總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
旅游局部門單位總結篇一
截止到20__年4月底,，我市旅行社由__年初的18家發(fā)展到46家;賓館由8家發(fā)展到22家，旅游賓館共34家;導游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊1個,。20__年,，市旅游局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”,，位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”,。
市旅游局班子緊緊圍繞市委,、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署，以科學發(fā)展觀為指導,，以完成市委,、市政府下達的各項工作任務為目標,，堅持把加快旅游經濟發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點，抓住關鍵環(huán)節(jié),，進行重點突破。
(一)科學謀劃旅游發(fā)展思路,，進一步明確發(fā)展方向
市旅游局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上,，充分調研,，主動思謀,，為市委,、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學決策當好參謀助手,。提出了圍繞“一個目標”,，實現(xiàn)“兩個歷史性突破”，實現(xiàn)“三個轉變”,，找準“四個切入點”,，完成“五大任務”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設步伐,，進一步完善旅游基礎設施
完成了《__市旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,、《__五湖,、__景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《__x坪畬族文化風情旅游規(guī)劃》和《__白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;__景區(qū)完成了《__風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系,。圍繞完善城市旅游功能,，成立了__市旅游散客接待中心，開工建設了一批高賓館,，完善了一批旅游標識標牌,。大力開展品牌創(chuàng)建活動,，積極申報__x世界自然遺產和創(chuàng)建“國家5_旅游區(qū)”，__x游客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅游新線路已經貫通,，新景觀工程正在抓緊建設;__數(shù)字化景區(qū)建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產品設置,、水滸城旅游產品包裝,、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進展順利,。
(三)加大旅游宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場
堅持“立足華東,、對接長珠閩，輻射全國;鞏固港澳臺,，拓展東南亞,，做大入境游”的營銷方針,，加強媒體宣傳,，搞活公眾營銷,，創(chuàng)新業(yè)內促銷,。媒體宣傳方面,，加大了在央視、省級衛(wèi)視和報刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度,。產品營銷方面,，加大了對浙江,、福建,、江蘇、上海,、安徽,、廣東,、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅游產品和線路的營銷,。
公眾宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了__旅游信息網和__旅游散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品制作方面,，繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個一”工程建設，制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊和旅游服務指南，編輯出版了《走進__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍,。業(yè)內促銷方面,，開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南,、安徽和湖北巡回推介;參加了國家旅游局在西安,、南京、上海,、廣州,、石家莊,、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際,、國內旅游交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的__x旅游專場推介會,。旅游節(jié)慶活動方面,，開展了“愛我家鄉(xiāng)，十萬青少年暢游__x”活動,，舉辦了“__x戶外帳篷節(jié)”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”,、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動,。區(qū)域合作方面,，全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū),，與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,，攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市,、閩浙皖贛四省九市,、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,，與二十多個重點客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,，實現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮,。
(四)創(chuàng)新旅_業(yè)管理,，進一步規(guī)范市場秩序
積極開展了旅_業(yè)“三創(chuàng)三爭”活動，即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5_旅游區(qū)活動;在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創(chuàng)評旅行社”活動;在全市導游員中開展“爭當優(yōu)秀導游員”活動;在旅游窗口服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅游車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動,。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班,，開辦了全市地方導游員培訓班,，舉辦了全市旅游飯店服務技能大賽,，提高了旅游隊伍整體業(yè)務素質和服務水平。加強了旅游服務質量監(jiān)管,，組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查，開展了和諧旅游,、誠信旅游活動,，重點整治了旅行社“零負團費”,、旅游飯店假冒,、導游員索要回扣等違法違規(guī)行為，行業(yè)素質和服務質量不斷提升,，誠信旅游和行業(yè)自律明顯加強。
旅游局部門單位總結篇二
中華人民共和國國家旅游局(簡稱"國家旅游局"),，是國務院主管旅游工作的直屬機構,。下面是有__年，在縣委,、縣政府的正確領導下,，在縣綜治委具體指導下，縣文化體育旅游局緊緊圍繞全縣工作大局,，把促進文化旅游產業(yè)發(fā)展和維護社會穩(wěn)定作為工作重點，堅持“誰主管,，誰負責”和“管好自己的人，看好自己的門,，做好自己的事”的原則，采取一系列有效措施,，加大人防,、物防,、技防力度,。統(tǒng)一思想、提高認識,、強化整改,、完善制度,、加強監(jiān)管,、落實目標管理，使全系統(tǒng)社會管理綜合治理工作得到全面落實,，并取得了明顯成效。
一年來,，全局無重大刑事案件,、無吸毒人員,、無重大交通事故,、無重大火災事故,、無被盜、無本單位人員在當?shù)鼗虻酵獾胤缸?、無群眾性事件、無失密泄密事件,、無危害國家安全行為,、無其它重大安全事故,，干部職工對本單位的管理滿意率達到100%?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、強化教育學習,，確保思想認識到位
一是認真組織系統(tǒng)干部職工加強學習，確保思想認識到位,。社會管理綜合治理工作的好壞,，直接關系到國家長治久安,，關系到改革,、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,，做好單位內部的安全防范和“綜治”工作，對于維護社會穩(wěn)定,、促進經濟發(fā)展具有重大意義,。文體旅游局黨委對“綜治”工作十分重視，將社會管理綜合治理工作列入局黨委的重要議事日程,，將重點整治工作層層分解到崗位,，到人頭。納入了文旅系統(tǒng)年度工作同部署,、同落實、同考核,。按照縣綜治委的部署和要求，文旅局采取黨委中心學習組學習,、全體干部職工集中學習,、(股)室,、二級單位,、旅游景區(qū)分片,、分組學習等形式,，認真學習了各級黨委政府關于社會管理綜合治理一系列規(guī)定要求，和以及《__年度鄖縣社會管理綜合治理目標管理責任書》等,，并結合實際工作組織干部職工觀看了預防毒品犯罪碟片及交通、火災,、被盜等反面警示教育碟片,。通過學習教育，撰寫心得體會,，使全體干部職工思想上有了觸動,，認識上有了較大提高,。
二是全體動員，確保干部職工人人參與,。年初，文體旅游局認真組織召開了社會管理綜合治理工作部署會,，在全體干部職工參加的動員大會上,，局領導充分闡述了開展社會治安綜合治理工作的極端重要性和緊迫性,，分析了我局目前社會管理綜合治理工作的形勢,，并對搞好社會管理綜合治理工作提出了明確具體的要求。將各項社會管理綜合治理工作落實到人到崗,。確保了全系統(tǒng)干部職工人人參與到位,，使各單位的綜治工作有條不紊地順利開展,。
三是加大宣傳力度,，確保干部職工支持到位,。采取一季度一次情況通報,、信息簡報和一月一次綜治例會等形式,，加強對社會管理綜合治理工作的宣傳。上半年全系統(tǒng)共編制情況通報2期,。經過有力宣傳,，提高了干部職工的安全意識,，從而使干部職工大力支持本系統(tǒng)的社會管理綜合治理工作,。
通過學習教育和宣傳動員,，全系統(tǒng)干部職工進一步提高了對社會管理綜合治理工作重要性、必要性和緊迫性的認識,，進一步增強了大局意識、責任意識和搞好綜治工作的主動性和自覺性,，實實在在把全系統(tǒng)每一位干部職工的思想統(tǒng)一到了各級綜治委的綜治工作部署上來,，為開展好社會管理綜合治理工作提供了堅強的思想保證。
二,、精心部署，確保整改措施到位
一是加強工作領導,，確保組織到位。為切實加強對社會管理工作的領導,，文體旅游局成立了以局長為組長,，黨委委員、分管領導為副組長,，各股室,、二級單位和旅游景區(qū)負責人為成員的社會管理綜合治理工作領導小組,。各二級單位、景區(qū)也成立了相應的領導小組及其工作機構,。目前,，全系統(tǒng)已經形成了主要領導全面抓,，分管領導具體抓,，分工明確,，專人負責,，一級抓一級，層層抓落實的社會管理綜合治理工作格局,。
二是精心制定實施意見，確保整改措施到位,。文旅局將社會管理綜合治理工作考核內容結合實際進行細化量化,，把綜治工作任務和整改責任分解落實到了各單位、各景區(qū)的部門領導和干部職工身上,，實行轄區(qū),、股室負責制,，把完成綜治目標任務情況作為考查干部、考核工作的重要內容。同時,，局領導班子成員也實行了分片包干的綜治工作責任制,，負責抓好所聯(lián)系的單位、景區(qū)社會管理綜合治理工作責任制的落實、督促和檢查,。文體旅游局機關,、各二級單位均在公共場所安裝了監(jiān)控設備，提高了技防水平,。按照有關文件精神縣文化體育旅游局為每位職工購買了社會治安綜合治理保險。為加強互聯(lián)網上網單位安全管理工作,，防范和減少各類有害信息,，我局按時完成互聯(lián)網安全技術保護產品的安裝工作,。通過以上舉措,，強力推進綜治各項工作落到實處,。
三是嚴明紀律，確保責任追究到位,。文旅局把社會管理綜合治理工作作為考核單位或個人的一項硬指標,，對在社會管理綜合治理工作中發(fā)生嚴重問題的單位,，對直接責任人一律給予行政和經濟處理,，對分管領導要追究連帶責任，對單位領導要追究領導責任,。
由于領導重視，措施具體,，責任明確,，紀律嚴明,，為搞好全系統(tǒng)社會管理綜合治理工作奠定了堅實的基礎。
三,、狠抓落實,，確保社會管理綜合治理工作取得實效
一是認真落實社會管理綜合治理工作責任制,。年初,，局長與各二級單位、景區(qū)簽訂了《文化旅游系統(tǒng)社會管理綜合治理目標管理責任書》,、將社會管理綜合治理工作任務及責任層層分解到下屬各股室、二級單位及景區(qū)干部職工，使全系統(tǒng)的綜治工作做到了人人負責,、個個防范,，形成一套符合文化旅游系統(tǒng)的綜治監(jiān)管模式。把綜治工作真正落實到具體的責任人,，為全年社會管理綜合治理工作取得成效夯實了基礎,。
二是積極籌措,，社會管理綜合治理工作經費保障有力。在全系統(tǒng)經費嚴重不足的情況下，各單位,、景區(qū)把社會管理綜合治理工作經費納入年度預算,，專項列支，使人防,、物防和技防措施落實到位,。機關安裝了攝像頭,、滅火器,，景區(qū)還成立了專門的治安巡邏隊伍,，危險地段設置有防火、防滑,、防事故的警示標志,。
總之，在縣綜治委的高度重視和各單位的齊抓共管下,，我局社會管理綜合治理暨維護社會穩(wěn)定工作得到了全面的發(fā)展,，重點整治成效十分明顯,，實現(xiàn)了當年整治，當年見效，當年“脫帽”的治理效果,。
__年以來,，我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針,，遵循“沒有安全就沒有旅游”的宗旨,。按照“統(tǒng)一領導，分級管理,，誰主管誰負責”的原則，加大對各旅游企業(yè)的指導,、監(jiān)督和檢查力度,，做到完善制度,，堵塞漏洞,，消除隱患,，堅決杜絕了重特大旅游安全事故的`發(fā)生。為了更加有效地抓好旅游安全工作,，我們從健全旅游安全規(guī)章制度入手，力求從源頭上杜絕旅游安全事故的發(fā)生,。為全面加強旅游安全監(jiān)督管理,，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游從業(yè)人員的人身,、財產安全,，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應對可能發(fā)生的重特大旅游安全事故,，高效,、有序地組織事故應急救援及演練，力求限度減少人員傷亡和財產損失,。今年4月,，同各縣市區(qū)旅游局(外旅僑辦)、衡水湖管委會,、市直各旅游企事業(yè)單位一把手簽訂了旅游安全目標管理責任書，并大力加強檢查,、指導和監(jiān)督,。要求旅游企事業(yè)單位組建應急救援隊伍并定期組織演練。結合春節(jié),、暑期、十一等旅游旺季,，我局多次進行旅游安全大檢查，重點檢查各重點部位的安全工作落實情況,。從源頭上消除了交通安全事故的發(fā)生。全年違反生旅游安全生產事故,。
四,、創(chuàng)建工作
一是摸清底數(shù),，強化組織,。我局主管領導和聯(lián)絡員多次深入到所包村西宅子，了解情況,。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設“創(chuàng)建”和新民居建設結合起來,，以新民居建設促進平安建設,，以平安建設“創(chuàng)建”保障新民居建設。在工作中,，以支部生活會，村民代表會等形式幫助該村把“創(chuàng)建”納入黨支部,、村委會工作的重要議事日程,。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織,，確保有了矛盾有人調解,，有了事件有人報告，使各項制度措施落到實處?，F(xiàn)該村已建立5人的綜治工作小組,，配備5人的治保會,，5人的民調會，5人的村巡防隊,，6人的紅白理事會。一年來,，社會治安穩(wěn)定，無刑事案件,，無到縣市以上上訪者，達到了“四好四無”的標準,。
二是建設陣地,，促進創(chuàng)建,。按照上級關于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心，村級綜治工作站”規(guī)范化建設的統(tǒng)一要求,，督促該村逐步建立了平安家庭“擂臺賽”動態(tài)考核圖、平安村(居)標準標牌,、“十戶五聯(lián)”小組名單標牌、“十戶五聯(lián)”小組胡同口標牌、建立完善了創(chuàng)建活動兩套檔案,。在加強平安村陣地建設方面，以建設村，爭創(chuàng)“三好三無”家庭為突破點,，進一步開擴思路,，細化“奪旗”“爭星”標準,。我們利用多種形式和時機向群眾宣傳創(chuàng)建的方式方法和獎勵措施,，使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯(lián)系一到兩次,，有事說事，沒事報平安,。村干部或村情聯(lián)絡員能隨時與我們保持聯(lián)系,，通報情況,。經過細致篩選,，現(xiàn)在全村評比“平安家庭”132戶,、養(yǎng)老孝戶10戶。
三是幫助發(fā)展,，促進平安,。我局根據(jù)村子被劃入工業(yè)園區(qū)和新民居建設之際,，調整幫建工作思路，確定了新的幫建思路,。第一是和縣旅游局、鄉(xiāng)黨委政府共同協(xié)助村兩委班子做好村平安建設“創(chuàng)建”工作,。第二是和縣旅游局聯(lián)合幫助鄉(xiāng)政府四酒店建設,。第三是在搬遷村民失地后再就業(yè)培訓中發(fā)揮積極作用。
五,、下一步工作打算
1、是強化綜治,、“平安旅游”責任意識，把機關干部抓綜治工作的實績列入干部年度考核和述職報告內容,。
2、是進一步加大旅游系統(tǒng)綜治工作的宣傳力度,，提高旅游系統(tǒng)干部職工的法制觀念和參與創(chuàng)安工作的自覺性,。
3,、是加強防患工作基礎建設,，嚴密防范和杜絕各類案件及災害事故發(fā)生，積極支持和參與當?shù)氐纳鐣伟簿C合治理工作,。
4,、是進一步做好聯(lián)系村平安建設“創(chuàng)建”工作。
旅游局部門單位總結篇三
20__年,，按照黨組分工,，我主要分管局機關,、組織人事和紀檢監(jiān)察工作,。一年來,，我堅持認真履行工作職責，努力開創(chuàng)工作局面,，使自己分管的工作取得了較好成績,，為全市創(chuàng)優(yōu)高分入圍，旅_風評議順利過關,，旅游交易會成功舉辦等做出了應有貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作、學習和思想情況匯報如下:
一,、加強政治理論學習,，努力提高駕馭本職工作的能力我于20__年初調到旅游局工作,，面對新形勢,、新環(huán)境，為盡快進入角色,，適應本職工作,，我始終堅持把學習放在重要位置,，通過學習提高工作能力。首先,，加強了黨的方針,、政策的學習,。除積極參加局黨組中心組織的學習外，圍繞貫徹xx大精神,，重點學習了黨的各項方針,、政策,。其次，加強旅游業(yè)務知識的學習,。針對旅游經濟飛速發(fā)展的現(xiàn)實,，加強旅游基本理論基礎,，堅持及時追蹤掌握業(yè)內的知識和動態(tài)，把握其運行機制,，摸透其發(fā)展規(guī)則，凝聚理論素養(yǎng),，促使自己在指導辦公室參與政務和發(fā)揮參謀作用時能夠做到業(yè)務嫻熟,，得心應手。其三,，加強了工作方法和工作藝術的學習,。虛心向班子成員學，向老同志學,，向群眾學,，不斷豐富經驗、拓寬視野,、增長才干,，提高組織協(xié)調和決策指揮能力，為創(chuàng)造性開展工作奠定了基矗
二,、抓住工作重點，奮力創(chuàng)造工作實績
一年來,，我根據(jù)工作分工，結合旅游局的階段性工作重點,，統(tǒng)籌兼顧，強化措施,，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進,。20__年,，在精神文明建設方面,，我局保持了市級文明單位的榮譽;在紀檢、監(jiān)察方面,，做到了制度規(guī)范健全,，全局未發(fā)現(xiàn)一起不廉潔的行為;在后勤保障上,，有效地服務了業(yè)務工作，受到了盛市領導的好評。同時,，我所分管的辦公室也在全局公開評選文明科室時取得得票。一年來,，主要抓了以下具體工作:一是改善機關管理模式,。針對所分管的工作瑣碎,、復雜的特點,，以轉變工作方式為突破口，抓重點帶一般,，推行實施了制度管理,，建立完善了關于機關管理、廉政建設,、精神文明建設等一系列規(guī)章制度,，使全局整個工作逐步走上科學化,、制度化、規(guī)范化的軌道,。二是狠抓機關作風建設。實踐中,，我堅持把作風建設與日常工作相結合，確保了作風建設常抓不懈,。結合全市對旅_業(yè)開展的行風評議,，多次帶領有關人員登門看望行評代表以及深入基層和企業(yè)，了解他們對我局及工作人員的希望和要求,，有的放矢地開展紀律作風整頓;結合學習,、貫徹組織全局干部職工開展了如何發(fā)展我市旅游業(yè)的
大討論;結合落實市委部署,、開展“三爭”活動,，在全局提出并組織了“八種意識”的大討論。通過類似活動,，使作風建設由“虛”變“實”,，進一步凝聚人心,，激勵昂揚向上的拼搏精神,，有效地保障了各項工作落實,，受到了有關領導的好評。三是落實后勤保障和服務,。分管機關工作以來,，我一直堅持用“后勤無小事”來勉勵自己和分管的科室人員,，在做好日常事務工作的同時,，還竭盡所能改善同志們的工作生活條件,，多次組織人員整修辦公室以及為辦公室安裝暖氣,，改善工作環(huán)境，等,。同時,，針對創(chuàng)優(yōu)迎檢接待任務繁重,、責任重大,，為了搞好接待工作，堅持靠前指揮,、現(xiàn)場協(xié)調，使整個創(chuàng)優(yōu)接待做到了計劃到位,、落實到位和服務到位,，為創(chuàng)優(yōu)入圍貢獻了自己的力量。
三,、加強團結，為有效開展工作創(chuàng)造有利條件工作實踐中,，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的
關系,，當好配角，唱好主角,，形成整體工作合力。在班子內部,，妥善處理好與班長、班子成員間的關系,，研究重大問題和做出重大決策時,，主動當參謀提建議，一旦形成決議,，屬于自己分管的工作，大膽承擔任務,，積極組織實施。遇到情況及時匯報,，及時
通氣，爭取協(xié)作和支持,。對所辦管的科室的具體工作，做到了支持不干預,、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位,、不越位,、不錯位,，有效地推動了工作開展。
四,、勤政廉政,，努力塑造良好的公仆形象
旅游局雖然是個小單位，但作為一名班子成員,，我深知,，一定意義上,，我的形象就代表著單位形象和黨的形象。為此,，我始終堅持嚴格要求自己,，努力做到勤政廉政，清正廉潔,。不亂用權力，不以權謀私,。同時，嚴格要求家屬和孩子當好“賢內助”,、“廉內助”。
20__年,，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試,，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,，主要表現(xiàn)為:對旅游業(yè)務知識的系統(tǒng)學習和經常性政治學習堅持不夠。今后,，我決心進一步加強學習,，嚴格要求,，力爭做到上不愧于組織的教育和培養(yǎng)，下不負于群眾的要求和希望,。
旅游局部門單位總結篇四
一、建設旅游重點工程,，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,，進行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳,。
象牙山建設,。今年是象牙山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續(xù)擴大象牙山的影響,，將象牙山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū),。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū)，建設了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程,，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū),，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進行,，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū),、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲,、文化娛樂,、休閑購物等相關產業(yè)，增加旅游設施,，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設,，極大的提高了開原城市旅游的檔次,，推動了開原旅游產業(yè)的發(fā)展,。
絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺,、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū)，爭取在聯(lián)合國立項,，此舉對開原的旅游發(fā)展,，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
二,、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發(fā)展特色旅游,，完成重點民生工程。大象牙山風景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內容,，就是以象牙山風景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山,、夫余湖景區(qū),，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū),，靠山的龍灣山城,、百年天主教堂,、萬畝苗木花卉,，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺,、杏花村司令營,，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調研活動,，有效推動了大象牙山景區(qū)的發(fā)展,。
成立象牙山管委會,。為了使象牙山向更高目標沖刺,，我市成立了象牙山風景區(qū)管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位,，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任,，從政協(xié),、政府抽調兩名得力干部任副主任。象牙山風景區(qū)管理委員會的成立,，進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導,，規(guī)范了景區(qū)管理，預示著象牙山風景區(qū)上升到一個新的高度,。象牙山風景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉制成功,，恢復景區(qū)正常秩序,，風景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外,，提高了門票價格,，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象,。
象牙山申報aaa級風景區(qū),。鑒于象牙山風景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景，我們旅游局為其申報了國家aaa級,，并為此作了大量準備工作,，年底進行檢查驗收,，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區(qū),，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。
三、規(guī)劃和管理相結合,，腳踏實地開展工作
規(guī)劃再上新臺階,。景區(qū)建設，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎之上,，又對葉赫湖風景區(qū),、遼河濕地保護區(qū)、本山故居,、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。
按時按質完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統(tǒng)計工作,，并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國,、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調查,。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度,。目前,，我市有a級景區(qū)一處，為象牙山風景區(qū)(國家aa級風景區(qū));三飯店一個,，為天寶酒店(三);旅行社8家,。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查,，并建立臺賬,，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,，一時無法整改的，發(fā)出整改通知書,，責令限期整改,，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識,。
完成市里各項工作指標和任務,。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務,。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃,，完成辦公樓的搬遷工作,。
四、加大宣傳促銷力度,，提高開原知名度
多種渠道宣傳,。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷,，如報刊雜志,、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式,。
會議推介,。積極參加各種博覽會、旅游交易會,，積極推介宣傳,。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業(yè)參加各種活動,，特別是參加旅游展銷會,、博覽會，旅游推介會,。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會,、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
旅游產業(yè)走進黨校課堂,。今年以來,，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓班上講了開原旅游產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,，比較受廣大學員的歡迎,，既了解了全市旅游產業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意,。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。
旅游接待,。今年,，我們多次接待上級領導、外地客人,、旅游團體,，做到了文明接待，有禮有節(jié),，并利用接待的機會,，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評,。
旅游局部門單位總結篇五
我局社會治安綜合治理工作在市綜治辦的領導精心指導下,，舉全局干部職工之力，加強綜治維穩(wěn)工作,，使我市旅游系統(tǒng)的綜治維穩(wěn)工作有了一定的進展,，_地完成了綜治委下達的各項任務，現(xiàn)將綜治維穩(wěn)工作基本情況報告如下,。
一,、綜合治理工作
一是加強綜治工作領導。市旅游局領導對綜治工作高度重視,，嚴格實行綜治領導責任制,，把綜治工作當作一項中心工作來抓。先后召開了兩次綜治工作專項會議,，具體研究部署綜治工作,，健全和完善了領導綜治維穩(wěn)目標管理責任制。落實了綜治機構人員,。由秘書科和旅游客共同負責綜治工作,。綜治人員通過學習培訓，加強自身建設,，按行業(yè)要求,，依法行政，民主決策,，規(guī)范管理,，法治觀念和依法行政能力有了很大的提高。并加強和規(guī)范了旅游市場的管理,，促進旅游產業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用,。由于綜治人員堅持不懈地努力工作，使旅游市場秩序良好,，沒有非法經營,、行業(yè)欺詐等行為，從而促進了旅游產業(yè)的健康發(fā)展。
二是加強綜治管理,。在旅_業(yè)管理中,，突出加強旅游設施和旅游場所的管理，防止發(fā)生危害公共安全,、破壞治安秩序等違法犯罪活動,，配合公安機關防范和查禁__娼、吸毒賭博等社會丑惡現(xiàn)象,，旅游系統(tǒng)未發(fā)生發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,。根據(jù)“誰主管、誰負責”的綜治工作原則,，從發(fā)展旅游產業(yè)的角度出發(fā)，并定期不定期對我市的賓館,、招旅社和景區(qū)景點進行檢查,，同時加強要害部位和事故易發(fā)部位的監(jiān)督管理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),，促進了我市旅游產業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展,。通過不同形式的培訓，切實加強全市旅游從業(yè)人員的政治素質教育和職業(yè)道德教育,，加強全市旅游系統(tǒng)的群防群治隊伍建設,，發(fā)揮他們在綜治工作中的中堅作用，確保全市旅游服務行業(yè)安全經營,、安全服務,，使顧客和游客有安全感和舒適感。并通過建立健全市場監(jiān)管體系,、旅游服務質量評價體系,、旅游投訴體系，維護了游客合法權益,。
三是做好旅游安全工作,。今年以來，我們始終貫徹“安全第一,、預防為主”的方針,，遵循“沒有安全就沒有旅游”的宗旨。按照“統(tǒng)一領導,，分級管理,，誰主管誰負責”的原則，加大對各旅游企業(yè)的指導,、監(jiān)督和檢查力度,，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隱患,，堅決杜絕了重特大旅游安全事故的發(fā)生,。為了更加有效地抓好旅游安全工作，我們從健全旅游安全規(guī)章制度入手,，力求從源頭上杜絕旅游安全事故的發(fā)生,。為全面加強旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生,，保障旅游者和旅游從業(yè)人員的人身,、財產安全，促進旅游業(yè)健康發(fā)展,，積極應對可能發(fā)生的重特大旅游安全事故,，高效、有序地組織事故應急救援及演練,，力求限度減少人員傷亡和財產損失,。今年4月，同各縣市區(qū)旅游局(外旅僑辦),、衡水湖管委會,、市直各旅游企事業(yè)單位一把手簽訂了旅游安全目標管理責任書，并大力加強檢查,、指導和監(jiān)督,。要求旅游企事業(yè)單位組建應急救援隊伍并定期組織演練。結合春節(jié),、暑期,、十一等旅游旺季，我局多次進行旅游安全大檢查,，重點檢查各重點部位的安全工作落實情況,。從源頭上消除了交通安全事故的發(fā)生。全年違反生旅游安全生產事故,。
二,、創(chuàng)建工作
一是摸清底數(shù)，強化組織,。我局主管領導和聯(lián)絡員多次深入到所包村西宅子,，了解情況。在摸清村子基本情況的前提下,，和村兩委班子確定了平安建設“創(chuàng)建”和新民居建設結合起來,，以新民居建設促進平安建設，以平安建設“創(chuàng)建”保障新民居建設,。在工作中,，以支部生活會,、村民代表會等形式幫助該村把“創(chuàng)建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程,。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會,、民調會及相關組織，確保有了矛盾有人調解,，有了事件有人報告,，使各項制度措施落到實處。現(xiàn)該村已建立5人的綜治工作小組,，配備5人的治保會,，5人的民調會，5人的村巡防隊,，6人的紅白理事會,。一年來，社會治安穩(wěn)定,，無刑事案件,，無到縣市以上上訪者，達到了“四好四無”的標準,。
二是建設陣地，促進創(chuàng)建,。按照上級關于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心,，村級綜治工作站”規(guī)范化建設的統(tǒng)一要求，督促該村逐步建立了平安家庭“擂臺賽”動態(tài)考核圖,、平安村(居)標準標牌,、“十戶五聯(lián)”小組名單標牌、“十戶五聯(lián)”小組胡同口標牌,、建立完善了創(chuàng)建活動兩套檔案,。在加強平安村陣地建設方面，以建設村,，爭創(chuàng)“三好三無”家庭為突破點,，進一步開擴思路，細化“奪旗”“爭星”標準,。我們利用多種形式和時機向群眾宣傳創(chuàng)建的方式方法和獎勵措施,，使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯(lián)系一到兩次,，有事說事,，沒事報平安。村干部或村情聯(lián)絡員能隨時與我們保持聯(lián)系,，通報情況,。經過細致篩選,，現(xiàn)在全村評比“平安家庭”132戶、養(yǎng)老孝戶10戶,。
三是幫助發(fā)展,，促進平安。我局根據(jù)村子被劃入工業(yè)園區(qū)和新民居建設之際,，調整幫建工作思路,，確定了新的幫建思路。第一是和縣旅游局,、鄉(xiāng)黨委政府共同協(xié)助村兩委班子做好村平安建設“創(chuàng)建”工作,。第二是和縣旅游局聯(lián)合幫助鄉(xiāng)政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地后再就業(yè)培訓中發(fā)揮積極作用,。
三,、下一步工作打算
一是強化綜治、“平安旅游”責任意識,，把機關干部抓綜治工作的實績列入干部年度考核和述職報告內容,。
二是進一步加大旅游系統(tǒng)綜治工作的宣傳力度，提高旅游系統(tǒng)干部職工的法制觀念和參與創(chuàng)安工作的自覺性,。
三是加強防患工作基礎建設,，嚴密防范和杜絕各類案件及災害事故發(fā)生，積極支持和參與當?shù)氐纳鐣伟簿C合治理工作,。
四是進一步做好聯(lián)系村平安建設“創(chuàng)建”工作,。
旅游局部門單位總結篇六
今年以來，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下,，在局領導班子和系統(tǒng)干部職工的積極配合下，我始終堅持依法決策,，依法行政,，認真履行職責，踏踏實實干事,，圓滿完成了本職崗位上的工作任務,，促進了文物旅游局的建設。
一,、跟據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府關于20__年開展慣徹落實全市“萬名干部下基層，轉變工作促發(fā)展”活動的安排,，我?guī)ьI工作組主要做了以下工作
1,、文物旅游局作為西花園槐園社區(qū)的聯(lián)系點單位，我深入基層,、貼近基層,，親身聽取群眾的呼聲,，深入了解社區(qū)民情、民意,，我?guī)ьI工作組多次深入社區(qū)分別對男,、女、老,、中,、青不同層次的居民進行了上門專訪和調查，聽取了居民和群眾的意見,。工作組前后走訪調查住戶,，認真創(chuàng)建“民情檔案”，摸清社區(qū)的基本情況,，并積極做好宣講教育工作,，使社區(qū)居民明確這次活動的主要任務和宗旨。拉近了干部和群眾的距離,。
2,、抓好社區(qū)黨的建設。把抓好社區(qū)黨組織建設放在突出位置,，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中能充分發(fā)揮領導核心作用,。堅持對新轉入黨組織關系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度,，關心,、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺,、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動,，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻計獻策,，在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒模范作用,。
3、為圓滿完成這項工作,，我通過對開展干部下基層幫扶活動和部署,，充分認識到開展本次實踐活動，是進一步增強廣大干部的宗旨意識,、服務意識,，群眾觀念的需要，是強力推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體行動,，是構建干群關系的及時雨,。為推動該項活動奠定了堅實的基礎,。總之,，通過下基層活動,，增進了干群之間的關系。進一步轉變了干部的工作作風,，我們還將一如既往的,，繼續(xù)持積極的態(tài)度，做好協(xié)調服務工作,，真正推進各項工作又好又快發(fā)展,，邁上新的臺階。
二,、強化措施,，重點突破
一年多以來，自己團結和帶領班子成員,，認真貫徹執(zhí)行區(qū)委,、區(qū)政府的重大決策，切實改進工作作風,，強化工作措施,，突出工作重點，不斷實現(xiàn)各項工作的新突破,，較好地完成了各項工作任務,。
(一)旅游方面
1、根據(jù)市旅游局“關于在全市旅_業(yè)全面深入開展安全生產專項整治工作的通知”我局對轄區(qū)內63家旅行社,，17家酒店,、36家待評星酒店進行了細致的安全檢查。確保了區(qū)旅_業(yè)全面深入開展安全生產專項整治活動取得實效,。
2,、進一步強化旅游接待服務質量，豐富假日旅游市場,。廣泛宣傳《中國公民出旅游文明行為指南》,、《中國公民國內旅游文明行為公約》，倡導游客理性出游,、文明出游,，全面提升文明素質，維護國家形像,。
3,、做好旅游信息，積極做好客流的引導工作,，為廣大游客創(chuàng)造一個良好的旅游環(huán)境,，樹立我區(qū)旅游業(yè)的良好形像,，共同打造“誠信大同”旅游目的地。
4,、按照上級旅游部門的通知,，我局組織了對全區(qū)旅_業(yè)直接從業(yè)人員進行了普查，并把普查到的結果上報到了市旅游局,。
5,、組織全區(qū)文化旅游系統(tǒng)職工學習貫徹落實《旅行社條例》及其《實施細則》等法律法規(guī)。
(二)文物方面
1,、根據(jù)省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排,，開展對全區(qū)文物普查重要不可移動文物古跡進行普查。經普查共有不可移動文物146處,，其中古遺址5處,、古建筑28處、近現(xiàn)代文物13處,。申報篩選市級文物保護單位,，區(qū)級文物保護單位。
2,、為更新觀念,，提高工作水平，我局參加了全省文物局長工作會議,。
3,、今年，我局對編寫《大同市城區(qū)第三次全國文物普查工作報告》高度重視,，聘請專家多次進行實地調研，聽取各方面的意見和建議,，詢問了當年普查員,，明確了工作任務，認真學習編寫大綱,，按照大綱的要求,，落實了人員、經費和辦公場地,，詳細地編寫了《大同市城區(qū)第三次全國文物普查工作報告》,，報告共分七個部分，在報告詳細闡述了普查工作的背景,、基本情況,、工作方法,、普查成果以及文物保護工作的實施,。
4、積極配合市文物局組織的關于“全國文化遺產日”宣傳活動的準備工作,。
5,、我局到我轄區(qū)內的文物景點，進行了認真調研和實地分析,，做到底數(shù)清,，情況明。
6,、我局撰寫的《城區(qū)文物旅游宣傳冊》正在印刷,，必將對我區(qū)的文物旅游方面起到積極的宣傳作用。
三,、強化隊伍,，改進作風
任職以來，自己始終把文物旅游系統(tǒng)班子和隊伍建設當作首要任務來抓,，堅持抓學習,、抓整頓、抓形象,、抓提高,，努力造就一支素質高、作風好,、求真務實的干部職工隊伍,。
一是加強學習教育，提高綜合素質,。
二是建章立制,，規(guī)范管理。
三是廉潔勤政,、帶好班子,。
以上是我任職以來的工作情況，懇請各位領導多提寶貴意見,，以利我自己在今后的工作中,，不斷克服不足，進一步履行好自己的職責，使自己為建設好文物旅游名區(qū)做出應有的貢獻,。
旅游局部門單位總結篇七
為切實抓好我縣旅游市場安全生產工作,，為深入貫徹落實此項工作，旅發(fā)委認真組織,，精心籌備,，成立了《__縣旅游發(fā)展委員會20__年“安全生產月”旅游安全生產工作實施方案》，根據(jù)該方案,、協(xié)調縣安監(jiān)局,、消防隊、文廣局,、國土,、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業(yè)安全生產主體責任”主題宣傳活動,，在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下,，活動取得了預期效果，為旅游安全生產工作打下了夯實的基礎,，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一,、加強領導，精心籌備,、認真組織,，確保活動取得成效
為切實加強領導,，全面落實市,、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長,、副局長為副組長,、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅_業(yè)“安全生產宣傳月”活動工作方案,，切實要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案,，并組織實施。由于領導重視,，精心組織,，活動開展有條不紊，效果良好,。
二,、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍
為切實推動旅_業(yè)安全生產宣傳教育工作,，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產行為,，營造“全面落實企業(yè)安全生產主體責任”的活動主題氛圍,，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求,，在經營場所張貼標語，發(fā)放安全宣傳資料,，大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產工作意識,，增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感?；顒悠陂g我委通過懸掛布標,，現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,，從旅游安全的意義,、旅游法規(guī)內容、旅游安全事故的危害和教訓,，以及如何做安全文明旅游的實踐者,，進行了旅游安全宣傳，并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題,，宣傳咨詢日場面熱烈有序,。共發(fā)放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次,，受到了廣大群眾的熱烈歡迎,。
三、認真落實各項安全管理責任制度,，規(guī)范旅_業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理,，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》,、《旅游安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,，督促旅游企業(yè)完善各項安全生產規(guī)章制度和安全生產檔案管理，使我縣旅_業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化,。
結合全縣旅游市場整治工作等內容,，聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安,、消防,、運政開展聯(lián)合檢查，指導轄區(qū)旅游經營單位針對旅游旺季,、汛期以及自身的實際,，排查整治防汛、消防,、交通,、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊，嚴厲整治旅游市場秩序,，確保旅游安全生產工作,。截止目前，工作組共出動執(zhí)法人員394人次,，出動執(zhí)法車輛84臺次,，檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛,，其中扣車52輛(無營運資質非法運輸),，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),，已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,，共計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅游團隊1723團,，查獲旅行社,、導游人員涉嫌不規(guī)范經營從事旅游服務8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,，全部移交旅發(fā)委作進一步調查,、取證和處理。目前,，已處理__旅行社,、__旅行社等4家旅行社違規(guī)經營行為，處罰金額共計28000元,，約談了涉事旅行社法人代表,，責成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾,。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進行明察暗訪,，依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店,，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點,，做到游客投訴退款退貨，共計退款11萬元,。
總之,，借助“安全生產月”為契機，旅發(fā)委切實按照市縣有關安全生產要求部署,，精心組織,、積極發(fā)動，使該活動取得預期效果,，宣傳弘揚了安全生產發(fā)展理念,，切實推動了企業(yè)落實安全生產主體責任意識,，進一步提高了企業(yè)勞動生產者的安全生產素質，筑牢了安全生產主體責任制,，為有效遏制和預防安全生產事故發(fā)生奠定了夯實的基礎,，為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產環(huán)境。
旅游局部門單位總結篇八
20__年,，在市旅游局的指導下，我局上下統(tǒng)一思想,，精誠團結,，真抓實干，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了年初所制定的任務目標,，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結如下：
一,、建設旅游重點工程，為全市增加亮點,。
1,、開原古城建設。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,，進行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳,。
2,、__山建設。今年是__山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,，改制為由個人經營的第一年,，為了繼續(xù)擴大__山的影響，將__山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū),，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內容更加豐富。
3,、開發(fā)新的旅游景區(qū),。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū)，建設了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設之中,，結合遼河治理工程，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū),，老_民俗村初見雛形,。
4,、啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化,、綠化同步進行，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū),、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂,、休閑購物等相關產業(yè),，增加旅游設施，完善旅游功能,。濱水新城旅游度假區(qū)的建設,，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業(yè)的發(fā)展,。
5,、絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺,、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū),，爭取在聯(lián)合國立項，此舉對開原的旅游發(fā)展,，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用,。
二、__山申報aa_,，打造大__山品牌,。
1、發(fā)展特色旅游,，完成重點民生工程,。大__山風景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內容，就是以__山風景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),，打造環(huán)__山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的__山,、夫余湖景區(qū),，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū),，靠山的龍灣山城,、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,，馬寨的__山南坡,、龍泉寺,、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以__山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調研活動,，有效推動了大__山景區(qū)的發(fā)展,。
2、成立__山管委會,。為了使__山向更高目標沖刺,，我市成立了__山風景區(qū)管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位,，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任，從政協(xié),、政府抽調兩名得力干部任副主任。__山風景區(qū)管理委員會的成立,，進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導,，規(guī)范了景區(qū)管理，預示著__山風景區(qū)上升到一個新的高度,。__山風景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是__山民營轉制成功,，恢復景區(qū)正常秩序,，風景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外,，提高了門票價格,，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象,。
3,、__山申報aa_風景區(qū)。鑒于__山風景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報了國家aa_,，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收,，如果成功,，它將是開原市的首個國家aa_風景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。
三,、規(guī)劃和管理相結合，腳踏實地開展工作,。
1,、規(guī)劃再上新臺階,。景區(qū)建設，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、__山規(guī)劃等基礎之上,，又對葉赫湖風景區(qū),、遼河濕地保護區(qū)、本山故居,、老_民俗村做了規(guī)劃,。
2、按時按質完成旅游統(tǒng)計工作,。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統(tǒng)計工作,，并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全省,、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調查,。
3、加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,，我市有_景區(qū)一處,，為__山風景區(qū)(國家a_風景區(qū))，三飯店一個,，為天寶酒店,，旅行社8家。今年,，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查,，并建立臺賬，做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,，一時無法整改的,，發(fā)出整改通知書，責令限期整改,，同時,，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。
4,、完成市里各項工作指標和任務,。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認可,。配合市里整體開發(fā)計劃，完成辦公樓的搬遷工作,。
四,、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度,。
1、多種渠道宣傳,。我們始終堅持宣傳理念,，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志,、電視電臺等新聞媒體,、制作旅游畫冊等宣傳方式。
2,、會議推介,。積極參加各種博覽會、旅游交易會,，積極推介宣傳,。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業(yè)參加各種活動,，特別是參加旅游展銷會,、博覽會，旅游推介會,。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會,、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
3,、旅游產業(yè)走進黨校課堂,。今年以來,，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓班上講了開原旅游產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,，比較受廣大學員的歡迎,，既了解了全市旅游產業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意,。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游,。
4,、旅游接待。今年,，我們多次接待上級領導,、外地客人、旅游團體,，做到了文明接待,，有禮有節(jié)，并利用接待的機會,，宣傳開原的旅游資源和旅游產品,，得到了認可和好評。
旅游局部門單位總結篇九
20xx年是世博旅游年,，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年,，在市委、市政府的領導下,，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力,，緊緊圍繞“對接世博、融入世博,、共享世博,、服務世博”的要求，遠謀規(guī)劃,，近抓市場,，外樹形象，內促提升,，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人,，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元,，比上年均增長30%以上,。
1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業(yè)發(fā)展機制,。
一是研究起草《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,。在充分調研、充分聽取旅游行業(yè),、相關區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎上,，研究起草了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，對旅游業(yè)發(fā)展方向,、發(fā)展目標,、總體布局、發(fā)展重點等進行了深刻剖析和全面部署,。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金,，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作,。在市委,、市政府高度重視下，按照“大旅游,、大市場,、大產業(yè)”的要求，廣開言路,，借助外腦,，有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“”旅游專項規(guī)劃的制訂工作，目前,，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關區(qū)鎮(zhèn),、部門意見并呈報市委、市政府,，旅游業(yè)持續(xù),、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊,、措施更科學。
三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導資金管理辦法》,。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程,，力求以“統(tǒng)籌安排，相對集中,，突出重點,，扶優(yōu)扶強”為原則，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導和推動作用,。
2,、大力推進項目建設，進一步優(yōu)化旅游產品結構。
加大旅游項目引進和建設力度,，積極構建多元化,、復合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目,。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游,、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,，總投資9110萬元,，為景區(qū)注入了生機和活力。
二是推進旅游項目庫建設,。20xx年,，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元,，今年完成投資額15.1億元,，創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務中心,、環(huán)巴城湖景觀工程,、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進度,。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點和 “江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”,，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園,、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設,，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現(xiàn),。與此同時,，康佳、中青旅,、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進入昆山,，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。
3,、加大宣傳推廣力度,，進一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心,，長三角為重點,，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題,，掀起新一輪宣傳攻勢,。在央視一套,、二套、四套,、東方衛(wèi)視,、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網、同程網,、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,，在上海地鐵1號、2號,、3號,、5號、9號線發(fā)布內包車廣告,，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,，在上海《地鐵快線》,、《上海旅游通訊指南》,、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告,。同時,，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應,。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山,、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進世博園區(qū),，進一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山,、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動,，多角度,、多層次、多手段推介昆山城市形象,，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升,。
旅游局部門單位總結篇十
20xx年，我市旅游工作在市委市政府的正確領導下,，在上級旅游部門的大力支持下,，以xx大精神為指導,，以《旅游法》出臺為契機,，以“服務效能提升年”為載體，不斷優(yōu)化旅游產業(yè)布局,，推進重點旅游項目落地,，提升鄉(xiāng)村旅游品質,，豐富休閑旅游產品，完善旅游公共服務功能,，全市旅游經濟穩(wěn)中有升,。20xx年，全市實現(xiàn)旅游總收入61.16億元,，同比增長16.38%,。接待國內外旅游者758.89萬人次，同比增長8.98％,。
一是鼓舞旅游行業(yè)士氣,。受宏觀經濟形勢影響，我市旅游企業(yè)面臨成本上漲,、經營清淡等系統(tǒng)性風險,。為進一步鼓舞士氣，今年相繼召開了全市服務業(yè)大會,、旅游系統(tǒng)工作會議,、星級飯店負責人座談會等，分析形勢,，探討困難,，謀求出路。市領導多次調研旅游工作,。要求旅游業(yè)轉變經營思路,，實現(xiàn)轉型升級，并帶隊分赴杭州,、上海拜訪客商,，就重點旅游項目進行洽談，還多次實地考察五磊山風景區(qū),、鳴鶴古鎮(zhèn),、達蓬山旅游度假區(qū)等重點景區(qū)。領導的高度重視為我市旅游業(yè)的發(fā)展注入了新動力,。
二是政策扶持更具力度,。加大對旅游企業(yè)的幫扶力度，充分發(fā)揮旅游扶持政策的經濟杠桿作用,。今年,，我市分別出臺了旅游資金扶持政策、游客招徠政策,、楊梅節(jié)期間到定點楊梅園并游覽我市收費景區(qū)給予補助等政策,。據(jù)統(tǒng)計，今年在旅游企業(yè)上規(guī)模,、上品牌,、旅游建設和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,、本地市場開發(fā)等方面共計發(fā)放補助資金1235.59萬元。20xx年,，僅就通過旅游信息咨詢中心預訂的旅游飯店客房5863間,，預訂金額300余萬元；預訂景區(qū)門票1.4萬余張,，預訂金額近90萬元,。楊梅節(jié)期間，橫河,、匡堰,、橋頭、掌起等地前來采摘楊梅的游客數(shù)十萬人次,。
三是創(chuàng)新多種營銷手段,。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時,，加大與周邊區(qū)域城市合作,，啟動“萬名滬客游慈溪”活動，組織旅游企業(yè)參加上海500家組團旅行社銷售對接會,，與上海海鑫,、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰(zhàn)略合作關系,。為降低營銷成本,，鼓勵旅游企業(yè)開展網絡營銷。通過微博互動營銷,、旅游專網營銷,、淘寶團購營銷等方式，不斷拓展散客旅游市場,。20xx年,，三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間，銷售額1150余萬元,，a級景區(qū)售票2萬余張,，銷售額近120萬元。
今年我市共有涉旅重大建設項目15個,，總投資額109.22億元,，年度計劃投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元,。
一是搭建招商引資平臺,。通過參加20xx浙洽會、寧波旅游投資環(huán)境（上海）推介會和市委,、市政府組織的各類招商活動,，充實、優(yōu)化旅游招商項目,。成功召開了20xx年xx市現(xiàn)代服務業(yè)（上海）招商推介會,，推出了旅游招商項目，現(xiàn)場簽約國際名品城等6個項目,，協(xié)議總投資達54.6億元,。
二是扎實推進旅游項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收,；鳴鶴古鎮(zhèn)保護開發(fā)一期工程基本完成,，累計完成投資3.2億元。目前,，“上海國醫(yī)館鳴鶴分館”,、青瓷文化館、紅木館,、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮(zhèn),，并于9月30日正式對外開放；慈溪嘉麗環(huán)球中心,、崇壽度假酒店,、徐福九龍灣農莊年內竣工營業(yè)；周巷朗廷酒店項目動工新建,。
三是旅游景區(qū)設施不斷完善,。伏龍山旅游區(qū)完成總體規(guī)劃修編，伏龍湖休閑區(qū)虞氏廣場,、沿湖景觀帶,、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復建,。充實完善達蓬山旅游度假區(qū)配套服務設施,，新增1000多平方米的特色旅游購物場所；達蓬山山地自行車基地進行改造提升,，延伸拓展賽道,，并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車冠軍賽第三、四站比賽,。寧波大橋生態(tài)農莊新建了南瓜歡樂王國游覽區(qū),、5d影院、燒烤休閑區(qū)等休閑娛樂場所,。五磊山風景區(qū)三期項目前期工作正式啟動,。
一是節(jié)慶活動豐富多彩。20xx慈溪旅游節(jié)內容豐富,、形式多樣,、惠民務實,。旅游節(jié)包含“五節(jié)一會”（楊梅節(jié)、美食節(jié),、賞景節(jié),、休閑節(jié)、網絡旅游節(jié)和招商推介會）,，囊括18項活動,，以節(jié)儉惠民務實的原則，充分考慮市民參與性,，活動從專業(yè)體育比賽轉向業(yè)余比賽,，從外地游客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽,、家鄉(xiāng)菜廚藝賽,，充分體現(xiàn)群眾性的特色。同時,，組織,、策劃、指導相關鎮(zhèn)舉辦掌起桃花節(jié),、新浦葡萄節(jié),、周巷蜜梨節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，吸引更多的游客來慈,，進一步助推“三農”經濟的發(fā)展,。
二是節(jié)慶活動成效顯著。由于節(jié)慶參與者逐漸從政府向群眾轉變,，使得群眾參與熱情更加高漲,，效果更加明顯?！拔兜来认?、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉(xiāng)美景我來贊”,、“游慈溪”狂歡周等網絡旅游節(jié)活動項目受到了眾多網友的廣泛參與,，讓游客來慈享受前所未有的快樂和激情，同時也引導慈溪旅游企業(yè)進入網絡營銷時代,?！爸派角f園杯”20xx中國慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉(xiāng)村大世界》走進慈溪,、20xx慈溪楊梅擂臺賽,、“20xx年全國山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進一步提升了我市城市形象,，吸引更多的游客來慈,，促進我市旅游景區(qū)經濟指標逆勢上揚，真正體現(xiàn)了旅游惠民的理念,。
一是做好旅游企業(yè)品牌創(chuàng)建,。鼓勵星級飯店開展星級評定，雷迪森廣場酒店于6月通過國家旅游局五星級評定,，恒元悅客（體育場店）創(chuàng)建xx市花級酒店,。積極引導品質旅行社星級評定,，新增1家四星級品質旅行社,，3家三星級品質旅行社。旅游景區(qū)創(chuàng)建成效顯著,，虞氏舊宅成功創(chuàng)建“平安景區(qū)”,；達蓬山文化休閑旅游基地通過xx市綜合性休閑旅游基地復核，慈溪大山露營基地和慈溪翠屏古道徒步基地創(chuàng)建成功xx市專項休閑旅游基地,；伏龍山滑翔傘基地創(chuàng)建成功xx市運動休閑旅游基地,；寧波大橋生態(tài)農莊獲得“20xx全國十佳休閑農莊”稱號，成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區(qū),。
二是強化旅游質量監(jiān)督檢查,。完善旅游市場監(jiān)管機制，會同安監(jiān),、工商,、物價等部門開展了全市旅游市場整治活動，針對《旅游法》出臺,，開展“實施《旅游法》,、提高滿意度”旅游質量監(jiān)管聯(lián)合檢查。對旅游企業(yè)進行了專項檢查,，共出動檢查人員222人次,，排查隱患280個，已整改278個,，整改率達到99.3%,。加大旅游投訴協(xié)調處理力度，共處理各類有效旅游投訴15起,，結案率和滿意率100%,。
三是鼓勵旅行社打造散客聯(lián)盟。新《旅游法》的實施既是挑戰(zhàn)又是機遇,，打造產品多樣化,、個性化是旅游企業(yè)轉型發(fā)展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發(fā)成立慈溪散客聯(lián)盟，以“共組線路,、互送客源”的方式,，達到企業(yè)與消費者雙贏的目標，實現(xiàn)利益最大化,。目前,，該聯(lián)盟已成功組接團62個，游客2500余人,。
一是服務效能不斷提升,。不斷優(yōu)化行政審批事項的環(huán)節(jié)、流程,、時限等,，確保企業(yè)、群眾“進一扇門,，辦所有事”,，精簡服務環(huán)節(jié)，壓縮服務時限,，完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”,，方便廣大群眾辦理業(yè)務；在行政審批制度改革中,，認真清理審批事項,，取消不合理審批，窗口直接簽批率100%,，實現(xiàn)行政審批工作“兩集中,、兩到位”。
二是培訓教育順利開展,。組織舉辦了旅游安全,、節(jié)能減排、旅游法,、導游考試,、鄉(xiāng)村旅游等專項培訓，參訓人員超過600人次,。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導游大賽,，決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導游大賽。對全市旅游從業(yè)人員進行《旅游法》宣貫專題培訓,，受訓人員達158人,。至12月底，共舉辦各類培訓班10期,，培訓人數(shù)800余人,，職業(yè)技能鑒定13期，鑒定人數(shù)500余人。
三是構建和諧效能機關,。組織開展“服務效能提升,、破難爭先、文明旅游在行動,、學習型黨組織建設”等主題活動,。通過各項主題活動，切實轉變機關工作作風,，提升服務品質,，切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制,，將廉政風險防控機制貫穿于旅游業(yè)發(fā)展始終,，定期組織全體機關干部到周邊縣市區(qū)進行廉政教育和學習取經。同時,，通過觀看廉政教育片,、廉文薦讀,、撰寫心得體會等,，開展各類廉政文化活動，切實提高機關廉政建設,。
旅游局部門單位總結篇十一
(一)充分利用各種媒體,，全方位多角度宣傳“風情__”，提升__旅游知名度
今年,，我局加大了戶外廣告,、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度,。在高速公路口,、機場路口等重點路段顯要位置設置4座__旅游形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果,。在《中國旅游報》,、國家發(fā)改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》,、《__晚報》,、昆明各媒體以及__日報、晚報,、今報,、__電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游，達到了提升__旅游影響力的作用,。我局還充分利用__年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機會,，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示__風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅游在全區(qū)的地位,。
在網絡宣傳上,，更新了大量圖片和信息，增強了__旅游在線的可視性,、可讀性,。利用__旅游在線開展網絡促銷，策劃制作招貼畫及自駕游地圖,，在__,、__媒體進行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象,。加大本市的宣傳報道,，營造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境,。另外,，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放，還在各大賓館設置旅游宣傳架,，并配備了__“食,、住、行,、游,、購、娛”六類宣傳資料,，更加方便了游客閱讀,，引導旅游消費。印制旅游宣傳海報,，在航班上投放,，使許多高端游客了解__旅游。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,，不斷拓展旅游客源市場
組織開展各種專項活動,，豐富旅游產品，帶旺旅游市場,，擴大__旅游知名度,。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風情____人游新__”旅游主題活動,?；顒悠陂g開通了“新__，新體驗”免費旅游專線車,，向市民開放,，近萬名市民乘車游覽了__瀑布,、城市規(guī)劃展覽館等新景點，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽,，也得到各級領導的高度評價,。進一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象,。在十一黃金周期間,，我們在三門江公園舉辦開展“__·__風情文化節(jié)”活動。
組織,、參與各種旅游宣傳推介活動,。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動”、__年__旅游(__,、__)推介活動及投資說明會,、__年__旅游、__(__)專場宣傳推介等活動,，組織旅游企業(yè)參加“__人游__”活動,、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區(qū)五十周年大慶展,、__經貿文化代表團赴中國臺灣進行旅游大蓬車,、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等,。通過開展旅游咨詢,、發(fā)放旅游宣傳資料,、歌舞表演,、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點,，收到了良好的宣傳促銷效果,。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,，對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳,。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國,、廈門,、廣州、香港等地媒體,、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊,，推銷我市旅游產品。
(三)積極開展區(qū)域合作,，加大“引客入柳”力度
1,、加強與__區(qū)域旅游合作,，將桂柳一體化落到實處。今年,，我局進一步加強與__的區(qū)域合作,，以__為平臺開展宣傳促銷，深入實施__與__旅游一體化合作協(xié)議,。今年與__新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《_______旅游客源市場整合營銷方案》,，通過推出“桂北風情旅游走廊”，推進__旅游新的運營,、盈利模式和新的市場格局的形成,。以三江到龍勝通車為契機，召開_____旅游懇談會,，加強兩地政府及旅行社合作,。
另外，借助__在中國臺灣,、韓國,、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平臺，構建__旅游產品銷售網絡,，實行平臺共享的銷售模式,，與香港、日本,、泰國,、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與__聯(lián)合對中國臺灣,、香港,、韓國、新加坡,、馬來西亞,、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動,，加快開發(fā)東盟各國,、歐美等新的客源市場。
旅游局部門單位總結篇十二
來旅游局這一年多的時間,，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規(guī)劃,、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a,、酒店農家樂創(chuàng)星,、旅游社創(chuàng)強、個人創(chuàng)佳,、旅游統(tǒng)計,、人才培訓,、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理,、爭資立項,、黨建、三萬活動,、旅游招商等方面,。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中?，F(xiàn)將我**年的工作總結如下：
一,、酒店、農家樂創(chuàng)星
①今年,，我協(xié)助*局按照《xx省農家樂劃分評定》要求,，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發(fā)放扶持款xx萬元,。
②協(xié)助*局,、*股長完成
二、旅游統(tǒng)計
①負責市局旅游項目庫的填報,，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,，做到了項目及時更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計工作的準確性,，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路,、長途汽車、渡口),，市內交通(出租車,、公交車)的情況。收集到《汽車站營運班次時刻表》,、《8條跨省際客車線路》,、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,，將收集到材料交給李股長。
③7月26日,，旅游局在召開暨旅游統(tǒng)計工作會議,，會議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統(tǒng)計先進工作者”,、“住宿設施調查統(tǒng)計先進工作者”稱號,。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了**市公務員初任培訓,，結業(yè)合格,。
②4月份參加了**日報通訊員培訓,。
③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班。
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓,。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作,。
⑥11月組織了*省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》,。
四,、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料,。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局,、縣安監(jiān)局、縣消防大隊三個部門,。今年總共開展了6月份的“安全生產月”,、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業(yè)領域安全生產專項檢查”活動,。
①6月份與占局長一起到xx大酒店,、賓館、旅行社,、旅行社,、旅行社、旅行社,、旅行社,，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到,，在安監(jiān)局的帶領下,，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,，占局長明確我為安全生產報送信息聯(lián)絡員,，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息,。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗,。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送,。截止10月上旬,，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊報送安全檢查材料34份,。旅游局做到了每周有檢查,，次次有整改措施，每月總結按照上交,。這項工作受到了市旅游局,、安監(jiān)局,、消防大隊肯定。
五,、黨建
黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作,。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,，做到了不拖檢查工作的后腿,。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充,。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任,。我一定做到資料完備,，筆記齊全，以高水準完成年終檢查,。
六,、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳文稿。
②8月28日,，在武漢東湖國際會展中心舉行的文化旅游產業(yè)招商推介會,，協(xié)助文化局撰寫《文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成旅游商品展臺的布置,。
③每月報送旅游信息給縣委辦信息科室,，保證了旅游局每月在內網信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《之旅》雜志合作,，整理紅色,、綠色、古色人文資源,，撰寫旅游攻略,。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,，和李局一起與省局,、網技術人員積極溝通，開辦旅游政務網,。
⑥協(xié)助夏局,、陳局完成《旅游》雜志的出版發(fā)行。
七,、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果,。在全縣排名中,，名列第五,。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中,，再創(chuàng)傳奇,。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會**年年審工作,。
九,、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《旅游慨況》這本雜志中酒店,、農家樂一欄,。
**年即將過去，送自己一句話,，勉勵自己,，在新的一年心情舒暢，工作順利,。這句話我去年也用過,。“莫道今年春將盡,，來年春色倍增人”,。
旅游局部門單位總結篇十三
20__年上半年，__市旅游局在市委,、市政府及上級旅游主管部門的正確領導下,，圍繞“深化旅游產業(yè)轉型升級”這個主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場拓展為全年重點工作,，通過培育休閑新業(yè)態(tài),、開拓境內外客源市場、優(yōu)化行業(yè)服務品質等幾方面的積極努力,，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境,、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產業(yè)的經濟社會效益,。據(jù)統(tǒng)計,，今年1-5月，我市共接待國內外游客576,、23萬人次,，同比增加12、59%;實現(xiàn)旅游綜合收入45,、07億元,，同比增長14、74%?？v觀上半年,，主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
一,、上半年工作總結
(一)頂層設計和項目創(chuàng)建織就__旅游新藍圖
1,、規(guī)劃引導鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展
一是啟動我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作?！笆濉甭糜伟l(fā)展規(guī)劃編制中標單位開始實地走訪各景區(qū),、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點等,，全面調研__旅游發(fā)展現(xiàn)狀,。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調研,，指導金峨村落實旅游項目和基礎設施建設工作,。三是推動四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《__市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實施細則(征求意見稿)》,，積極培育發(fā)展巖頭,、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣,、董村,、斑竹3個鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū)，建設提升妙高臺,、松海臺(三十六灣村),、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平臺，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地,，建設完善旅游公共服務設施,。四是啟動全市鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計。結合地方性,、綜合性,、系統(tǒng)性和生態(tài)美學，打造一套體現(xiàn)__鄉(xiāng)村的文化內涵和個性特色的識別系統(tǒng),。
2,、招商驅動旅游項目大建設
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《__旅游招商手冊》,，涉及旅游綜合體,、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計20個招商項目,。積極組團參加20__浙江旅游項目洽談會,，共推出旅游招商項目20個,，簽約項目1個，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目,，總投資約3千萬元,。積極接洽漫居主題度假酒店,、聯(lián)眾休閑度假有限公司,、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏,、浙商旅游投資俱樂部,、華清旅游集團·等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設,。今年一季度,，__完成旅游項目投資2、22億元,，其中寶能國際海灣度假區(qū),、溪口兩岸文化交流中心、__市旅游集散中心列入省級重點旅游項目,。
3,、創(chuàng)建推動旅游品質大提升
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質量。根據(jù)國家旅游局“515戰(zhàn)略”部署,，通過對全市_旅游景區(qū)進行明察暗訪,，要求各_景區(qū)嚴格落實對照、自查和整改,，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境,。二是掀起旅游公共服務設施改革熱潮。對全市_景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點鎮(zhèn),、村實地調研,，抓好景區(qū)及重點鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心,、停車場的建設和完善,。三是推進旅游項目創(chuàng)建。重點培育王鶴農莊創(chuàng)建省三鄉(xiāng)村旅游點,，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地,，滕頭鮮果園和羊羔仔農場創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創(chuàng)建,，以及黃賢森林公園省級生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作,。
(二)營銷創(chuàng)新和市場樹立打造__旅游新形象
1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新
一是精選媒體宣傳__旅游,。與浙江電視臺旅游欄目,、同程網和途牛網合作推出__旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產品的宣傳;與錢江電視臺,、錢江晚報《尋味》欄目合作,，在我市各景點鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出__美景,、美食真人秀活動;與《阿拉旅游》雜志,、上海旅游網“蛙鳴”農家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身,、農俗體驗,、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業(yè)合作宣傳__全市景區(qū)的各類節(jié)事,、專題旅游活動和特色旅游項目,。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,，借__旅游大使,、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅游遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報道,、鳳凰總網錄用播出,、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,，讓活動的影響力持續(xù)發(fā)酵,，讓__旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2,、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動旅游消費增長
一是借力智慧營銷拉動旅游消費,。與百度直達號合作，通過百度移動開放平臺的官方服務賬號,，實現(xiàn)游客的一鍵消費模式,。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠景旅游淘寶店的在線預訂，利用微博微信平臺發(fā)布全市特色旅游活動,，充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網+”效應,。二是利用旅游節(jié)事活動聚集人氣。指導全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動,，積極參加寧波旅游節(jié)事活動評選,，重點扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動舉辦。上半年,，20__溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕,，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村“濱海風情”年盛大開游,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動聚人氣,、促消費。
3,、展會推廣與主動對接聯(lián)合推動國內外客源市場開拓
一是通過展會,、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會,、江蘇旅游推廣年活動,，通過推介會、對接會等形式在江西南昌,、景德鎮(zhèn)和江蘇南通,、連云港、揚州當?shù)氐穆眯猩糖⒄労献?。二是以社區(qū)推廣形式深耕上海客源市場,。溪口景區(qū),、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產品,，以專場推介,、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?？驮词袌?，與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項產品,，開啟以__為旅游目的地的產品開發(fā)模式,。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,，主動對接韓國入境游市場開發(fā),，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅游國際登山體驗大會,，努力開拓以韓國,、中國臺灣為代表的東南亞客源市場。
(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質實現(xiàn)__旅游新常態(tài)
1,、監(jiān)管,、檢查確保安全旅游
一是強化企業(yè)安全生產。召開20__年度旅游系統(tǒng)安全生產工作會,，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產責任書,，落實安全責任主體，完善應急預案,。評選出19家旅游系統(tǒng)安全生產先進單位,，8位安全生產先進個人;指導旅游企業(yè)開展“安全生產月”活動,，做好旅游突發(fā)事件應急預案演練。二是開展旅游安全檢查,。開展了假日安全大檢查,、水上樂園開業(yè)前檢查等活動，對商量崗,、三隱潭,、黃賢森林公園等災害易發(fā)區(qū)(點)進行重點檢查，確保旅游生產安全有序,。三是搭建安全監(jiān)控網絡,。開展旅游景區(qū)實時安全監(jiān)控網絡建設的調研和方案制訂工作，為旅游生產安全有序保駕護航,。與移動公司合作,，開展游客動態(tài)流量分析，通過歡迎短信推送對一定時間段內的游客量,、歸屬地及構成情況進行統(tǒng)計分析,，并在特定情況進行短信預警。
2,、宣傳,、整治共凈市場環(huán)境
一是啟動專項整治規(guī)范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領導小組,，制訂工作方案和時間進度表,，通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅游企業(yè)合法、規(guī)范,、文明,、誠信經營。二是開展現(xiàn)場檢查凈化市場環(huán)境,。重點檢查旅行社的網上廣告,、媒體廣告、戶外廣告,、宣傳冊和報價單等資料的規(guī)范情況,，認真開展全市范圍的現(xiàn)場檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查,，對存在問題的企業(yè)和具體的問題以__旅游質監(jiān)通報形式在全市通報,，進一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場環(huán)境,。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風,。制定年度文明旅游活動計劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍,，印制__旅游_宣傳冊,，開展3,、15“文明旅游、理性消費,、依法_”宣傳咨詢活動,，提高大眾_意識;借助__日報開展“旅游會客廳”，通過專題報道引導游客文明旅游和理性_,，同時普及旅游常識,。
3、培訓,、評選共促品質提升
一是精準優(yōu)化提升企業(yè)品質,。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會，指導飯店開展節(jié)能減排,、挖掘特色主題文化,、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產品,，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省購物店評選,，精選5件作品參加寧波、省,、旅游商品大賽。二是_內功提高軟實力,。與寧波市旅游培訓中心簽訂了培訓合作協(xié)議開展精準性旅游培訓,。制訂20__年文明旅游為主題的導游大賽方案，開展導游人員旅游文化和講解技巧培訓,，優(yōu)化導游隊伍建設,。召開20__年度__旅游投訴分析會，開展旅游景區(qū)質監(jiān)人員業(yè)務技能培訓,，提高質監(jiān)人員投訴處理技能和內部質量控制水平,，促進景區(qū)投訴從事后處置向事先預防轉變。
二,、下半年的主要思路
下半年,，__旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國-絲綢之路旅游年”主題，做好盧市長提出“五名六養(yǎng)”中的旅游文章,，堅持提質增效,、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個圍繞,、抓好十件實事,，推動旅游經濟全面繁榮。
(一)做好規(guī)劃引導,，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展
完成《__市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風情線規(guī)劃前期調研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調研工作,。加快推進鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計和制作工作;指導和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設,。以發(fā)展全域化、產業(yè)休閑化,、市場國際化為重點,，立足區(qū)域競爭優(yōu)勢，謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略,、路徑和重點,，持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動發(fā)展。
(二)做好產業(yè)融合,，推動旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化
指導黃賢森林公園創(chuàng)建省級生態(tài)旅游區(qū),。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農場),，培育3家寧波市專項休閑基地(大堰露營基地,、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,，培育佛教文化休閑產品,。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展,。加快__象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展,，打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資,，加大旅游產業(yè)發(fā)展后勁
大力推進寶能國際海灣,、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心,、__旅游集散中心等旅游大項目建設,，擴大旅游有效投資，不斷增強旅游業(yè)發(fā)展后勁,。今年重點培育溪口民國文化型,、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風情小鎮(zhèn)建設。針對鄉(xiāng)村民宿,、房車基地,、養(yǎng)生休閑等開展精準招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點,、服務業(yè)重點等重點名錄,，依托大產業(yè)、大項目,、大平臺開展精準招商,。
(四)做好品牌營銷，提高旅游形象知名度
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動,。計劃與鳳凰網合作策劃一場“和諧,。共生”雪竇山佛界新地標建設論壇,，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機,，邀請鳳凰網,、旅游界,、文化界等知名人士探討建設佛教名山,。二是全面推進鄉(xiāng)村旅游宣傳評比活動,。與現(xiàn)代金報合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點,，以圖片,、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,，輔以文字說明,，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點,。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作,，推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動，用電視手段表現(xiàn)農家美食文化,，挖掘人們記憶中的老味道,。與寧波網合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評比活動,。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風去活動,，通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主,、攝影愛好者走進鄉(xiāng)村。三是利用事件,、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游市場營銷,。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,，宣傳五彩__,。依托彌勒文化節(jié)、千名_雪竇山朝拜祈福,、傳統(tǒng)民俗活動等宣傳文化__,。
(五)做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益
一是重“點”開拓境外市場,。境外市場主攻東南亞,、韓國和港澳臺等境外市場，借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動,，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場,。二是?！熬€”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場,，強化杭甬,、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷,，開拓江蘇,、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,，開拓江西,、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場,。國內重點深耕長三角旅游市場,，主動對接上海、江蘇和省內等傳統(tǒng)客源市場,，借用上海社區(qū)推廣月活動開拓上海市場,。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,，以合作共贏為目標,，線上線下融合互動，邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,，電商平臺20家,，共商__觀光游、度假游產品推廣銷售,，做好以__為旅游目的地的產品推廣活動,，做好“48小時玩轉寧波，想走就走”產品推廣活動,，深耕省內及華東市場,。
(六)做好法治建設，優(yōu)化旅游市場環(huán)境
一是推進依法治旅,。強化旅游執(zhí)法隊伍建設,，主動聯(lián)合公安、市場監(jiān)督,、交通,、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場綜合整治，通過旅游質監(jiān)通報專報形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場監(jiān)管,、交通,、衛(wèi)生等相關部門旅游投訴處理網絡，利用全程監(jiān)控的調解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質效，加大培訓,、狠抓旅游質監(jiān)隊伍素質提升工程,，通過及時處理和分析旅游投訴和網絡輿情，敦促形成“依法興旅,、依法治旅”的良好氛圍,，提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場,。做好市場調研工作,，開展游客滿意度抽樣調查分析，以走訪旅游企業(yè),、開展座談等形式,，及時掌握旅游市場動態(tài)并及時分析反饋，不斷提高游客滿意度,。組織并指導相關旅游企業(yè)完成20__年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動活動,，加大文明旅游宣傳力度，倡導文明旅游新風尚,，提高游客和市民文明出游意識,，讓國內外游客游得放心、游得舒心,、游得開心,。
(七)做好品質提升，增強旅游綜合競爭力
一是設施優(yōu)質化,。開展“旅游廁所革命”,、“旅游環(huán)境整治”，計劃改建提升8個旅游廁所,，新建7個標準化旅游廁所,，推動滕頭新游客中心,、大堰游客中心以及配套停車場建設,。做好星輝國際和東方旅行社的旅行社復評工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創(chuàng)建工作,，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作,，開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產標準化單位創(chuàng)建工作,。二是生產安全化,。完成20__安全生產月工作,，做好夏季水上樂園項目專項檢查,、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,，開展十一黃金周安全檢查,、夏季抗臺抗汛等安全工作,。完善旅游交通,、應急救援,、旅游信息等公共服務,，健全突發(fā)事件,、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度，開展安全演練,，提高旅_業(yè)緊急救援能力,，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務品質化,。全面啟動智慧旅游,、鄉(xiāng)村旅游,、新媒體營銷,、景區(qū)管理,、安全管理等業(yè)務精準培訓工作,，提高管理人員銷售、營銷,、管理等業(yè)務水平，提高一線從業(yè)人員服務技能,，引導員工遵守社會公德,、培養(yǎng)職業(yè)道德,。
