隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

網(wǎng)格員個人述職報告范文1

20xx年初,，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理,。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高,。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事,、辦好事,、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作,，我獲益良多,，現(xiàn)將20xx年工作述職如下：

一,、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：

①信息采集

1,、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)）,，共315戶,，809人。

2,、20xx年入夏以來,，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作,。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息,、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等,。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,，不能現(xiàn)場解答的,，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,，因此居民反映強烈,，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。

②綜合治理

1,、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作,。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達成賠償協(xié)議,，謝師傅非常滿意,，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法,。

2,、參加消防安全。流動人口管理,、矛盾化解,、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識,。

③勞動保障

1,、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,，在區(qū)勞動局辦理換證300多本,。

2、為身患疾病,、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,，為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務：

1,、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看,、查,、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去,。

2,、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶,。

⑤計劃生育：

1,、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū),、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證,，經(jīng)行驗證,。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2.了解信息采集卡的登記流程,，對于新生兒的五證的收集,，新生兒上戶口的程序，生育證的登記,，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策,。

3.參與計生檢查工作,。

⑥城市管理

1.對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。

2.對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查

3.進行了城管衛(wèi)生的培訓考試,。

二,、對社區(qū)工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到,，眼前一片茫然,，什么都不懂，社么都需要學習,。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識,。社區(qū)是城市居民的家園,，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,，但事實上卻是復雜而煩瑣的,。有關孤寡老人的問題，必須多多關心,；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生,，希望改建的問題,；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題,；還有社區(qū)交接處,，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決,；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解,；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的,，咨詢廉租房,，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,，很雜亂,，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系,。居委會是最接近社會的底層,，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲,，能最好的給予居民最深切慰問,，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī),，維持社會的治安,，為了建立和諧社會打下堅實的基礎,。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,，這使我更深刻體會到自己的責任重大,，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法,，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略,。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題,，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,，也有一定劣勢,。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,，還進一步鍛煉提高,。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習,，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量,。

三,、下一步工作打算

1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作,。

2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,，配合計生、民政,、勞動保障,、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作,。

3.認真做好信息采集,，對于小區(qū)、樓棟,、門牌（戶）信息不斷地進行核查,，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我,。對三無老人,、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,，和網(wǎng)格八大員積極溝通,，收集信息。

4.熱情接待居民來訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾,，對居民反應的問題及時解決，及時反映,。對于能解決的盡量解決,，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作,。

5.寫好民情日志,，理清思路，及時總結(jié),。對每天工作詳細記錄,，總結(jié)經(jīng)驗，并做好

工作計劃

6.針對工作中存在的不足,，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,，增強社會責任感和使命感,，并且在工作中對自己有了清醒的定位,，俗話說不積硅步，無以至千里,；不積小流,，無以成江海。我們要一步一個腳印,，使居民相信,、信任，將每一步都踏穩(wěn),、踏實,，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,，踏踏實實做好第一件事,，并且要樹立干一行、愛一行,、樂意吃苦,、樂意為人、無私奉獻精神,，始終不能忘記做好本職工作,，從小事入手，從小事做起,，樹好自身形象,，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量,。

網(wǎng)格員個人

述職報告

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量,。要求直接面對群眾,、接觸群眾、了解民情,、轉(zhuǎn)達民情,、解決民困，與群眾保持聯(lián)系,，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧,。要做好這項工作,，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。

老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事,。什么叫不平凡,？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,，就是不平凡,！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做,。人的能力有大小,，社會分工有不同。也許有的時候,，我們無法選擇自己的工作,；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,，要想事業(yè)上有成就,，要想實現(xiàn)人生的價值，就要心系群眾,、敢于創(chuàng)新,，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風,，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神,。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈,、可歌可泣,。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本,、心系群眾,、為人民做實事、辦好事,、解難事,，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,，才能真正提高居民的幸福指數(shù),，才能真正實現(xiàn)國富民強。

網(wǎng)格化管理,，從本質(zhì)上講,，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,，以差異化職責為保障,，以信息化平臺為手段,，促進條塊融合、聯(lián)動負責,，形成社區(qū)管理,、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管,、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實,。

推行網(wǎng)格化管理,，重心在基層，根基是群眾,，目的是民生,。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標任務,，把工作著力點放在為群眾排憂解難上,、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決,、群眾的事情在第一時間落到實處,。

社區(qū)既是城市的基礎單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石,。要堅持在社區(qū)建設中強化網(wǎng)格化管理,，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設，按照“黨建帶動,、完善自治,，政府主導、社會參與,，民生優(yōu)先,、服務群眾，管理協(xié)同,、互助共享,，因地制宜、分類推進”的原則,，突出重點,，抓住關鍵，努力把社區(qū)建設成管理有序,、服務完善,、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體,。在日常工作中要做好以下幾點：

一,、明確責任

一是強化責任意識,，做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題,，及時報告問題；主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情,，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,，堅持到網(wǎng)格巡查,、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,，做到工作日清周結(jié),、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,，及時填寫“工作單”,，辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu),、居民代表,、退休黨員、居民組長,、樓道長,、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作,。

二、加強宣傳

一是多渠道,、多形式加強宣傳,，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率,、支持度,、參與率,。二是在社區(qū)醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人“服務聯(lián)系卡”,。

網(wǎng)格員個人述職報告范文3

這一周的工作主要是對網(wǎng)格內(nèi)進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料,。接下來要對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記,。

針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,，增強社會責任感和使命感,，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習,、生活和工作都有很大的啟發(fā),。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事,，使居民相信,、信任，并且要樹立干一行,、愛一行,、樂意吃苦、樂意為人,、無私奉獻精神,，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責,，始終不能忘記做好本職工作,，從小事入手，從小事做起,，樹好自身形象,，增強自身責任，才能把凝聚黨心,，民心的工作做好,。我們網(wǎng)格某某進入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢,。我們有一定文化水平,，又有一定的工作經(jīng)驗,，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,，還進一步鍛煉提高,。因此，進入社區(qū)后,，我們?nèi)孕枧W習,，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，另一方面,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，為創(chuàng)建xxx社區(qū)貢獻出自己的一份力量。

幾周的網(wǎng)管工作下來,，累是累點,，但還順利。現(xiàn)將自己得出的幾點感想寫成文字,，以期與諸多同行共同探討,。

一、首先要選擇合理的入戶時間

經(jīng)常會聽到同事說到,，費了好大的力氣爬樓,，可上去了人卻不在家，既浪費了時間,，有消耗了體力,，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭,。對待這種情況,，我們可以參照去年的人口普查與“兩實”資料，分析住戶年齡層次安排自己的工作時間,。對于上班族,，我們只能利用我們的休息時間上門；對于退休老人家庭,，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間,，雨雪天氣是一個較好的時機。

二,、注重拜訪他人的禮儀

我管轄的小區(qū)有物業(yè)型小區(qū),，單位型小區(qū)，雜居型小區(qū),。物業(yè)與單位型小區(qū)的住戶一般都是有正規(guī)單位,，生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群,，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時,，可以與物業(yè)管理部門聯(lián)合進行,。先征得住戶同意，衣著要得體穩(wěn)重,，待人要禮貌誠懇,，贏得住戶的信任,，便于后面工作的開展。雜居型小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了,，有的是出租戶,，部分獨居老人,，還有的是幾代同堂的。對待這類居民,，我們的穿戴不能太華麗,，否則與居民很難拉近距離,；言語要親切,，通俗易懂,；更要注重禮貌,，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解,。拉近心的距離，才能順利開展工作,。

三,、巧妙地進入話題

做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的,，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人,，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況,，飲食情況，以及子女居住工作情況,，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息,，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了,。如果住戶是上班族,，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時,，了解其工作性質(zhì),，關系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法,?？傊嬲\地面對我的居民,，用言語與行動打動對方,，收獲是意想不到的。

四,、及時答復居民提出的問題

在調(diào)查過程中,，經(jīng)常會有居民提出有關社保、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、計生等與其生活息息相關的問題。所以,，這就對我們的業(yè)務知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求,。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題,，先記下來,，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門,，及時與居民給予答復,。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度,。為后期的工作開展搭橋鋪路,。

五、做一個勤快的有心人

社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作,，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上,，更要花一番心思,。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走,；嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導,；手勤：將每天的工作記錄在案,，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思,，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,，作一個工作的有心人！

網(wǎng)格員個人述職報告范文4

20XX年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中,，并展開工作,。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,，積極參加社區(qū)舉行的各項活動,，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是社區(qū)網(wǎng)格員,，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號,，265號,，267號，269號,，共有居民樓47棟,，居民住戶314戶，幼兒園1家,，食品加工作坊1家,。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，在信息采集的過程中,，讓居民初步的認識了我們。

二,、了解社區(qū)民意：

通過填寫調(diào)查表和居民談話中,，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報,。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜,。對于困難戶,，及時上門了解,。對于危險人員，定期了解其動向,，及時向上級領導反映情況,。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查,。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查,。

三、調(diào)處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊,，移民戶集中,，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號因為下水道堵塞,，導致水無法流出，居民反映給我后,，我和二支部書記,，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道,，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民,、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四,、宣傳國家有關法律,、法規(guī)和政策：

8月份對縣、鄉(xiāng),、居委會選舉,，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,，讓每個居民能行使自己的權(quán)益,，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,，退伍軍人的補貼,，低保政策，廉租房政策等等,。

五、落實上級部門的各項工作部署,，完成其交辦的工作任務,。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策,，現(xiàn)正在進行中,。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,，并發(fā)放宣傳單,，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成,。對社區(qū)黨建工作,，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用,。

六,、服務代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理,，我們聯(lián)系社區(qū)民警,，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位,。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一）,、深入了解居民的基本情況,，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息,，使有勞動能力的居民能找到工作,。

二）、對于社區(qū)文明建設：

1,、對于留守兒童,，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖,。

2,、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,，讓居民明白,，不文明的`現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,，來制止身邊的不文明現(xiàn)象,。

對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,，并做好相應的工作日志記錄,，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,，努力了解居民關心地熱點、難點問題,?？傊?0xx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”,，讓居民都相信我,，信任我！

網(wǎng)格員個人述職報告范文5

20XX年初,，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理,。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領導及同事們的幫助下,，我在各個方面都得到了鍛煉和提高,。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事,、辦好事,、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作,，我獲益良多,，現(xiàn)將20XX年工作述職如下：

一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：

①信息采集

1,、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集,。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶,，809人,。

2、20XX年入夏以來,，按網(wǎng)格管理中心要求,，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息,、戶籍信息,、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,，不能現(xiàn)場解答的,，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,，打擾了居民的正常生活,，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）,。

②綜合治理

1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意,，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,，辦好事的想法。

2,、參加消防安全,。流動人口管理、矛盾化解,、兩實資料更新比對等會議,，增加自身業(yè)務知識。

③勞動保障

1,、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本,。

2,、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,，為大病居民緩解了一時之急,。

④民政服務：

1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,，個人收入申報與“看、查,、訪”情況是否相矛盾,，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

2,、取消戶低保戶名額,，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1,、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記,。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的,，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證,。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書,。

2、了解信息采集卡的登記流程,，對于新生兒的五證的收集,，新生兒上戶口的程序，生育證的登記,，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢,、免費上環(huán)等計生惠民政策,。

3、參與計生檢查工作,。

⑥城市管理

1,、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。

2,、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查

3,、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。

二,、對社區(qū)工作的認識

我才參加工作不久,，可以說是初來乍到，眼前一片茫然,，什么都不懂,，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習,，我對社區(qū)工作有了更全面的認識,。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定,。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,，必須多多關心,；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題,；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處,，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決,；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解,；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的,，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情,。這些事很繁瑣,，很雜亂，但每天都在出現(xiàn),，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系,。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲,，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作,，能最快地表達有關政策和法律法規(guī),，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎,。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,，這使我更深刻體會到自己的責任重大,，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,，學會更好的待人接物的方法,，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,，我們必須要沉下心去對待和化解問題,，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,，也有一定劣勢,。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高,。因此,，進入社區(qū)后，仍需努力學習,，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量,。

三,、下一步工作打算

1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,，認真完成領導布置下來的各項相關工作,。

2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,，配合計生,、民政、勞動保障,、城市管理,、綜合治理等各個口徑的工作。

3,、認真做好信息采集,，對于小區(qū)、樓棟,、門牌（戶）信息不斷地進行核查,，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我,。對三無老人,、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,，和網(wǎng)格八大員積極溝通,，收集信息。

4,、熱情接待居民來訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決,，及時反映,。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映,，并做好解釋安撫工作,。

5、寫好民情日志，理清思路,，及時總結(jié),。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗,，并做好工作計劃,。

6、針對工作中存在的不足,，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位,，俗話說不積硅步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,。我們要一步一個腳印，使居民相信,、信任，將每一步都踏穩(wěn),、踏實,，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,，踏踏實實做好第一件事,，并且要樹立干一行、愛一行,、樂意吃苦,、樂意為人、無私奉獻精神,，始終不能忘記做好本職工作,，從小事入手，從小事做起,，樹好自身形象,，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量,。

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