總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
行政人員年終總結(jié)篇一
一、文秘工作進一步加強
1、文字宣傳工作,。今年以來,行政部在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。下半年共擬寫包括張總先進事跡材料在內(nèi)的各類文件20多份,。宣傳方面,每月對櫥窗內(nèi)容及時更新,,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時,,做好來客歡迎字幕的及時更換,,進一步提升了公司的企業(yè)文化。
2,、會務(wù)工作。會務(wù)工作做得如何,,是對行政服務(wù)水平的一個總體檢驗。今年來,,我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)工作,每周組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和管理工作會議,,及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的一些問題,確保企業(yè)的正常運行,。特別在年初組織公司總結(jié)表彰大會,,由于我部在歷次總結(jié)表彰大會的組織中,積累了經(jīng)驗,,因此,在會議服務(wù)過程中,,做到了組織有序,確保了會議的順利召開,。
3,、大事記及檔案的整理,。檔案工作是行政部的一項重要工作,今年以來,,我部組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理,,以及各類檔案的分類,、整理、歸檔,,目前該項工作已經(jīng)整理完畢,,進入裝訂階段,。
二、后勤服務(wù)工作進一步加強
1.職工食堂管理,。食堂是后勤管理工作的重點,,也是矛盾最大,焦點最集中的一項工作,,今年我部按照公司要求,對食堂進行外包,,并落實專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項工作做細(xì)做實,,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
2,、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多,、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,我部制訂了宿舍管理制度,,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,每周六組織對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查,,對衛(wèi)生差的宿舍,按規(guī)定對住宿人員進行處罰,,并將處罰情況予以公布,通過制度的執(zhí)行,,在一定程度上提高了員工的自覺性,,整個宿舍環(huán)境有了一定改善。
3,、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理。衛(wèi)生管理方面,,今年以來,,我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工,、合理安排,堅持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍,,保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔,。綠化管理方面,,一是組織植樹活動,四月份,我部組織在廠大門西則,,新栽了三棵大香樟樹,,并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪,在為職工提供了一個舒適安逸的環(huán)境同時,,對外樹立了公司的良好形象,。
4,、儲運班管理,。今年來,,在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴大(生產(chǎn),、物資,、工程等裝車,、卸貨量大大增加)的情況下,,儲運班齊心協(xié)力,,團結(jié)協(xié)作,,克服困難,不折不扣地完成了卸貨,、裝箱、裝車等一系列工作,。
5,、防暑降溫工作,。夏日臨近,高溫襲人,,六月份,,我部組織發(fā)放了毛巾,、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時,,要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,,同時我部人員堅持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,及時將清涼送到一線,。
三,、人力資源工作進一步加強
1,、人員招聘工作。今年以來,,公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司,、興海公司需要大量工人,對此我部按照年初各部門提交的用工需求,,組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場,,不間斷地進行員工招聘,同時做好應(yīng)聘人員的接待與工作安排,。針對入夏以來,,生產(chǎn)部,、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,我部隨即通過泰興電視臺發(fā)布招工信息,,并指派張夢雅每周一,、三,、五到勞動局招聘。下半年共招聘錄用各類人員110人,,其中熟練技工75 人,,徒工25 人,,行管人員10人,基本滿足了正常生產(chǎn)和安裝需要,。
2,、保險按時辦理,。由于公司人員流動頻繁,,涉及人員意外傷害保險增,、停,、替換,養(yǎng)老保險,、住房公積金的增,、停等工作,,程序復(fù)雜,工作量較大,。對此我部落實專人負(fù)責(zé)人力資源工作,,一是對意外傷害險實行人員替換,,在有效控制投保成本的同時,確保新進一線員工的意外傷害險及時保險到位,,做到一個不落,全員參保;二是按規(guī)定對新進到期員工落實五種社會保險的參保工作,,對應(yīng)參保的人員每月進行公示,做到公平,、公正,、及時,,同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次,,五種保險的新增人員50 多名,,住房公積金新增人員 41 名,。通過各類保險的辦理,,提高了職工保險待遇,增強了公司的吸引力,,使職工切身感受到生活保障,,進而穩(wěn)定了人心,。三是及時做好意外傷害保險,、工傷保險的理賠工作,今年以來,,盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時有發(fā)生,,對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,一方面在第一時間內(nèi)向保險公司報案,,并及時整理相關(guān)材料,做好保險理賠工作,,下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起。
3,、績效考核工作。今年以來,,公司對行管人員實行績效考核,對此我部積極響應(yīng)并迅速組織實施,,制訂考核標(biāo)準(zhǔn)和自查,、交叉考核、逐級打分的考核辦法,,每月初安排專人發(fā)放考核表,跟蹤各部門的考核進度,,并做到及時回收匯總,,對考核成績及時公布,。從績效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子,,通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力,,進而激發(fā)員工的工作熱情,,在員工工資收入增長的同時也穩(wěn)定了員工隊伍,。
四,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作有序推進
1,、部門自身學(xué)習(xí),。要保持行政部高效運轉(zhuǎn),,切實履行好行政職能,必須做好部門管理人員的及時“充電”,,今年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,,利用每周一次的部門例會,,組織本部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程和各項規(guī)章制度,切實加強了部室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)技能和辦事能力,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2,、組織培訓(xùn)工作。為切實提高員工素質(zhì),,更好地適應(yīng)市場競爭,,我部把培訓(xùn)工作與優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來,,每周三堅持進行管理人員的理論培訓(xùn),,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,增強了員工的崗位意識,、責(zé)任意識,、服務(wù)意識和競爭意識,。
五,、質(zhì)量體系管理工作有序推進
在有序推進iso9001:版質(zhì)量體系相關(guān)工作同時,,下半年,,我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫,、討論,該項工作現(xiàn)已經(jīng)進入內(nèi)審和文件送審階段,,為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認(rèn)證,,奠定了基礎(chǔ),。
六,、存在的不足
行政人員年終總結(jié)篇二
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,,前臺是他們接觸我們公司的第一步,,是對公司的第一印象,,是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,,公司對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。
一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個電話,,并且熟記每個部門的分機號,,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證,。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度,,將熱情的接待,。巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅持每一節(jié)課都去參加,,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷的為本身充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。
三、以大局為重,,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,,如果公司有臨時任務(wù)分配,,我將服從安排,,積極去配合,不找理由推脫,。作為萬達的一員,我將奉獻本身的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。
做前臺工作也快一年了,,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事。為公司做的多些,。
在20__年我要不斷提高自身形象,,做好20__工作計劃,,提高工作質(zhì)量,、效率。還有增強責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,,要給客人留下良好印象,。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,,包括坐姿,、站姿,、說話口氣,、眼神,、化妝,、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì),。
(3)加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。
雖然前臺的工作比較輕松,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),,努力工作!
行政人員年終總結(jié)篇三
一,、以踏實的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處 理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三 位同事共同協(xié)作,、共同努力,,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里,,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥,、辦好,。
二,、加強學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念,, 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,, 才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展,。 因此,, 我通過網(wǎng)絡(luò),、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),, 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 工作中,, 能從單位大局出發(fā),, 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想,, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。 另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),,取長補短,, 來增強服務(wù)意識和大局意識,。 對辦公室工作,, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強,、 可操作性強、落實快捷等,。
三、堅持做事先做人,,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力: 1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。 2,、 公文處理過程方面,, 嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。 發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽,、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,,按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情,。 3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,,將有用的及時保存,、歸檔,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè),, 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,,以便今后查找,。 4、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,,做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。 5,、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、 物、法,、環(huán)的管理,,在新任局長上任不久,,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制 度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內(nèi)各項工作井然有序,。
四,、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒 在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率 和工作質(zhì)量,,因為自己還是新同志,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。 我時刻提醒自己,要誠懇待人,, 態(tài)度端正,, 積極想辦法,無論大事小事,, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。 五,、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴(yán)格要求自 己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這 方面,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時,,沒有抓住重點,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容,。 2、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意,、做事草 率的情況。 六,、今后努力的方向 1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,, 從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短,提高自身的工作水平,。 2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完 以后,要進行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,, 善于自我反省。 3,、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應(yīng)付,,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,,肯干事,敢干事,,能干事,, 會干事。 4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做 到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,, 言必行,, 行必果。 5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,, 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、 業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,,我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我 一如既往的給予關(guān)懷和支持, 在工作,、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,,在新的一年里,我將更加努力工作,,發(fā)揚成績,,改正不足。
行政人員年終總結(jié)篇四
為了防止不法分子進入小區(qū),,為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,,我們物業(yè)在小區(qū)的`大門設(shè)置了保安亭,在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖,。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號,,登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū),;在進入樓道的時候,我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋,,各住戶可以通過指紋打開樓道門,。
這一年我們及時核對、更新相關(guān)的信息,,記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息,,以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議,,登記時需要的手續(xù)太多,,反而增加麻煩,所以在這一年,,我們行政人事部聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后,,簡化相關(guān)手續(xù),辦理時只帶身份證就行,。并且我們?nèi)耸虏勘WC一周x天都有員工在職,,更好地為住戶服務(wù)。
在年終的時候,,陸續(xù)有x名保安人員離職,,保安隊伍人手瞬間不夠了,我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_招聘工作,。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息,,并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。
面對保安人員的招聘工作,,因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的,,所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,對每一個來面試的人員,,我們都精神仔細(xì)考核,,不僅要身手好,還要底子清白,,人品不好的我們堅決不要,。經(jīng)過一段時間的招聘工作,招聘工作圓滿完成,。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶,,是x樓剛剛退休的一名大爺,雖然年紀(jì)有些大了,,但是身子依舊硬朗,,就給他安排在小區(qū)保安亭值班。
在年底財務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費的時候,,我們行政部認(rèn)識與財務(wù)部協(xié)作,,幫助財務(wù)部進行核算工作,。在財務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時候,我們立即查找相關(guān)的信息交個財務(wù)部,,有漏繳,、欠費的業(yè)主時,我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進行繳費,。我們x個部門相互協(xié)作,,在規(guī)定的時間內(nèi),補齊了所以的物業(yè)費,,并進行了核算,并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給所有住戶,。
1,、小區(qū)的x期放已經(jīng)開始交付業(yè)主,我們物業(yè)的任務(wù)也在增加,,我們的隊伍也必須及時擴充,,在新的一年,我們一定及時展開招聘工作,。
2,、及時做好x期住房業(yè)主的信息登記,保障住戶利益,。
3,、加強部門自身建設(shè),用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主,。
行政人員年終總結(jié)篇五
在20__年,,為了能上好這兩門課程,我主要做了以下幾點:
1,、認(rèn)真?zhèn)湔n,。《中級財務(wù)會計》是會計專業(yè)學(xué)生核心課程,,針對學(xué)生才學(xué)習(xí)完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準(zhǔn)則新修訂的實際情況,,我在課程準(zhǔn)備時力求做到深入淺出;同時,在教學(xué)安排中,,盡量把準(zhǔn)則中新的內(nèi)容傳遞給學(xué)生,。對于《財務(wù)分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程,為了給學(xué)生財務(wù)軟件的使用一個直觀的展示和系統(tǒng)的認(rèn)識,,我參考多所高校相關(guān)精品課程教案,,自己編制了實訓(xùn)教程并在課件制作上將軟件演示的屏幕截圖融于課件中,讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示,,我希望“信息系統(tǒng)”不僅要教會學(xué)生怎樣使用軟件,,更要讓他們以后在實際工作中能設(shè)計出符合企業(yè)財務(wù)環(huán)境和管理要求的信息系統(tǒng),。為了能上好每一堂課,我在背課上下了不少功夫,,力爭每一課都做到:“有備而去”,,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并及時調(diào)整和補充課件,,課后及時對該課作出總結(jié),。
2、增強上課技能,,提高教學(xué)質(zhì)量,。在《財務(wù)會計》的教學(xué)中,考慮到上課班級人數(shù)眾多,,每次課下課后,,我及時與學(xué)生溝通,了解同學(xué)對這門課程的學(xué)習(xí)動態(tài)并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法,,盡可能照顧到大多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)進度,。介于《財務(wù)分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程理論比較枯燥的特點,課堂上注意精講精練,,讓學(xué)生盡量多動手操作;為此,,我將每次三節(jié)課的上機操作延長了一節(jié);力爭做到每上一次機,學(xué)生對用友財務(wù)軟件的認(rèn)識就更進一步,。
3,、虛心請教其他老師,找到自己和別人的差距,。在教學(xué)上,,有疑必問,同時多聽老師的課,,做到邊聽邊講,,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,。
4,、認(rèn)真布置作業(yè),做到精讀精練,。為了做到習(xí)題有針對性,、有層次性,我收集各種輔助資料,,在“財務(wù)會計”的每章課程學(xué)習(xí)完后編寫分章節(jié)的習(xí)題并配以詳細(xì)的答案解析,,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。在“會計信息系統(tǒng)”的上機課中,,我對學(xué)生在操作過程中出現(xiàn)的問題及時進行解答和演示,。
5,、做好課后輔導(dǎo)工作。在課后,,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),,以滿足不同層次的學(xué)生的需求。為了能讓學(xué)生課后也能練習(xí)財務(wù)軟件的使用,,我不僅幫助學(xué)生找軟件安裝光盤,,還多次到學(xué)生寢室指導(dǎo)學(xué)生安裝。
二,、工作方面
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,,不遲到、不早退,、有事主動請假,。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。此外,,對于系上安排下來的其他工作,本人也積極主動地去完成:除了日常的教學(xué)工作外,,我還承擔(dān)了15級的獨立操作實驗指導(dǎo)任務(wù),,在20__年暑期帶領(lǐng)15級會計專業(yè)的學(xué)生分2批次完成了獨立操作實驗。另外,,在這一學(xué)期中,,我根據(jù)系上的安排擔(dān)任14級會計專業(yè)3、4班新生的班主任,,為了讓他們對會計專業(yè)有更好的認(rèn)識,,我還制作了詳細(xì)地專業(yè)介紹課件。在新學(xué)期中,,我將一如既往的嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,、積極完成自己的各項教學(xué)任務(wù)。
三,、業(yè)務(wù)進修方面
為了能上好《財務(wù)分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程;我在教學(xué)之余,,還擠時間自學(xué)計算機數(shù)據(jù)庫語言方面的知識,,讓自己能及時解決學(xué)生在軟件使用中所遇到的數(shù)據(jù)庫方面的問題,。在暑假期間,我還積極參加了學(xué)院組織的新教師培訓(xùn),,在培訓(xùn)中提升自己,。
四,、今后努力的方向
1,、加強自身基本功的訓(xùn)練,針對自己語速較快的特點,,盡量控制語速;此外,,在課程安排與設(shè)計上,力求讓自己的教學(xué)風(fēng)格更為簡潔明快,。
2,、對吸收能力慢的學(xué)生多些關(guān)心,多點愛心,,再多一些耐心,,使他們在各方面有更大進步,做好教學(xué)個人工作計劃,。
一份春華,,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,,然而我收獲的卻是那一份份充實,。我覺得自己是幸運的,更是欣慰的.欣慰的是我生活在一個團結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中,,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,,用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。
行政人員年終總結(jié)篇六
一,、盡職盡責(zé),,做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門安排的打印、掃描,、復(fù)印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件,,做好文件登記、標(biāo)注文號,。
二,、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí),,并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,,對歷年檔案進行了整理分類,,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,,并建立了查借閱臺帳,,做好檔案查閱、借閱等工作,,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,,及時借閱、及時歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞,。
三、思想?yún)R報專題保障有力,,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致,。
四、及時完成證照年檢,,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定,,定期對和組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年x月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。
五,、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,,公司組織的各項活動和培訓(xùn),,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2,、在辦公室日常接待及接打電話時,,使用文明語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,,維護公司形象。
六,、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,,進一步加強學(xué)習(xí)意識,,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,,展現(xiàn)自己,。20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,,不逞一時之勇,,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,,加強團隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,,外飾積極的作風(fēng),,工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇,。
行政人員年終總結(jié)篇七
20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。
現(xiàn)在,,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以,,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 ,、提高服務(wù)質(zhì)量,。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,但其影響面很大,,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,人人能做,,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,要不然會疲于奔命,,忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,,各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,能解決及時解決,,不能解決及時匯報,。
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過不斷完善,、積極整改,對不足之處進行整改,,在整改過程中,,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)國家示范中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,,最終工作脫節(jié),。
(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí),。
2,、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機,、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障,。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,,對各部門需要申購的物資進行對接,,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存,、發(fā)放工作,。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,,事后積極關(guān)心,,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,,保證服務(wù)處的各項工作正常進行,。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5,、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃,。
6,、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作,。做好服務(wù)與保障工作,。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,,給安全工作帶來很大困難,,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,,不定期到大廈,、大院、慶云西街停車場檢查,,同時積極配合轄區(qū)派出所,,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。
(4)辦公室的外勤工作,。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,,有時有煩躁情緒,,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,,由于工作疏忽,,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,,行政工作必須認(rèn)真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討,、反省,,避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,,懇請大家提出批評指正,。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,,帶著這些財富,,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,,我的20xx一定會是不平凡的'一年,。