光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

護理部個人工作計劃文本篇一

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

護理部個人工作計劃文本篇二

20xx年,，我科為進一步提高護理質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全,，根據(jù)護理部的工作計劃,，特制定20xx年護理計劃如下：

一、加強細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。

細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習(xí)慣差,，由于護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理,，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果,。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護理問題的目的。同時,，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，學(xué)習(xí)專科疾病的知識,，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體專業(yè)水平,。

加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇,，婦產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次,。并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。

四,、完善并加強責(zé)任制護理,。

設(shè)計并制作責(zé)任護士分管病人一覽表，責(zé)任到人,。

五,、加強護理安全管理。

1,、不斷強化安全意識教育,，把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一,。工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外的護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),。

2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,，定期或不定期檢查,，監(jiān)督到位。

3,、進一步加強重點病人,、特殊病人的管理，如手術(shù)病人,、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，引起重視。

4,、加強重點員工的管理,，如實習(xí)生、新入科護士,，對他們進行法律意識教育,，提高抗風(fēng)險的能力，使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下才能對病人實施護理,。同時指定有經(jīng)驗,、責(zé)任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教,。

5,、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題，進一步規(guī)范護理文書書寫,，完善各種記錄,，以減少安全隱患。

6,、加強護理人員自身的職業(yè)防護,，每月組織一次科內(nèi)的院感知識學(xué)習(xí)，提高防護意識,。

7,、完善各項護理應(yīng)急預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力。

六,、改善病區(qū)環(huán)境

增加床位配備,。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿足各種層次病人的需求,，讓病人住得更舒心更滿意,。

七、以病人為中心,，加強護患溝通,，提高病人滿意度。

減少醫(yī)療投訴,，避免護理糾紛,。做好各項宣教及告知程序，加強責(zé)任護士與病人及家屬的溝通,，做到主動,、熱情、人性化,，認(rèn)真對待每月的工休會,。

護理部個人工作計劃文本篇三

時光飛逝,，一轉(zhuǎn)眼第三季度就要來臨了,，現(xiàn)將該季度工作計劃如下：

7月

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

2.召開護士長例會,。

3.組織護理學(xué)術(shù)講座,。

4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告。

5.護理業(yè)務(wù)查房,。

6.護士長工作半年度評價,。

7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況,。

8.落實《患者安全目標(biāo)》,，進行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動，積極倡導(dǎo)醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施,。

8月

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房,。

2.召開護士長例會。

3.組織護理學(xué)術(shù)講座,。

4.季度護理質(zhì)量檢查,。

5.組織護理人員護理技能操作考試。

6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,。

7.檢查立項課題的進展情況,。

8.落實《患者安全目標(biāo)》,，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實醫(yī)院感染控制的基本要求,。

9月

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房(護理質(zhì)量安全管理考核：護理核心制度,、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理),。

2.召開護士長例會,。

3.組織護理學(xué)術(shù)講座。

4.舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽,。

5.節(jié)前安全工作布置及檢查,。

6.低年資護士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi),、皮下,、靜脈輸液、吸氧,、吸痰),。

7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況,。

護理部個人工作計劃文本篇四

急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理,，特制定出本年度的工作計劃,。

一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),，提高護理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強人員的法律意識。

3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時到位。

三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”。

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

護理部個人工作計劃文本篇五

為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況,，制定本工作計劃,。

一、加強護理人員知識的學(xué)習(xí),，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、按護理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。

2,、重點加強對新入院護士的考核,，強化基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療,。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)聽課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平,。

5,、護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，各個設(shè)備的操作流程等,。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。

二,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

1,、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

3、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

4,、做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

6、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

7,、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件,，通過信息交流,，獲得更多的幫助，積極采取有效措施,，防微杜漸,，減少護理缺陷、差錯,、事故的發(fā)生,。

8、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%,。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，確保無菌切口感染率≦0.5%,。

三、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護理人員工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

3,、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛崗敬業(yè)教育活動，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì),。

4,、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語言文明，做到四心：治療精心,、護理細心,、病人安心、家屬放心;兩滿意：病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴,。

5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、其他科室,。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療,。

6,、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情,、治療效果,、治療并發(fā)癥等，不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,，達到滿意度95%以上。

7,、利用晨會,、護士例會等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

8、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,?？剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

9,、開展我為病人辦實事,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動。此活動計劃在第四季度進行,。做法：要求每位護士結(jié)合實際,，為病人辦1-2件實事,，事情無論大小，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可,，讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受，提高服務(wù)意識,，改進服務(wù)質(zhì)量,。

10、舉辦別開生面的微笑服務(wù)演講比賽,。此活動計劃在年底進行,。做法：演講比賽設(shè)滿分100分，其中中心突出,，主題鮮明50分,，脫稿演講10分，表達流暢10分,，普通話標(biāo)準(zhǔn),、吐字清晰10分，表情自然,、聲情并茂10分,，儀表良好、舉止大方10分,。演講比賽設(shè)一等獎一名,，獎勵300元,。二等獎兩名,，各獎勵200元。三等獎三名,，各獎勵100元,。

四,、和諧團隊，共同發(fā)展

1,、堅持“以人為本”,，關(guān)心、愛護,、尊重,、理解護士。以誠相待,，解決護士生活中的實際困難,，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作,，增強護理團隊凝聚力,。

2,、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，集思廣益,，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,，增強護理人員的主體意識和責(zé)任感。

3,、建立合理的獎懲機制,，護士長要善于運用激勵原理來管理,，重視賞識教育,，做到獎罰分明，調(diào)動大家的積極性,。

護理部個人工作計劃文本篇六

20__護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理”標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、工作目標(biāo)

1、健全護理管理制度并狠抓落實;

2,、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù);

3,、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全;

4,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理;

5,、加強崗位管理;

6,、加強護士長、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

7、大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率;

8,、創(chuàng)新思維開展工作，推進臨床護理教學(xué),，推進護理專業(yè)發(fā)展;

9,、護理各項指標(biāo)完成情況;

二、具體措施

(一)健全各項管理制度并狠抓落實

要求各科室組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度,，并在護理工作中融會貫通,。護理部組織人員下病房督查,，嚴(yán)格要求按制度落實工作。

(二)積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)

根據(jù)醫(yī)院部署的任務(wù),，積極協(xié)助醫(yī)院及各職能科室的工作,，做好上傳下達，安排好各項工作,。

(三)加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20__年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核,、分析、評價,，整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標(biāo)管理。

1,、護理質(zhì)量管理委員會評價小組成員每季度進行護理質(zhì)量督查,，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進，在已開展的十項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展《分級護理》,、《護理安全管理》、《患者安全目標(biāo)》,、《搶救質(zhì)控》,、《危重、?？谱o理》5項護理質(zhì)控工作,。

2、加強重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全,。

3,、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度,，全院各科室制訂統(tǒng)一的評估單及告知單;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5,、繼續(xù)開展護理質(zhì)量持續(xù)改進和風(fēng)險管理項目,，科室不斷進行自查，利用pdca管理工具不斷改進,，護理部進行監(jiān)督,，以保證護理工作質(zhì)量真正做到持續(xù)改進。

6,、20__年開始全院開展“品管圈”活動,，將護理工作最需要改善的問題，利用“品管圈”加以解決,，從而進一步推動護理質(zhì)量的提高,。

(四)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn),，實施責(zé)任制整體護理，繼續(xù)加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。

3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議,，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。

4,、堅持每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5、全院開展出院患者滿意度隨訪工作,。

(五)加強崗位管理

1,、改進和細化工作流程，把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

2,、全院開展“5s”管理方法，進而提升醫(yī)院形象,，提高工作效率,，提高護理人員整體素質(zhì)，降低成本,，保證質(zhì)量,，保障護理工作安全。

(六)加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

1、加大對護士長工作的考核力度,。

2,、對護理人員進行理論、技能的培訓(xùn)和考核,。

3,、加強護理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4,、護理部定期和不定期組織護理疾病查房,，20__年開展護理三級查房。

5,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí),，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。

6,、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

7,、為了進一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平及講解專業(yè)知識的能力，20__年積極鼓勵工作5年以上護師資格的護士擔(dān)任《業(yè)務(wù)培訓(xùn)》主講人,。

(七)大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率

各種評估單、告知書等護理文書實行電子化,，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程，提高工作效率,。

(八)創(chuàng)新思維開展工作,，推進臨床護理教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展;

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風(fēng)采,。

2,、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí),、進修,、新上崗護士的管理。

3,、配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙醫(yī)院。

4,、“5.12”護士節(jié)期間,，開展崗位練兵和一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力,、向心力。

(九)護理各項指標(biāo)完成;

1,、基礎(chǔ)護理合格率95%

2,、專科護理合格率95%

3,、分級護理合格率95%

4,、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護理文書書寫合格率100%

8、病人對護理工作的滿意度95%

9,、護理技術(shù)操作合格率95%

10,、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%

16、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥100%

19、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

護理部個人工作計劃文本篇七

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的

“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo),。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

護理部個人工作計劃文本篇八

護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費用”的要求,，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,，所以必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理部工作計劃,，制定護理質(zhì)控計劃,，以保證質(zhì)量持續(xù)改善。

一,、護理質(zhì)量的控制原則

實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部-護士長-全體護士三級質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改善，全面落實質(zhì)控前移,，加強專項質(zhì)控,，落實糾紛缺陷管理，實施安全預(yù)警管理,。

二,、護理質(zhì)量管理實施方案

(一)、進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,。

1,、結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度,，進一步完善護理質(zhì)量考核資料及評分標(biāo)準(zhǔn),，如病房管理、基礎(chǔ)護理,、重病護理,、消毒隔離、護理文件的書寫等,，每月制定重點監(jiān)測資料并跟蹤存在問題,。

2、護士長,、科室護理質(zhì)控員隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士明白存在的問題及解決的方法,。

3,、每月定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)過期藥品及物品,，以保證醫(yī)療護理安全。

(二)建立有效護理管理體系,，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍

1,、繼續(xù)實行以護理部-護士長-科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實行全員的質(zhì)控目標(biāo),。

2,、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查和每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。做到每周有一重點,，每月一次全面檢查，并將檢查情景及時向護理部反饋,。

3,、加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查，抓好質(zhì)控管理,，做到人人參與,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,，全員參與護理管理，有檢查記錄,、分析,、評價及改善措施。

4,、完善護理質(zhì)控管理制度,、職責(zé)，每季度召開會議,，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析、提出有效的整改措施,。

5,、加強護理缺陷、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴(yán)格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。

6、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士自身的合法權(quán)利。

7,、加強護理人員正規(guī)操作,、并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題,，并及時糾正,。

8、科護士每班對醫(yī)囑進行查對,，護士長進行每周大查對,，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

9,、護士長每日對護理文件書寫進行檢查,，出院病歷由職責(zé)班護士初審-醫(yī)保科-護士長復(fù)審-醫(yī)務(wù)科和護理部最終審核后歸檔(病案室),。

10,、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓(xùn),，講解院內(nèi)院外護理安全問題,，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作,，及時查找護理安全隱患,，實行每周重點查找安全問題，并進行分析,，提出改善措施,。

護理部個人工作計劃文本篇九

在20__年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂20__年護理工作計劃：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)

1,、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5,、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛

1,、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

以上就是本年度的工作計劃，我相信,，只要我用心去做,、努力去做，就可以成為一名優(yōu)秀的護理人員!

護理部個人工作計劃文本篇十

新的一年,，新的起色,，更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,，遵循護理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項工作,，為前勤服好務(wù),，為院把好關(guān)。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定能力,，更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),，爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差錯,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤,，提高素質(zhì)加強學(xué)習(xí),，爭先后。現(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下：

一,、接受最新知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,，全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

二、主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù),。

三、強化科室管理,，提高安全意識

安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

新的一年，我們護理部人員還需加油,，讓我們科室做到最好,。分工不同，價值不同,，只要努力做好,，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采，需要我們?nèi)w護士不懈努力,，達到工作目標(biāo),。

護理部個人工作計劃文本篇十一

一、指導(dǎo)思想

在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，遵循和落實院長的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫(yī)療安全為目標(biāo),，預(yù)防為主，強調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任,，強化內(nèi)涵建設(shè),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理,，提高社會效益和經(jīng)濟效益,。

二、工作目標(biāo)

●健全護理“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)”等項管理制度，各項工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

●強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。

●堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會,，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

三,、工作指標(biāo)：

1,、護理人員三基水平平均分≥85分

2、護理技術(shù)操作合格率≥90

3,、基礎(chǔ)護理合格率≥90

4,、特護、一級護理合格率≥90

5,、五種護理表格書寫合格率≥90

6,、急救物品完好率≥100

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100

8,、年考核合格率≥95

9,、整體護理開展病房數(shù)100

10、每年完成本院護理新業(yè)務(wù),，新技術(shù)≥2項

11,、護理人員培訓(xùn)率達100，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

12,、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥2篇

13,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0

14,、護理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)0

15、年護理事故發(fā)生次數(shù)0

16,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥96

17,、年工作計劃完成率達≥90

四、工作措施

(一)人員管理

1,、在護理人員配置上,，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1：0.4，以保證護理工作質(zhì)量,，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，同時要避免造成護理資源的浪費。

2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

①力爭得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，護士盡可能減少承擔(dān)非護理工作，如,，記賬,、配口服藥等;

②生活護理(幫助進食,、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,，注冊護士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

③主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作;

④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，如,，靜脈穿刺技術(shù)好的護士,，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。

3,、對各級人員進行培訓(xùn),、考評，護理部,、各科室同時做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。

4、實行人性化管理,，關(guān)心,、尊重和激勵護理人員，如,，建立護理部主任與護理人員談話制度,，對每一個長休(1個月以上)護士(產(chǎn)、病,、事、休)上班前,、對發(fā)生差錯,、被投訴的護士，護理部與其本人溝通,，要了解護士,，調(diào)整心理，減輕壓力,，充分調(diào)動護士的積極性,。

5,、做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況,。

(二)質(zhì)量管理

(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要，結(jié)合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如,，病房管理、基礎(chǔ)護理,、分級護理,、消毒隔離工作、護理文件的書寫,，供應(yīng)室,、手術(shù)室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等,。

(2)加大落實,、督促、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工,，責(zé)任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。

(3)落實護士長夜查房,、節(jié)假日、周日查房制度,。

(4)質(zhì)控問題討論分析,、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當(dāng)班護士和護士長反饋，護士長每周小結(jié)一次,，在科室周會上通報;護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,，在護士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法,。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100,。

(6)要求護理措施完成率達90以上,，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。

(7)完善護理質(zhì)控管理委員會制度,，職責(zé),，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、拿出有效的整改措施。

(三)安全管理

(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓(xùn),，組織學(xué)習(xí),、討論和專題講座，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

(2)護理缺陷管理,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄

(3)嚴(yán)格質(zhì)控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,，嚴(yán)格“查對”制度,，急救藥品、物品管理制度,，損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實施,，由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,。

(4)感染控制管理

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，注重個性化服務(wù),，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性,。

2、強化業(yè)務(wù)查房效果,，護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次,，各科室每月組織1次，對危重疑難病例,、特殊病例,、特別護理問題、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)進行討論分析,，總結(jié)經(jīng)驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,，鼓勵護理人員參加護理科研,，積極積累資料，撰寫護理論文,，并鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。

4,、在職培訓(xùn)

(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織1～2次護理大課,，各科室每月組織1次小講課，每周晨會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，有記錄,、有講稿。

(2)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項工作制度,、工作流程、“三基”護理知識,，應(yīng)急預(yù)案,、同時注意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學(xué)習(xí)效果,。

(3)護理技能培訓(xùn)重點：

a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),，特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);

b.常用急救技能;c.健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù),。

(4)院外短期培訓(xùn)：安排外科、急診科二名護理人員,，參加急癥急救知識短期培訓(xùn),。

(5)選派護士長、護理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù)，以帶動護理質(zhì)量的提高,。

(6)力爭得到院長的支持,，建立和完善電教室，請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座2～3次,。

(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提高知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

護理部個人工作計劃文本篇十二

新的一年，新的起色,，更要新的亮點,。曾經(jīng)我們努力過，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,，遵循護理部的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真做好每一項工作，為前勤服好務(wù),，為院把好關(guān),。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力,，更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差錯,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤,，提高素質(zhì)加強學(xué)習(xí),，爭先后。現(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下：

一,、接受最新知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,，全面培訓(xùn)科室護士,。分級培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作,。

二、主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù),。

三、強化科室管理,，提高安全意識

安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

新的一年，我們護理部人員還需加油,，讓我們科室做到最好,。分工不同，價值不同,，只要努力做好,，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采，需要我們?nèi)w護士不懈努力,，達到工作目標(biāo),。