在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇一

20xx年5月10日淘寶網(wǎng)上線,，20xx年10月，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造性的引入了第三方支付工具“支付寶”,，將網(wǎng)絡(luò)交易的危險性降到最小,。

20xx年10月20日淘寶網(wǎng)在京宣布,，從即日起，淘寶網(wǎng)將繼續(xù)免費(fèi)三年,，同時阿里巴巴公司宣布,對淘寶網(wǎng)追加10億元人民幣的投資,，進(jìn)一步帶動中國電子商務(wù)的猛烈發(fā)展,，并在未來三年通過淘寶網(wǎng)的個人網(wǎng)上交易,給中國社會創(chuàng)造100萬個就業(yè)機(jī)會,。

20xx年5月10日，正式推出全新b2c(企業(yè)對個人)業(yè)務(wù),。淘寶商城，易觀國際人士評價,，淘寶新b2c模式，實(shí)質(zhì)是完全融合了b和c的b2b2c形式,，而這也是整個電子商務(wù)的走向,。20xx年1月淘寶網(wǎng)宣布，20xx年全年交易額突破169億人民幣,，與去年同期相比增長了110%，僅淘寶一家交易額即突破20xx年中國c2c市場全年交易總額,，這一數(shù)字超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)在華的全年營業(yè)額,，更是北京王府井百貨集團(tuán)全年銷售額的2.6倍。

20xx年3月3日淘寶獲“零售業(yè)最具影響力大獎 開始“1000億零售帝國”夢想,。 7月26日,，亞洲最大網(wǎng)上零售商圈淘寶網(wǎng)對外宣布,，試水網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。這是淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒在艾瑞營銷年會上對外宣布的,。此舉被視為繼打敗ebay易趣以后，淘寶網(wǎng)又一個里程碑式的事件,，同時有力反擊了此前部分市場觀察人士認(rèn)為“淘寶會搶市場不會賺錢”的觀點(diǎn)。據(jù)悉,，淘寶此舉主要是為了吸引品牌廣告客戶，特別是那些快速消費(fèi)品品牌廠商,。在此前的小范圍測試中，客戶大部分都取得了超出預(yù)期的結(jié)果,。僅淘寶的品牌商城,，僅20xx年上半年,，就有近8000家廠商申請，目前通過審批成功入駐的廠商有近20xx家,。其中，不僅有寶潔、apple,、摩托羅拉,、羅技等國際品牌,，也有李寧、美特斯邦威等新興品牌通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,，甚至連北京同仁堂、嘉興三珍齋這些曾經(jīng)遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)的老字號也紛紛嘗鮮,。像國內(nèi)著名運(yùn)動品牌李寧，如果以營業(yè)額計算,，淘寶旗艦店已成李寧第一店,，超過李寧線下任何一家專賣店,。目前李寧專賣店的信用級別已經(jīng)接近雙皇冠，這意味著不包括線下交易,，僅僅通過支付寶交易的交易就超過15000筆。正是這些超乎預(yù)期的結(jié)果鼓勵淘寶開始進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷,。據(jù)了解，此次淘寶只是在網(wǎng)絡(luò)營銷方面邁出的謹(jǐn)慎第一步,。淘寶將在未來根據(jù)客戶需求推出系列網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)分業(yè)務(wù)。

其實(shí)淘寶網(wǎng)不僅僅帶來了這些,，它改變了我們的消費(fèi)習(xí)慣。更深層次的說,，淘寶改變了我們的生活,，特別是我們年輕一代,，在淘寶網(wǎng)上購物早以不是什么新鮮事了,，在淘寶上購物被看作是一種時尚，淘寶也自然成了網(wǎng)購的代言詞,。那我們現(xiàn)在就分析下淘寶在網(wǎng)絡(luò)營銷中的常用工具和方法吧!

一、淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具運(yùn)用

在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站，搜索引擎,、電子郵件,、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,、即時信息,、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書,、博客、rss等,。

1.企業(yè)網(wǎng)站.在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，企業(yè)網(wǎng)站是最基本,、最重要的一個。沒有企業(yè)網(wǎng)站,，許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法也將無用武之地,，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也將大打折扣,。而淘寶網(wǎng)正是以其網(wǎng)站為交易平臺,，通過用企業(yè)網(wǎng)站來傳遞各種交易信息，并靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字,、圖片等。

淘寶還建立了網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，用與網(wǎng)購的用戶們交流心得體會,，分享商品信息等，而且淘寶通過企業(yè)網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,，例如：常見問題回答、電子郵件咨詢,、在線表單、或者通過阿里旺旺在線即時回答顧客的咨詢等,。這樣不僅為顧客提供了方便,，也提高了顧客服務(wù)效率,，節(jié)省了服務(wù)成本。

淘寶這種具有在線產(chǎn)品銷售功能的企業(yè)網(wǎng)站由于涉及支付,、訂單管理、用戶管理,、商品配送等環(huán)節(jié)，一般比信息發(fā)布型網(wǎng)站更為復(fù)雜,，并且網(wǎng)站的經(jīng)營重點(diǎn)有一定的差異。除了一般的網(wǎng)絡(luò)營銷目的之外,，獲得直接的收入也是主要目的之一。

2.搜索引擎,。搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一,，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便,。就我們常用的搜索引擎而言,，如百度、goolge等,，同樣具有不同的特征,，同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎中得到的結(jié)果是不同的,。不僅反饋信息數(shù)量不同，排列位置也有一定的差異,。

如輸入“淘寶”這一關(guān)鍵詞，百度一下,，找到相關(guān)網(wǎng)頁約45,800,000篇,，用時0.001秒,。在百度風(fēng)云榜中,，“淘寶”這一關(guān)鍵詞排名為12位，今日搜索量為87370,，歷史搜索總量為27343817，top上榜天數(shù)為1002天,，日平均搜索量為27290，淘寶創(chuàng)始人馬云在百度風(fēng)云榜十大人物中排名第十位,。在goolge搜索中,，約有97,200,000項(xiàng)符合淘寶的查詢結(jié)果,。

3.電子郵件。電子郵件是最常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一,，電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益與企業(yè)經(jīng)營活動密不可分,，因此email也成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞工具之一，在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有極重要的作用,。淘寶主要通過電子郵件的形式進(jìn)行在線市場調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)推廣和在線顧客服務(wù),。在淘寶網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式以及在線幫助信息中,，電子郵件地址都是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，通過電子郵件開展顧客服務(wù),，不僅節(jié)約了顧客服務(wù)成本，在增進(jìn)顧客關(guān)系,、提高顧客服務(wù)質(zhì)量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用,。淘寶特別在對顧客關(guān)懷方面很下功夫,，記得我注冊淘寶用戶一周年時,，淘寶會發(fā)送相應(yīng)的感謝郵件到我的郵箱中，可見,，運(yùn)用電子郵件這也是與顧客溝通的良好渠道。

4.即時信息,。即時信息，指可以在線實(shí)時交流的工具,，也就是通常所說的在線聊天工具。淘寶的在線交流工具主要是阿里旺旺,。阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新牌。 是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件,。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布,、管理商業(yè)信息;及時把握商機(jī),，隨時洽談做生意,。

1. 隨時聯(lián)系客戶，每一條信息都標(biāo)記著您的在線狀態(tài) , 讓商人隨時聯(lián)系您,。

2. 海量商機(jī)搜索，不用登錄網(wǎng)站,，快速搜索阿里巴巴大市場 600 萬商機(jī)!

3. 巧發(fā)商機(jī) ：一次性批量發(fā)布,、重發(fā)信息，分類管理信息,。商機(jī)，一觸即發(fā)!

4. 豐富的系統(tǒng)功能 ,，“語音,、視頻、超大容量文件傳輸,、文本聊天”一個都不少!

5. 多方商務(wù)洽談 ：最多同時在線 30 人的商務(wù)洽談室 , 空間不再是阻隔,，輕松做生意!

6. 免費(fèi)商務(wù)服務(wù)：訂閱商機(jī)快遞,、行業(yè)資訊;隨時把握天氣、證券; 在線翻譯,、商旅助理助您交易。

二,、結(jié)論

總之，淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷之路還任重道遠(yuǎn),，機(jī)會和威脅是并存的,，淘寶還可以在其網(wǎng)絡(luò)營銷活動做新的探索,。然而，利用淘寶做網(wǎng)絡(luò)營銷,這真是一個值錢的話題,。 淘寶擁有中國c2c市場60%以上的購物用戶。更重要的是,，淘寶擁有這些為數(shù)眾多的用戶的購物記錄。這些數(shù)據(jù),，對于經(jīng)營是非常有幫助的,。 通過淘寶公開的商戶信用評價，我們可以得到以下商戶經(jīng)營的基本信息： 1,、消費(fèi)者名稱 2、交易的商品 3,、交易的金額 4、成交的時間 5,、消費(fèi)的評價 6,、交易的溝通工具 7,、收貨總時間 8、貨物和圖片相符程度 9,、配送狀態(tài) 10、退貨狀態(tài)等信息,。有了這些數(shù)據(jù)，我們通過類似excel的數(shù)據(jù)透視功能,，可以非常方便的分析出某個行業(yè)類目的經(jīng)營情況?；趖aobao進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，可以很好的預(yù)測市場商機(jī),，掌握顧客資料，把握日常經(jīng)營尺度,，基于taobao獲得商業(yè)機(jī)會，并在b2c中利用應(yīng)該是目前b2c項(xiàng)目經(jīng)營中決策支持的一個重要途徑,，相信淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷會越做越好，從而續(xù)寫新的網(wǎng)絡(luò)神話!

淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇二

前言

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)安全性的提高,，越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購物，而淘寶正是中國最大的c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺。而電子商務(wù)這門專業(yè)最對口的也莫過于阿里巴巴這個企業(yè),。經(jīng)過了我們小組6個人的整體探討，決定把我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于淘寶開店,。然而,，但我們打開淘寶網(wǎng)頁,，面對琳瑯滿目的商品，我們有些眼花繚亂,，我們只有50萬的創(chuàng)業(yè)基金，究竟投資什么才最適合我們,，才更有市場前景,，這是一個棘手的問題,。經(jīng)過我們6人的共同分析,，決定投身于電子產(chǎn)品這個行業(yè)，銷售產(chǎn)品主要有鼠標(biāo),，鍵盤，mp3,mp4等待,，我們面向的對象主要是針對當(dāng)今大學(xué)生，當(dāng)然主要是上海大學(xué)生,。下面我分別從幾個方面談?wù)勎覀兊氖袌龇治觥?/p>

市場狀況分析

在淘寶創(chuàng)辦之前，很多人都說,，如果淘寶能夠成功,，無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去,，之所以這么說是因?yàn)楫?dāng)時電子商務(wù)在中國發(fā)展的背景還不成熟,，但在馬云的努力下，支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善，網(wǎng)絡(luò)交易已成為一個大眾化的事,。在大學(xué)校園里，你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西,，你也可以看到一些同學(xué)已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店,，所以網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)日趨人心,。

我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是男女服飾,。因?yàn)楫?dāng)今的大學(xué)生大多是90年代左右出生的人，這一代人追求自我,，追求時尚，他們會更加熱情的追求時尚,，而且服飾更新的比較快,，我們定位薄利多銷,，大學(xué)生的消費(fèi)水平是有限的，首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場,，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

但當(dāng)我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時,，發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應(yīng)有盡有，所以投身于這個行業(yè)也必將遭受很大的競爭力,。而如何從眾多競爭者中脫穎而出,，必將是個挑戰(zhàn),，所以我們先從消費(fèi)者入手。

消費(fèi)者分析

前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學(xué)生,，，這主要有3個原因,。一是大學(xué)生整體消費(fèi)水平比較高，更樂于追求時尚，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達(dá),，所以電子產(chǎn)品會很有銷路；二是因?yàn)榇髮W(xué)比較多,，消費(fèi)面會很廣，市場會比較廣闊,；三是因?yàn)槲覀冃〗M本身就是大學(xué)生,，對市場狀況較為熟悉,，相對來說溝通比較方便，更有利于市場的開發(fā),；四是大學(xué)生的思想比較開放，相對于上一代的人而言,，更容易接受網(wǎng)上購物，并且大學(xué)生與時代的進(jìn)步相接軌的,，有更多的時間和精力網(wǎng)購。

競爭者分析

打開淘寶網(wǎng)站,，我們會發(fā)現(xiàn)有關(guān)男女服飾的各種品牌，各個價位的都是應(yīng)有盡有,，且價格較市場價低廉許多，所以在這方面確實(shí)存在著很大的競爭,。馬云當(dāng)初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說：“我拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到競爭對手”，確實(shí),，在某種程度上是“心中無敵，無敵于天下”,。所以我們小組的目的就是以自己的方法,，在自己的范圍內(nèi),，去做自己的產(chǎn)品，我想這樣就夠了。但話也說回來,，當(dāng)初馬云之所以這么說，是因?yàn)橹袊娮由虅?wù)行業(yè)還很不成熟,，所以沒有人當(dāng)初敢涉及這個領(lǐng)域，為了克服這個難題,，“支付寶”誕生了。

當(dāng)然,，我們初涉這個領(lǐng)域,，所以剛開始時還是主要以學(xué)習(xí)為主,，在吸收同類競爭者的營銷策略時，適時的加以自己的創(chuàng)新,，并且在必要時以低價輔之，做到物美價廉,，我想這樣應(yīng)該是最好的方法。

優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢：

（1）大幅度降低信息成本,，提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務(wù)信息載體和運(yùn)送平臺,，電子商務(wù)降低了信息來源成本,；突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制,，使交易范圍急劇放大；彌補(bǔ)信息的不對稱性,，實(shí)現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。 （2）大量減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本和購買成本。電子商務(wù)為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性,，縮短了供求之間的距離,。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通,，企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令,，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使得零庫存生產(chǎn)成為可能,。

（一） 安全問題

（二） 法制不健全問題

（三） 誠信問題

（四） 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題

（五） 金融電子化問題

（六） 物流體系滯后問題

貨源問題

密切關(guān)注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源,。拿網(wǎng)上銷售非常火的名牌衣物來說,，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,，再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。

2關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品

當(dāng)然,，我們小組有一個優(yōu)勢，那就是我們有一名組員是電商社社長,，這對我們小組購進(jìn)廉價的商品很有幫助。

結(jié)束語

最后,，我想說的是,，不管上面怎么說,，它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后，我們肯定會遇到許多當(dāng)初想都沒想過的麻煩,，但我們不會放棄,，因?yàn)槲覀冇袎粝?，我們會腳踏實(shí)地，一步一個腳印的去努力,，去奮斗,。

一,、推行農(nóng)村淘寶的主要做法

（一）項(xiàng)目籌備階段。（2015年6月初）

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組：領(lǐng)導(dǎo)小組由副書記,、梁永勤任組長，,、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長,，宣傳部,、商務(wù)局、團(tuán),、財政局等相關(guān)職能部門為成員單位，負(fù)責(zé)整個農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對接各項(xiàng)工作（縣級服務(wù)中心的裝修、宣傳,、培訓(xùn)以及村級淘寶站選址、裝修,、開業(yè)等）,，由團(tuán)牽頭,，抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、商務(wù)局、人社局,、財政局各一名同志專職從事此項(xiàng)工作。二是召開項(xiàng)目啟動大會,。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項(xiàng)目概況,，介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況,，全面推動實(shí)施項(xiàng)目落地。

（二）具體實(shí)施階段,。（2015年6月—7月）

在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施,。一是縣級服務(wù)中心建設(shè),。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房,，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等,。二是村級服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項(xiàng)目工作方案要求,，上報擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點(diǎn),。首批建立30個村級點(diǎn),，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村,、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等,。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳,。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺,、報紙、網(wǎng)站,、led屏（包括商戶,、超市、公交車,、出租車）,、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項(xiàng)目,、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過面試,、筆試進(jìn)行篩選,，經(jīng)培訓(xùn)后,，確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂,。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討,，并簽訂項(xiàng)目合同。

（三）開業(yè)階段,。

7月初,，縣級服務(wù)中心以及村級服務(wù)站點(diǎn)正式開業(yè),，邀請省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開業(yè)典禮。

（四）項(xiàng)目深化階段,。

泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化的農(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造,。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系,。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué),、菜鳥物流,、特色中國地方官,、螞蟻金服、阿里健康,、阿里旅行,、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系,。推動農(nóng)村金融服務(wù)，配套農(nóng)村支付,、賬戶、理財解決方案,，農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案等,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化,。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流,，致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購買商品后,，訂單收貨地址實(shí)際上有兩個，一個是縣級服務(wù)中心,，商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當(dāng)于一個小型中轉(zhuǎn)站,，商品在這里匯集后,，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址,，即村級服務(wù)站。此后,，村民可以選擇到服務(wù)站取件，也可以選擇由服務(wù)站送貨,，無論哪一種方式，都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多,。目前,，物流成本由相關(guān)部門和公司補(bǔ)貼,，不需要網(wǎng)購物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村,，也不會增加費(fèi)用,。

二、推進(jìn)過程中存在的難題和制約因素,。

通過我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目將有著廣闊美好的前景,，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面,。

（一）買進(jìn)來存在著制約,。

一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識,。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部,，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道,。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,，使其接受電子商務(wù)相對遲鈍,。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,，改變這些習(xí)慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮,。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障,，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊,，使實(shí)體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響,。

（二）相對于買進(jìn)來,，賣出去更難,。

１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。

后對外銷售,，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久,。對于生鮮牛羊肉來說運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,，因此僅能夠銷往周邊市場,。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。

２.品牌營銷是最大的困難,。

對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說,，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷,。具體來說要提高兩個方面的知名度,。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,，競爭之大比實(shí)體商店都要大,，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了,，才能在網(wǎng)頁上排在前列,，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度,。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪,、寧夏的枸杞等,，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難,。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費(fèi)者的關(guān)注,，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,，這需要我們下一步大力發(fā)展,。

３.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應(yīng)。

農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高,。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民,，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少,，缺乏對市場信息整合分析的能力,。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識,、服務(wù)觀念、網(wǎng)購能力,。

（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題

１.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。

目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的,，對于如何通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,、電商軟件的建設(shè)和維護(hù),、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。

２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇,。

目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),，收入水平參次不齊,，沒有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高,。

３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。

如果開好網(wǎng)店,，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模,，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場營銷思維和經(jīng)營模式,。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺實(shí)行線上銷售,。憑借這種銷售模式,，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速,、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離,，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品,。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河,。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬,。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億,。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營模式在電商平臺效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會創(chuàng)新的人才了,。

三,、對策建議

（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵,。

政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo),、扶持和監(jiān)管”等功能,。

引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定,、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度,。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系,。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè),，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運(yùn)的積極性,。政府要加強(qiáng)電商市場的監(jiān)管,，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障,。

招聘渠道，廣納有志有才人士,。要擴(kuò)大招聘渠道,，充分利用人才市場,、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入,，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。

（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地,。

要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化,，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,，增強(qiáng)線上線下營銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。優(yōu)化物流配送,，農(nóng)戶,、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線,，縮短配送距離,，擴(kuò)大配送范圍。

（四）加大電商氛圍營造,。

要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺,、報紙、網(wǎng)站,、led屏（包括商戶、超市,、公交車,、出租車）,、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項(xiàng)目,。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮,，激發(fā)他們的參與熱情,。

（五）建議政府采購項(xiàng)目可通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。

政府招標(biāo)采購可以通過與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作,，增大政府付出力度,，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展,，從而打造出一個焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光,，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜,。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點(diǎn)多,，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,，對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,，淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功,，淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立,。截止2015年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人,，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,；2011年交易額為6100.8億元,，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2015年增長66%,。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元,。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。

2015年淘寶拆分為淘寶網(wǎng),，淘寶商城和一淘網(wǎng),。其中淘寶網(wǎng)是c2c平臺,，淘寶商城是b2c平臺，而一淘網(wǎng)是一個全新的服務(wù)體驗(yàn),，用來引導(dǎo)消費(fèi)者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。

一,、調(diào)查目的與方式

（一）調(diào)查目的

研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,，淘寶的盈利模式,。

（二）調(diào)查方式

專項(xiàng)調(diào)查

二、調(diào)查對象與時間

（一）調(diào)查對象

淘寶網(wǎng)

（二）調(diào)查時間

2015年2月2日——2015年2月10日

三、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告盈利

包括淘寶直通車,、淘寶超級賣霸、淘客三個方面,。

淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名,，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家,。

超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起,，以專題、活動的形式進(jìn)行集中展示,，在淘寶上進(jìn)行強(qiáng)力推廣。

通過免費(fèi)的c2c交易積累大量的注冊會員后,，淘寶網(wǎng)推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領(lǐng)域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務(wù),，不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機(jī)會,，更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機(jī)會,。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi),，用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務(wù)與級別,，支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類,。每一類所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同,。

而通常的交易從買家打款到賣家收到款項(xiàng)最少都需要3-5天，我們按照4天進(jìn)行簡單計算,，每天因?yàn)榻灰锥恋碓谥Ц秾毜馁Y金約為3.5*4=14億元,。這僅僅是按照交易額計算的利息收入,，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款,。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務(wù)管理團(tuán)隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務(wù)政策進(jìn)行管理,，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。

（四）用戶信息資源

人就是資源,，現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬,，更有幾千萬注冊會員,，這本身就是一種資源，通過交易分析消費(fèi)行為,，購買，流行等等,，數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。

綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告,，商戶交的攤位費(fèi)以及其他費(fèi)用,。而廣告費(fèi)又主要來自商戶,，其他費(fèi)用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。

四,、評價與建議

淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學(xué)習(xí)的地方

（一）充分利用了“網(wǎng)絡(luò)規(guī)模”,，通過免費(fèi)策略等將其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應(yīng),。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模重要的原因是,，一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分?jǐn)偟礁嗟挠脩羯砩希瑢?dǎo)致成本下降,。另一點(diǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)的外部性特點(diǎn)，一旦形成規(guī)模優(yōu)勢，其網(wǎng)絡(luò)價值會很大,。 （二）獨(dú)特的網(wǎng)站運(yùn)營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費(fèi)以外,，淘寶網(wǎng)的團(tuán)隊具備獨(dú)特的能力來滿足社區(qū)體驗(yàn)、界面友好,、反應(yīng)迅速和滿足用戶滿意等要求,。

旦競爭對手能率先解決這一問題,，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊,。淘寶應(yīng)該改善小賣家的生存環(huán)境。

2,、 3,、

收入來源對廣告收入的依賴很大,，據(jù)新聞報道，其廣告收入比重接近80%,。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。

（三） 利潤對象存在的問題

淘寶的b2c商城用戶,，將是其未來增值業(yè)務(wù)的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)和商城用戶的交易傭金收入,，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象,。

以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見

湖南商學(xué)院企業(yè)調(diào)查報告評審表

淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇三

關(guān)于淘寶村的調(diào)研報告

引導(dǎo)文：淘寶村是指活躍店數(shù)量達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)10%以上,、電子商務(wù)年交易額達(dá)到1000萬元以上的村莊。xx年,，阿里發(fā)布了20個淘寶村，僅僅一年過去,，這一數(shù)據(jù)就被刷新到了211個，首批19個淘寶鎮(zhèn)也隨之涌現(xiàn),。下面是小編整理收集的關(guān)于淘寶村的調(diào)研報告，供大家參考!

關(guān)于淘寶村的調(diào)研報告1 《中共中央,、國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》(中發(fā)〔xx〕11號)明確指出：“順應(yīng)商業(yè)模式和消費(fèi)方式深刻變革的新趨勢，加快發(fā)展供銷合作社電子商務(wù),，形成上交易,、倉儲物流,、終端配送一體化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展”,。為貫徹落實(shí)《中發(fā)〔xx〕11號》文件精神，全國供銷總社正在全力打造“上供銷合作社”,，盡快形成全國性,、一體化的電子商務(wù)平臺,，今年下半年正式上線運(yùn)營，要求各級供銷社與全國性平臺對接,，破解農(nóng)村流通“最后一公里”難題。日前國務(wù)院正式印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》,，對發(fā)展電子商務(wù)作出全面部署。

作為大農(nóng)村,、大山區(qū)的武隆,，適時借力“互聯(lián)+”模式,，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，對加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)具有極其重要的意義,。為此，我們組成專門調(diào)研課題組,，對我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,、存在問題、發(fā)展方向,、發(fā)展舉措、政策支持等進(jìn)行了深入調(diào)研和認(rèn)真思考,，形成如下調(diào)研報告,，

供縣委,、縣政府決策參考。

一,、目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展情況

電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特開放的絡(luò)環(huán)境下,，基于瀏覽器或者服務(wù)器應(yīng)用方式,，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的上購物、商戶之間的上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動,、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,。它是以計算機(jī)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段,，以商務(wù)活動為主體,，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商業(yè)活動過程,。電子商務(wù)從上世紀(jì)60年代開始萌芽，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期,，21世紀(jì)進(jìn)入理性發(fā)展期。經(jīng)過多年發(fā)展,，我國電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng),，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段,，日益成為拉動我國消費(fèi)需求,、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要動力。

二,、武隆電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

通過調(diào)研,、座談，我們認(rèn)為,，武隆電子商務(wù)還處于起步階段。截止到xx年12月,，全年上交易額億元,，在線寬帶用戶萬余戶(其中電信萬戶,、廣電萬戶、移動萬戶,、聯(lián)通萬戶)，物流點(diǎn)14家,，發(fā)進(jìn)包裹250萬件。目前涉足電商的企業(yè),、合作社有10余家,，開設(shè)淘寶 c店20余個，天貓3家，入駐京東1個,，自建平臺3個,，xx年實(shí)現(xiàn)村上銷售額約xx萬元,，銷售產(chǎn)品主要有茶葉、生態(tài)大米,、羊角豆干,、白馬蜂蜜,、豬

腰棗等,。

我縣目前電子商務(wù)主要有以下模式：

(1)自行“壘窩”模式,。一是以淘武隆、武隆論壇等為代表,，自己并不進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工,，而是單純?yōu)楸就疗髽I(yè)提供銷售渠道的第三方平臺,。二是以鳳來谷上商城等為代表,，自籌貨源，自建平臺的銷商城,。三是以武隆旅游、天乙,、武隆旅游商城等為代表,，自建站,，結(jié)合武隆旅游展示武隆旅游咨詢和本地社區(qū)服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品展示宣傳,，推廣營銷。

(2)“寄養(yǎng)散養(yǎng)”模式,。一是通過某種單一品種產(chǎn)品或者休閑觀光農(nóng)業(yè)等在淘寶聚劃算、百度糯米團(tuán)等團(tuán)購站進(jìn)行團(tuán)購銷售,。二是農(nóng)業(yè)企業(yè)本身不進(jìn)行電子商務(wù),，產(chǎn)品賣給分銷商后,，通過分銷商的上商店進(jìn)行上銷售。

(2)“借雞生蛋”模式,。借助淘寶等知名第三方平臺進(jìn)行特色村上銷售的銷平臺。以億拓生態(tài)農(nóng)業(yè),、隆騰養(yǎng)殖等為代表的在淘寶,、京東、阿里巴巴等知名第三方平臺開設(shè)官方旗艦店的農(nóng)業(yè)企業(yè),。

其中,，重慶億拓生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司是走在電商前列的代表,，采用農(nóng)場直供、線下體驗(yàn),、線上交易的模式，xx年通過淘寶,、京東等絡(luò)平臺銷售，實(shí)現(xiàn)銷售收入1146萬元,。

目前，全縣正在探索結(jié)合旅游扶貧,、鄉(xiāng)村旅游等開展鄉(xiāng)村旅游扶貧電商村建設(shè)，為來武游客提供便捷,、全面,、直觀,、有效的旅游信息、餐飲住宿,、購物服務(wù)，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)

發(fā)展,。

三,、我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的困難和問題

(1)對電子商務(wù)重視不夠,，認(rèn)識不足。早在xx年,，國務(wù)院辦公廳就出臺了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》。今年,，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》,，商務(wù)部印發(fā)了《xx年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》。市委,、市政府即將出臺電子商務(wù)發(fā)展方面的專門文件;市商委正在起草電商發(fā)展的意見;目前由市委組織部牽頭，農(nóng)業(yè),、商務(wù),、供銷,、金融等部門參與的“村級便民服務(wù)試點(diǎn)工作”(農(nóng)資、電子商務(wù),、金融三進(jìn)村)正在全市10個區(qū)縣展開。臨近的秀山縣早在xx年就提出了有形市場與無形市場同步進(jìn)行,，先后搭建了云智商城、中藥材天地,、武陵生活館服務(wù)店,，電子商務(wù)主體累計達(dá)到868 戶,。市內(nèi)xx區(qū)、xx區(qū)由供銷社主導(dǎo)的“親戚田園”,、“上供銷社”于上線運(yùn)營，效果較好,。其他如xx縣,、云陽等也即將上線,。

(2)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。人流,、物流、資金流,、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括,。而我縣在這方面的基礎(chǔ)都很薄弱,。一是人口散居、面廣,，互聯(lián)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，缺乏統(tǒng)一又專業(yè)的服務(wù)點(diǎn),，服務(wù)體系不健全,，通訊信息技術(shù),、設(shè)備等得不到及時更新和普及。二是物流配送體系不健全,。除了郵政外，其它快遞企業(yè)的營業(yè)點(diǎn)最多只建設(shè)到縣城,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未涉足,，物流行業(yè)上門

收貨、準(zhǔn)時送貨,、貨款代收等這些電子商務(wù)最基本的服務(wù)更是無從談起,。我縣水果,、蔬菜、水產(chǎn),、豬牛羊肉等生鮮比例較大，冷鏈配送能力嚴(yán)重不足,，保鮮技術(shù),、儲存能力,、配送力量等存在差距、成本過高,，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的上銷售。我們在走訪企業(yè)中了解到,，物流已成為現(xiàn)有電商最感頭痛的事,。無論是縣城、度假區(qū),，還是白馬鎮(zhèn),，都沒有規(guī)劃建設(shè)專門的物流園,、倉儲園，收貨,、發(fā)貨均屬于以路代園。特別是受貨車管控的影響,，貨車不能進(jìn)入縣城,，每天下午6：00—8：00,，物流快遞的收發(fā)均在縣城高速公路出口轉(zhuǎn)盤處進(jìn)行，形成二次搬運(yùn),，從而延長了發(fā)貨周期，增加了流物成本,。

(3)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才,。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,，是對傳統(tǒng)銷售模式的補(bǔ)充和深化，也是未來發(fā)展的必然趨勢,，對人才要求較高，需要一定數(shù)量的專業(yè)人才,。目前，熟悉絡(luò),、了解電子商務(wù)的群體基本上集中在80后,、90后,，而70后、60后對電子商務(wù)知之甚少，了解不多,，專業(yè)人士更少。電子商務(wù)站的建設(shè)和維護(hù),、信息采集和發(fā)布,、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員,。目前我縣電商專業(yè)人才總量嚴(yán)重不足，高級專業(yè)人才更是十分奇缺,，從而影響了農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展。

四,、武隆發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要意義

黨中央,、國務(wù)院高度重視電子商務(wù)發(fā)展,，習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理多次在不同場合提及電子商務(wù),，今年國務(wù)院又出

臺了專門文件。全國各地電子商務(wù)發(fā)展方興未艾,，安徽xx 市(縣級市),、浙江xx縣,、吉林xx縣,、甘肅xx縣等大力發(fā)展電子商務(wù)，成為縣域電子商務(wù)發(fā)展的典型,。大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),，解決農(nóng)村流通“最后一公里”問題已成為未來發(fā)展的必然趨勢,。武隆要建設(shè)國際知名旅游勝地、生態(tài)工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣,、生態(tài)文明示范區(qū)縣、生態(tài)園林旅游新城，加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)意義重大,。

淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇四

市場狀況分析

在淘寶創(chuàng)辦之前，很多人都說,，如果淘寶能夠成功,，無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去,，之所以這么說是因?yàn)楫?dāng)時電子商務(wù)在中國發(fā)展的背景還不成熟，但在馬云的努力下,，支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善，網(wǎng)絡(luò)交易已成為一個大眾化的事,。在大學(xué)校園里,，你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西,，你也可以看到一些同學(xué)已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店，所以網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)日趨人心,。

我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是男女服飾。因?yàn)楫?dāng)今的大學(xué)生大多是90年代左右出生的人,，這一代人追求自我,，追求時尚,，他們會更加熱情的追求時尚，而且服飾更新的比較快,，我們定位薄利多銷，大學(xué)生的消費(fèi)水平是有限的,，首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場,，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

但當(dāng)我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應(yīng)有盡有,，所以投身于這個行業(yè)也必將遭受很大的競爭力,。而如何從眾多競爭者中脫穎而出，必將是個挑戰(zhàn),，所以我們先從消費(fèi)者入手。

消費(fèi)者分析

前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學(xué)生,，,，這主要有3個原因,。一是大學(xué)生整體消費(fèi)水平比較高，更樂于追求時尚,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達(dá)，所以電子產(chǎn)品會很有銷路,；二是因?yàn)榇髮W(xué)比較多,，消費(fèi)面會很廣,，市場會比較廣闊；三是因?yàn)槲覀冃〗M本身就是大學(xué)生,，對市場狀況較為熟悉，相對來說溝通比較方便,，更有利于市場的開發(fā),；四是大學(xué)生的思想比較開放,，相對于上一代的人而言，更容易接受網(wǎng)上購物,，并且大學(xué)生與時代的進(jìn)步相接軌的，有更多的時間和精力網(wǎng)購,。

競爭者分析

打開淘寶網(wǎng)站,，我們會發(fā)現(xiàn)有關(guān)男女服飾的各種品牌,，各個價位的都是應(yīng)有盡有,，且價格較市場價低廉許多,，所以在這方面確實(shí)存在著很大的競爭。馬云當(dāng)初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說：“我拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到競爭對手”,，確實(shí)，在某種程度上是“心中無敵,，無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法,，在自己的范圍內(nèi),，去做自己的產(chǎn)品,，我想這樣就夠了。但話也說回來,，當(dāng)初馬云之所以這么說,，是因?yàn)橹袊娮由虅?wù)行業(yè)還很不成熟,，所以沒有人當(dāng)初敢涉及這個領(lǐng)域，為了克服這個難題,，“支付寶”誕生了。

當(dāng)然,，我們初涉這個領(lǐng)域,，所以剛開始時還是主要以學(xué)習(xí)為主,，在吸收同類競爭者的營銷策略時，適時的加以自己的創(chuàng)新,，并且在必要時以低價輔之，做到物美價廉,，我想這樣應(yīng)該是最好的方法,。

優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢：

（1）大幅度降低信息成本,，提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務(wù)信息載體和運(yùn)送平臺,，電子商務(wù)降低了信息來源成本,；突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制，使交易范圍急劇放大,；彌補(bǔ)信息的不對稱性，實(shí)現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化,。 （2）大量減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本和購買成本,。電子商務(wù)為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性，縮短了供求之間的距離,。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令,，減少了許多中間環(huán)節(jié),，使得零庫存生產(chǎn)成為可能,。

（一） 安全問題

（二） 法制不健全問題

（三） 誠信問題

（四） 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題

（五） 金融電子化問題

（六） 物流體系滯后問題

貨源問題

密切關(guān)注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源,。拿網(wǎng)上銷售非常火的名牌衣物來說,，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾，再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤,。

2關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品

當(dāng)然,，我們小組有一個優(yōu)勢，那就是我們有一名組員是電商社社長,，這對我們小組購進(jìn)廉價的商品很有幫助,。

結(jié)束語

最后,，我想說的是，不管上面怎么說,，它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后,，我們肯定會遇到許多當(dāng)初想都沒想過的麻煩,，但我們不會放棄,，因?yàn)槲覀冇袎粝耄覀儠_踏實(shí)地,，一步一個腳印的去努力，去奮斗,。

引言：近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，電子商務(wù)也火熱興起,，每個人都可以在網(wǎng)上開店，在網(wǎng)上開店,，成本低，資金需求量低,，可想在淘寶開店,，初期選擇行業(yè)最重要的不是一味去跟風(fēng)選擇最熱門的行業(yè),，行業(yè)越熱門競爭就越激烈，市場相對透明,，利潤也會很低。沒有較好利潤推廣支持我們對店鋪的推廣投資,。所以我進(jìn)行了這次調(diào)查,，以了解在網(wǎng)上開店需要些怎樣的條件,。帶著這些問題，我對本校師生,，進(jìn)行了問卷調(diào)查。以下就是我自己參考資料和自我觀點(diǎn),。

市場狀況分析：如今電子商務(wù)發(fā)展火熱,，每年銷售額都能打破記錄，說明電子商務(wù)這個領(lǐng)域至少在這幾年不會得到滿足,，也就是說,，在近幾年電子商務(wù)依舊充滿了生命力,，全球最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴，提供的平臺會越來越完善,，越來越強(qiáng)大，同時網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的繼續(xù)發(fā)展也為電子商務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,。同時消費(fèi)者也日益感受到了網(wǎng)絡(luò)購物的方便和快捷,。

消費(fèi)者分析：這次調(diào)研我面向的主要對象是大學(xué)生,，從調(diào)研結(jié)果來看，一：大學(xué)生整體消費(fèi)水平比較高,，更樂于追求時尚，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達(dá),，所以會選擇在網(wǎng)上購物,。,；二：大學(xué)比較多，消費(fèi)面會很廣,，市場會比較廣闊；三：是我們本身就是大學(xué)生,，對市場狀況較為熟悉,，相對來說溝通比較方便,，更有利于市場的開發(fā)；四：大學(xué)生的思想比較開放,，相對于上一代的人而言，更容易接受網(wǎng)上購物，并且大學(xué)生與時代的進(jìn)步相接軌的,，有更多的'時間和精力網(wǎng)購,。

競爭者分析：打開購物網(wǎng)站,，我們會發(fā)現(xiàn)有關(guān)男女服飾的各種品牌，各個價位的都是應(yīng)有盡有,，且價格較市場價低廉許多,，所以在這方面確實(shí)存在著很大的競樣就夠了,。當(dāng)然,，我們剛剛開店開始時還是要以學(xué)習(xí)為主，在吸收同類競爭者的營銷策略時,，適時的加以自己的創(chuàng)新,，并且在必要時以低價輔之,，做到物美價廉，我想這樣應(yīng)該是最好的方法,。

優(yōu)劣勢分析：

優(yōu)勢：

（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率,。實(shí)現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化,。

（2）大量減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本和購買成本。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通,，企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，減少了許多中間環(huán)節(jié),，使得零庫存生產(chǎn)成為可能,。

換體制,。政府則可以通過電子商務(wù)，將市場、企業(yè)和個人聯(lián)接起來,，方便地進(jìn)行宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控。

劣勢 ：

（1）不斷地進(jìn)入的賣家增多成本,，缺少透明的評價體系,，無法徹底保證的售后服務(wù),，有待繼續(xù)開發(fā)的api，卻缺少對真正的c2c交易支持,。

（2）淘寶網(wǎng)的缺點(diǎn)大多屬于店大欺客行為，這是它不再尊重初級用戶的表現(xiàn),。這說明當(dāng)前淘寶網(wǎng),，至于它的合作伙伴以及最終消費(fèi)者已經(jīng)處于了肯定強(qiáng)勢地位。他產(chǎn)品研發(fā)的重心不再單純以發(fā)展用戶數(shù)量為目標(biāo),，二十逐步轉(zhuǎn)移到了怎么從每一個有效用戶手中獲取利益這必將導(dǎo)致用戶群體的分流，這也是每一個平臺型企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律,。

（3）存在一些安全問題誠信問題物流體系滯后問題

（1）在淘寶上進(jìn)貨

（2）如果不進(jìn)貨，寶貝繼續(xù)發(fā)布,，價格中等偏上,，然后接到單子到其他店鋪去購買發(fā)貨,，賺取其中的差價。這方法只是初期沒有好貨源,，經(jīng)濟(jì)不夠等問題，長久的做生意是需要自己備貨的,。

（3）以后熟悉了品牌丶行情,，接觸到代理商或者廠家,，那就可以拿到更好的貨源,。需要充當(dāng)市場獵手密切關(guān)注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源,。利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。需要我們要一定的市場嗅覺,，能提前發(fā)現(xiàn)市場的吃香點(diǎn)。

結(jié)語：伴隨電子商務(wù)的發(fā)展,，我們可以選擇在網(wǎng)上開一個自己的網(wǎng)店,，它需

要有市場,，有足夠的貨源，和一定量的資金但我們的調(diào)研始終停留在理論階段,?？傊?，淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷之路還任重道遠(yuǎn)，機(jī)會和威脅是并存的,，淘寶還可以在其網(wǎng)絡(luò)營銷活動做新的探索。然而,，利用淘寶做網(wǎng)絡(luò)營銷,這真是一個值錢的話題,。 淘寶擁有中國c2c市場60%以上的購物用戶,。更重要的是，淘寶擁有這些為數(shù)眾多的用戶的購物記錄,。這些數(shù)據(jù)，對于經(jīng)營是非常有幫助的,。