工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)篇一
20xx年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí),促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,,我們的病人滿意率提高了,,病人投訴率下降,,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科,、外科,、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,,基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是,,我們也清醒地看到自己的不足之處,,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、公司管理方面:
1,、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;
2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,,執(zhí)行力不足;
3,、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng),,沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,把關(guān)不嚴(yán);
5,、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;
二,、行政管理方面:
1,、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,,以大局為重的合力;
2,、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,,個(gè)別工作總是有計(jì)劃沒執(zhí)行,,有執(zhí)行沒落實(shí);
3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4,、各科培訓(xùn)雖多,,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓(xùn)形式過于單一,,沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);
5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足,管理工作缺乏新的突破,,終端客戶單一,,市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。
三,、醫(yī)療護(hù)理管理方面:
1,、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,,許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);
2,、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢(shì)、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近,,形式單一,,課題缺乏創(chuàng)新;
3、有些科室尤其是窗口科室,,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),,病例書寫,處方用藥,,醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn),。
四,、臨床、護(hù)理,、經(jīng)營管理方面:
1,、少數(shù)人員事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)化的客觀需要;
2,、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),不少人仍然在等,、靠,、要的思想,,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識(shí)缺乏,,復(fù)診率下降,,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢(shì)發(fā)展格格不入,。
3,、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,,接診率有待提高;
4,、個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一,、總是沿用老辦法,老處方,、老套路,,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。
6、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透,,門診個(gè)人,,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
五,、市場(chǎng)部:
1,、企劃部:在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案,、平面設(shè)計(jì),、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時(shí)間效率差,,沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作;
2,、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對(duì)城居,、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,,來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
3,、網(wǎng)絡(luò)部:網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計(jì),、文章內(nèi)容過于陳舊,,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎,、競(jìng)價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比,,開源節(jié)流;
4、咨詢部:知識(shí)文化積累不足,,接診技巧缺乏創(chuàng)新,,與臨床溝通配合不足,預(yù)約來源就診率停滯不前;
5,、客服部、體檢中心:散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),,體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確,,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作,、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;
六,、后勤保障方面:
1,、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對(duì)較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,,尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高,。正常維修審批制度不規(guī)范,,服務(wù)時(shí)間效率低,,維修耗材質(zhì)量,、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,,污水處理、醫(yī)療垃圾,、生活垃圾處理不及時(shí),、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí),,對(duì)清潔潔具的使用和購買沒有計(jì)劃性,,花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識(shí)來干,許多植物要么干死要么灑死,,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3,、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,,仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4,、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放,、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),,熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
5,、供應(yīng)室:要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,,就必須從物品器械的“消、洗,、消”上技術(shù)更新,,我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,,供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng);
6,、收費(fèi)處:個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,,核算時(shí)間效率低,,服務(wù)上沒有做到積極、熱情,、快速,,對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù),只知道出問就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管;
醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)篇二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):您好!
__-1-5,,在結(jié)束了整整一年的進(jìn)修學(xué)習(xí)后,,遵照院里的工作安排,我在二病區(qū)擔(dān)任了為期半年的負(fù)責(zé)主治醫(yī),,完成的工作內(nèi)容如下:
1,、負(fù)責(zé)新入院病人的首次查房,指導(dǎo)住院醫(yī)師和見習(xí)醫(yī)師完成病人的初步診斷,、治療及下一步診療計(jì)劃的制定,,為科主任查房做好準(zhǔn)備,。
2、獨(dú)立解決一般性疑難,、復(fù)雜病例的診斷,、鑒別診斷,診療計(jì)劃的初定及調(diào)整;解答下級(jí)醫(yī)師的疑問;配合科主任組織科內(nèi)的,,或邀請(qǐng)相關(guān)科室的專業(yè)人員一起針對(duì)典型,、疑難、復(fù)雜病例進(jìn)行病例討論及會(huì)診查房,。
3,、負(fù)責(zé)帶教院里指派給我的見習(xí)醫(yī)師,輔導(dǎo)他熟悉,、掌握新入院病人的接診,、問診、查體,、病歷書寫,、下醫(yī)囑等基本技能,及住院病人的日常查房,、醫(yī)囑變更,、病程記錄、辦理出院等各項(xiàng)工作的流程和方法,。
4,、獨(dú)立管理病人,參與科內(nèi)的輪值班,。
5,、接受其他科室的會(huì)診邀請(qǐng),完成科室間的協(xié)同治療或轉(zhuǎn)科治療,。
6,、配合北京心血管專家完成特需門診坐診及在各病房的會(huì)診查房。
7,、協(xié)助復(fù)雜病人(如需要接受介入治療的冠心病患者)完成轉(zhuǎn)診,、轉(zhuǎn)院事宜。
8,、幫助科主任協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間,、醫(yī)患之間的關(guān)系,解決矛盾,。使病房的治療及護(hù)理工作能夠順利進(jìn)行,。
下面就以上各項(xiàng)工作的具體完成情況和我的一些感受作一一的匯報(bào):
1、首次查房:
首次查房對(duì)初步確定新入院患者的診斷及診療方案至關(guān)重要(請(qǐng)你支持)。尤其就目前我院的現(xiàn)狀而言,,收入的病人幾乎全都被診斷為“冠心病”,盡管高血壓病,、高血壓性心肌病,、原發(fā)性心肌病、瓣膜性心臟病甚至風(fēng)心病,、肺心病的心衰或心肌相對(duì)供血不足的癥狀都可以被硝酸酯類藥物所緩解,,但這絕不代表所有的心臟病都等于冠心病。記得阜外的頊志敏主任有一句非常經(jīng)典的話:“診斷從嚴(yán),,治療從寬”,、說的就是在基層醫(yī)院,由于缺乏更精確的診查手段,,可權(quán)宜性地采取試驗(yàn)性治療,。但那是一種無奈之舉,如果我們總是停留在這個(gè)水平,,就難免會(huì)誤診甚至誤治,。
2、通過組織討論,、會(huì)診,,解決診斷、鑒別診斷及治療中的疑問:
首先還是診斷問題,。我們知道,,治療大體上可以分為對(duì)因治療和對(duì)癥治療。前者為上策,,后者則為下策,。大到一個(gè)醫(yī)院,小至一個(gè)醫(yī)生,,手段高低,,水平高低,就取決于你是前者還是后者,。而決出治療水平高低的前提,,就是你的診斷水平。從莫種角度來講,,大醫(yī)院,、高級(jí)醫(yī)生是給人看病的,小醫(yī)院,,低級(jí)大夫才是給人治病的?,F(xiàn)實(shí)地講,現(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng),最有含金量的資源是門診病人,,因?yàn)椴还苁鞘裁础氨kU(xiǎn)”,,能讓醫(yī)院敞開“吃”而“保險(xiǎn)”不心疼的,是參保人在門診的花費(fèi),。再有就是體檢人群,,沒病也每年來查查看是否健康,你“保險(xiǎn)”管不著!要做到給有病的人看病(二級(jí)預(yù)防),,給沒病的人體檢并做健康指導(dǎo)(一級(jí)預(yù)防),,于醫(yī)院來講,就是拼設(shè)備,、拼檢查手段;于醫(yī)生來講,,就是拼診斷水平!如果我們能夠及時(shí)調(diào)整我們的角色定位,適時(shí)搶到了門診病人和體檢群體這兩塊大“蛋糕”,,就可以極大限度地提高所有設(shè)備的使用效率和全體人員的工作效率,,并且將我們的生存空間擴(kuò)展到更多病人的二級(jí)預(yù)防,甚至是全民的一級(jí)預(yù)防領(lǐng)域?,F(xiàn)在我們已經(jīng)有了數(shù)字胃腸造影,、電子胃鏡、先進(jìn)的彩超和多排ct,,我們有了婦科,、口腔科、眼科,、耳鼻喉科和皮膚科,,正如院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召動(dòng)員時(shí)說的:我們完全有能力提供正規(guī)的體檢服務(wù)。特別是我們的多排ct,,它能幫助我們看到腦血管,、冠脈血管、肺血管,、腎血管和幾乎所有你想看到的外周動(dòng)脈和靜脈,,更突出了我們是一座名副其實(shí)的心腦血管病醫(yī)院。接下來該我們的醫(yī)生出場(chǎng)了,。毛澤東說過:“再好的武器,,離開了人,就是一堆廢銅爛鐵!”那么你是一個(gè)合格的醫(yī)生嗎?住院醫(yī)師,、主治醫(yī)師,、主任醫(yī)師,怎么區(qū)分誰高誰低?就看你的診斷水平!在這里順便提一句:一個(gè)好醫(yī)生,,他做的有目的性的檢查,,是要為他的判斷提供證據(jù)支持,,而絕不是“機(jī)關(guān)槍掃射” !通過病例討論、會(huì)診查房,,下級(jí)醫(yī)師期望上級(jí)醫(yī)師的是什么?不是你告訴我這個(gè)藥是用0.1還是0.2,,是要你告訴我這是什么病!至少你要告訴我目前可按照什么病去查、去治,。我們有的上級(jí)醫(yī)師查房,,根本起不到指導(dǎo)確診的作用,卻把所有的注意力(或者說是權(quán)力)都擱在隨意修改下級(jí)醫(yī)師的治療用藥上,,更糟糕的是,這些修改往往是完全背離《指南》的“指北”!我記得我們的院長說過:“現(xiàn)在是《指南》時(shí)代,,如果有誰再固執(zhí)堅(jiān)持非規(guī)范化的‘個(gè)性化’治療方法,,終將被追究法律責(zé)任!”。所以比更糟還要糟的,,是這種行為會(huì)使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院面臨法律風(fēng)險(xiǎn),。克服這種“一言堂”模式的辦法是從來都存在的,,那就是病例討論和會(huì)診查房,。半年來,由于我們堅(jiān)持組織病例討論(盡管有阻力),,適時(shí)召集會(huì)診查房,,使得二病區(qū)的診療水平有了一定的提高。這體現(xiàn)在我們已經(jīng)可以依據(jù)病史,、癥狀,、體征、輔助檢查等各項(xiàng)線索,,初步確定冠心病,、心肌病、瓣膜病,、肺血管病還是高血壓病,,進(jìn)而有針對(duì)性地實(shí)施進(jìn)一步的檢查手段,制定擴(kuò)冠,、逆轉(zhuǎn)心肌重構(gòu),、改善瓣膜功能、降低肺動(dòng)靜脈壓,、減輕心臟負(fù)荷等規(guī)范性治療方案;體現(xiàn)在明確了硝酸酯類藥物兼有的擴(kuò)冠和減輕心臟負(fù)荷效應(yīng)在心絞痛和心衰患者身上的不同作用機(jī)制;體現(xiàn)在懂得了降心率進(jìn)而降低心肌耗氧量對(duì)心絞痛患者是至關(guān)重要的,,而對(duì)心衰患者,則可能因過度干預(yù)了其“化整為零”,、“少拉快跑”的自身調(diào)節(jié)機(jī)制而導(dǎo)致心衰加重,。最重要的,是體現(xiàn)在我們的醫(yī)生學(xué)會(huì)并習(xí)慣了獨(dú)立思考。所以二病區(qū)有這么一句話,,說:范偉被趙本山忽悠地都會(huì)搶答了,,大家被pure“折騰”地(其實(shí)被“折騰”的還有張主任)看見心電圖固定的t波倒置都會(huì)想到高血壓性心肌病了。這也算是一種寫照吧,。
3,、是帶教?還是“帶叫”?
這的確是個(gè)問題!據(jù)我的感受,起初來我們醫(yī)院的一批小大夫,,由于當(dāng)初的形勢(shì)所迫,,很快就能夠(或者說不得不)獨(dú)當(dāng)一面了。而今天我們看到,,不僅是那些新來的小大夫的成長速度明顯地變慢,,而且早先那些成長地一度很快的“老”小大夫們,進(jìn)步的步伐也明顯地放慢了,。如果我們還是一直把自己帶教的見習(xí)醫(yī)師呼來叫去地給自己打雜,,那他們什么時(shí)候才能夠獨(dú)立,從你的學(xué)生變成你的搭檔呢?所以你要盡快教給他們?nèi)绾文鼙M快獨(dú)立地工作,。從亦步亦趨地跟著走到獨(dú)自走,,從只動(dòng)手到會(huì)動(dòng)腦,從機(jī)械地照搬到自覺地遵守流程操作,,從流程的遵從者到參與完善著,。當(dāng)他自始至終完全獨(dú)立地管理過從入院到出院的病人后,當(dāng)他管過的病人出院時(shí)對(duì)他單獨(dú)表示感謝,,而后又找他來復(fù)診的時(shí)候,,他,就真正成為了一個(gè)可以被“證”實(shí)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師了,。那種一人查房,,一群人“聽、寫”的老套路,,不僅會(huì)妨礙小大夫的成長,,也勢(shì)必會(huì)阻礙科室乃至整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展!
4、管病人和倒班:
我喜歡單獨(dú)管理病床病人,,喜歡倒夜班,。這使我可以有更多的不斷積累的機(jī)會(huì),積累經(jīng)驗(yàn),、積累資料,、積累資源。我們知道,,甚至在許多的公立醫(yī)院,,即便是科主任,,也會(huì)單獨(dú)管床的。不然就應(yīng)了那句話:“主任幾天不來都不要緊,,可管床,、倒班的小大夫如果不來,那就亂套了!”
5,、會(huì)診,、轉(zhuǎn)科,是不同專業(yè)醫(yī)生的協(xié)同會(huì)戰(zhàn),,是醫(yī)院資源的充分利用:
半年來,,我曾多次應(yīng)邀前往外科和腦血管病房會(huì)診,為同時(shí)患有心血管疾病的病人甄別診斷,,提出治療方案或收轉(zhuǎn)至心內(nèi)科進(jìn)一步診療,。就我院目前的專科特色而言,,不論是病人的發(fā)病年齡,、患病因素還是疾病自身的特點(diǎn),,都決定了相當(dāng)多的病人會(huì)同時(shí)患有心,、腦血管甚至是內(nèi)、外科系統(tǒng)的疾病,。自己管的病人有了自己本專業(yè)之外的病情,,請(qǐng)其它相關(guān)專業(yè)的醫(yī)生會(huì)診,不僅利于患者的正確診療,,也利于我們自己的執(zhí)業(yè)安全和醫(yī)院資源的充分利用,。我們知道,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中,,對(duì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的執(zhí)業(yè)范圍也是有著嚴(yán)格的界定的,。
6、專家也分好賴:
針對(duì)我們這樣的基層醫(yī)院,,來什么樣的專家才有意義?答案就是張健,、頊志敏、萬云高(腦血管的專家我無發(fā)言權(quán)),。因?yàn)樗麄儾粌H能夠幫助我們解決病人的診療問題,,更重要的,是能傳授給我們正確的,、不斷更新的思路!是與國際發(fā)展水平同步的新觀念,、新方法!
7、及時(shí),、正確地轉(zhuǎn)診病人:
由于目前準(zhǔn)入制度的限制,,一段時(shí)間內(nèi)我院內(nèi)科不能開展介入診療,,因此對(duì)那些需要接受血管介入診療甚或手術(shù)治療的心血管病患者,及時(shí)地幫助他們轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院,,可以解決病人的問題,,使我們避免醫(yī)療糾紛甚至是法律責(zé)任,同時(shí)這也是我們同上級(jí)醫(yī)院交流的一種重要方式,。半年來我先后將10余例患者轉(zhuǎn)診至北京阜外醫(yī)院,,有冠脈置入支架的冠心病患者,有腎動(dòng)脈內(nèi)置入支架的腎血管性高血壓患者,,有安裝心內(nèi)永久性起搏器的心律失?;颊撸薪邮苌漕l消融的室上速和房顫患者,,有接受肺血管介入治療的肺動(dòng)脈血栓栓塞性肺動(dòng)脈高壓患者,。他們都得到了正確、及時(shí)的診療,,而且他們其后的常規(guī)復(fù)診都是在我們醫(yī)院進(jìn)行的,。我認(rèn)為:即便我們永遠(yuǎn)也不能夠開展代表今天最先進(jìn)水平的介入治療,但也應(yīng)看到,,跟隨介入治療其后的基礎(chǔ)藥物治療和常規(guī)監(jiān)測(cè)是更多了而不是減少了,。因?yàn)閺幕颊咧萌肽歉饘俟芑蚰莻€(gè)小盒子之后,他要吃的藥不是減少了而是更多了,??傊瑸椴∪思皶r(shí),、正確地轉(zhuǎn)診,,受益的也包括我們自己!
8、化解醫(yī)護(hù)之間,、醫(yī)患之間的矛盾:
這一點(diǎn)我完成的最好!因?yàn)槲野阉械拿芏技性诹宋疑砩狭?。?duì)此我并不感到困擾。王成為了勝利喊出:“向我開炮!”,,所以他死后成了英雄(盡管并不是真的被自己人炸死的),。可為什么我為了病人的健康,、為了我們每個(gè)人乃至整個(gè)科室,、醫(yī)院的進(jìn)步和提高,不顧個(gè)人得失地直言無忌時(shí),,還真就有人明槍暗箭地向我開火了呢?難道非等到我也光榮了,,才會(huì)像王成一樣被追記個(gè)英雄嗎?當(dāng)然不會(huì)的!因?yàn)槲抑溃喝绻艺娴乃懒耍娴臑椴∪撕歪t(yī)院的利益而死了,,也是死的輕如鴻毛,。因?yàn)?,某些人的面子是重于泰山?!!
第一份工作匯報(bào)到此結(jié)束。
醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)篇三
__年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),,__年將進(jìn)入歷史的記載,,細(xì)細(xì)回顧__年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,,驕傲、自豪,、欣慰,。驕傲、自豪,、欣慰的是在過去的一年里藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下
政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,,在日常繁忙的工作中不拘形式,,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,,激勵(lì)科室人員積極,,參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,,提高了科室人員的思想政治覺悟,,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,,以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程,,提高工作效率,方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人,、如何提高工作效率,,是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程,,合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等,,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,、克服困難,,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,,為病人提供方便。
藥品采購
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,,臨床用藥透明,,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,,確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),。
儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組。