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保安人員工作計(jì)劃篇一
從職責(zé)上看,,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),,即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),,又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí),。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一,、安全意識(shí)
安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分,。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度,、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),,安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),,履行安全職責(zé),,遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì),。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分,。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,,且學(xué)以致用,。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬(wàn)物,,瞬息萬(wàn)變,。世界上沒(méi)有絕對(duì)的安全,只有用安全意識(shí)武裝頭腦,,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義,。
二,、服務(wù)意識(shí)
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無(wú)論是一線還是后勤的,,無(wú)論經(jīng)理還是員工,,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,,隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí),,還必須謙遜,,禮貌,,微笑的面對(duì)每一位客人,、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),,如車輛指揮,,引路,回答問(wèn)詢,,介紹酒店產(chǎn)品,,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等,。
三,、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象,。身材健康,,精神飽滿,有禮有節(jié),,懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會(huì)直接震懾一些心懷不軌,,有犯罪企圖,、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險(xiǎn)于明火,,責(zé)任重于泰山”,,一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧,、健康帥氣,,他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,,他也會(huì)視若無(wú)睹,,更不會(huì)想到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。
四,、勇敢,、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力
保安人員如果缺乏勇敢,、沉著,、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),,就不可能見(jiàn)義智為,,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果,。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場(chǎng)處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,,還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無(wú)睹一走避之,,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見(jiàn)性,,工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,,這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)?shù)囊恍┬?wèn)題完全有可能演變成大的事故,,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生,。
五,、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力,。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑,、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當(dāng)出氣筒,,對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生,。因此,作為一名保安,,在面對(duì)屈辱時(shí),,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),,靈活應(yīng)變,,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,,所謂“吃虧是?!保炎约旱拿恳粋€(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì),,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之典,。
六、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)
業(yè)務(wù)素質(zhì)再?gòu)?qiáng)的員工,,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,,在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應(yīng)急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來(lái)共同維護(hù)集體利益,,那不但讓所在集體難以形成合力,、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰,。
安全是每一家企業(yè)的命脈,,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無(wú)保障,,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起,。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn),。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,,雖說(shuō)存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,,性本善”,,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級(jí)的管理人員在完善自己的同時(shí),,積極營(yíng)造良性管理氛圍,,并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,,保障企業(yè)的安全,,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
保安人員工作計(jì)劃篇二
回顧前段時(shí)間的工作,,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)監(jiān)查,,保障及服務(wù)工作,,并用心主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,,發(fā)揮骨干的帶頭作用,,我對(duì)在所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,,嚴(yán)格控制人員,車輛,,物品進(jìn)出小區(qū),。人員進(jìn)入小區(qū)務(wù)必出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的,車輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)務(wù)必出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行,。當(dāng)班期間從未發(fā)生,,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施,。
二、對(duì)當(dāng)班工作,,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,,開(kāi)展當(dāng)班工作,首先以防火,,防盜為重點(diǎn),,要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,,對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理,。認(rèn)真檢查資料室,倉(cāng)庫(kù),、設(shè)備房,、電機(jī)房的門、窗,、水,、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,,讓不法份子無(wú)機(jī)可乘。
三,、用心參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng),,任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,,用心參加各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),,例會(huì),訓(xùn)練,,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來(lái)提高保安良好形像,。
四、做好傳,、幫,、帶工作
新隊(duì)員剛來(lái),,工作環(huán)境陌生,,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作,。
當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,,例如,,值班紀(jì)錄不夠完整等,,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,改善工作思路,,多與同事溝通,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,。
為下半年工作更好有序開(kāi)展,,特制訂工作計(jì)劃,。
(1)以兩防工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全,。
(2)改善工作作風(fēng),,做好禮貌執(zhí)勤工作,,加大管理國(guó)度,,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)用心參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),,做好傳,、幫,、帶工作,,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
(4)及時(shí),、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的推薦和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
保安人員工作計(jì)劃篇三
一,、學(xué)校門衛(wèi)是學(xué)校安保工作的重中之重,必須高度重視,,嚴(yán)格管理,,完備制度,,責(zé)任到人,。學(xué)校門衛(wèi)管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系,各有側(cè)重,,要規(guī)范操作,,有利于學(xué)校監(jiān)督,,使學(xué)校門衛(wèi)管理逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。
二,、學(xué)校門崗實(shí)行24小時(shí)有人值班制度:目前白天時(shí)間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排,。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時(shí)間段及固定假日由學(xué)校派員職守,。
三,、學(xué)校門衛(wèi)肩負(fù)維護(hù)校園秩序,,保障師生安全的重任,,在崗人員要遵紀(jì)守法,,堅(jiān)守崗位,,嚴(yán)格把關(guān),,文明值勤,努力將學(xué)校門崗建成展示學(xué)校良好形象的窗口,。
四、學(xué)校門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度,,來(lái)訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,,填寫相應(yīng)會(huì)客單,寫明進(jìn)出校的時(shí)間與事由,,由門衛(wèi)電話聯(lián)系,,經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來(lái)訪者出校時(shí),,應(yīng)憑被訪者簽字后憑會(huì)客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者遇上課或開(kāi)會(huì),,門衛(wèi)應(yīng)安排來(lái)訪者在門衛(wèi)室等候,。
五、學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,,因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行,。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校,。
六,、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物,、車輛進(jìn)出關(guān),。貨物出校門,,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行,。本校及上級(jí)部門機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校,,應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放,,不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區(qū),、教學(xué)區(qū),。校外機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)(特殊情況除外),。自行車進(jìn)出校門時(shí),必須下車推行,,并在指定地方停放。
七,、學(xué)校門衛(wèi)要確保到校的報(bào)刊,、書信、資料,、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送,對(duì)老師,、學(xué)生的掛號(hào)信,、匯款單,、包裹單等要盡快通知本人簽收,,確保門衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽(tīng),、傳呼,。
八、學(xué)校門衛(wèi)要做好安保巡視工作,,特別要加強(qiáng)夜間巡邏,。要正確開(kāi)啟警報(bào)裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助警方處理,。
九,、學(xué)校門衛(wèi)要有完整交接班制度,門衛(wèi)接班時(shí),,必須互相詢問(wèn)情況,,移交值班記錄,巡視相關(guān)場(chǎng)所,。門衛(wèi)人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。學(xué)校門崗嚴(yán)禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生,。
十,、學(xué)校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤,,校門口內(nèi)外通道暢通無(wú)障礙;周邊綠化景觀無(wú)破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無(wú)雜物,,在學(xué)校的安保人員認(rèn)真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學(xué)校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口,。
保安人員工作計(jì)劃篇四
一,、工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
二,、主要工作計(jì)劃措施
(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好201x年安全保衛(wèi)工作,。
1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工,、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)201x年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三),、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四),、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
(五),、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1.完善維保制度,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安人員工作計(jì)劃篇五
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。 全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安人員工作計(jì)劃篇六
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃,。
一,、保安工作指導(dǎo)思想
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè),、服務(wù),、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,,為創(chuàng)一流服務(wù),、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,,更新管理方法,,抓形象、促服務(wù),,不搞“花架子”,,不搞“隨大流”。凝神聚力,,一步一個(gè)腳印,,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查20__年小區(qū)保安工作計(jì)劃工作計(jì)劃
三,、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、樹(shù)立敢打硬仗,、惡仗的堅(jiān)定信念,。
人人奮勇挑重?fù)?dān),,個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),,咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開(kāi)新局面,,創(chuàng)出新佳績(jī),。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
勇于實(shí)踐,,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,,促使人人都是管理者,、個(gè)個(gè)都是主人翁。
保安人員工作計(jì)劃篇七
過(guò)去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)對(duì)20__年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),。
一,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),。
1,、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng),。
3、預(yù)防為主,,重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實(shí)防盜,、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控,、群防、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無(wú)患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對(duì)講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
二、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法,。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì),、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)、禮貌,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流,,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),,使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用,、會(huì)指揮手勢(shì),、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理,。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門證,,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
物業(yè)保安部在20__年工作中,雖然做出了一定的成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
20__年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:
1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果,。
總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的,。總結(jié)過(guò)去,,才知道將來(lái)要做得工作是什么,,什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,什么是需要改正的,。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20__的工作計(jì)劃,,如有不妥,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
保安人員工作計(jì)劃篇八
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一,、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密 工作,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全,。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
一,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),,采取各種形式,,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,,保證安全,。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理,。
二,、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段,。
,、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃,、目的、要求,、檢查方法,。
、檢查階段,,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽(tīng),、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
、整改階段,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時(shí)解決,。
、總結(jié)階段,,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對(duì)超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),,這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道,、爬越的窗戶,、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,____財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,,對(duì)撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,,如有也要加以保護(hù),。
五,、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),,維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告,。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3、提高警惕,,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,防止使用假貨幣,、假信用卡套購(gòu),、詐騙。
5,、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),,原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,,營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
六,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1,、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。除緊急搶救傷員外,,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4,、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)積極配合,,如實(shí)提供情況,。
七、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1,、超市的停車場(chǎng)的交通,、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),,任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理,。
2、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),,只提供泊車方便,,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),,亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。
7,、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),,保安部將給予批評(píng)教育或處罰,直至宣布為“不受的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序,看護(hù)好停放的車輛,,以防止損失,。
保安人員工作計(jì)劃篇九
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力,。201x年在商場(chǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞安全第一、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn),、日常工作和宿舍管理,,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體如下:
一,、安全管理
1,、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,狠抓落實(shí),。
2,、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng),。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),,安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,,以保證各項(xiàng)工作安全有序,。
5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門做好登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6,、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法,。懂得“四會(huì)”,,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散,。
2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力,。
三,、安保隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2,、樹(shù)立安保隊(duì)伍的整體形象,,無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求,,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。
四、日常工作
1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2,、每日進(jìn)行安全巡查,,并做好相關(guān)的記錄,開(kāi)展防盜防火的宣傳,,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5,、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。
四、宿舍管理
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味,。
3,、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔,、安全,。
保安人員工作計(jì)劃篇十
新的一年,保安部緊緊圍繞工作要有新進(jìn)展形象要有新變化的思路,,突出變化二字,,樹(shù)立保安部的新形象,20__年的總體工作計(jì)劃如下:
一,、繼續(xù)以預(yù)防為主,,防消結(jié)合為方針,與各部門簽訂20__年消防安全責(zé)任書使酒店人人肩上有擔(dān)子,,人人心里有安全,,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
三,、制定、細(xì)化各種應(yīng)急預(yù)案使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高處突能力,。
四,、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,,處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),,拒事故于安全之門外。
五,、提高認(rèn)識(shí),,創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé),、物盡其用,。
六,、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及保安員的車輛指揮手勢(shì),確保賓館車輛停放有序整齊,,交通始終暢通無(wú)阻,。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,,做到松進(jìn)嚴(yán)出認(rèn)真核對(duì)放行條,,對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留,直至說(shuō)明真相,。
八,、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù)。
九,、積極搞好傳,、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),,好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
保安人員工作計(jì)劃篇十一
一,、工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
二,、主要工作計(jì)劃措施
(一),、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好201x年安全保衛(wèi)工作。
1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)201x年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三),、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
(四),、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
(五),、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安人員工作計(jì)劃篇十二
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),,報(bào)著對(duì)單位,、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,,用心做好本職工作。
2,、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,,公司發(fā)展較快,,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作用心性與工作職責(zé)心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,,幫忙隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司群眾的認(rèn)同感,。
3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書,、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思,。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,透過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性,。
2,、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3,、注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),用心培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,、《中華人民共和國(guó)交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺(jué)悟,。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。4,、鼓勵(lì)員工用心學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,對(duì)于工作用心,,有必須管理潛力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1,、用心協(xié)同管理處工程部,、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強(qiáng)“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、中控,、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時(shí)做好制止與指引工作。
2,、大堂,、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行,。
3、外來(lái)送水,、送貨,、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開(kāi)。
4,、在非辦公時(shí)間段(夜間,、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn),、出入大廈的人員要實(shí)行登記,,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5,、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,,維護(hù)大廈的日常秩序,。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行,、車速行駛,。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》,、車況,,登記進(jìn)出時(shí)間。
3,、每一天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛,、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,,并登記,。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,,能夠放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置,。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,,控制物品流失
1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,,出門證上務(wù)必有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,,出門證上務(wù)必有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際狀況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七,、加強(qiáng)大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),,提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)___伍:由保安主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全職責(zé)人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,。
2,、防火職責(zé)人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,,普及消防知識(shí),。
b.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,,普及消防知識(shí),。
c.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,,整改火險(xiǎn)隱患,。
d.管理消防器材設(shè)備,個(gè)性是室內(nèi)消防器材,,定期檢查,,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻持續(xù)暢通,。
e.工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài)。
f.保安部消防監(jiān)控中心,,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,。
g.義務(wù)___員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),,迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì),,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員務(wù)必熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的資料,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解必須公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí),。使所有員工真正到達(dá)“四懂”,、“四會(huì)”。
保安人員工作計(jì)劃篇十三
組織全體職工繼續(xù)學(xué)習(xí)xx大《報(bào)告》和有關(guān)文件精神,,學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神,,明確迎評(píng)工作任務(wù)。組織全體黨員開(kāi)展正常的組織生活會(huì)活動(dòng),,發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,,同時(shí)做好組織發(fā)展工作。
二,、評(píng)估評(píng)建工作:
在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,,集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1,、抽調(diào)專人參加工作專班,,逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2,、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,,驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。
3,、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),,在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶,、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,,停車場(chǎng)畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序,。
4,、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作,,經(jīng)常排查各類安全隱患,采取得力措施,,確保不發(fā)生重大刑事,、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5,、及時(shí)排查可能誘發(fā)群體性的事件各類不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,,確保信息暢通,,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,采取果斷措施妥善處理,,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),,確保不發(fā)生影響大的群體性的事件。
三,、隊(duì)伍建設(shè):
引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍,,同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。
四,、治安管理工作:
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,,堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式,。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,,保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi),。
3,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入校園,。
4,、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%。
5,、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù),。
6、整頓校園交通秩序,,“狗患”問(wèn)題得到有效控制,。
7、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作,。
五,、校園及周邊環(huán)境整治:
進(jìn)一步協(xié)調(diào)xx市綜治委,,加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境,。
六,、消防安全工作:
及時(shí)維修維護(hù)各類消防器材和設(shè)備,做好消防安全知識(shí)的宣傳教育工作,。及時(shí)排查火災(zāi)隱患,,督促落實(shí)各項(xiàng)整改措施,確保不發(fā)生火災(zāi)事故,。
七,、戶籍管理服務(wù)工作:
認(rèn)真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯(cuò),。