總結不僅僅是總結成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤,。總結書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
服裝銷售年度工作總結篇一
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,;
其次,積極主動的為顧客服務,,盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店,。
面對明年的工作,我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫,。
1.加強日常管理,,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,,全面提高員工的整體素質,;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4.加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝銷售年度工作總結 | 服裝銷售年終工作總結 | 服裝銷售個人工作總結
服裝銷售年度工作總結 | 服裝銷售年終工作總結 | 服裝銷售個人工作總結
服裝銷售年度工作總結篇二
回顧這一年的工作歷程,,作為xx品牌的銷售人員,,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,,希望公司能給于指正,。為了來年更好的完成公司的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,,特對階段性的銷售工作進行總結,。
剛進公司那會,什么都不懂,。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至這個大家庭,,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來,。
虛心向同事們學習,,不懂的多問,、多看、多想,。努力提高服務質量,,微笑面對顧客,用心服務,,盡量減少客訴的發(fā)生,,保持品牌形象。完善顧客資料,,重點培養(yǎng)新的顧客群,,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩停会槍项櫩鸵冻龈嗟哪托暮图毿?,并讓其帶新的顧客進行消費,。
為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,,在網(wǎng)絡,、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,,增強了自身素質并提升個人銷售業(yè),。
在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風,,不鋪張,、不浪費、不奢侈,,不與同事斤斤計較,,注重團隊合作精神,服從公司安排,,以創(chuàng)新理念為主,,提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,,能得到公司的認可我感到非常榮幸,。臨近年終,展望第四季度,,自己有必要對工作做一下回顧,,目的在于吸取教訓,提高自己,,以使把工作做得更好,,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色,。
服裝銷售年度工作總結篇三
時間過得真快,,2018年即將成為過去,,在2018年里我們學到了什么,收獲了什么,,現(xiàn)對2018年全年工作總結如下,。
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買興趣,,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,,我們就會給他說明原因,,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,,了解顧客的心理,,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,,讓顧客眼前一亮的感覺,,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2,、其次要注意重點銷售的技巧,,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,,功能,,質量,價格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念",,最終銷售成功,。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,,要做到語言簡練而清楚,,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,,如有時間在逐成展開),;
3、店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個目標,,但做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,陳列等等都還有待提高,。
2018年是承上啟下的一年,,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,,為2019年的工作做鋪墊。
1,、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,,要把我們xxx服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,,要讓顧客對我信任,,才能推其品牌 ;
2,、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,,商品的陳列及擺放;
3,、服務:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,,服務質量,,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升,;
4,、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,,了解其想法,,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量 ,;
5,、對新老vip的維護:這點是我們2019年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好,;
6,、 加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度,;
7,、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,讓團隊更有凝聚力,;
8,、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣,;
在2019年,,我們將不斷的學習,不斷總結,,增強各方面的專業(yè)知識,,新的一年,新的希望,,新的起點,,讓我們把壓力變成動力,爭取在2019年中突破目標,,再創(chuàng)業(yè)績新高,。