總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

兒童節(jié)文具店促銷活動總結篇一

活動時間：

20xx-09-24~20xx-10-07

活動主題：

國慶不愁“價”

活動對象：

全市市民

活動方式：

降價打折買贈抽獎

賣場形象：

賣場裝飾以白色、粉色為主題,，凸顯萬原家居的高貴與個性,。在賣場內發(fā)氣球，以及商產品信息,，各展位擺放贈品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,，并在大廳搭建舞臺,，突出這次活動的重要性與氛圍。

一,、宣傳方式：

報紙(10月24/25日：時光廣告2期內版本,，費用總計8300元)，dm單頁(5萬份,，安排工作人員發(fā)放,，單頁費用7800)，電臺(10天,，102.8電臺,，費用7200元)，公交電視(10天,，4920元,，160臺車)，信息(8天,，105000條信息,，費用2800元)，拱門2座,，空飄6個,，場內舞臺布置。

二、分析說明：

此次活動取得全公司各部門的用心配合,。工程部同事負責活動現場的音箱調試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成,，給抽獎活動帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲,。

總結：

1、整體狀況

業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有到達預期效果,，預計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬,，達成率僅63%,。客流統(tǒng)計,，09月30日,、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人,、305人,、288人、545人,、258人,、296人、325人

活動期間客流不理想,，平均人303人/天,。活動人流量和天氣原因有很大的關系,。

出現以上狀況原因在于：

(1),、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始,，前期籌備時間過長,，真正的活動推廣時間較短。

(2),、公交廣告視頻能夠做得更好,，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動資料,。

(3),、dm單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現人員監(jiān)管不到位狀況,，使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折,。

(4)、掃樓效果不理想,，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元,。

(5),、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;

(6),、商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務意識不高，產品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路,。在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升,。除了服務員自身素質不夠高以外,，和商場沒有培訓也有關系，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要透過我們平常的不懈努力,，透過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習,，提升自身水平,，從產品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產地，如何做到展位的合理布局,，培訓營業(yè)員推薦性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃,。

2,、銷售狀況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低,，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元,，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線,。

3,、活動成本及相關費用

此次活動獎項，根據銷售額設置如下：iphone4s2臺,，sony相機5臺,，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個,，雨傘100把,，合計：400050元;提點：x元。整體成本：76766元,，商場支出：34096元;商戶支出：38470元,，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800,，合計：4200,，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75,，芝華士：94.55,，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56,，上藝：1574.05,，藝：2195.14，扣點合計：5251.30元,。

4,、活動策劃

此次活動的策劃，開始的時候透過征求商戶意見和之后公司專會研究,，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施。但是,，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡,，能夠換個方式進行,，dm單出來的效果能夠根據印刷工藝，設計更亮一些,，相信透過磨合,，在以后的活動中避免發(fā)生。

5,、活動執(zhí)行

(一),、電話營銷：使用人員61人/次,，打電話總數：16273個，a類客戶xx050個,，b類客戶：25600,，c類客戶：3620個，詳細見附件,。

(二),、信息：信息群發(fā)客戶信息達550000條，電話號碼達21000個,，平均每個電話接收達5條,。

(三)、dm單發(fā)放：學生發(fā)放18人/次,，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準,，整體效果沒完全到達,，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況,，下次活動務必改善,，以到達預期效果。推薦全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或學生進行操作,。

三、掃樓狀況：

共計花費36800元,，掃樓有效號碼：1570個,，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人,，推薦下次活動,，全部使用學生，商場派人嚴格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高,，讓更多的人明白萬原。

四,、獎品/禮品方面：

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的狀況,，狀況混亂，沒有真正的落實到實處,，也給商場和商戶帶來了損失,，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品,，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督,。

五,、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多，但是成交量相當低,，整體原因是多方面的,，過來了解產品的居多，所以在銷售過程中,，要求導購人員溝通上做到三大主動：

(1).主動介紹,，宣傳公司的促銷活動狀況及優(yōu)惠活動;

(2).主動解答顧客的疑問;

(3).主動加強與顧客的溝通。透過顧客對商場的認知度調查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：透過報紙，小區(qū)廣告,、電話,、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是務必的,。建立顧客檔案，是想透過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售,。

六、總結

從活動現場來看,，今年的家具行業(yè)形勢確實受到必須的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有高潮,，調查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎樣去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解狀況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，透過詢問征求更多的推薦,。

兒童節(jié)文具店促銷活動總結篇二

一、環(huán)境分析

每一家文具商家都會抓住每一個商機去實現自己的既定目標：培養(yǎng)顧客忠誠,、提高銷量或者對對手的行為作出相應的反擊,。六一兒童節(jié)就是這樣一個不容錯過的機會,。

兒童是文具店商家重要的消費群體，在兒童身上有很大的消費潛力,，父母的很多消費都是圍繞兒童展開,，因此，商家們完全可以借助六一促銷活動,，充分的調動起相關的適合產品,，吸引刺激消費者，但同時,，六一促銷活動的目標客戶是孩子們,，而消費的主體是家長，因此,，對于如何吸引孩子,，刺激家長消費就需要下點功夫了，這也決定了我們的促銷活動要能是家長和孩子們一起參與,。

二,、促銷目標

1、短期目標：提升超市的銷售額

2,、長期目標：通過該次活動,，提升顧客的忠誠度,、實現重復購買

三,、促銷活動安排

活動時間是從6月1日到6月3日。

活動一：六一節(jié)買六送一,，在超市中選擇一批商品進行買六送一活動,，比如酸奶、果奶,、飲料,、果凍、水果,、文具等商品,，實行買六件送一件的促銷活動。由于促銷成本為1/7,，即讓利14%,，因此本活動需要廠家支持;其他一些生活日用品(花生油、洗發(fā)露等其中的一些牌子)統(tǒng)一打九折,。該活動主要是通過讓利來吸引顧客的參與,，保證活動的圓滿完成。

活動二：當天購物滿161(包括活動一的消費額)元的顧客,，可免費享受由“媽咪寶貝”專業(yè)攝影師拍攝親子合照一張;購物滿200元,，即可獲贈61元攝影現金券一張,。并且會在，每一張合照中寫明“超市與父母見證我的成長”幾個字,，以實現讓顧客驚喜,，進而提高本超市的知名度。

活動三：該活動凡17歲以下的青少年兒童均可參加,。本次活動為超市將設立一個舊玩具捐獻區(qū),，由商場統(tǒng)一把收集到的玩具捐給福利院兒童，凡捐獻的小朋友還可獲得一份小禮物,，并會將該愛心在,、捐贈活動結果在超市門口公布(禮品主要是文具類的商品，并贈送一個明信片,，代表福利院的小朋友感并祝福他們,，希望他們健康成長，成為祖國接班人),，與此同時捐贈者可免費享受由“媽咪寶貝”專業(yè)攝影師拍攝的親子照一張,。該活動主要是提升超市的形象，提升超市的競爭力,。

活動四：在場外空曠陰涼的地方,，搭建一個歌舞臺，配備相應的設備,，讓每一個小朋友和其父母一展歌喉,，盡情享受;同時顧客可選擇有專業(yè)攝像師捕抓精彩瞬間，并決定是否將相片沖洗,，但按其消費額不同會有與之相對應的優(yōu)惠;

1,、當顧客的消費額在200元以上時，顧客與超市各自承擔相片沖洗費用的一半(超市只承擔其中沖洗照片的十張);

2,、當顧客的消費額在270元以上時,，顧客只需承擔沖洗費用的三分之一(超市只承擔其中沖洗照片的二十張);

3、當顧客的消費額在300元以上時,，費用全由超市承擔(超市承擔沖洗照片的三十張),。

兒童節(jié)文具店促銷活動總結篇三

小朋友是做生意的商家比較看重的一個消費群體，特別是在兒童節(jié)這樣一個特殊的節(jié)日里來說,，在小朋友的身上有著巨大的消費潛力,，父母的大部分消費都是圍繞著自己子女而展開，可跟商場內的促銷活動結合起來,，亦可在兒童節(jié)當周開展兒童周活動,。

1、美麗童年新形象,。

凡在六一兒童節(jié)當天在二樓童裝,、鞋帽玩具及賣區(qū)消費滿200元,，憑購物小票可獲取由商場贈送的“漂亮寶貝”兒童攝影卡一張，價值20—30元做參與可由攝影城提供,，為您寶貝的童年定格永恒的美麗,。

活動時間：5月29—6月1日

活動地點：商場內。

活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預熱及店內店外,、pop海報的制作,，負責整理廣播稿交于總臺反復播放。

2,、“我眼中的購物廣場”兒童繪畫作品展

選擇菏澤市區(qū)百名兒童優(yōu)秀繪畫作品展,，選擇商場內合適的地點，并制作展板,、將作品在展板上展示,，通過這些繪畫作品，向人們展示孩子眼中的商場形象,，此項活動與兒童節(jié)緊密相連,，更有利于提升商場形象。

通過玩具這個賣點來帶動其他商品促銷,，另外對兒童來說玩具,，是永遠具有很大的吸引力，是一個很好的賣點,。

熱力宣傳并建議招商部開辟玩具賣場,，在種類上，數量上必須豐富,，是能引進一些經營的特色玩具,，其中包括：各種器械玩具卡通,、卡通玩具,、智力玩具等等，建議六一兒童節(jié)當天特價優(yōu)惠,。

器械玩具：各種玩具槍械,、武器、汽車,、飛機等,。

卡通玩具：各種卡通動物、卡通人物等,。

智力玩具：有助于開發(fā)智力的玩具,，如一些智力小霸王游戲機、英語學習機,。

跟學習用品相關的玩具：學習用品玩具的是一大趨勢,，有關這樣的商品也越來越多,，家長也樂意在這方面花大消費。

成人玩具：現在成人玩具也日益流行,，放置一些這樣的商品對成年顧客也有很大的吸引力,，有助于擴大整體銷售額。

活動時間：5月29—6月1日

活動地點：商場內兒童玩具特賣區(qū),。