時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店市場營銷部工作計劃篇一

針對前一年的工作總結(jié),，我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃：

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的ji勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇，ji發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個和-諧,、積極的工作團(tuán)體,。

三、熱情接待,，服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

20xx年工作計劃報告完畢,，我們部門會盡的能力使服務(wù)做到更好,，利潤收入更高。

針對銷售部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制,。開拓市場,，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,，銷售代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團(tuán)隊精神，強調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和-諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五、密切合作,，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

20xx年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

酒店市場營銷部工作計劃篇二

針對營銷部的工作職能,，制訂了市場營銷部××年工作計劃,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體,。

三、熱情接待,，周到

接待團(tuán)體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

×年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。

酒店市場營銷部工作計劃篇三

一、策劃目的

泗陽海欣君悅大酒店開業(yè)初期,，形象認(rèn)知度不高,，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝,，傾力打造酒店優(yōu)勢特點,，最終目是以開業(yè)前后的活動為載體，將酒店全方位的宣傳出去,，先聲奪人,、打造海欣君悅品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知程度,，廣泛吸引消費的關(guān)注,，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ),。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,，通常來說，消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,，也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素：產(chǎn)品,、服務(wù)、價格,、獨特性,。也可以用一句話來說明，我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,，并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入,。目前依照我們所了解的情況,，整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段：

第一個階段：入流

這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業(yè)的介入，對健康養(yǎng)生,、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊,，建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來,。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分，并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,，以達(dá)到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額,。

第二個階段：主流

這個階段中，隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),，針對泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,，制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合，做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,，引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,，避免其他競爭者搶占酒店客源。

第三個階段：上流

隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,，泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,，政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。

二,、項目屬性分析

1.地理位置一般,，周邊靠近淮安市區(qū)，有直達(dá)高速公路;1小時可達(dá)淮安,、宿遷市區(qū),。

2.多功能綜合體：各式豪華客房、商務(wù)中心,、會議室,、宴會廳、spa,、健身中心及各類特色佳肴,。

3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢：除新世界大酒店之外，名豪國際大酒店,、泗陽大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力,。

4.目標(biāo)客戶清晰：海欣申禾自有客戶,、附近政府單位人員，以及本地高端人士,?？裳由熘镣鈦砩⒖汀?/p>

三,、酒店市場定位

泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店,。是一家集商務(wù),、餐飲、休閑,、觀光的四精品園林式酒店,。

四,、酒店目標(biāo)市場細(xì)分

酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府,、社會企業(yè)為主，商務(wù)散客為輔,，旅游市場作為淡季補充的客戶群體,。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為：政府會議宴請、商務(wù)散客,、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客),、旅游團(tuán)體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場,。其中可簽協(xié)議的客戶有：

1,、各政府部委辦局約45家。

2,、泗陽當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家,。

酒店市場營銷部工作計劃篇四

一、實習(xí)目的

通過畢業(yè)實習(xí),，進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,，在實踐中印證自己所學(xué)的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生,，更要在實習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問題,，并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,，為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎(chǔ),。本次實習(xí)，學(xué)生要自主選擇一個具體領(lǐng)域,，深入到其內(nèi)部進(jìn)行實踐,，將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中,，提高在相關(guān)領(lǐng)域的實際技術(shù)水平，并初步培養(yǎng)動手能力,，為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ),。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,，所在單位的性質(zhì),、職能，經(jīng)營,、管理水平,，特點與創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)存在的問題,，運用相關(guān)知識進(jìn)行原因分析，提出相應(yīng)的辦法與策略等,。

通過畢業(yè)實習(xí),，達(dá)到如下目的：

1、較全面,、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,，熟悉現(xiàn)行管理體制及實務(wù)操作技能，使學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識,。

2,、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識,。通過實踐環(huán)節(jié),，檢查學(xué)生對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力,。

3,、有針對性地鍛煉學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,，促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,，培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng),，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

4、培養(yǎng)社會交往和公關(guān)能力,。

二,、實習(xí)地點、單位和時間

時間：20xx年x月3日至20xx年x月22日

20xx年x月x日至20x年x月x日

畢業(yè)實習(xí)地點：學(xué)院實習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位,。

實習(xí)崗位：由實習(xí)單位具體安排,，主要是市場營銷相關(guān)工作崗位,。

三、實習(xí)的基本內(nèi)容

經(jīng)濟管理教研室關(guān)于實習(xí)內(nèi)容的建議如下：學(xué)生通過一段時間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),，應(yīng)了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,，從而使已學(xué)過的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合。本實習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場營銷專業(yè)知識相關(guān)的部門進(jìn)行，內(nèi)容包括商品銷售,、市場調(diào)查研究,、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等,。畢業(yè)實習(xí)的基本內(nèi)容：

1、收集實習(xí)崗位相關(guān)資料,，了解實習(xí)單位的組織機構(gòu),，尤其是旅游企業(yè)管理組織機構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。

2,、參與實習(xí)單位的工作過程,。

3、觀摹實習(xí)單位的工作活動,。包括：商品銷售,、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng),、開拓市場等,。

4、在實習(xí)報告中分析評價實習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,，并提出合理化改進(jìn)意見,。

eg1：旅游飯店實習(xí)

現(xiàn)代飯店是一種綜合復(fù)雜的商業(yè)部門，包括前廳部,、客房部,、人力資源部、財務(wù)部,、營銷公關(guān)部等服務(wù)部門,。因此要實習(xí)的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求,，經(jīng)過有關(guān)服務(wù)實踐,，了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度,、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策,、市場營銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理,、督導(dǎo)管理,、人力資源管理,、財務(wù)管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等,。

實習(xí)的具體內(nèi)容如下：

1,、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)的行為語言標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)如何滿足賓客個性化需要的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)工作的指導(dǎo)方針,。

2,、前廳部

前廳部的工作特點及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責(zé);了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計與設(shè)備設(shè)施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預(yù)定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問訊工作管理;前廳收銀和收入審計工作管理;前廳商務(wù)工作管理。

3,、客房部

組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責(zé);客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計;客房的清潔保養(yǎng)工作和管理;客房服務(wù)工作及管理;客房部物資設(shè)備的管理;客房部的勞動管理,。

4、人力資源部

飯店員工的配備與儲備方法;飯店員工的培訓(xùn)管理方法;飯店員工的考核評估方法;飯店工資制度設(shè)計的原理和方法;飯店的動力管理方法,。

5,、營銷公關(guān)部

飯店的需求分析;飯店市場細(xì)分與營銷戰(zhàn)略的選擇;飯店的產(chǎn)品設(shè)計;飯店的價格決策方法;飯店營銷的溝通技術(shù);飯店的主要推銷方法。

酒店市場營銷部工作計劃篇五

201x年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，充實了隊伍,，深層挖掘客戶群等等,，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的xx年,，做如下計劃：

一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

二,、加強基礎(chǔ)管理,，強化量化考核指標(biāo)。

1,、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明，使一切均有章可循,，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明,。

2、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強化監(jiān)督職能，及時記錄,，適時引導(dǎo),，定期檢查,，避免一陣風(fēng)。做到善始善終,，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入,、年終獎金相結(jié)合,，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點,，減少同期收入,。

四,、建立市場網(wǎng)絡(luò),，規(guī)范客戶管理,，加大市場開發(fā)力度。

1,、理順整頓現(xiàn)有資源,，對客戶、市場按升值潛力分為a,、b,、c三類市場，對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。

2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,，同時重點開發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4,、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。

5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源,，促使市場占有率提升,。

6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動局面,。

7、對市場各級客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實際的困難，增加客戶忠誠度,。

五,、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化,。

1,、收集真實的市場信息，建立檔案制度,，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度,。

3、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料。

六、加強學(xué)習(xí),，搞好團(tuán)隊建設(shè),。

1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點要加強事后的總結(jié)與運用,。

2、每次出發(fā)人員回來,，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討,，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步,。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺,，充分發(fā)揮個人的才能，加強團(tuán)隊的凝聚力,。

七,、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度,。

2,、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3、對重點市場做到電視有影,，廣播有聲,，報紙有形,，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象。

4,、取消專車制度為市場專車制,，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面規(guī)?；麄鳎浜蠈＜壹爱?dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,，增加其滿意度,。

八、加大新客戶,，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1,、全年出發(fā)不低于240天。

2,、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率,，并制定最低客戶數(shù)量,，少則罰，多則獎,。

3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性,。

九,、費用的控制

1,、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度,，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù),。

2,、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,，事先與客戶共同對市場加以分析，預(yù)測投放的效果,，并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大,，則由當(dāng)事人自行解決,，或不予以報銷。

3,、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度,，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款,。

4,、對出發(fā)的各種費用、票據(jù),、出發(fā)時間,、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,，如不符不予以報銷,。

十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,，制造良好的經(jīng)營氣氛,。

酒店市場營銷部工作計劃篇六

推廣報紙：以活動的前一周時間，在暢刊版面的醒目位置,，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的方案范本,，規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素，選擇不同的版面規(guī)格,，一次活動配合一次報刊廣告為好,。

電視：可采取店面宣傳片的形式，選擇接收率較高的熱點時段予以播放,，時間一周為宜,。

選擇居泰隆總部的宣傳資料片的部分內(nèi)容進(jìn)行剪輯使用。

雙面彩頁：可參見通用的范本,，配合宣傳活動,，份數(shù)建議5000—8000份為宜,。

車體廣告：選一路經(jīng)超市的公交車的車體和其他公交車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本,，或根據(jù)超市具體要求進(jìn)行有針對的設(shè)計,，周期建議為一季度或半年進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整一次，時間做長期的投入計劃,。

實體家裝推廣會：選擇適宜的場所單獨組織或與房地產(chǎn)商合作組織推廣會,，在做會時一定要確定好會務(wù)的目標(biāo)、策劃好會務(wù)主題,、確定好人員分工,、確定會務(wù)操作流程、相關(guān)準(zhǔn)備和布置場地,、邀請好參與的新老顧客,。

此方案優(yōu)點：針對性強、范圍廣,、三位一體的立體傳播,，有利于在公眾心目中留下深刻的印象，能直接為超市帶來經(jīng)濟效益,。

缺點：費用較大,、期望效益往往與實際效益有差距，現(xiàn)實回報有時不能抵消投入資金,。

方案二：報紙+雙面彩頁+車體廣告+電臺廣告+小區(qū)促銷活動

促銷報紙：以活動前連做三天的造勢廣告,，在暢刊版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本,，規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素,，選擇不同的版面規(guī)格，一次活動配合一次報刊廣告為好,。

雙面彩頁：可參見通用的范本,，配合宣傳活動，份數(shù)建議3000--5000份為宜,。

車體廣告：選一路經(jīng)過超市的公交車的車體,、三輪車車體和出租車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本,，或根據(jù)超市具體要求進(jìn)行有針對的設(shè)計,，周期建議為一季度或半年進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整一次,，時間做長期的投入計劃,。

電臺廣告：“哎,，你家的裝修在哪做的?”“居泰隆唄”“為什么呢?”“看的到的效果,，感受到的實惠，當(dāng)然要找居泰隆了”

小區(qū)促銷活動：選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū),，選派優(yōu)秀員工,，明確活動的目標(biāo),、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標(biāo)和獎懲措施,，相關(guān)資料和設(shè)備的準(zhǔn)備,，與小區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系并布置場地,、邀請好捧場的老顧客,。

此方案優(yōu)點：品牌與效益兼顧，長期與短期效應(yīng)相結(jié)合,，超市能在短期內(nèi)樹立起良好的企業(yè)形象,，不僅起到了吸引當(dāng)前顧客、挖掘潛在顧客,，更重要的是直接爭奪終端顧客,。

缺點：費用比較高，策劃組織要求比較高，不適合在相對落后,、消費觀念相對傳統(tǒng)的區(qū)域,。

方案三：電視+雜志廣告+戶外廣告+小區(qū)促銷活動

電視：可采取店面巡錄角本、超市現(xiàn)場錄制或電視飛字等形式,，選擇接收率較高的熱點時段予以播放,，時間一周為宜。

雜志廣告：選擇當(dāng)?shù)厥鼙姳容^多的熱門刊物,、雜志的廣告版面,，家裝專業(yè)刊物的廣告欄目，范本可參考總部設(shè)計的版面,，總部會根據(jù)超市的具備要求進(jìn)行有針對的修改,，時間為每年的3-4月或8-9月，也就是家裝旺季的前期,，效果會比較好,。

酒店市場營銷部工作計劃篇七

本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期，在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，本學(xué)期社團(tuán)工作有必要進(jìn)行調(diào)整,、鞏固、提高,。為此特制訂本學(xué)期計劃如下,。

一 鞏固，即鞏固社團(tuán)成果和鞏固本社團(tuán)人數(shù),，控制退社團(tuán)現(xiàn)象,，嚴(yán)禁社員空明現(xiàn);提高，既提高社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,，提高社員參與活動的積極性,。提高社員經(jīng)社團(tuán)活動提升的個人能力;創(chuàng)建，即啟動星級社團(tuán)建設(shè)工作,，從而推動社團(tuán)爭先創(chuàng)優(yōu)工作,。

二 檢查本社團(tuán)的活動計劃，進(jìn)一步完善社團(tuán)的規(guī)范化,，制度化建設(shè),。為了更加規(guī)范高效的進(jìn)行人員管理。本學(xué)期將由秘書部對所有成員的資料進(jìn)行建檔,，并及時更新管理資料,。加強市場營銷社團(tuán)內(nèi)部的建設(shè)，完善組織機構(gòu),。確立更切合實際的管理制度,，提高市營各部門協(xié)調(diào)合作的能力,，促進(jìn)市營各部門進(jìn)一步秩序化，規(guī)范化開展工作,。

三 定期舉辦本社團(tuán)干部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流適時舉辦活動現(xiàn)場大會,，大力促進(jìn)社團(tuán)健康發(fā)展。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),，力求新起點,，新發(fā)展，新飛躍,。以引導(dǎo)管理為手段,，重點建設(shè)成為本校的精品社團(tuán)，逐步形成精品社團(tuán)的特色,，社團(tuán)活動吸引力強,，學(xué)生參與面廣，活動品位,，層次相對較的社團(tuán)文化格局

四 繼續(xù)推動本社團(tuán)與外校社團(tuán)之間的合作交流,，適時舉辦聯(lián)誼活動，互相學(xué)習(xí),，共同提高,，促使社團(tuán)活動在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園，積極向外拓展,。同時加強與其他高校間同類社團(tuán)的經(jīng)驗交流,，將走出去、引進(jìn)來相結(jié)合,。實現(xiàn)信息共享,，優(yōu)勢互補，共謀發(fā)展,。

五 繼續(xù)推動與企業(yè)的聯(lián)姻活動。以期借助市場獲取贊助,，擴大影響,，搞活社團(tuán)。

六 依托社團(tuán)資源,，發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢,，積極推進(jìn)市場營銷協(xié)會的社團(tuán)文化，鼓勵學(xué)生在社團(tuán)活動中張揚自身個性,，展現(xiàn)自身活力,，挖掘自身潛力，把學(xué)生個性發(fā)展和自身成長相結(jié)合起來,。

本社團(tuán)決定在3月初舉行一次營銷知識學(xué)習(xí)交流會,，在3月中旬進(jìn)行納新,，在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽，隨后的活動在不停的策劃中,。

酒店市場營銷部工作計劃篇八

1 上年度工作簡要回顧

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作,，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常,。 2 工作目標(biāo)

1) 實現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣1.64億元,，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282萬元,，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元,。

2) 進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨當(dāng)一面的營銷人才,。

3) 進(jìn)一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。

4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度,。

3 重點工作

1) 加強市場調(diào)研和研究工作,。

2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略,，努力開拓市場渠道,。

3) 加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠，了解船舶需求信息,。

4) 建立用戶信息檔案,、銷售項目信息實行專人負(fù)責(zé)跟蹤。

5) 加大對主流客戶的營銷力度,，積極承接新機型訂單,，提高市場占有率。

6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場,，在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,，爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜,。

7) 加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展nr15r、nr20r的整機市場,，擴大增壓器整機及備件的市場占有率,。

8) 進(jìn)一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。

9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收

集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度,，按時編制報表;進(jìn)一步提高顧客滿意度,。

4 主要工作內(nèi)容及措施

4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對公司柴油機產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并對每個銷售項目的工作負(fù)責(zé)。

2) 對柴油機市場進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測,、分析，掌握市場動態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。

3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。

4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,，及時掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,，確保溝通信息的有效性。

4.2 增壓器銷售(顧永賢)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并對每個銷售項目的工作負(fù)責(zé)。

2) 對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測,、分析，掌握市場動態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。

3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。

4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,，及時解決客戶的相關(guān)問題,。

4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：

1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道,。

2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。

3) 做好產(chǎn)品發(fā)運工作,，保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證,。

4) 做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作,。

4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)

1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表,。

2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作,，協(xié)助做好客戶溝通工作,，及時反饋公司有關(guān)部門,。

4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估，提出具體改進(jìn)建議,。

5) 負(fù)責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作使用,、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。

6) 負(fù)責(zé)及時申請售服工作令并下發(fā),。

酒店市場營銷部工作計劃篇九

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理措施,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個優(yōu)良的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵,。

酒店市場營銷部工作計劃篇十

藍(lán)月亮洗衣液營銷

計劃書

三號團(tuán)隊

學(xué)號姓名工作

20xx096115 任子瑜 整理各部分、計劃書撰寫計劃概要和營銷目標(biāo)

20xx096107 胡揚 計劃書撰寫swot分析

20xx096102董路安 計劃書撰寫財務(wù)分析,、計劃書排版

20xx096101陳倩雯 計劃書撰寫評價和控制

20xx096121王宇開 市場調(diào)研,、制作ppt和視頻

20xx096116唐科 計劃書撰寫營銷狀況

20xx096128周佳 計劃書撰寫營銷狀況

20xx096110盧洪啟 計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定

20xx096124徐良辰 計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定

20xx096105馮劉璐 計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)略

20xx096114莫堯 計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)

計劃概要

隨著我國高校不斷擴招和經(jīng)濟的發(fā)展，高校市場正成為一個巨大的消費市場,，成為企業(yè)一個重要的,、具有戰(zhàn)略意義的市場。高校市場具有容量大,、分布集中,、穩(wěn)健增長、連續(xù)性強等特點,。針對大學(xué)生消費和高校市場的特點,，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的市場營銷策略，包括價格,、產(chǎn)品,、溝通和銷售策略。因此,，根據(jù)目前高校市場潛在的無限商機,，研究和開發(fā)高校市場，對于廣州藍(lán)月亮具有重大的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義,。

“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢?！弊鋈魏问虑?，必須做好充分的準(zhǔn)備，才可能獲得成功。遵照這個準(zhǔn)則,，我們新月營銷團(tuán)隊11個人，針對廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司進(jìn)行了本次校園推廣的營銷策劃,，通過完整流程的調(diào)研準(zhǔn)備,、分析預(yù)測、目標(biāo)確立,、策略制定,、創(chuàng)意表現(xiàn)、預(yù)算編制,，制定出最大限度的符合企業(yè)實際和目前的高校市場環(huán)境的營銷計劃書,，使其更具有可操作性和可執(zhí)行性。

廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司,，秉承“一心一意做洗滌”的理念,，將國際尖端技術(shù)融入中國人的生活，成為洗滌行業(yè)的潮流代表,。為了進(jìn)一步開發(fā)市場,，擴大企業(yè)規(guī)模，挖掘潛在客戶,，面對高校市場這一巨大的市場,，藍(lán)月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案，找準(zhǔn)突破口,，占據(jù)大學(xué)生洗滌用品的主導(dǎo)品牌地位,。

本次策劃主要想要達(dá)到的目標(biāo)就是提高藍(lán)月亮在大學(xué)生消費群體中的品牌知名度，增加產(chǎn)品初次購買率,，并且培養(yǎng)藍(lán)月亮的顧客忠誠度,。由此，本計劃書經(jīng)過充分的市場調(diào)研和問卷分析,，對目前洗滌產(chǎn)品的營銷環(huán)境進(jìn)行分析,，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機會點,，據(jù)此制定了貼合企業(yè)實際的營銷目標(biāo),；在營銷戰(zhàn)略部分，主要詳細(xì)表述了我團(tuán)隊目標(biāo)市場,、產(chǎn)品定位,、價格、分銷渠道等多方面所要實行的具體戰(zhàn)略,；根據(jù)確立的營銷目標(biāo)和營銷戰(zhàn)略,，制定有效的營銷組合策略和營銷實施方案；最后進(jìn)行了財務(wù)預(yù)算分析和計劃控制和評價方案的制定。

一.目前的營銷狀況

1,、企業(yè)狀況（公司概況）

藍(lán)月亮,，中國洗衣液領(lǐng)導(dǎo)品牌，連續(xù)五年全國銷量領(lǐng)先,。作為國內(nèi)從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專業(yè)品牌,，旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o(hù)理、個人清潔護(hù)理和家居清潔護(hù)理三大系列產(chǎn)品,。

藍(lán)月亮公司奉行精雕細(xì)琢的質(zhì)量方針,，追求完美無暇的品質(zhì)效果，藍(lán)月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性,。公司已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,、iso14001環(huán)境體系認(rèn)證，為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障,。始終以消費者需求為導(dǎo)向,，藍(lán)月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭、賓館,、寫字樓等各類場所的清潔需要,。

十多年來，藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛地進(jìn)入中國人的家庭,，贏得了大眾的真誠信賴,。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步，為人們生活品質(zhì)提高盡力,，藍(lán)月亮人,，追求不息。

2,、市場狀況

藍(lán)月亮的市場細(xì)分和市場定位：

洗滌行業(yè)是一個擁有多種產(chǎn)品的大市場,，從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品，彩漂漂白產(chǎn)品,，柔順劑等,，另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液，洗衣粉,，肥皂等產(chǎn)品,。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類產(chǎn)品，但是卻具有功能上的可替代性（因為大部分產(chǎn)品標(biāo)明自己具有深入衣服纖維,，瓦解多種頑固污漬的作用）,。

利用實踐課時的時間，我們銷售團(tuán)隊的成員進(jìn)行了市場調(diào)研,，針對哈爾濱工程大學(xué)在校大學(xué)生以及學(xué)校內(nèi)的居民住戶進(jìn)行了實地的調(diào)查,。調(diào)查問卷附在附錄上。我校目前主要的市場狀況是：

男生對于洗衣粉和洗衣液各有所愛，女生多洗衣液情有獨鐘,；

洗衣液在學(xué)校市場占有率中藍(lán)月亮占有90%的份額,；

男生和女生都比較看重功效，氣味,，以及產(chǎn)品口碑,。

對于洗衣液的選擇，價格和品牌是兩個比較重要的選擇標(biāo)準(zhǔn),。

藍(lán)月亮的市場地位是屬于綠色清潔產(chǎn)品，制作成本較高導(dǎo)致其售價較高,，售價為16到38不等,，比一般的洗滌產(chǎn)品價格高，但是藍(lán)月亮的功效,，口碑,，品牌效應(yīng)都超過了其他牌子，消費者數(shù)量幾年來也呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢,，而且藍(lán)月亮的其他洗滌產(chǎn)品也因為洗衣液的推廣而大幅度增加,，說明藍(lán)月亮在消費者心中有

相當(dāng)重要的位置，是大部分消費者的首選,。

3,、產(chǎn)品狀況

藍(lán)月亮主要從事衣物護(hù)理類、家居護(hù)理類,、個人護(hù)理類三大系列產(chǎn)品,。 衣物護(hù)理類：衣領(lǐng)凈、絲毛凈,、絲綢寶,、漂漬液、綠色柔順劑,、羊絨凈,、全效洗衣液、彩漂,、衛(wèi)諾衣物消毒液,。

居室清潔類：強力型油污克星、全能水,、強力廁清,、潔瓷寶、除菌地板清潔劑,、玻璃水,、漂白水、q廁寶、果蔬凈,、84消毒液,、橙油油污克星、q廁清,、q渠樂,、茶清洗潔精。

個人護(hù)理類：洗手液,、兒童洗手液,、衛(wèi)諾消毒液。

在哈爾濱工程大學(xué)主要銷售的產(chǎn)品種類有：藍(lán)月亮洗衣液：手洗專用,、機洗專用,，分別有1kg替換裝、500ml桶裝,、1000ml桶裝,；衣領(lǐng)凈、綠色柔順劑,、洗手液,、彩漂液等。

4,、競爭狀況

主要競爭對手：奧妙,，汰漬，立白等洗衣產(chǎn)品,。

a) 奧妙

奧妙推崇的是全自動,，“奧妙全自動”能輕松去除各種污漬。注重給消費者留下“實惠實用”的產(chǎn)品印象,，單件產(chǎn)品的價格較低且大多為小包小分量,。

b) 汰漬

始終如一的廣告概念，塑造出汰漬的核心價值“具有很強的去污能力”,。汰漬采用競爭性定價策略,。競爭性定價策略可以有效攻擊競爭對手，從競爭對手手中搶占顧客,。

c) 立白

借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,，樹立了良好的品牌形象，立白擁有進(jìn)入洗衣液行業(yè)的核心上風(fēng)資源,，即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實力與多年經(jīng)營洗滌用品積累的品牌,、渠道、終端等核心資源,。

在哈爾濱工程大學(xué)這個市場中,，各個洗衣產(chǎn)品所占的學(xué)校市場份額為：藍(lán)月亮占51%,，立白占16%，奧妙占12%,，汰漬14%,，其他占7%。

5,、分銷狀況

分銷商主要由船海助學(xué)超市,，各個公寓小賣鋪，11公寓商店,，學(xué)校周邊超

市,。其中：

船海助學(xué)超市規(guī)模相對大一些產(chǎn)品較多，靠近圖書館流動人口較多,。主要面向全校師生,，與供應(yīng)商關(guān)系比較密切，有時還會推出不同的促銷活動,，在產(chǎn)品價格上面相對其他銷售點會便宜一點。

11公寓商店規(guī)模較小主要客戶為餐飲店鋪,，為了迎合餐飲店鋪的要求,，一般銷售價格低廉的產(chǎn)品。

各公寓小賣鋪位于學(xué)生住所,，最靠近學(xué)生的銷售點,，能隨時響應(yīng)客戶需求。有穩(wěn)定的客戶群體,，價格相對高一點,，因為其占有有利地址具有不弱的競爭能力，但與此同時它很難再增加新的消費客戶,，產(chǎn)品銷售量一般很難再有大的提高,。

周邊超市規(guī)模大產(chǎn)品數(shù)量多，面向的消費者群體很大組成較復(fù)雜,，銷售量很大,。經(jīng)常推出各種促銷活動，產(chǎn)品價格會有所變動,，一般會比學(xué)校相同場頻價格低,。但因為他里學(xué)校有一定距離，一般學(xué)生在假期或者需要采購的時候才會去周邊超市購買洗滌產(chǎn)品,。

6,、宏觀環(huán)境

人口環(huán)境：哈爾濱工程大學(xué)大約220xx人，由于每年有畢業(yè)和新進(jìn)學(xué)生人口數(shù)量不會有太大的變動,。消費群體主要為在校學(xué)生,，其他還有學(xué)校店鋪,，教職工和教職工家屬。由于學(xué)生的時間比較緊張,，他們需要簡潔的能快速的洗滌方式,。學(xué)生夏季洗衣大多為手洗,，且夏季洗衣頻率較為頻繁,，對洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷,，熱水供應(yīng)不便,，大多會采用洗衣機清洗衣物,，對洗衣液的需求量會降低。其次由于學(xué)校人口比較密集,，餐飲店鋪相對較少,，因此餐飲店鋪對洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率，但餐飲店鋪考慮到成本問題,，他們會對洗滌產(chǎn)品價格會較為敏感,。

經(jīng)濟環(huán)境：消費群體多為在校學(xué)生，學(xué)生作為家庭中的消費者,，一般經(jīng)濟比較寬裕,，但學(xué)生時間較為緊張，他們更愿意以金錢買效率,，因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會更受青睞,。相反餐飲店鋪會跟注重產(chǎn)品的價格是否夠?qū)嵒荨?/p>

技術(shù)環(huán)境：相對于洗衣粉而言，洗衣液的技術(shù)含量較高,，其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部,，洗后能使衣物蓬松、柔軟,、光滑,、亮澤，并具有除菌和持久留香的效果,。而且溶解速度快,，易漂洗，ph值偏中性,，不易損傷皮膚和衣物,，也不會對環(huán)境造成污染。

酒店市場營銷部工作計劃篇十一

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理措施。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個優(yōu)良的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵,。

酒店市場營銷部工作計劃篇十二

由于市場營銷專業(yè)是學(xué)校的新設(shè)專業(yè),，所以專業(yè)教師缺乏，目前從事營銷專業(yè)教學(xué)的老師都是文化課的轉(zhuǎn)型教師,，教師本身缺乏實際營銷管理經(jīng)驗,，對如何培養(yǎng)學(xué)生實踐能力力不從心;因此，針對這種情況,，對每位專業(yè)就是都提出了嚴(yán)格的要求：

1.每位專業(yè)教師每周至少通過網(wǎng)絡(luò)或書籍學(xué)習(xí)相關(guān)知識不少于15小時,。

2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關(guān)教師的不少于2節(jié)。

3.每周相關(guān)專業(yè)教師必須進(jìn)行兩次集中的討論和研究,。以便扎實的掌握教學(xué)內(nèi)容,，更好的完成教學(xué)任務(wù)。

三.深化教學(xué)改革

教學(xué)改革的重點是對教學(xué)方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的基礎(chǔ)上,如何根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點和社會需要探究出利于提高教學(xué)質(zhì)量和效果的人才培養(yǎng)方法,、手段和機制極為重要,。市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中應(yīng)注意以下方法配合和協(xié)調(diào)運用,以達(dá)到培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的要求。綜合服務(wù)部根據(jù)營銷專業(yè)的特點和學(xué)生的實際情況,，提出了在模塊教學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學(xué)方法,，并對專業(yè)教師提出要求：

專業(yè)教師必須結(jié)合營銷專業(yè)的特點相互溝通、探討,、研究以確保模塊教學(xué)在市場營銷專業(yè)得以實行并推廣,。

1.要求專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)課的實際情況，適當(dāng)?shù)倪\用現(xiàn)代教學(xué)手段配以

模塊教學(xué)的運用和推廣,。

2.結(jié)合專業(yè)特點和專業(yè)知識多開展活動,，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實踐能力。本學(xué)期決定開展以下活動：廣告詞撰寫比賽,、廣告

創(chuàng)意比賽,、創(chuàng)建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內(nèi)實踐推銷等,。

3.在以模塊教的基礎(chǔ)上,，根據(jù)營銷專業(yè)的特點在教學(xué)方法上推廣和實施①雙向交流教學(xué)法;②自學(xué)精講教學(xué)法;③營銷案例教學(xué)法;④模擬營銷教學(xué)法;⑤多媒體教學(xué)法;⑥社會實踐教學(xué)法。

四,、提升教學(xué)管理水平

經(jīng)過20xx年的評估工作,，各項教學(xué)管理基本能夠達(dá)到制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

工作目標(biāo)：

1.要求教師嚴(yán)格執(zhí)行《教學(xué)管理制度》的各項規(guī)定;

2..做好各項教學(xué)文件的歸檔工作;

3.專業(yè)教師，每周聽課2次,，并與相關(guān)教師相互交流講課經(jīng)驗保證授課質(zhì)量,，形成良好有序的教學(xué)運行機制;

4.至少召開一次教師座談會和一次學(xué)生座談會,，以便及時準(zhǔn)確的獲得各種教學(xué)信息;

5.在學(xué)生中開展例行的教學(xué)狀況問卷調(diào)查，盡量避免人為因素的干擾,，以做到客觀公正,。

總之，通過加強教師的素質(zhì)和管理水平建設(shè),，改進(jìn)教師的教學(xué)方法,，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，在這學(xué)期一定可以完成教學(xué)任務(wù),，并且達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的,。

酒店市場營銷部工作計劃篇十三

一、策劃目的與概述,。

企業(yè)開張伊始,，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃,。

二,、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。

(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測

1.產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。

2.市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。

3.消費者的理解性,，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,，產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小,。

②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷,。

③漱口水屬家庭成員使用品，市場大,。

④生活水平提高,，中、上階層增多,，顯示其將來市場成長,。

(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析

如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件,，如消費者收入水平,、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機,、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

三,、swot分析,。

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用,，因此分析市場機會,，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,，策劃就成功了一半,。

(一)優(yōu)勢

(二)劣勢

一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。

產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全,，被消費者冷落,。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣,。

產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。

銷售渠道不暢，或渠道選取有誤,，使銷售受阻,。

促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。

服務(wù)質(zhì)量太差,，令消費者不滿。

售后保證缺乏,，消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題,。

從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會,，發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿足,，抓住主要消費群作為營銷重點,，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

(三)機會

(四)威脅

四,、營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為×××萬件,，預(yù)計毛利×××萬元,，市場占有率實現(xiàn)××。

五,、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

(一)營銷宗旨

一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略,。

以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

(二)產(chǎn)品策略

透過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略推薦,，構(gòu)成有效的4p組合,，到達(dá)最佳效果。

1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)產(chǎn)品品牌,。要構(gòu)成必須知名度,，、美譽度,，樹立消費者心目中的知名品牌,，務(wù)必有強烈的創(chuàng)牌意識。

4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。

(三)價格策略

那里只強調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價,，調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵多購,。

市場營銷方案范文5篇文章市場營銷方案范文5篇出自

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

(四)銷售渠道

產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

(五)促銷策略

(人員推銷、廣告,、營業(yè)推廣,、公共關(guān)系)

以廣告宣傳為例：

1.原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象,，同時注重樹立公司形象,。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費者會不認(rèn)識商品,，反而使老主顧也覺得陌生，所以,，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。

③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式,。

④不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當(dāng)時機，及時,、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念好處的活動等,。

2.實施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,。

④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費者,。

⑤用心利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

(六)具體行動方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,，推出各項具體行動方案,。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強又不乏靈活性,。還要思考費用支出,，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。

六,、策劃方案各項費用預(yù)算

這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用,、階段費用,、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預(yù)算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定,。

七,、方案(或方案調(diào)整)

總結(jié)

(或方案調(diào)整：這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹務(wù)必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整,。)

酒店市場營銷部工作計劃篇十四

一)、策劃目的,。 業(yè)開張伊始,，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃,。

二),、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。

1,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

①產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣,，需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。

③消 費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。

如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小,。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,，市場大,。

④生活水平提高，中,、上階層增多,，顯示其將來市場成長。

2,、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析,。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件,，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化,、消費心理等,，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。

三),、市場機會與問題分析。

營銷方案,，是對市場機會的把握和策略的運用,，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機會,，策劃就成功了一半。

1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

?企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全,，被消費者冷落,。

?產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣,。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢,，或渠道選擇有誤，使銷售受阻,。?促銷方式不務(wù),，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。?服務(wù)質(zhì)量太差,，令消費者不滿,。

?售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。

2,、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點,，找出與競爭對手差距,，把握利用好市場機會。

四),、營銷目標(biāo),。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為__×萬件,，預(yù)計毛利__×萬元，市場占有率實現(xiàn)__,。

五),、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1、營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略,。

?以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點,。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

2,、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4p組合,，達(dá)到最佳效果,。

1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,，使產(chǎn)品迅速啟動市場,。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。

3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,，、美譽度,，樹立消費者心目中的知名品牌,，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。

4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3,、價格策略,。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

?拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性,。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購,。

?以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,。

4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

5,、廣告宣傳,。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象,，同時注重樹立公司形象,。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認(rèn)識商品,，反而使老主顧也覺得陌生,，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當(dāng)時機,，及時、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日,，公司有紀(jì)念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告,。 ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告,。 ④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,，接觸消費者。⑤積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。

6、具體行動方案,。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致,、周密,，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,，一切量力而行,，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點,，抓住旺季營銷優(yōu)勢?！糺p〗

六),、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,，包括營銷過程中的總費用,、階段費用,、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預(yù)算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定,。

七),、方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。

酒店市場營銷部工作計劃篇十五

一,、實習(xí)基本情況

1.實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,，共七周,。

實習(xí)地點實習(xí)地點32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,，區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,，20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表,。

實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別實習(xí)人數(shù),。

(1)實習(xí)學(xué)生,。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。

(2)實習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人,。由于實習(xí)點多，地點分散,，系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。

2.實習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書,、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書),。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),，畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計,。

3、實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效),。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,，共5份。實習(xí)報告全部合格,。

(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,，共17份。報告內(nèi)容包括三部分,。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價,。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

二,、實習(xí)表現(xiàn)與效果

達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),，同學(xué)們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高,。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1,、工作能力,。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判,、行政管理、財務(wù)管理,、生產(chǎn)運作管理,、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記,、撰寫實習(xí)報告,，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評,。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,，做了許多實際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2,、實習(xí)方式,。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí),。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。他們向單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識,。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

3,、實習(xí)收獲,。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,，學(xué)到了實踐知識,，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù),。二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

4、組織管理,。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,，總結(jié),、交流工作經(jīng)驗。

酒店市場營銷部工作計劃篇十六

一實習(xí)目的：更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解,，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)

二實習(xí)地點：

正文：

通過這么久的實習(xí),，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過實習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已,；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,！

每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,。我所銷售的日雜百貨有很多品類,，不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,，實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手,，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會回張給你,，說不定還有意外的收獲。

并且,，做營銷一定要有敏銳的洞察力,，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化,，要推斷下一步這個市場的需求,，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步,。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會微笑,，對自己微笑,、對客戶微笑、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。

酒店市場營銷部工作計劃篇十七

一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。

二,、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo),。

1,、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明,，使一切均有章可循,，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明,。

2、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強化監(jiān)督職能，及時記錄,，適時引導(dǎo),，定期檢查，避免一陣風(fēng),。做到善始善終,，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三,、對各項工作分工明確,，各區(qū)域市場掛牌承包。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入,、年終獎金相結(jié)合,，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點,，減少同期收入。

四,、建立市場網(wǎng)絡(luò),，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度,。

1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶,、市場按升值潛力分為a,、b,、c三類市場，對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。

2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4,、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),，掌握市場已有資源,，促使市場占有率提升。

6,、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動局面。

7,、對市場各級客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整,，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解，解決實際的困難,，增加客戶赤誠度,。

五、強化溝通機制,，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化,。

1、收集真實的市場信息,，建立檔案制度,，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,，找出如何整改的信息方案。

2,、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度。

3,、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料。

六,、加強學(xué)習(xí),，搞好團(tuán)隊建設(shè)。

1,、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點要加強事后的總結(jié)與運用。

2,、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,，分析總結(jié)遇到的疑難問題,，共同探討，相互促進(jìn),，共同進(jìn)步,。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,，變聽匯報式交流為主動談話式交流,，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能,，加強團(tuán)隊的凝聚力,。

七、強化服務(wù)認(rèn)識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度,。

2,、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3,、對重點市場做到電視有影,，廣播有聲，報紙有形,，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象。

4,、取消專車制度為市場專車制,，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳,，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,，增加其贊譽度。

八,、加大新客戶,，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1、全年出發(fā)不低于240天,。

2,、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),，提高市場占有率,，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰,，多則獎。

3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。

九,、費用的控制

1,、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度,，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù),。

2,、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,，事先與客戶共同對市場加以分析，預(yù)測投放的效果,，并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大,，則由當(dāng)事人自行解決,，或不予以報銷。

3,、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度,，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款,。

4,、對出發(fā)的各種費用、票據(jù),、出發(fā)時間、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,，如不符不予以報銷,。

十,、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造優(yōu)良的經(jīng)營氣氛,。

以上是我xx年的工作計劃,，雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏,，超越自我樹立必勝的信心,，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作,。

酒店市場營銷部工作計劃篇十八

一,、營銷策劃書編制的原則。

為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;

(一),、邏輯思維原則,。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書,。首先是設(shè)定情況,，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,，再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策,。

(二)、簡潔樸實原則,。要注意突出重點,，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析,，提出可行性的相應(yīng)對策,，針對性強，具有實際操作指導(dǎo)意義,。

(三),、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理,。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值,。不易于操作也必然要耗費大量人,、財、物,，管理復(fù)雜,、顯效低。

(四),、創(chuàng)意新穎原則,。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新,、表現(xiàn)手法也要新,，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容,。

二,、營銷策劃書的基本內(nèi)容

策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化,。但是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的,。

因此,，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面·策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段,。因為營銷策劃具有一定時間性,，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣,。

策劃書的正文部分主要包括：

(一),、策劃目的

要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,，以要求全員統(tǒng)一思想,，協(xié)調(diào)行動,，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

ァ∑笠滌銷上存在的問題紛繁多樣,，但概而言之,，也無非六個方面：

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略,，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃,。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,，因而需要重新設(shè)計新的營銷方案,。

企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略,。

企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。

市場行情發(fā)生變化,，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場,。

企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段,，根據(jù)市場的特征和行情變化,，設(shè)計新的階段性方案。

如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,，對企劃書的目的說明得非常具體,。首先強調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明9000b營銷成敗對公司長遠(yuǎn),、近期利益對長城系列的影響的重要性,，要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確,、突出,。

(二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況

對同類產(chǎn)品市場狀況,，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒認(rèn)識,。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確營銷手段提供依據(jù)的,?！爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,，這部分主要分析：

1,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。

②市場成長狀況,，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,，相應(yīng)營銷策略效果怎樣,，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

③消費者的接受性,，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。

如中國臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩,。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險小,。

②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品,，市場大,。

④生活水平提高，中,、上階層增多,，顯示其將來市場成長。

2,、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,，如消費者收入水平,、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機,、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。

三、市場機會與問題分析

營銷方案,，是對市場機會的把握和策略的運用,，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機會,，策劃就成功了一半。

1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。

產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全,，被消費者冷落,。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣,。

產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤,，使銷售受阻。

促銷方式不務(wù),，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。

服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿,。

售后保證缺乏,，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2,、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu),、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,，從優(yōu)勢中找機會,，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,，對不同的消費需求盡量予以滿足,，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距,，把握利用好市場機會,。

四,、營銷目標(biāo)。

ビ銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元,，市場占有率實現(xiàn)××,。

五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1,、營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略,。

以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

2、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果,。

1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場,。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。

3)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度、美譽度,，樹立消費者心目中的知名品牌,，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。

4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3,、價格策略,。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價,，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性,。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵多購。

以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力。ト羝笠狄圓品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,。

4,、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,，采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

5、廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略,，樹立產(chǎn)品形象,，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了,，消費者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生,，所以,，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,，注重抓宣傳效果好的方式,。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機,，及時、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日,，公司有紀(jì)念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。

②銷后適時推出誠征代理商廣告,。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告,。

④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,，接觸消費者

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。

6,、具體行動方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致,、周密,，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,，一切量力而行,，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點,，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

六,、策劃方案各項費用預(yù)算,。

這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用,、階段費用,、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預(yù)算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定,。

七,、方案調(diào)整

這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。