時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個(gè)崗位,，但是我們的工作卻是很繁雜的,。由于公司每日收發(fā)的郵件都經(jīng)由我們處理，對(duì)于所收到的郵件,，將這些郵件進(jìn)行下載處理,，并歸納整理，將每一封郵件都保存下來(lái),，避免遺失,。在我們向其他公司發(fā)送郵件的時(shí)候，需注意好郵件的格式以及郵件內(nèi)容。將每一封郵件都進(jìn)行整理,，確保好每一封郵件都準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞。

我公司文員同時(shí)負(fù)責(zé)客服工作,，每位來(lái)訪(fǎng)者的電話(huà)都會(huì)撥打至我們辦公室,，這個(gè)過(guò)程是非常枯燥無(wú)味的,，但是我們必須要保持在接電話(huà)時(shí),，態(tài)度友好，語(yǔ)氣和善,，注意好尊稱(chēng),，稱(chēng)呼對(duì)方為“您”，并多多說(shuō)“您好,！”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ),。我在這些方面做得還不錯(cuò)，獲得過(guò)上一季度的“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”,，收到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的稱(chēng)贊,。在下半年中,，我會(huì)繼續(xù)保持下去,，爭(zhēng)取獲得年度的優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào),。

在處理文件方面,，我們文員每天所需要處理的文件都是成堆的,。而怎么對(duì)這些文件進(jìn)行處理又避免保持錯(cuò)誤,，這是一個(gè)問(wèn)題,。而在下半年里,，我們辦公室決定以?xún)蓛沙蓡T為一組,，每個(gè)人將自己的一份工作進(jìn)行處理,，然后再交個(gè)對(duì)方互相檢查，排除錯(cuò)誤,。這樣做雖然會(huì)降低一部分的效率,，但是在工作質(zhì)量方面將會(huì)有很大的提升。

在之前的部門(mén)會(huì)議上,，也提出了在九月份的時(shí)候,，公司會(huì)組織一次旅游活動(dòng)，對(duì)于旅游目的地的選取以及游玩時(shí)的注意事項(xiàng),、游玩時(shí)的活動(dòng)均由我們辦公室負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@是我們公司的第一次開(kāi)展的項(xiàng)目，所以對(duì)于這件事情大家都是非常關(guān)注的,。我們部門(mén)會(huì)力求完美,，爭(zhēng)取為公司員工謀取更多的福利。

以上就是我下半年工作大致計(jì)劃了，上半年里的我表現(xiàn)尚可,，但還有待提升,。我將以更完美的面貌迎接下半年里的工作。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

過(guò)去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（一）全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里,，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù),。

行政前臺(tái)，事情多,，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待,、來(lái)電記錄,、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。

在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購(gòu),、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里,，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

（二）細(xì)心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。

二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理,。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性,。

三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

（三）精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。

過(guò)去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合,。

一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù)、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作,。

二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場(chǎng)地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī),，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

（一）工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率,。

（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

（三）管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

（一）加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門(mén)的充分溝通,，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

（二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),，做好各項(xiàng)服務(wù),。

在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：

一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。

二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

（三）響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。

積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召,。遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開(kāi)支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

新的一年開(kāi)始,，我將對(duì)我的20年工作做如下初步規(guī)劃：

儀表和服裝；加強(qiáng)對(duì)自己外貌的標(biāo)準(zhǔn),，著裝上,，盡量是職業(yè)裝,，重點(diǎn)是端莊大方。電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真,、信件和報(bào)紙。

1,、達(dá)到快速識(shí)別新人的目的,，詢(xún)問(wèn)對(duì)方姓名，然后向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的信息,，并做好記錄,，不得遺漏或延誤。

2,、及時(shí)將收到的郵件發(fā)送給主機(jī),。

1、基本的咨詢(xún)和介紹,，端茶倒水,，保持良好的禮貌，并通知相關(guān)的面試人員,。

2,、接待訪(fǎng)客后及時(shí)清理垃圾。

1,、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區(qū)域。

2,、咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生,、清潔、桌椅,，保持整潔,。

3、制定合理科學(xué)的健康輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表,，督促同事完成,。

4、定期抽出時(shí)間讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間打掃衛(wèi)生,。

1,、必須定期檢查庫(kù)存，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。

2,、做好貨物領(lǐng)用、采購(gòu)登記,。

3,、做好低值易耗品的整理工作,。

4、管理和維護(hù)辦公室設(shè)備,，如打印機(jī),、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)。

5,、做好辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

1、文件格式要規(guī)范,，打印復(fù)印要盡可能節(jié)約成本,。

2、做好各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)和分發(fā)工作,。

3、將沒(méi)有明確分類(lèi)的文件按類(lèi)別分類(lèi),，并將其放在有標(biāo)簽的文件夾中,。

1、做好各部門(mén)的服務(wù)工作,，加強(qiáng)與各部門(mén)人員的聯(lián)系和溝通,，系統(tǒng)快速的傳遞信息，保證公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確,。

2,、做好員工服務(wù)，及時(shí)將員工信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,。

3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司的規(guī)章制度,，有不懂的地方虛心請(qǐng)教,，提出合理的想法。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

初期來(lái)到這里工作使我迷失了方向,，一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己,，但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練，也是一種成長(zhǎng),，更是一種成就感,，就像我來(lái)到xx公司這短短幾個(gè)月的時(shí)間，我就在不斷的迷失自己方向,，但是這不是重要的,，不斷的去迷失自己這其實(shí)很大程度上來(lái)說(shuō)是一種鍛煉自己的機(jī)會(huì)，在我時(shí)常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己,，來(lái)到xx公司也是這樣,，在面對(duì)這些問(wèn)題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己,，最后解決問(wèn)題，才是我現(xiàn)階段應(yīng)該去想的東西,，迷失是不好的,，最好能避免這種情況，有一個(gè)明確的規(guī)劃與目標(biāo)才能知道自己在工作中如何前行,，在xx辦公室的文員工作過(guò)去了幾個(gè)月,，下半年的也要開(kāi)始，對(duì)于自己下半年的工作我是很期待的,，為了讓自己有更加明確的方向感,，對(duì)下半年是也要做一個(gè)規(guī)劃：

前面幾個(gè)月的工作，總是遇到自己的迷茫期,，辦公室文員這個(gè)職位在辦工作的日常工作中不可少的,，平時(shí)在工作中我更加像是一個(gè)處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因?yàn)闆](méi)有什么職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)吧,，缺乏歷練,，在做起事情來(lái)亂了陣腳的情況多有，這是很致命的職場(chǎng)弱點(diǎn),。

在下半年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù),，事事都要提前去計(jì)劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,，這是很?chē)?yán)重的,，所以在下半年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準(zhǔn)備這為首要,。

在下半年自己日常的工作,，比如日常的一些工作人員外出登記，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的安排方面,，由于之前在這方面自己做的不夠細(xì)心很多字多忘記的登記名字，安排的會(huì)議也有不及時(shí)的情況這些都收到過(guò)批評(píng),，在下半年的工作中要加強(qiáng)提前的給自己打預(yù)防針,，防止出現(xiàn)這種問(wèn)題。

1,。做好辦公室的機(jī)器維護(hù)

平時(shí)很容易的'會(huì)出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件,，這些問(wèn)題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作，影響了工作進(jìn)度,，下半年還是要做好這方面的預(yù)防,，按時(shí)的維護(hù)辦公室的機(jī)器設(shè)備，提前做好相關(guān)的工作,，做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件,。

2,。做好上傳下達(dá)

平時(shí)的辦公室經(jīng)常總是會(huì)有員工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象,，在下半年要對(duì)這方面嚴(yán)抓,，必須對(duì)上面的通知傳達(dá)落實(shí)精確到每一位辦公室人員。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

（1）協(xié)助各部門(mén)做好各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)和分發(fā)工作,，對(duì)沒(méi)有具體分類(lèi)的公文進(jìn)行分類(lèi)整理，放入有標(biāo)簽的文件夾中,。

（2）做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的整理工作。

（4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助各部門(mén),。

（5）管理好辦公用品,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放,，不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿(mǎn)足大家工作需要,。

（6）做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。

（7）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,，保證公司節(jié)假日期間的安全,。

（8）認(rèn)真、按時(shí),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

在日常工作中，一定要遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精心安排,，精心工作，做標(biāo)準(zhǔn)工作,，站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上,，嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度。

（1）做好各部門(mén)的服務(wù)工作：加強(qiáng)與各部門(mén)信息官的聯(lián)系和溝通,，系統(tǒng),、快速地傳遞信息，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確,。

（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)將員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。

（3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),，提高專(zhuān)業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，迅速提高自身素質(zhì),。

（3）通過(guò)個(gè)體自主學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平。

我很清楚一個(gè)人的能力是有限的,，但發(fā)展的機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如果我們不能迅速提高個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平,，那么我們就會(huì)在這個(gè)社會(huì)上被淘汰,。當(dāng)然，提升自己,，首先要有一個(gè)好的平臺(tái),。我覺(jué)得公司是我最好的平臺(tái)。我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，同步提高自己的工作水平和修養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)自己的最高價(jià)值。

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

（2）及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確地完成其他臨時(shí)性工作。

公司文員的工作瑣碎而復(fù)雜,。本人將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作有序進(jìn)行,；也要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，在工作中不斷探索新思路、新方法,、新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)，在增強(qiáng)自己創(chuàng)造力的同時(shí),，一定要注意做到做事到位不越位，服務(wù)到位不干預(yù)決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁,。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

首先，文員這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從,，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

1,、領(lǐng)會(huì),，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

2,、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開(kāi)展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

每一個(gè)公司都有自己的工作模式,。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻,。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失,。

出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,，文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物,。

對(duì)于客戶(hù)的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理,。比如說(shuō),，客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,。如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷,，不必勞煩他人,。

文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先,，你是公司的雇員,，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上,，為公司著想,。在客戶(hù)那邊，你必須堅(jiān)持客戶(hù)是上帝的原則,。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù),，正在享受星級(jí)的服務(wù)?？蛻?hù)不會(huì)理會(huì)公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作,，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系,，了解他的訂單,，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,，要看清事實(shí),，冷靜處理。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

新的一年開(kāi)始了,，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，我會(huì)克服自身種,。種的問(wèn)題,，努力掌握一些技術(shù)知識(shí),，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心,，一顆平常的心，一顆快樂(lè)的心去迎接新一年的到來(lái),。

在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,，我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟也很多,，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,，我真的很驕傲,，剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候，一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,，后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念,，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,，在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,，也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性，行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,，做雜事,，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時(shí)我也很感謝啊映,，是你讓我成長(zhǎng)了很多,，不斷的培養(yǎng)我，給我機(jī)會(huì),，讓我可以獨(dú)檔一面,，在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改掉自身的缺點(diǎn)，把問(wèn)題考慮到面,，不讓失誤發(fā)生,，所以在20xx年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助,。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。下面是我本人20xx年,，辦公室在公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，圍繞公司工作大局，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo),。

現(xiàn)特定20xx年工作的一件大事來(lái)抓，辦好,、辦實(shí),。期間，辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)辦法進(jìn)行了調(diào)整,，不再固定專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)職司機(jī),，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,，有效節(jié)約了用車(chē)成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,，取得了很好反響,。同時(shí)，改進(jìn)用車(chē)服務(wù),，提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,，辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車(chē)駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，取得的好成績(jī),。全年辦公室車(chē)隊(duì)共安全出車(chē)趟次,，安全行程萬(wàn)公里。

二是認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作,。掛牌成立信訪(fǎng)辦,，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使得職工來(lái)訪(fǎng)有門(mén),、接待有人,。信訪(fǎng)辦牢記服務(wù)宗旨，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,，認(rèn)真對(duì)待每件來(lái)信來(lái)訪(fǎng),，落實(shí)政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪(fǎng),。來(lái)訪(fǎng)人x年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,、服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,，制定本工作計(jì)劃,。

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個(gè)支部至少2名。

2,、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng),、培養(yǎng),、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃,。

3,、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺(tái)階,。

4,、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作,。

5,、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨,、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng),。

6、制定方案,，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng),。

1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工,，提高《x年主要做好一下幾項(xiàng)工作：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理，建全臺(tái)帳,，合理調(diào)度,，制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理,。

2,、做好駕駛員的日常管理,、教育工作，確保行車(chē)安全,，文明駕駛,。

3、做好公司貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用,。工作,。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門(mén)修訂好租用運(yùn)輸車(chē)輛價(jià)格，做到與市場(chǎng)接軌,。

1,、推行“5s”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核,。

2、做好行政公文的編號(hào),、打印,、復(fù)印及收發(fā)、登記,、呈批,、傳遞、催辦,、清退,、立卷、歸檔工作,。3,、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作,。保持辦公室,、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

3,、抓好通訊費(fèi)用管理,，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實(shí)到部門(mén),。

4,、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳,，做到帳,、卡、物相符,。對(duì)各分公司,、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,，納入考核體系。

5,、根據(jù)需要合理配置微機(jī),，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,，提高工作效率,。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo),，真正做到了心中有底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心,！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況,。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

1、熟悉各類(lèi)檔案的分類(lèi)情況,，并嚴(yán)格做好登記,，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象,。

2,、在考勤制度方面,，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到,，不早退,，有事及時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況,。

3,、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，及有關(guān)規(guī)定,，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己,，積極配合做好各項(xiàng)工作,。

4、在整治,，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作,。負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等,。

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況,、如收付房租等，并積極履行,，協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi),。月中做好行政,、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤,、財(cái)政,、計(jì)算工資等。

部門(mén)工作建議,，各部門(mén)計(jì)劃做到詳細(xì)到周,，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開(kāi)兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì),，各部門(mén)合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度,，且獎(jiǎng)懲透明、公開(kāi),、公正,。

為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,，在過(guò)去的工作基礎(chǔ)上,，本著多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，全面開(kāi)展以后再公司的工作。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

為了更好的完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話(huà)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好工作,?？蛻?hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí),。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,，每月最少消毒一次,。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，從中挑選物美價(jià)廉,，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢(qián)，保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。

按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén),。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為公司的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的'活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然文員的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作！

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

新年伊始我將對(duì)我20xx年的工作做以下初步的計(jì)劃：

儀表,、著裝,；加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,，盡量是職業(yè)裝,，重點(diǎn)是端莊大方。電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊。

1,、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,，問(wèn)清對(duì)方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,，做好記錄,，不遺漏、延誤,。

2,、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

1,、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員,。

2,、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域,。

2、咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

3、制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成。

4,、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除,。

1、必須定期安排檢查庫(kù)存,，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。

2、做好物品領(lǐng)用,，購(gòu)進(jìn)的登記,。

3,、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作,。

4、管理維修打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5,、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

1,、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

2,、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,。

3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

1,、做好各部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

2,、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，不懂就虛心問(wèn),，合理的提出想法。

以上就是我20xx年的工作計(jì)劃,，在新的一年里,，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

初期來(lái)到這里工作使我迷失了方向,，一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己,，但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練，也是一種成長(zhǎng),，更是一種成就感,，就像我來(lái)到xx公司這短短幾個(gè)月的時(shí)間，我就在不斷的迷失自己方向,，但是這不是重要的,，不斷的去迷失自己這其實(shí)很大程度上來(lái)說(shuō)是一種鍛煉自己的機(jī)會(huì)，在我時(shí)常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己,，來(lái)到xx公司也是這樣,，在面對(duì)這些問(wèn)題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己，最后解決問(wèn)題,，才是我現(xiàn)階段應(yīng)該去想的東西,，迷失是不好的,，最好能避免這種情況，有一個(gè)明確的規(guī)劃與目標(biāo)才能知道自己在工作中如何前行,，在xx辦公室的文員工作過(guò)去了幾個(gè)月,，20xx年度年的也已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于自己這一年的工作我是很期待的,，為了讓自己有更加明確的方向感,，對(duì)這一年是也要做一個(gè)規(guī)劃：

前面幾個(gè)月的工作，總是遇到自己的迷茫期,，辦公室文員這個(gè)職位在辦工作的日常工作中不可少的,，平時(shí)在工作中我更加像是一個(gè)處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因?yàn)闆](méi)有什么職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)吧,，缺乏歷練,，在做起事情來(lái)亂了陣腳的情況多有，這是很致命的職場(chǎng)弱點(diǎn),。

在20xx年度年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù),，事事都要提前去計(jì)劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,，這是很?chē)?yán)重的,，所以在20xx年度年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準(zhǔn)備這為首要,。

在20xx年度年自己日常的工作,，比如日常的一些工作人員外出登記，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的安排方面,，由于之前在這方面自己做的不夠細(xì)心很多字多忘記的登記名字,，安排的會(huì)議也有不及時(shí)的情況這些都收到過(guò)批評(píng)，在20xx年度年的工作中要加強(qiáng)提前的給自己打預(yù)防針,，防止出現(xiàn)這種問(wèn)題,。

1、做好辦公室的機(jī)器維護(hù),。平時(shí)很容易的會(huì)出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件,，這些問(wèn)題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作，影響了工作進(jìn)度,，20xx年度年還是要做好這方面的預(yù)防,，按時(shí)的維護(hù)辦公室的機(jī)器設(shè)備，提前做好相關(guān)的工作,，做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件,。

2,、做好上傳下達(dá),。平時(shí)的辦公室經(jīng)?？偸菚?huì)有員工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象，在20xx年度年要對(duì)這方面嚴(yán)抓,，必須對(duì)上面的通知傳達(dá)落實(shí)精確到每一位辦公室人員,。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái),，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流,，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況,，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃,。

1、儀表,、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點(diǎn)是端莊大方,。

2、電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊

（1）做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。

（2）及時(shí)將收到的郵件送到主人手中,。

3,、客戶(hù)的接待

（1）基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員,。

（2）及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

4,、衛(wèi)生

（1）盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域,。

（2）咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

（3）制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成。

（4）定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除,。

5,、辦公用品

（2）必須定期安排檢查庫(kù)存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。

做好物品領(lǐng)用,，購(gòu)進(jìn)的登記。

做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作,。

管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

6、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件

（1）文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

（2）做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。

（3）把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

7,、通知公告根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

8,、員工考勤和外出登記

（1）對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記,。

（2）力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

9,、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

10,、安排約會(huì),、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,，排先后順序,，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

11、保管各種手續(xù),、手冊(cè)做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

12,、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式

（1）及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

（2）溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時(shí)送上生日祝福,。

13,、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

（1）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（2）認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（3）積極調(diào)動(dòng)人員的參與

14,、溝通

（1）做好各部門(mén)服務(wù),，加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（2）做好員工服務(wù),，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

我明白自己作為一個(gè)新文員在工作中還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，正因?yàn)槿绱?，我才要加?qiáng)自己的鍛煉，做好計(jì)劃,，迎接這一年的工作,。我對(duì)20xx年的工作過(guò)計(jì)劃如下：

在過(guò)去的一年里，我負(fù)責(zé)的多是一些簡(jiǎn)單的小事,。最多也不過(guò)是統(tǒng)計(jì)下資料,，做些復(fù)印的雜活。我明白,，這是因?yàn)槲以诠ぷ髦械哪芰€太低,，就算給我復(fù)雜的工作，我一時(shí)半會(huì)也做不出來(lái),。

在認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,，我決定要在這一年里對(duì)自己的能力進(jìn)行針對(duì)性的提升，讓自己能更好的完成自己工作的同時(shí)，也能在工作中一步步提升自己,。

首先,，我得先完善自己現(xiàn)在的工作。目前來(lái)說(shuō),，自己在工作中還是沒(méi)能做到最好,。

對(duì)于公司員工電子文檔的收集，還有很多同事的資料其實(shí)并不完整,。作為文員,，我應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并改正這個(gè)問(wèn)題，要求員工對(duì)自己的信息表進(jìn)行補(bǔ)充,，并整理好剩下的資料做好分類(lèi)歸納,。

其次，自己在對(duì)辦公器械的使用上,，也僅僅只是停留在會(huì)使用的情況,，打印機(jī)、碎紙機(jī)等,，對(duì)于這些機(jī)器的保養(yǎng)和維護(hù)自己還沒(méi)能做好,。

其次，自己在工作中也需要重新的審視自己的情況,，自己沒(méi)能跟上公司的腳步,，在工作中還有很多的問(wèn)題。過(guò)去多虧又前輩的幫助才能順利的完成工作,，但是我應(yīng)該努力的提升自己,！

首先我要鞏固好現(xiàn)在的基礎(chǔ)工作，讓自己能圓滿(mǎn)的完成好自己的工作任務(wù)后,，我需要向前輩主動(dòng)的提出增加自己的工作,，讓自己能在前輩的幫助下一點(diǎn)點(diǎn)的提升工作難度，增加自己的工作能力,。

其次,，我要額外利用自己的空余時(shí)間去做好對(duì)辦公器械的學(xué)習(xí)，以防萬(wàn)一,，總不能在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候什么都干不了,，只能麻煩前輩。

最后,，我要進(jìn)一步的對(duì)自己進(jìn)行鑒定和反省,，認(rèn)識(shí)到自己有哪些問(wèn)題，好在之后的工作中進(jìn)行下一步改進(jìn),。

文員的工作是復(fù)雜的,，我現(xiàn)在還是應(yīng)該好好的打牢自己的基礎(chǔ)，并且一點(diǎn)點(diǎn)的去鍛煉自己。找準(zhǔn)自己的路線(xiàn),，活用自己對(duì)公司的了解,，提高自己的工作能力！

公司文員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。本人將認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都幫忙及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，本人都第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

1,、工作嚴(yán)要求：

（1）公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦及傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱,。

（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門(mén)傳閱,。

2、工作強(qiáng)力度：督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果：宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,，擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，爭(zhēng)取做到每個(gè)月有信息登報(bào)。

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作：辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告,，必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室,，領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。

20xx年我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

20xx公司辦公室文員工作計(jì)劃范文（四）

我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下,，聯(lián)系內(nèi)外,。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè),。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉,。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖,。為保證20xx年各項(xiàng)工作順利完成,，制定本計(jì)劃如下：

辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié),、報(bào)告,、請(qǐng)示,、通知等的起草、報(bào)送工作,，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力,。

在做好會(huì)議簽到,、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報(bào)紙,、信件,、傳真收發(fā)等）工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用,，積極協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。主要工作：

1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求,，堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng),、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>

2、收集各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,，并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作,。

3,、及時(shí)出好單位工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

4,、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì),、和其它重要會(huì)議的籌備工作,，并做好會(huì)議記錄,。

5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計(jì)劃,、決定、總結(jié),、通知等文件材料,。

6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作,。

要通過(guò)學(xué)習(xí),，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力,、樂(lè)于干事的能力,、誠(chéng)于共事的能力,、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力,。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新,。