報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售公司營業(yè)部經(jīng)理述職報告篇一
一轉(zhuǎn)眼半年過去了,,我從今年4月份任____銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,,自覺履行公司各項規(guī)章制度,,較好的完成了公司下達的各項任務(wù)指標,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,,現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下:
一,、09年度____營銷經(jīng)營目標任務(wù)完成情況
1、任職期間目標達成的具體情況及上半年完成情況:
上半年完成資金回籠___萬元,,按年任務(wù)____計算,,完成上半年任務(wù)的___。四月份成交__套,,回籠資金:__元;五月份成交__套,,回籠資金__元;六月成交__套,回籠資金:__元;七月成交__套,,回籠資金:___元,。
2、工作開展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,,實現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項工作:
⑴及時了解市場、把握市場行情,,為下一步的營銷思路提供依據(jù),。為此,深入了解了與本項目有竟爭力的樓盤如:____,、____,、_____等的銷售模式、性價比和開發(fā)商的目標期望值,。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,,并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,在部分客戶接受的情況下,,確定了____方案的可行性,,為項目銷售的____奠定了基礎(chǔ)。
⑵規(guī)范管理,,量化任務(wù),。規(guī)范現(xiàn)場制度、相關(guān)表格報表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記,。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),,以平均每人__為任務(wù),讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,,讓其可以看得到自己的業(yè)績,,并在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心,,為項目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
⑶嚴把銷控關(guān),、價格關(guān),。根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴格的銷控管理,做到推出的樓層,、戶型在組合上達到最科學、最合理,,較好戶型和較差戶型交錯推出,。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項目優(yōu)勢,及時調(diào)整方案,。改善了____局面,,有效的控制了____。為項目整體穩(wěn)步推高,,利潤最大化打好基礎(chǔ),。
以上成績的取得,是大家團結(jié)奮斗,,努力拼搏的結(jié)果,,凝結(jié)著大家的辛勤汗水。
3,、存在的問題及建議,。
㈠、工作中存在的問題
1,、工程進度太慢,,意向客戶持幣觀望;2、因廣告投放量少,,導(dǎo)致來電來訪量稀少; ㈢對存在問題的建議:
1,、項目資金專款專用,,以保證工程進度按計劃進行;2,、加大戶外廣告投放量,項目宣傳資料,、樓書盡快進場;
二,、下一步工作設(shè)想。
以經(jīng)濟效益為中心,,通過認真研究產(chǎn)品,、研究市場,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。
1、銷售計劃:計劃下半年完成資金回籠__萬,,力爭__萬,。
2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的__杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動,。_
3,、繼續(xù)強化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的團隊意識和業(yè)務(wù)技能水平,,努力做好前期客戶的解釋工作,,讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)!
4,、在下半年的工作中,,我們會集中精力,把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好項目銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強力推進項目運作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三,、加強自身修養(yǎng),,帶好團隊
1、不斷加強思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強思想品德的修養(yǎng),。我很熱愛這個行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),,堅持樹立正確的人生觀、價值觀,、利益觀,,保持良好的心態(tài)。在任職期間,,我深感自己肩負的責任重大,,從不敢有絲毫放松,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,,牢記公司利益,,把促進項目工作開展做為頭等大事來抓,。我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,,不計較個人得失,,公私分明,對員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難,,只要堅定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),,就一定能夠克服困難,,實現(xiàn)既定的奮斗目標。
2,、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務(wù),。我從4月進公司以來,能夠迅速的對____現(xiàn)有房源的銷售控制進行調(diào)整,,很快的進入角色,,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力,。
1.堅持不懈地加強學習,。閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料,。
2,、與同行朋友切磋。了解他們看市場的角度,、想法,,吸取他們的經(jīng)驗,再結(jié)合現(xiàn)有市場進行整理得出自己的結(jié)論,,從而加強了自己對市場的把握度,。
3、參加公司組織的培訓(xùn),,用心去領(lǐng)悟,。做到每次的學習都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,,對學到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進行推敲,,從而提高自己的工作效率,擴大自己的思維能力,。
4,、做個好聽眾,,從每個人的身上找優(yōu)點。每個人身上都有亮點,,不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,,找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己。
3,、不斷加強自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求,。到____工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,,全體同仁對我的期望,化作工作的動力,,滿腔熱情地投入到工作之中,。我自認可以勝任本職工作。
總之,,在今后的工作中,,要進一步認真學習,提高自身素質(zhì),,不斷提升管理水平,,帶領(lǐng)團隊,團結(jié)一致,,全力以赴沖業(yè)績,,為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報告,,如有不當之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正。
銷售公司營業(yè)部經(jīng)理述職報告篇二
近3年來,,作為事業(yè)部副經(jīng)理,,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員,、業(yè)務(wù)員、采購員,,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,,積極進取,扎實工作,,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理,、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,,而且管理技也得到較大的提高。
一,、 思想上要求上進,,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、 熱愛本職工作,,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務(wù),。
2,、 作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,,能以身作責,,加班加點,廉潔奉公,,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
3、 關(guān)心集體,,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,,有較強的集體榮譽感,。
二、20____年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1,、20____年共生產(chǎn)噸,,銷售 噸,產(chǎn)銷率 %,,比2010年增長 噸,,%。
2,、20____ 銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元,。
3、20____年共提價 次,,平均單價從 元漲至 元
4,、20____年期初應(yīng)收款 萬元,期末應(yīng)收款萬元,,回籠貨款 萬元,,回籠率100%。
5,、20____年采購國內(nèi)____ 噸,,較2010年增長 %
6,、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7,、____機投產(chǎn)后,,開拓了____銷售市場,建立了一套____營銷模式
8,、20____年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故,。
三、銷售管理出成效 20____年主要圍繞四個“堅持”,,兩個“建立”富于成效地展開各項工作: 1.堅持以省內(nèi)為主,,以省外為輔的營銷策略。 把____省作為____的主銷售市場進行重點推銷,,已取得較好成效,,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。____省的銷售特點是價高,、穩(wěn)定,,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。 2.堅持以直銷為主,,經(jīng)銷為輔的營銷方針。 隨著客戶群的穩(wěn)定,,____品牌的知名度的提高,,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,,銷量也迅速得到了消化,,達到了公司高產(chǎn)、降耗,、增效的預(yù)期目標,。
3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。 大幅減少低____的接單量,,為高產(chǎn),、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口____作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),,解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。 4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。 近年來,,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,,____市場競爭激烈,,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,,會產(chǎn)生大量的呆,、壞帳。近己年,,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。 5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。 在瞬息變換的市場環(huán)境下,,根據(jù)市場情況,,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了____的營銷模式,,順應(yīng)了客戶運行慣性。 6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。 通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實際工作的歷練,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制
再次調(diào)動營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ),。
四,、2008年工作重點及難點。
1,、確實做好人員培訓(xùn),、銷售組織、倉儲管理等工作。
2,、____銷售原則:高產(chǎn),、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,,繼續(xù)擴大市場。
5,、____產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣,。
6、做好銷售管理系統(tǒng),,提高工作效率,,方便快捷為客戶報務(wù)。
7,、做好國內(nèi)____等系統(tǒng)材料的采購工作,。 20x__年已過去,在這一年里,,有我的辛勤勞動的汗水,,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,,回顧過去,,展望未來,我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,,我們將有更強的責任心和使命感,,全身心投入到自己的崗位中。 展望220x__,,我們的工作目標是:團結(jié)一致,, 我想,只要我們保持積極的工作熱情,,熱愛自己的事業(yè),,正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,,我們的目標也定能實現(xiàn),。
銷售公司營業(yè)部經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
如果說什么職位最鍛煉人,那么,,銷售無疑是其中的一種,,在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了,。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會有回報,,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,,我覺得自己做的還是很好的,。
自己2020年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,截止2020年__月__日,,年完成銷售額__元,,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,,銷售單價比去年下降了10%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實落實崗位職責,,認真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。
二,、明確客戶需求,,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,力爭及早準備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善,。
三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。
在過去的一年,,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,,不過我們一定要警惕,,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響,。
在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,,這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,,將公司的業(yè)績提高上去,,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。
述職人:______
2020年__月__日
銷售公司營業(yè)部經(jīng)理述職報告篇四
2008年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團隊的緊密合作下,,我從一個行業(yè)的門外漢,,到目前的公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,使我感受到了工作的樂趣,,同時也感受到了責任和壓力,。我是08年度3月份正式加入公司團隊,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,,用最快的速度進入了自己的角色,。幾次項目的跟進及維護,讓我在實踐中找到了差距,。所以,,在本次述職前,請允許我向一年來支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事說一聲“謝謝”,。
本次工作述職,,我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為依據(jù),分幾個部分向領(lǐng)導(dǎo)及同事進行匯報:
第一部份:工作職責及自我剖析
我,,現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務(wù),。負責區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)、維護以及協(xié)調(diào)工作,。并在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,完成了對大慶、內(nèi)蒙,、浙江局部區(qū)域的市場走訪及調(diào)研工作,。通過在08年年底在浙江的銷售活動,通過對比,,我真正找到了實踐中自己的不足,。2008年,由于我更多的側(cè)重于基礎(chǔ)性的客戶工作,,故銷售業(yè)績十分不理想,。但通過近一年的鍛煉,我有信心在來年有所突破,。我2001年11月份進入銷售行業(yè),,2008年3月份進入旅居車銷售行業(yè)。新行業(yè)的知識壁壘讓我充滿了無盡的求知欲,,更令我欣喜的是,,我找到了一個有凝聚向心力、卓越執(zhí)行力的團隊,,這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的,。我性格耿直,沒有大智謀略,,平時做事,,也不諳小節(jié)。
在以往工作過的企業(yè)中,,我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂,,這也正是我離開他們的原因。在新的團隊中,,公司領(lǐng)導(dǎo)大膽的對我委以重任,。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下,,通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信。因此,,如果對08年自我做個評價的話,,我想用幾個詞來表達,那就是“學習,,學習,,再學習 認真,認真,,再認真”,。
第二部份:工作事志
08年4月份,我通被派往天津空港進行了為時半個月的基礎(chǔ)實習,。15天的學習,,讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數(shù)及實用有了更深刻的了解。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解,,及共同探討行業(yè)知識奠定了基礎(chǔ),。此后,參加了天津,、北京車展,,使我對旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場定性有了一些感覺。
6月份的內(nèi)蒙之行,,是將前期學習結(jié)果進行消化及應(yīng)用的過程,。內(nèi)蒙市場曾經(jīng)在07年有同事去嘗試,但由于種.種原因,,沒能達到理想效果,。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商,尋找新客戶及資源,。歷時30天,,分別在包頭見了6家汽貿(mào)商,鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商,。通過與各汽貿(mào)商的交流,,了解到當?shù)氐南M規(guī)律以及想法。經(jīng)過多次談判,,包頭達成有意向合作商2家,,鄂爾多斯2家。合作方式為,,對方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場推廣,。目前,我方相應(yīng)宣傳資料及市場政策己經(jīng)與對方溝通清楚,。作為空白市場,,我將繼續(xù)觀察兩地的市場推廣及其它市場的動態(tài),。
8月份,我被公司派往浙江,,同溫州代理商進行深切溝通,。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎(chǔ),本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪,。此代理商在當?shù)劁N售手段較為薄弱,通過為期30幾天的走訪及交流,。共計拜訪客戶13家汽貿(mào)商,,企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長)對產(chǎn)品購買意向較大。并通過溫州車迷俱樂部進行了深度溝通,,進行產(chǎn)品講解,,其中,有1人(俱樂部理事 林南正)意向強烈,。同時,,針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進行全程策劃,后因賽程及組委會等原因,,活動被迫取消,。
11月份,我與公司領(lǐng)導(dǎo)再次前往溫州,,就代理商改變目前銷售模式及思路方面,,進行探討。公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)當?shù)卮砩痰膶嶋H情況,,進行了有效分析,,并進行市場指導(dǎo)。并配合當?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺州的車展,。并取得了較好的展會效果,。累計有效客戶信息40多人,意向客戶5人,。此次行程共計:44天,。
通過緊張而又有序的差旅生活,我在工作之余對每次出差都進行了認真的分析,。得出結(jié)論如下:
1,、出差前一定目標明確,對市場變化進行及時,,準確的調(diào)整,。 2、業(yè)務(wù)知識必須強勢,。對于市場開發(fā),,業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的相互彌補至關(guān)重要,。
3、經(jīng)銷商的管理必須細致入微,,用經(jīng)驗去看問題往往會誤事,。
4、團隊的利益高于一切,,團隊的力量大于一切,。
5、我秉承了北方人的性格,,有時做事過于急躁,,對待及處理事情不夠冷靜和細致。
6,、想法和思路,,必須與公司發(fā)展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致。
第三部分:存在的問題
1,、對產(chǎn)品知識學習不夠,。
解決辦法:加強理論知識的學習并在實踐中不斷的完善。制訂切實可行的學習計劃,。
2,、自己在做事的過程當中,不夠細致,。
解決辦法:在以后的工作中,,養(yǎng)成制訂工作計劃的習慣。并對工作計劃進行結(jié)果分析與糾正,。
3,、思路不夠大膽,視角有待拓寬,。
解決辦法:一切從實際出發(fā),,加大開拓市場渠道和市場推廣的力度。
4,、產(chǎn)品差異性不夠明顯,。
解決辦法:進行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點提煉,從差異上尋找更深層次的營銷途徑,。
5,、銷售思路定位的問題。我們到底是在做“德福,、??帷边€是“豐裕興業(yè)”?
解決辦法:歸屬感的問題。
6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?
解決辦法:深切溝通,,高頻次,,高市場推廣投入,高專業(yè)技術(shù)支持,。
7,、原有市場布局如何重新調(diào)整。
解決辦法:對于之前經(jīng)銷商進行重新定位,,合作協(xié)商市場操作的細則,。
8、市場分散,。
解決辦法:集中優(yōu)勢兵力,,協(xié)助1~2個經(jīng)銷商建立樣板市場。
9,、銷售方法單一,,渠道簡單,。
解決辦法:開發(fā)更有效的銷售渠道,,建立網(wǎng)絡(luò)銷售模式。
第四部分:明年計劃
根據(jù)2008年公司總體形勢及對2009年的展望,。我制定目標如下:
一,、基本素質(zhì)
1、加強個人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識的學習,,做一個及格的專業(yè)人員,。 2、拓寬思路,,在本崗位上為公司獻計獻策,。
3、加強自身的溝通與協(xié)調(diào)能力,。
4,、更系統(tǒng),有效的進行自我時間管理,,細致做人,,踏實做事。
二,、市場工作
1,、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,及競品特征,。
2,、周期性的進行市場調(diào)研及客戶走訪。
3、重點客戶的跟進及維護,。
4,、根據(jù)各區(qū)域市場的具體情況,有選擇的進行產(chǎn)品展示推廣(如參加當?shù)氐能囌辜皣H型賽事和政府舉辦的公益活動)
5,、選擇市場條件相對較好的地區(qū),,加大公司的支持力度,協(xié)助當?shù)卮砩虒⑹袌鲎龃笞鰪?,使之展現(xiàn)我們的形象品質(zhì),。
6、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設(shè),,在當?shù)亟⒍鄠€網(wǎng)點(各汽貿(mào)商)的銷售格局,,增大產(chǎn)品的受眾面。
7,、根據(jù)區(qū)域特點,,選擇產(chǎn)品宣傳媒介,(如網(wǎng)絡(luò),、主要街道廣告牌,、賓館酒店宣傳冊、高檔商場led等)
8,、樣車進行專項,、專區(qū),、有針對性的巡展,。
9、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫,,并進行有效管理,。
經(jīng)過近一年的鍛煉,,在豐裕興業(yè)這個大家庭中,我得到了很多人生寶貴的東西,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我工作以及生活上的關(guān)心與幫助,。2009年,又是一個嶄新的開始,,我當更加努力,,實現(xiàn)自身的價值。同時,,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。
銷售公司營業(yè)部經(jīng)理述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于20____年____月進入____分公司,。半年多來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,并于今年____月____日較好地完成了銷售業(yè)績,。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,,現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流:
從銷售業(yè)績看。20____年上半年,,我從事的銷售工作,,在____地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,,獲得第一手客戶資料,,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,我通過在____城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售,進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力,,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源,。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊,。四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,,并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
半年來,,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場,。
2,、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,同時,,浴室,、____室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。
3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,應(yīng)加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務(wù),,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發(fā)滿足需求,,也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽,。
4、收費標準不穩(wěn)定,。目前,,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,,年卡跨度太大(1000元~1800元),,這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長期發(fā)展,。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1,、加強市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負責客戶情況收集,、調(diào)查,。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進一步完善銷售管理工作。
4,、服從大局,,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任,。
下半年,,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),,為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗,。