在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇一

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新,、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項(xiàng)目,、銷售人員信用額度統(tǒng)計(jì),，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極配合各部門的稽查工作。加強(qiáng)和銷售人員的配合,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，多與他們溝通，對(duì)存在的問題與他們交流,，及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,，努力使公司的利益得到保護(hù),。

一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài),、規(guī)模以及核算形式來定。

二,、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,，將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,，干到什么程度都給予量化,、做好規(guī)范。

三,、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上,、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí),，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),，大家互幫互助,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境,！

我希望以這次述職為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見,，以更加飽滿的熱情,、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)！

我的匯報(bào)到此為止,，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,！

謝謝！

述職人：

20xx年xx月xx日

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇二

一,、20xx年履行崗位職責(zé)情況

1.建立健全公司的財(cái)務(wù)制度及管理辦法

根據(jù)省廳20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)精神,，結(jié)合?八項(xiàng)規(guī)定?和?六項(xiàng)禁令?的要求及時(shí)對(duì)公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度和管理辦法進(jìn)行了修訂。 面對(duì)新的經(jīng)營形勢,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，擬定了公司《客戶獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》、《物資采購管理制度》,、《財(cái)產(chǎn)清查制度》,。其中《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》已經(jīng)開始執(zhí)行,。

根據(jù)省廳20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)議的要求,，我們準(zhǔn)確、及時(shí),、高質(zhì)量的完成了財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制工作,，經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司審計(jì)，出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告,。

按期向省廳上報(bào)了20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)計(jì)報(bào)表(財(cái)政部,、國資委格式各一套)及固定資產(chǎn)投資決算報(bào)表。

根據(jù)省廳的要求按月準(zhǔn)確,、及時(shí)的向省財(cái)政廳上報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù),。

按月向省地稅重點(diǎn)稅源網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)上報(bào)公司納稅情況。

填制完成《國有企業(yè)工資內(nèi)外收入自查報(bào)告》的附表數(shù)據(jù)(20xx-20xx年度)及部分報(bào)告內(nèi)容,。

3.順利執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》

根據(jù)財(cái)政部的規(guī)定,，公司從20xx年起必須執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，財(cái)務(wù)管理部多次組織部門員工集體學(xué)習(xí),、研討,，對(duì)制度和準(zhǔn)則要求不同之處進(jìn)行深入研究。從而保證了《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的順利執(zhí)行,。

4.順利執(zhí)行營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作

根據(jù)國家稅務(wù)總局的規(guī)定自20xx年8月1日起交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的營業(yè)稅改征增值稅在全國范圍試點(diǎn),。我公司部分業(yè)務(wù)屬于本次 “營改增” 的試點(diǎn)范圍，財(cái)務(wù)管理部自今年4月起就積極組織員工學(xué)習(xí)國家的相關(guān)規(guī)定,、文件及市關(guān)于?營改增?的相關(guān)具體規(guī)定等,。為?營改增?的順利執(zhí)行打下的堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

積極和公司所屬國稅局溝通處理公司執(zhí)行?營改增?中的相關(guān)涉稅事項(xiàng),。經(jīng)過多次與國稅部門的溝通,、協(xié)調(diào)，我公司認(rèn)定為小規(guī)模納稅人,，根據(jù)目前的業(yè)務(wù)收入情況測算,，年可節(jié)約增值稅近10萬元。

因稅種的改變,，涉稅的會(huì)計(jì)事項(xiàng)核算也發(fā)生了很大變化,，組織部門員工對(duì)增值稅的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極參加國稅局組織的?營改增?培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

因執(zhí)行?營改增?對(duì)我公司及客戶均造成較大影響,，就?營改增?業(yè)務(wù)與多家客戶溝通、協(xié)調(diào),，達(dá)成一致意見,，并向多家客戶提供了相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。

5.向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了執(zhí)行?收支兩條線?的分析報(bào)告

因我公司業(yè)務(wù)屬于三大權(quán)益之一,，省廳領(lǐng)導(dǎo)受相關(guān)部門的要求和影響,，決定我公司的收支執(zhí)行?收支兩條線?管理。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，財(cái)務(wù)管理部積極對(duì)公司執(zhí)行?收支兩條線?的利弊及存在的法律障礙和可能造成的影響進(jìn)行了深入細(xì)致的分析,，并向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了詳盡的報(bào)告，避免了一個(gè)重要決定的匆忙出臺(tái),。

凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,，為保證公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成，從20xx年10月起,，根據(jù)往年的數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)情況逐月進(jìn)行測算,，為年度財(cái)務(wù)決算做好準(zhǔn)備工作。

針對(duì)本年公司利潤較大,，導(dǎo)致需要繳納的企業(yè)所得稅較多,，為了不引起稅務(wù)部門對(duì)公司的關(guān)注及交通行業(yè)的利益，向公司提出向**公司支付費(fèi),，以增加成本,，降低稅賦支出,，公司的這種大交通意識(shí)得到了省廳的肯定。

二,、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況

我一直注重黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)學(xué)習(xí),，不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，牢固樹立一切為公司的宗旨,，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，約束自己,，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性,。

在工作中本人能嚴(yán)格遵守中共中央的?八項(xiàng)規(guī)定?及?六項(xiàng)禁令?的要求，通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,，規(guī)范核算程序,，落實(shí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立內(nèi)控制度,，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約,，防止不廉行為的發(fā)生，真正做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),。

三,、工作中存在的問題

1.主觀上思想未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;

3.憂患意識(shí)尚需加強(qiáng),，對(duì)當(dāng)前公司面臨形勢的嚴(yán)峻性認(rèn)識(shí)不足,，雖有較強(qiáng)的責(zé)任心，但開拓,、創(chuàng)新工作意識(shí)尚需進(jìn)一步提高,。

4.沒有做好?理好財(cái)?的工作，公司大量資金閑置在賬面,，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益,。

四、‘四風(fēng)’方面存在的問題及具體表現(xiàn)

1.形式主義方面

2.官僚主義方面

沒有真正了解部門員工的思想和工作思路,，有時(shí)對(duì)員工提出的建議和意見,，沒有經(jīng)過充分考慮，就提出處理意見,，工作是缺乏耐心,。沒有把全部精力用到日常生活工作中去。

3.享樂主義方面

本職工作創(chuàng)新意識(shí)不足，缺乏亮點(diǎn),，缺乏積極主動(dòng)性,，這樣容易助長不思進(jìn)取的惡習(xí)。

4.奢靡之風(fēng)方面

平時(shí)的生活中沒有發(fā)揚(yáng)保持我黨的艱苦樸素作風(fēng),，有鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,。

五、20xx年工作思路和改進(jìn)措施

1.完善,、修訂公司的管理制度及管理辦法

隨著經(jīng)濟(jì)形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化,，部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用

3.加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

4.搞好財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有效的依據(jù);

5.20xx年度財(cái)務(wù)部要完成的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

a.制作媒體銷售情況控制表,，用以滿足財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門對(duì)收入及應(yīng)收賬款的掌控。

b.完成固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,，待清查結(jié)束后,，根據(jù)具體情況咨詢相關(guān)專家，提出處理意見,，爭取在20xx年度對(duì)**集團(tuán)移交和代建的媒體設(shè)施入賬,。

c.針對(duì)我公司持有的大量資金，咨詢銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)人員,，尋求一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn),、高收益的投資，以提高公司資金利用效率,。

我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策并充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)公司的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

以上發(fā)言,，如有不當(dāng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇三

20xx年,，在股東和董事會(huì)的正確決策部署下,，在經(jīng)營班子緊密協(xié)作下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標(biāo)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司及公司工作會(huì)議精神,，逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任,，周密謀劃20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，規(guī)范管理,，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，突出表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí),、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升,，財(cái)務(wù)工作有了新變化,，財(cái)務(wù)管理初見成效，公司經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn),。按照集團(tuán)公司考核要求,，將本人一年來的職責(zé)履行及廉政建設(shè)情況報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議,。

第一部分：個(gè)人基本情況

本人在領(lǐng)導(dǎo)班子里邊是一個(gè)參謀和助手的角色,，在工作作風(fēng)方面，為人正派,，工作扎實(shí),，真抓實(shí)干，以身作則,，顧全大局,，團(tuán)結(jié)同志，好學(xué)上進(jìn),，多年來較好地完成了公司各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作任務(wù),。 本人注重加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，以集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作自查為契機(jī),，組織公司財(cái)務(wù)人員對(duì)歷年會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問題進(jìn)行自查自糾,，不斷提高本人及公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率,。

第二部分：工作取得的主要成績

一,、修訂完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，理順管理流程,，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理程序,。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,，本人就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞,。在資金的獲得方面,，也就是產(chǎn)品銷售方面,，積極推行詢價(jià)銷售方式,，確保每批產(chǎn)品能夠在市場中取得好的銷售價(jià)格。在資金的使用方面,，更是嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益。比如：在物資采購方面,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司物流管理制度》,，會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部、市場部對(duì)物資采購進(jìn)行嚴(yán)格的詢比價(jià)以及招投標(biāo),，本著質(zhì)價(jià)比最優(yōu)的原則,，努力的降低采購成本;在費(fèi)用報(bào)銷方面,，修訂并嚴(yán)格執(zhí)行《費(fèi)用報(bào)銷管理制度》,，尤其是對(duì)管理費(fèi)用等非生產(chǎn)性支出進(jìn)行了認(rèn)真核查，堵決弄虛作假,。在制度建設(shè)方面,，參與并完善了多項(xiàng)有關(guān)財(cái)務(wù)管理方面的制度和文件，例如：《公司費(fèi)用報(bào)銷管理制度》,、《基建工程簽證管理規(guī)定》等,。在成本控制方面，每月定期召開成本分析會(huì)議,，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的成本異常進(jìn)行分析和總結(jié),，努力減低成本。通過以上等方面的努力,，使我公司的內(nèi)部控制工作更加有效,，財(cái)務(wù)管理水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

二,、稅收籌劃

稅務(wù)法規(guī)政策隨時(shí)更新,，由于每個(gè)稅務(wù)檢查人員工作責(zé)任心不同，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同,，與企業(yè)的人際關(guān)系不同,，對(duì)國家稅法政策的理解和執(zhí)行力度也不盡相同。作為公司主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,，在組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算中,，在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中,，除對(duì)稅法需充分理解的基礎(chǔ)上，還要盡力讓稅務(wù)檢查時(shí)順利通過,。目前,，國稅20xx年56號(hào)文規(guī)定的《關(guān)于納稅人為其他單位和個(gè)人開采礦產(chǎn)資源提供勞務(wù)有關(guān)貨物和勞務(wù)稅問題的公告》設(shè)計(jì)公司采掘業(yè)，勢必造成公司稅負(fù)的提高及工程單價(jià)的提高等一系列影響,。本人就此問題多方了解,，并依據(jù)各項(xiàng)政策法規(guī)進(jìn)行充分的測算，努力使新法規(guī)對(duì)公司影響減到最低,。

三,、重視職工技能培訓(xùn)

為貯備公司三貴口項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員，今年吸納了一員財(cái)務(wù)人員,，為確保其派上用場,，指定專人對(duì)其進(jìn)行“傳、幫,、帶”,。在對(duì)其灌輸紫金文化的同時(shí)，培養(yǎng),、提高其業(yè)務(wù)技能,。以集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作自查為契機(jī)，組織公司財(cái)務(wù)人員對(duì)歷年會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問題進(jìn)行自查自糾,，不斷提高公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作效率。

四,、資金的籌集及使用工作

五,、對(duì)外協(xié)調(diào)

本人除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，還妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào),。

第三部分：工作剖析及自身剖析

1,、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方面，沒能把財(cái)務(wù)的觸角延伸到公司的各個(gè)方面,，精細(xì)化管理仍然不夠到位,。財(cái)務(wù)管理制度及公司相關(guān)其他制度建設(shè)仍然不夠健全。

2,、國家稅務(wù)方面的法律,、法規(guī)變化較大,。雖然能注重稅務(wù)方面的法律、法規(guī)學(xué)習(xí),，但部分沒能及時(shí)跟上政策變化的步伐,。 3、公司未建立財(cái)務(wù)人員等敏感崗位進(jìn)行定期輪換制度,，今后要制定相關(guān)制度并有效執(zhí)行以減少錯(cuò)誤舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,。

二、自身剖析

心態(tài)平衡,，廉政自律,。干著理財(cái)事，保持平常心,，君子愛財(cái),，取之有道，這是我時(shí)刻銘記在心的行為準(zhǔn)則,。財(cái)務(wù)總監(jiān)雖然權(quán)力有限,，但仍然要警鐘長鳴，時(shí)刻提醒自己,，防止權(quán)力濫用,，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為,。踏實(shí)干事,，老實(shí)做人,，努力做到讓組織放心,、職工滿意、自己心中無愧,。在其崗,，謀其事。

第四部分：多年來的一點(diǎn)工作想法,、做法及體會(huì)

1,、財(cái)務(wù)管家，地位重要,。企業(yè)管理從通俗上講,，就是協(xié)調(diào)人、財(cái),、物的關(guān)系,。財(cái)會(huì)部門就是企業(yè)資金財(cái)力的管理部門，相當(dāng)于工廠的總裝車間,。財(cái)務(wù)信息,，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的綜和反映,，企業(yè)越發(fā)展，理財(cái)越重要,。所以,，如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常，運(yùn)營高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)安全和依法辦事,，企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人顯得十分重要，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中就是具體的資金運(yùn)作人和理財(cái)人,。對(duì)下要組織好會(huì)計(jì)核算,，對(duì)上要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，在企業(yè)管理中處于十分重要的地位,。

2,、擺正關(guān)系，當(dāng)好參謀,。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中,，董事長總經(jīng)理是當(dāng)家人、決策人,、核心人,。財(cái)務(wù)總監(jiān)是理財(cái)人、策劃人,、參謀人,。這個(gè)基本關(guān)系財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要擺正。在這方面,，我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，對(duì)于董事長和總經(jīng)理的經(jīng)營決策，我堅(jiān)持要從財(cái)務(wù)角度服從命令,，聽從指揮,，同心同德，周密籌劃,，盡力完成,。

3、不說大話,，求真務(wù)實(shí),。財(cái)會(huì)工作整天跟數(shù)字打交道，通過數(shù)字來說話,。數(shù)字工作,，講究真實(shí)準(zhǔn)確，有憑有據(jù),，有條有理,。因此,，我擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人多年來，始終堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則,，扎扎實(shí)實(shí)工作,，認(rèn)認(rèn)真真理財(cái)。用事實(shí)說話,，通過會(huì)計(jì)帳務(wù),、會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析等，利用企業(yè)財(cái)會(huì)經(jīng)濟(jì)杠桿,，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息,，反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，都能經(jīng)得起財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)檢查的考驗(yàn),。對(duì)此，多年來的財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實(shí)了這一點(diǎn),。

1,、干好本職工作。加強(qiáng)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,，制定多項(xiàng)更加切實(shí)可行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法,，尤其是采礦廠、后勤管理職能部門的考核管理辦法,。切實(shí)做到節(jié)約每一分錢,，不亂花一分錢。

2,、社會(huì)在發(fā)展,，時(shí)代在挑戰(zhàn)，知識(shí)在更新,，要當(dāng)好財(cái)務(wù)總監(jiān),，就要隨時(shí)注意運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)與工作有關(guān)的新知識(shí)來武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收新知識(shí),，跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，站在行業(yè)隊(duì)伍的前列,，這樣才能揚(yáng)長避短,，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,。

3,、繼續(xù)保持平常心，時(shí)刻記住警鐘長鳴,，提醒自己,，防止權(quán)力濫用,，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為,。

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇四

公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表審議,。

第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制,，著力強(qiáng)化平穩(wěn),、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在國家審計(jì)署的審計(jì)過程中,，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反饋,、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行,。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu),，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機(jī)制,，及時(shí)化解現(xiàn)場審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,，反復(fù)討論,、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋,。

通過“嚴(yán)格,、扎實(shí)、細(xì)致,、周密”的工作,，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,，積極改變核算流程,，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨,、扎實(shí)工作,，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程,、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,，得到了板塊的認(rèn)可,，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,，預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研,、開發(fā)和推廣,，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成,、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸,、提高核算速度和質(zhì)量,、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

在資金管理方面,，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn),，確保全年無重大資金安全事故,。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,，有效降低了在途資金,，保障了資金安全，截止底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,，同比增加147座,，上門收款率達(dá)到87%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn),，比提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè),，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi),。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計(jì)檢查站庫1500余座,，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。

在資產(chǎn)管理方面,，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤虧,、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理,、均衡發(fā)生,，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績,。一是通過努力,，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,，凈化了納稅環(huán)境,，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng),，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量,。對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量,，地市營銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展,，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,，重點(diǎn)是放在資金,、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能,，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能,，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇,，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變,。

公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查,、測試手段,。

一是發(fā)布版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程,。二是強(qiáng)化宣貫,，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境,。舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,，培訓(xùn)2362人次，篩選,、整理出與庫,、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè)。

三是反復(fù)測試,，嚴(yán)格考核,，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。先后組織3次自我測試,，覆蓋面達(dá)到44個(gè)營銷中心,。順利通過了3次管理層和外部審計(jì)測試。

在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí),，我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)也有了長足的進(jìn)步,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會(huì)議報(bào)告和各類書刊,，學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委會(huì)議上和黨的17大會(huì)議上的講話，學(xué)習(xí)了溫17大政府的工作報(bào)告和在中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議上的講話,。通過不斷的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備,，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu),。

第二部分一年來幾點(diǎn)感想和認(rèn)識(shí)回顧一年來的財(cái)務(wù)工作，我對(duì)自身能力,、財(cái)務(wù)面臨的形勢和財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

一是對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識(shí)和新形勢關(guān)注不夠,、掌握得不夠透徹,，對(duì)國家和上級(jí)單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是到基層去得還不夠,，對(duì)有些基層反映的問題解決不夠迅速,，抓工作沒有一抓到底，布置工作多,，監(jiān)督檢查工作少,。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負(fù)組織和公司員工對(duì)我的信任和期望,。

一是成本費(fèi)用控制的形勢越來越嚴(yán)峻,，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市,，來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,，同時(shí)國家所得稅新條例的頒布，加大了對(duì)企業(yè)的費(fèi)用開支的監(jiān)管力度,，而且,，社會(huì)輿論對(duì)央企的監(jiān)督越來越強(qiáng)勢，集團(tuán)公司黨組,、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,，銷售企業(yè)將成本費(fèi)用控制列入的重點(diǎn)工作，我們?cè)诔杀举M(fèi)用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大,。從目前情況看,，我們的成本費(fèi)用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分項(xiàng)目達(dá)不到可研要求,，一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面,，資本性支出擠占費(fèi)用，資產(chǎn)處置不規(guī)范,，一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面,，各項(xiàng)補(bǔ)貼名目繁多,、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,，公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,，四項(xiàng)管理性費(fèi)用控制不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不一,。五是成本費(fèi)用的壓力目前主要集中在機(jī)關(guān)本部,，沒有實(shí)現(xiàn)壓力的逐級(jí)傳遞。

二是會(huì)計(jì)工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜,，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會(huì)計(jì)體系發(fā)展的需要,。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和股份公司會(huì)計(jì)手冊(cè)今年已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，變化非常大,，隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜，我們的監(jiān)管手段,、控制意識(shí)和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢的需要,，主要體現(xiàn)在對(duì)庫存油品、銷售價(jià)格,、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視,、不夠完善，對(duì)異地租賃,、融資租賃,、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項(xiàng)的管理還缺乏完備的管理手段。

三是公司快速發(fā)展,，財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大,。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大,、價(jià)值鏈越來越長,、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)越來越多、監(jiān)管面越來越廣,、資產(chǎn)規(guī)模越來越大,、各方關(guān)注度越來越高，財(cái)務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),，管理的難度越來越大,，進(jìn)入了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)聚集的時(shí)期，稍有放松,，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)釋放,，進(jìn)一步演變?yōu)槭鹿省＿@一方面要求我們財(cái)務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì),，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財(cái)權(quán),，適度下放相應(yīng)的事權(quán),，各級(jí)機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起確保財(cái)務(wù)安全的責(zé)任。

第三部分工作安排是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢,、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團(tuán)公司,、股份公司和板塊的整體部署,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了工作思路,，即：“以集團(tuán)公司,、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,，切實(shí)履行各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé),，狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè)，確保財(cái)務(wù)安全,，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量,，努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧,、健康發(fā)展,，追求卓越業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗,?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”,。

一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,，運(yùn)用稽查、清算,、預(yù)案和考核等多種手段,，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,，實(shí)現(xiàn)人,、財(cái)、物和管理的安全,。

抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng),、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng),、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率,。

抓核算：要依托財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算,、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù),、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法，加強(qiáng)稽核力度,，嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),。

抓隊(duì)伍：重點(diǎn)要加強(qiáng)庫,、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)，運(yùn)用技能培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃,、晉級(jí)制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段,，不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力,。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高,。

抓發(fā)展：未來兩至三年,，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一,、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,，為未來財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。首先,，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織,、制度和流程的統(tǒng)一;其次,，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境，對(duì)上要與集團(tuán)公司,、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制,，對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)下要確保受控運(yùn)行,、令行禁止,，對(duì)外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長期穩(wěn)定,、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路,，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督,、反映,、服務(wù)”三種職能,，明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé),，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹立大局意識(shí),、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā),，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控,，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次，要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手,，加強(qiáng)分析和監(jiān)控,，做好量、本,、利的測算,，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益,。

創(chuàng)業(yè)績：公司財(cái)務(wù)工作,、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平,，要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究,，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn),，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步,。

我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,，開拓進(jìn)取，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

述職完畢，謝謝大家!

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇五

我是綜合辦公室職員,，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間,，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng),，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管,。

一,、自我評(píng)價(jià)

進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,，努力學(xué)習(xí) 各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下,，經(jīng)由一段時(shí)間的努力,，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入 工作,。 感覺不足的是,，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精 細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。

二,、我發(fā)展工作的方式和方法

1,、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo),、指令和監(jiān)視,， 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,，并努力完成經(jīng)理下達(dá) 的工作工作,。

2、按“計(jì)劃,、組織、實(shí)施,、檢查,、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,，結(jié)合自身的工作實(shí)際,，對(duì)各部分的 工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人,，對(duì)提出時(shí)間,、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3,、按“落實(shí)崗位責(zé)任,、按工作實(shí)績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的 方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé),、考核軌制,、考核辦法等。

4,、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通,、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,，盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏,。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1,、建立電子文檔的人事檔案匯總,，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求,。

2,、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核，完成初始一,、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人,。

3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,，使各部門在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性,。

4、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租,，完善員工宿舍環(huán)境的整改,。

5、在后勤維修方面,，能做到有報(bào)及時(shí)修,，無報(bào)常維護(hù)。

6,、積極配合各部門的會(huì)議要求,，做好會(huì)場的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn),。

7,、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn),。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ),。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望,，發(fā)揮自身優(yōu)勢,。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練,，我也不會(huì)泄氣,，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

述職人：

20xx年xx月xx日

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇六

1. 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ),。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,，明確責(zé)任、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對(duì)七,、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織,、制訂,、出臺(tái)了，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。

2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題,，及時(shí)消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

3. 以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā),，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5.積極地組織柜員上崗考試,。

6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。

7.開展不定期的技能比武,、知識(shí)競賽,，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

1.更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上,，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2.費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理,，在臨時(shí)存款科目中設(shè) 置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤,。2019年開支費(fèi)用總額為萬元,，較上年增加了萬元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神,，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實(shí)際費(fèi)用率為%,，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。

我在抓好管理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐化消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè) 人主義。

1.挖掘人力資源,，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2.降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長,。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化,。四是降低費(fèi)用開支,，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3.充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理,，加快工作的效率,，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。

回顧一年的工作,，在平凡而繁細(xì)的工作中,，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自己,，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善,，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去,，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,，做好2019年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇七

我是綜合辦公室職員**,，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間,，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員,，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管,。

一、自我評(píng)價(jià)

進(jìn)入公司以來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,，努力學(xué)習(xí) 各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠與同事進(jìn)行交流溝通,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下,，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,，以熱情和積極性投入 工作,。 感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精 細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳,。

二,、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作,。接受經(jīng)理的指導(dǎo),、指令和監(jiān)視， 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示,、匯報(bào)和溝通,，并努力完成經(jīng)理下達(dá) 的工作工作。

2,、按“計(jì)劃,、組織、實(shí)施,、檢查,、修正”的工作流程發(fā)展工作,。按 管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際,，對(duì)各部分的 工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間,、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3,、按“落實(shí)崗位責(zé)任,、按工作實(shí)績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的 方法管治,，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé),、考核軌制、考核辦法等,。

4,、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,，盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三,、發(fā)展的主要工作及其效果

1,、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,，服務(wù)于項(xiàng)目部需求,。

2、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核,，完成初始一,、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人。

3,、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,，使各部門在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。

4,、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租,，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5,、在后勤維修方面,，能做到有報(bào)及時(shí)修，無報(bào)常維護(hù),。

6,、積極配合各部門的會(huì)議要求,，做好會(huì)場的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn),。

7,、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn),。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ),。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái),，我會(huì)不負(fù)眾望,，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”,，需要時(shí)間的磨練,，我也不會(huì)泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率,。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

晉升財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇八

您好!

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)

1、以抓《__銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),，把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員、內(nèi)勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2,、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄、有整改,、對(duì)責(zé)任人有處理,。

從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個(gè)次,，絕大部分問題得到整改或改善,，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次,，扣款金額400元,。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。

3,、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查,，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,，然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,，我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式,，學(xué)習(xí)新的文件精神,，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn),，不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力,。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理

一年來,，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展,。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動(dòng),，組織并上好黨課,。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃,。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,，向行長提出自己的看法和建議,，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,，我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務(wù)收入__萬元,，比同期分別上升27%,、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,，存款余額達(dá)到了__萬美元,，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡-通”,，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算,。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

一是建立獎(jiǎng)懲制度,，樹立積極的__行新風(fēng),。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,，對(duì)客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。

二是發(fā)揮窗口作用,，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好,、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨,，還要做到“六聲”,，即：來有迎聲、去有送聲,、咨詢有答聲,、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,，保證各項(xiàng)工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣,，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái),。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日