報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,,報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
銷售個人述職報告例文篇一
大家好!
_年的歲末即將過去,,一年的學(xué)習(xí)、工作,,時間并不算太長,,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,,深感汗顏,,現(xiàn)在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。
銷售崗位是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的崗位,。作為__支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系,,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作,。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,,為了能做到獨擋一面,,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作,。
在工作之余,,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),,并順利通過了保險代理人資格證書考試,,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好銷售工作,,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,,為此,無論是什么工作,,在工作中,,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓正在處理的往來在我手中積壓,,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,,不讓任何小道消息從我這里傳播,,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象,。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。
在工作中,我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作,。服從部門經(jīng)理安排,,不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,,做到自己的,自工作以來,,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,,加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單,。平時我重視與同事之間的心靈溝通,,關(guān)心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作、生活上相互幫助,,彼此學(xué)習(xí)長處,,改正短處。雖然公司人員不多,,但大家都很照顧我,,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),,學(xué)到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進的道路上,我將憑著自己對__保險公司的熱情,,聽從總經(jīng)理工作分配,,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。
謝謝大家!
述職人:__
_年_月_日
銷售個人述職報告例文篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,,在各位同事的支持下,勤奮工作,,銳意進取,,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報:
一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,,不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,,并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認(rèn)識,,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ),。
二、積極投身商函營銷工作,,與客戶建立良好互動關(guān)系
身為一名營銷員,,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,,增強與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度,。
作為一名營銷人員,,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,,實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,,參考客戶實際情況,,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的積極性,。
與客戶換位思考,,站在客戶的銷售角度看問題,,消除雙方溝通障礙,一致立場,,建立良好工作友誼,,使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經(jīng)營情況,,根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,,贏得客戶的信任和支持,。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,提高執(zhí)行力
作為一名營銷員,,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己,,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,,都要積極去做,,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實提升執(zhí)行力,。在工作期間,,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團結(jié)一致,,努力進取,。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,,但我深刻地知道,,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,,團結(jié)合作,,努力促進銷售工作的完成,做一名優(yōu)秀的職工,。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
銷售個人述職報告例文篇三
尊敬的董事會及酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
從我到__工作以來,,__培養(yǎng)了我。我和__在風(fēng)雨中一路走來,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,,使我今天能夠進入__營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,,我感受很多;收獲也很多,。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,,是決策者的參謀長,。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè),。一個酒店必須要以營銷為龍頭,,以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,才能得以生存,。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,,也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來,,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議,。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調(diào)查,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費,。較前期有下降趨勢,,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度,。在工作范圍上自我造成了一定的局限性,。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時,,對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡(luò),,進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,,進而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費得目的,。
在進行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善,。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,,業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式,。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出本文來源:現(xiàn)了一片繁榮的景象,但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面,。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展,,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足,。但他們擁有一大批忠誠的客戶,,并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的,,我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式,。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用,。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱,。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展,。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,,首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn),,全面的提高員工的素質(zhì),。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達(dá)到星級水平,。給客人溫馨舒適的感覺,,留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的,。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,,為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個性化服務(wù)針對性服務(wù),,以及親情化服務(wù),。始終堅持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平,,從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,,打造最新的__品牌形象和營造__企業(yè)文化,占領(lǐng)市場的最終目的,。
謝謝大家!
述職人:__
_年_月_日
銷售個人述職報告例文篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓__險,主要負(fù)責(zé)投保錄入,、單證管理,。_年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在保險社主任的帶領(lǐng)下,,我較好地完成了各項工作任務(wù),。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正,。
一,、積極主動,完成保費收入
為了完成保費任務(wù),,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,,時間緊,,我們起早貪黑,廢寢忘食,,幾乎每天都要加班到十點以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言,,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好,。由于我和大家認(rèn)真主動的工作,20__年,,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共__萬元,,其中:機動車商業(yè)險__元、交強險__元等,。_年上半年,,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù),。
二,、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,,精益求精,全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人,。于此同時,,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,。
通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查,、單證管理驗收,、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績,。
除了投保錄入工作,,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,,仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
三,、認(rèn)真工作,,加強服務(wù)質(zhì)量
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,每一筆錄入,,每一次出單,,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的,。每出一份保單,,要填50多個空,稍不注意就容易填錯,。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),,工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰,。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,,爭取早聯(lián)系,、早溝通、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失,。以誠實守信、主動熱情,、服務(wù)周到面對每一位客戶,。
四、工作不足及今后打算
一年來,,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌,。
謝謝大家!
述職人:__
_年_年_月
銷售個人述職報告例文篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今年以來,,在省公司的正確下,,我公司圍繞年初__總在全省保險工作會議上提出的“__國壽在全國不求但求,在__既做又做”的指示精神,,緊扣“富我員工,,強我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,,積極做大中介,、做強個險、做實短險,、做細(xì)網(wǎng)點,,取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報如下:
一,、及時推出企劃,,確保目標(biāo)達(dá)成
今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,,成功運作了一系列符合__特色的個險企劃案,,為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,,及時推出了為期20天的《____》增員企劃案,全市新增人力1100余人,,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),,確保了今年“開門紅”的有生力量,。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會,、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,,推廣先進經(jīng)驗,。通過上述成功的企劃,,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給__各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。
二,、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,,市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處,、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,,由于總經(jīng)理室重視,個險部,、網(wǎng)點部及時傳遞信息,,全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,,有一必爭,有冠必奪”的精神,,頑強拼搏,,取得了優(yōu)異成績。____,、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、___分部,、___一分部,、二分部、___山分部,、___城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置,。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,,直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三,、提升隊伍素質(zhì),,增強發(fā)展后勁。
四,、創(chuàng)新行銷方式,,改良產(chǎn)品說明會。
五,、完善《基本法》,實行規(guī)范管理,。
六,、開拓農(nóng)村市場,挖掘網(wǎng)點潛力
在取得成績的同時,,我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:
1,、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時,,偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo),忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,,活動管理抓得不細(xì)等等。
2,、新員入司時把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊,。
3,、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,,培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強,,而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠,。
4、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,,10年期以上期交占比僅為30%多,。
_年即將過去,新的一年又將來臨,,新起點,新征程,,新氣象,,新發(fā)展,,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚“團結(jié),、創(chuàng)新,、拼搏、奉獻(xiàn),、務(wù)實”的企業(yè)精神,,居安思危,永無句號,,與時代同進步,與公司共命運,,團結(jié)拼搏,,奮勇爭先,再攀新高峰,,確保實現(xiàn)_年“開門紅”。
謝謝大家!
述職人:__
_年_月_日