總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行進社區(qū)宣傳活動總結(jié)篇一

20xx年10月,，“金融知識進社區(qū)”活動月。此活動面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識,。重點場所為城市居民小區(qū),，如：益民小區(qū)的《反假貨幣，人人有責(zé)》,、華寓小區(qū)的《人人講誠信,，處處守誠信》等宣傳。大型集市,，包括：璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》,、錦河農(nóng)場的《鶴卡的安全用卡常識》等宣傳。休閑小區(qū),、廣場公園等娛樂場所的《個人貸款》,、《省錢竅門》等宣傳,。為擴大活動宣傳范圍和影響，黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體,，充分利用網(wǎng)絡(luò),、電視、電影,、廣播,、報刊、手機短信,、移動廣告等多種媒體進行宣傳，力求使活動受眾面達到,。為把抽象的金融知識變得通俗易懂,，易于接受，各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新,。

重點開展以下幾項具體宣傳活動：

一是舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,，通過在營業(yè)部、中央街兩家一級支行集中設(shè)點,，設(shè)置宣傳展板,、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片,、開展有獎咨詢,、有獎競答、進行廣場文藝表演等宣傳形式,，為居民提供金融知識咨詢服務(wù),。九三支行還開展了金融知識進社區(qū)、進超市,、進企業(yè),、進校園、進農(nóng)村“五進”活動,。

二是創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校,，通過設(shè)置流動宣傳車、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校,，著力擴大宣傳范圍,。風(fēng)景區(qū)支行開通“金融知識號”景點觀光車進行金融知識宣傳；通林支行摘錄《金融知識進社區(qū)》系列宣傳手冊內(nèi)容,，通過短信回執(zhí)的方式將金融知識發(fā)送給手機用戶,。

三是確定定點聯(lián)系社區(qū)，建立金融知識服務(wù)站,。選擇愛輝鎮(zhèn),、錦河農(nóng)場、作為金融知識宣傳定點聯(lián)系社區(qū)，與社區(qū)居委會建立長期合作關(guān)系,，建立金融知識服務(wù)站,。通過在定點聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛宣傳橫幅與標(biāo)語、設(shè)立定期更新的金融知識宣傳櫥窗,、建立金融知識宣傳書屋,、在中央街支行舉辦的針對對公賬戶財會人員反*金融知識講座，更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進行的金融知識宣傳,。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，一個月下來，各個舉辦金融知識進社區(qū)活動現(xiàn)場接受咨詢?nèi)藬?shù)達6000余人,，建立定點聯(lián)系社區(qū)4個,，其中包括：愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū),、花園社區(qū),、熱電社區(qū)。設(shè)立愛輝,、錦河,、九三、通林,、風(fēng)景區(qū),、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個，發(fā)放各類宣傳資料達20xx0余份,。

我們的目標(biāo)就是要把“金融知識進社區(qū)”活動長期持續(xù)地推進,，讓金融知識惠及千家萬戶，讓金融服務(wù)貼近百姓民生,。今后,，我們將認(rèn)真貫徹落實本次活動的有關(guān)要求，推動活動的制度化,、規(guī)范化和科學(xué)化,，按照有關(guān)指示精神，進一步深化活動內(nèi)涵,，努力提高金融知識宣傳,、推廣、普及的實效,。

銀行進社區(qū)宣傳活動總結(jié)篇二

為了豐富西安旅游大廈的社區(qū)文化活動,，進一步加強與業(yè)主之間的互動交流，同時提升廣瑞物業(yè)的對外形象,，西旅大廈物業(yè)部組織大廈全體客戶參與“廣瑞杯冬季運動會”活動,。

冬至將至,，氣溫也開始逐漸下降。為了在這個冬日里能夠給日常工作繁忙的業(yè)主創(chuàng)造一次增強體質(zhì),，愉悅身心的機會,，同時進一步豐富大家的業(yè)余文化生活。物業(yè)部經(jīng)過精心的籌劃與準(zhǔn)備,，設(shè)立了多項運動項目,，包括單項個人項目：踢毽子和跳繩;以及團體項目“團結(jié)一致”。于20__年12月22日中午1點組織舉行了此次“廣瑞杯冬季運動會”的活動,。

為保證此次活動的順利開展,，物業(yè)部工作人員一大早就在大廈前廣場進行賽前的準(zhǔn)備工作。參賽的運動員也都陸續(xù)來到廣場前,，為接下來的比賽熱身,。報名參加此次運動會的包括西旅股份、海外旅游,、新東方學(xué)校、中國銀行,、廣瑞物業(yè)及廣瑞裝飾八個單位的運動員,。

比賽即將臨近，待各單位運動員集合完畢,，由西安旅游大廈物業(yè)部經(jīng)理韋波簡單介紹了比賽規(guī)則,。中午1點，由廣瑞物業(yè)副總經(jīng)理杜軍安宣布比賽正式開始,。

首先進行的是女子組踢毽子的比賽,，限時一分鐘，每組六人,。待運動員和裁判就位后,，總裁判一聲哨響，正式進入第一輪的比拼,。只見運動員們緊張激烈比拼的同時,，他們身后的加油聲、助威聲此起彼伏,。場上的運動員也表現(xiàn)的相當(dāng)沉著冷靜,，默數(shù)著踢毽子的個數(shù)，雖然中途出現(xiàn)中斷,，可是他們并沒有因此慌亂,，而是迅速撿起落地的毽子，恨不得抓緊有限的每一秒再多踢幾個,。哨聲再次響起,，比賽結(jié)束,。

經(jīng)過了幾輪比拼，結(jié)束了女子組的踢毽子比賽,，接下來迎來了備受期待的男子組比賽,。這種傳統(tǒng)的女子項目，我們的男選手表現(xiàn)的也是相當(dāng)出色,，在助威團隊的加油吶喊聲中,，不負(fù)眾望，某些男選手甚至踢出了比女子組還要高的好成績,。

跳繩比賽采取的是和踢毽子相同的比賽模式：限時分組,。在跳繩比賽過程中，有些運動員表現(xiàn)的極為出色,，中斷的頻次很少,，而且速度很快。場上運動員賣力的比拼,，也使得旁邊的加油聲,、吶喊聲一浪高過一浪。

就在跳繩比賽激烈比拼的同時,，不時會傳來“一二,、一二”整齊的口號聲，原來是運動員在為接下來的團體項目進行練習(xí)準(zhǔn)備,。團體項目“團結(jié)一致”作為此次運動會的“重頭戲”,，備受期待。結(jié)束了所有的單項個人比賽,，終于迎來了最后一項團體項目“團結(jié)一致”的最終比拼,。各個參賽隊伍在之前的充分準(zhǔn)備后蓄勢待發(fā)，旁邊的助威團隊也都集中在場地的一旁等待比賽的開始,。第一組的兩支參賽隊伍就位后,，總裁判一聲哨響，兩支參賽隊伍踏著整齊且有節(jié)奏的步伐,，“一二,、一二”的整齊口號聲響徹整個前廣場，助威方陣的加油聲,、吶喊聲更是源源不斷,。隨著比賽的激烈進行，賽場上的氣氛也達到了高潮,。

伴隨緊張而激烈的團體項目的結(jié)束,，此次運動會各個項目及分組別的冠、亞,、季軍相繼誕生,。最后由廣瑞物業(yè)副總經(jīng)理杜軍安為獲獎?wù)呒矮@獎隊伍頒發(fā)了榮譽證書和獎品,，參賽運動員最后合影留念。比賽在大家的歡聲笑語中落下了帷幕,。

此次冬季運動會中,，不僅展現(xiàn)了參賽運動員的拼搏向上的良好精神風(fēng)貌，還培養(yǎng)了大家的團結(jié)協(xié)作能力,。此外,，整個比賽過程中無處不體現(xiàn)著“友誼第一，比賽第二”和諧氛圍,。更有業(yè)主表示,，物業(yè)部要將這樣的活動堅持舉辦，我們由衷感謝業(yè)主對于我們物業(yè)部工作的肯定與支持,。

銀行進社區(qū)宣傳活動總結(jié)篇三

我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來,，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條,，豐富服務(wù)內(nèi)容,，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、堅持原則,，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來,，始終堅持公開、便民,、依法,、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程,，從提高服務(wù)質(zhì)量入手,，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度,、統(tǒng)一服務(wù)方式,、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開,。

二,、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待,、專人辦理,、專人登記,。建立臺帳，對能辦理的當(dāng)場辦理,，對不能辦理的進行登記上報,，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié)：

1,、受理,。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理,、登記,。

2、協(xié)辦,。對已受理的報送事項,，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù),。

3,、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報,。

4,、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況,，及時向居民作出回復(fù),。

一年來接待來辦事的居民260余人次，當(dāng)場辦理230余件,，上報辦事處相關(guān)部門20多件,，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù),，較好地完成了工作任務(wù),，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中,，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作,。

銀行進社區(qū)宣傳活動總結(jié)篇四

李開復(fù)先生說過：“就讀大學(xué)時，你應(yīng)該掌握七項學(xué)習(xí),，包括自修之道,，基礎(chǔ)知識，實踐貫通,，培養(yǎng)興趣,，積極主動，掌握時間，為人處事,?！蔽液芟矚g這句話，人就是在實踐中不斷成長的不斷的磨練,，才會變得這樣的穩(wěn)重,。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識，增長見識,，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候，利用假期時間參與社會時間活動是一個很好的鍛煉機會,。作為一名大學(xué)生有別與高中生,，主要是更重視培養(yǎng)學(xué)生的時間能力，在注重素質(zhì)教育的今天,，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。

今年是我成為預(yù)備黨員的第一個假期,，這也是一個非常有意義的假期,。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極參加了社區(qū)組織的志愿清雪活動,。對于我來說社區(qū)服務(wù)是一次不小的考驗,。在父母羽翼下成長的我到底有沒有能力，在社會上做些什么?為社會做點貢獻呢?心理上總有這樣的疑問,。寒假的社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺,，迎接未知，考驗自己,，把想象和實際聯(lián)系起來,?？纯醋约旱降资遣皇菧厥依锏幕ǘ?。雖然這次活動讓我們覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己,，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,。也通過這次的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會,。

年前的雪后,，天氣是那么的寒冷。但正是因為有這樣的環(huán)境,，激起了我要把社區(qū)服務(wù)的活動做得有聲有色的決心,。我門為了社區(qū)在過年期間能有個干凈亮潔的馬路,，而走上了街頭進行清雪活動。我們每個人都鼓足了勁兒,，因為我覺得這是在為人民服務(wù),，是在為人民創(chuàng)造一個欣欣向榮的社區(qū)環(huán)境。凜冽的寒風(fēng)雖然吹在我的面頰上,，但絲毫沒有減弱我對認(rèn)真完成社區(qū)活動的決心,、勇氣和信心。我倒要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時,，也想通過親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社區(qū)服務(wù)活動,，找出自己的不足和差距所在。次次社區(qū)服務(wù)活動不僅有學(xué)生,，還有醫(yī)生,、老師、社區(qū)的工作人員,、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),。我們分工明確，分散到多條街道上進行有條不紊的清雪,，干得熱火朝天,。不時也會有人過來幫忙。

有人曾說：“把一件簡略的事做好就是不簡略,，把一件普通的事做好就是不平凡,。”勞動改造人,。經(jīng)過這次社區(qū)服務(wù)實踐活動,，使我明白很多的道理。平時在家的時候父親母親總是把兒女當(dāng)作寶一樣的伺候,，這次我們總算是切身實踐了,，而且我們都使勁的認(rèn)真的去做了。寒假社會形態(tài)實踐帶給我們的是欣喜,，是禍患上成果的欣慰,。在實踐過程當(dāng)中我們感觸的是本身的微博，體會到整個社會形態(tài)強大的內(nèi)聚力。一方面,，我們鍛煉了本身的能力,，在實踐中成長，在實踐中進修,，充分了自我,，加強了與人交流，真正的走出課堂,。去義務(wù)地為人民服務(wù),，去幫助別人。

社區(qū)服務(wù)活動給生活在21世紀(jì)的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機會,。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,，思想碰撞出了新的火花,。記得第一次來到社區(qū)，與李書記申請志愿服務(wù)時,，我還略微有點緊張,，但是李書記很熱心的接待了我，從中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，汲取了豐富的營養(yǎng),，理解了“從群眾中來,，到群眾中去”的真正涵義,，認(rèn)識到只有到實踐中去,，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,，才是青年成長成才的正確之路,。

“艱辛知人生，實踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社區(qū)服務(wù)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有了一個正確的定位,，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。身為一名遼北技師學(xué)院的學(xué)生，畢業(yè)后的我們即將走上社會，所以我們更應(yīng)該提早的走進社會,、認(rèn)識社會,。“紙上來得終覺淺,，絕知此事要躬行,。”社區(qū)服務(wù)活動是我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié),，往往在實際工作崗位上的發(fā)揮不是很理想,。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論只是得到鞏固和提高。即使緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,，在實踐中檢驗自己的只是水平,。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,，加深了對基本原理的理解和消化。

社區(qū)服務(wù)活動使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,，而且第一次參加這樣活動的我也覺得很新鮮,。通過這次的社區(qū)服務(wù)，讓我學(xué)會了很多東西,，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情,。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè),，就必須付出加倍的努力,，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念,，會指引著他走向完美的事業(yè)之路,。

最后在實踐的時間里，我通過自己的勤奮努力,，體會到了工作中的酸甜苦辣,，同時也看到了街道的潔凈寬敞，露出了本來的柏油路,，我看著很是欣慰,，想到人們能走在這樣的馬路上，不會容易摔倒,，汽車不會打滑,，人們走在馬路上的安全系數(shù)增加了,，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的!因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸工作,，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦,。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的,，能在這么好的環(huán)境下讀書,，為以后的工作打下基礎(chǔ)。而我們的父母正在為了我們的好生活去承擔(dān)著這么多壓力與責(zé)任,，所以,，我們更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)工作，好好的孝順?biāo)麄儭?/p>

總之社會實踐很重要,，這次的大學(xué)生志愿活動不僅讓我認(rèn)識了很多新的朋友,，還讓我學(xué)會了很多的東西。學(xué)無止境,，實踐教會我積極主動的學(xué)習(xí),，將書本的知識活用于指導(dǎo)實踐，會更加豐富我們的社會經(jīng)驗,，在社會實踐活動中鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己的處事能力，在工作中慢慢克服急躁的情緒,，熱情細(xì)致的對待每一項工作,。

這一次社區(qū)服務(wù)給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。在志愿服務(wù)的過程中,，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,，對自己的疑惑,，都得到了一個滿意的答案。人是在不斷前進中成長起來的,，雖然會有很多坎坷,，但總是會有解決的辦法。只要你不拋棄,，不放棄就一定能成功!做人不怕失敗,，最怕失敗后永遠不能站起來。所以一定要相信自己,，別忘了,，“陽光總在風(fēng)雨后?！蔽覉孕?，努力就能克服自己在成長中的困難,，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進!

銀行進社區(qū)宣傳活動總結(jié)篇五

為提升公眾金融安全意識和金融知識水平，營造良好的金融服務(wù)環(huán)境,，根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知要求，我行于4月組織開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專項宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一,、組織安排

為確保本次“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動順利開展，總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行宣傳活動的統(tǒng)一部署,、組織和協(xié)調(diào)工作,，下發(fā)了《關(guān)于開展“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專項宣傳活動的通知》，明確活動目標(biāo),，要求總行營業(yè)部,、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務(wù)部安排專人實施具體活動方案，負(fù)責(zé)對整體活動情況進行推進,、跟蹤及總結(jié)工作,。

二、活動總體情況

1,、參與情況

4月,，全行各地區(qū)分支機構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動員,，認(rèn)真組織并開展了本次活動,。據(jù)統(tǒng)計，全行共230余家網(wǎng)點參與了本次活動,，累計開展不同形式及規(guī)模的活動超過300次,，發(fā)放各種宣傳資料6000余萬份，參與員工數(shù)約1500人,，受眾客戶群達到近8000人次,。當(dāng)月活動主要分為4月1日集中宣傳日和服務(wù)月期間宣傳活動，活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤,、本行網(wǎng)點宣傳,、進社區(qū)宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。

2,、集中宣傳日核心地段設(shè)攤宣傳

4月1日集中宣傳日,，上海地區(qū)各經(jīng)營單位分別在轄屬行政區(qū)域內(nèi)各選定一個位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網(wǎng)點或網(wǎng)點戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺,，進行設(shè)攤宣傳活動,，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣場、南京西路靜安寺商圈,、徐家匯商圈,、四川北路等,，而且覆蓋了崇明、金山,、奉賢,、青浦等郊縣區(qū)域。各地分行參與網(wǎng)點則至少覆蓋到了分行所在市域,。通過設(shè)置宣傳咨詢臺,，向客戶普及銀行卡、理財服務(wù),、自助渠道,、中小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)等銀行業(yè)務(wù)知識,，重點結(jié)合我行理財服務(wù)特色,、服務(wù)流程等展開宣傳，并接受金融消費者咨詢,。

3,、網(wǎng)點宣傳

各參與網(wǎng)點在網(wǎng)點內(nèi)服務(wù)臺等位置擺放“金融知識萬里行”活動宣傳手冊、我行“慧財”理財產(chǎn)品,、“金桔貸”個人消費貸款等宣傳資料,。網(wǎng)點由路支行行長負(fù)責(zé)，大堂經(jīng)理,、大堂副理,、客戶經(jīng)理等骨干人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶發(fā)放宣傳資料,，普及銀行卡,、理財服務(wù)、自助渠道,、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識,，并接受金融消費者咨詢，針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細(xì)解答,。

網(wǎng)點在做好金融知識普及的同時,，結(jié)合我行的業(yè)務(wù)特點及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢開展宣傳。一是重點宣傳銀行卡和自助渠道,，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費,；輸錯密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專享服務(wù)；使用我行網(wǎng)上銀行進行同城,、異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費每筆均為1元等普惠活動,。同時，引導(dǎo)客戶至“網(wǎng)銀體驗區(qū)”,，專為客戶使用的電腦隨時開放,。由于首次注冊個人網(wǎng)銀步驟較為繁瑣,，雖然在u盾包裝盒內(nèi)有圖文并茂的向?qū)В菍τ诓簧瞄L使用電腦的中老年客戶來說,，仍然困難重重,。網(wǎng)點大堂服務(wù)人員耐心幫助，許多客戶完成了使用個人網(wǎng)銀的所有準(zhǔn)備工作,，得到了客戶一致好評,。二是重點結(jié)合我行理財、個貸服務(wù)特色,、服務(wù)流程等展開宣傳,，例如,，很多郊縣居民對于理財業(yè)務(wù)了解甚少,，趙巷支行把我行理財產(chǎn)品以題板形式向客戶列明，對于客戶有疑問的地方,，給客戶一一解答,。又如，客戶姜先生在天山支行網(wǎng)點咨詢時對我行的“金桔貸”業(yè)務(wù)非常感興趣,，客戶經(jīng)理就該客戶的需求和資產(chǎn)情況進行分析,，就金桔貸的四大特點和姜先生做了詳細(xì)的介紹，在得知姜先生是我*貸客戶,，子女?dāng)M留學(xué)需資金周轉(zhuǎn),，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進一步計劃和明確后,，邀約客戶至我行辦理快捷融資,，留下客戶聯(lián)系方式后，姜先生連連稱贊,。

4,、進社區(qū)宣傳

為加強宣傳效果，各經(jīng)營單位積極部署,，做到每個網(wǎng)點“走出去”,，走進社區(qū)、走近市民,，組成專業(yè)的宣傳團隊,，主動為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務(wù),。

浦東分行德平路支行于活動月期間在黃山三居委開展了普及金融知識活動,，首先，由網(wǎng)點客戶經(jīng)理向客戶介紹我行各種理財產(chǎn)品,、基金,，不少人對我行的理財產(chǎn)品,、基金產(chǎn)生了極大的興趣，表示將會到網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,，活動取得很好反響,。其次，由德平路支行大堂經(jīng)理介紹德平路支行新網(wǎng)點的地理位置,、交通情況,，以及上海銀行經(jīng)營的范圍，并向客戶介紹反*的技巧和防詐騙要點,，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動的教會客戶如何去識別詐騙,，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦,，確保資金的安全,；同時，還介紹了我行信用卡的特點和優(yōu)勢,，大堂經(jīng)理用自己親身的體會講解使用信用卡的好處,，起到了非常好的效果，當(dāng)場辦理信用卡18張,。

寧波分行營業(yè)部,、寧波海曙支行、寧波鄞州支行,、寧波江北支行分別進駐天官和庭社區(qū),、幸福苑小區(qū)、繁景花園,、堇山路三江等宣傳點宣講金融知識,。

杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個人業(yè)務(wù)部4名員工在柯橋高檔寫字樓財智國際大廈一樓大廳進行“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動?；顒悠陂g,，支行理財經(jīng)理與寫字樓中的公司老總及公司員工等進行面對面的交流，推廣理財知識,、介紹金融產(chǎn)品,。活動現(xiàn)場,，客戶前來咨詢網(wǎng)上銀行,、投資理財、外匯買賣,、信用卡等金融產(chǎn)品的業(yè)主絡(luò)繹不絕,，理財經(jīng)理向業(yè)主們作了耐心詳細(xì)的解答。通過在寫字樓門口分發(fā)宣傳資料、贈送小紀(jì)念品,，將上海銀行專業(yè)化的服務(wù)傳達給客戶,，受到了廣大客戶的歡迎與好評。

蘇州分行營業(yè)部聯(lián)合蘇州獨墅湖圖書館,，組織金融知識展覽和少兒航模比賽,。約有30組家庭、50多人參加,，在集中宣講時客戶踴躍提問,，積極參加互動?？蛻舴从?，通過活動父母和孩子了解了很多金融知識，孩子還參與了航模制作,，收獲不小,。活動吸引當(dāng)天借閱讀者駐足觀望,，對活動的形式和內(nèi)容給予了肯定,。

5,、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳

全行280余家網(wǎng)點,、300多塊戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標(biāo)語：“上海銀行‘普及金融知識萬里行’活動火熱開展中！”,，形成一道亮麗的風(fēng)景線,。

三、活動中涌現(xiàn)的小故事,、典型案例

活動期間,，一位年近七旬的阿姨來到咨詢臺前，拿起我行理財產(chǎn)品宣傳單仔細(xì)翻看起來,，大堂經(jīng)理主動上前介紹,，未想老阿姨開口便說：“你們的產(chǎn)品收益太低了，我昨天被別人請去吃了頓飯,，人家介紹給我的產(chǎn)品一年有10%呢,，我本票剛剛開好，準(zhǔn)備去買了,?！贝筇媒?jīng)理一聽便覺事有蹊蹺，于是與老阿姨攀談起來,。談話中得知,，這位阿姨是參加了一個連自己都叫出不名字的投資公司設(shè)的飯局，所謂的理財產(chǎn)品投資方向也不清楚，只知道有一個律師參與,，美其名曰“保證這些小股東的權(quán)益”,，會有律師監(jiān)管資金流向。我們大堂經(jīng)理問是否是信托產(chǎn)品,，阿姨說肯定不是,。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了,，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財產(chǎn)品的收益狀況,，產(chǎn)品的運作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產(chǎn)品風(fēng)險非常大,，不適合她現(xiàn)在的狀況購買,。這位阿姨還是不肯相信我們，于是,，我們又做通阿姨工作,，讓她打電話給家里小輩說一下這個事情。正在上班的女兒一聽老阿姨這樣說非常著急,，讓我們無論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司,。同時，她讓老人告訴她投資公司的名字,、地址等,，在網(wǎng)上幫她查詢，后來發(fā)現(xiàn)在南蘇州河邊根本沒有這樣的公司,，老人這才開始有所懷疑,。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急,，拿著本票先回家,，再和子女商量一下，另外也領(lǐng)一份我們的理財產(chǎn)品回去做對比,?！澳昙o(jì)這么大了，利息少一點總比本金都沒有了要好吧,，否則到時候要急出毛病的,。”通過大堂經(jīng)理的不斷勸解,，老人想想有些道理,，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。

雖然這位阿姨并非我行客戶,，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄,，也正體現(xiàn)出了“普惠大眾”的理念。

四、活動效果評估

活動整體達到了預(yù)期效果,，有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解,，向公眾傳遞了先進的理財理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變,，提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)上海銀行品牌形象,。

本次活動拉近了我行與網(wǎng)點周邊居民的距離,，傳遞了我行為民服務(wù)的理念，凸顯了“市民銀行”的形象,，同時,，擴大了網(wǎng)點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力,，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類似的宣傳活動,。