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酒店市場部工作計(jì)劃 酒店市場營銷部年度工作計(jì)劃(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 11:04:09
酒店市場部工作計(jì)劃 酒店市場營銷部年度工作計(jì)劃(5篇)
時(shí)間:2023-03-21 11:04:09     小編:zdfb

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

酒店市場部工作計(jì)劃 酒店市場營銷部年度工作計(jì)劃篇一

下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,,產(chǎn)品品牌眾多,,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。

酒店市場部工作計(jì)劃 酒店市場營銷部年度工作計(jì)劃篇二

1,、 提高市場占有率

2、 擴(kuò)大產(chǎn)品知名度

3,、 樹立規(guī)模,、優(yōu)質(zhì),、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路:

1,、 市場分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場總體容量 競品活動(dòng)情況 客戶采購方式 敵我優(yōu)勢劣勢

2,、 自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè) 規(guī)模、品牌,、專業(yè),、服務(wù)優(yōu)勢提煉 我們的機(jī)會(huì)在哪里? 年度盈利目標(biāo)?通過市場分析,找出市場機(jī)會(huì),,提煉自身優(yōu)勢,,確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo),,季度目標(biāo),,月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例,利潤目標(biāo),,市場占有率的提升目標(biāo)等,。

1、確定目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,,擴(kuò)大市場占有率)行業(yè)主要指:工礦,,交通,建筑,,消防,,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶,。渠道銷售指:區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

2,、市場開發(fā)思路: a行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品(指市場控制好,,價(jià)位好,質(zhì)量好,,廠家支持力大,,利潤操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),,找出行業(yè)中的有影響力的客戶,,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口,。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶,。b渠道銷售主要針對(duì)區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會(huì)關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo),。開始可以針對(duì)不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,,可以在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商,。待市場發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場的整合,。c根據(jù)情況加以行業(yè)和會(huì)議等營銷手段,。

3、在市場開發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場的調(diào)研力度,,以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整,。

1、團(tuán)隊(duì)組成:a銷售內(nèi)勤:b業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)c技術(shù)商務(wù)支持

2,、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金+福利

3,、 制定銷售制度和流程

4、 編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容四,、銷售經(jīng)理前期工作1,、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,,業(yè)務(wù)流程2,、了解公司目前的市場、銷售情況3,、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況

4,、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃

5,、制定業(yè)務(wù)流程

6,、制定考核,管理,,獎(jiǎng)懲制度

7,、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)

8、考察市場情況

9,、維護(hù)開發(fā)大客戶

10,、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源

酒店市場部工作計(jì)劃 酒店市場營銷部年度工作計(jì)劃篇三

本公司××年度銷售目標(biāo)如下:

(一)銷售額目標(biāo):

(1)部門全體:××××元以上;

(2)每一員工/每月:×××元以上;

(3)每一營業(yè)部人員/每月:××××元以上,。

(二)利益目標(biāo)(含稅):××××元以上;

(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):××××元以上,。

(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí)、 有效地活動(dòng)時(shí),,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。

(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率,、高收益,、高 分配(高薪資)的方向發(fā)展。

(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,,始具實(shí)現(xiàn) 上述目標(biāo)的原則,。

(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策,。

(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

(六)××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,,彼此遵守責(zé)任與義務(wù),。基于此立場 ,,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。

(七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,,將原有購買者

的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利,。

(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,,借此進(jìn)一步刺激需求的增大 ,。

(九)策略的目標(biāo)包括全國得力的××家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)行,。

(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

1.××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。

2.在××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心),。

3.解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處,,致力于推展銷售活動(dòng),。

4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,,不做變革,,借此確立各自的責(zé)任體制。

5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,,再酌情進(jìn)行改善,。

(二)外部機(jī)構(gòu)

交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式,。

(一)新產(chǎn)品銷售方式體制

1.將全國得力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制,。

2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī) 會(huì)督導(dǎo),、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等,,借此促進(jìn)銷售。

3.上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍,。

4.庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量,、代理店為兩個(gè)月庫存量的界限上。

5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。

(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得到配合,,另外又以全國各主力零售店為中心, 依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì),。

2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):

(1)分發(fā),、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的 招牌;(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;( 7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);(9)增設(shè)年輕人專柜;(10)介紹新產(chǎn)品,。

3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的,。

(三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):

1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張 時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿,。

2.人員的輔導(dǎo):

(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì) 產(chǎn)品的知識(shí)。

(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,,讓零售商店的 店員從中獲得直接的指導(dǎo)。

(一)確實(shí)的廣告計(jì)劃

(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,,把廣告宣傳活動(dòng)作為 未來所進(jìn)行的活動(dòng)。

(2)針對(duì)廣告媒體,,再次進(jìn)行檢查,,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的 目標(biāo)。

(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究,。

(二)活用購買調(diào)查卡

(1)針對(duì)購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,,借此確

實(shí)掌握顧客的真正購買動(dòng)機(jī) ,。

(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,,確實(shí)做 好需求的預(yù)測,。

(一)顧客調(diào)查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,,或者根據(jù)這些來改 革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理,。

①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,,統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷售額;

②依據(jù)營業(yè)處別,,統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷售額;

③另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。

(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),,可觀察各店的銷售實(shí)績并掌握各負(fù)責(zé)人員的

活動(dòng)實(shí)績,、各商品種類的銷售實(shí)績。

(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié);

(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同 ;

(三)針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算,、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對(duì)策;

(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期,、月別,,分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部門 修正后定案,。

酒店市場部工作計(jì)劃 酒店市場營銷部年度工作計(jì)劃篇四

本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下:

1.銷售額目標(biāo)(1)部門全體 x元以上

(2)每一員工/每月 x元以上

(3)每一營業(yè)部人員/每月 x元以上

2.利益目標(biāo)(含稅) x元以上

3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) x元以上

為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),,本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:

1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。

2.貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,。

3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷迅決,,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策,。

5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理,。

股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定,,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

7.為促進(jìn)零售店的銷售,,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店,、零售店的權(quán)利,。

8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng),、指導(dǎo)其促銷方式,,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

9.策略的目標(biāo)包括全國有力的家店,,以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)行

10.設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),,借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立(1)零售店實(shí)績(2)銷售實(shí)績(3)需求預(yù)測等等的統(tǒng)計(jì)管理工作,。

12.除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展對(duì)策外,,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,,致力推動(dòng)脫銷,。

13.隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件,。

14.檢查與代理商管理,,確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度。

15.本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,,貫徹至所有相關(guān)人員,。

1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)

(1)德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。

(2)于德高營業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處,。

(3)解散食品部門,,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處,致力于推展銷售活動(dòng),。

(4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),,暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,,借此確立各自的責(zé)任體制,。

(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善,。

2.外部機(jī)構(gòu)

交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式

1.新產(chǎn)品銷售方式體制

(1)將全國有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

(2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店,,每周或隔周做一次訪問,,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,、并進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,,借此促進(jìn)銷售,。

(3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫存量,、代理店為二個(gè)月庫存量的界限上,。

(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合,,另外又以全國各主力零售店為中心,,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。

(2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng):

①分發(fā),、寄送機(jī)關(guān)雜志②贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競爭⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習(xí)會(huì),、研討會(huì)⑨增設(shè)年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品

(3)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

3.提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,,增強(qiáng)其銷售意愿,,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):

(1)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),,即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿,。

(2)人員的輔導(dǎo)

①負(fù)責(zé)人員可利用訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí),。

②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

(3)德高公司的教育指導(dǎo):

①讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì),,借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí),、技術(shù)。

②通過參加研討會(huì)的店員,,擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù),、借此提高大家對(duì)銷售的意愿,。

1.確實(shí)的廣告計(jì)劃

(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng),。

(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。

(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),,應(yīng)針對(duì)廣告,,宣傳技術(shù)做充分的研究。

2.活用購買調(diào)查卡

(1)針對(duì)購買調(diào)查卡的回收方法,、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動(dòng)機(jī)。

(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì),、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,,確實(shí)做好需求的預(yù)測。

1.顧客調(diào)查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,,或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。 >①依據(jù)營業(yè)處,、區(qū)域別,,統(tǒng)計(jì)家商店的銷售額。②依據(jù)營業(yè)處別,,統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷售額,。③另外集中銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。

(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),,可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績,,各商品種類的銷售實(shí)績。

1.必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié),。

2.預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),,要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換契約.

3.針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算,,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),,比較及分析等確立對(duì)策。

4.事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年,、期,、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,,并提出給本部修正后定案,。

1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

(1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營者的精神來推動(dòng)其運(yùn)作和管理,。

(2)事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè),、總務(wù)、經(jīng)營管理,、采購,、設(shè)備等各方面,分年,、期,、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計(jì)劃。

(3)事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年,、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,,實(shí)績等規(guī)定事項(xiàng),提出報(bào)告,。內(nèi)容除了預(yù)算,、實(shí)績、差異,、分析及反省之外,,還須提出下一個(gè)年度、期,、月份的對(duì)策,。

(4)本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

2.事業(yè)所內(nèi)部

(1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),,確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:

①各項(xiàng)帳簿,、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則、規(guī)定,、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定④確立指示,、命令制度⑤事務(wù)報(bào)告制度⑥書面請示適度⑦實(shí)施指導(dǎo)教育⑧實(shí)施巡視、巡回⑨確立會(huì)議制度

(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,,使其對(duì)銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn),。

(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

1.平常身為上司的經(jīng)理及科長應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集,、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)。

2.銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作

負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn),,并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練,。

(1)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)a

這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)

(2)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)b

負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來,。

(3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績統(tǒng)計(jì)

根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,,做銷售實(shí)績的統(tǒng)計(jì)、管理及追蹤.

酒店市場部工作計(jì)劃 酒店市場營銷部年度工作計(jì)劃篇五

以下是一篇最新酒店?duì)I銷年度工作計(jì)劃范文推薦,,文章從市場調(diào)查及分析,、市場定位兩大方面進(jìn)行闡述,展現(xiàn)了酒店?duì)I銷工作的重要性,。下面讓我們一起來看看吧!

酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營的龍頭,,其工作績效直接關(guān)系到酒店的運(yùn)行發(fā)展,。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè),營銷計(jì)劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的成功運(yùn)營,,因此急需營銷部及早投入運(yùn)作,,現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運(yùn)行計(jì)劃一份,請各位領(lǐng)導(dǎo)審批,,待調(diào)整后實(shí)施,。

每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場,例如我市的×飯店的銷售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等,。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場確定酒店在賓客及社會(huì)大眾心中的形象,。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店,設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨(dú)特的形象,,為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場調(diào)查報(bào)告,,在市場分析給酒店定位。

以下是總結(jié)后的市場調(diào)查:

1,、分類:我市的酒店可做如下分類: a 高檔酒店:××飯店 ,、迎賓館 、平原賓館

b 中高檔酒店:通匯假日酒店,、錦繡花園酒店,、天運(yùn)大酒店 c 中檔酒店:川匯大酒店、×棉賓館,、永光賓館,、荷花賓館、中銀賓館等,。

2,、價(jià)格:價(jià)格分別為:

a類:總統(tǒng)套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務(wù)套房1200-1600元;普通套房320-800元;標(biāo)準(zhǔn)間(二,、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起。

b類:豪華套房1400-2800元;商務(wù)套房188-800元;標(biāo)準(zhǔn)間:138-388元;餐廳包間無底價(jià)或300-688元,。

c類:商務(wù)套房168-288元;標(biāo)準(zhǔn)間120-138元,。

3、經(jīng)營模式:

a類:該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu),、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,,多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶,,其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供,。

b類:該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成,。該類酒店檔次較高,,硬件等不次于a類酒店且價(jià)格比a類實(shí)惠。

c類:其客戶群主要為商務(wù)型散客,,穿插少量協(xié)議單位,,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

1,、定價(jià):我酒店地處交通繁華地帶,,交通便利,受眾面廣,。硬件裝修也已定位為三星級(jí)酒店,,檔次較高。現(xiàn)以利潤,、銷售量及競爭為目標(biāo),,建議將酒店房價(jià)定為(可討論后修改):

豪華套房:2600元;商務(wù)套房:580元;標(biāo)準(zhǔn)間320元;單人間300元。 餐廳包間消費(fèi)300元起或無底價(jià),。

2,、市場形象:根據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦妗⑽覀兊膬r(jià)格質(zhì)量,、我們的產(chǎn)品類別等,,建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店,。

1,、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時(shí)間、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事),。 2,、距開業(yè) 天時(shí)定做客車座套,并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。

3,、與出租車公司聯(lián)系,,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店

折優(yōu)惠卡,,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主 元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

4,、與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,,互惠互利。

具體操作如下:協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定),。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來我酒店住宿可享受 折,,就餐可享受 折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立,。

5,、鑒于我市將于十月十七號(hào)召開節(jié),屆時(shí)預(yù)計(jì)有大量游客,,可與本地旅行社提前聯(lián)系,,以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

6,、酒店銷售時(shí)有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi),,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶群,即推行會(huì)員制,,發(fā)放貴賓卡:

1)凡在我酒店消費(fèi)×元以上(餐飲,、客房)即發(fā)放vip金卡,享受住宿4.5折,,就餐9.5折優(yōu)惠,。到本店結(jié)盟娛樂場所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);

2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金×元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折,、優(yōu)惠,、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng),。

7,、合作人員:對(duì)于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開發(fā)票(須扣稅金)、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客,。

8,、開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng),就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。

9,、每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名,,給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券,。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的 %左右,,全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的 %左右。如無貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送,,在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠,。

10、推出各種組合產(chǎn)品,,增加客戶消費(fèi)額,,抓住市場機(jī)會(huì): 客人一旦入住即免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)令水果一盤,鮮花一支,。

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