時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
副主任護師年度個人工作計劃篇一
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
3,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
(三),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
二、加強護理管理,,嚴謹護士長工作計劃,,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
副主任護師年度個人工作計劃篇二
一,、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度,,狠抓落實,,使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化;
2,、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì);
3,、堅持以人為本的服務(wù)理念,,精益求精地配合手術(shù)。
二,、工作指標
1,、護理技術(shù)操作合格率≥90%;
2、護理文書書寫合格率≥90%;
3,、急救藥品物品完好率≥100%;
4、消毒滅菌合格率≥100%;
5,、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%;
6,、護理安全合格率≥90%;
7、年護理差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0;
8,、年護理投訴率為0;
9、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%;
10,、護理人員培訓(xùn)率達100%,,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求;
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%;
12,、科室檢查合格率≥90%,。
三、工作措施
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3.滿足工作需要,保證工作質(zhì)量;
2,、逐步做到分層使用護士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況,,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加;
(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作;
(3)加強科室護士管理,,認真完成各項檢查工作,,加強科室護士管理,實行彈性排班,,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,,每月對護士工作考核一次;
(二)質(zhì)量管理
1,、認真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則,結(jié)合手術(shù)室實際情況,,進一步完善護理質(zhì)量考核標準;
2,、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,,責任到人,做到人人參與,,層層管理,,確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及持續(xù)改進措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄;
3,、每天檢查督導(dǎo)科室工作,,晨間提問護士,以保障護理質(zhì)量,,提高護理人員水平;
(三)加強手術(shù)安全管理
1,、認真組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《患者十大安全目標》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),,以提高手術(shù)室護理人員的法律意識;
2、加強護理差錯事故管理,,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄,。
3,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,嚴格查對制度,、手術(shù)部位標識制度,、手術(shù)風險評估制度、急救藥品物品管理制度,,查隱患,,定措施,促改進,。
4,、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5,、年護理嚴重差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,,選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),,為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ);
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,,有記錄有講稿;
(3)??婆嘤?xùn),每月一次,,做好新進人員及年輕護士培訓(xùn);
(4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷,提高知識層次,。
(五)更新服務(wù)理念
(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,,注重人性化服務(wù),積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,,活動,,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù);
(2)實行績效考核,,充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識,,根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動;
(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題,。
(六)院感管理
1,、進行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,,不斷提高手衛(wèi)生的依從性;
2、人人掌握清洗消毒隔離方法,、無菌技術(shù)操作,,生物檢測標本采樣,職業(yè)防護等方法;
3,、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,,嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等;
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%;
5,、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備,。
20某某年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障護理安全,,改善服務(wù)態(tài)度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!
副主任護師年度個人工作計劃篇三
一,、工作目標
1,、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,,使各項護理工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化;
2,、強化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì);
3、堅持以人為本的服務(wù)理念,,精益求精地配合手術(shù),。
二、工作指標
1,、護理技術(shù)操作合格率≥90%;
2,、護理文書書寫合格率≥90%;
3、急救藥品物品完好率≥100%;
4,、消毒滅菌合格率≥100%;
5,、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%;
6、護理安全合格率≥90%;
7,、年護理差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0;
8、年護理投訴率為0;
9,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%;
10,、護理人員培訓(xùn)率達100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求;
11,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%;
12,、科室檢查合格率≥90%。
三,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3.滿足工作需要,,保證工作質(zhì)量;
2,、逐步做到分層使用護士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況,,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加;
(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作;
(3)加強科室護士管理,,認真完成各項檢查工作,,加強科室護士管理,實行彈性排班,,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,,每月對護士工作考核一次;
(二)質(zhì)量管理
1、認真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則,,結(jié)合手術(shù)室實際情況,,進一步完善護理質(zhì)量考核標準;
2、抓好質(zhì)控管理,,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,責任到人,,做到人人參與,,層層管理,確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及持續(xù)改進措施,,科室每月有質(zhì)量評析并記錄;
3,、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護士,,以保障護理質(zhì)量,,提高護理人員水平;
(三)加強手術(shù)安全管理
1、認真組織學(xué)習(xí)《護士條例》,、《患者十大安全目標》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護理人員的法律意識;
2,、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施有記錄。
3,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,,嚴格查對制度、手術(shù)部位標識制度,、手術(shù)風險評估制度,、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,,促改進,。
4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,,有記錄,。
5、年護理嚴重差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0,。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),,為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ);
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月組織一次,有記錄有講稿;
(3)??婆嘤?xùn),,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓(xùn);
(4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷,,提高知識層次。
(五)更新服務(wù)理念
(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,,注重人性化服務(wù),,積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,活動,,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,,以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù);
(2)實行績效考核,充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識,,根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動;
(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,,召開一次公休座談會,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,,為病人及時解決問題,。
(六)院感管理
1、進行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),,醫(yī)療廢棄物分類處置,,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性;
2,、人人掌握清洗消毒隔離方法,、無菌技術(shù)操作,生物檢測標本采樣,,職業(yè)防護等方法;
3,、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,,嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等;
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%;
5,、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備,。
20xx年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,,新手術(shù)室的起用,,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極搞好二級評審工作,,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障護理安全,改善服務(wù)態(tài)度,,為二級甲等評審達標而努力奮斗!
副主任護師年度個人工作計劃篇四
作為一名護理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。在接下來的工作中,我準備將我詳細的護士長工作計劃范文這樣規(guī)劃:
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基"及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽
取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)調(diào)動她們的工作積極性,。
副主任護師年度個人工作計劃篇五
一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì),。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實踐的有效應(yīng)用,。
二,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,,做到讓患者滿意,,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動,。
四、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù),。
五,、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六,、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
七、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責任明確,、資源共享、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,,對病人負責,,對自己的工作負責。
副主任護師年度個人工作計劃篇六
人們都說"三分治療,,七分護理",,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為"白衣天使".20xx年這新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基"及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
副主任護師年度個人工作計劃篇七
剛剛過去的一年,,我們在州委,、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下,認真貫徹落實黨的xx屆五中全會,、中央新疆工作會議以及自治區(qū),、自治州黨委一系列會議精神,按照國家衛(wèi)生工作的決策部署,,緊緊圍繞“一個中心,、二個力爭、三個鞏固,、四個完善,、五個提高”的工作思路,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機,立足實際,,真抓實干,,多措并舉,穩(wěn)步推進,,全院呈現(xiàn)出“團結(jié)進取安定有序,,業(yè)務(wù)發(fā)展指標穩(wěn)增,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,,各界關(guān)系改善融洽,,應(yīng)急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面。全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了201x年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1,、護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士,、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加賓館,、賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、??浦R、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。
5,、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷,、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,,有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。
七、存在問題
1,、個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強。
2,、整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),,僅次于日常工作,。
4、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強管理,,外塑形象,,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,,有待進一步改善,。
副主任護師年度個人工作計劃篇八
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,,人力資源部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制?;诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,,制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責,使每個部門,、每個崗位的職責清晰明朗,,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化,。
2.組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設(shè)計,。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ),,更是業(yè)務(wù)部門編制,、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,,除經(jīng)公司高層特批以外,,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二,、完善職位分析
1,、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進行擴,、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置,、招聘,、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù),。
2、具體實施計劃:
(1)擬對現(xiàn)有職位分析,,在此基礎(chǔ)上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,,修改完成匯總后報人力資源總監(jiān)審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。
(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進行分析,,未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
(3)計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,,同時人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三,、人員招聘配置計劃
1,、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營情況,在201x年人才招聘與配置計劃中,,嚴格執(zhí)行董事長(總經(jīng)理)最終審批的201x年度人力資源需求計劃,,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才,。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,,兼顧蘭州人才市場招聘會,適當考慮高校校園招聘會,。
3.具體實施計劃:
(1)201x年1-3月份,,根據(jù)各部門人力需求計劃參加1-2場現(xiàn)場招聘會及畢業(yè)生供需見面會。
(2)與各類招聘網(wǎng)站合作,,儲備需要的人才,。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息。
(3)招聘前做好準備工作,,與用人部門溝通,,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項,。
四,、員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃
1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度,、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),,提升員工的工作技能,、知識層次,,有效改善員工工作效率,增強公司綜合競爭力,。
2,、具體實施計劃:
(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標及201x年培訓(xùn)需求,會同金潤玉公司,、金嘉玉公司編制201x年度公司員工培訓(xùn)計劃,,按照培訓(xùn)計劃內(nèi)容由集團公司人力資源部制作成ppt的。
(2)培訓(xùn)方式:
a中旭股份到公司授課;
b外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí);
c選拔內(nèi)部工程師進行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn);
d以老帶新,、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);
e組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進修等,。
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,,主要側(cè)重以下幾個方面:
(1)管理類:營銷管理,、人力資源管理、自我管理,、時間管理等,。
(2)專業(yè)知識:大理石加工專業(yè)知識、設(shè)備管理,、質(zhì)量管理,、營銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識,、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī),。
(3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法,、團隊協(xié)作,、奉獻精神等。
(4)新員工的培訓(xùn)等,。
4,、培訓(xùn)安排:
(1)各子公司組織員工參加ppt教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次,。
(2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊,,制作ppt培訓(xùn)教材。
(3)以工程師,、部門負責人為主建立培訓(xùn)師隊伍,,由集團公司人力資源部牽頭、各子公司,、部門負責人組織培訓(xùn),。
(4)建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識,、電子相關(guān)知識,、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識,、大理石基本知識,、設(shè)備管理、質(zhì)量管理,、安全管理等電子文件夾,,共享給員工,便于員工隨時學(xué)習(xí),。
(5)計劃組織1-2次戶外拓展,、戶外活動等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài),。
(6)人力資源部將在201x年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計劃并報集團副總批準后下發(fā)執(zhí)行,。
五,、薪資管理與員工福利計劃
1,、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,,行政人事部將在201x年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作,。進一步做好員工激勵工作,更好的挖掘員工的工作積極性,、主動性,、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感,。
2,、具體實施計劃:
(1)人力資源部于201x年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,,提交公司薪酬分析草案,。
(2)力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,,以利于公司招聘優(yōu)秀人才,,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
(3)根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項目,。
(4)有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等,。
六,、績效管理完善與實施計劃
1、201x年,,推行公司績效考核體系,。以達到績效考核應(yīng)有的效果,,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,。
2、具體實施計劃:
(1)將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放,,同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù),。
(2)根據(jù)公司發(fā)展目標,,人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關(guān)鍵績效指標的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個崗位的kpi指標庫,。其中以人力資源部為先進行關(guān)鍵績效指標的設(shè)定,,結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。
(3)績效考核工作牽涉到每個部門,、每個員工的切身利益,,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的,。
(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績效考核體系,。
七,、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作,。
(1)人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤40%,。
(2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免員工關(guān)系糾紛,。
做好離職溝通與分析,,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象,。
2,、具體實施方案:
(1)為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關(guān),。行政人事部在201x年將對人員招聘工作進一步規(guī)范管理,。一方面,嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進行測評,,還要對忠誠度、誠信,、品行等進行綜合考查,。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查,。各部門用人需求須于每月25-30日報行政人事部,,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可招聘,。
(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動,。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,,找出應(yīng)對方法,,避免員工不正常流動。
(3)員工關(guān)系處理,,行政人事部從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系,。
(4)建設(shè)企業(yè)文化,從制度,、文化活動,、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施。
(5)組織評選季度優(yōu)秀員工,,嘉獎通知,,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力,。
(6)組織各種活動,,豐富員工的業(yè)余生活,,如每月生日會、公司年會等,。
八,、完善修訂規(guī)章制度
1、201x年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進行完善,,并制訂改善更新措施,,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn),、監(jiān)督,、指導(dǎo)等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,,確保體系能高效執(zhí)行,。
2、具體實施方案:
a由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂,。
b根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃世紀財富(海納世紀)管理制度體系,,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程,、管理規(guī)定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,,于3月27日前落實到相關(guān)部門予以編寫,。
c公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針,、企業(yè)宗旨,、組織架構(gòu)等),職責體系(部門職責,、崗位職責等),,通用管理制度(人事管理、行政管理,、辦公用品及設(shè)備采購管理,、財務(wù)管理、費用報銷等),,部門管理制度(部門管理制度,、一般管理規(guī)定、工作流程,、運作表格表單等),。
d行政人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收,、發(fā)文等,。
九、行政服務(wù)與成本管控計劃
1,、201x年,,行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù),對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充,?;诔R?guī)工作的基準上,重點完善內(nèi)部溝通,、辦公室管理及公共關(guān)系管理,,嚴格控制管理成本。
2,、具體實施計劃:
(1)內(nèi)部溝通:
a建立內(nèi)部溝通機制,。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷,、調(diào)動,、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于4人次,,并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及集團副總進行反饋,。
b完善其他溝通機制。如員工滿意度調(diào)查,、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善,。
c加強公司人員危機意識,,不泄露公司任何機密,。
(2)辦公室管理:
a于201x年元月30日前,制訂辦公室管理制度,,規(guī)范辦公場所物品擺放,、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴,、禮節(jié)禮貌,、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
b規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機,、復(fù)印機,、傳真機、飲水機、前臺管理,,報刊雜志管理等,,專人負責,盡量實行無紙化辦公,,節(jié)省辦公成本,。
(3)后勤支持管理:
采購與庫存管理:嚴格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,,有效保證質(zhì)量,,嚴格控制進出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進行盤點,,上交庫盤點表,,協(xié)同財務(wù)進行庫存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控,、節(jié)約,、有效使用的范圍內(nèi)。
(4)公共關(guān)系管理:
a加強行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護,,如:政府,、工商、法院等,,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司,、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護。
b協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作,。
副主任護師年度個人工作計劃篇九
光陰似箭,!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院--救死扶傷的護士,,工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持"以病人為中心"臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可,。順利完成了20xx年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,,服從命令,聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事。
二,、專業(yè)知識,、工作能力方面:我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心,,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情,。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,,誠實守信,,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,,加強個人世界觀的改造,,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),,保持政治上的堅定性,。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),,認真履行職責,愛崗敬業(yè),。
(3)以科室為家,,工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,,然而,,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
201x年工作計劃:
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。
2.認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。
4.加強跟主管醫(yī)生,,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確,、資源共享,、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,!在即將迎來的201x年,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責,對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,,我相信我能做到,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,!
副主任護師年度個人工作計劃篇十
剛剛過去的一年,,我們在州委、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下,,認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、中央新疆工作會議以及自治區(qū),、自治州黨委一系列會議精神,,按照國家衛(wèi)生工作的決策部署,緊緊圍繞"一個中心,、二個力爭,、三個鞏固、四個完善,、五個提高"的工作思路,,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機,,立足實際,真抓實干,,多措并舉,,穩(wěn)步推進,全院呈現(xiàn)出"團結(jié)進取安定有序,,業(yè)務(wù)發(fā)展指標穩(wěn)增,,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,各界關(guān)系改善融洽,,應(yīng)急實戰(zhàn)多獲好評"的良好局面,。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著"一切以病人為中心,,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,,完成了20xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、??浦R、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、"三八婦女節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。
5,、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷,、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,,有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心
3,、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。
七、存在問題:
1,、個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強。.
2,、整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),,僅次于日常工作,。
4、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強管理,,外塑形象,,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,,有待進一步改善。
副主任護師年度個人工作計劃篇十一
人們都說"三分治療,,七分護理",,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為"白衣天使".20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20xx年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基"及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
副主任護師年度個人工作計劃篇十二
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展*,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護士進行了匯報,。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5,、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6,、加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,,對護理診斷、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,,有3名護士參加護理大專函授,。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務(wù),。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。
七,、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強,。
2、整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強管理,外塑形象,,在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,,有待進一步改善,。
副主任護師年度個人工作計劃篇十三
一、不停強化安全意識教誨,,發(fā)明事情中的不安全要素時要實時提示,,并提出整改辦法,以院表里照顧護士過錯為實例組織會商進修自創(chuàng),,醫(yī),。學(xué)教誨網(wǎng)匯集收拾整頓使照顧護士職員充實熟悉照顧護士過錯要素新環(huán)境、新特色,,從中吸取經(jīng)驗,,使安全警鐘常鳴,。
3.增強重點時段的辦理,如日班,、中班,、節(jié)沐日等,實施彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班職員,,同時組織護士當真進修新頒發(fā)的>及>的相干條目,,以強化護士杰出的職業(yè)認同感,義務(wù)心以及自力值班時的慎獨精力,。
四、增強重點病兒的辦理,,如危重患兒,,把危重患兒做為科晨會及交代班時會商的重點,對病人現(xiàn)存的以及潛在的危害做出評價,,告竣共鳴,,惹起各班的正視。
六,、對重點員工的辦理,,照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,,對她們舉行法令意識教誨,,普及他們的抗危害意識及威力,使學(xué)生明確只有在帶教教員的引導(dǎo)或監(jiān)視下才氣對病人實行照顧護士,。同時指定有臨床教訓(xùn),、義務(wù)心強具備護師資歷的護士做帶教教員,造就學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技術(shù)等,。
七、完美照顧護士文件記載,,削減安全隱患,。正視現(xiàn)階段照顧護士文書存在問題,規(guī)范照顧護士文件記載,,當真履行照顧護士記載中“十字準則,,即主觀、真實,、精確,、實時,、完備”,制止不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、先后抵牾,,與大夫記載不同一等,,既要表現(xiàn)綜合照顧護士問題記載,又要表現(xiàn)??撇“Y的特殊性,,使照顧護士文件尺度化以及規(guī)范化。
九,、完美照顧護士緊迫危害預(yù)案,,日常平凡事情中注重造就護士的應(yīng)急威力,對每一項應(yīng)急事情都要做回首性評估,,從中吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,,普及護士對突發(fā)事務(wù)的反映威力。
2,、以病報酬中間,,倡導(dǎo)人道化辦事,增強護患溝通,,普及病人對勁度,,制止照顧護士膠葛。
一,、辦公班護士樸拙歡迎新出院病兒,,把病兒送到床前,自動向病兒家眷做出院宣教及康健教誨,。
三,、要求義務(wù)護士天天與患兒家眷溝通,包孕康健教誨,、相識病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、糊口需要、用藥后的成效及反映等,,護患溝通能縮短護患之間的間隔,,是做好所有照顧護士事情的條件以及須要前提。
四,、當真履行臨床措置先后的奉告步伐,,尊敬患兒家眷的知情權(quán),排除患兒家眷的掛念,。
五,、每個月召動工休座談會,,發(fā)放病人對勁度查詢拜訪表,對辦事品質(zhì)高的護士賜與表彰鼓動勉勵,,對辦事品質(zhì)差的護士賜與攻訐教誨,。
3、按期與不按期照顧護士品質(zhì)查抄,,連結(jié)照顧護士品質(zhì)連續(xù)革新,。
一、充實闡揚照顧護士品質(zhì)節(jié)制小組的作用,,醫(yī),。學(xué)教誨網(wǎng)匯集收拾整頓每一周舉行品質(zhì)查抄,以便實時發(fā)明問題,,實時改正,、處置懲罰。
二,、每個月對證控小組,、護師品質(zhì)查抄、照顧護士部品質(zhì)查抄反饋信息舉行綜合闡發(fā),,查找緣故原由,擬定切實可行的整改辦法,,并查抄整改落實環(huán)境,。
4、嚴酷落實三基三嚴培訓(xùn)規(guī)劃,,普及照顧護士職員全體本質(zhì),。
一、對各級照顧護士職員按三基三嚴培訓(xùn)規(guī)劃舉行培訓(xùn),,每個月組織實踐測驗以及技能操作查核,。
二、照顧護士查房時發(fā)問護士,,內(nèi)容為根蒂根基實踐常識,、專科實踐常識,、院內(nèi)傳染常識等,。
三、哄騙科晨會發(fā)問病院照顧護士焦點軌制,,醫(yī),。學(xué)教誨網(wǎng)匯集收拾整頓使每一個護士都能諳練掌握并當真落實。
5,、其余
一,、共同病院的全體事情,,當真實現(xiàn)各項指令性事情使命。
二,、共同信息中間做好護士站收集啟運先后培訓(xùn)及諧和事情,。
副主任護師年度個人工作計劃篇十四
一、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識
工作態(tài)度端正,,認真負責,,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,,服從命令,,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,。
二、專業(yè)知識,、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情。
三,、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,,為人熱情大方,,誠實守信,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
四,、今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,,努力克服自己存在的問題,,做到:(1)、扎實抓好理論學(xué)習(xí),,保持政治上的堅定性,。
(2)、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),,認真履行職責,,愛崗敬業(yè)。
(3),、以科室為家,,工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,,然而,,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
在今后工作中,,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在已經(jīng)到來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責,對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,,我相信我能做到,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
副主任護師年度個人工作計劃篇十五
光陰似箭!一晃眼,,從我加入xx醫(yī)院--救死扶傷的護士,,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持"以病人為中心"臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下:
一,、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,,服從命令,,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,,把每一位病人都當成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,,"醫(yī)者父母心,,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情。
三,、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,,為人熱情大方,誠實守信,,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,,愛崗敬業(yè),。
(3)以科室為家,工作積極主動,,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作,,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
201x年工作計劃:
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。
2.認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,,病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
6.協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的201x年,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責,對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,,我相信我能做到,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
副主任護師年度個人工作計劃篇十六
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2-次,,理考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)1項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng),、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.1”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二,、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在2xx年中的工作中一定能取得好的成績。
副主任護師年度個人工作計劃篇十七
無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,,認清形勢,,統(tǒng)一思想,樹個人形象,,樹科室形象,,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,,高標準,、嚴要求,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,。我們堅信,,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院,、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,,使患兒及家長真正放心滿意,。下面是本年度我作為護師的工作計劃:
一,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,,有效地回避護理風險,,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1,、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、加強重點時段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款,,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神,。
3,、加強重點病兒的管理,如危重患兒,,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
4、對重點員工的管理,,如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
5,、完善護理文件記錄,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化,。
6、完善護理緊急風險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強護患溝通,提高病人滿意度,,避免護理糾紛
1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護患溝通能縮短護患之間的距離,,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮,。
4,、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理每周進行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,。
2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,,提高護理人員整體素質(zhì)
1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2,、護理查房時提問護士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。
3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
五,、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,,認真完成各項指令性工作任務(wù),。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。