時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇一
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛
1,、主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3,、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),,征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
以上就是本年度的工作計(jì)劃,,我相信,只要我用心去做,、努力去做,,就可以成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員!
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇二
和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì),、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是xx年護(hù)理工作的主題。
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核,、年評(píng)價(jià)推薦,,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
二,、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量,。
3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6~7次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道,。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì),。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理床能力考核,,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇三
新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,, 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法.守法.文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者.教育者. 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待.重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院.新轉(zhuǎn)入.急危重病人.有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日.雙休日.工作繁忙.易疲勞時(shí)間.交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液.輸血.注射.各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全.有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見.與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整.客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度.無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止針刺傷和其他利器損傷。
在這一年中外科最少只有八名護(hù)士,,最多有十二名護(hù)士,,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇四
在20xx下半年里,,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,,我們要以此為契機(jī),,狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練,,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),,骨科制定工作計(jì)劃如下:
一,、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重??苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,,制作成冊,,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
二,、抓好質(zhì)量管理
1,、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。
2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,,滲透、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個(gè)良性循環(huán),。
從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)
1,、配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2,、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),,提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,大家一起討論,,共同解決問題。
3,、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí)。
四,、整理好護(hù)理流程和告知
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),,我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),,真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行,。
2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項(xiàng),、專科康復(fù)的告知,。
五,、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)
1,、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)",。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護(hù)理。
2,、把"以病人為中心"的服務(wù),,具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。
建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。
六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
1,、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),,利用其優(yōu)點(diǎn),,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長,。
2、建立團(tuán)隊(duì)精神,,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,,充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七,、做好信息的傳達(dá)和文件的整理
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱,。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八,、開展護(hù)理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利率,,合理配置護(hù)理資源。
定量分析,,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),,提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇五
新的一年,,新的起點(diǎn),。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際,制定本規(guī)劃,。
一、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),,樹立“天使”形象
1、基本功訓(xùn)練與??萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),,加深護(hù)理理論的理解,加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn),。
2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視,、接送病人,、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護(hù)理,。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,通過院內(nèi)科內(nèi)聽課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí)、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
二,、改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量
1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,以更好配合手術(shù),。
2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,對(duì)病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到滿意度 95%以上,。
3、護(hù)理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護(hù)理,。利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì),、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)100%,。
4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,??剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
5、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申(請?jiān)鲑徸贤饩€消毒機(jī)、熏箱及高壓消毒鍋,,以保證消毒效果,,及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次,。進(jìn)一步完善中班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,,確保無菌切口感染率 ≤0.5%。
6,、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),,接到急救病人,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
7,、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估,,通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查,、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、團(tuán)隊(duì)精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干,評(píng)選最滿意護(hù)士,。
三、鉆研護(hù)理科研,,搞好護(hù)理教學(xué)
認(rèn)真組織小講課,“三基”理論,,操作訓(xùn)練。開展新手術(shù),、新業(yè)務(wù)前,請??漆t(yī)生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟,以便熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開展新技術(shù),、新方法,使今年開展的tvlc,、tvrp等項(xiàng)目更加成熟,,減輕患者痛苦,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇六
新的一年,,新的起色,,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過,,未來我們更要沿著院長職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),,為院把好關(guān),。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),,爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,,無差錯(cuò),。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無延誤,提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭先后。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃展開如下:
一,、接受最新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,申請到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,,有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,更好的做消毒滅菌工作,。
二,、主動(dòng)熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù)。
三,、強(qiáng)化科室管理,,提高安全意識(shí)
安規(guī)操作,按章辦事,,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),,強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識(shí)新理念,,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
新的一年,我們護(hù)理部人員還需加油,,讓我們科室做到最好,。分工不同,,價(jià)值不同,,只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,,需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力,,達(dá)到工作目標(biāo),。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇七
一、在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)支持下,,深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有3年了,,但很多護(hù)士長及護(hù)士,對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意義,,理解不夠,,多年功能制護(hù)理,,使責(zé)任制整體護(hù)理的推進(jìn)速度慢,,今年將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,完善病人分級(jí)管理制度,,將基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理結(jié)合,。修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗位職責(zé),,工作標(biāo)準(zhǔn),,考核標(biāo)準(zhǔn),,在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的上,,針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改,,加強(qiáng)監(jiān)督,指導(dǎo),,為患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)患者滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,、護(hù)士滿意,。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督,、檢查,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1,、加強(qiáng)危重病人護(hù)理,,提高危重病人護(hù)理質(zhì)量:從危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,護(hù)理措施,,護(hù)理級(jí)別,,飲食等方面入手,認(rèn)真做好危重病人的管理,,提高危重病人救治成功率,。
2,、加強(qiáng)護(hù)士長質(zhì)量檢查,,提高護(hù)士長管理能力:今年準(zhǔn)備派護(hù)士長輪流去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。要求護(hù)士長要有年計(jì)劃,、月工作安排和日質(zhì)量控制,,并對(duì)檢查的內(nèi)容做管理細(xì)則:如治療室管理細(xì)則、病房管理細(xì)則,、護(hù)士長的管理要有標(biāo)準(zhǔn),,避免隨意,科室落實(shí)績效考核,,考核方案切實(shí)可行,,以提高護(hù)士的積極性,。門診部護(hù)士長陳修雯,、外三科護(hù)士長徐光友兩位新任護(hù)士長要求去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修提高管理能力,,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3,、對(duì)于手術(shù)病人、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,,認(rèn)真交接,,保障醫(yī)療安全,。
4,、完善墜床、跌倒,、壓瘡形成、走失等各種不良事件預(yù)防措施,,適時(shí)評(píng)估住院患者,對(duì)有潛在危險(xiǎn)的病人(如心理抑郁,、自殺傾向、病情突然惡化)逐級(jí)預(yù)警,,完善各種預(yù)案。
5,、繼續(xù)落實(shí)床頭交接班制度:病房護(hù)士24小時(shí)值班,三班床頭交接,,由護(hù)士長,、主班護(hù)士和責(zé)任護(hù)士共同參加,。
6,、提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量:病人數(shù)量急驟增多,護(hù)士缺編,,新聘護(hù)士較多,,護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高,,今年將加強(qiáng)臨床護(hù)理文書規(guī)范化書寫培訓(xùn),,制定培訓(xùn)計(jì)劃,。護(hù)理部定時(shí)抽查護(hù)士長對(duì)運(yùn)行病歷中護(hù)理文書書寫質(zhì)量控制,。
7,、加強(qiáng)理論,、操作技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員水平,。護(hù)理部制定業(yè)務(wù)、技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)護(hù)士層級(jí)不同,,分別進(jìn)行培訓(xùn),、考核,。
三,、建立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫,滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護(hù)危重患者的工作需要,,配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗(yàn)、工作責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士,。
四,、加強(qiáng)??平ㄔO(shè),,落實(shí)護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃:今年將繼續(xù)實(shí)施??谱o(hù)士和專業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)士服務(wù)技能。急診科,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房護(hù)士將分期分批參加河南省崗位培訓(xùn),持證上崗,。擬派內(nèi)一科2名護(hù)士進(jìn)修心血管,、內(nèi)分泌護(hù)理,,內(nèi)二科派1名護(hù)士進(jìn)修腫瘤化療picc置管護(hù)理,內(nèi)三科派1名護(hù)士進(jìn)修內(nèi)分泌護(hù)理,,內(nèi)五科派1名護(hù)士進(jìn)修腎內(nèi)科,,外二科派2人進(jìn)修泌尿外科護(hù)理,骨二科派1人進(jìn)修骨科護(hù)理。外三科:神經(jīng)外科護(hù)理及picc置管及護(hù)理,,康復(fù)科擬派1名護(hù)士進(jìn)修康復(fù)護(hù)理技術(shù)。婦一科,、婦二科各派1名助產(chǎn)士進(jìn)修。
五,、增加護(hù)理人員,、加強(qiáng)新護(hù)士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護(hù)士比,,還需增添護(hù)士40人,護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士崗前培訓(xùn)工作,,制定新護(hù)士輪轉(zhuǎn)計(jì)劃,,輪轉(zhuǎn)周期1—2年,,根據(jù)新護(hù)士學(xué)歷、工作能力,,定輪轉(zhuǎn)時(shí)間,。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士嚴(yán)格要求,,嚴(yán)格訓(xùn)練,培養(yǎng)護(hù)士熱愛護(hù)理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎(chǔ)護(hù)理,、急救知識(shí)培訓(xùn),。輪轉(zhuǎn)護(hù)士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護(hù)士檔案,。
六,、增加服務(wù)項(xiàng)目,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。
內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療,,早期對(duì)病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練好干預(yù)治療,,促進(jìn)腦梗病人恢復(fù),,減少殘障率,。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機(jī)電治療,,預(yù)防壓瘡。婦一科開展新生兒洗浴,,供應(yīng)室對(duì)全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù)。
根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,,結(jié)合護(hù)理部20x年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特定20x年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),,并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,,加強(qiáng)增收節(jié)支,,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4,、加強(qiáng)重危病人的管理,,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
5、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn),。
6,、完善護(hù)理文書記錄,,減少安全隱患,。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
8,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。
9,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,。
10、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,對(duì)存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。
11、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:
(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗位職責(zé),,護(hù)理核心制度;
(2)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計(jì)劃,,并準(zhǔn)備好課件,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,、記錄成績;
(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力;
(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修,。
12、加強(qiáng)護(hù)理人員,,清潔工的管理,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行,,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈,。
總之,,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)一心,,扎實(shí)工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,,以便更好的為病人服務(wù)。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇八
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中"十字原則,,即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整",,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),,組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。
5,、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正,、處理,。
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。
4,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況,。
四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。
3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,。
6,、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng),。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇九
20xx年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo).幫助和指點(diǎn)下,,主要做了以下工作,。
一,、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年,,努力學(xué)習(xí)??浦R(shí),,克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),能身先士卒,,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),,建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,,改進(jìn)深靜脈管理,,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào).討論,。
二,、人員管理
在20xx年,,本樓層接受新調(diào)入同志xx名,,新參加工作同志xx名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),,進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),,所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。
20xx年按照護(hù)理教育部要求,,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,,共安排護(hù)理查房xx次,,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課時(shí)。
在員工激勵(lì)方面,,通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。
通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有護(hù)士進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,,作為護(hù)士長,,在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),,科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,,幫助護(hù)士提高英語水平。
帶教暫缺的情況下,,能發(fā)揮科室護(hù)士積極性,,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),,同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。
安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。
三,、工作管理
按照醫(yī)院要求,,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,,定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,,使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,,每月一次召開護(hù)士會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),,引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交流委員會(huì)的主要成員,,積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),,促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),,在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,,提高工作效率,。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xx次,,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議xx次,,應(yīng)邀外出授課xx次。
論文書寫一篇,,通過實(shí)用護(hù)理的初審,。 完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年,,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),,不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。 明年的目標(biāo)有:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高,,能更流利和外國專家交流,。考大學(xué)英語6級(jí)或者pet4.
2.在管理的知識(shí)和技能上,,有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有:看管理書,,和其他護(hù)士長交流,,參加管理的課程等等。
3.積極參加科研小組的活動(dòng),,有1-2篇論文發(fā)表,。
4.積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,,發(fā)展特色??啤?的工作方針,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,,以抓???重培訓(xùn)為重點(diǎn),,為患者提供安全.專業(yè).全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十
以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)(以下簡稱醫(yī)院管理年活動(dòng))自xx年在全國開展以來,,對(duì)促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,,堅(jiān)持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,,緩解群眾“看病難,、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,是不斷提高人民群眾健康水平,促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證,,需要鞏固成果,,現(xiàn)計(jì)劃下半年的工作。
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,,把維護(hù)群眾利益,,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實(shí)院長責(zé)任,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè),。
二、活動(dòng)范圍
xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國各級(jí)各類醫(yī)院,,重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。
三,、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),,做到依法執(zhí)業(yè),,行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),,以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理,、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,,針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施,。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會(huì)公開相關(guān)信息,,接受群眾監(jiān)督,,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,,落實(shí)到位,。其中,對(duì)病歷的管理,,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理,。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn),,對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),,堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、因病施治,。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,,繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,,開展處方點(diǎn)評(píng)工作,,登記并通報(bào)不合理處方,。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,。
培養(yǎng)臨床藥師,,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告。
8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,,密切觀察患者病情變化,,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),提供康復(fù)和健康指導(dǎo),,保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,,維護(hù)患者安全,。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù),、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,。
10.加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理,,提高急危重癥患者搶救成功率,。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,,提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設(shè)置,、人員配備合理,,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會(huì)診迅速到位;急診科(室),、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)的管理,,人員、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能,、任務(wù)相適應(yīng),科學(xué),、合理,、規(guī)范救治。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
新的一年,,新的起色,,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過,,未來我們更要沿著院長職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,,遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,,為前勤服好務(wù),,為院把好關(guān)。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),,爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差錯(cuò),。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無延誤,提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭先后?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃展開如下:
一、接受最新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,申請到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,更好的做消毒滅菌工作。
二,、主動(dòng)熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,,拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù)。
三,、強(qiáng)化科室管理,,提高安全意識(shí)
安規(guī)操作,按章辦事,,以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
新的一年,,我們護(hù)理部人員還需加油,,讓我們科室做到最好。分工不同,,價(jià)值不同,,只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,,需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力,,達(dá)到工作目標(biāo)。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
近幾年,,隨著人們生活水平的日益提高,,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們護(hù)理人員對(duì)自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,,就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,因此也受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。在這嶄新的20__年,,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用,。
2、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),,鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,。
3,、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù),。
5、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
7,、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的,,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,,對(duì)病人負(fù)責(zé),,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力,、努力,、再努力!
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
20__年新的開始,,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),,有計(jì)劃的進(jìn)行工作,。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),,護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3,、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
安規(guī)操作,按章辦事,,以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,,一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),,給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)(〕士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理*,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,所以我們特地制定了201x年護(hù)理人員的工作計(jì)劃,。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說"三分治療,,七分護(hù)理",,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為"白衣天使",。在201x年新的一年里,,我們堅(jiān)持把"以"病人為中心"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向",,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂201x年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量.
,、4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
六,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2.急救物品完好率達(dá)100%,。
3.護(hù)理文件書寫合格率
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
新的一年,新的起色,,更要新的亮點(diǎn),。曾經(jīng)我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,,遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),,為院把好關(guān),。20__年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),,爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差錯(cuò),。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無延誤,提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭先后?,F(xiàn)將20__年工作計(jì)劃展開如下:
一、接受最新知識(shí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,申請到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),,全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,,有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作,。
二,、主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,,及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù),。
三,、強(qiáng)化科室管理,提高安全意識(shí)
安規(guī)操作,,按章辦事,,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),,強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識(shí)新理念,,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
新的一年,,我們護(hù)理部人員還需加油,讓我們科室做到最好,。分工不同,,價(jià)值不同,只要努力做好,,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,,需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo),。
護(hù)理部干事個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
上半年,,在外科護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),,加強(qiáng)安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),下半年,,為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,,制定以下工作措施:
1、帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,,增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量,、安全意識(shí),,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2,、以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,,做到無縫交接,,保障病人安全。
3,、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。
4、制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃,。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),,加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅(jiān)持晨會(huì)提問的學(xué)習(xí)與積累,,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。不斷搜集專科理論知識(shí),,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握,,不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握,做到理論知識(shí)扎實(shí),,操作膽大心細(xì),,不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5,、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度,防跌倒,、防墜床等防范制度,,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全,。
6,、對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查,注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,,控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7,、強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,,有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),并將操作過程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生,,以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時(shí),應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),,防止管道滑脫,,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,,各路管道均維系著患者的生命安危,,決不可掉以輕心。
8,、對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),,及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長。
9,、堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10,、進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”,。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時(shí)間,。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,,均能不斷調(diào)適自我,以視對(duì)方為上帝,,視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念,,努力做到讓患者滿意。
11,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 ,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
2,、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。
3,、??谱o(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。
5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
6,、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%
8,、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求,。