總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

個(gè)人信訪工作總結(jié)及打算篇一

一,、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)

教育局深刻認(rèn)識(shí)到開展網(wǎng)上信訪工作的重大意義，充分認(rèn)識(shí)到開展網(wǎng)上信訪是黨和國家從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度所作出的一項(xiàng)重要決策,，是黨和政府進(jìn)一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措,，是信訪工作與時(shí)俱進(jìn)的客觀要求,。在縣信訪辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，以xx大精神為指引,，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的要求上來,，利用網(wǎng)絡(luò)資源，扎扎實(shí)實(shí)地做好網(wǎng)上信訪工作,，積極推進(jìn)教育系統(tǒng)建立面向群眾的網(wǎng)上信訪渠道,，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，逐步將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為群眾信訪活動(dòng)的主渠道,。

二,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

一是按照新津縣網(wǎng)上信訪工作的要求，成立以一把手掛帥,、相關(guān)科室配合的網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任。二是建立網(wǎng)上信訪工作機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。為確保我局網(wǎng)上信訪工作落到實(shí)處，成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室主任由張宏權(quán)同志兼任。

三,、工作原則

網(wǎng)上信訪工作按照國家信訪局關(guān)于網(wǎng)上信訪試點(diǎn)工作四項(xiàng)原則和四個(gè)因地制宜要求,，結(jié)合教育局網(wǎng)上信訪的現(xiàn)有基礎(chǔ)和實(shí)際情況，抓好了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),。

(一)依托現(xiàn)有的原則,。充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)用軟件，做好與全縣信訪信息系統(tǒng)的對(duì)接,。

(二)方便群眾的原則,。充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，面向廣大群眾,，簡(jiǎn)化操作流程,，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請(qǐng)求。

(三)公開透明的原則,。嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，增強(qiáng)工作透明度,，力爭(zhēng)把大部分可以公開的信訪事項(xiàng)辦理過程和處理結(jié)果在網(wǎng)上公開,，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

(四)快捷高效的原則,。立足于解決問題,，建立健全適應(yīng)網(wǎng)上信訪特點(diǎn)的工作機(jī)制和方便群眾網(wǎng)上信訪的保障機(jī)制,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，提高工作效能,，在第一時(shí)間內(nèi)向群眾反饋處理結(jié)果,。

四、建章立制,，規(guī)范程序

根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點(diǎn)規(guī)范了網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理程序,，研究建立了領(lǐng)導(dǎo)閱批網(wǎng)上信訪事項(xiàng)制度、網(wǎng)上信訪答復(fù)制度,、網(wǎng)上信訪督查督辦制度,、網(wǎng)上信訪績(jī)效考核和目標(biāo)管理制度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信訪規(guī)范化和制度化,。

個(gè)人信訪工作總結(jié)及打算篇二

年初以來,，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局,。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理,，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,。同時(shí),，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待,。

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦,、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平,。同時(shí),，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái),、門戶網(wǎng)站,、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員,、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員,、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位,。同時(shí),，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次,，96128信息查詢專線隨時(shí)有人接聽,，確保信訪件接收及時(shí)，不漏接,，不誤接,。

年初以來，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、居民違章建筑的違章查處,、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn)，從以下幾方面做好信訪工作：

1,、進(jìn)一步建立健全信訪制度,。根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》的規(guī)定，進(jìn)一步完善了《××區(qū)規(guī)劃局信訪工作制度》,，明確了局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和部門的工作職責(zé),，接待群眾來訪、信訪業(yè)務(wù)辦理等有關(guān)規(guī)定,，對(duì)信訪員做好信訪接待,、督辦工作進(jìn)一步明確要求，同時(shí),，明確接待群眾的禮貌用語和忌語,，使我局信訪工作規(guī)范化;

2、進(jìn)一步排查信訪隱患,。每月二次在局長(zhǎng)辦公會(huì)議,、局務(wù)會(huì)議上作好信訪工作交流，由辦公室對(duì)信訪件辦理情況進(jìn)行歸納,、梳理,，及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患，會(huì)上做好匯報(bào),，各業(yè)務(wù)科室共同討論分析,，集中力量進(jìn)行解決;

3、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作,。我局堅(jiān)持“要事先辦,、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時(shí)做好信訪件分類,、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決,，業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí),，辦公室對(duì)處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作,，及時(shí)提出書面處理意見,，縮短辦理時(shí)限，提高初信初訪一次性處理率,，有效地減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)訪,。針對(duì)信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、情況較復(fù)雜的問題,，主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)信訪人面對(duì)面進(jìn)行交流，了解具體情況,，或深入街道社區(qū),，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

4,、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作,。為進(jìn)一步做好信訪工作，我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通,，積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào),，掌握信訪情況，及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài),。同時(shí),，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策,，共同協(xié)調(diào)解決,。

保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事,。

1,、是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，有條件能夠解決的,，限期解決到位，決不留尾巴,。對(duì)暫不具備解決條件,，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決,。

2,、是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激,、無理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,，采取必要措施,，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序,。

3,、是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件,，由司法部門給予法律咨詢和法律援助,，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題,。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件,，人大、政法,、信訪部門跟蹤督辦,，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來訪群眾感到滿意,。

一年來,，我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府,、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù),，做好重要的來信來訪，及時(shí)上報(bào)信息,。今年無懼共接到來訪,、來信、來電共93起,，其中來信3起,，來電15起，來訪75批次,，來訪來信來電處理率達(dá)99.5,。來訪來信來電者均較為滿意。

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，努力開創(chuàng)信訪工作新局面,。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求,，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路,，經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提出了“化解矛盾糾紛,，構(gòu)建和諧社會(huì)”的實(shí)踐載體,。在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法,、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙,。

總之,，今年以來，在各級(jí)各部門的大力支持 ,，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，上下齊抓共管，把信訪問題解決在基層,，信訪工作取得了一定成績(jī),。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢(shì)下，新的問題層出不窮,，群眾的法律意識(shí)日益提高,，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。

一,、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;

二,、繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;

三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路,。

在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),，把握形勢(shì),，主動(dòng)去化解各類的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，推動(dòng)無懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗,。

個(gè)人信訪工作總結(jié)及打算篇三

今年以來，鄉(xiāng)政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省,、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,，高度重視和加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作,，不斷創(chuàng)新工作方法,，不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題,，切實(shí)維護(hù)了群眾切身利益,，暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了全鄉(xiāng)社會(huì)秩序,。全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛x個(gè)村x起,，化解x起，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人

鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作,，成立了專門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，主要負(fù)責(zé)信訪接待和矛盾排調(diào)工作。并堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),、誰主管、誰負(fù)責(zé),、小事不出社,、大事不出村，疑難問題不出鄉(xiāng)”的原則,。鄉(xiāng)黨委,、政府多次召開專題會(huì)議，對(duì)群眾反映比較突的問題,、案件認(rèn)真分析,，做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清,、情況明,，研究出有效的解決措施和方法。另外,，專門設(shè)立村莊法庭,，為各村聘請(qǐng)了法律顧問，努力化解群眾矛盾在基層,。

二,、深入排查，積極化解矛盾糾紛

信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是化解矛盾,，維護(hù)群眾的合法權(quán)益,，切實(shí)解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鄉(xiāng)安定,、穩(wěn)定的有力抓手,，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理,，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生,。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛,。工作中,，及時(shí)掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點(diǎn)和規(guī)律,，積極預(yù)測(cè),，超前防范，堅(jiān)持抓早,、抓小,、抓苗頭。做到預(yù)防與化解糾紛相結(jié)合,。其次切實(shí)解決群眾合理訴求和困難。認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈的訴求事項(xiàng),，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位,，限期督辦解決,。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件，可以逐步變通解決的,，做好面向群眾的溝通工作,，取得理解和信任。

三,、依法辦事,，維護(hù)良好的信訪工作秩序

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序,，關(guān)鍵是要依法按政策辦事,。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，有條件能夠解決的,，限期解決到位，決不留尾巴,。對(duì)暫不具備解決條件,，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況,，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決,。二是依法維護(hù)信訪秩序,。對(duì)行為過激、無理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾,，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施,，依法予以處置,，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題,。對(duì)涉法涉訴信訪案件,，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題,，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益,。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。

針對(duì)今年各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間,，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班,，確保信訪工作不出問題。

四,、強(qiáng)化舉措,，形成防控結(jié)合良好局面

鄉(xiāng)黨委、政府積極采取有力措施,，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程,，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄,，件件有答復(fù),。

2019年重點(diǎn)工作安排：

一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;

二是完善信訪工作制度,，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;

三是采取強(qiáng)有力的措施,，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉(xiāng)信訪,、穩(wěn)定工作順利開展,，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)穩(wěn)定,。

個(gè)人信訪工作總結(jié)及打算篇四

今年是新一屆政府的開局之年,，正值“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟(jì)圈和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶，掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論活動(dòng)在我縣各地如火如荼地進(jìn)行,，我局在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下,，信訪工作取得了一定的成績(jī),。對(duì)照信訪工作目標(biāo)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，做了認(rèn)真的自查?，F(xiàn)將我局將一年來的信訪工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)

一2019主要工作

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重落實(shí),，網(wǎng)絡(luò)健全,。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我局將信訪工作列入重要議事日程,，年初就制訂了全年工作計(jì)劃,，并堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)任信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),。建立和完善設(shè)施建設(shè)，為信訪工作創(chuàng)造了必要的辦公條件,，按照縣委辦休辦[2019]10號(hào)文件要求,，我局配備了人民信訪接待室,，一名兼職信訪員,，電話、傳真機(jī),、電腦,、復(fù)印機(jī)一應(yīng)具全，有信訪檔案專用柜,，信訪工作制度上墻,。進(jìn)一步明確信訪民調(diào)員的工作職責(zé)，并公示上墻,，接受群眾的監(jiān)督,，為信訪員提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加縣里舉辦的信訪工作培訓(xùn)班,，提高信訪員的自身素質(zhì),，與他們簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書，列入年終綜合量化考核,、評(píng)比條件之一,。

二,、信訪員高度負(fù)責(zé)，十分注重辦信查案效果,。認(rèn)真耐心,、及時(shí)地解決和查處信訪案件，做到件件有回音,，事事有結(jié)果,，該回訪的，回訪,，防止了重信重訪的發(fā)生,。所有信訪案件都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，一年來我局共受理來信來訪案件1,，其中直接受理,，信訪局及上級(jí)單位交辦1，基本上都能按規(guī)定時(shí)間辦結(jié),，能解決的解決,，因資金或其他原因一時(shí)不能解決的，也向來信人解釋清楚,，以求諒解與支持,，并能按交辦要求交辦理的情況及時(shí)呈報(bào)上級(jí)單位。如：我局在辦理貴辦轉(zhuǎn)來的日(30號(hào))趙道清等人來訪案件一信中,，接到該信后,，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，當(dāng)即簽出處理意見,，并派員與拆遷辦同志一道,，到實(shí)地了解具體情況，寫出書面處置意見報(bào)研,。為了迅速根本地解決趙道清等人提出的問題,，經(jīng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)考察及局研究，提出了兩套方案：即根本性解決方案和治標(biāo)處理方案供領(lǐng)導(dǎo)決策,。

三,、規(guī)范辦理，責(zé)任到人,。接到來信后,，信訪員將信件進(jìn)行登記，由副組長(zhǎng)拿出擬辦意見,，呈局長(zhǎng)批閱,，及時(shí)送相關(guān)股室或下屬單位限期辦理，由信訪員督辦;接待來訪，誠懇熱情,，認(rèn)真聽取意見,，做好筆錄，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況,，為處理案件提供了第一手資料,，并確定每月的10、20,、30日為領(lǐng)導(dǎo)接待信訪日,，專門接待來信來訪，向來訪者作耐心細(xì)致的解釋工作,。今年,，我局系統(tǒng)內(nèi)有x企業(yè)要完成改制工作，此項(xiàng)工作涉及到廣大職工的切身利益問題,，有相當(dāng)一部分人對(duì)企業(yè)改制是企業(yè)的唯一出路不能理解,，紛紛到局里討個(gè)說法，局領(lǐng)導(dǎo)用政策來暖人心,，對(duì)來訪者的提問逐一回答,，使來訪者心悅誠服，怨氣而來,，高興而歸,，從而使企業(yè)改制工作得以順利進(jìn)行，到目前止,，已有一家企業(yè)完成改制,，三家接近尾聲，還有一家也正在運(yùn)作中,。同時(shí),，堅(jiān)持按規(guī)定使用了信訪局統(tǒng)一印制的處理信訪規(guī)范性材料，按季度如實(shí)報(bào)送本單位直接受理和處理信訪情況及上級(jí)轉(zhuǎn)交案件的辦理情況,，辦結(jié)后,，及時(shí)將所有的材料進(jìn)行整理歸檔,。為局領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪員對(duì)全系統(tǒng)可能發(fā)生的矛盾,、糾紛摸排提供了事實(shí)依據(jù)。

為使矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),，解決在基層,，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀助手作用，我局還積極開展信訪重點(diǎn)問題集中整治活動(dòng)以及信訪問題摸排和處置預(yù)案工作,。到目前為止,，我局系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)一起集體上訪事件,。

明年工作打算

我局決心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，一如既往地做好信訪工作：

一、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級(jí)轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;

二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;

三,、把信訪工作納入單位綜合考核內(nèi)容;

四、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì),。

總之,，我們決心在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，以“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟(jì)帶和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論為契機(jī),，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，從“八治”上做文章，為穩(wěn)定我局系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大好形勢(shì)充分發(fā)揮信訪工作應(yīng)有的作用,，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再立新功,。