總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

房管局辦公室工作總結篇一

一,、在學習中提高,、逐步提升政務文秘水平。

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務學習,，及時了解、掌握發(fā)展的新動向,，積極參加局組織的形式多樣的學習教育活動,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高,。辦公室全體人員團結協(xié)作,，配合默契,，工作氣氛融洽,。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢。

1,、完善各項管理制度,，落實科學管理理念

“辦公室工作無小事”，從印章使用,、文秘檔案,、上傳下達、會務安排,，到安全衛(wèi)生,、后勤服務、學習宣傳,、來人接待,，頭緒多，工作復雜,，如果沒有健全有效的規(guī)章制度,，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動局面,。為此,，我們在去年制訂內部工作制度、計算機安全管理規(guī)定,、來信來訪工作制度,、印章管理規(guī)定和內部財務會計管理暫行辦法的基礎上，今年又對信息工作考核作了補充規(guī)定,，同時下發(fā)了《關于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質和執(zhí)業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文,，對企業(yè)申報資質又作了新規(guī)定。另外,，為明確辦公室工作人員的權利責任,，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確,，責任到人,，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感,，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎,。

2、牽頭辦理人大代表建議,、政協(xié)提案,，滿意率達100%。

我們由辦公室專人負責人大建議,、政協(xié)提案的辦理工作,，協(xié)調,、配合有關科室及時答復，及時與代表,、委員溝通,，20xx年我局共主辦24件，協(xié)辦8件,，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認同,，提案滿意率達100%。

3,、牽頭辦理信訪工作,，件件有落實。

我局領導一直高度重視信訪工作,，而局辦公室作為牽頭處室,，一貫堅持認真、負責的態(tài)度處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。為此，我們特別強調服務的思想,，對待每一個來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復,，有些棘手的問題,，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室,，都給予了圓滿解決,。20xx年全年共計完成來信來訪256件，市長電話153件,。

4,、做好全局政務信息報道工作。

根據(jù)市府辦及市建委對政務信息報道工作的要求,，20xx年,，我們圍繞工作重點，及時展開局政務信息報道工作,，去年五月,，我們下發(fā)了《關于進一步加強20xx年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號)，今年二月我們又下發(fā)了《關于進一步明確政務信息報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號),，這二個文件的印發(fā)進一步理順了我局政務信息報送的流程,，規(guī)范了信息報送的要求和任務，為各科室做好政務信息報送工作奠定了基礎,。我們局辦公室確定專人為信息報道員,，負責落實信息報道聯(lián)系溝通工作,，20xx年全年我們共上報信息報道90篇,，其中被省建設廳信息平臺錄用2篇,，市委市政府信息平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇,。

5,、其它工作。

辦公室全體同志都能愉快接受任務,，迅速開展工作,，圓滿完成各項臨時工作任務，也鍛煉了隊伍,，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,，受到了領導和同志們的肯定。一是協(xié)調各科室做好《城建志》住宅與房地產(chǎn)業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。

二,、樹立大局觀念、強化服務意識,、搞好后勤保障,。

1、加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我局車輛管理有關制度，我們厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油等日常性工作,，確保我局公務用車及時,、快捷、安全,，一年來無一車輛發(fā)生交通事故,。嚴格定點修車，堅持事前申報,，保障了我局公務用車及時維修,，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局領導同意,，私自換點修車現(xiàn)象,。

2、加強資產(chǎn)管理,，按需采購,、保障及時,。在資產(chǎn)管理方面，局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理,。今年我們局辦再次派人對全局的計算機設備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù),，嚴格按照“誰使用,、誰保管、誰負責”的原則實行管理,，避免國有資產(chǎn)的流失,。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費，保障及時的原則,，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,，認真細致地開展工作，確保購買及時,、發(fā)放及時,。

3、抓好辦會,、辦文和日常事務工作,。辦公室工作繁瑣、復雜,，主要是辦文,、辦會等日常事務性工作。我們克服人少文多的實際困難,，完成了我局工作計劃,、工作總結、以及各種會議的材料,、領導講話和其他相關的各種計劃,、總結等的纂寫工作，完成了各種大小會議的安排布置工作,。同時,，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況，及時傳達領導指示,，及時反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

三,、以人為本、規(guī)范管理,，切實做好人事,、行政財務工作,。

1,、原則性與政策性相結合，做好人事工作,。一是認真做好考勤登記,、工資管理、年度考核,、人事歸檔,、退休人員退休手續(xù)辦理、社保繳費等日常性工作,。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作,，今年我局錄用了2名崗位合同工，并簽定了勞動合同,。三是啟動了事業(yè)單位崗位設置管理工作,，事業(yè)單位崗位設置是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關要求,，制定了《住房保障局崗位設置方案》,、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設置審核表》并上報市建設委人事處。四是完成了20xx年度專業(yè)技術人員職稱申報工作,，其中高級3人,，中級1人。五是配合市建委聯(lián)合工會做好職工療休養(yǎng)工作,。

2,、認真嚴謹?shù)刈龊眯姓攧展ぷ鳌０凑站诸I導的要求,，我們對局財務管理制度進行了補充規(guī)范,。辦公室財務專業(yè)人員嚴格遵守財務會計制度，認真履行財務職責,，科學合理編制20xx年度預算,，加強經(jīng)費管理，積極開展財務分析工作,，形成經(jīng)費管理月報制度,。

下一步工作打算

20xx年,，辦公室將在局黨組的正確領導下，在各科室的大力支持下,，緊緊圍繞全局各項重點工作,，牢固樹立服務意識，大力弘揚團隊精神,，求真務實,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實現(xiàn)全局工作目標任務做出積極努力,，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進房管事業(yè)又好又快發(fā)展,。

1、做好以住房保障局名義印發(fā)的各類公文的草擬,、核稿,、印刷等工作。

2,、做好各類行政公文,、政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內容的匯報工作,，努力做到流轉準確,、及時、暢通,。

3,、做好各類行政發(fā)文、會議記錄,、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦,、督辦工作，確保件件有落實,，事事有回音,。

4、強化服務意識,，提高服務質量,。把服務作為辦公室一切工作的著力點，強化為領導,、為科室,、為群眾服務的意識，堅決克服效率低下,、辦事遲緩的不良風氣,，切實提高服務水平，服務態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致。強化奉獻意識,。

5,、加強局內部科室的協(xié)調與溝通，形成合力,。要與科室加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

6,、做好宣傳和各類政務信息上報工作,。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作,，突出反映各項工作的新舉措,、新成效。提高信息上報質量,，根據(jù)信息宣傳考核辦法,，明確目標任務、細化評價標準,，實行年度綜合考評,。

7、進一步做好后勤管理工作,，強化辦公用品,、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作,。規(guī)范管理,，樹立節(jié)約理念，辦公室切實從自身做起,，通過節(jié)約“一張紙,、一只筆、一升油”等想方設法降低單位的辦公支出,。對各科室領用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續(xù),，并對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。

8、做好領導交辦的其它工作,。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,，愉快接受任務，迅速開展工作,，圓滿完成各項工作任務,。

房管局辦公室工作總結篇二

20xx年以來，在區(qū)黨委正確領導下,，在上級主管部門的精心指導下,，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長,、保民生,、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口,，以加強黨的建設為保障,，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈,，房地產(chǎn)管理和服務工作呈現(xiàn)良好局面?，F(xiàn)就今年我局辦公室的工作總結如下：

(一)指導民主評議基層站所活動

20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，堅持標本兼治、糾建并舉的方針,，上下聯(lián)動,、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎,，以促進轉變工作作風,、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的,，以加強政風行風建設為核心,，以著力解決阻礙經(jīng)濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點,，以人民群眾滿意為標準,，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動,，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升,，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平,、服務質量,、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善,，人民群眾的滿意度大幅提高,，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展,、和諧發(fā)展提供堅強保證,。

(二)做好“房管122”接警、搶修任務

20xx年,，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局領導下,，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位,，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦,，急居民所急、想居民所想,，時時處處把居民群眾的利益放在首位,，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務,，隨時接警,，立即出警。今年我局122聯(lián)動一年接警次,，處警次,，接警率和處警率達%，經(jīng)過回訪,，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。

(三)支部換屆選舉工作,，成立工會

今年,，我局召開了支部黨員大會，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織,，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作,。大會在民主、嚴肅,、熱烈的氣氛中進行,，大會準備充分、組織嚴密,、程序規(guī)范,，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利,，投上了莊嚴的選票,。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞房管發(fā)展目標,，團結協(xié)作、銳意進取,、開拓創(chuàng)新,，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

(四)做好檔案移交工作,，抓好各科室檔案建設

20xx年,，我局檔案進館條件成熟。進館前,，我局多次對進館檔案進行整改,，并達到了檔案館依據(jù)進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作,。為了維護檔案的完整與安全,，實現(xiàn)我局檔案管理的規(guī)范化、標準化,、現(xiàn)代化,、提高檔案管理水平，更好地為房地產(chǎn)管理工作服務,，我局各科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類,、排列、編號,、編目,、裝盒、入柜等整理工作,。各類文件材料的收集,，做到了齊全完整，分類科學明晰,，文件排列合理有序,，檔案的存放有序、科學,，便于利用,。

(五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作

20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮,，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起,。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段,，非常具有現(xiàn)實意義,，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看,，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現(xiàn)出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”,、“爭”的元素,，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習,，不斷提升集體戰(zhàn)斗力,。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深,、收獲頗豐,。

(六)完成督查、咨詢投訴工作

我局向區(qū)委,、區(qū)政府領導作了匯報,，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府和市局的要求,，進一步細化工作方案，做到思想再動員,、情況再排摸,、任務再明確、措施再落實,，精神再激勵,，以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作,。我局同心協(xié)力解決好提案,，并向市政協(xié)領導匯報了提案辦理進展情況，目前,，提案辦理全面推進,，取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作,，更好地維護群眾合法權益，充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定,、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用,，根據(jù)國務院《信訪條例》，結合我局工作實際,，認真負責辦理群眾來信中反映的情況,，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動,。

(七)加強宣傳工作

我局20xx年宣傳思想工作做得很好,，得到了上級領導的肯定,。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要,，更是我們服務群眾服務社會的需要,。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局,。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點,，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際,，緊貼企業(yè)群眾的需求,，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現(xiàn)宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合,。二是創(chuàng)新宣傳思想工作,。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作,，實現(xiàn)以科學的理論武裝人,，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人,。三是加強宣傳思想隊伍建設,。

房管局辦公室工作總結篇三

辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下,，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中,，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐,，承擔著參與政務,、管理事務、組織協(xié)調等重要職責,。能夠針對全局工作的新特點,、新要求，從提高整體素質入手,，抓隊伍,、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu),，扎實苦干,，進一步開創(chuàng)了工作新局面。

一,、求新創(chuàng)優(yōu),，積極探索新路子

“流水不腐，戶樞不螻”,。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標準的新形勢,，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上,，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作,、一流業(yè)績的目標,，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上,，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動,，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務,。二是在觀念上,，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣,，精神上有朝氣,，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣,，爭當優(yōu)秀的復合型人才,。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工,，切實做到各盡其能,，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉,。四是在管理上,。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風,，要不斷增強工作積極主動性,，著力提高政治、政策,、業(yè)務,、文字、協(xié)調水平,，營造“比,、趕、幫,、超”的良好風氣,。

二、突出重點,，圍繞中心抓落實

“國之廢興，在于政事;政事得失,，由乎輔佐,?！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政,、出謀劃策最為重要,。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局,，盡職盡責地搞好服務,，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意,、謀思路,、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急,，想領導之未想的原則,，努力做到超前謀劃，主動服務,，堅持以“由被動服務向主動服務,、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念,，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議,，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處,。二是在綜合協(xié)調上狠下功夫,。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協(xié)調工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié),，不斷加大協(xié)調力度,，改進協(xié)調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題,，保證局領導集中精力議大事,、干大事。

三是在信息宣傳上下功夫,。緊貼縣委、縣政府的工作思路,，按照“準,、快、精,、實”的要求,，著眼全局中心工作，著眼熱點難點,，著眼總結典型,，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務,，同時,，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質服務之星”等創(chuàng)建活動信息,，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍,。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制,，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決,，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題,。

三,、立足日常，精益求精抓細節(jié)

“天下難事,，必做于易;天下大事,，必做于細”,。對辦公室來說,，小事辦好了就是小事;小事辦不好,，就會影響全局,，貽誤工作，成為大事,。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想,，著力抓細節(jié)，抓小事,，對每項工作都高標準,、嚴要求。從每一個工作人員做起,，從辦文、辦會,、辦事,、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質量,、重效果,。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事,，接轉好每一個電話,，接待好每一位同志，干好每一天的工作,。要求虛心學習,，不恥下問，對上級會議,、文件精神,、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌,，做到觀點正確,、文字精確、表達準確,。

全年起草文件60 余份,、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致,、熱情周到,、考慮齊全,，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室,、會議室,、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求,，即辦文辦事零失誤,、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨,，努力使每一項工作都達到精,、嚴、細,、準。通過強化管理,，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓,，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落,，不讓單位的形象在我這里受到影響。

四,、健全制度,，增強隊伍凝聚力

“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓,，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為,，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍,。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事,，按程序辦事的良好習慣,，推進辦公室制度化、規(guī)范化,、程序化水平的全面提高,。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制,，既堅持原則,、以事業(yè)和大局為重，又與人為善,，以誠相待,，大事多研究，小事多通氣，難事多出面,，好事多謙讓,，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系,，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

五、20xx年工作打算

20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年,，從中央到地方的工作要求將更高更嚴,，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求,。我們將緊緊圍繞全局中心工作,，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)調,，規(guī)范運作,，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高,、作風紀律有時放松,、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題,，努力在建設學習型,、服務型、勤廉型科室方面,，當好表率,，做出榜樣。

(一)強化學習,，不斷提升工作能力

作為中樞機構,，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率,。學習是增強能力,、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內在規(guī)律,，才能抓住事務的本質,，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標,，樹立終身學習的理念,，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學,、深學,、多學,、學用結合、學以致用,，不斷促進知識積累和經(jīng)驗積累,，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力,。

(二)明確職責,，著力提高服務水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務,、管理事務,、協(xié)調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一,，增強服務意識,，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作,、學習,、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境,。第二，理清思路,。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,，協(xié)調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用,，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關系,。第三,，提高參謀水平，當好領導助手,。在為領導決策上,，當好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善,、更全面,、更細致。

(三)突出規(guī)范,，完善各項規(guī)章制度

管理出質量,，管理出效率,，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證,。辦公室作為綜合辦事機構,，事務繁雜，必須按制度辦事,、按程序辦事,。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化,、科學化的軌道,。

(四)積極做好具體事務

堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂,、車輛,、物品采購與管理、會議組織,、宣傳,、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi),、值班,、來人接待、文檔等日常工作,，全力確保全局工作正常有序高效運行,。

各位領導，同志們,，辦公室人員充分到工作無論事務管理,、人員管理、財物管理都是一項細致的工作,，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門,，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門,、跨領域,，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性,，在依靠全局上下的力量和支持幫助下,，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用,。

房管局辦公室工作總結篇四

2019年是交通的收官之年,，也是實施的沖刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年,。局辦公室在局黨委,、局長室的正確領導下,，在兄弟科室、單位的密切配合下,，緊緊圍繞年度工程,，當好“智囊團”、“參謀部”和“服務員”,，充分發(fā)揮辦公室承上啟下,、溝通內外、聯(lián)系左右的職能,，確保政令暢通,、運轉高效、協(xié)調有方,，較好地完成了各項目標任務,。

一是圍繞中心，政務工作成效突出

1,、信息采編卓有成效,。圍繞全局中心工作，關注焦點難點問題,，在調查研究中挖掘深度信息,，從領導聚焦的問題中篩選建議信息，在基層工作中提煉經(jīng)驗信息,，精,、準、快,、實地為領導提供有價值、有見地,、有份量的決策信息,。及時報送事關、轉型升級和服務發(fā)展等重點,、特點和亮點工作,，全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿,、共商思路,、個案講評、精品賞析等形式,，著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質量,。全系統(tǒng)采集報送，全天候審核更新,，節(jié)假日無一空缺,。

全年信息用稿層次和數(shù)量達歷史新高,，截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇，被政府的網(wǎng)站采用908篇,。政務信息被**市委辦,、市政府辦錄用3篇，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇,，政府辦錄用16篇,，全年在市級機關網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一。

2,、文稿辦理嚴格嚴謹,。加強公文審核與管理，對公文的文字,、內容,、格式等進行嚴格把關，截至12月底,，已起草核發(fā)各類文件370篇;高質量完成全市交通運輸工作會議,、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求,，從文件起草,、審核、審簽到印發(fā),，嚴格按照程序規(guī)定辦理,，做到公文編發(fā)無差錯、無泄密,。積極順應市政府關于實行無紙化辦公的工作要求,，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件，從嚴控制文稿數(shù)量,，專人負責,，扎口辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳,、無漏辦,、無浪費。

3,、機關管理規(guī)范有序,。綜合采取車載gps實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到,、每晚保安巡查上報,、定時或不定時地督促檢查、經(jīng)常性地手機信息安全提示和階段性總結講評司機履職,，強化公共車輛的統(tǒng)一調度使用,，強化駕駛員安全管理,，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)，有效保障了局中心工作,。積極保障各項創(chuàng)建工作,，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機督查機關大樓辦公秩序,，對機關進行規(guī)范化管理,。

二是著眼全局，事務工作運轉高效

1,、重大會議組織有力,。精心組織，周密細致,，按照“少環(huán)節(jié),、快節(jié)奏、高效率”的原則,，高質量籌辦全市交通運輸工作會議,、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備,、會中服務,、會后總結，優(yōu)化會議通知方式,，變單一的電話通知模式為電話,、短信、網(wǎng)絡通知等多種方式,，提高會務保障的質量和水平,。全年共承辦局機關各類會議432場，無一失誤,。

2,、重大活動調度有方?？茖W制定預案，周密組織,、圓滿完成行風熱線以及省領導,、省廳、**市,、**市主要領導來局檢查調研活動,，同時借此契機，充分展示交通運輸科學發(fā)展全面成果,，樹立交通運輸嶄新形象,。從材料籌備,、場地布置、車輛組織,、輿論宣傳和會務接待等方方面面,，都做到高標準、嚴要求,，全面達到了預期效果,。

3、服務工作精益求精,。優(yōu)化食譜,，強化服務，提高質量,，調好眾口,，為全大樓工作人員提供優(yōu)質午餐服務。加強檔案工作的軟硬件建設,，依托現(xiàn)代辦公設備和管理軟件,，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優(yōu)質高效的服務,。加強大樓值班保衛(wèi),、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料打印管理,，規(guī)范辦公用品的采購,、保管和領用。定期督查工程項目部駐地后勤管理,，確保項目部規(guī)范運行和優(yōu)質服務,。

三是強化執(zhí)行，督辦工作質效明顯

1,、高效辦結建議提案,。全局2019年共承辦建議（議案）65件;其中，人大代表議案,、建議39件,，會辦2件;政協(xié)委員提案26件，會辦1件,，關于交通工程建設的33件,，關于運輸市場管理的29件，關于航道建設的1件,，關于水上安全監(jiān)督管理的1件,，關于路政管理的1件。做到細化工作方案，完善工作機制,，提高辦理質量,，做到事事有交待，件件有落實,，實現(xiàn)見面率,、答復率、滿意率均為100%的工作目標,。

2,、維護穩(wěn)定發(fā)展大局。加強網(wǎng)絡輿險分析梳理,，實時跟蹤重要網(wǎng)站,，強化負面新聞應急處置，第一時間化解到位,，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局,。截至12月底，我局共受理人民來信21件,，政府的網(wǎng)站書記,、市長和局長信箱154件，交通服務熱線和市長熱線336件,，接待群眾來訪184批次613人次,。切實樹立為民服務的觀念，及時了解群眾的愿望,，解決群眾的困難,，強化與群眾的溝通，并做好相關問題的跟蹤督辦,，做到事事有回音,，件件有著落。

3,、督辦決策執(zhí)行到位,。牽頭組織“轉型升級在交通，我為惠民獻一策”活動,，致力打造民生交通,，切實提高交通運輸服務效能。共征集惠民舉措共156條,，從中優(yōu)化篩選出三大類共68條惠民舉措,，明確時間表、路線圖,、責任人交辦實施，通過新聞媒體、局政務網(wǎng)站向社會公布,，確保把惠民舉措落到實處,。每周制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項,，健全完善督查督辦制度,。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，第一時間交辦督辦,，發(fā)揮踏石有印,、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤,，隨時了解掌握各項工作落實進度,，積極協(xié)調解決落實過程中面臨的困難和問題;優(yōu)化督辦方法，學會借勢發(fā)力,，增強督查督辦工作的權威性;強化督辦總結,，及時分析問題，總結經(jīng)驗,，提煉亮點,，促進工作開展;通過督查督辦，切實增強責任意識,，確保各項工作執(zhí)行有力,、落實到位。

一年來,，辦公室工作雖然取得了一定成績,，但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢,、新問題研究不深,，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調研信息的深度,、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步優(yōu)化;服務基層的意識需進一步加強,。

201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年,，也是承前啟后繼往開來的關鍵期,，要求我們進一步牢記責任使命，強化責任擔當,，鑄牢責任鏈條,，把小事做精細，把大事做精彩,，把事業(yè)做輝煌,。

一是強化責任意識,。堅定進取精神。引導全體成員把事業(yè)當生命寄托,，把工作當人生樂趣,，以高度負責的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智干好本職,，以可能達到的最高標準,，高規(guī)格完成每一項任務。不斷提高政治水平和業(yè)務能力,，不斷增強戰(zhàn)略思維,、歷史思維、辯證思維和底線思維,，努力成為提筆能寫,、開口能講、問策能答,、遇事能辦的高素質骨干,。堅定奉獻情懷。局辦常常是大事要事交織,，急事難事疊加,，天天短頻快，月月馬拉松,。要以先進人物為鏡,，既作小犧牲，更作大奉獻,，在服從服務大局中實現(xiàn)自身價值,。學會任勞任怨，受得了委屈,、控得住情緒,、經(jīng)得起誤解、頂?shù)米毫?。堅定求實品格,。堅持多干少說、甚至只做不說,，出真招辦實事,，下真功謀實效，切實把“認真”二字貫徹到辦文,、辦事,、辦會全過程。致力強化問題導向,，善于發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,、研究問題、解決問題,。特別是面對大是大非,，要勇于及時“亮劍”;面對矛盾危機，要敢于挺身而出;面對失誤差錯,，要善于承擔責任。

二是提高辦事能力,。堅持胸懷大局,。緊扣交通運輸現(xiàn)代化體系，緊貼綜合交通運輸內在要求,，緊跟我市的生動實踐,，通盤考量，統(tǒng)籌調度,，做好綜合協(xié)調,、出謀劃策、信息服務,、后勤保障等工作,，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局,，增強“看齊”意識,。堅持跳出常規(guī)、登高望遠,，把局辦業(yè)務放在全局中思考,，把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率,。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終,，進一步健全規(guī)范各自工作內容和流程，明確標準和責任,，使全體工作人員各司其職,、各負其責，事不過夜,、案無留牘,，自覺養(yǎng)成超前謀劃的習慣，既要知曉當前全局抓什么,，又能及早謀劃下一步該做什么,，形成一定前瞻性的提前量。致力運用辯證法,，分清層次,，明確急緩,，營造只爭朝夕、雷厲風行的工作氛圍,。堅持注重細節(jié),。統(tǒng)籌謀劃，以如履薄冰的態(tài)度,，細致而周密地部署工作,、協(xié)調關系、落實任務,，力爭零缺陷,、零差錯、零失誤,，用一流標準創(chuàng)造一流業(yè)績,。特別是應對網(wǎng)絡問政和信訪輿情，必須慎之又慎,、細之又細,，既要堅持原則，又要講究靈活;既要客觀準確,、符合行業(yè)條規(guī),，既預留空間、又不授人以柄,。

三是提升執(zhí)行能力,。時時事事從大局出發(fā)，強化督查督辦,，狠抓工作落實,，確保局重大決策部署不打折、不走樣,。緊扣年度目標任務,。根據(jù)系統(tǒng)年度目標任務，督促排定時間表,、路線圖,、責任書，實時跟進序時進度,，積極匯報協(xié)調矛盾,，及時督促目標推進，強化年終考核運用,。要緊扣階段工作重點,。根據(jù)重要會議決定，明確交辦單位和完成時限,，強化過程管控,，確保時效落實,。緊扣領導關注焦點。根據(jù)領導重要指令,，準確界定責任主體和落實標準,，及時發(fā)出督辦通知，強化政治意識和執(zhí)行意識,，確保第一時間,、第一標準落實到位。緊扣群眾關心熱點,。根據(jù)領導信箱和網(wǎng)絡輿情,，迅速排定牽頭部門，分解細化調處時限,，跟蹤對接事態(tài)發(fā)展，強化落實及時反饋,。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力,，全面提升社會滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章,。

房管局辦公室工作總結篇五

1,、突出重點抓政務。

圍繞新時期的治水方針和治水新思路,，從××水利實際出發(fā),，積極主動地開展各項政務活動。一是主動協(xié)助議大事,。貼近黨組工作中心,，把握領導意圖，草擬年度工作思路和目標任務;并在“××人再思考”活動中,，會同有關科室和單位,，開展水利人如何為建設小康社會服務的調研，完成《為全面建設小康社會提供水資源支撐和保障》的調研文章;同時,，組織撰寫《創(chuàng)建企業(yè)文化,，增強發(fā)展后勁》、《創(chuàng)建學習型機關,，促進職工教育工作》等論文,，提交省廳水利職工政治思想研究會和水電職工教育研究會交流，為領導決策服務,。二是開展目標考核,。會同人事局、財政局修訂完善《××市直水利系統(tǒng)工作目標綜合考核辦法的實施意見(試行)》,，繼續(xù)在17家直屬單位中推行目標考核責任制,，具體工作中注意收集基層信息,、掌握實際動態(tài)、做好解難釋疑和上下溝通工作,，發(fā)揮樞紐和橋梁作用,。三是推行政務公開工作。在局紀檢組,、監(jiān)察室的指導監(jiān)督和各科室的參與下,，規(guī)范開展政務公開活動。年度里局本部共公開12期,，通過市政府公開欄公開6期,。同時，協(xié)助做好《××市政府部門第五批擬減審批事項目錄》清理工作,，共取消審批事項1項,，取消審核事項12項，下放審核事項1項,，使我局通過政府頒發(fā)的規(guī)范性文件目錄精簡到23項,。并配合抓好行政審批、審核事項集中辦理工作,，提高機關工作透明度,，促進機關行政行為合法、規(guī)范,。

2,、注重實效性抓宣傳。

我們堅持以xx大精神和新時期治水新思路為主旋律,，加大力度抓宣傳,、注重實效樹形象。一是密切聯(lián)系和配合電視臺,、報社做好防汛抗旱,、重點項目、亮點工程,、水利改革,、重要會議、領導視察等宣傳報道,。今年11月份被水利報社評為年度先進通聯(lián)站稱號,。二是辦好《××水利簡訊》。一方面堅持從基層挖掘信息源,，擴大信息面;另一方面注重對領導檢查指導工作和重要會議的深層次報道,，不斷增強信息服務的實效性。一年來共編發(fā)簡訊42期。三是做好政務信息的報送工作,。及時將全市重大的水事信息報送市委的《僑區(qū)快訊》,、市政府的《××要訊》和省廳的《八閩水利快訊》，報送采用信息總量走在市直機關單位前列,。同時,，配合水政科制作《沒有水，××將變?yōu)榘字荨返裙鎻V告,，常年在電視臺播出,，取得良好的反響。四是開展文體活動,。積極配合工會,、水利體育分會和有關科室，定期組織籃球比賽,，舉辦聯(lián)歡晚會等,，不斷推進水利系統(tǒng)精神文明建設，為水利改革和發(fā)展營造良好氛圍,。

3,、嚴謹細致理事務。

我們通過辦文,、辦會、辦事這三個履行機關行政職能的重點環(huán)節(jié)和主要途徑,，嚴謹細致,、科學安排，協(xié)調各方,，確保落實,，努力提高工作效率和工作質量。一是嚴謹規(guī)范理公文,。講究格式,，注重內容、依照程序,、追求效率,，不斷提高公文處理水平。一年來共審核和印發(fā)各類公文540件,。并做好檔案管理等基礎性工作,，年度里共整理歸檔38卷，向干部職工提供檔案查閱52人次,。二是認真細致辦會務,。做好局黨組會、局長會,、局務會及干部職工大會等日常會務工作的同時,，協(xié)助做好全市水利工作會,、防汛抗旱會、省市冬春水利現(xiàn)場會,、全省水利水資源工作座談會,、局機關第二次黨代會等會務工作，力求使各環(huán)節(jié)有機銜接,，會前準備到位,、會中協(xié)調溝通到位、會后服務安排到位,。三是務實高效辦實事,。配合有關科室，以快捷,、及時,、保質為原則，完成市委,、市政府督察件7件,，辦理答復市人大代表建議10件、政協(xié)提案7件,，辦案率100%,，做到件件有回音、事事有落實,。

4,、認真負責搞服務。

服務領導,、服務機關各科室,、服務基層各單位是辦公室義不容辭的義務和責任。為此,，我們盡力以扎實的工作,，熱情的態(tài)度，提供良好的服務,。一是開展勞工人事工作,。主動協(xié)助領導做好選好人、用好人的各項基礎工作,。一年來共辦理各類相關專業(yè)大中專畢業(yè)生27人接收手續(xù),、辦理各類專業(yè)技術人員17人調入手續(xù)(其中職工29人)，辦理4人調出,、16人退休4人退職等相關手續(xù),。同時，按規(guī)定辦理和審核人員調資調配工作，并做好山美水庫管理處,、工程局,、經(jīng)警中隊及機關各單位15名科級后備干部的推薦考核等各項程序性基礎工作。二是抓好老干計生工作,。計生方面,，按有關條例要求做好局機關計生管理工作，指導直屬單位規(guī)范計生工作,，協(xié)助市直計生辦辦理調查案件3件,。開展掛鉤鎮(zhèn)南安洪梅鎮(zhèn)5戶貧困“二女”結扎戶的幫扶脫貧工作。老干方面,，確保老干部兩項待遇落實的同時,，召集2次老干部座談會，并組織老干部到崇武,、大連,、青島和越南參觀旅游，充實老同志晚年生活,。三是加強安全保衛(wèi)工作,。協(xié)調有關科室開展安全生產(chǎn)宣傳教育，做好安全生產(chǎn)日常檢查,，落實安全生產(chǎn)大責任制;開展機關大樓安全保衛(wèi)自查活動,，更新入院大門，實施大樓玻璃面墻防漏和屋面防滲大修改造,，探索加強車輛維護保養(yǎng)及安全行車管理有效途徑,，全年實現(xiàn)安全行駛28。28萬公里,，營造安全穩(wěn)定的工作生活環(huán)境,。四是抓好財產(chǎn)物資管理,。協(xié)同計財科修訂機關財產(chǎn)物資的管理制度,，進行財務清理盤點，規(guī)范機關財產(chǎn)物資的采購,、登記,、領用和保管行為。五是熱忱服務基層,。組織局屬單位有關人員參加省人事廳的人事福利與離退休業(yè)務培訓學習,，協(xié)助各單位做好工人技術等級崗位報名工作，同時做好上傳下達,、下情上傳以及解難釋疑工作，熱情服務基層，盡力方便基層,。

5,、抓好隊伍打基礎。

我們堅持集中學習培訓和倡導個人自我學習相結合的辦法,，通過各種形式抓好隊伍建設,。一是堅持參加黨支部和黨小組的各項學習活動，學習“三個代表”重要思想,，學習“兩個務必”教育材料，學習黨的xx大和xx屆三中全會精神,，努力用科學的理論武裝頭腦,。二是參加全市組織系統(tǒng)開展的以公道正派為主要內容“樹組工干部形象”學習教育活動。三是鼓勵參加文化素質教育,，有7位同志參加各類大專以上院校深造學習,，同時組織5人次參加各類培訓活動(包括考崗培訓),，增強綜合素質，提高業(yè)務能力,，為做好辦公后勤工作打基礎。

房管局辦公室工作總結篇六

一年來,，在局黨委的正確領導下,，在各部門的大力支持下，辦公室按照局全年工作要點及辦公室的工作計劃,，圍繞“辦文,、辦會、辦事”三大職責,，積極“參與政務,，管理事務”，充分發(fā)揮了承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用，較好地完成了各項工作任務,，取得了一定的成績,，現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結如下：

一,、組織協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用,。

1,、按時完成了20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案,、提案*份,，我辦根據(jù)各個議案、提案所涉及的內容,，在文字上嚴格把關,，按規(guī)定編號、分類,，在承辦股室的大力配合下,，按時、高質量地完成了答復工作,，從代表和委員們反饋的意見來看,，滿意率很高。

2,、認真組織開展各項全局性活動,。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委,、行政中心工作,，配合做好了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、政風行風民主評議,、建黨九十周年慶祝以及機關黨員干部職工下基層勞動等一系列活動,，組織了運動會登山賽和籃球賽等體育活動。在各項活動中,，局辦公室按照局領導的總體部署,，認真做好了實施方案的制定、動員安排,、學習組織,、總結反饋等一系列工作。

3,、做好政務公開和信訪接待工作,。按市政務公開領導小組的要求,，配合路政大隊及時向**省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)上報政務服務事項,，對路政行政許可審批事項在**省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)上公開、公布,，方便了群眾辦事,，并按要求做好了人員培訓工作,。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作,。在接待來訪時,，我們始終堅持來有迎聲，走有送聲,，問有答聲,，留下疑難有回聲，并著力把矛盾化解在初始狀態(tài),，不把難處往上推,，今年共辦理信訪、來訪多起,，致力解決了一批歷史遺留的疑難問題,。

二、講求規(guī)范,，努力提高辦事水平

1,、保質保量的完成了文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,，我們始終高標準,、嚴要求，今年共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告等各類文件,，撰寫總結、情況匯報,、通知,、會議材料等各類材料。在行文格式,、初審把關,、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了各項文字材料的質量,。

2,、加強了宣傳報道工作。信息反饋能正確,、及時反映我局的工作進展和工作成績,。今年，我辦加大搜集工作中的新動態(tài),、新進展和新經(jīng)驗,，從中挖掘閃光點,，及時上報到市委、市政府“兩辦”和上級業(yè)務主管部門,。截至11月,，在鄭州市公路網(wǎng)上發(fā)表宣傳稿件，在各類報紙上發(fā)表宣傳稿件多余篇,，其中謀篇重點,、詳細地報道了我局近年來公路工作的開展情況。在《中國公路》發(fā)表宣傳稿件,，在中國公路網(wǎng)上發(fā)表多余條關于全局工作動態(tài),、救災搶險和職工活動的報道。同時因地制宜,，利用局宣傳窗辦好了**期關于創(chuàng)先爭優(yōu),、建黨九十周年、黨務公開,、機關黨員干部職工下基層勞動的宣傳報道,。

3、嚴格執(zhí)行公文處理制度,。今年我局共收到來自鄭州市局,、鄭州市委,、市政府和各部委三級單位的來文多余份，我們以高度負責的精神，做好收文登記,、傳閱等工作,，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，并將時效性較強的來文來電及時送到有關領導批閱,、傳達,。同時加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關股室認真及時地完成領導批辦的任務,，并及時向領導反饋辦事結果,，提高了公文處理的質量和效率。加強檔案管理工作,，落實檔案管理制度,，檔案管理工作有了較大的起色。某月份將上年度多余份文書檔案進行了登記分類,，完成了文書立卷,、歸檔工作，在鄭州市檔案年終工作大檢查中受到了市檔案局領導的一致好評,。

4,、全力推進機關制度建設。

一是嚴格執(zhí)行呈簽制度,，今年我局將呈簽制度擴大至路橋公司和各站,，并將機關物品采購、保存,、領用全部歸口辦公室管理,，我們本著嚴格把關、精簡節(jié)約的原則,，對機關所有購物,、就餐、物業(yè)維修一律實行先申報,、再呈簽,、后實行的流程執(zhí)行，將辦公用品的購臵,、申領登記造冊,，同時積極協(xié)助兩站做好呈簽工作，有力控制了各項非生產(chǎn)性開支的增長,。

二是堅決落實上級關于政務公開要求,，積極做好機關開支公開工作。我們每月將機關開支分條塊,、分股室在局務會上進行公開,，讓每筆開支都公開透明，機關開支明顯下降,。

三是配合搞好各項督查工作,。為進一步提高辦事效率，改進機關工作作風,，我們配合每周值班領導和分管機關領導,，對機關各股室每周不定期查崗二次，對人員去向作出了詳細調查和登記,。同時加大對各項會議的通知,、簽到和會紀會風的督查力度。目前,，機關股室到崗率和會紀會風都有了明顯好轉,。

四是努力做好會議精神和目標任務的傳達布臵工作。按局黨委的要求,，每周例會后我們及時組織辦公室人員,，對會議精神和工作任務進行傳達和布臵，做到了任務分工,、目標明確,，同時對當前工作中的重點和難點問題,，組織商討并提出合理化建議，給領導提供決策信息,。

三,、加強管理，努力提高服務質量,。

1,、加強工作協(xié)調，做好會務接待,。

一是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備、布臵,、落實和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小,、規(guī)格高低,、會務簡繁，都做到了會前部署周密細致,，會中服務確保周到,，會后工作落實到位，會前嚴把材料,、會議議題,，會中搞好及時記錄，會后落實會議紀要,。每一件事情,、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當,，確保了會議,、活動的高質量進行。一年來辦公室共承辦和協(xié)辦局務會議,、公路工作會,、迎國檢工作會議、安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會,、政風行風民主評議會議和其他工作講評會議等各類會議*次,，這一系列的會議由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)紕漏,，會議的組織工作得到了各方面的一致好評,。

二是搞好行政接待工作，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。在接待工作中堅持嚴謹,、節(jié)儉,、周到、熱情的原則,，使來訪的客人高興而來,，滿意而去。充分展示了我局的良好形象,，也展示了辦公室工作人員良好的素質,。

2,、加強物業(yè)管理，做好固定資產(chǎn)管理工作。加強了固定資產(chǎn)的管理,，建立了固定資產(chǎn)臺帳,，對公路站物品進行了登記造冊,。加強了機關和家屬區(qū)物業(yè)維修,、值班保衛(wèi),、防盜防火、綠化保潔等工作,。每月按時抄收門面和家屬區(qū)水電費,，制定了水電費定時定點收取的規(guī)定,。將門面電表集中安裝管理，杜絕了偷電現(xiàn)象，今年兩次對門面水電作了兩次提價，僅此一項增收萬多元,。為收取外來住戶物業(yè)費，我們更是做到了上門服務，對釘子戶作出了細致耐心的解釋工作,，使得收取工作得到順利進行,。為了解決家屬區(qū)供電線路老化問題和衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象,，爭取局領導的支持，投入*萬多元對院內進行了全面改造,，目前院內環(huán)境得到徹底改善,，用電安全隱患解除,，受到職工的一致好評,。同時抓住城區(qū)五創(chuàng)提質時機,，為解決家屬區(qū)前夜宵攤鋪擾民情況，向市五創(chuàng)辦提出合理化建議一條。

3,、認真搞好后勤服務。一年來,，我辦切實把搞好后勤管理和服務工作作為一項重要工作來抓，全力保障我局事務和各業(yè)務股室的正常運轉,。

一是厲行節(jié)約,，開源節(jié)流。由辦公室定期收集舊報紙,、廢棄紙張,，出售后用于辦公用品添臵，同時做好機關辦公用品的購臵和領用,，在盡量滿足我局正常辦公需要的基礎上,，大力提倡勤儉節(jié)約。

二是認真做好車輛的調度,、使用和管理,，充分保障了局領導以及各業(yè)務股室公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,。

三是做好我局安全保衛(wèi)工作，及時做好安全安全隱患排查,。年初制作了來客來訪登記冊,，規(guī)范門衛(wèi)管理。在局大院及辦公樓前安裝了24小時監(jiān)控裝臵,，更新了消防設施，加強了特殊時段和節(jié)假日值班管理,，確保了全局安全形勢整體良好,。

今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距,。主要表現(xiàn)在：

一是辦公室應付具體事務過多,，工作主動性、超前性不夠,，存在被動應付的狀態(tài);

二是有時工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象;

三是在執(zhí)行制度和日常管理中,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調比較被動,。

對于以上問題,，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持,，把辦公室工作提高到一個新水平,。

四、20xx年工作設想

20xx年我局辦公室工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀思想為指導,，緊緊圍繞全局中心工作,，進一步轉變工作作風，創(chuàng)新工作方法,，高效率運轉,，高質量服務，不斷加強辦公室行政能力建設,，不斷提高辦公室工作整體水平,，努力當好機關的勤務員。

房管局辦公室工作總結篇七

一年來,，辦公室在局黨委和主

管局長的領導下,，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務為宗旨,，轉變思想觀念,，強化服務意識，提高自身素質和工作質量,，努力圍繞全局中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一,、車輛管理工作

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照局領導的要求,，嚴格行使管理職能,，強化服務意識。年初以來,，在總結往年車輛管理經(jīng)驗的基礎上,，為保證車輛行使安全，做到安全第一,，杜絕事故發(fā)生,，保證領導正常用車，提高車輛的利用率,，辦公室對車輛進行嚴格管理,。盡量減少私人用車,，實行統(tǒng)一調配，協(xié)調管理,，嚴格落實崗位責任制,，做到責任明確，責任到人,，對車輛維修,，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出,。對車及時保養(yǎng),，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生,，保證領導正常用車,。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內,。

二,、后勤服務工作

辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待,。在機關文件印刷費用管理上,，仍然采取專人負責管理，管理人員嚴格把關,，全年印刷費支出壹萬三仟多元,。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責，任勞任怨,，勤勤懇懇,，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。...同志不怕贓,、不怕累,，每天起大早為我們供應開水;姜艷同志一負責新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨,，克服人員少工作量大等困難,，做到了走廊、樓梯清潔,，垃圾清倒及時,，局領導和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到,，放棄了許多節(jié)假休息日,?？傊覀兒笄诜展ぷ魅w人員負出了許多辛苦,。

三,、干部人事管理工作

按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長,，對全系統(tǒng)干部進行民主測評,，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關全體專業(yè)技術人員考核和機關公務員,、公勤人員年度考核工作,。認真辦理了人事調轉職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外,，在每辦一個手續(xù)時,，做到一事一辦，一事一清,，隨辦隨清,，以免遺忘和發(fā)生差錯。

四,、職稱評審

為做好全局的職稱晉升,，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術人員職稱晉升工作,，今年有2人晉升高級職稱,，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱,。我們還成立了初級職稱評審委員會 ,，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審,，確定為助理工程師,。在領導重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程,。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯,、1人獲得第三梯隊的隊基礎上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊,。

五,、勞動工資和保險工作

今年按時完成了機關和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務時做到了一事一辦,，隨辦隨清,，沒有任何拖延積壓。在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保,，積極提供工資卡,，人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作,。

六,、檔案管理工作

做到立檔及時，分類明確,，擺放整齊,，分裝及時，查閱方便,，嚴格按照管理要求進行防火,、防潮、防蟲,、防曬等,，以免損害檔案，其他人借閱檔案,，嚴格按照借閱手續(xù)辦理,，明確責任，從而避免遺失和篡改檔案,。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作,。

文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速,，立卷及時,，按時歸檔，擺放有序,，查閱方便,。報刊征定工作，嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求,，硬性指標按時完成,。

七、信訪,，綜合治理,，計劃生育，精神文明,，安全生產(chǎn)工作

年初以來,，為把信訪、綜合治理,、計劃生育,、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處,，在主管局長的領導下，認真做了細致的工作,，按縣與局簽定責任狀的目標要求,，結合本局實際,，制定了信訪,，綜合治理，計劃生育,，精神文明,，安全生產(chǎn)責任狀，與局屬19個單位簽定了責任狀,，年終圓滿完成了各種責任狀目標,，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年,，沒有集體訪和越級上訪,，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪,。計劃生育工作查透組織到位,，催辦及時，查透率100%,，按要求很好完成了計劃生育報表,，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。今年安全生產(chǎn)工作,，建立健全了上報程序,，主管領導責任制，安全員責任制等多項制度,，全年無安全事故,。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務,。

八,、計財、財會工作

xx年計財工作,。計劃管理工作,。完成我縣水利系統(tǒng)---20xx年水利第規(guī)劃。統(tǒng)計工作,。及時準確地完成了省,、市、縣相關部門的各類報表,。計財在做好本質工作專項資金管理的同時,，還肩負著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站、河道所等單位的財務工作,，在此工作中做到記帳準確及時,，帳證相符，帳實相符,，沒有發(fā)生任何差錯,。計財在做好接待省、市,、縣審計時提供相關資料的同時,，對全系統(tǒng)基層單位進行了內部審計，審計結果及時向領導匯報,，發(fā)現(xiàn)違反財務管理制度問題,，給予及時糾正和處理。

財會工作,。為做好局長參謀,，理好財，多次同其它股室和財政相關科室取得聯(lián)系,，協(xié)調解決資金,。同時還認真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急,。報帳員及時匯報各種帳表,，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況,，較好地完成了財務統(tǒng)計報表工作,，在填報過程中，無差錯無遺漏,。

九,、黨務、婦女工作

通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況,，黨員調轉,，及時轉換組織關系，督促基層支部積極開展兩會,，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內黨建情況,，特別是20xx年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進行性教育活動 ，我們認真組織,，做到六到位,，一是組織到位，二是材料準備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務到位;使全體黨員受到了全方位的教育,，廣大黨員素質全面提高,，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻,。我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳,。婦女工作在婦女主任的組織下,，各項工作取得新進展，利用三,、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動,，全局婦女同志精神振奮，意氣風發(fā),，涌現(xiàn)出許多先進典型,。

十、工會和信息工作

我局工會工作取得新進展,。認真完成了水利系統(tǒng)的各工會的會員統(tǒng)計工作，按時完成各種報表和縣工會組織的各種工會活動;

信息工作,。辦公室肩負著向縣委組織部,、縣委辦、縣機關工委,、縣人大上報單位信息工作,。一年中，按時向上報單位報送信息數(shù)篇,，信息快訊發(fā)表2篇,，縣報發(fā)表1篇，在縣委信息得分排行榜中,，我局在全縣70多單位排名中名列第7名,，首次進入前十名，同志獲得喀左縣黨委系統(tǒng)信息工作先進工作者榮譽稱號,，并受到了表彰,。

十一、其它臨時工作

一年來我們較好地完成各項臨時工作,。完成了紀念中國共產(chǎn)黨成立84周年全體黨員大會的組織及服務工作;認真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的后勤服務工作;成功地組織了國慶節(jié)全局職工籃球賽;較好地完成了扶貧幫困,，捐款捐物工作。較好地完成了勞資季報,、年報和第三產(chǎn)業(yè)報表工作,。

總之，通過一年的工作,，使我們深刻地體會到：領導是后盾,，敬業(yè)是基礎，團結是力量,，務實是關鍵,，措施是保證,，服務是宗旨，領導職工滿意是目標,，但是我們在看到取得成績的同時,，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務工作還沒有滿足有些同志的需要,，今后我們全體辦公室人員一定要進一步加強素質教育,，增強應付各種場合能力，工作上再積極點,，服務態(tài)度上和謁一點,，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點,，服務意識再超前點,，來人接待安排再科學點，花費上再節(jié)簡點,，想問題再實際點,，和同志相處上再藝術點，總之我們全體人員竭盡全力力爭讓領導滿意,，讓全局職工滿意,，下一年繼續(xù)做好以下工作。

1,、做好車輛管理及后勤服務工作,。

2、加強人事管理和勞動工資工作,。

3,、信訪，綜合治理,，計劃生育,，婦女，精神文明安全生產(chǎn)工作再上新臺階,。

4,、繼續(xù)做好全體職工兩個素質教育。

5,、繼續(xù)做好檔案管理工作,。

6、做好計財和財會工作,。

7,、加強黨建和老干部工作。

8,、繼續(xù)做好職稱晉升評審,、考工工作,。

9、努力做好其他各臨時性工作,。

房管局辦公室工作總結篇八

一年來,，辦公室認真學習三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神，按照“突出重點強化服務務實高效協(xié)調運作”的工作原則,，以扎實推進機關效能建設為重點,，以搞好服務為手段，完善運作機制,，規(guī)范工作程序,，講求服務質量，較好地發(fā)揮了參謀作用和助手作用?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

按照局黨組布置,，辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部隊伍建設,。一是下大力氣做好我局導入iso質量管理體系和機關效能建設活動的牽頭組織工作,，從制訂實施意見制訂相關文件出臺規(guī)章制度展開督查實施到完成階段小結，努力做好參謀加強銜接搞好服務保證了全局機關效能建設工作的順利開展;二是實施保持黨員先進性教育活動,，結合我局實際，擬訂了年局黨組理論學習中心組學習計劃和局黨總支學習計劃,，經(jīng)局黨組和局黨總支通過后予以實施,。積極“請進來走出去”，增加黨員受教育的機會,，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體,，深入開展學習教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學習教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設工作,，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作,。

辦公室根據(jù)局黨組要求，進一步健全各項規(guī)章制度,，努力構建較為完善的制度體系,。一是進一步健全并嚴格執(zhí)行《局目標管理考核辦法》，把效能建設的各項目標細化到考核制度中,，考核結果與獎金直接掛鉤,，切實解決職責不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機關會議制度》《局機關學習制度》《局機關考勤制度》《局機關公文處理制度》《局機關車輛管理制度》《局機關接待工作制度》等八項規(guī)章制度,，經(jīng)局黨組研究通過后,，匯編為《寧海縣發(fā)展計劃局勤政廉政手冊》,，下發(fā)給全局每位干部職工,。三是為切實改進機關作風,，提高機關行政效能，根據(jù)縣效能辦要求,，制訂了局機關工作崗位ab角制度服務承諾制首問責任制窗口部門一次性告知制限時辦結制否定報備制等工作制度,，經(jīng)局黨組通過后，以寧計〔〕號文件予以印發(fā)實施,。

堅決把好公文質量關和運轉流程關,，進一步規(guī)范公文格式行文規(guī)則，嚴格執(zhí)行公文運轉規(guī)程,，會同計算信息中心逐步推行oa系統(tǒng)辦公,，切實提高辦文效率和公文質量。按時完成相關文件的草擬及各類工作總結,。逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)的檔案管理到電子文檔管理的轉變,，提高檔案工作的效率，認真做好年歸檔工作,，被評為全縣檔案工作先進集體,。

今年以來，辦公室在各科室的大力配合下,，廣開信息渠道,，提高信息質量，信息工作進展良好,，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務,。認真牽頭做好人大政協(xié)議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件,，政協(xié)提案件已全部答復,。全年共受理縣長電話件，效能辦轉辦件,，消費者協(xié)會轉辦件,，來信件，來電件,，做到及時匯報,，并加強與業(yè)務科室的溝通銜接，做到件件有登記,，事事有書面答復,，辦結率和滿意率均達。

為領導服務,，為科室和全體干部服務是辦公室的一項重要職能,。今年以來，辦公室增強服務意識，努力在被動服務中求主動,，心存大局觀,，超前謀劃，及早安排,，提高服務的有效性,，在第二屆開游節(jié)中，順利完成了繁重的接待任務,，做到了來賓高興,，領導滿意。另外,，在來客接待車輛管理等熱點問題上,，嚴格按照規(guī)章制度進行操作，加強與局領導及各科室的溝通銜接,，減少磨擦,，有效促進了全局工作的順暢運轉。

今年以來,，根據(jù)上級要求和相關部門安排,，認真組織好全局《行政許可法》公務員行為規(guī)范等各項知識的學習應試工作。按照年初部署,，完成了《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》《淺談如何在文書立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調研課題,，其中《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》獲年度機關黨建論文二等獎。面對發(fā)展計劃工作面臨的新形勢新任務和新要求,，辦公室全體干部注重各項知識的學習,，不斷更新知識結構，努力提高自身素質,。

房管局辦公室工作總結篇九

年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下,，緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務領導,、服務基層,、服務群眾的職能，認真做好三辦工作,，切實加強政務信息,、文秘、檔案,、保密,、信訪、綜治,、后勤,、保衛(wèi)等工作,，克服人員少、工作任務繁雜等困難,，圓滿地完成各項任務?，F(xiàn)總結如下：

一、認真做好辦文辦會工作

(一)辦文工作,。

公文代表著機關的形象,，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅持兩手抓，一手抓公文起草工作,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達清,、特色明,，彰顯領導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性,，在內容上保證可行性,，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性,。全年,，局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結,、匯報,、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據(jù)不完全統(tǒng)計,，全年共起草各種會議講話材料100余個,，完成各類匯報材料90余個，核定文稿1000余份,。

(二)辦會工作,。

辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會議的會務工作，協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作,。辦會過程中,，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知,、會議文件,、領導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作,，確保了會議圓滿成功,。此外，局辦公室還負責了局長辦公會議,、局辦公會議,、職工會議、局里有關工作專題會議等30余次會議的通知,、會議安排和會議服務等工作,。

二、扎實辦理建議提案

在提案建議的辦理工作中,，我們力求做到準,、實、嚴,、快,，準即回答問題抓住要害，解決實質性問題,，實即回答問題誠懇,、實事求是，嚴即嚴格按國家法律,、法規(guī)和政策辦理,，快即努力克服冰凍災害、手足口病防治,、抗震救災工作中人力,、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦,、催辦,、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表,，登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛(wèi)生法律法規(guī),，解釋辦理工作的有關問題。并對他們提出的問題逐一研究,，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意,。同時負責與各職能科室協(xié)調,，按時按質按量完成答復意見。年,，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件,、市政協(xié)二屆四次會議提案21件，其中要求正式回復的16件，已全部辦理完畢,、正式回復和上報,，得到解決或基本解決的(a 類)8件，得到部分或已列入規(guī)劃準備解決的(b 類)8件,，回復滿意率100%,。

三、提高信息報送能力

及時,、準確,、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責,。隨著對信息要求的拓寬,、速度加快、要求提高,，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段,，確保信息快速報送,。年，組織有關人員圍繞新型農村合作醫(yī)療(the system of rural cooperative medical and health care services),、社區(qū)衛(wèi)生服務,、公共衛(wèi)生體系建設等課題進行了信息收集與調研，對有關信息與數(shù)據(jù)進行了分析,，及時形成調研報告,，配合省衛(wèi)生廳對農村衛(wèi)生院工會組織建設進行了調研。實行了信息報送電子化,，確定了信息收集專用電子郵箱,，要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時間發(fā)送電子郵件，并與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網(wǎng)絡,，大大提高了信息報送效率,。完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡員制度;局機關建立了新聞發(fā)言人制度，與相關媒體建立了信息報送通訊員聯(lián)系機制,。建立了信息報送約稿單制度,，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息,，提高了信息的刊發(fā)率,。全年共收集、處理各類信息500余件,，編制衛(wèi)生簡報29期,，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次,，市委辦前三季度共采用信息21條，及時向省衛(wèi)生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療,、防疫,、衛(wèi)監(jiān)小分隊的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領導高度贊譽,。

四,、加強門戶網(wǎng)站建設工作

今年，根據(jù)市政府辦《關于做好市政府門戶網(wǎng)站建設和內容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔〕7號),，我局積極進行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作,，并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務考察活動。經(jīng)過局長辦公會研究,，最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站,，并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網(wǎng)站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組,，由局主要領導直接指揮,，各科室共同參與，局辦公室居中協(xié)調,，撥付了建設資金,。目前，網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運行,，主頁面已經(jīng)過4次微調和修正,，下載、公眾咨詢,、局長信箱等功能已開通,，所有欄目明確了相關負責科室，除超級管理員外,，另設了11個欄目管理員,，進行了2次人員培訓，相關資料正在陸續(xù)上傳,。

五,、積極協(xié)調做好應急管理工作

年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害,，到接下來的手足口病防治,、援川抗震、奧運特防期,、食用問題奶粉嬰幼兒救治,，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協(xié)調性,，細致地做好了各項應急工作,。在抗擊冰雪災害期間，局里成立了抗災醫(yī)療救治指揮部,，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作,，在局里沒有備用發(fā)電機的情況下，采用手抄加復寫紙的方式擬寫文件和信息,，同時綜合考量各方面的因素,，提出了將指揮部移至有發(fā)電機的市中心血站的建議，并被采納,，在臨時指揮部,，值班室、會議室,、辦公室都在同一房間,，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗,，在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下,，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印,、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行;另一方面,，在物資緊缺的情況下，動用全體力量,，通過各種渠道采購了方便面,、餅干、桶裝水,、藕煤,、爐灶、棉被,、電筒等物資,，用車安排、油料采購,、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍,，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應。因在抗冰災工作中表現(xiàn)突出,，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室,。接下來的手足口病防治、援川抗震,、奧運特防期,、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接,、值班安排,、后勤保障,、信息報送工作。

房管局辦公室工作總結篇十

一年來,，在市委,、市政府的正確領導下，在上級審計部門的正確指導下,，緊緊圍繞市委,、政府各項工作重心，以促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務,，牢固樹立科學發(fā)展觀和服務意識,，堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下,，圓滿完成了今年市委,、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務。現(xiàn)將一年來的思想,、工作,、學習和廉潔自律情況報告如下：

一、 增強理論學習,，不斷提高自身素質,。

為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,，增強貫徹落實黨的方針,、政策的自覺性、堅定性,，一年來,，認真學習貫徹“三個代表”主要思想、黨的十7大黨精神,，認真學習領會市委擴大會議精神以及市委,、市政府年初確定的各項重點工作。通過學習,，增強了用科學的理論武裝自己的頭腦,，用理論指導審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義、主義信念,，時刻牢記“八榮八恥”,，堅持一切從人民利益出發(fā)，堅決貫徹,、模范踐行“三個代表”主要思想的要求,，自覺抑制不正之風和現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權力,。

同時,，還注重審計業(yè)務理論學習,，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務培訓班的學習外，還比較系統(tǒng)的自學了計算機ao審計系統(tǒng),、財政改革有關知識,、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調查,。通過學習，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升,，理想信念更加堅定,，審計工作思路更加開闊。

二,、注重黨性鍛煉與修養(yǎng),。

自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規(guī)范自己的行為;不斷增強黨性修養(yǎng),，牢記“兩個務必”,，自覺地與市委、政府保持高度一致,，不說不該說的話,，不做不該做的事。在處事為人上,，堅持誠實做人,，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作;在工作聯(lián)系處理上,，比較留心把握自己的角色定位,，自覺地維護大局，維護團結,。

三,、 依法審計，求真務實,。

在審計工作中,，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計,、服務大局,、圍繞中心、突出重點”工作方針,，始終能夠做到：科學審計,、文明審計、廉潔審計,、客觀公正,，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責,。一是能夠深入審計一線，及時協(xié)調和處理審計工作中遇到的具體問題和困難,，幫助年輕的審計干部盡快成長;二是,，對一些熱點、難點,、事關百姓切身利益的審計項目,，能夠親自深入到基層實行審計調研、了解,，掌握第一手資料;同時,，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法,、求實,、嚴謹、奮進,、奉獻”的審計精神,。

另外，對負責的婦委會工作也可以夠盡心盡力,，我局是一個以女同志占大多數(shù)的單位,，因此，我局班子歷來很重視,、關心女同志的身體,、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日,，一定會盡力安排,。

四、廉潔自律,、清廉從審,。

作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是我們審計機關的生命線,，并深知：其身正,、不令則行;其身不正，雖令不從,。一年來,，認真學習貫徹《黨章》、《中國黨內監(jiān)督條例(試行)》,、《中國紀律處分條例》等精神,，始終對自己高標準、嚴要求，切實增強自己的品德修養(yǎng),，能夠自覺地增強黨性,、黨風、黨紀和廉政方面的學習,，不斷增強世界觀,、人生觀、價值觀的改造,，堅持立黨為公,、執(zhí)政為民，做到權為民所用,，情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，恪守審計的職業(yè)道德，時時刻刻用一個員的標準規(guī)范自己的言行,。留心做到常思貪欲之害,，常懷律己之心，常排非分之念,，常修為仕之德,，堅持把輕名利、遠是非,、正心態(tài)和納言,、敏行、輕諾作為自己的行為準則,，時刻做到自重,、自省、自警,、自勵,。堅持以科學發(fā)展觀指導我們審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審,、廉政為民的思想意識,，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反道德防線。

五,、 今后努力的方向,。

在當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為高速 、最為廣泛,、最為深刻的變化,，“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務”,、“生物技能 ”,、“基因工程”、“數(shù)字地球”,、“電子政府”,、“加入世貿”、“西部大開發(fā)”等新名詞,、新事物不斷涌現(xiàn),，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落后,、不學習就趕不上時代的潮流,、不學習就要被歷史淘汰的危機感。因此,，增強學習,，進一步提高審計技能要領和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計工作的技能含量和技能水平,，尤其是提高宏觀層面分析問題,、處理問題的能力，不斷提高審計質量,，把審計工作不斷引向深入,，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議,，推動經(jīng)濟體制改革的步伐,，為我市經(jīng)濟持續(xù),、高速,、健康發(fā)展保駕護航，充分發(fā)揮審計在構建社會主義中的作用,。

房管局辦公室工作總結篇十一

今年以來，在局領導的關心支持下,，辦公室繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作，當參謀,，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協(xié)調,，顧全大局;督落實，盡職盡責;在參與局務,、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多,、領導臨時交辦的任務多等特點,，牢固樹立全局一盤棋的思想，協(xié)調各方,， 耐心解答，及時處理,，從沒有發(fā)生因工作失

誤而影響全局的事情;在督導把關上,，加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關,，并嚴格執(zhí)行機關財務管理制度,，把好審核關,，提高了機關經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,，以及會議精神的上傳下達,、工作情況的文字匯報,。為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細,，落實要快,，督辦要勤”的要求,，確保上下聯(lián)系暢通,，保障局機關辦公、辦文,、會務人等日常性工作的正常運作。

（一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運轉正常

1、認真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項任務。今年以來,，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,，認真組織，精心安排,，先后完成了加強領導班子作風建設為主題的民主生活會,、治理商業(yè)賄賂工作,、機關作風建設年活動、貫徹落實保持共產(chǎn)黨員先進性四個長效機制活動,、黨員服務進社區(qū)活動,、機關作風評議活動、懲防體系建設,、“三服務,、兩促進”活動,、紀律教育學習月活動,、民主評議黨員活動、機關效能建設活動,，組織全局學習貫徹《安全生產(chǎn)領域違法違紀行為政紀處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的學習,。

2,、材料綜合上報及時。今年以來,，完成民主生活會專題（全年兩次）,、治理商業(yè)賄賂專題,、作風建設年專題、紀律教育活動月專題,、信訪工作專題,、機關效能建設專題、黨建工作專題,、紀檢工作專題、四個長效機制專題,、制度建設專題等十個專題類以及工作計劃,、總結、新聞報道,、工作簡報等匯報材料共計96份,，20余萬字;各類報表63份（其中財務類報表27份）均按時按要求上報。其中,，民主生活會匯報材料,、治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機關黨委和區(qū)紀委治賄辦的好評。

3,、公文收發(fā)處理及時,，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中,，嚴格按規(guī)定和規(guī)范處理流程,，把好收文、發(fā)文關,。今年以來,，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件,，市收文335份,，發(fā)文97件。五月份在短時間里,，高標準,、高質量整理建局以來的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評為檔案管理合格單位,。

4,、會務保障周到細致高效。辦公室為天河區(qū)20xx年安全生產(chǎn)工作總結暨表彰大會,、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度,、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細致高效的會務保障,。辦公室全體人員加班加點,，趕印、裝訂材料共計1500多份，書寫獎狀證書300多份,，未出現(xiàn)任何差錯。

5,、增資套改工作圓滿完成,。上半年，增資套改工作面臨三個難題：一是新進人員比較多,，特別是軍隊轉業(yè)干部的工資套改情況比較復雜;二是公務員工資套改和增資操作系統(tǒng)更新,，需要從頭學習;三是軍轉干部的工資要在原來的規(guī)定下先套改，再在新系統(tǒng)里進行套改增資,。操作稍有差錯,，就會前功盡棄。辦公室主任任軍同志,、會計黃俊平同志加班加點,、細心耐煩，準確掌握對每一個同志的情況,，按時準確地完成了這項工作,，確保了全局每個干部的工資正常發(fā)放。

6,、保證新調入人員的工資及時發(fā)放,。今年下半年，我局新調入3名干部,，財務黃俊平同時認真負責,，及時辦理了新調入同志的工資套改，確保新同志按照領取工資,。

（二）人事工作

1,、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求,，我辦組織人員對部分干部的檔案進行了整理,，補齊了資料。

2,、組織局科級領導崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試,。

3、組織專人學習并更新局華夏機構編制系統(tǒng),，并及時納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng),。

4、辦理新調入和轉入的三名新進干部的接收關系,。

今年以來,，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻,。分析總結上半年以來的工作,，我們深感有以下幾方面體會：

（一）要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵,。局領導無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視,、支持和關心。局領導經(jīng)常親自過問和具體指導辦公室工作,，找辦公室的同志聽匯報,、提要求、交任務,、壓擔子,。同時，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程,，讓有關人員參加局務會,、局長辦公會，及時掌握上級有關精神和方針政策,，充分了解領導決策思路和意圖,，以便更好地了解全局、謀劃全局,、服務全局,。

（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關鍵,。辦公室工作千頭成緒,，紛繁復雜，涉及日常事務,、政務調研,、文秘、檔案,、信息,、宣傳、財務,、安全保衛(wèi),、后勤服務等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益,。因此,，必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與局務”,、“管理事務”,、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，做到調研圍繞中心轉,，協(xié)調圍繞上下轉,，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉,。從而使工作目標更明確,，重點更突出。

（三）要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。我們按照辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度,，如財務管理制度,、收發(fā)文管理制度、干部休假制度,、會議制度等,，使各項工作有章可循，有規(guī)可依,，促進了辦公室工作的規(guī)范化,，保證了辦公室工作的高效運轉。

（四）要搞好辦公室工作,，分工不分家是前提,。辦公室上半年只有四個人，其中一名司機,。我們把辦公室所有工作細化分類,，分工到人，如司機小王除了開車,，還負責管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報紙,。每個同志身兼幾個人的工作。由于責任到人,，辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象,。同時我們分工不分家，平時大家生活上互相關心,，工作上互相接濟,，營造了良好的工作氛圍。

在總結成績的同時,，我們也清醒地看到,，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。黨的xx大勝利召開,，20xx年即將到來,，我們要進一步理清工作思路，堅持參與局務,、管理事務,、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部,、信息部,、宣傳部、服務部隊四項職能,，發(fā)揮好參謀,、助手作用，積極高效地參政管事,、承上啟下,，聯(lián)系左右、溝通內外,，服務領導決策,，保證機關運轉，督導工作落實,，為全面開創(chuàng)20xx年工作新局面作出新的成績,。

房管局辦公室工作總結篇十二

xx年，社保局工會委員會結合工會工作的自身特點,，在充分調動廣大干部職工的主觀能動性,、強化自身建設、突出維權職能,、積極提升干部職工素質,、推進我局文化建設、維護單位穩(wěn)定,、構建和諧社會服務關系等方面取得了較好的成績,，社保局工作總結。現(xiàn)就xx年我局工會委員會工作總結如下：

深入學習貫徹在建黨xx周年“七一”講話精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真組織工會干部和職工積極開展學習和討論，用多種形式廣泛宣傳學習 “xx大”,、“七一”講話精神 ,。通過學習，努力把廣大工會干部和職工的思想,、行動統(tǒng)一到了“xx大”精神上,，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標工作上來,。激發(fā)了干部職工發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻精神,，干好本職工作,，爭當社保先鋒。

(一)健全機構,，為工會工作提供組織保障,。

為切實加強民主管理工作，一是健全和完善工會組織民主管理制度,。根據(jù)社保局的機構,，及時調整局經(jīng)審委員，強化工會的組織建設,。二是嚴格按照《中國工會章程》的規(guī)定,，在局二級機構設立女工委員會，鼓勵職工積極參與本單位的民主決策,、民主管理和民主監(jiān)督工作,。

(二)認真抓好幫困助弱工作,，構建社會關系,。

1、根據(jù)市政府安排,，我局 06月x日在全市開展慰問活動,。活動中,，局幫扶隊的領導和黨員走進社區(qū),，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入基層,，進入農戶,，與困難退休老黨員及離退休老干部進行親切交談。話往事,，嘮家常,，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝,，并祝老人生活幸福,，健康長壽，同時送出了食用油20桶,，牛奶10 箱,，匯源營養(yǎng)品20盒等慰問品。

2,、xx年x月x日,，xx市社保局在“九九重陽節(jié)”來臨之際,，對全市85歲以上企業(yè)高齡退休人員進行了節(jié)日慰問。在市社保局局長王帶領下,，領導班子成員分組看望了企業(yè)高齡退休人員,，并帶去食用油、面粉,、飲料等慰問品,，價值1萬余元。在為企業(yè)退休人員送上節(jié)日的祝福與親切的問候的同時,，也帶去了黨和政府的關懷和溫暖,。

3、為充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用,，扎實推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，積極開展轉變思想作風大討論活動，我為黨旗添光彩,，社保因我而精彩等各項活動,，為我局社保事業(yè)發(fā)展凝聚了合力，貢獻了力量,。

4,、切實關心干部職工生活，積極解決干部職工的困難,，保護干部職工的權益,，努力將職工的福利待遇、應得權益等涉及職工切身利益的事項落到實處,，樂做群眾的貼心人,。

5、為充分發(fā)揮我局女干部,、女職工在文明和諧社保關系中的主力軍作用,，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念,、爭做文明人,，根據(jù)市婦聯(lián)和市總工會的工作安排，制定了社保局相應的工作實施意見,，并以“三八”婦女節(jié)紀念活動為契機,，組織拓展訓練活動，使我們的社保團隊更團結,、更具有蓬勃的朝氣,，也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。

1,、堅持每周二下午政治學習和業(yè)務知識學習制度,。將思想政治工作貫穿于學習和工作中,，全力提高職工的服務意識、大局意識,、責任意識,，強化理想、信念教育,。

2,、充分利用專題培訓、以會代訓等形式,，組織全局干部職工學習黨和國家的政策,、方針，結合社保法,，工傷,、生育條例實施的相關知識，舉辦各類政策學習和業(yè)務考試,，使我局干部職工的素質和工作技能明顯提高,，工作作風大為改善。

3,、按照市總工會的要求,，及時將《國家時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，積極開展黨委中心組活動,，并積極動員干部職工踴躍參與,。以此引導干部職工掀起讀書熱潮,，并大力提倡形式多樣的讀書征文活動,。

房管局辦公室工作總結篇十三

20xx年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局,，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務領導,、服務基層,、服務群眾的職能，切實做好黨建,、信訪,、維穩(wěn)、綜治,、安全生產(chǎn),、政務信息報送等工作，克服人員少,，工作任務繁雜等困難,，圓滿完成各項工作任務,，現(xiàn)將工作總結如下：

一、做好各種會議的籌備工作

辦公室具體承辦了20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作會,、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務工作,。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務,，認真做好會議通知,、會議文件、領導講話起草,、會場布置,、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功,。

二,、切實加強黨務建設工作

(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

根據(jù)市衛(wèi)生局、區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組工作安排,，我局黨委及區(qū)屬各級黨支部大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。

1.開展星級創(chuàng)建活動。在全系統(tǒng)圍繞五個好先進黨支部,、五帶頭優(yōu)秀黨員,，開展星級創(chuàng)建活動，在星級創(chuàng)建活動中共評出五星級黨組織3家,，四星級黨組織1家,，五星級黨員19名，四星級黨員42名;

2.開展白衣天使,、滿意服務活動,。以四爭四化為主要內容，以滿意服務為宗旨,，實現(xiàn)用心服務,、真情服務、規(guī)范服務,、優(yōu)質服務,，努力讓人民群眾滿意。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動我區(qū)涌現(xiàn)出省級優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)楊鋒林,、省級醫(yī)德醫(yī)風先進個人劉恩廣,、市級勞模吳院學等先進典型，黨員干部的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮;

(二)開展廉政教育,。以黨的大精神,、科學發(fā)展觀為指導，深入開展黨風廉政建設活動,。

1.舉辦黨風廉政建設社會主義核心價值觀專題培訓班等多種形式加強廉政建設教育,。

2.在系統(tǒng)內全面開展民主評議行風工作,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。制定下發(fā)區(qū)衛(wèi)生局20xx年糾風工作方案,、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的實施方案以及衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風評議的實施意見,，開展局系統(tǒng)政風行風評議的民主評議，通過行風評議,，促進了醫(yī)德醫(yī)風,、服務質量和管理水平進一步的提高。

(三)開展黨建活動,。積極開展慶祝建黨94周年紀念活動,，紀念活動期間開展了最佳黨日活動，組織機關全體干部,、局屬單位黨政主要負責人參觀渭華起義紀念館,，緬懷先烈，接受紅色革命教育,。今年共組織16人參加入黨積極分子培訓班,，發(fā)展黨員12名，并且建立了黨員信息庫,，完善了每個黨員的基本信息,，為黨員干部管理打下了良好的基礎。

三,、加強綜治宣傳力度

按照市,、區(qū)綜治辦的部署要求，開展各項綜治工作：一是制定下發(fā)20xx年綜治各種宣傳月的工作計劃和工作方案;二是組織實施投資環(huán)境治理,、中國國醫(yī)節(jié),、消防宣傳月、禁毒日,、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實踐活動,。

四,、加強信訪,、維穩(wěn)、統(tǒng)戰(zhàn)工作

一是在信訪工作中,，辦公室始終堅持文明接待,、熱情接待，并做好相關的解釋工作,，按受理程序做好來信來訪的登記,、轉辦、答復工作,，全年接待來訪60余人,、信訪件8件,，其中網(wǎng)上信訪3件，書面信訪5件,，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復,，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級、上省,、進京上訪,、信訪事件，二是在系統(tǒng)內大力開展爭當優(yōu)秀接待員,、優(yōu)秀辦案員,、優(yōu)秀信息員的活動，通過活動的全面開展,，不斷提高為黨分憂,、為民解難的工作能力，推進信訪問題的有效化解,，有效的維護了全區(qū)的和諧和社會的穩(wěn)定,。三是統(tǒng)戰(zhàn)工作。對區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作,，進一步健全了局系統(tǒng)黨外人士檔案資料,。在局黨組的領導下制定了黨外人士培養(yǎng)計劃，完善統(tǒng)戰(zhàn)工作相關制度,。

五,、安全生產(chǎn)工作

安全生產(chǎn)工作責任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫(yī)秩序的重要措施,。一是做好西洽會,、世博會、亞運會,、殘運會期間的醫(yī)療衛(wèi)生和安全生產(chǎn)隱患排查以及迎世園筑平安火災隱患排查整治專項活動的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規(guī)模停電的突發(fā)公共事件應對突發(fā)公共事件的應急管理協(xié)調機制的措施,，確保全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在發(fā)生較大規(guī)模停電等突發(fā)事件時能及時有效化解危機，保證正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序;三是對區(qū)屬各級各類醫(yī)療機構進行了8次醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全隱患排查工作,。通過認真排查,，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全年衛(wèi)生系統(tǒng)無安全事故發(fā)生,。

六,、扎實辦理人大提案

認真做好建議和提案的分辦、催辦,、督辦工作,，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關衛(wèi)生法律法規(guī),，解釋辦理工作的有關問題,。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案,，盡量讓代表委員滿意,。同時負責與各職能科室協(xié)調，按時按量完成答復意見,。20xx年辦理人大代表建議,、政協(xié)委員提案2件，已全部辦理完畢,。人大代表,、政協(xié)委員回訪率、辦復率,、基本滿意率均達到100%,。

七、完善人事檔案管理

文件的收發(fā),、傳閱,、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規(guī)定進行，沒有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象,。一是完成了20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)調資工作,，88人專業(yè)技術資格報名、審核,、上報工作,。二是對兩院兩站實行全員崗位聘任制;三是完成09-20xx年電子檔案的正檔工作;四是三支一扶工作，切實開展二級以上醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心(街道衛(wèi)生院)的結對幫扶,，重點解決人員培訓,、技術指導等實際問題定向助學

八、加強信息報送工作

及時,、準確,、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責,。隨著對信息要求的拓寬,、速度加快、要求提高,，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段,，確保信息快速報送。一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排,，于11月底完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)醫(yī)療領域具體情況的網(wǎng)上填報工作,。二是圍繞新型農村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務,、公共衛(wèi)生體系建設,、醫(yī)改等重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息,，提高了信息的刊發(fā)率,。全年共收集、處理各類信息500余件,。

九,、其他工作

一是加強辦公自動化建設，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng),，發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢,，提倡無紙化辦公，倡導節(jié)約,，強化節(jié)能;二是建立收發(fā)文電子文檔的管理,，便于各種文件的查索;三是創(chuàng)建工作：創(chuàng)建省級文明城區(qū)。創(chuàng)城工作今年已進入關鍵的一年,，資料的收集整理是確保成功創(chuàng)建這一目標重要的工作環(huán)節(jié),，截止10月份，已完成創(chuàng)城資料的收集,、整理和上報的全部工作,。創(chuàng)業(yè)城市創(chuàng)建國家創(chuàng)業(yè)型城市。創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市;四是完成領導交辦的其他臨時性工作;配合各科室完成各項工作任務,。

房管局辦公室工作總結篇十四

一年來,，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系,，進一步強化內務管理和后勤服務,，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣，日常事務瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉,。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調部門內部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務,。

今年來,，按照局領導的要求，針對我局機關的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余,，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度,、使用和管理,，充分保障了局領導、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車,。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備,、布置和落實,。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開,。

從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達660余件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達220余件。在不斷學習,、摸索,、總結、改進的基礎上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持(更多精彩文章來自“秘書不求人”)下,，盡己所能,，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散,，管理難度較大。同時,，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調,、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,，因而沒有更多的精力去處理其他事務,，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意,，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調比較被動,。

3,、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

二oo六年,，辦公室將按照“運轉有序、協(xié)調有力,、督辦有效,、服務到位”的標準，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作,，切實加強內務管理,，確保各項工作任務的圓滿完成。

一,、創(chuàng)收任務：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務,。

二,、經(jīng)費管理：

各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內，其中：

1,、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元,，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支,。

2,、汽車費用控制在10萬元(50077、57780,、52888),，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng),、過橋過路以及其它規(guī)費等,。

3、水電費控制在1.5萬元以內,。

三,、內務管理：

1、嚴格落實上,、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度,。由第一副主任××*執(zhí)行考勤。

2,、嚴格請銷假制度,，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任××*執(zhí)行登記,。

3,、建立辦公用品購置、管理,、消耗及領用登記制度,。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,，原則上由使用部門自費購置、配備,。由副主任××*執(zhí)行辦公物品購置,、消耗及領用登記。

4,、加強公章管理,，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領導,、主管領導分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任××把關,。

5,、材料打印：以管理局,、黨委,、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書,，向上級黨委,、政府、主管部門進行工作匯報,、總結,、請示、報告等材料,，向平級或下級發(fā)出的函,、通知、通報等材料,，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔,。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目,，實行當即收費。由打字員××執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任××*管理,。

6、嚴格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班,。

7、加強機關院內的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負責此項工作的人員實行單獨考勤,。由第一副主任××*執(zhí)行考勤。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度,，嚴格按照出車地點,、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

9,、嚴格控制業(yè)務招待經(jīng)費,，實行就餐申請制度,，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單,，注明事由,、接待對象、接待人員,、就餐地點,、招待標準等內容，交由辦公室審核,、備案,。

10、合理安排工作,，定期到基層單位了解和掌握基本情況,，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策,，充分發(fā)揮好助手和參謀作用,。

房管局辦公室工作總結篇十五

公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個實習階段,，我側重點是文秘工作,，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責傳真,、碎紙,、打印、掃描等工作,。雖然在學校有學習打印和復印,，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位,?？v然我不是第一次來這里實習，但時間會淡忘記憶的,，之前所熟悉使用的辦公機器現(xiàn)在都要重新學習,。

這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板，同學變成同事,，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時做不出成績,，會有來自各方面的壓力，上司的眼色,、同事的嘲諷,。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持,，每天只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個多月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關于做人,，做事,，做學問對我們的人生都是十分重要的。

一,、自學能力,，提高工作水平

“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識雖然羅列齊全,，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,，平時工作都是做些瑣碎的工作,，打印、復印文件,，有時會為領導打報告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準,。所以,，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人,，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

二、與人相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實習生,，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問,。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師,、同學一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”,，而且在實習期間還曾與領導有交談,，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談,，謹慎行事路才能走得更長遠,。

剛踏入社會，我們如同一張白紙,，在學校學到的只是知識的冰山一角,，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索,，善于觀察,。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫,，行文是用什么詞語書寫,，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè),，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體,，什么字號等等,。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察,，無微不致,。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密,。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。

我是學文秘的,，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這一個多月期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備,。在社會這個大學堂里我還是一個小學生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事,，走好每一步。

房管局辦公室工作總結篇十六

一年來,，辦公室工作在領導班子的正確領導下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞我局黨委和人口計生,、衛(wèi)生中心工作,，內強素質，外塑形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，辦公室全體人員團結一致,，扎實工作,，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成,，為總體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結如下：

打鐵須得自身硬，做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，學習各項人口計生,、衛(wèi)生法律法規(guī)，及時了解,、掌握發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,，經(jīng)常下基層開展調研,，不斷拓寬知識領域，優(yōu)化能力結果,，努力使自己成為工作上的行家里手,。通過學習，辦公室人員的政治理論水平,、思想觀念,、業(yè)務素質和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”,，業(yè)務上“精”,，作風上“實”，精心辦文,，悉心辦會,，細心辦事，為領導及基層單位提供了良好周到的服務,。

1,、做好辦會、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復雜，簡單的說就是辦文,、辦會,、辦事。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難,，完成局黨委工作計劃、工作總結,、規(guī)劃,、各種會議材料、領導講話等,，以正式文件下文的就有7篇,，較為圓滿的完成了任務。關于辦會,，全年圓滿完成了獎扶金發(fā)放大會,、全市獎扶現(xiàn)場會、全市半年衛(wèi)生工作總結會,、省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)考核評估會等各種會議25次,。關于辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況,，傳達領導指示,，反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全局工作上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為人口計生、衛(wèi)生工作服務的原則,，加強人口計生,、衛(wèi)生的宣傳工作，注重通汛員隊伍的建設,，全年共計在各種報刊,、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建設、提案工作,。堅持認真,、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領導添亂,，為此，我們特別強調服務的思想,，對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復,，有些刺手的問題,，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室,，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復工作，我們由專人協(xié)調,，迅速答復,，及時與代表、委員溝通,，全年共計答復4件,，全部使代表和委員滿意得到了領導的肯定。

4,、做好機關后勤事務的管理,。對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作,，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理,，司機責任心強,，服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

5,、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多，如保持共產(chǎn)黨員先進性教育,、計生系統(tǒng)政風行風評議,、人大述職評議、市人大評議衛(wèi)生工作,、政協(xié)委員察行風等,，這些工作任務量大、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作,，局領導將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數(shù),，圓滿完成了任務,，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力,。

一是實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性,，比如召開什么會議、要為領導準備哪方面的材料,、接待群眾來信來訪等,，都處于較被動狀態(tài)，有時甚至處于措手不及的狀態(tài),。但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮主觀能動性，在被動中尋求主動,，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調作用,，主動向局領導提供信息、反映情況,，主動為本部門,、本單位出謀劃策、拾遺補缺,、增光添彩,，主動抓反饋、抓督辦,，主動為領導提供多方面保障,，促進工作落實，真正做到領導未謀有所思,、領導未聞有所知,、領導未示有所為。在主動服務中,，還要擺正自己的位置,，把握好參謀與決策的關系，既不畏首畏尾,，又不越權代替,，做到到位不越位，參與不干預,，出謀不決策,，協(xié)調不包辦。

二是實現(xiàn)由淺層服務向深層服務轉變。辦公室的工作,，可以說是事務纏身,，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項,。但我們不能只滿足于辦好具體事務,，更要注重抓大事、謀全局,、當高參,。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草,、調查研究,、提供信息、提出對策性建議等方面,。為此要熟知上情,、摸準下情、通曉內情,、了解外情,，要善于把握一個時期全局的工作重點，掌握工作意圖,，對有關問題早學習,、早研究、早介入,，提前進入情況,，做到心中有數(shù)，胸有成竹,。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性,、傾向性的問題，也要主動介入,，掌握動態(tài),，力求關鍵時候謀之有方，參之有時,。

三是實現(xiàn)由單向服務向雙向服務轉變,。辦公室工作主要是圍繞領導的活動來開展的，因此對上服務,、對內服務會多些,，對下服務、對外服務相對較少,。這無形中就使我們的視野受到限制,，也使我們服務的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務,、對內服務水平的同時,，樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務,，實現(xiàn)服務工作由單向服務為主向雙向服務轉化,。

四是實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)機關報型服務轉變。為領導服務的水平和質量如何,，是檢驗辦公室工作成效,、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務為主向創(chuàng)新型服務為主轉變,，不斷增強工作的創(chuàng)造性,。一年來，辦公室工作進行了不少的創(chuàng)新,，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象,。特別是在文稿寫作方面,，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新,、內容創(chuàng)新,、文字創(chuàng)新。沒有思想創(chuàng)新,，就沒有深度,，不能說服人;沒有觀點創(chuàng)新，就沒有新意,，不能引導人;沒有內容創(chuàng)新,，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創(chuàng)新,，就沒有文采,，不能吸引人。要緊隨時代潮流,，不說落后話,，不寫陳舊詞，真正體現(xiàn)與時俱進,、開拓創(chuàng)新精神,，確保文稿指導全局工作的權威性和可操作性。

年初以來,，我們以“規(guī)范化管理,、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標,，根據(jù)實際,，重點抓了制度建設，制訂和完善了機關內部的各項規(guī)章制度,，并嚴格照章辦事,，使各項規(guī)章制度得到了全面落實,。一是財務管理,。財務人員能認真執(zhí)行財務管理制度,，嚴格按照要求支出每筆費用,，做到日清月結,，精打細算,，在經(jīng)費十分緊張的情況下,，保證了全局工作的正常運轉,。二是文書工作,。強化了制發(fā)環(huán)節(jié),，提高行文質量。認真執(zhí)行了保密和文件收發(fā),、傳閱,、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級文件3份,。三是打字復印工作,。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬字;復印各種材料5份,。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時移交區(qū)檔案管,。五是高質量完成了各種會務工作。

一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,，工作責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應當更進一步注重成效等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績