一位人民教師的光榮,，成績屬于過去，未來才屬于自己,，作為一個青年教師,，我知道我的工作才剛剛開始,，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績。

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,，我嚴格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自己的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

1、思想上,，嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色的社會主義理論,，通過學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,。

一年來，認真學(xué)習(xí)“重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。更加深入的參與學(xué)習(xí)了市委書記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。

工作中,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。

2,、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識,。

工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學(xué)習(xí),，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,，也意識到了做好本職工作的巨大作用,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下,，多看,、多問,、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請教問題,，認真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了專業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等,，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

3,、工作上,，勤奮努力，認真完成工作任務(wù),。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。通過工作,，使我認識到在工作中應(yīng)當具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì),、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責,，任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項任務(wù),。

4,、出勤及工作紀律方面，按時上下班,，樂于加班,，從無遲到早退礦工。

一年來,，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，不遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日加班工作,。用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責,，自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

1,、在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

2,、在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多,，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長,。

3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇十一

進入高中工作八年，有五年在班主任工作崗位上,，比起許多經(jīng)驗豐富的老班主任,，這點工作經(jīng)歷當真是不值一提，更談不上經(jīng)驗,，算是個人對于班主任工作的一點心得總結(jié),。

一、班級工作“愛”字當頭,。

許多人問,，我怎么愛學(xué)生呀，他們那么調(diào)皮搗蛋,，頭疼還頭疼不過來,，其實，對于大多數(shù)剛剛走上工作崗位的年輕人來說,，這種對于學(xué)生的愛是不由自主的,，他們生病了，班主任義無反顧的送去醫(yī)院,，聯(lián)系家長,，跑前跑后;看到學(xué)生因為貪玩錯過飯點，堅持原則的同時選擇時機讓學(xué)生填飽肚子,，潤物細無聲的愛自然而然的滋潤學(xué)生的心田;學(xué)生生病了,，食堂的飯菜不可口，為學(xué)生做一頓病號餐……生活之中點點滴滴的細節(jié),，都能透露出老師對學(xué)生的愛,。這種愛，不做作,，發(fā)自內(nèi)心,，對于剛剛走上工作崗位的年輕老師來說,，憑著剛剛工作對于工作的熱情對于學(xué)生的熱情，這種“愛”其實比任何經(jīng)驗都可貴,，足以讓工作做的有聲有色,。

二、嚴格要求亦當先,。

就像父母對待孩子不能溺愛一樣,，班主任對待學(xué)生亦要有原則，并要堅持原則,。要求學(xué)生做到的,，亦要堅持始終，且要求要一以貫之,，不可朝令夕改,。愛學(xué)生不是隨意的遷就學(xué)生，更不是跟學(xué)生打成一片不分你我,，而是站在老師的高度,，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，按照要求,，給學(xué)生修枝打杈,，讓學(xué)生迎風(fēng)向上生長。有了愛的基礎(chǔ),，學(xué)生對于你的嚴格要求其實并不反感,，相反，是樂于接受,。其實,，如果一個班主任能做到對每個學(xué)生做出能夠促進他成長的具體的要求，這個班主任該是有多愛學(xué)生,，因為,，每個學(xué)生有不同的特點，不同的習(xí)慣,，從而會造成不同的現(xiàn)狀,，班主任能了解每個學(xué)生的特點，從而提出不同的要求,，那是接觸了很多次,，很長時間，才能做到的,。

三,、班風(fēng)不可浮，成績要求真。

一個班級成績的好壞,，跟班級整體風(fēng)貌有很大關(guān)系,，班級風(fēng)貌跟班主任有很大關(guān)系，老師們開玩笑說的,，誰家的孩子像誰,，也并不完全是玩笑話。學(xué)生的成績其實并不可能一朝一夕就提高,，所以,，作為班主任也要有打持久戰(zhàn)的心理準備,，不可一次?？汲煽儾盍耍环智嗉t皂白,，下一次?？寄銈儽仨氃趺丛趺礃樱菓?yīng)該與任課老師及時溝通,，發(fā)現(xiàn)班級管理方面存在哪些不足,，了解任課老師在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的具體問題，對癥下藥,。同時,，及時與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的思想,，了解學(xué)生對于自己問題的認識,。讓學(xué)生認識到，一次失敗,，甚至百次失敗都不足惜,，關(guān)鍵是通過考試認識到自己的真正問題所在，這樣的思想要通過一次一次的強化,，真正的深入學(xué)生的內(nèi)心,，同時班主任也要做到，不以一次甚至是幾次?？级ńK身,，而是一視同仁的尊重每一個力求上進的學(xué)生，為每一個努力向前沖的學(xué)生加油助威,。

四,、班干很重要，班主任的細心很重要,。

每個班主任都知道,，班干得力，班主任就省心,，所以培養(yǎng)積極向上,，有管理能力的班干是很重要的事情,。我談一下我對于班干的感受。現(xiàn)在的孩子不好管,，老師們都有這樣的感受,，雖然有很多老師都談了如何去培養(yǎng)一支高效的班干隊伍，但在具體的操作過程中就真的那么好實行嗎,，還是那句話,，現(xiàn)在的孩子不好管，老師尚且不愿意尊重,，遑論班干,，班干也是孩子，能有多少處理人際關(guān)系的經(jīng)驗教訓(xùn),，憑借一己的熱情去管理已屬不易,，我認為班主任在努力建設(shè)班干隊伍的時候一定要細心，及時的了解班干的管理方式,，如果,，幸運你碰到了一個言笑之間就能解決問題的班干證明你真是幸運了，否則,，了解了班干的管理方式,，你才能知道你的班級表面的平靜之下隱藏了多少矛盾，哪些矛盾是不利于班級團結(jié)的,，急需你引導(dǎo)班干成長的,，哪些矛盾是大多數(shù)學(xué)生的問題的，需要班主任引導(dǎo)學(xué)生接受班干的,。這樣,，既有利班級的穩(wěn)定，同時也有利班干的心理成長,，我認為,，大多數(shù)班級的班干其實是很孤單的。

個人工作總結(jié)匯報格式篇十二

回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。

回顧__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任,。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進,、出關(guān),。

有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任,。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行,。

新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,，對我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心,。

二,、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各店長及部門負責人,，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊,。

三、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信百姓會越做越強,。

個人工作總結(jié)匯報格式篇十三

回首20__年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,，甚至就連經(jīng)濟危機和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個進入弘歷不到2年,，股市經(jīng)驗不足的我來說,，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,，增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!

我于20__年4月5日首次接觸客服工作,。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時的方式和技巧來對待客服工作,，導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差,，經(jīng)過_的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨,，我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧,，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免,、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧,。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，_給我們進行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來,，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,，以致于我在20__年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù)),。從20__年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好,，從20__年4月份到20__年__份,，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份,，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,，從中我總結(jié)了幾點：

1、__份以前可利用資源比較多,，__份以后沒有足夠的資源

2,、__份以前電話打得比較多,，__份以后電話打得比較少;

3、__份以前維護比較到位,，__份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;

4、__份以前給網(wǎng)員講解比較多,，__份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護和安裝的過程中,，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟,，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：

1,、最開始就是小產(chǎn)品的出錯,。例如：股市獵手的報錯,，有些時候重裝都不行(在_的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));

2、弘歷軟件的報錯,。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯,、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3,、首富軟件的報錯,。例如：數(shù)暢的錯誤;

4、盛世贏家的報錯,。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序,，再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);

在20__這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn),、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多,，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，,，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導(dǎo),。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,，無一幸免于難。例如：600211,、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),，我在__份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回,，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn),。

20__年的工作布局和計劃：

1,、努力爭取講課的機會,，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識,，并用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4,、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護做到細心,、耐心、用心;

6,、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

8,、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶,。

計劃：

1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);

2,、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;

4,、爭取每個月1次講課的機會。

個人工作總結(jié)匯報格式篇十四

作為首屆品牌教研組的組長,，我坐在這里深感榮幸，感謝教研室領(lǐng)導(dǎo)給我這次和大家交流的機會,。一學(xué)期來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們組的各項工作都開展的有序,、高效，取得了較好的成績,。下面請允許我代表我們組的老師把我們的一些做法，給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)老師做以下匯報,。

我們的品牌是“崇尚學(xué)習(xí)團結(jié)協(xié)作敢于創(chuàng)新”。我們這個教研組是一個團結(jié)奮進,、戰(zhàn)斗力極強的教研團隊。有年齡大,，經(jīng)驗豐富的老教師王建榮;有一直帶畢業(yè)班、業(yè)務(wù)精湛的區(qū)教學(xué)能手邵靜峰和楊光老師;有年輕上進的王麗和路朝暉老師;作為市級教學(xué)能手的我,，對待一切工作都認真、負責,。有句話是這樣說的：“集體是力量的源泉，眾人是智慧的搖籃,。”它就是我們這個品牌組的真實寫照,。

一、加強學(xué)習(xí),，提升素質(zhì)

1、專題學(xué)習(xí)扎實嚴謹

我們經(jīng)常利用教研活動和平時的時間進行學(xué)習(xí),，除了學(xué)習(xí)《人民教育》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》等雜志，還重點結(jié)合雙對接遠程研修,，對如何踐行“導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式做了深入的探討，每位教師都意識到：高效課堂，“導(dǎo)”字貫穿;創(chuàng)新課堂,，“學(xué)”“議”為主;優(yōu)質(zhì)課堂，“練”字培優(yōu),。

2、專題研究細致高效

今年我們是畢業(yè)班,，因此我們把提高課堂教學(xué)的有效性作為研究重點，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)作為提高學(xué)生成績的有效途徑之一,，這是我們確定的“學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)細則”(幻燈片展示)。

二,、加強研究，提高能力

本學(xué)期我們圍繞“讀懂教材,、讀懂學(xué)生、讀懂課堂”明確了教學(xué)目標及研究方向,，通過一系列的教研活動進一步加深對“導(dǎo)學(xué)議練”課堂教學(xué)模式的理解。

1,、大教研中豐底蘊

本學(xué)期的雙對接遠程研修自8月底到10月中旬開展的如火如荼，老師們打破了組與組,、校與校之間的距離,，同在一個平臺展開了頗有意義的大教研,。

這是老師們坐在一起,，商討磨課計劃、(展示照片并加以說明)

2,、集體備課凝智慧

開學(xué)初，我們把教材進行了合理的分工,，利用表格的形式制定好計劃，確定出中心發(fā)言人,。在集體備課時我們經(jīng)常徜徉于不同版本教材之間，徘徊在名家課例之中,，立根于學(xué)生已有經(jīng)驗之上,。

三,、注重實踐，和諧高效

我們在積極參加區(qū),、校級教學(xué)研討活動和學(xué)習(xí)活動的同時，非常注重常規(guī)教學(xué),。

1、共同磨課求精致

本學(xué)期初我們根據(jù)學(xué)校的要求,，把踐行“導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式與率先執(zhí)教有機結(jié)合起來。

首先制定了率先執(zhí)教計劃,，把執(zhí)教課題與教師落實到人，繼續(xù)按照(個人備課——集體備課——修改試教——觀摩研討——總結(jié)反思——再次執(zhí)教)“六步驟”校本教研模式進行細致的研究,，采用“同課異教”等方式，落實了“導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式,。

另外遠程研修這個平臺的磨課活動中，老師們的敬業(yè)與團結(jié)合作,，發(fā)揮的淋漓盡致。老師們一次又一次的對教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)重難點進行剖析，對教學(xué)各環(huán)節(jié)進行修改,，對課堂容量反復(fù)推敲，在精磨細推中敲出一節(jié)節(jié)好課;

在這次研修活動中我校老師取得了驕人的成績，多次得到教研中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚,，如：老師們的獎勵總分取得了全區(qū)第一名，我校3個研修組被定為優(yōu)秀研修組,，其中我所帶領(lǐng)的東門大街小學(xué)遠程研修一組就是其中之一，我們組的課例還被評為省優(yōu)秀課例二等獎,。這些成績的取得，的確與老師們的努力分不開,，但更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助。

例如：當我得知我們組的課例被省專家潘桂華老師推薦后,，激動的寫下了這樣一篇感言“那一刻我熱淚盈眶”(截圖圖片展示)，教研室劉主任及時發(fā)帖給予我們鼓勵,。

再如：在整個研修接近尾聲的時候，我即興寫下了“我幸福,，我是小小研修組長”這樣一篇感言，劉主任給予了這樣的跟帖,，(截圖圖片展示)，讓我們組的每一位老師不由得又一次熱淚盈眶,。

2、常規(guī)教學(xué)求高效

在常規(guī)教學(xué)中,，我們組的6位教師都深知自己肩上的擔子有多重，為了更好的使五百二十九名學(xué)生順利畢業(yè),，老師們根據(jù)各班的實際情況，繼續(xù)堅持“抓兩頭,，帶中間”，堅持“不放棄每一個學(xué)生”,。如今我們五年級,，96%的學(xué)生態(tài)度認真,，學(xué)習(xí)有熱情有動力，4%的學(xué)生正在老師的幫助和自身的努力下逐步向好的方向發(fā)展,。

下一步設(shè)想和建議：

1、加大教學(xué)研究的力度,，把““導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式推向更深的領(lǐng)域。

2,、探索如何提高課堂教學(xué)效率,，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的途徑,，讓學(xué)生好學(xué)、會學(xué),。

3、認真抓好畢業(yè)班教學(xué)工作,。繼續(xù)發(fā)揚我校優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮群體力量,，依據(jù)學(xué)生實際水平，分析,、探討工作思路，做到每項工作都具有針對性,、目的性和實效性，力爭再創(chuàng)佳績,。

建議：領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持、指導(dǎo)我們的教學(xué)工作,，使我們盡快成長,。