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互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法規(guī)定篇一

為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理,，確保計(jì)算機(jī)軟,、硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用，特制定本制度,，公司各級員工使用計(jì)算機(jī)軟,、硬件及網(wǎng)絡(luò),，均應(yīng)遵守本制度涉及的各項(xiàng)規(guī)定。

2.本文所稱的計(jì)算機(jī)硬件主要指：主機(jī),、顯示器,、鍵盤、鼠標(biāo),、打印機(jī),、u盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備,。

3.本文所稱的計(jì)算機(jī)軟件是指各類系統(tǒng)軟件,、商業(yè)及公司自行開發(fā)的應(yīng)用軟件等。

4.本文所稱的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng),、公司內(nèi)部局域網(wǎng),。

二、總則

1.公司計(jì)算機(jī)軟,、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門為綜合管理部。

2.綜合管理部配備網(wǎng)絡(luò)管理員對公司所有計(jì)算機(jī)軟,、硬件及信息實(shí)行統(tǒng)一管理,，負(fù)責(zé)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊,、維護(hù)和維修,。

3.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)。

4.公司計(jì)算機(jī)軟,、硬件及低值易耗品由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購,、保管、分發(fā)和管理,。

5.公司各部門的計(jì)算機(jī)硬件,，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理,。

三,、計(jì)算機(jī)硬件管理

1.計(jì)算機(jī)硬件由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個人不得允許私自挪用,、調(diào)換,、外借和移動。

2.公司計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺賬進(jìn)行登記,，注明設(shè)備編號,、名稱、型號,、規(guī)格,、配置,、生產(chǎn)廠家、供貨單位,、使用部門及使用人等信息,。

3.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽，設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀,，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時告知網(wǎng)絡(luò)管理員重新補(bǔ)貼,。

4.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備的附屬資料(包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡,、附送軟件等)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管,。

5.嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)硬件外殼，嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動,、拆卸,、調(diào)試、更換硬件設(shè)備,。

四,、計(jì)算機(jī)軟件管理

1.公司使用的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進(jìn)行安裝,、維護(hù)和改造,，不允許私自安裝盜版操作系統(tǒng)、軟件,、游戲等,。如特殊需要，經(jīng)部門主管同意后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員安裝相應(yīng)的正版軟件或綠色軟件,。

2.如公司沒有相應(yīng)正版軟件,，又急需使用，可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員從網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)測試軟件使用,。(注：務(wù)必在下載24小時內(nèi)刪除無版權(quán)軟件,，以免侵犯該軟件著作版權(quán))

3.公司購買的商品軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一保管并做好備份，其密鑰,、序列號,、加密狗等由使用部門在網(wǎng)絡(luò)管理員處登記領(lǐng)用，禁止在公司外使用,。如特殊需要,，須經(jīng)部門主管同意后并在網(wǎng)絡(luò)管理員處備案登記。

五,、網(wǎng)絡(luò)管理

1.公司網(wǎng)絡(luò)管理員對計(jì)算機(jī)ip地址統(tǒng)一分配,、登記、管理,，嚴(yán)禁盜用,、修改ip地址,。

2.公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門申請,，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案,。

3.因業(yè)務(wù)需要使用互聯(lián)網(wǎng)的部門和崗位，需經(jīng)部門申請并報(bào)分管副總批準(zhǔn)后,，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案,。

4.公司將通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動控制，對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行控制和記錄,，包括實(shí)時記錄計(jì)算機(jī)所有對外收發(fā)的郵件,、瀏覽的網(wǎng)頁以及上傳下載的文件，監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶的聊天行為,，限制,、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶訪問指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。

六,、計(jì)算機(jī)信息管理

1.計(jì)算機(jī)存儲的信息,，屬于《文檔資料管理制度》適用范圍的，從其規(guī)定;屬于《技術(shù)文件管理制度》適用范圍的,，從其規(guī)定,。

2.公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件,、資料和數(shù)據(jù);不得非法復(fù)制,、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件,、資料和數(shù)據(jù),。

3.公司重要電子文檔,、資料和數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至文件服務(wù)器妥善保存,，由網(wǎng)絡(luò)管理員定期備份至光盤;本機(jī)保存務(wù)必將資料存儲在除操作系統(tǒng)外的硬盤空間,，嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。

七,、計(jì)算機(jī)安全防護(hù)管理

1.公司內(nèi)部使用移動存儲設(shè)備,，使用前需先對該存儲設(shè)備進(jìn)行病毒檢測，確保無病毒后方可使用,。內(nèi)部局域網(wǎng)使用移動存儲設(shè)備,，實(shí)行定點(diǎn)、定機(jī)管理,。

2.上網(wǎng)時禁止瀏覽色情,、反動網(wǎng)頁;瀏覽信息時，不要隨便下載頁面信息和安裝網(wǎng)站插件,。

3.進(jìn)入公司郵箱或私人郵箱,，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時開

啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計(jì)算機(jī)病毒入侵,。

4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期對自己使用的計(jì)算機(jī)查殺病毒,，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全,、無病毒,。

5.禁止計(jì)算機(jī)使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件,。

6.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期發(fā)布?xì)⒍拒浖卵a(bǔ)丁,，公司內(nèi)部局域網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)映射通道進(jìn)行升級。

7.所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶的計(jì)算機(jī)必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼,，密碼長度不得少于6個字符且不能采用簡單的弱口令,，最好是由數(shù)字、字母,、和其他有效字符組成;員工應(yīng)不定期修改密碼,，每次修改間隔期不得長于三個月。

8.計(jì)算機(jī)使用者離職時必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好,、移動存儲設(shè)備歸還,、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。

八,、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范管理

1.計(jì)算機(jī)開機(jī)：遵循先開電源插座,、顯示器、打印機(jī),、外設(shè),、主機(jī)的順序;每次的關(guān),、開機(jī)操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機(jī)操作,。

2.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī),、顯示器、外設(shè),、電源插座的順序;下班時,，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下,，徹底切斷電源,，以防止火災(zāi)隱患。

3.打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用：打印機(jī)在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效,，當(dāng)出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙;激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉,，噴墨水是否干涸，針式打印機(jī)看是否有斷針;當(dāng)打印機(jī)工作時,，不要強(qiáng)行阻止,，否則更容易損壞打印機(jī)。

4.停電時,，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗?，以免引起短路和火?zāi)。

5.來電時,，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機(jī),，開機(jī)時應(yīng)遵循開機(jī)流程操作。

6.計(jì)算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員,，不允許私自維修,。

7.計(jì)算機(jī)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生,。

8.禁止在開機(jī)狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾,、溶劑等)擦拭顯示屏幕,。

9.禁止工作時間內(nèi)玩游戲和做與工作無關(guān)的事宜,。

10.禁止在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時，關(guān)閉,、刪除,、更換公司殺毒軟件。

11.嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)布,、瀏覽,、下載、傳送反動,、色情及暴力的信息,。

12.嚴(yán)禁上班時間使用任何軟件下載與公司無關(guān)的資料,、程序等。

13.嚴(yán)禁上班時間使用bt軟件下載,。

14.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

九,、相關(guān)懲戒措施

1.如發(fā)現(xiàn)上班時間內(nèi)使用網(wǎng)際快車,、迅雷、電驢,、qq旋風(fēng),、ftp及ie等相關(guān)軟件下載非工作的資料，發(fā)現(xiàn)一次扣30元,。

2.如上班時間使用bt軟件下載,，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

3.如發(fā)現(xiàn)上班時間內(nèi)使用qq直播,、p2p,、網(wǎng)絡(luò)電視等在線視頻軟件，發(fā)現(xiàn)一次扣100元,。

4.如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用,、修改ip地址，發(fā)現(xiàn)一次扣50元,。

5.如計(jì)算機(jī)使用異?；蛞呀?jīng)中毒，不及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員而影響公司網(wǎng)絡(luò)安全,，扣20元,。

6.如上班時間利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽,、下載,、傳送反動、色情及暴力的,，扣200元,，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

7.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的,，扣200元,，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

8.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件,、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制,、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果,，處以罰款,、調(diào)離崗位、辭退等處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事,、刑事責(zé)任。

9.每月網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反饋給總經(jīng)理及綜合管理部,。

十,、附則

1.對于使用筆記本電腦的員工，除了硬件不做相關(guān)要求外,，其他都按臺式機(jī)的規(guī)章制度執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例,。

2.本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

3.本制度自頒布之日起執(zhí)行,。

互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法規(guī)定篇二

1.為加強(qiáng)公司勞動管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定,。

2.日常考勤規(guī)定

2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,，下午2時至6時,。(如果周末加班，那么就是上午九時30分至12時,，下午2時至5時30分,。)

2.2員工必須按時上下班，不遲到,，不早退,，不無故缺勤。

遲到：超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到,。

早退：未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退,。

2.3員工日常考勤實(shí)行打卡制,。

2.3.1公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度,，所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;

2.3.2員工上下班需打卡，違反此規(guī)定者,，給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

2.3.3員工因公外出不能按時打卡,，應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》，注明因公外出時間及原因,，由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，報(bào)公司考勤員留存;

2.3.4公司考勤員：人事專干,、文員;

2.3.5遲到早退的處罰：

考慮公司辦公地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn),，目前公交車不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障,、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),，不處罰,，但必須對考勤員說明遲到原因，但每月累計(jì)5次以上(含)9:00以后到崗的,，給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計(jì)10次以上(含)9:00以后到崗的,，給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰。

總經(jīng)理級：200元/次

部門經(jīng)理級：150元/次

部門主管級：100元/次

部門專員級：50元/次

部門文員級：40元/次

員工級：30元/次

2.4所有人員上班須先到公司報(bào)到后,，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,，按遲到或曠工論處,。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門主管說明外出理由,，得到批準(zhǔn)后,，方可外出，否則按外出辦私事處理,。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)天工資的70%,，并給予警告一次,。

2.5缺勤：下列情形按曠工處理：

2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。

2.5.2請假期限已滿,，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者,。

2.5.3不服從調(diào)動和工作分配，未按時到工作崗位報(bào)到者,。

2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,，且無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者。

2.5.5請假原因不屬實(shí)者,。

2.5.6曠工的處罰：按照月薪資標(biāo)準(zhǔn)÷28÷8×?xí)绻r數(shù)×300%扣罰,。年累計(jì)曠工達(dá)五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上，解除勞動合同,。

3.員工請假的規(guī)定

員工因各種原因需要離開工作崗位時,，應(yīng)辦理請假手續(xù)，員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達(dá)一小時以上者,，按曠工處理,。

3.1員工因事、病,、婚,、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應(yīng)事先辦理請假手續(xù),，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位;

3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的,，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報(bào)告,，部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)。

3.3請假報(bào)批程序：

3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天),，填制請假單,說明請假事由報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn);

3.3.2請假二天以上者,，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

4.假期計(jì)算及待遇：

4.1事假

4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù),，部門主管憑本人在請假單上說明的詳細(xì)事由準(zhǔn)假,，如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者，公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短,、暫緩準(zhǔn)假,。

4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計(jì)不得超過15天，月累計(jì)不得超過3天,。

4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，否則按曠工論處,。

4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資,。

4.2病假

4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù),，一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;

4.2.2員工連續(xù)病休超過三天,，但不超過三個月時，按本人日工資的70%計(jì)發(fā)病假工資,，福利照發(fā),，獎金按實(shí)際休假天數(shù)扣除。

4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休,，長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假,，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)給基本生活費(fèi),。

4.3年假

4.3.1公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的資格,，年假期間薪資照發(fā),。年假遇節(jié)假及公休順延。

4.3.2年假標(biāo)準(zhǔn)：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,，1-20xx年可享受5天年假,，10(含)-20xx年可享受10天年假,，20(含)年以上可享受15天年假。

4.3.3每年元月一日為核定基準(zhǔn)日,，核定下年度年假天數(shù)。在當(dāng)年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,，10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假,。

4.4公傷假

4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時，須持省級醫(yī)院的休息證明,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,，辦理請假手續(xù)，才能休假,。否則,，病休一律無效;

4.4.2公傷假待遇，參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

4.5婚假

4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù),，進(jìn)入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假，婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請;

4.5.2員工婚假為七天,，遇節(jié)假日順延,，超過時間按事假處理;

4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完;

4.5.4婚假期間不扣除薪資。

4.6產(chǎn)假

4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準(zhǔn)假,。

4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,，準(zhǔn)假3天;

4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn)，憑醫(yī)院證明,，按國家有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)假;

4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時間內(nèi)不扣除薪資,。

4.7喪假

4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼),、祖父母,、外祖父母、配偶父母,、配偶,、子女，可以休假三天,。

4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,，可以休假一天。

4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi),，不扣除薪資,。

4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。

5.加班的規(guī)定：

5.1加班申請——由公司安排加班的,，需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請表》,，交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,，方可安排加班，加班申請表須交考勤員匯總;

5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時,。

5.3申請調(diào)休——對于加班的員工,，可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個月內(nèi)有效,，倒休申請單上需注明沖抵加班日期)

5.4加班工資：

凡員工加班不能安排調(diào)休的,，可以按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資：

5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計(jì)加班，延長工作時間兩小時以上的,，加班工資=實(shí)際加班時數(shù)*小時工資*150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8,。

5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)：

周六,、日加班工資=基本工資/20.92*200%

法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92*300%

5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù)：全月累計(jì)不得超過2天,，并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù)，沒有打考勤卡,，一律不得計(jì)為加班,。

6.附則：本規(guī)定由人資部制訂并負(fù)責(zé)解釋，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,，修改或終止時亦同,。

互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法規(guī)定篇三

一、營銷經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

有優(yōu)良的思想品質(zhì),，良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,。忠于職守，尊重上級,，團(tuán)結(jié)同事,，有責(zé)任心和上進(jìn)心，以殷勤禮貌,，迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務(wù),。滿足營業(yè)時間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，給酒吧樹立良好的企業(yè)形象,，處理投訴以及老客人的鞏固,，新客戶群體的開拓，場內(nèi)氣氛烘托和強(qiáng)烈的拼臺促銷意識,。

1.營銷經(jīng)理上,、下班需打卡。上班打卡時間：19：30以前,，下班打卡時間：01：00以后,。

2.營銷經(jīng)理19:30準(zhǔn)時開班前會，視情況開下班會,，開會統(tǒng)一點(diǎn)名,。

3.19:30進(jìn)行班前例會,，會后跟進(jìn)客人聯(lián)系工作，打電話問候或短信祝福,。

4.營銷經(jīng)理應(yīng)在營業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時,，積極的發(fā)展新客源，認(rèn)真接待場內(nèi)散客.

5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰,。

6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復(fù)贈送。

7.中途配合客服經(jīng)理,、服務(wù)員對客人進(jìn)行酒水再次消費(fèi),。

二,、行為規(guī)范

1.營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊,，戴好工號牌，儀容儀表整潔,，保持良好的精神狀態(tài),，如有個人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過失處罰,。

2.營銷經(jīng)理每月公休二天,，請假公休必須提前一天提出申請，經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效,，臨時請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外),。

3.工作時間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域，如有特殊情況,，必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開,，否則視嚴(yán)重過失處理，如有超時未歸者,，視遲到處理,。如外出一個小時以上曠工處理。

4.工作時間內(nèi)必須服從上級安排,，不得頂撞上級,，更不能怠慢客人，如有違反,，視嚴(yán)重過失處理,，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。

5.工作時間內(nèi)接待客人必須有禮貌,，熱情大方,，不得帶有私人情緒，不得因 醉酒影響酒吧形象,，破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系,，違者視為嚴(yán)重過失處理,。

6.上班時間內(nèi)不得長時間停留在一桌客人處，必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人,，促進(jìn)客人消費(fèi),，盡量滿足客人的一切要求。

7.營銷經(jīng)理必須團(tuán)結(jié)一致,，互助互愛,，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀,，如有違反,，一次警告，二次開除處理,。

8.工作中必須愛護(hù)酒吧任何財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)禁損壞及因個人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者，處以價值兩倍以上罰款,。

9.工作中不得接觸黃,、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為,，違者處以開除處理,，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理,。

10.工作時間內(nèi),，不得以任何借口向客人索要小費(fèi)，違者處以兩倍以上罰款,。

11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關(guān)信息,，熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況，熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策,，以便滿足每一位客人的要求,，因營銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。

12.營銷經(jīng)理在工作時間內(nèi)因做到多巡臺,，以便適時認(rèn)識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來,，代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象，因營銷經(jīng)理個人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者,，以嚴(yán)重過失處理,。

13.積極做好拼臺工作，以便做好業(yè)績額,。

14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓,。

15.嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競爭對手，違者以開除處理(不退還所有工資及押金),。

三,、獎懲制度

1.拾金不昧,，視情節(jié)，物品貴重程度,，獎勵50-500元,。

2.愛崗敬業(yè)，工作表現(xiàn)突出,，多次獲得客人表揚(yáng)者,，獎勵100-500元。

3.當(dāng)日訂臺超過五張,，視訂臺消費(fèi)情況獎勵50-200元,。

4.提出合理化建議，并被采納者,，獎勵50-200元,。

5.愛護(hù)酒吧財(cái)務(wù)，見義勇為,，為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎勵200-500元,。

6.對于損害酒吧利益之情況,，勇于檢舉揭發(fā)者,，獎勵100-500元。

7.遲到,，早退者罰款30元,，事假一天200元，必須由部門總監(jiān)同意方可,，曠 工一天300元,。每月遲到3次算曠工一天，當(dāng)月曠工3次者視自動離職,，酒吧不退還所有工資及押金,。

8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。

9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次,。

10.未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排者,，50-200元。

11.待人接物不禮貌者,，罰款50-200元(導(dǎo)致客人投訴的罰款200),。

12.客戶維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致流失客戶者,，罰款100-300元,。

13.未及時滿足客人之服務(wù)需求者，罰款100元(過分要求除外),。

14.與同事之間吵架者罰款100元,，打架者無薪勸退,。

15.不服從上級安排者罰款50-200元。

16.不得向客人索要小費(fèi)或變相索取小費(fèi),，違者罰款200元,。

17.與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方。

互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法規(guī)定篇四

為了有效,、充分發(fā)揮和利用公司網(wǎng)絡(luò)資源,，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常、安全,、可靠地運(yùn)行,，保證日常辦公的順利進(jìn)行，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用，提高辦公效率,，改善管理方法,，提高管理水平。特制定本制度,。

一,、適用范圍及崗位設(shè)置

一)集團(tuán)公司總部、所屬子公司及項(xiàng)目公司或項(xiàng)目部,。

二)集團(tuán)公司總部設(shè)網(wǎng)管員,，子公司及項(xiàng)目公司或項(xiàng)目部設(shè)網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員。

二,、機(jī)房管理

一)機(jī)房的日常管理,、維護(hù)工作由網(wǎng)管員專職負(fù)責(zé)。

二)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的技術(shù)檔案,，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員妥善保管并建立機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)表,。并報(bào)集團(tuán)公司網(wǎng)管員備案。

三)機(jī)房需保持環(huán)境清潔衛(wèi)生,，設(shè)備整齊有序,。由網(wǎng)管員每周對設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)、加負(fù)載滿負(fù)荷運(yùn)行測試設(shè)備性能以保證公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,。(維護(hù),、維修記錄表)

四)未經(jīng)許可，非機(jī)房工作人員不得隨意進(jìn)出機(jī)房,。

五)為保證機(jī)房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),，未經(jīng)允許，不得改動或移動機(jī)房內(nèi)的電源、機(jī)柜,、服務(wù)器,、交換機(jī)、換氣扇等設(shè)備,。

六)未經(jīng)網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員授權(quán),，嚴(yán)禁他人開關(guān)、操作服務(wù)器,、交換機(jī)等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

七)未經(jīng)總裁或子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不能帶外來人員參觀機(jī)房設(shè)備,，禁止在服務(wù)器上演示,、查詢信息，收,、發(fā)e-mail,、瀏覽網(wǎng)頁、上qq等上網(wǎng)工作,。

三 ,、電腦辦公網(wǎng)絡(luò)管理

一)電腦及其配件的購置、維修和使用,。

1.需要購買計(jì)算機(jī)及其備品配件的,，先由申請部門的使用人填寫申購單，相應(yīng)的配置型號由總裁辦網(wǎng)管審核后執(zhí)行辦公物資申購程序,。

2.電腦及辦公設(shè)備(復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、傳真機(jī),、投影儀等)需外出維修的，必須填寫申請單經(jīng)總裁辦或子公司負(fù)責(zé)人簽字后方可外出維修,，如設(shè)備未出保修期,，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員通知供應(yīng)商及設(shè)備售后維修部更換及維修。

3.電腦安裝調(diào)試正常使用后,，計(jì)算機(jī)名按照統(tǒng)一規(guī)范來命名,，手動設(shè)置ip地址，并將ip地址和電腦mac地址綁定;各子公司指定專人負(fù)責(zé)電腦及其外設(shè)辦公設(shè)備,，并由集團(tuán)網(wǎng)管員備案,。

4.各部門人員均不得擅自拆裝電腦、外設(shè)和更換部件,，確實(shí)需要打開機(jī)箱的,，應(yīng)通知網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員進(jìn)行處理。

5.嚴(yán)禁任何部門和個人上班期間使用公司電腦、網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事情,，如打游戲,、下載、購物等,，網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員每周不定期抽查一次,，并將檢查結(jié)果報(bào)總裁辦。

6.部門人員調(diào)動或離職,，人力資源部應(yīng)及時通知網(wǎng)管員對離職人員的電腦進(jìn)行檢查登記,、入庫、備案和重新分配,，避免重復(fù)購買,。

二)公司網(wǎng)絡(luò)的接入、使用,、維護(hù)

1.公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)由總裁辦網(wǎng)管員統(tǒng)一規(guī)劃,。禁止其他任何人擅自連接網(wǎng)線。

2.公司的互聯(lián)網(wǎng)對全公司開放,，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)的連通和權(quán)限設(shè)置,。

3.網(wǎng)絡(luò)用戶不得隨意移動信息點(diǎn)接線。因房屋調(diào)整確需移動或增加信息點(diǎn)時,，應(yīng)由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員統(tǒng)一調(diào)整,，并及時修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖”,。

4.對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)用戶,，網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員將不定期檢查上網(wǎng)記錄，如其一個月的上網(wǎng)記錄中半數(shù)的網(wǎng)站與其工作無關(guān),，將報(bào)總裁辦或子公司負(fù)責(zé)人,，執(zhí)行處罰程序。

5.對于接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶,，禁止工作時間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,，禁止在任何時間瀏覽不健康的網(wǎng)站，禁止下載,、安裝具有破壞性的程序或代碼,。

6.嚴(yán)禁使用公司網(wǎng)絡(luò)搞迷信和邪教活動，禁止將保密信息上網(wǎng)傳播,。

7.禁止利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國家法律法規(guī)所禁止的各項(xiàng)內(nèi)容。

8.網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，及網(wǎng)管員(或相應(yīng)管理員)處理。嚴(yán)禁任何部門和個人擅自更改ip地址,。

9.禁止任何人擅自修改機(jī)器設(shè)置和更改上網(wǎng)端口。

10.禁止外來人員未經(jīng)許可使用公司電腦,、網(wǎng)絡(luò),。

三)計(jì)算機(jī)軟件的安裝、維護(hù)

1.計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng),，必須由網(wǎng)管員(或相應(yīng)管理員)統(tǒng)一安裝,。

2.應(yīng)用軟件的安裝(除應(yīng)用軟件公司上門安裝除外)，需由使用部門申報(bào)公司,，禁止各部門擅自安裝應(yīng)用軟件,。

3.禁止任何部門和個人在計(jì)算機(jī)中安裝娛樂性的軟件和游戲軟件。

4.禁止任何部門和個人安裝,、傳播染有病毒的軟件和文件。

5.禁止任何人在計(jì)算機(jī)上安裝黑客軟件和利用黑客程序?qū)λ说挠?jì)算機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行攻擊,、破壞,。

6.對于公司購買的軟件和隨機(jī)附帶的驅(qū)動程序光盤，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員統(tǒng)一管理,。

三,、電腦外設(shè)、辦公設(shè)備及耗材管理

1.打印機(jī)按照區(qū)域劃分使用,，正常使用情況下,，只能使用本部門或公司指定的打印機(jī)。

2.打印機(jī)等辦公設(shè)備出現(xiàn)故障,，應(yīng)及時通知網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員進(jìn)行處理,，禁止擅自拆卸設(shè)備。

3.因人為原因造成的設(shè)備故障,，網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員必須出具故障報(bào)告,，查明直接責(zé)任人。

4.需更換或者核銷的打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，由使用部門人員填寫更換或報(bào)廢申請交網(wǎng)管員(或相應(yīng)管理員)簽字確認(rèn)后,，執(zhí)行辦公物質(zhì)采購和固定資產(chǎn)核銷程序,。

5. 辦公耗材的領(lǐng)取實(shí)行“統(tǒng)一管理、以舊換新”的原則,。

四,、信息的安全保密

一)涉及公司秘密的信息、違反黨紀(jì)國法的信息、有損公司利益和形象的信息,、個人隱私的信息,、色情信息、有礙社會治安的信息等,，均不得在公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)中存儲,、處理、傳遞,。

二)任何部門和個人不得盜用其他部門帳號,、密碼、ip地址,。

三)刻意或無意泄漏經(jīng)營數(shù)據(jù)的或市場經(jīng)營決策的,，一經(jīng)查實(shí)，罰款500-1000元,，后果嚴(yán)重者移交法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理,。

四)嚴(yán)格保密本公司的數(shù)據(jù)和文件，嚴(yán)禁外來人員對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和文件拷貝或抄寫,。也不得私自通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送本公司涉密的數(shù)據(jù)和文件,。如工作需要，必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意方可以進(jìn)行操作,。

五 ,、處罰

1.對上網(wǎng)用戶在上班時間下載電影、軟件等與工作無關(guān)的,，或者在線音樂,、在線視頻等，嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)寬帶,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元;

2.員工訪問了不明網(wǎng)站,，病毒,、蠕蟲、木馬,、惡意代碼及間諜軟件等通過網(wǎng)頁,、email、聊天工具,、下載軟件等方式,，侵入到內(nèi)網(wǎng)的各個角落，嚴(yán)重影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元,。

3.上班時間瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁,、炒股、購物,、游戲等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元,。

4.使用bt、電驢,、迅雷,、網(wǎng)際快車、超級旋風(fēng)等p2p下載軟件和pplive,、uusee,、ppstream、迅雷看看等p2p視頻軟件,。使得局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源被消耗殆盡,，導(dǎo)致企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法進(jìn)行，嚴(yán)重干擾了公司的經(jīng)營活動的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元,。

5.未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,，導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突，電腦掉線現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

6.未經(jīng)許可私自移動公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,，亂拉線等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

7.部門共用的電腦損壞,，查不到責(zé)任人時,，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

8. 計(jì)算機(jī)使用人員負(fù)責(zé)維護(hù)計(jì)算機(jī)的清潔工作,，下班后必須關(guān)閉主機(jī)和顯示器,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元/次

互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法規(guī)定篇五

一、為合理使用公司網(wǎng)絡(luò)資源,、保證網(wǎng)絡(luò)安全和暢通,、禁止違規(guī)上網(wǎng)現(xiàn)象，特訂立本辦法,。

二,、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范

1、不得在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶,、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動,。這些活動主要包括(但并不局限于)散布電腦病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的電腦,、以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,、攻擊和修改公司總路由器設(shè)置等。

2,、不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事危害公司安全,、泄露公司秘密等違規(guī)、違法活動,。

3,、不得制作、查閱,、復(fù)制和傳播有礙社會治安和有傷風(fēng)化的信息,。

4、不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)信息,、傳播小道消息或進(jìn)行人身攻擊,。

5、禁止瀏覽色情,、反動及與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,。

6、工作時間內(nèi),，不得在線收看視頻,、聽音樂、玩游戲,、看小說,。不得下載或上傳與工作無關(guān)的資料(包括音樂、電影,、視頻,、游戲及其他與工作無關(guān)的東西)。

三,、網(wǎng)絡(luò)安全

1,、每部電腦必須安裝殺毒軟件，并經(jīng)常更新,，定期殺毒,、清理插件。建議安裝“360安全衛(wèi)士”和“360殺毒”,。

2,、不要隨意打開不明來歷的郵件及附件，避免網(wǎng)上病毒入侵,。使用外來光盤,、u盤等介質(zhì)時，要及時殺毒,。

四,、網(wǎng)絡(luò)管理

1,、長期固定直接連接到公司網(wǎng)絡(luò)上的臺式電腦和筆記本電腦，需將“計(jì)算機(jī)名”及“ip地址”向綜合管理辦公室報(bào)備,，公司有權(quán)對未經(jīng)報(bào)備的電腦通過上網(wǎng)行為管理路由器關(guān)閉其上網(wǎng)權(quán)限,，直至該電腦報(bào)備“計(jì)算機(jī)名”及“ip地址”后再開通上網(wǎng)權(quán)限。

2,、各部門網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展必須經(jīng)過綜合管理辦公室批準(zhǔn)并報(bào)備,。由公司網(wǎng)絡(luò)派生出來的無線網(wǎng)絡(luò)也是公司的辦公資源，包括部門無線路由器及單機(jī)隨身wifi均需在綜合管理辦公室報(bào)備,，無線路由責(zé)任人必須承擔(dān)該無線路由的管理責(zé)任,，要設(shè)置密碼，并經(jīng)常更新密碼,，不得將密碼隨意外泄,，要掌握本無線路由連接人的情況，保證網(wǎng)絡(luò)安全及節(jié)約流量資源,。

3,、公司有權(quán)監(jiān)視連網(wǎng)電腦的網(wǎng)絡(luò)上傳下載流量。對異常流量,，公司有權(quán)限制,，由于違反前述網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范產(chǎn)生的異常流量，公司視情節(jié)輕重分別對其進(jìn)行警告和罰款處理,。

4,、為避免浪費(fèi)電力、保護(hù)電腦設(shè)施及安全考慮,，下班時,，應(yīng)將電腦主機(jī)和顯示器關(guān)閉，若因工作需要不能關(guān)機(jī)的應(yīng)在電腦上貼標(biāo)識說明“電腦在處理工作運(yùn)行中”,，避免他人不知情誤關(guān)電腦,。

5、綜合管理辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常管理和維護(hù)工作,。