“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

員工轉(zhuǎn)正個人述職報告貨代篇一

您好!

來到____這個大家庭已經(jīng)半年了,，首先感謝各位公司的領(lǐng)導給了我這個機會,，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中,。在實習期間,，比較幸運的參加了____年____的雙十一____購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟,、工作能力等方面也都有了很大的提高,，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,，請領(lǐng)導批評指正：

我是____年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于____年__月__號正式入職____家居用品股份有限公司,，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作,。經(jīng)過這半年來的學習，我從一個對____以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,，對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解,，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中,。

一,、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識，樹立服務(wù)觀念

從事____電子商務(wù)的客服工作,，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習,，實踐得真知,，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,，產(chǎn)品工藝,，花型設(shè)計,，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念,。學習期間及時的總結(jié)和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處,。

二、客服工作的實際操作

進入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,，包括面料,，工藝，功能,，賣點以及各種材質(zhì)的特點,，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,，熟悉自己店鋪產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,，一旦這個橋沒搭好,，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征,、功能,、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息,。

剛開始上旺旺的時候,，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去,。____的雙十一____購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解,。

__到__月份，是我的平穩(wěn)增長期,，這期間除了做售前,，售后工作，還學習了產(chǎn)品的直通車推廣,、微博營銷等等,，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的____雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,，這個月我們進行了密集的培訓,，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓,。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經(jīng)過這次的大促活動,，讓我認清了自己欠缺的地方,，有助于自己更好的做好本職工作。

三,、在實習工作期間,，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題

1、對于我們部門來說,，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題,。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的,，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù),。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題,，很多單號都是物流信息不對等,，或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣,。

2,、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理,，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。

3,、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題,，導致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分,、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量,，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩,。

四,、做好本職工作

入職以來，無缺勤,，早退,，遲到，曠工等不良記錄,，按時上班,，服從上級領(lǐng)導的安排，積極參加部門活動,，密切的與整個團隊合作,，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,，創(chuàng)造更多的價值,。

過去的六個月，非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作上的關(guān)心和支持,，我還有很多有待提高的地方,，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習,，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中,。此時，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的____人,，繼續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!

此致

敬禮!

述職人：______

2022年__月__日

員工轉(zhuǎn)正個人述職報告貨代篇二

尊敬的領(lǐng)導：

您們好!

我于20____年__月____日正式在 ____客服部工作,，試用期__個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近序幕,。回首過去的__個月,，內(nèi)心不由慨嘆萬千,。這是我人生中彌足珍貴的閱歷，也給我留下了精彩而美好的回想,。固然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也閱歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,，對同方人環(huán)有了一個比較完好的認識;關(guān)于公司的展開進程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較明晰的認識,。在熟習工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔,、探求,、超越”的肉體，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,，為同方人環(huán)的穩(wěn)步展開添加新的活力,。在指導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，經(jīng)過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理,、費用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,，進步工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作閱歷，期初的一段時間里常常呈現(xiàn)問題,，在此謝謝指導和同事們的熱心輔佐,，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，并且認真更正,。工作中不時地總結(jié)閱歷經(jīng)歷,，后來我也熟習了每天的工作，及時提交各種報表,，做到“主動”工作,。經(jīng)過__月中旬去____的培訓，我對本職工作有了一個更深化的認識,，特別是工作中的一些細節(jié)問題,，還有指導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識,。工作中需求同事之間團別離作,，這一點很重要，也是參與公司以來同事們給我最深的影響,。

當然,，我在____客服部中還在存在著缺陷和做得不到位的中央，我會繼續(xù)努力工作學習,，今后一定盡力做到最好,。工作中需求“超越”的肉體，我置信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機遇，正式向公司指導提出轉(zhuǎn)正央求。希望公司指導能對我的工作態(tài)度,、工作才干和表現(xiàn),，以正式員工的懇求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃展開貢獻我全部的力氣,。

此致

敬禮!

述職人：______

2022年__月__日

員工轉(zhuǎn)正個人述職報告貨代篇三

尊敬的領(lǐng)導：

從入職至今不知不覺已快__個月了,，透過這__個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫忙下,，我對工作有了必須的了解,，經(jīng)過這__個月的工作學習，個人綜合素質(zhì)有了新的提高,，回顧這__個月來的工作歷程，述職如下：

一、工作中的體會以及成長

1,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己,。

2,、用心做事，能夠較好地完成本職工作,。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待,，熱情,，耐心地幫忙他們。

3,、努力學習相關(guān)知識,，初到公司時，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,，透過一些基本工作,，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案,、文件歸檔等等,，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了必須的了解與認識。

4,、態(tài)度與職責,，身處什么樣的崗位，就就應(yīng)承擔什么樣的職責,，有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成,。

5,、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫忙下,，我在不停的完善,，把事情條理化，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度,，誠然，這也是一種職責,。

6,、在日常工作中，務(wù)必踏踏實實,、認認真真,、扎實的做事，不以事小而馬虎,，不以事多而敷衍,，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果,。

二,、今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導

1,、不斷加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,。從工作中總結(jié)，提高效率,，提高工作潛力,。

2、經(jīng)過__個月的時間,，雖然在思想和工作上都有了必須的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地應(yīng)對自己的不足之處，需要進一步改善和完善的地方,，如工作中存在粗心、急躁,、思考事情不周全的缺點,，應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力都還有待進一步提高,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中努力完善提高自己,，彌補不足。

3,、任勞任怨,、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。

經(jīng)過__個月的試用期,，我認為我能夠用心、主動,、熟練的完成自己的工作,，并用心全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

述職人：______

2022年__月__日

員工轉(zhuǎn)正個人述職報告貨代篇四

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

2021年__月,，本人有幸入職學部行政秘書崗位,。三個多月來，在學部領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，本人很快熟悉了學部的基本情況,，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱情,。

一、加強理論學習,，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上，本人自覺加強理論學習,，努力提高思想政治素質(zhì),。首先，主動加強理論學習,，除了通過電視,、報紙關(guān)心時事政治外，學習基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。恪守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風,。堅持把相關(guān)國家政策,、學校政策以及學部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立以情服務(wù),、用心做事,、務(wù)實高效、開拓進缺的工作作風,，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,，進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,，本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二,、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

首先,，做好日常行政事務(wù),。學部日常行政事務(wù)繁瑣而細碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認真負責,、周到細致的原則，力求做好各項工作,。一是負責公文管理工作,。做好學校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作,，及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議,、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學部各類文件,、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效,。二是負責會務(wù)工作。根據(jù)學部安排,，做好各類會議的籌備,、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作,。

負責對學校組織的重大事項,、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作,，主要是協(xié)助學校收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單,、下發(fā)通知工作;管理學部的日常支出;發(fā)放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務(wù),。

其次,，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,，嚴格操作,，做好學部各類經(jīng)費的預借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課,、大學化學實驗,、黃石地質(zhì)教學實習、攝影測量教學實習,、地質(zhì)認識實習,、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習實踐經(jīng)費的報賬工作,。

再次,，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,，分門別類地做好學部文件,、實習申請表存檔資料、教職工簽收單,、學生活動申請單,、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理,、存檔工作,。根據(jù)學校相關(guān)安排，對2021年度學部檔案資料進行了分類整理,，并提交檔案室,。

第四，做好資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)學校安排,，配合資產(chǎn)處對學部的資產(chǎn)進行了清查。完成____年____月至____月學部辦公用品的申報,、登記,、保管、發(fā)放,、領(lǐng)用工作,，做到賬物相符。做好學部辦公設(shè)備，包括電話,、復印機,、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用,。

三,、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神

學部是一個綜合機構(gòu),，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，做好各項工作。

一是加強溝通協(xié)調(diào),，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查,、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與__委工作部加強聯(lián)系,，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作,。

二是分工不分家,，與學部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學部是一個有機的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同,，但是，本人能夠團結(jié)同志,，做到分工不分家,，不分份內(nèi)和份外，與學部同事心往一處想,、勁往一處使,，相互配合，取長補短，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，共同做好學部的各項工作,。

過去的三個月，是不斷學習,、逐步充實的三個月,，是積極探索、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,，本人勤勉不懈、耐心細致,，富有工作熱情,，具有較強的責任心和進取心，并注重學習新知識,、新技能,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作,，取得了一定的成績,。然而，與學部領(lǐng)導的要求相比,，與先進同志的示范相比,，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足,。比如,，由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認識,，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率;由于專業(yè)局限,，欠缺財務(wù)報賬方面的知識,，從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足,，在今后的工作中,，本人將嚴格要求自己，加強學習,，積極實踐,，努力克服不足，以更加務(wù)實的作風,、更加扎實的工作,、更加出色的服務(wù),，切實做好本職工作。

在此,，特向?qū)W部領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,，希望學部領(lǐng)導能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量,。同時,，也非常感謝學部領(lǐng)導對本人的信任、支持和培養(yǎng),，給予了本人體現(xiàn)自我,、提高自我的機會，使本人的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神,。

最后,，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學部中的一份子,，為學部的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量,。

此致

敬禮!

述職人：______

2022年__月__日

員工轉(zhuǎn)正個人述職報告貨代篇五

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們：

首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里,，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多,，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實高效,、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一,、以情服務(wù),、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情,，耐心地幫助他們,，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任,、老同事請教后,，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，于他們談心,，避免和他們矛盾,，影響公司形象。

二,、遵守制度,、敢抓敢管

______施工期間，我按制度,、按程序?qū)と诉M行管理,，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,，以免可疑人員進入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故。

三,、任勞任怨,、孜孜不倦

對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事,，經(jīng)常于他們談心,、交流，他們不開心時,，我就會去開導他們,，給他們講笑話，逗他們開心,。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的____人,，能在______這個大舞臺上展示自己，能為______的輝煌奉獻自己的一份力量,。

總之,，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善,，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：______

2022年__月__日