人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

藥師工作計(jì)劃范例篇一

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書寫,，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。

二,、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,，定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過(guò)度使用,、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科處理。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。

三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理

嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五?！皩Ｓ锰幏?、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊(cè)登記”保管與儲(chǔ)存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方,、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖,、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，缺一不可,。對(duì)于不合格處方立即退回，不可發(fā)藥,。對(duì)于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回,。對(duì)于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方。

四,、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院201x年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作,。

五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng)。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效,。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效,，加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

藥師工作計(jì)劃范例篇二

看著如流水般的時(shí)間,總是在追趕著它的背影,連感嘆都來(lái)不及抒發(fā),。其實(shí),我們的生活隨著時(shí)間一秒秒的前進(jìn),如同車水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規(guī)則,則就不會(huì)出現(xiàn)交通事故;同樣,我們的生活要學(xué)會(huì)懂得總結(jié),。快一起來(lái)閱讀20xx臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃吧~ 重點(diǎn)要求：

1.維護(hù)患者合法權(quán)益,，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),。

2.服務(wù)態(tài)度良好,，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。

3.建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流,。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容,、形式，交流用語(yǔ)通俗,、易懂,，增強(qiáng)溝通效果。

4.完善患者投訴處理制度,，公布投訴電話,、信箱，及時(shí)受理,、處置患者投訴,。采取多種方式，收集患者意見,，及時(shí)改進(jìn)工作,。

5.創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,。 (四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，規(guī)范收支管理，完善分配辦法,，控制醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求：

6.堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院,、部門,、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”。

7.建立科學(xué)決策機(jī)制,，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,，重大項(xiàng)目必須經(jīng)(20xx年度社區(qū)工作者工作計(jì)劃)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批,。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),，責(zé)任到人。

8.加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度,。加強(qiáng)管理,、堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品,、材料消耗,。

9.加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，突出服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量和職業(yè)道德,，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬,、按工作量取酬,、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤,。

10.落實(shí)各項(xiàng)惠民措施，努力緩解看病貴,。 (五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,，杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求：

11.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,，將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu),，做到公開,、透明、公正,。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品,、醫(yī)用耗材20xx最新臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃20xx最新臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃。

12.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品,、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格,。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目,、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi),。

13.向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)多種方式,，如電子觸摸屏,、電子顯示屏,、公示欄、價(jià)目表等,，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。

14.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,，將藥品,、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量,、單價(jià),、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r(shí),，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。

15.接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢,，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。

16.完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,，病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。

藥師工作計(jì)劃范例篇三

一,、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo)本文是一篇臨床藥師工作計(jì)劃,，文中工作計(jì)劃內(nèi)容包含對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,，每月點(diǎn)評(píng)一次,，點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科等，下面和編輯老師一起去看看吧!最新臨床藥師工作計(jì)劃范文首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》,，同時(shí)制定了20xx年年度工作計(jì)劃,、工作目標(biāo)，并及時(shí)做月工作小結(jié),。使之做到工作制度化,、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化,。

二、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥處罰力度臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,，對(duì)我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析，每月點(diǎn)評(píng)一次,，點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科,。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評(píng)制度》,、《 關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。

三,、抗菌藥物的專項(xiàng)整治積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作,，對(duì)實(shí)行抗菌藥物三級(jí)管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,，根本達(dá)不到上級(jí)的要求,。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。另外每月按照規(guī)定,，固定對(duì)出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià),。

點(diǎn)評(píng)住院病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1)抗菌藥物使用率過(guò)高

2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

3)抗菌藥物選擇不合理

4)單次劑量不合理

5)預(yù)防用藥給藥時(shí)機(jī)不合理

6)抗菌藥物給藥頻率不合理

7)抗菌藥物更換藥物不合理

8)聯(lián)合用藥不合理

9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題

四、6月份對(duì)門診,、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評(píng),，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1)無(wú)診斷

2)診斷與用藥不符

3)給藥頻次不合理

4)單次劑量不合理

5)重復(fù)用藥

6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題

五、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高,，虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。

六,、目前已開展的項(xiàng)目如下一)每月按時(shí)書寫：

1,、藥歷三份

2、案例分析份

3,、病例討論兩份

二)正在開展的工作：

1,、已在部分療區(qū)開展： (1)用藥干預(yù)并有填寫記錄單; (2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表; (3)入院患者藥學(xué)評(píng)估并有填寫記錄表; (4)臨床實(shí)踐填寫記錄單; (5)參加會(huì)診并有填寫會(huì)診記錄單; (6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作。

2,、下一步計(jì)劃開展的工作： (1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫記錄 (2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫記錄等,。 三)每月按時(shí)上報(bào)到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或資料信息： 按全院，住院,，門診,，急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計(jì)抗菌藥費(fèi)比例,、抗菌藥費(fèi)總額,、用藥強(qiáng)度(ddds)、使用率等各項(xiàng)指標(biāo)及前十名藥物排名,、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計(jì),。

七、目前存在的問(wèn)題與不足盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績(jī)與進(jìn)步，但受人員缺少,、電腦軟件不完善等因素的制約,，許多工作項(xiàng)目未能開展運(yùn)行起來(lái)，與全省,、全國(guó)先進(jìn)水平還存在著很大的差距,。 具體表現(xiàn)在：

1、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索,、摸索之中,，各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化,，臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進(jìn)步和完善,。

2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力,，對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高; 3,、臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn),，大力支持對(duì)在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。

4、臨床藥學(xué)室開展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室,、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善,。

藥師工作計(jì)劃范例篇四

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我組工作以學(xué)?？傮w教學(xué)工作為依據(jù),，以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、教科研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、合作意識(shí),、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用，以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),，以提高六年級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)為重點(diǎn)，不斷深化課堂教學(xué)改革,，全面提高我校英語(yǔ)教研組教研工作水平,。

二.主要工作：

1加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教師理論素養(yǎng)：

1)認(rèn)真學(xué)習(xí)英語(yǔ)教育教學(xué)理論,，用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導(dǎo)教師的教學(xué)工作,。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革，為教學(xué)研究工作提供理論基礎(chǔ)。

2)每周組織一次全組人員共同學(xué)習(xí)的活動(dòng),，從各類雜志和書籍中找出有價(jià)值的文章，共同學(xué)習(xí)討論,，共同進(jìn)步,。

2.狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)，深化英語(yǔ)教學(xué)改革

1)

課堂是教學(xué)的主陣地,，開學(xué)初教研組就要積極開展組內(nèi)聽課,。通過(guò)評(píng)課、研討,，促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化,。上課時(shí)要求教師精神飽滿，著眼于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力,，創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情景,，充分運(yùn)用實(shí)物，圖片,，直觀教具等,，生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。

2)抓集體備課,。

本學(xué)期將加強(qiáng)集體備課,，為提高教師研討課的質(zhì)量做準(zhǔn)備。備課時(shí)通過(guò)民主討論,，深刻分析,，相互比較，使教學(xué)目標(biāo)更加明確,，教學(xué)內(nèi)容更加翔實(shí),，教學(xué)效果更加突出。

3)抓作業(yè)批改,。

進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度,，控制作業(yè)總量，規(guī)范作業(yè)批改,，按照“有發(fā)必收,，有收必批，有批必評(píng),，有錯(cuò)必糾”的總要求,，使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓，實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”的目的,。

4)抓教學(xué)質(zhì)量,。

關(guān)心潛能生，做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。認(rèn)真分析試卷,，及時(shí)總結(jié)和反思,，力求在教學(xué)中對(duì)薄弱處加以改進(jìn)。

3.開展英語(yǔ)課外活動(dòng),，提高學(xué)習(xí)興趣：

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的*,，針對(duì)各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同的情況，以班為單位組織學(xué)生開展各類英語(yǔ)競(jìng)賽,。

藥師工作計(jì)劃范例篇五

一,、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》,、《*品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書寫，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。

二,、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過(guò)度使用,、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科處理。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。

三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理

嚴(yán)格按照《*品管理辦法》中的五?！皩Ｓ锰幏?、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖,、專冊(cè)登記”保管與儲(chǔ)存*品和一類精神藥品,。專用處方、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥,。對(duì)于*品處方和一類精神藥品處方，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回,。對(duì)于*品和一類精神藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方。

四,、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。

五,、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績(jī)效,。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效，加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,。

使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

藥師工作計(jì)劃篇三

參加工作例會(huì)

例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn),、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定),。

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。xx年藥師工作計(jì)劃模板

(3)周,、月例會(huì))

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點(diǎn),、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周,、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加,。

②上述每日早、晚和每周,、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行,。

2,檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品,。參加完工作例會(huì)后,，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查,。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù),。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理,。

(2)補(bǔ)充藥品,。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證當(dāng)天的銷量,。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu),。

3,檢查藥品標(biāo)簽,。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，藥店店長(zhǎng)要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查,。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,，應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清,、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作,、有模糊不清的要及時(shí)更換,、有錯(cuò)位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,，確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào),、品名、產(chǎn)地,、規(guī)格,、單價(jià)完全相符。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,，要及時(shí)制作,。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國(guó)家許可的正規(guī)價(jià)簽，價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱,、價(jià)格,、質(zhì)地、規(guī)格,、功能,、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品,，都要做到有貨有價(jià),、貨簽到位、標(biāo)簽齊全,、貨價(jià)相符,。

4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備,。營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，沒(méi)有完備的工具和用品,，要做好營(yíng)業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的,。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類的不同,，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出,。銷售工具有電視,、錄相機(jī)、錄相帶,、信號(hào)源和接線設(shè)備,、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品,、計(jì)算機(jī),、計(jì)算器、備用金,、發(fā)票,、復(fù)寫紙、銷貨卡,、筆,、包裝紙、剪子,、裁紙刀,、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱,、pop,、宣傳品、促銷品等等,。

藥店店長(zhǎng)要事先預(yù)備好必需物,、必需量，放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫(kù)存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置,，并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷品是否完好,，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)更換,。

5,做好賣場(chǎng)與藥品的清潔整理工作,。在營(yíng)業(yè)之前，藥店店長(zhǎng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈,，做到通道,、貨架,、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊,、陳列有序,、美觀大方、便于選購(gòu)”,，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除，按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,，如有破損和污損，需及時(shí)更換,。此外,，還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障，如遇當(dāng)日停電,，要準(zhǔn)備好其他照明光源,。

藥師工作計(jì)劃范例篇六

重點(diǎn)要求：

維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),。

服務(wù)態(tài)度良好,，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象。

建立醫(yī)患溝通制度,，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流,。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,，交流用語(yǔ)通俗,、易懂，增強(qiáng)溝通效果,。

完善患者投訴處理制度,，公布投訴電話、信箱,，及時(shí)受理,、處置患者投訴。采取多種方式,，收集患者意見,，及時(shí)改進(jìn)工作,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,。

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，規(guī)范收支管理，完善分配辦法,，控制醫(yī)藥費(fèi)用,。重點(diǎn)要求：

堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,，嚴(yán)禁醫(yī)院、部門,、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”,。

建立科學(xué)決策機(jī)制，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批,。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),，責(zé)任到人。

加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度,。加強(qiáng)管理,、堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品,、材料消耗,。

加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，突出服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量和職業(yè)道德,，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬,、按工作量取酬,、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤,。

落實(shí)各項(xiàng)惠民措施，努力緩解看病貴。

(二)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,，杜絕不合理收費(fèi),。重點(diǎn)要求：

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,，將應(yīng)招標(biāo)藥品,、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu)，做到公開,、透明,、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品,、醫(yī)用耗材,。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格,。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi),。

向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。在顯著位置通過(guò)多種方式，如電子觸摸屏,、電子顯示屏,、公示欄、價(jià)目表等,，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。

嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,，將藥品,、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量,、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者,?；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單,。

接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢,，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴,。

完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查，病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。

藥師工作計(jì)劃范例篇七

一,、藥師參與臨床

1,、盡量每日到臨床科室參與查房，為臨床醫(yī)師和患者提供合理用藥咨詢,，為重點(diǎn)患者建立藥歷,，每月書寫藥歷3份。

2,、與臨床密切配合,，在臨床需要時(shí)及時(shí)參與臨床會(huì)診與死亡病案討論。

二,、處方抽查

1,、*品與第一類精神藥品處方：對(duì)所有該類藥品處方進(jìn)行處方書寫與合理用藥檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給調(diào)劑部門,。

2,、第二類精神藥品處方：每月抽查該類處方100張，進(jìn)行處方書寫與合理用藥檢查,。

3,、普通處方(含急診、兒科處方)：每月協(xié)助調(diào)劑部門與科主任完成對(duì)該類門診處方抽查的匯總工作,。

4,、按照《處方管理辦法》的要求每月填寫處方評(píng)價(jià)表。

對(duì)于處方中出現(xiàn)的問(wèn)題,，在每期《臨床藥訊》中予以登載,，提示臨床醫(yī)師注意處方書寫與合理用藥。

三,、病歷抽查

1,、每月抽查每科住院病歷各2份，檢查用藥合理性(特別是抗菌藥物使用的合理性),，將檢查結(jié)果反饋給臨床并評(píng)分后交質(zhì)管部納入病歷質(zhì)量考核,。

2、每季度按計(jì)劃抽查三個(gè)臨床科室的住院病歷各10份,，檢查使用金額排名前10位的抗菌藥物使用情況,，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給臨床科室。

3,、每月抽查手術(shù)病歷30份,，檢查圍手術(shù)期抗菌藥物使用情況，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析,。

4,、每月調(diào)查100份住院病歷中抗菌藥物使用情況，每季度進(jìn)行匯總分析。

四,、藥品使用分析

每季度分別對(duì)門診藥品,、住院藥品的使用金額、使用數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，分析用藥合理性,。

五、藥物不良反應(yīng)

督促并收集各臨床科室發(fā)生的藥物不良反應(yīng),，指導(dǎo)相關(guān)人員填寫藥物不良反應(yīng)報(bào)告表,，每月25日前上報(bào)四川省藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)。

六,、《臨床藥訊》

每季度出版1期《臨床藥訊》,，包括處方分析、用藥分析,、藥物不良反應(yīng),、信息角等欄目，全年共4期,。

七,、藥品質(zhì)量抽查

每月抽查藥庫(kù)3種藥品的外觀質(zhì)量(口服藥、注射劑,、外用藥各1種),。

藥師工作計(jì)劃范例篇八

在院領(lǐng)導(dǎo)以及科主任的支持下，本人于xx醫(yī)院臨床藥師培訓(xùn)基地進(jìn)行為期一年的進(jìn)修學(xué)習(xí),。今年學(xué)成歸來(lái)后,，正式成為我院心血管內(nèi)科的臨床藥師，順利地完成自己的各項(xiàng)工作,。同時(shí),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、臨床工作：

首先從熟悉我院心內(nèi)科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個(gè)循環(huán)科室,，在科主任的安排下,，兩個(gè)科室每個(gè)月交替輪換，逐漸向醫(yī)生與患者介紹臨床藥師的工作職責(zé),，在履行臨床藥師查房職責(zé)的同時(shí)，為醫(yī)生解答用藥時(shí)的疑難問(wèn)題,，做好患者的用藥教育工作,，為臨床提供藥學(xué)服務(wù)。

1、每天參與臨床查房,，及時(shí)書寫查房記錄和藥歷;注意老年人及具有多種并存疾病的特殊人群的用藥特點(diǎn),，并對(duì)重癥患者進(jìn)行了全程藥學(xué)監(jiān)護(hù)，參與臨床治療全過(guò)程,，協(xié)助醫(yī)師調(diào)整藥物治療方案,。

循環(huán)內(nèi)科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多,。老年人對(duì)藥物的吸收,、代謝、排泄功能均有不同程度的降低,，實(shí)行個(gè)體化用藥原則,。由于循環(huán)內(nèi)科患者慢性病與并發(fā)癥多，聯(lián)合用藥機(jī)會(huì)與用藥種類增多,，且老年人對(duì)藥物的名稱,、劑量、使用方法,、服藥時(shí)間等記憶不清,，導(dǎo)致患者依從性較低。因此對(duì)一些長(zhǎng)期服藥者應(yīng)在保證療效的前提下,，盡量采用較簡(jiǎn)單的服藥方法,。這就要求臨床藥師在患者新入院時(shí)，詢問(wèn)患者的既往病史,、用藥史,、食物和藥物過(guò)敏史、不良嗜好等,，防止產(chǎn)生用藥隱患,，同時(shí)囑咐患者在治療期間，應(yīng)戒掉不良嗜好(如吸煙,、飲酒等)等,，同時(shí)注意低鹽低脂飲食。

2,、注重藥物間的相互作用

隨著臨床用藥種類的增加,。心內(nèi)科病人應(yīng)用多種藥物的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，必然使藥物間的相互作用增加,。臨床藥師應(yīng)全面了解患者用藥信息,，細(xì)心觀察用藥反應(yīng)。由于我院循環(huán)內(nèi)科,，中藥注射劑使用較多,，為保障醫(yī)療安全和患者用藥安全,，規(guī)范中藥注射劑的合理應(yīng)用，結(jié)合我院情況,，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒,、用法用量、適應(yīng)癥,、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了歸納總結(jié),，制成表格形式，供本院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)使用,。

另外,，由于循環(huán)內(nèi)科患者常常患有高血壓,、心功能不全以及等疾病,，在藥物以及溶媒的選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區(qū)別使用，為避免藥物間配伍禁忌,，將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關(guān)配伍進(jìn)行總結(jié),，制成表格供大家學(xué)習(xí)使用。

3,、收集臨床用藥出現(xiàn)的不良反應(yīng)并及時(shí)上報(bào)

根據(jù)who報(bào)告,。全球中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此,，監(jiān)測(cè)并上報(bào)藥物不良反應(yīng)十分重要,。而循環(huán)內(nèi)科由于患者常常患有多種疾病,，因此聯(lián)合用藥機(jī)會(huì)與用藥種類增多,，這就導(dǎo)致了藥物之間相互作用增加，不良反應(yīng)發(fā)生率增大,。從事臨床藥學(xué)期間共收集臨床用藥發(fā)生的不良反應(yīng)近例,。

二、藥劑科工作：

作為臨床藥學(xué)室的一員,，除了每日深入臨床了解用藥情況,，藥劑科的工作也是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>

1、進(jìn)修回到科室后,，對(duì)學(xué)習(xí)期間的相關(guān)內(nèi)容以及學(xué)到的最新知識(shí),，進(jìn)行總結(jié)歸納后，開展科室授課講演,。

2,、每月按時(shí)點(diǎn)評(píng)門診處方、急診處方,、醫(yī)囑單,、查閱歸檔病歷,、ⅰ類切口手術(shù)病歷，檢查用藥的合理性,，并及時(shí)做好相關(guān)總結(jié)工作，將所得數(shù)據(jù)總結(jié)歸納后制成表格形式,，上報(bào)給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),。

3、參加醫(yī)院組織的多部門聯(lián)合查房,，檢查病區(qū)藥品的貯存,、保管及合理使用情況。到我院備有麻醉藥品的科室檢查麻醉藥品的使用和管理情況,。

4,、開始接手本院藥訊編輯工作。每季度出版一期臨床藥訊,，將本院用藥數(shù)據(jù)以及臨床上常用知識(shí)進(jìn)行總結(jié)歸納,，供大家參考學(xué)習(xí)。

5,、每月按時(shí)計(jì)算抗菌藥物臨床合理應(yīng)用考核評(píng)分表與藥品比例評(píng)分表,，為促進(jìn)我院合理用藥提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

6,、編寫《我院非離子碘造影劑試敏相關(guān)問(wèn)題的討論》,。我院存在造影劑試敏問(wèn)題的爭(zhēng)議，主要原因一方面為既往制定的試敏方法原則與各大醫(yī)院現(xiàn)有方法存在很大差異,，另一方面原因?yàn)楸苊忉t(yī)患糾紛而進(jìn)行自我保護(hù),。本人查閱大量文獻(xiàn)，對(duì)非離子碘造影劑市民問(wèn)題進(jìn)行深入討論,，從造影劑發(fā)展史,、我國(guó)藥典與其他國(guó)家藥典編寫內(nèi)容，生產(chǎn)廠家,、各大醫(yī)院現(xiàn)狀等幾方面論證,，結(jié)合我院實(shí)際情況給出建議。

7,、參與顱內(nèi)動(dòng)脈瘤臨床路徑費(fèi)用表單編寫,，對(duì)我院顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者的合理用藥以及用藥費(fèi)用問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)點(diǎn)評(píng)。

1,、做好患者的用藥教育心內(nèi)科的患者常常需要服用多種藥物,，藥物相互之間的影響以及注意事項(xiàng)等等，需要臨床藥師進(jìn)行指導(dǎo)教育,。

2,、做好醫(yī)生的助手臨床醫(yī)生由于管床的壓力可能有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)必要檢查未作等紕漏或者出現(xiàn)選藥出現(xiàn)疑問(wèn)等等狀況,，需要我們臨床藥師及時(shí)進(jìn)行善意的提醒，或者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)幫助醫(yī)生解答用藥的困惑,。

3,、做好心內(nèi)科相關(guān)疾病的二級(jí)預(yù)防指導(dǎo)可以在科室墻壁制作一些飲食、活動(dòng)相關(guān)的教育警示牌,，方便患者自行了解本身相關(guān)疾病,。由于心內(nèi)科的疾病大多是長(zhǎng)期性反復(fù)發(fā)作性疾病，也可以定期開展疾病知識(shí)講座,，教育患者如何做好自身保護(hù)與預(yù)防,。

4、多渠道,，多途徑開展臨床藥學(xué)工作除了專職臨床藥師下臨床外,，還應(yīng)充分發(fā)揮藥房藥師的作用，通過(guò)對(duì)處方和醫(yī)囑審核,，發(fā)藥指導(dǎo)等途徑開展臨床藥學(xué),。

5、開展知識(shí)講座及時(shí)學(xué)習(xí)最新指南及相關(guān)文獻(xiàn),，做好知識(shí)的總結(jié)歸納,，對(duì)醫(yī)學(xué)藥學(xué)前沿的相關(guān)知識(shí)以授課及討論等形式分享給大家。

小結(jié)

目前,，我從事臨床藥師的相關(guān)工作時(shí)間還不長(zhǎng),，初步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥聯(lián)合，改善了醫(yī)藥護(hù)之間的關(guān)系,，促進(jìn)了學(xué)科之間的交流,。臨床藥學(xué)工作任重而道遠(yuǎn)，我作為一名臨床藥師只有改變傳統(tǒng)藥學(xué)思維模式,，更新自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),，夯實(shí)臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，并在實(shí)踐中積累臨床治療經(jīng)驗(yàn),，才能成為一名稱職的臨床藥師,。

藥師工作計(jì)劃范例篇九

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題,，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任,，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過(guò)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué),、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

二,、活動(dòng)范圍

20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。

三,、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè),，行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。

2.加大醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任,。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。醫(yī)院院長(zhǎng)減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理,、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施,。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向社會(huì)公開相關(guān)信息,，接受群眾監(jiān)督,，聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉，落實(shí)到位,。其中,，對(duì)病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),，合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。

6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴(yán)格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。

藥師工作計(jì)劃范例篇十

其實(shí),我們的生活隨著時(shí)間一秒秒的前進(jìn),如同車水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規(guī)則,則就不會(huì)出現(xiàn)交通事故;同樣,我們的生活要學(xué)會(huì)懂得總結(jié),。快一起來(lái)閱讀20臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃吧~ 重點(diǎn)要求：

1.維護(hù)患者合法權(quán)益,，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),。

2.服務(wù)態(tài)度良好，語(yǔ)言文明禮貌,，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象。

3.建立醫(yī)患溝通制度,，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流,。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,，交流用語(yǔ)通俗,、易懂，增強(qiáng)溝通效果。

4.完善患者投訴處理制度,，公布投訴電話,、信箱，及時(shí)受理,、處置患者投訴,。采取多種方式，收集患者意見,，及時(shí)改進(jìn)工作,。

5.創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,。 (四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，規(guī)范收支管理，完善分配辦法,，控制醫(yī)藥費(fèi)用,。重點(diǎn)要求：

6.堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院,、部門,、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”,。

7.建立科學(xué)決策機(jī)制,，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

8.加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資的管理,，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度,。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗,。

9.加強(qiáng)綜合績(jī)效考核,，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,。建立按崗取酬、按工作量取酬,、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制,。嚴(yán)禁科室承包，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤,。

10.落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,，努力緩解看病貴,。 (五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,，杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求：

11.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標(biāo)藥品,、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu),，做到公開,、透明,、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品,、醫(yī)用耗材20_最新臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃20_最新臨床專業(yè)藥師工作計(jì)劃,。

12.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品,、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目,、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

13.向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。在顯著位置通過(guò)多種方式,，如電子觸摸屏、電子顯示屏,、公示欄,、價(jià)目表等，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格,。

14.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品,、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱,、數(shù)量、單價(jià),、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者,。患者出院時(shí),，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單,。

15.接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴,。

16.完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,，病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用,。

藥師工作計(jì)劃范例篇十一

一,、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo)

首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》,，同時(shí)制定了201x年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo),，并及時(shí)做月工作小結(jié),。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化,、職責(zé)明確化,。

二,、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥處罰力度

臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對(duì)我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,，每月點(diǎn)評(píng)一次，點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科,。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評(píng)制度》,、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。

三,、抗菌藥物的專項(xiàng)整治

積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作,，對(duì)實(shí)行抗菌藥物三級(jí)管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,，根本達(dá)不到上級(jí)的要求,。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。另外每月按照規(guī)定,，固定對(duì)出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià),。

點(diǎn)評(píng)住院病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1)抗菌藥物使用率過(guò)高;

2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng);

3)抗菌藥物選擇不合理;

4)單次劑量不合理;

5)預(yù)防用藥給藥時(shí)機(jī)不合理;

6)抗菌藥物給藥頻率不合理;

7)抗菌藥物更換藥物不合理;

8)聯(lián)合用藥不合理;

9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題。

四,、6月份對(duì)門診,、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1)無(wú)診斷;

2)診斷與用藥不符;

3)給藥頻次不合理;

4)單次劑量不合理;

5)重復(fù)用藥;

6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題,。

五,、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍

一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高,，虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,。

六、目前已開展的項(xiàng)目如下

一)每月按時(shí)書寫：

1,、藥歷三份;

2,、案例分析一份;

3、病例討論兩份,。

二)正在開展的工作：

1,、已在部分療區(qū)開展：

(1)用藥干預(yù)并有填寫記錄單;

(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表;

(3)入院患者藥學(xué)評(píng)估并有填寫記錄表;

(4)臨床實(shí)踐填寫記錄單;

(5)參加會(huì)診并有填寫會(huì)診記錄單;

(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作。

2,、下一步計(jì)劃開展的工作：

(1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫記錄

(2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫記錄等,。

三)每月按時(shí)上報(bào)到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或資料信息：

按全院，住院,，門診,，急診,、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計(jì)抗菌藥費(fèi)比例、抗菌藥費(fèi)總額,、用藥強(qiáng)度(ddds),、使用率等各項(xiàng)指標(biāo)及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計(jì),。

七,、目前存在的問(wèn)題與不足

盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績(jī)與進(jìn)步，但受人員缺少,、電腦軟件不完善等因素的制約,，許多工作項(xiàng)目未能開展運(yùn)行起來(lái)，與全省,、全國(guó)先進(jìn)水平還存在著很大的差距,。

具體表現(xiàn)在：

1、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索,、摸索之中,，各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化,，臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進(jìn)步和完善;

2,、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;

3,、臨床藥學(xué)人才奇缺,，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn)，大力支持對(duì)在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作;

4,、臨床藥學(xué)室開展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室,、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善。

七,、今后的(長(zhǎng)期)工作計(jì)劃

1,、加快臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè)

按照衛(wèi)生部臨床藥學(xué)崗位配置要求：三級(jí)醫(yī)院至少配備不少于5人的專職臨床藥師。而上半年我院僅一人正式參與臨床藥師工作,，與醫(yī)院等級(jí)規(guī)模,、業(yè)務(wù)發(fā)展極不匹配，這就要求醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)臨床藥學(xué)人才的引進(jìn),，最近已選定兩名待培訓(xùn)人員,，需繼續(xù)引進(jìn)臨床藥學(xué)本科以上人員2名，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè),。

2,、下半年擬將點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科,，然后由專家組審核,，最終結(jié)果通過(guò)院內(nèi)oa網(wǎng)公示及經(jīng)濟(jì)處罰,。對(duì)不嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥,、超劑量用藥,、無(wú)適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用等現(xiàn)象在oa網(wǎng)予以通報(bào)，并予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，直接處罰到個(gè)人。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全,，提高臨床療效,，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用，避免同類問(wèn)題的再次,、多次發(fā)生,。

3、進(jìn)一步完善藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)

根據(jù)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作目標(biāo)及管理細(xì)則,，每季度在oa網(wǎng)對(duì)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)下裁,、整理并通報(bào)。同時(shí)制定醫(yī)院嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)處理預(yù)案,，對(duì)發(fā)生于我院的嚴(yán)重不良反應(yīng)及時(shí)提出預(yù)警,，做出分析,，提醒廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握適應(yīng)證,、用法、用量,，加強(qiáng)監(jiān)護(hù),，防止嚴(yán)重不良反應(yīng)的再次發(fā)生,。

4,、做好院內(nèi)查房記錄

要實(shí)行通過(guò)下臨床科室，針對(duì)科室重點(diǎn),、危重、疑難病人不合理用藥,，在院內(nèi)查房時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，分析并指出用藥中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。個(gè)別爭(zhēng)議問(wèn)題與科主任,、臨床醫(yī)師交流,、溝通,，達(dá)到大家意見統(tǒng)一，求得相互理解,，互相促進(jìn)，共同發(fā)展,。

5,、指導(dǎo)護(hù)理人員做好藥品請(qǐng)領(lǐng)、保管和正確使用工作,。

定期檢查臨床科室急救車藥柜內(nèi)急救藥品的有效期和種類,，指導(dǎo)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)急救車藥品管理的護(hù)理人員，組織配有麻醉,、精神,、激素藥品科室的相關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，保證上述藥品的請(qǐng)領(lǐng),、保管和使用工作的正確進(jìn)行,。

6、加強(qiáng)臨床藥學(xué)素質(zhì)教育

臨床藥學(xué)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng),，與臨床緊密結(jié)合的藥學(xué)實(shí)踐工作,。要求每個(gè)臨床藥學(xué)工作者必須有扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)、理念,，同時(shí)又必須具有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，掌握臨床藥物治療的最新進(jìn)展。加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入病房參與查房,、會(huì)診是明年的工作重點(diǎn),。同時(shí)醫(yī)院和科室要注重對(duì)臨床藥學(xué)人員的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,，加強(qiáng)臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和臨床思維、臨床路徑的建立,，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,。

7、完善臨床藥學(xué)基本建設(shè)

臨床藥學(xué)資料室,、儀器室是臨床藥學(xué)最基本的基礎(chǔ)設(shè)施,。明年?duì)幦〉玫结t(yī)院的支持和投入，盡快完善臨床藥學(xué)室必備的工具書,、參考書,、期刊、儀器、設(shè)備等基本設(shè)施建設(shè),。

8,、參與合理用藥監(jiān)測(cè)工作

201x衛(wèi)生部要求三級(jí)醫(yī)院必須參與全國(guó)合理用藥監(jiān)測(cè)。醫(yī)院信息中心應(yīng)與臨床藥學(xué)室積極配合,，盡快做好前期準(zhǔn)備工作,，講求效率,，使我院網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作能盡快順利實(shí)現(xiàn),。

9、開展治療藥物監(jiān)測(cè)

進(jìn)行個(gè)體化藥物治療方案的設(shè)計(jì),、實(shí)施與監(jiān)護(hù),，需要醫(yī)院開展地高辛等藥物的多項(xiàng)血藥濃度的監(jiān)測(cè)，為臨床醫(yī)生用藥提供準(zhǔn)確臨床數(shù)據(jù),，為臨床個(gè)體化給藥提供客觀依據(jù),。

10、發(fā)現(xiàn),、解決,、預(yù)防潛在的或?qū)嶋H存在的用藥問(wèn)題，監(jiān)測(cè)藥物安全性,，及時(shí)反饋藥物安全信息,。

積極加強(qiáng)與全院醫(yī)護(hù)人員的溝通和協(xié)作，對(duì)藥物使用過(guò)程中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的用藥問(wèn)題,，醫(yī),、藥、護(hù)人員積極探討,，得出結(jié)論后,，及時(shí)在全院公布。建立完善的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng),，及時(shí)收集,，分析和上報(bào)不良反應(yīng)。通過(guò)開展處方評(píng)價(jià),、病例分析,、推行抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)和藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等措施，監(jiān)測(cè)藥物安全性,，并及時(shí)向全院反饋藥物安全信息,。

11、掌握與臨床用藥相關(guān)的藥物信息,。為醫(yī)務(wù)人員和患者提供用藥信息咨詢服務(wù),，開展合理用藥教育，指導(dǎo)患者安全用藥。

12,、結(jié)合臨床藥物治療實(shí)踐,，進(jìn)行藥物臨床應(yīng)用和用藥風(fēng)險(xiǎn)防范研究;開展不合理用藥干預(yù)措施和藥物利用評(píng)價(jià)研究;開展新藥上市后臨床安全性和有效性研究及評(píng)價(jià)。

13,、爭(zhēng)取臨床藥學(xué)信息化建設(shè)

臨床藥學(xué)信息化建設(shè)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分,。目前已安裝合理用藥軟件、建立臨床藥學(xué)室,，下一步為了臨床藥學(xué)工作能更好的為醫(yī)院服務(wù),，完善現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展所必需的軟、硬件要求,，需要醫(yī)院更多的支持和投入,，爭(zhēng)取早日完成臨床藥學(xué)信息化建設(shè)，使臨床藥學(xué)工作不斷發(fā)展壯大起來(lái),，更好地服務(wù)于臨床,，服務(wù)于患者。

臨床藥師應(yīng)與臨床醫(yī)師一樣,，堅(jiān)持通過(guò)臨床實(shí)踐,，發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員在藥物治療過(guò)程中的作用，在臨床用藥實(shí)踐中與醫(yī)師,、護(hù)師協(xié)作發(fā)現(xiàn),、解決、預(yù)防潛在的或?qū)嶋H存在的用藥問(wèn)題,，促進(jìn)藥物合理應(yīng)用,，保護(hù)患者用藥安全，間接起到減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，為醫(yī)院做到無(wú)形的創(chuàng)收,。臨床藥師想做好這些工作需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各臨床科室領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

我們臨床藥師不會(huì)辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的期望,，會(huì)竭盡全力做好臨床藥學(xué)工作,，為敦化市醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大做一份貢獻(xiàn)，添磚加瓦,。

藥師工作計(jì)劃范例篇十二

一,、認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象,，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院,，無(wú)論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議,，認(rèn)真形勢(shì),，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象,，樹科室形象,，樹新院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，雖然我們目前面臨困難較大,，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,，增強(qiáng)凝聚力,，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),，我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),，更有700多職工齊心協(xié)力,，我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意,。

二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1,、人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂,，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù)，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通,。科主任,、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣,，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。

2、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時(shí)處置新病人,、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi),，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查,，主管醫(yī)生,，主管護(hù)士

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生,、冷,、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”,。

三,、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫,、討論、會(huì)診,、危重病人搶救制度人手一冊(cè)?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合,，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作,。

四,、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。

1,、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,，特別是年輕醫(yī)生,，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女,，在家嬌生慣養(yǎng),，心理素質(zhì)差，愛(ài)發(fā)脾氣,，工作責(zé)任心不強(qiáng),，科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,，殺一儆百,。

2、抓基層質(zhì)量,，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生,。

3、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任,、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),，查房后及時(shí)簽字。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。

5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作,，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過(guò)目,，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,，加強(qiáng)與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé),，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)。

五,、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人,，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書,，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書,，責(zé)任明確，安全措施到位,，增強(qiáng)防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,，將不安全因素,，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛,。