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煙草競聘演講稿精彩篇一

一,、工作回顧

__年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在___等擔(dān)任個不同的工作崗位,，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作煙草市場經(jīng)理競聘演講稿,。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上,，周末和其他時間,，辦公室里都能見到我的身影。

__年11月在物流配送分庫掛副主任以來,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的管理,、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀,、部門上傳,、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核,、三標(biāo)表格指導(dǎo),、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計劃,、工作總結(jié)擬定和上報，微機(jī)員,、核算員,、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核,。在掛職物流分庫副主任期間,，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度,、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,，參與了大方分庫從原有的41條煙草競聘送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ),。

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1,、我曾經(jīng)先后在瓢井,、核桃、百納,、長石,、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?，特別是在物流分庫掛職以來,，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，進(jìn)一步增加了對客戶的了解,。

2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,，但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,，所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。

3,、我營銷員四級證書于__年就獲得,，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4,、多次參加過省,、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),，于__年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,，__年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊建設(shè)“煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講優(yōu)秀學(xué)員”。

5,、我有過硬的計算機(jī)操作知識,，懂得計算機(jī)各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng),。

6,、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作,。

7,、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,，每從事一個崗位,，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,，特別是在物流分庫工作以來,，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1,、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),，完善客戶信息資料,，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議,，收集市場信息,，了解客戶需求，撰寫市場報告,，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,，實施卷煙品牌的培育工作。

2,、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù),。認(rèn)真開展客戶維護(hù)，實施客戶等級提升,。

3,、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸,，認(rèn)真為客戶服務(wù),，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中,，在務(wù)實上下功夫,，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策,、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

4,、在服務(wù)時間上爭取差異，每天走訪市場,，能夠為零售客戶提供及時地,、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo),。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象,。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1,、要與零售客戶有良好的溝通并煙草競聘演講稿讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2,、幫助客戶解決問題加深印象,。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度,。

6、和客戶溝通的及時性,。及時把公司政策,、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶,，以保障零售客戶的利益。

7,、學(xué)會雙贏思考,。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的,，站在客戶的角度來想問題,。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半,。

8,、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的煙草公司競聘演講稿朋友一樣的對待,，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù),。

9、對客戶采用個性化服務(wù),，提高客戶滿意度,。針對不同類型的客戶，提供不同服務(wù),。

總之,，要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),，沒有了溝通,，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在,。對于客戶經(jīng)理來說,，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運(yùn)用,，只有運(yùn)用得當(dāng),，溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，也能得到自己想要得到的信息,。所以,，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信,，給我一次展現(xiàn)的機(jī)會,。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,，將工作做得更好,、更實。

煙草競聘演講稿精彩篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

上午好,，感謝區(qū)局黨組為我們提供了這么好的一個平臺，使我們能夠施展個人的才華,，感謝各位市局領(lǐng)導(dǎo)在百忙當(dāng)中蒞臨區(qū)局,，參加區(qū)局競聘大會。很高興有機(jī)會參與今天的煙草中隊長競聘報告,，非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺,。

權(quán)衡再三，我決定競爭專賣付局長一職,，對此崗位我具備獨(dú)有優(yōu)勢,。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作，更富有挑戰(zhàn)和風(fēng)險,。二是我前后在專賣部門工作多年,，對專賣工作積累有一定經(jīng)驗。三是隨著法制的不斷健全,，依法行政已是專賣工作的必然,，作為專賣工作主管領(lǐng)導(dǎo)，知法懂法十分關(guān)鍵,。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷,，我了解員工所思所想。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力,?；谏鲜龇N種考慮，終于決心一搏,，迎接挑戰(zhàn)選,。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認(rèn)可，走向新的崗位,，我將從以下六個方面入手,，開創(chuàng)專賣工作的新局面：

一是不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不因一時成功自夸其能時時自省,、自警、自勵,，處處慎權(quán),、慎獨(dú)、慎微,。

二是內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形像,，不斷加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)，努力打造思想好,、作風(fēng)硬,、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊伍,，為規(guī)范“兩煙”經(jīng)營市場提供人才保障,。

三是不斷提高卷煙市場管理水平，細(xì)分目標(biāo)市場,，嚴(yán)查城區(qū)高檔煙經(jīng)營,，嚴(yán)打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營，綜合治理,，突出重點,。

四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng),，堵源截流,。協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門，聯(lián)合辦案,，從快從重打擊,，確保市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

五是不斷加大對零售商戶的管理煙草局長競聘演講稿力度,，推動卷煙零售商戶協(xié)會成立及運(yùn)作,，逐步形成“稽查管理+商戶自律”的專賣管理工作新模式，寓管于教,，管幫互動,，促進(jìn)零售商戶誠信經(jīng)營;

六是加強(qiáng)內(nèi)管和橫向溝通，強(qiáng)化與銷售部門的協(xié)調(diào),，內(nèi)管外打,，標(biāo)本兼治，重點解決違法經(jīng)煙案件根源,。專銷聯(lián)手,，共同打造規(guī)范、有序“兩煙”經(jīng)營環(huán)境,。

以上是本人對專賣工作的初步設(shè)想,，或許是閉門造車，紙上談兵,。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡?，我將在工作實踐中，虛心向大家請教,，不斷修正,，完善工作方案,，開動腦子，撲下身子,，與同志們一道,，共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。

煙草競聘演講稿精彩篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，大家好：

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競爭演講的機(jī)會。希望通過這次競爭,，使大家對我有更深的了解,，對我個人給予更多的鞭策和支持。

我__年畢業(yè)于__學(xué)校,，(……工作經(jīng)歷與職位),。

參加工作__年來，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的親切關(guān)懷和悉心幫助,，也絲毫不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,。勤勤懇懇，不斷進(jìn)取,，在思想上和能力上都有了不少的進(jìn)步,。在本職崗位上能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

在局推出的__年中層干部競爭崗位中,，我仔細(xì)思量后,，覺得自己比較適合擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)科副科長一職，同時也深信自己能夠勝任,。具備的條件主要有六個方面：

一是四年的煙草專業(yè)學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了較豐富的煙葉生產(chǎn)技術(shù)和相關(guān)農(nóng)學(xué)知識,，這是我能較好地開展煙葉生產(chǎn)技術(shù)推廣工作的理論基礎(chǔ);

二是__年的工作經(jīng)歷，讓我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身上學(xué)到并積累了較豐富的組織,、協(xié)調(diào)能力和分析問題的能力,，這是我今后較好開展工作的能力基礎(chǔ);

三是在生產(chǎn)技術(shù)科工作已近__年，積累了較多能更好地搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的經(jīng)驗,，這也將是我今后能快速進(jìn)入工作角色,，搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的有利條件;

四是我出生在農(nóng)村，在基層煙站工作時也經(jīng)常接觸農(nóng)村,，對農(nóng)村工作較熟悉,，對農(nóng)民的艱辛也深有體會。有提高烤煙生產(chǎn)科技含量,、幫助煙農(nóng)脫貧致富的強(qiáng)烈愿望,，對農(nóng)村、農(nóng)民的這份情感，將是我干好烤煙生產(chǎn)技術(shù)推廣

煙草競聘演講稿精彩篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、各位同仁：大家好!

首先感謝局(營銷部)給我們提供了這次公開,、公正煙草客戶經(jīng)理競聘稿,煙草客戶經(jīng)理競聘的機(jī)會,，對我來說，這既是一次人生的挑戰(zhàn),，也是一個難得的鍛煉自己,、展示自己的機(jī)會。我叫,，80年出生,，98年入黨，20xx年參加工作,，至今一直從事煙草專賣稽查工作,。上海公安刑偵處長端木宏曾經(jīng)說過，干公安就要干刑警,，我想干煙草就要干稽查,，為此，我參加今天的稽查中隊副中隊長崗位的競聘,。

新時期的專賣管理工作,，就是如何搞好煙草專賣可持續(xù)性打假，專賣管理不能只重視市場檢查,，一味追求扣了多少煙;辦了多少案;罰了多少款,。而應(yīng)該考慮的是：如何杜絕市場上“假、私,、非,、超”的根源，做好源頭打假煙草專賣科長競聘稿工作,，形成一種專賣打假長效管理機(jī)制,。對于稽查中隊的工作，我認(rèn)為應(yīng)該抓好以下三點：

(一)堅持“一個中心”

即堅持為零售客戶服務(wù),，提高對零售客戶的占有率,，服務(wù)于營銷工作，推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升這個中心,。

(二)實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”

一是實現(xiàn)由事后檢查為事前管理服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。。

二是實現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系為平等合作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變,。

(三)做好“三項煙草競聘報告工作”

一是注重隊伍建設(shè)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)是文明執(zhí)法,，依法行政的重要保證。

二是落實管理目標(biāo)：加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng),，堵源截流是機(jī)動中隊的首要任務(wù),。

三是強(qiáng)化交流溝通：作為稽查副中隊長,，應(yīng)具備高度的責(zé)任感與較強(qiáng)的交流溝通能力,。

對于煙草專賣競聘稿長這個崗位，我想套用一句廣告詞,，那就是：我選擇,、我喜歡。

對于今天的競聘報告,，我想說的就是：請大家相信我,，支持我。

煙草競聘演講稿精彩篇五

尊敬的各位評委：

大家好!

我競聘的崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長,。

首先自我介紹一下，我叫某某,，今年26歲,，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任城區(qū)煙草專賣局局長助理,。我于20xx年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入煙草工作，在這四年多的工作當(dāng)中,，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實踐,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起,，擔(dān)任過專賣管理所所長,、批發(fā)部主任，漸漸成長為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專賣局局長助理,。因此,，有了這些堅實地基礎(chǔ)和條件，我更堅定信心要競聘城區(qū)煙草專賣局副局長這個崗位,。

競聘這個崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢：

一,、我有扎實地基層工作經(jīng)驗。進(jìn)入煙草工作四年以來,，我從事過訪銷配送,、專賣員,、督察考核員工作，在每個崗位上我都認(rèn)認(rèn)真真,、扎扎實實地開展工作,，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高,，從而對煙草的工作流程和市場的分析有了深刻的認(rèn)識,。

二、我熟悉和了解城區(qū)局的情況,。城區(qū)局管轄1萬人口，4個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，2個居委會,，3個村委，4個自然村,，卷煙零售戶為5戶(裁減前的數(shù)字),裁減后是4戶,，成立自管自律小組2個，加入自管自律小組成員6戶,。自從去年12月份任城區(qū)局局長助理以來,，我對城區(qū)的市場進(jìn)行了深入地調(diào)查和了解，走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地,，了解到制約我們專賣管理工作開展的重點和難點,，如煙絲重點區(qū)域，非煙沖擊重點區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓,、娛樂場所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶,，誠信等級管理開展落后、星級戶沒有評定等方面,。這些也為我下一步的專賣管理工作當(dāng)中有了明確的工作思路,。

三、組織和開展了這次年審,、換證和裁減經(jīng)營戶工作,。證件管理是今年城區(qū)局乃至市局專賣管理工作的一個重點。按照市局的要求和城區(qū)局的實際情況,，今年需要裁減900多戶的經(jīng)營戶,，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項工作,，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神,，對完成這項具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門的大力支持,、配合下,，從3月11日開始到3月底結(jié)束,，共裁減經(jīng)營戶961戶，按照時間段順利地完成了這項光榮的任務(wù),。在這次年審,、換證和裁減經(jīng)營戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機(jī)會,，增強(qiáng)了各方面的綜合能力,，同時也體現(xiàn)了我不畏艱難、迎難而上的敬業(yè)愛崗精神,。因此,，有了這一次的做法和經(jīng)驗，我對下一階段做好零售戶合理布局,、清理無證戶和誠信等級管理工作充滿了信心,。

如果競聘成功，結(jié)合目前城區(qū)局工作開展的情況,，在下一階段的工作當(dāng)中我將做好以下工作：

一,、加強(qiáng)隊伍建設(shè)和員工的培訓(xùn)力度，建立一支高素質(zhì)的專賣隊伍,。

目前,，城區(qū)局專賣隊伍的素質(zhì)還是良莠不齊，既有文化高的大學(xué)生,，也有文化較低的員工,，一位偉人說過“一支沒有知識的軍隊是愚蠢的軍隊”，如何提高他們的知識,、能力,、素質(zhì)是首要問題，特別是第一管理所,，是城區(qū)局的一個窗口,，他們面對的是一批法律意識強(qiáng)、智商高的社會群體,，只有不斷地對他們加強(qiáng)培訓(xùn),，在理論中充實自己，在實踐中鍛煉自己,，才能適應(yīng)目前的崗位,。

二、與各部門聯(lián)合起來,，開展清理無證戶的專項行動,。

現(xiàn)在城區(qū)局雖然完成了裁減戶的工作，但只是走出了第一步,，4,、5,、6這三個月最關(guān)鍵，我們要做好許可證的長效管理,，聯(lián)合各部門嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營行為,，創(chuàng)造一個良好的卷煙市場環(huán)境，為下一步的合理布局開展打下堅實地基礎(chǔ),。

三,、持續(xù)深入推進(jìn)誠信等級管理工作。

1,、樹立一批誠信戶典型,，發(fā)揮典型的示范帶頭作用。

2,、制定方案,，推行卷煙統(tǒng)一零售價。

3,、加強(qiáng)對自管自律小組長的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極作用,，對一些不具備基本知識和管理能力的要進(jìn)行改選,，提高自管自律小組的活力。

競爭上崗演講稿有上有下,、有進(jìn)有退,，上也好、下也好,，一如既往;進(jìn)也好,、退也好，一片青心,。

最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,，“你選擇了我，我選擇了你,，讓我們一起風(fēng)雨同舟,，為了欽州煙草美好的明天而努力奮斗吧。

煙草競聘演講稿精彩篇六

尊敬的各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好，我叫某某,，今年36歲,，現(xiàn)任煙草專賣局副局長，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會和鍛煉自我的機(jī)會!今天,，按照競職方案,，我參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任職位的競聘,。

下面，首先簡要介紹一下我的個人經(jīng)歷和工作情況,。

今天在此參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位競聘,，心情既激動，又有些矛盾,。因我既感底氣不足,，心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力,，提升了我的能力,、強(qiáng)化了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)并幫我積累了豐富的經(jīng)驗。同時我也相信,，再微弱的燈火只要置身高處,，它也能最大限度地照亮遠(yuǎn)處。敝帚自珍,，自己競聘臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位,，還是有一定的有利條件。

第一,、我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，政治立場堅定，工作勤奮認(rèn)真,，具有較強(qiáng)的事業(yè)心,。

第二、我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力,。

第三、我比較年輕,，精力充沛,，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率,，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。

第四、團(tuán)結(jié)同志,，對人謙虛,，具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。

第五,、豐富的工作閱歷,，讓我學(xué)到不少的知識和業(yè)務(wù)。

假如我能競聘成功,，我將努力做好以下四點：

第一,、服從局黨委的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行黨的方針政策,，處處維護(hù)大局,，與黨委保持高度一致。

第二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，綜合服務(wù)部是一個新成立的部門，在工作中,，我會配合部門經(jīng)理一起根據(jù)局黨委的要求,，嚴(yán)格制定部門職責(zé)，并按職責(zé)要求抓好工作落實,，確保完成職責(zé)目標(biāo),。

第三、擺正位置,，做好配角,，當(dāng)好參謀。

第四,、團(tuán)結(jié)同志,，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，形成一股合力,。

第五、不貪不占,，做清政廉潔的楷模,。

各位評委，如果我能競聘成功,，將加倍珍惜機(jī)會,，不忘承諾，努力干好工作,。如果競聘不成功,，說明我的能力還尚未達(dá)到要求，我將一如既往在本職崗位上盡心工作,，努力進(jìn)步,。

謝謝大家!

煙草競聘演講稿精彩篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動,。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿,。

說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事,，從事的也都是些具體工作,。一位哲學(xué)家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”,。其實，維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉,。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事,。我想,，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡,，把簡單事做好了就不簡單,。

客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人,。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員,、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員,、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),，消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足,，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì),、語言表達(dá)能力,、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多,，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài),，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,，但我相 大家好!今天能有機(jī)會參與煙草競聘報告,，我心情非常激動。

一,、工作回顧

二,、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃,、百納,、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,。

2,、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。

3,、我營銷員四級證書于__年就獲得,，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4,、多次參加過省,、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),。

5,、我有過硬的計算機(jī)操作知識，懂得計算機(jī)各種表冊的制作,，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng),。

6、我正年輕,，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作,。

7、我愛崗敬業(yè),，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè),、認(rèn)認(rèn)真真地做,，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

三,、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),，完善客戶信息資料,。

2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù),。

4,、在服務(wù)時間上爭取差異，每天走訪市場,，能夠為零售客戶提供及時地,、周到的服務(wù),。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象,。

6,、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時性。

7,、學(xué)會雙贏思考,。

8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚,、我的朋友一樣的對待,，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

9,、對客戶采用個性化服務(wù),，提高客戶滿意度。

如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,，我將努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好,、更實,。

煙草競聘演講稿精彩篇八

尊敬的各位評委：

大家好!這次公司全面改制，對崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開招聘的方式,，為全體干部職工提供了一個公平競爭的機(jī)會,，也為我提供了一次向各位前輩、老師學(xué)習(xí)的機(jī)會,。這對于增強(qiáng)我公司的發(fā)展后勁,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，具有重要意義,，我非常擁護(hù),，并積極參與煙草辦公室主任競聘演講稿。下面,，我簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的競聘情況,。

一，我個人基本情況,。

省略,。

二、我談一下對崗位的認(rèn)識

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委,，一把手不只是一個有吸引力的職位,，更是一份沉甸甸的責(zé)任。一把手是領(lǐng)頭雁,，素質(zhì)如何,，將直接影響著一個部門發(fā)展的步伐，一把手肩負(fù)著謀略全局,、發(fā)展事業(yè),、帶好班子,、用好干部,、樹立好風(fēng)氣的重任，當(dāng)前煙草的改革,，由企業(yè)層面到管理層面,，由體制改革到制度創(chuàng)新,，做大做強(qiáng)洛陽煙草，對縣級一把手要求更高,，肩負(fù)的責(zé)任更重,，那么作為縣局級一把手，就要立志獻(xiàn)身煙草事業(yè),。洛陽煙草經(jīng)歷了二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，經(jīng)過二千多名干部職工的努力，由弱到強(qiáng),，尤其是近幾年,，洛煙人言教身行著洛陽煙草企業(yè)理念，外拓市場,，內(nèi)練真功,，經(jīng)濟(jì)效益逐年攀升，職工收入更是芝麻開花節(jié)節(jié)高,，洛陽煙草創(chuàng)業(yè)已成為一個造福社會,，人心凝聚，干事創(chuàng)業(yè),、和諧安定的大家庭,。一代煙草人，用生命和智慧樹起了煙草強(qiáng)盛的豐碑,。要保持洛陽煙草持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展,，促使洛陽煙草企業(yè)盡快做大做強(qiáng),，不是一代人的努力所能夠,，它需要洛陽煙草培育新生力量，把洛煙人的優(yōu)秀傳統(tǒng)遞延下去，把洛煙人的不屈奮斗精神發(fā)揚(yáng)下去,，使我們的企業(yè)一天更比一天好,。

三、煙草公司訂單部主任競聘演講稿個人基本優(yōu)勢：

“天生我材必有用”,。我不敢聲稱自己有多高的才能,，權(quán)衡分析了一下自己，我認(rèn)為這次參與職位競聘,，我具備以下一些優(yōu)勢：

第一,，我具有較高的政治素質(zhì)。

第二,，我具有嫻熟的工作經(jīng)驗,。

第三，我具有較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力,。

四,，工作設(shè)想

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上縣級局(公司)一把手的領(lǐng)導(dǎo)崗位,，我將不負(fù)重托,，不辱使命，勤奮工作,，以百分之百的熱忱回報領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,。在這短短的十分鐘，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報我的工作思路,，如果我煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿成功,，我一定努力做到：

一是著力塑造領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部新形象

首先，率先垂范,，為下級做出表率,。

其次，是靠個人格的力量,。

最后,，無以規(guī)矩，不成方圓,。

二是開源節(jié)流,，做大做強(qiáng)洛陽煙草

作為企業(yè)一把手，尊重客觀規(guī)律,，實事求是,，真抓實干，求得實效是必須的要求,。緊緊圍繞市局黨組“大抓煙葉,，決戰(zhàn)卷煙網(wǎng)建,，整頓市場秩序，推進(jìn)體制改革,，提升管理水平,，不斷創(chuàng)造效益”的工作思路。

歲月有情時光荏苒,，山長水遠(yuǎn)時不我待,。我年富力強(qiáng)，有激情,，有膽識,，有思想，有韌勁,，更有一顆上進(jìn)心,。如果競聘成功，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,，我將不負(fù)重托,，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力,，為我煙草事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!

謝謝大家!

煙草競聘演講稿精彩篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

今天，非常高興我能參加這次崗位的競聘,，從而有一個展示自己知識與才能的良好機(jī)會,，今天我競聘的職位是綜合辦主任。

我叫某某,，行政辦主辦會計,，具體從事的是__專賣局的財務(wù)會計,、及經(jīng)費(fèi)開支等工作。我于1995年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財務(wù)

工作，在任財計股副股長至今的主辦會計,。十一年的時間很短,，剛進(jìn)入公司時的情形仍歷歷在目，還清楚的浮現(xiàn)在我的腦海;十一年的時間也很長,，使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進(jìn)步,、業(yè)務(wù)熟練的“老財務(wù)”,。

支撐我走上競選臺的信心主要來源于以下幾方面：

一、思想進(jìn)步,，政治堅定,。我光榮加入了中國共產(chǎn)黨,，幾年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行,，服從黨的領(lǐng)導(dǎo),，聽從單位安排,，積極參加單位組織的各項活動。在財務(wù)部門工作,，做到政治堅定,、清正廉潔，在日常行為中嚴(yán)格要求自己,，以積極向上的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。

二,、我深知學(xué)習(xí)如逆水行舟,、不進(jìn)則退,，只有不斷學(xué)習(xí)，才能使各項工作順利開展,。要成為一個優(yōu)秀的工作者，就必須不斷積累和灌輸新的知識,，在工作之余，我經(jīng)常廣泛涉獵有關(guān)煙草行業(yè)等一系列的相關(guān)書籍和文件，通過堅持不懈的學(xué)習(xí)和自我加壓，使自身的理論水平和在實際工作中處理問題的應(yīng)變能力都大為提高,，從而保證自己能勝任自身的崗位工作，出色的完成各項工作任務(wù)。

三,、本職工作勤懇認(rèn)真,，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),。自進(jìn)入煙草這個大家庭以來，我先后在辦公室、批發(fā)部，三產(chǎn)業(yè)會計主管等崗位工作，在每個工作崗位上我都力求完美,，盡職盡責(zé)的完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),。

成績和榮譽(yù)離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,，我愿借這次人力資源改革來實現(xiàn)自己更多的夢想，以更高,、更新的目標(biāo)要求自己,，爭取以更大的成績回報煙草行業(yè)這個我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職，我將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“一個原則”,，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項工作”,。具體地講：

(一)堅持“一個原則”就是堅持“上為黨組分憂,、下為職工服務(wù)”的原則,。綜合辦工作千頭萬緒,、紛繁復(fù)雜，涉及到政工,、勞動人事管理,、安保、教育,、紀(jì)檢監(jiān)察等等,，既是“忙家”、“雜家”,，又是“管家”,，很多具體的事，情涉及到干部職工的切身利益,。因此,，必須把服務(wù)于黨組的“中心”工作和服務(wù)于干部職工作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到：教育圍繞中心轉(zhuǎn),，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),，服務(wù)圍繞職工轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn),。從而使工作目標(biāo)更明確,，重點更突出。

(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,。一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,。即由在財務(wù)一個人獨(dú)立工作向股室領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,，又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，帶領(lǐng)綜合辦全體同志，思想上同心,，目標(biāo)上同向,，行動上同步，事業(yè)上同干,。發(fā)揮整體優(yōu)勢,，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞黨組中心工作制訂股室工作計劃,，有安排,、有檢查，保證工作落到實處,。

(三)抓好“四項工作”,。一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。在黨組領(lǐng)導(dǎo)下一方面抓好政治理論的學(xué)習(xí),，一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，同時還要抓好科技等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),，第一件大事來抓,，制度要加強(qiáng)，硬件要先進(jìn).三是抓好制度促管理,。俗話說“沒有規(guī)矩,，不成方圓”。對于一個企業(yè)來說,，所謂的規(guī)矩就是一系列嚴(yán)密的規(guī)章制度?，F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要，但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時增補(bǔ)和調(diào)整,，方能保持它的先進(jìn)性和科學(xué)性,。所以,，我準(zhǔn)備將“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象,。作為綜合室主任,，必須以高度的責(zé)任感，加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè),。具體地講,，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用,，只求搞好工作;有錢不亂花,，只講自覺奉獻(xiàn);有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面,。在勤政方面,，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路,，不怕多流汗,，舍得花氣力，把工作做實做細(xì);二是腦勤,，勤學(xué)善思,，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點問題,，為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,，多獻(xiàn)計策;三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,，多向各股室和有關(guān)部門通報情況,，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作,，樹立廉潔高效的社會形象,。

以上是我競聘的主要工作目標(biāo)與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,，我將不負(fù)眾望,，與大家一起把綜合辦的工作做得更好;如果落聘，說明我還有不足,，我將會更加努力,，深刻反省，取長補(bǔ)短,。我將帶著希望,，用信念和知識的雙翼，在__這片我深愛的沃土上,，在煙草公司這方廣闊的天空中,，展翅飛翔!

謝謝大家!

煙草競聘演講稿精彩篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動,。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿,。

說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事,，從事的也都是些具體工作,。一位哲學(xué)家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,，維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,，做的都是簡單事,。我想,，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡,，把簡單事做好了就不簡單,。

客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人,。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員,、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員,、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),，消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足,，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì),、語言表達(dá)能力,、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多,，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài),，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,，但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,，投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去，真誠的對待每一位客戶,，必能贏得客戶的滿意與信賴,。要做一名合格的客戶經(jīng)理,，應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識,、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,，熟練掌握和使用電腦,，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題,。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),，做到在工作中思考,，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中,，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮,。

在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點,，斷了,，整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場煙草局長競聘演講稿優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,，時刻都不能麻痹,，時刻都要嚴(yán)格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點,。

現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店,、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上,、商場里,，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛,，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙,。

現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,，讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙,。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對,，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色,，能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

此時此刻,，我有一個夢想,，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!

煙草競聘演講稿精彩篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，居民朋友們：

大家好!競爭出活力,。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個展示自我,、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會,。參加今天訂單部主任競聘演講,，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,，更是對我學(xué)識水平,、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。

我今年31歲,，中共黨員,，大專學(xué)歷,，高級營銷員，20xx年至今一直擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理,。

隨著網(wǎng)建工作的全面提升,，卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展，電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式,，網(wǎng)上訂貨或配貨,、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣,。作為訂單部,，其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際,，訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變,，由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以,，這個崗位需要多方面的綜合能力,。但機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加煙草競聘演講,，我認(rèn)為我有以下四點優(yōu)勢：

一,、政治素質(zhì)好。在多年的社會實踐中,，我注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和政治修養(yǎng),，逐步提高政治水平。在政治紀(jì)律上,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，有損于團(tuán)結(jié)的事不做，保持了一名煙草人的良好形象,。

二,、熱愛煙草工作。我始終認(rèn)為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作,。我對未來的工作充滿信心,，我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。

三,、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,。事業(yè)心、責(zé)任感體現(xiàn)了一個人的胸懷,、覺悟,、精神境界和政治思想品質(zhì)，反映了一個人的世界觀,、人生觀,、價值觀。

四,、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào),、組織能力。我以誠待人,、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),。在組織觀念方面,，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作多年來,，我一直能與同事友好相處,，團(tuán)結(jié)互助，與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,，以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持,。

如果我能成功競聘煙草主任，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流,、服務(wù)一流,、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo),，牢固樹立“至誠至信,，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念,，將“真誠,、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程,。我的設(shè)想是：

一,、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。

衛(wèi)生環(huán)境上,，針對人員較多,、辦公場所較大的現(xiàn)狀，實行個人負(fù)責(zé)和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度,，保持部門的窗明幾凈,。每個訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品，還統(tǒng)一擺放座右銘,、鏡子和綠色植物,，使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時又愉悅訂貨員的身心。

安全管理上,，除了嚴(yán)格遵守單位職業(yè)健康安全管理體系的各項規(guī)章制度,，還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，并與客戶服務(wù)部和專賣所成立南較場安全領(lǐng)導(dǎo)小組，為部門安全做好有利的組織保證,。

此外,，我還將以“一流管理、一流服務(wù),、一流人才,、一流業(yè)績”為目標(biāo)，將“真誠,、奉獻(xiàn),、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。

二,、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量,。

理念先行。為確實從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動性和積極性,，樹立“國家利益和消費(fèi)者利益至上”的核心價值觀,，倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠至信，全心全意,，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念,，并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。

制度嚴(yán)明,。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性,，制定多項規(guī)章制度，要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨,，在與客戶溝通過程中,，必須做到熱情、耐心,，并使用規(guī)范服務(wù)用語,。

目標(biāo)明確。將訂貨準(zhǔn)確率,、訂貨流程遵守率,、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項服務(wù)指標(biāo),，并圍繞這五個指標(biāo)開展訂貨工作,。

獎懲分明。每天通過電話錄音抽查,，監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量;在每個月的考核中,，對服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進(jìn)行處罰;注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。

應(yīng)訴及時。提出“文明禮貌,、態(tài)度熱情,，耐心周到、口齒清楚,，用心溝通,、真情服務(wù),，百聽不厭,、百問不煩，規(guī)范準(zhǔn)確,、反饋及時”的服務(wù)承諾并努力踐行,，讓客戶感受到訂貨服務(wù)的周到細(xì)致。

三,、培育精干的服務(wù)隊伍,。

為提高隊伍的服務(wù)意識，我將在日常管理中,，堅持工作和學(xué)習(xí)一起抓的方針,，鼓勵訂貨員勤練內(nèi)功，不斷提高自身素質(zhì),。做到有計劃,、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,，培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊伍,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委,，流星的光輝來自天體的摩擦,，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力,。訂單部的工作是艱巨的,，而與各位同仁去努力實現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰,，群山便是最好的獎賞,。”讓我與你們同路,，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!

我的競聘演講完畢,。謝謝大家!