報告，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

鉆戒調(diào)查報告篇一

在國外，飾品是新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的新興行業(yè),，在發(fā)達(dá)國家已逐步走向成熟, 各種檔次的專賣店、銷售點(diǎn)星羅棋布,，世界四大時尚之都巴黎,、紐約,、 倫敦、米蘭以及亞洲的漢城,、東京、香港等國際著名的飾品之都,，年貿(mào)易總量近1000億美元，已形成一個龐大,、規(guī)范的市場 化體系，領(lǐng)導(dǎo)全球飾品行業(yè)的潮流和發(fā)展,，各種款式各種層次的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。

從中國飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來看,，目前飾品行業(yè)處于一個穩(wěn)定,、快速發(fā)展的階段,，未來3-5年內(nèi),，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，飾品的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展,。同時,，隨著社會的發(fā)展，人們的觀念不斷進(jìn)化,，創(chuàng)業(yè)意識不斷增強(qiáng),，人們不再將錢當(dāng)作“死錢”，而是“以錢生錢”,，將有限的資金投入到有前途的事業(yè),，通過奮斗實(shí)現(xiàn)資金的無限回報,，必將為飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。

隨著中國與國際社會的全面接軌,，崇尚時尚、追求流行已成為生活主旋律,，中國飾品行業(yè)蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。據(jù)中國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查,，女人占據(jù)飾品消費(fèi)市場的最大份額。世界四大時尚之都以及漢城,、 東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,。中國女性飾品人均 占有率不足5%，而東京68.2%,、新加坡48%、香港54%,、韓國68%,、馬來西亞為47%,，泰國為68%。市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，女性的生活品味、生活質(zhì)量,，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍,。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長,，女性對飾品的需求劇增，她們變的更為時尚,，追求不斷塑造個性和魅力,，更崇尚文化和風(fēng)情,。據(jù)專家預(yù)計(jì)，未來3—5年,，中國的飾品需求旺盛、潛力巨大,，極具開發(fā)價值。有明顯飾品消費(fèi)需求的女性從 8歲-55歲,，中國約有5億人,。如此龐大的消費(fèi)群體,，每年的消費(fèi)需求達(dá)數(shù)百億元，中國將成全球最大的飾品消費(fèi)市場.

一,、飾品市場前景

飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來,，綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè),。飾品作為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn),，發(fā)達(dá)國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店,、銷售點(diǎn)星羅棋布;各種款式,、各種層次的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內(nèi)地,，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著社會經(jīng)濟(jì),、文化的飛躍發(fā)展,，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時尚,，不斷塑造個性和魅力,，已成為人們的追求。據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查,，女人占據(jù)飾品消費(fèi)市場的最大份額,。世界四大時尚之都以及東京,、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，我國女性飾品人均占有率不足5%,，而東京68.2%、新加坡48%,、香港54%、韓國68%,、馬列來西亞為47%, 泰國為68%,。市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，女性的生活品味、生活質(zhì)量,，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍,。崇尚人性和時尚,，不斷塑造個性和魅力，更崇尚文化和風(fēng)情,。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求與俱增,。僅20xx年，女性飾品的消費(fèi)量全球超過800億人民幣,。據(jù)專家預(yù)計(jì)，到20xx年中國的女性飾品占

有率將增加由現(xiàn)在的5%增到55%以上。 需求旺盛,、潛力巨大，極具開發(fā)價值,。中國有13億的人口，6億多為女性,按每十人有一件飾品計(jì)算,需要6000多件,。

時代的飾品文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越廣的市場，從事飾品銷售有著廣闊的利潤空間,。時尚飾品讓女人釋放美麗,美麗情結(jié)讓女人慷慨解囊。而街上的女性人流四處尋找著時尚飾品,，可是卻零零散散， 專業(yè)時尚消費(fèi)經(jīng)濟(jì)圈仍是一個空白,。因而經(jīng)營飾品市場潛力巨大，女人無奈的嘆氣聲,，敲擊和觸動著商家投資者的神經(jīng)。 女人天性愛美,，當(dāng)擁有了從生存消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化的條件,，她們對美的追求也在升華,，審美情趣的時尚化和生活品位的提高，使當(dāng)代女性對飾品愛不釋手,，因?yàn)橛酗椘返难b點(diǎn)，女人變得更加?jì)趁膭尤?。飾品所展現(xiàn)的魅力，使女人成為它最大的消費(fèi)群,。

二,、飾品營銷市場現(xiàn)狀

從營銷方式來講由于飾品行業(yè)在大陸尚處發(fā)展階段,，所以仍采用傳統(tǒng)的,、落后的營銷方式,。產(chǎn)品經(jīng)過幾道環(huán)節(jié)后才最后到達(dá)終端顧客手中。這種經(jīng)營方式的弊端是：商品流通周期長,，層層加價使商品價格居高不下，零售店利潤小;產(chǎn)品雷同,，缺乏個性,，價格混亂,，市場缺乏規(guī)范的管理和服務(wù)。

按產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來講以香港,、日本、中國臺灣和韓國生產(chǎn)的高檔飾品占據(jù)了內(nèi)地部分大型商場,，昂貴的價格使不少顧客望而卻步,。而一些大型企業(yè)(主要是外商投資企業(yè))生產(chǎn)的高,、中檔產(chǎn)品主要以出口為主。充斥國內(nèi)市場的產(chǎn)品多數(shù)是一些小型作坊企業(yè)的低檔產(chǎn)品,。價格低，質(zhì)量卻太差,，使人們對飾品的品質(zhì)和信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,。最后由于飾品品種多,，款式翻新快，新工藝,，新材料應(yīng)用層出不窮。零售店對季節(jié)性,、流行趨勢的把握和預(yù)測缺乏經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)營中遇到問題往往不知所措,，缺乏應(yīng)對措施,。品牌經(jīng)營由于現(xiàn)在顧客對品牌意識、質(zhì)量意識越來越強(qiáng),，對有質(zhì)量保證和服務(wù)保障的品牌商品信任度提高,。而在內(nèi)地,，幾乎沒有一家企業(yè)能夠提供品牌支持，缺乏持續(xù)經(jīng)營的潛力,。

三、飾品的消費(fèi)需求量

飾品的消費(fèi)需求內(nèi)地總?cè)丝跒?2.8億多,，有明顯飾品消費(fèi)需求的女性從8歲-55歲，約5億人,。如此龐大的消費(fèi)群體，每年的消費(fèi)需求達(dá)數(shù)百億元,。

飾品傳統(tǒng)的批發(fā)已經(jīng)不是主要模式，由終端主導(dǎo)的多渠道分銷的業(yè)態(tài)成為現(xiàn)階段服裝行業(yè)渠道主體,，同時品牌專營連鎖以自己規(guī)?；?jīng)營的優(yōu)勢形成了新的商業(yè)布局。盡管流通領(lǐng)

域的變革使飾品分銷以終端為主導(dǎo),，但傳統(tǒng)飾品批發(fā)市場,、中小商店及個體飾品專營店等分銷渠道,，與飾品連鎖專營店、品牌專賣店,、旗艦店,、主體專賣店,、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個市場。

對服飾網(wǎng)絡(luò)化營銷即有快捷性又極大的降低經(jīng)營成本,，提高服飾企業(yè)利潤,。形成和促成網(wǎng)絡(luò)化營銷經(jīng)濟(jì)性的諸多原因：如資源的廣域性,，地域價格的差異性，交易雙方的最短連接性,，市場開拓費(fèi)用的銳減性，無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸增值性,，以及所有這一切對網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系和影響，都需要我們進(jìn)行進(jìn)一步的探索性和開拓性研究

目前,，飾品連鎖店在我國還不是很多，很有市場潛力,。成立或加盟飾品連鎖店是個不錯的主意,，通常能獲得比其它產(chǎn)品的連鎖經(jīng)營更高的投資回報,。下面讓我們一起來仔細(xì)分析一下飾品連鎖店的市場前景及其它各方面的情況,。

時尚飾品讓女人釋放美麗，美麗情結(jié)讓女人慷慨解囊,，而街上的女性人流四處尋找著時尚飾品賣家，可是卻零零散散,，找不到成型的女性時尚專業(yè)經(jīng)濟(jì)圈。女人無奈的嘆氣聲,，敲擊和觸動著商賈投資者的神經(jīng)。

要選對品牌和產(chǎn)品

找一個已經(jīng)投放市場并占據(jù)了一定市場份額的品牌飾品來連鎖經(jīng)營(加盟),，可贏得最大商機(jī),，其理由如下：

1.這些產(chǎn)品譜系全,，品種繁多，廣告投放已成一定的市場,，在一定程度上可以滿足不同層次,、不同職業(yè),、不同年齡、不同民族的消費(fèi)者,。

2.由于這些飾品設(shè)計(jì)本身就具備自己的風(fēng)格,，并有著與眾不同的特色,，飾品也與世界流行元素同步，所以在市場上吸引了很多愛美的女性,。

3.鬼斧神工的創(chuàng)意，奇思妙想的款式,，傾注了專業(yè)設(shè)計(jì)師的心智結(jié)晶。品牌效應(yīng)突出,，產(chǎn)品附加值高,。

4.這此產(chǎn)品通常選擇考究,，精工制作，價格實(shí)惠,。與一般粗糙的手工制品存在很大不同,。

5.這些產(chǎn)品的制造商一般都有較強(qiáng)的實(shí)力,，所以他們的產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,，能始終刺激消費(fèi)欲望,，從而提顧客回頭率。

投資預(yù)算分析

根據(jù)地勢,、店面大小來決定投資金額,。10~20平方米的店面首次投資大約為1-2萬元,，20-40平方米首次投資大約為3-5萬元,。如果先在鬧市區(qū),，則相同面積的費(fèi)用則要上漲30%-40%，尤其是一些地點(diǎn)比較好的攤位,，費(fèi)用會更高一點(diǎn),，但是投資回報率也會相應(yīng)提高,。店面月租金大約為1200-20xx元,，人工2-3人一般就夠了,，人均工資約在800/月,，水電雜費(fèi)約500元/月,，工商稅務(wù)等合計(jì)約為800元/月,。每月經(jīng)營投資合計(jì)為5000元左右。

效益分析

以目前飾品的市場狀況來看,，一個產(chǎn)品一般都能產(chǎn)生3倍的利潤回報,。以15平方米店面每天營業(yè)額300元講,，月經(jīng)營投資5000元,，月純利潤為5000元左右,。年終還能獲取返還的銷售獎勵,。

營銷建議

1.品牌飾品連鎖店可選址在城鎮(zhèn)或市區(qū)白天或晚上人流量較多處,，也可在大型超市,、商場設(shè)專柜專賣,，也可在一些批發(fā)商城專設(shè)批發(fā)柜臺。

2.開業(yè)期間及時做好宣傳策劃工作,，雖然品牌店本身已具一定的知名度,，但也需印制一些宣傳單分發(fā)或張?zhí)诰用裥^(qū)和各單位、院校,，也可制作條幅掛在街區(qū)顯眼處。深入到消費(fèi)者的生活角落。

3.年輕男女是最追求時尚,，也最具購買力的消費(fèi)群,，可以在品牌上稍作廣告宣傳,，品牌本身的名片效應(yīng)和風(fēng)格就可將他們牢牢吸引,。

4.裝修格調(diào)規(guī)范,、顯眼,、強(qiáng)化品牌的情感性,、時代性，讓招牌成為免費(fèi)宣傳廣告,。

5.節(jié)假日可適當(dāng)開展促銷活動，刺激顧客購買欲,、提升銷售額。還可做些累計(jì)消費(fèi)返還,，借以吸引年輕一族。

6.適當(dāng)?shù)臅r候,，還可制作一些會員卡跟蹤服務(wù)，即可以把最新的消息傳遞給消費(fèi)者,，又可以固定自己的客源,。

連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢分析

美國商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)表明,，加入連鎖經(jīng)營的企業(yè)成功率高達(dá)90%以上，21世紀(jì)將是連鎖業(yè)稱雄商界的世紀(jì),。連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢有：

1、經(jīng)營所需商品由總部統(tǒng)一提供,，其投資成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通經(jīng)營性投資;

2、能獲得連鎖經(jīng)營更為規(guī)范統(tǒng)一的營銷培訓(xùn);

3,、享受品牌的知名度和整體廣告宣傳帶來的經(jīng)營效應(yīng);

4,、統(tǒng)一的整體店面設(shè)計(jì),、經(jīng)營策劃,、管理模式,，可使分店快速啟動,，一經(jīng)開辦即可獲利;

5,、一個知名品牌的連鎖店更易取得消費(fèi)者的依賴,。

從上面分析,，在未來的飾品業(yè)中,，飾品連鎖經(jīng)營將是市場的又一大看點(diǎn)

鉆戒調(diào)查報告篇二

總 監(jiān)：邱秀晨 主 策 劃：馮麗丹

市場調(diào)查：劉丹,、劉穎,、郭月 文案撰寫：呂 也,、賈雪梅

美術(shù)設(shè)計(jì)：宮 穎 電腦操作：李 凱

一,、前言

日前,，文章的劈腿事件引起了社會公眾的廣泛關(guān)注,，特別是在廣大的中青年網(wǎng)民中,，更是一片譴責(zé)之聲,，甚至對如今充滿欲望誘惑的時代是否還存在真愛表示困惑,，這再一次證明了公眾對純真,、專一愛情的美好向往,。香港戴瑞珠寶集團(tuán)旗下求婚鉆戒darry ring,，是國內(nèi)首屈一指的專注真愛文化的珠寶品牌,，以實(shí)名制購買,，強(qiáng)調(diào)“一個男人一生只能購買唯一一枚”的獨(dú)特形式,，成為了全球首家真正意義上賦予了鉆戒情感的珠寶企業(yè),。每一枚darry ring都綁定男士的身份證號，一生只有一枚,，寓意“一生唯一真愛”,。自上個世紀(jì)九十年代開始在香港從事裸鉆批發(fā)業(yè)務(wù)以來，公司不斷發(fā)展壯大,。20xx年以來，在珠寶行業(yè)整體增長放緩,，戴瑞darry ring珠寶卻異軍突起，在大陸一線城市的市場上取得不俗的戰(zhàn)績,。為了了解鞍山消費(fèi)者對鉆戒的需求，對darry ring品牌的認(rèn)知,、感受和態(tài)度，順利打開鞍山市場,，我們開展了此次調(diào)研活動，以下就是我們對此次調(diào)研的結(jié)果的分析,。

二、調(diào)查目的

通過本次調(diào)查,，了解dr在鞍山鉆戒市場的銷售情況以及未來發(fā)展前景，具體內(nèi)容如下：

(一)了解鞍山鉆戒消費(fèi)市場狀況,。

(二)了解鉆戒在鞍山消費(fèi)者心中的需求程度,，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣。

(三)分析鞍山消費(fèi)者對鉆戒的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn),。

(四)了解競爭對手的廣告策略,、銷售策略,。

三,、調(diào)查對象及抽樣

1,、調(diào)研對象：準(zhǔn)備結(jié)婚的人群，已婚的小資階層,，以及正在戀愛的青年男女。

2,、抽樣方法：調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

四,、調(diào)查方法

此次調(diào)查主要以問卷調(diào)查法為主,，文案調(diào)查法為輔,。

五,、調(diào)查內(nèi)容

(一)市場環(huán)境分析

1,、宏觀環(huán)境分析

(1)人口環(huán)境：

珠寶首飾市場是由具有購買需求,、購買欲望和購買能力的消費(fèi)者所構(gòu)成的,。因此,，人口的數(shù)量,、分布,、構(gòu)成,、教育程度以及在地區(qū)間的移動等因素，就形成了珠寶首飾企業(yè)市場營銷活動的人口環(huán)境,。我國的鉆石消費(fèi)現(xiàn)已成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費(fèi)國,，在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位。鞍山,，作為遼寧省第三大城市,，沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市,，近年來經(jīng)濟(jì)增長迅速，且鞍山市人口約為364萬人,，巨大的人口容量以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為鉆戒市場的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇與前景,。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，年輕人占據(jù)了市場的主要部分，他們喜歡浪漫,，敢于追求愛情,。而我們的目標(biāo)群體主要有喜歡浪漫的小資階層和已婚人士等。

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

根據(jù)調(diào)查顯示,，鞍山地區(qū)的社會購買力,、消費(fèi)者的收入,、消費(fèi)者支出,、物價水平,、消信貸及居民儲蓄等因素影響和制約著鉆戒行業(yè)的發(fā)展,。由下圖可知,，目前無收入者居多,，它們大多是追求浪漫的未來潛在消費(fèi)者，對市場的未來發(fā)展有巨大影響,。收入在4000以下的小資階層且敢于追求真愛人數(shù)占33%，4000-6000及以上人數(shù)占10%,，而收入在6000以上的占6.14%,。

2. swot分析

(1)優(yōu)勢：鞍山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈逐年增長的趨勢,，人民收入水平和生活水平不斷增加,，這都為darry ring的發(fā)展和推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。加之它的種類多樣,，設(shè)計(jì)精美，適應(yīng)不同收入的人群,，獨(dú)特的購買形式和“一生唯一真愛”的寓意,，不斷激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,。

(2)劣勢：由圖表可以看出，darry ring 在鞍山本地的知名度還不夠大，很少有人真正的去了解它的品質(zhì)與內(nèi)涵,，宣傳力度不夠,，公眾的認(rèn)可度還有待提高,。

(3)機(jī)遇：由圖可以看出，消費(fèi)者目前大部分是未婚人士,，未來的鉆石銷售市場潛力巨大,，推廣的空間也很大,。

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

已婚

13

11.4%

未婚

101

88.6%

此外,，除了訂婚,、求婚外人們認(rèn)為戀愛紀(jì)念日時更適合購買鉆戒,，婚慶和愛人的生日適合購買鉆戒的人數(shù)也很多占41.2%，人們很重視這些節(jié)日,。

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

婚慶

26

22.81%

愛人生日

21

18.42%

戀愛紀(jì)念日

54

47.37%

其它

13

11.4%

從分析中發(fā)現(xiàn),，劣勢也是機(jī)遇的另一種體現(xiàn),，如果提升了它在鞍山市場的知名度和美譽(yù)度,，做好良好的宣傳工作,，憑借其本身的產(chǎn)品優(yōu)勢和美好內(nèi)涵將會為darry ring的發(fā)展創(chuàng)造更大的機(jī)遇,。

(4)威脅：鞍山鉆戒市場目前競爭壓力比較大,，如i do、卡地亞,，周大福,，蒂芙尼等,，都是較為強(qiáng)勁的競爭對手。這都是darry ring發(fā)展存在的巨大威脅,。

(二)消費(fèi)者分析

1.由問卷分析數(shù)據(jù)可知，男女比例各占38.6%和61.4%,，且填寫問卷的人員年齡83.3%在20-30之間，消費(fèi)者購買鉆石大多是在結(jié)婚時,，而在戀愛時和婚后紀(jì)念日購買的人相對較少一些,。

2.有64%的消費(fèi)者對鉆石知識不太了解，大概了解一些的占33.3%,，非常了解的卻只占2.6%,，說明目前人們對鉆石知識，鉆石市場并不了解,，我們以后可以介紹推廣的空間有很大,，我們應(yīng)加大對鉆石知識的普及,，讓人們更深入的去了解他并有意愿購買鉆石,。而對于darry ring 鉆戒這一品牌,，從未聽說過和了解一點(diǎn)的人數(shù)個占一半，很了解的只有6%,，所以大部分人對這個品牌都不太了解,，我們可以做好前期的廣告宣傳,，讓更多人了解戴瑞,。

3.如圖可知，有一半的人選擇購買鉆石的情景是在老公求婚時，21%的人選擇老婆做主購買,，16%的人選擇綜合兩人意見購買,，這表明夫妻之間購買鉆戒大多數(shù)妻子占主決策身份,，因此,，網(wǎng)上銷售應(yīng)該注重個性化服務(wù)。

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

老公陪老婆去買,，主要由老婆做主

24

21.05%

老公求婚或給老婆驚喜

56

49.12%

老公老婆綜合意見

18

15.79%

其他

16

14.04%

4.在選擇購買鉆戒時,，通過品牌專柜渠道購買的人數(shù)占87.7%，說明對于鉆石這種高檔的消費(fèi)品人們更相信實(shí)體店的品牌專柜,，專柜購買更具有可信度，而且可以親自體驗(yàn)一下,?？赡軗?dān)心網(wǎng)上購買會帶來風(fēng)險，認(rèn)為專柜更有質(zhì)量保證,。選擇網(wǎng)絡(luò)購買的只占4.4% ,，說明對于高檔的消費(fèi)品人們還抱有遲疑的態(tài)度,。因此，我們?nèi)绻刖W(wǎng)上銷售,，一定要做好安全保障性的措施。

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

品牌專柜

100

87.72%

網(wǎng)絡(luò)購買

5

4.39%

其它

9

7.89%

5.購買鉆戒消費(fèi)者更加注重的是鉆石顏色,、款式,，其次是鉆石純度質(zhì)量,，性價比及品牌服務(wù)，最后才關(guān)注克拉的大小,。說明不管經(jīng)營什么品牌的鉆石,，一定要被顧客喜歡,，貨真價實(shí),，品牌服務(wù)當(dāng)然是一種重要的隱形服務(wù),。

6.消費(fèi)者一般選擇購買的鉆戒價位人們對于鉆戒更能接受的價位在10000-20xx0之間,，5000-10000之間也占23.68%人們更愿意花高價位購買鉆石，這更能體現(xiàn)鉆石的永恒的價值

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

5000以內(nèi)

21

18.42%

5000-10000

27

23.68%

10000-20xx0

39

34.21%

20xx0-50000

14

12.28%

50000以上

13

11.4%

7.表明能給顧客帶來信任和忠誠度的因素有帶有國際權(quán)威機(jī)構(gòu)證書,、商家為其購買鉆石險,、有質(zhì)量問題包退包換,、貨到付款等,。說明要想贏得忠誠顧客,，首先就要給顧客誠懇有力的保證。

ring 寓意“一生唯一真愛”,，94.8%的人愿意為這美好希冀而去購買此款鉆戒,，說明人們很認(rèn)可這個寓意，其中57.02%的人會考慮它的性價比,，如果太貴超出人們的預(yù)支太多，這部分人會選擇不購買戴瑞,，所以要想銷售的更好,，性價比高很重要,。

選項(xiàng)

小計(jì)

比例

會

43

37.72%

會考慮，但也要看性價比

65

57.02%

不會

6

5.26%

(三)競爭者分析

1.鞍山地區(qū)珠寶行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

鞍山地區(qū)珠寶行業(yè)處于一個穩(wěn)定,，快速發(fā)展的階段,。珠寶市場多元化,，高檔市場空白,，中檔市場競爭激烈,，但行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也比較嚴(yán)重,，產(chǎn)品之間差異性較小。目前,，鞍山地區(qū)存在很多的鉆戒品牌和dr進(jìn)行競爭，有些鉆戒品牌在知名度上在鞍山已經(jīng)打下了市場,，這將為dr的市場開拓產(chǎn)生一定影響,。主要存在的較為強(qiáng)勁的競爭對手主要有i do ,，卡地亞,，周大福,，蒂芙尼等,。

2.競爭者們產(chǎn)品和服務(wù)

(1)產(chǎn)品：如圖,，人們更信任i do和戴瑞品牌的鉆戒,，卡地亞和周大福居于第二,，其次是蒂芙尼

(2)服務(wù)：對于戴瑞的競爭者,，特別是一些知名品牌,，他們的售前、售中,、售后服務(wù)都做的不錯,。

3.競爭者們的價位制定和顧客管理

(1)價位定制：darry ring ：價位為千元至百萬元

i do ：價位為千元至百萬元

卡地亞 ：價位為萬元至千萬元

周大福 ：價位為千元至百萬元

蒂芙尼 ：價位為萬元至千萬元

(2)顧客管理：分為貴賓客戶和普通客戶兩種

貴賓客戶除為其建立客戶檔案,，定期回訪以及宣傳以外,，還可以提供超額退貨服務(wù)。例如提供15天內(nèi)全額退款,，一個月內(nèi)9折退款,。

對所有客戶可以提供積分反饋和代金券計(jì)劃，即凡購買多少錢的產(chǎn)品便可以返一定數(shù)額的代金券,，在下次購買時全額使用,，積分卡用于顧客多次購買積累積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額可以返現(xiàn)或贈送禮品,，帶朋友來購買仍可參加累積積分,。

四、總結(jié)和建議

根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),，目前鞍山鉆戒市場整體呈現(xiàn)出平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，市場具有一定潛在的發(fā)展空間,，這對于darry ring的發(fā)展提供了良好的外部發(fā)展環(huán)境，消費(fèi)者更加注重的是darry ring所帶有的美好寓意,，這將是它打開鞍山鉆戒市場，占領(lǐng)市場份額的一個突出的優(yōu)勢?，F(xiàn)在人們對dr的了解還停留在表層,，如果對其進(jìn)行很好的宣傳，將會有很廣闊的發(fā)展空間,。相比于其他品牌的競爭者來說,，由于現(xiàn)在珠寶產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,，所以,，良好的宣傳以及設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新都將為dr的發(fā)展創(chuàng)造出新的機(jī)遇,。根據(jù)調(diào)查提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)努力塑造本品牌的“誠信、專業(yè),、尊貴”的形象

形象在前,，服務(wù)在后作為支持，提高認(rèn)同度,，擴(kuò)大知名度,。我們要加大darry ring的宣傳力度，側(cè)重于它的寓意推廣,，從而提高它的知名度和美譽(yù)度一次增加銷量,。通過本地媒體加大力度宣傳,，既賺了眼球效應(yīng)又宣傳了自身的實(shí)力,。

(二)實(shí)施差異化價格策略,，滿足多層次顧客的需求

價格實(shí)際上就是顧客的一種感覺，我們要在鉆戒設(shè)計(jì)的價位上要適當(dāng)合理,，價格居中較多一些,，過高過低的適中即可，滿足顧客的多種需求,。

(三)注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)

寓意很好但更應(yīng)該注重鉆石的質(zhì)量和售后,，我們應(yīng)加強(qiáng)darry ring的信譽(yù)度,，可以從有權(quán)威的國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)和承諾有質(zhì)量問題可以包退包換兩個方面做。在設(shè)計(jì)鉆石方面,，盡量多考慮幾種因素,，可以滿足顧客多樣化的需求心理。現(xiàn)在鉆戒市場產(chǎn)品差異化程度較低,，所以在制作工藝上應(yīng)該有一定的突破和創(chuàng)新,，積極地融入一些時尚流行的元素,，打造出多種多樣的鉆戒風(fēng)格,，使其在凸顯出自身的自然特色的同時又不乏奢華和內(nèi)涵。

(四)在品牌的推廣上,，注重實(shí)地推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合

在投入期應(yīng)該舉辦大型宣傳活動及相關(guān)公益活動,，在不同的媒體、雜志等上大量的投放廣告,，對darry ring“一生唯一真愛”的美好寓意和其獨(dú)特購買形式進(jìn)行宣傳,，同時降低成本,，以低價滲透策略打開市場,，迅速占領(lǐng)市場份額,，吸引消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的眼球,。網(wǎng)絡(luò)宣傳要與實(shí)地宣傳同步進(jìn)行，網(wǎng)頁局面設(shè)計(jì)要秉承吸引消費(fèi)者眼球原則設(shè)計(jì),，只有在產(chǎn)品的投入期占據(jù)一定的市場份額才能在未來的市場上站住腳步,。

鉆戒調(diào)查報告篇三

0904010082 鉆石,，又稱金剛鉆，礦物名稱為金剛石,。英文為diamond,，源于古希臘語adamant,，意思是堅(jiān)硬不可侵犯的物質(zhì),。鉆石是公認(rèn)的寶石之王，它具有最高的硬度，絢麗的色彩,，極好的化學(xué)穩(wěn)定性,，被人們當(dāng)做“永恒”的象征，就如同那句膾炙人口的廣告語所言：鉆石恒永久,，一顆永流傳。一顆堪稱完美的鉆石是極其珍貴的,，可遇而不可求。

一,、鉆石概述

鉆石的質(zhì)量好壞取決于鉆石的4c標(biāo)準(zhǔn),，鉆石的4c即鉆石的顏色(color),、重量(carat)、凈度( clarity)和切工(cut),。這四個方面是人們在評價和選購鉆石時考慮的主要依據(jù),。

大部分的鉆石屬于無色鉆石分級，簡單可分為“無色透明”至“接近無色”及“淡黃色”,，d、e,、f三個級別屬于無色級別，g,、h、i,、j四個級別屬于接近無色級別,，k、l,、m為微黃色，n以下為淺黃色,。在無色鉆石分級里,，鉆石越接近無色，價值越高,，色調(diào)越深，價值越低,。但是,，在z以下的鉆石稱為彩鉆，它可以是黃色,、綠色、藍(lán)色,、褐色、粉紅色,、橙色、紅色,、黑色、紫色等,，極其罕見,，屬于鉆石中的珍品,，價格昂貴。鉆石的彩色稀有性與顏色的濃艷程度決定了彩色鉆石的價值，彩色鉆石的顏色越稀有,，顏色等級越高,，價值也就越高;顏色越濃,、飽和度越高,，價值也就越高,。彩色鉆石價值以稀有的紅色系列最高,，藍(lán)色與綠色系列次之,，黑色鉆石的價值最低。紅鉆按色調(diào)分有血鉆和紫紅色鉆石,。血鉆色澤鮮紅如血，艷麗無比,，是彩色鉆石中極為貴重和罕見的極品。

鉆石重量的國際標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位是“克拉”,，通常縮寫成ct,。1克拉=200毫克=0.2克，重量在1克拉以下的鉆石通常也用“分”作為計(jì)量單位,，1克拉=100分,。重量也有級別之分,，0.30ct-0.39ct，0.40ct-0.49ct,，0.50ct-0.69ct,，0.70-0.89ct,，0.90-0.99ct，1.00ct-1.50ct,，1.50-2.00ct，級別不同,，就算差一分,，價格也會相差很多。鉆石的等級越高,，重量對價格的影響越大，幾乎成正比,，重量越大,，價值越高，但必須以鉆石的其他3c都屬于較高級別為前提,。

用10倍放大鏡觀察鉆石內(nèi)部及表面瑕疵的數(shù)量，分布,，大小及對鉆石光彩的影響,，可以將鉆石凈度等級由高到低分為fl,、if、vvs1,、vvs2、vs1,、vs2,、si1、si2,、p1、p2,、p3,。鉆石的瑕疵越多，所在位置越明顯,，則質(zhì)量越差,，價格也相應(yīng)越低。

切工賦予了鉆石第二次生命,，切工優(yōu)良的鉆石能夠散發(fā)出耀眼奪目的光芒。切工由高到低可以分為excellent,、very good,、good,、fair,、poor五個等級。頂級切工的鉆石,，對于光線反射可以達(dá)到一個最接近完美的比例，讓鉆石的光澤,、色彩能夠得到充分的展現(xiàn),，因此，對于鉆石的切工不容小覷,。市場上美麗的鉆石除了擁有各不相同的顏色,，往往也被切割成各種不同的形狀，常見的切割形式有圓形,、橢圓形,、心形、公主方形,、枕形,、八心八箭,、梨形等等,。

美麗的鉆石深受人們的喜愛,，珠寶設(shè)計(jì)師根據(jù)鉆石的大小、顏色,、形狀，將鉆石制作成形式多樣的首飾,，以供人們選購自己喜歡的飾品,。其中，鉆石戒指是最豐富,、最帶有象征意義的鉆石首選首飾類型,。它既是一種裝飾品，也是一種標(biāo)

志,，是美好婚姻的象征,，象征著婚姻的長久幸福。此外,，鉆石也常被用于項(xiàng)鏈,、手鏈、手鐲,、耳飾,、胸針等中，這些都是倍受女性青睞的鉆石首飾,，它們能夠充分發(fā)揮女性的魅力,。合適的首飾能起到極大的調(diào)整和映襯作用，更突出女性的美麗。當(dāng)然,，鉆石也同樣倍受男士的喜愛，鑲鉆的手表,、戒指,、男士項(xiàng)鏈、袖扣,、領(lǐng)花等等。鉆石體現(xiàn)了一個人的身份,、儀表和修養(yǎng),，要善于選擇適合于自身特點(diǎn)、氣質(zhì)的鉆石首飾,。

二、市場現(xiàn)狀和銷售前景

近幾年,，隨著國家的繁榮，市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,，居民收入不斷增加，人們越來越有能力購買鉆石,、黃金等高檔商品，對這些高檔商品的消費(fèi)需求也越來越大,。就我國的鉆石市場來說，競爭日趨激烈,，市場日趨成熟,。放眼我們周邊的百貨大樓、珠寶商店，眾多鉆石品牌爭奇斗艷,，競爭激烈,。除了這些實(shí)體店外,，鉆石網(wǎng)店也層出不窮，越來越多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上訂購鉆石,，既省時又省錢,。據(jù)上海鉆石交易所公布的資料顯示，20xx年上半年,，上海鉆石交易所鉆石交易總額達(dá)到12.17億美元，同比增長76%;我國一般貿(mào)易鉆石進(jìn)口額達(dá)到歷史新高5.77億美元,，同比增長92%,，遠(yuǎn)超日本同期鉆石進(jìn)口金額3.34億美元，是全球第二大鉆石消費(fèi)市場,，僅次于美國,。由此可見，我國鉆石市場的消費(fèi)行情是相當(dāng)可觀的,，這也便吸引了眾多品牌進(jìn)駐中國市場,，彼此競爭以追求最大的經(jīng)濟(jì)利益。在眾多鉆石品牌競爭,、發(fā)展過程中,，我國的鉆石市場越來越呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢,。許多港臺地區(qū)的一線品牌和國外的知名品牌幾乎占據(jù)了所有好的資源,，囊括了眾多的消費(fèi)者，分割了大部分的鉆石市場份額,。而我國內(nèi)陸由于缺少知名鉆石品牌,，多為中下級品牌，資源優(yōu)勢不足,，在消費(fèi)者中缺乏好的口碑，在市場競爭中則處于劣勢地位,。消費(fèi)者在購買鉆石時,，往往會出現(xiàn)一邊倒的狀況，優(yōu)先選擇港臺地區(qū)的鉆石品牌，而對我國內(nèi)陸地區(qū)的品牌則不屑一顧,。我國鉆石銷售的市場發(fā)展迅速,，形勢良好，我國應(yīng)把握好時機(jī)大力發(fā)展本土的鉆石品牌,，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

從我國鉆石市場發(fā)展的現(xiàn)狀可以預(yù)見，我國鉆石市場銷售的前景是非?？捎^的,。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢良好，儲蓄增長迅速，人們越來越注重生活品質(zhì)的提高,，對高檔珠寶首飾的消費(fèi)需求也越來越旺盛;我國人口眾多，市場潛力巨大,，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，高檔消費(fèi)比重增加;政府實(shí)行積極的財政政策，積極引導(dǎo)鼓勵消費(fèi);政府保護(hù)消費(fèi)者的利益,，打擊假冒偽劣,，整頓和規(guī)范市場環(huán)境。

三,、存在主要問題及其原因

1、我國鉆石品牌眾多但集中度低,，多為地方品牌,，而沒有形成強(qiáng)勢品牌,，與港臺地區(qū)的知名品牌競爭不足,。原因可能在于國家對國內(nèi)鉆石行業(yè)的管理不夠統(tǒng)一規(guī)范，發(fā)展力度不足,，缺乏強(qiáng)烈的品牌競爭意識,。

2,、市場價格透明度低,，品牌價格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障,，嚴(yán)重危害消費(fèi)者的利益,。政府對鉆石市場管理規(guī)范的建設(shè)還不是很完善，沒有形成專門的價格,、質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu);國內(nèi)鉆石品牌雜多,，集中度低。

3,、促銷乏力,，區(qū)域不均，缺少有效的促銷活動和推廣措施,，區(qū)域市場差異懸殊。品牌鉆石商店多集中于商業(yè)繁榮地段,，且呈現(xiàn)出集中趨勢，這就極大地縮小了銷售范圍,，而且我國地方品牌還沒有形成跨地區(qū)連鎖發(fā)展。宣傳力度不足,，沒有充分利用電視廣告,、報紙雜志,、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,。

4,、人才匱乏,，后勁不足,。我國鉆石市場起步較晚，專業(yè)的技術(shù)營銷人才缺乏,，企業(yè)發(fā)展后背力量不足,。