從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一

教師是一種社會職業(yè),，它可以是一些人所熱愛的事業(yè),，也可以是謀生的手段?！敖處熥鳛椤祟愳`魂的工程師’,，不僅要教好書，還要育好人,?！边@句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達(dá)到這個(gè)要求,，關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平,。當(dāng)今正面臨著一個(gè)競爭激烈的社會，教育同時(shí)也面臨激烈競爭,。學(xué)校要發(fā)展,、壯大，必須要有一個(gè)良好的師德師風(fēng)環(huán)境作后盾,。

在思想上崇尚,、遵守師德，在行為上,，體現(xiàn)師德,，在社會實(shí)踐中進(jìn)行道德修養(yǎng)，真正認(rèn)識善和惡,，只有在實(shí)踐中,，才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)去潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書育人中感受一份愉悅,，一份成功,。

學(xué)校組織全校教師政治學(xué)習(xí)，目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),，為全社會創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境。通過這次學(xué)習(xí),，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任,，認(rèn)識到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。

作為一名光榮的人民教師,，不僅要具有廣博的知識,，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,，重師重在自重,。”教師要自敬自重,，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng),。誠信立教,，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛生,，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心,，在教書育人方面多一點(diǎn)博愛之心;創(chuàng)新施教，要做到以人為本,，因材施教,，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法,，更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段,。個(gè)人以為,，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人,，為人師表”,。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容,，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì),、思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境,，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí),，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下,，我談下面的一點(diǎn)體會：

一、愛崗敬業(yè),。首先,，要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心,。既然我們選擇了教育事業(yè),，就要對自己的選擇無怨無悔，不計(jì)名利,，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，無私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作,，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,，不求最好，但求更好,，不斷的挑戰(zhàn)自己,，超越自己。在教育教學(xué)過程中,，不斷豐富自身學(xué)識,，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心,、愛崗敬業(yè),。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”,，樹立正確的人才觀,，重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,，與每一個(gè)學(xué)生建立平等,、和諧、融洽,、相互尊重的關(guān)系,，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法,、措施，在教育教學(xué)過程中,，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育,，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁,，絕不能厚此薄彼,，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,，即“愛心,、耐心、細(xì)心,，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生,，更是要“特別的愛給特別的你,，”切忌易怒易暴，言行過激,，對學(xué)生要有耐心,，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵,，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

三、積極進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),。有句話說的好，沒有學(xué)不會的學(xué)生,，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,，不斷提高自身素質(zhì),，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生,。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn),，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，開辟新教法,，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦,、精益求精,，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。

四,、以身作則,、率先垂范。教師的一言一行對學(xué)生的思想,、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,，教師一言一行，一舉一動,，學(xué)生都?xì)g模仿,，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此,，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,，自己堅(jiān)決不做,。嚴(yán)于律已，以身作則,，才能讓學(xué)生心服口服,，把你當(dāng)成良師益友。

總之,，作為一名人民教師,，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動上提高自己的工作責(zé)任心,，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想,。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng),?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬,。用一片赤誠之心培育人,，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人,。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),，才能培養(yǎng)出明禮、誠信,、自尊,、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才,。

稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二

記得有很多人都說說,，教師是天底下最光輝的職業(yè)。之前記得，如今懂得,。

“十年樹木,，百年樹人”，踏上了三尺講臺,，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅,。那怎樣才算做了一名真正的好教師呢?，通過培訓(xùn),，我才認(rèn)識道知皮毛容易知內(nèi)涵無論從理論還是實(shí)踐都要付出艱辛的,。我想只要有熱愛教育事業(yè)這顆心，熱愛學(xué)生,，理解和尊重他們,，加強(qiáng)自我修養(yǎng)堅(jiān)信一定會干好的。

經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我更堅(jiān)定了自己“教書育人”的思想,，要逐步從以下幾個(gè)方面努力去做，完善自己,。要堅(jiān)定不移地?zé)釔圩约旱慕虒W(xué)事業(yè),。真正的把教師這一個(gè)職業(yè)當(dāng)作一份自己的事業(yè)來完成。

(一) 首先要培養(yǎng)自已作為一個(gè)教師的歷史使命感,?！白鲆惶煜灎T，就要發(fā)一天的光;做一只春蠶,，就要吐一寸絲,。”這是我的教育觀和思想觀,。千萬不能有“做一天和尚撞一天鐘”這種不負(fù)責(zé)任,、逍遙懈怠的思想，有的就是一種教師的使命感,。通過3天的培訓(xùn),，使我漸漸懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的,，教書育人需要感悟、時(shí)間,、精力乃至付出自己全部的心血,。這種付出是需要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的，要以強(qiáng)烈的責(zé)任訊作為代價(jià),。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人,，應(yīng)該勤勤懇懇，無怨無悔。這也是師德的首要條件,。

(二) 其次要熱愛自己的學(xué)生,。張威興老師在《班主任工作方法淺談》中講道：班主任的愛，是開啟學(xué)生心扉的鑰匙,，是激勵學(xué)生奮進(jìn)的催化劑,，是師生之間達(dá)到心理相融的接觸點(diǎn)，也是班主任的教育機(jī)智,，教育才能的血和肉是一種含有友情有超越友情,，含有父母的愛又超越父母的教育之愛，作為一個(gè)教師,，要想愛更要會愛,，如果不會愛，原來即使想愛,，后來也會變得不愛,。用自己的話來說，教師需要關(guān)愛學(xué)生,，尊重學(xué)生的人格,，從而促進(jìn)他們的全面健康發(fā)展。通過培訓(xùn),，我懂得了怎樣去愛一個(gè)學(xué)生,。“愛”是一門藝術(shù),，能愛是一個(gè)層面,，善愛則是另一個(gè)層面、作為教師,。今后我需要努力做到能愛,，善愛，去關(guān)愛學(xué)生成長過程中的每一個(gè)微笑的閃光點(diǎn),，要愛他們具有巨大的可塑性,，要愛他們在教育過程中的主體能動性?！皭邸币詯蹌悠湫?，以嚴(yán)導(dǎo)其行;愛要以理解尊重，信任為基礎(chǔ);“愛”要一視同仁,，持之以恒,。

(三) 在自己的教師道路中，一定要明白“學(xué)無止境”,。在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,，老師留給我記憶深刻的話就是：“要教人一杯水的知識,，自己需要有一桶水的知識”。作為一個(gè)剛剛步入社會的新人來說,，大學(xué)里學(xué)的很多都是理論方面的知識,，實(shí)踐中卻是相當(dāng)?shù)谋∪酰栽诓饺虢處煃徫恢?，?dāng)務(wù)之急的一點(diǎn)就是自己要大量的充電,，不論是對理論方面的知識還是實(shí)踐方面的知識，都要向老教師虛心請教,，使自己成為一桶滿滿的水,，把自己的水傳授給學(xué)生，讓學(xué)生真正做到德智體全面發(fā)展,，成為對社會有用的棟梁之才,。

(四) 對于自己作為一個(gè)老師“師德”的培養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容中,，對加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的課程內(nèi)容也讓我有頗多的感受,。到底什么是師德師風(fēng)?師德，是教師的職業(yè)道德;師風(fēng),，則是教師的行為規(guī)范,。師德師風(fēng)對一個(gè)教師特別重要，因?yàn)榻處熓菍W(xué)生行為的標(biāo)桿,。正所謂“其身正,，不令而行;其身不正，隨令不行,?！睈蹗従礃I(yè)，教書育人,，為人師表,，誨人不倦，其實(shí)這些都是師德師風(fēng)的一種體現(xiàn),。

(五) 對于自己教師職業(yè)道德的培養(yǎng),。教師的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在教育責(zé)任感，關(guān)愛學(xué)生和工作效率上,。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展,，關(guān)系著祖國建設(shè)的明天，是中國建設(shè)中舉足輕重的一部分,。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是相當(dāng)強(qiáng)烈的,，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動其起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力,。教師要時(shí)刻注意自己的言行并留心學(xué)生的反應(yīng)和變化,，為學(xué)生樹立好的榜樣，改正不良的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任,、如果缺乏對學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),，又如何將工作熱情融入到自己的工作當(dāng)中去呢?那就更不要談兢兢業(yè)業(yè)的為學(xué)生服務(wù)了。然而,，光有責(zé)任感還是不夠的,，教師不應(yīng)只是成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手，更應(yīng)該是學(xué)生的朋友,。所以關(guān)心,、愛護(hù)學(xué)生是一個(gè)好老師起碼的道德，是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華,。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生人格的尊重,，以公平客觀的眼光去看待和評價(jià)每一個(gè)學(xué)生。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)之外,，還應(yīng)該關(guān)注他們的心理健康,，引導(dǎo)他們向著積極、樂觀,、上進(jìn)的方向發(fā)展,。教師的職業(yè)道德還體現(xiàn)在工作效率上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人,。教師應(yīng)無私地奉獻(xiàn)自己的知識,，傳授學(xué)生先進(jìn)的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事,，也可以是一件艱難的事,，關(guān)鍵看一個(gè)老師如何看待。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識塞給學(xué)生,，這就是件簡單的事,。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,，學(xué)會學(xué)習(xí),，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動性,，這就是件艱難的事,。優(yōu)秀老師能在不同的條件下，堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法,，有所創(chuàng)新,，有所成就，這是非常不容易的,。也為我們新教師樹立了楷模,，時(shí)刻教育我們不能在工作中只積累經(jīng)驗(yàn),，更要邊教邊思考，有所實(shí)踐,，有所創(chuàng)造,。

短短三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也讓我學(xué)習(xí)到了很多作為一個(gè)教師應(yīng)該明白的最基本的道理,。培訓(xùn)的這些老師的發(fā)言中沒有太多華麗的詞匯,，卻流露出一種樸實(shí)真誠、勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,。也讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺,。

我想，作為一個(gè)教師,，不僅是一個(gè)教書育人的教師,，更應(yīng)該成為一個(gè)研究者。在教書育人的過程中,，我們教師必須以局內(nèi)人的身份進(jìn)入生活本身,，根據(jù)教學(xué)現(xiàn)場當(dāng)時(shí)的內(nèi)在真實(shí)，來展示教學(xué)的真是面貌,。

稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三

通過一個(gè)多月湖北經(jīng)院業(yè)務(wù)培訓(xùn),，我圓滿地完成了《初級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》,、《稅務(wù)稽查》,、《土地增值稅清算》等10門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),，加深了我對稅收知識的理解,，提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力,，增強(qiáng)了納稅服務(wù)的方法和培訓(xùn)手段,。課余豐富多彩的文體活動，使我們學(xué)員們加強(qiáng)了溝通,、增進(jìn)了友誼,。參加這次培訓(xùn)，我們每一位干部更加準(zhǔn)確把握當(dāng)前政治,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,，進(jìn)一步提高了政治經(jīng)濟(jì)理論水平，及時(shí)了解和掌握稅收相關(guān)的新知識,、新理論,。這次培訓(xùn)不僅是人生的一個(gè)“加油站”，更是新起點(diǎn)上的“起跑線”,，將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,。

我們學(xué)習(xí)了《初級財(cái)務(wù)會計(jì)》,、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》,、《土地增值稅清算》,、《稅務(wù)管理》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)》,、《納稅評估》等課程，對稅收案例的分析受益非淺,。由于企業(yè)會計(jì)接觸得少,，通過本次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系的對應(yīng)與協(xié)調(diào)民;培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力,。《稅務(wù)管理》一是在講解稅收征管制度具體規(guī)定的基礎(chǔ)上,，穿插了大量的稅法案例和實(shí)訓(xùn)案例,，對我們所學(xué)知識有更多的感性認(rèn)識和思考。二是以稅收征管理辦法及其實(shí)施細(xì)則等現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定為依據(jù),，來介紹稅收征管制度的具體規(guī)定,。作為一名稅收工作人員不僅要掌握的稅收政策、會計(jì)知識,，還要懂得有關(guān)行政法律,、法規(guī)，工作方法的靈活運(yùn)用等方方面面的知識和技能,，真可謂包羅萬象,。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為,，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,，針對性強(qiáng)，非常實(shí)用,。過去一些概念和一些新知識點(diǎn)比較模糊,，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通,，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識儲備,。

稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險(xiǎn)，通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪(執(zhí)法過錯(cuò))案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，對涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識,，不知為罪的錯(cuò)誤觀念。提高稅務(wù)人員法制觀念,，對涉稅瀆職犯罪高度重視,。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價(jià)值錯(cuò)位與心理失衡,，更好的從事稅收稽查工作,。

學(xué)習(xí)《會計(jì)準(zhǔn)則與稅法差異》一課中了解了新的會計(jì)準(zhǔn)則的設(shè)計(jì)體系，新引入的“公允價(jià)值”,、“投資性房地產(chǎn)”,、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準(zhǔn)備不得返回”等新的會計(jì)知識與稅法之間的差異點(diǎn),，學(xué)習(xí)后都有了比較全面的了解,，能更好的解決會計(jì)與稅法差異的處理。在學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實(shí)務(wù)》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和企業(yè)所得稅的檢查思路,、方式和方法,。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點(diǎn)在加強(qiáng)部門協(xié)作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務(wù)稽查的思路,。

一個(gè)多月的學(xué)習(xí),，通過老師的講解，解除了心中的許多疑慮,，學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法,，為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。通過典型案例的剖析與研討,，大家團(tuán)結(jié)互助,，共同進(jìn)步。雖然來自不同的縣市,，但我們48名學(xué)員迅速融合,，形成了一個(gè)不可分割的整體，不管是在學(xué)習(xí)上,，還是在生活中,，同學(xué)們互幫互助，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力,。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手,，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業(yè)務(wù),、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長,，同學(xué)之間取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí),，以達(dá)到相互提高,、共同進(jìn)步的目的。因?yàn)檫x出的案例具有一定的代表性，所以,，更能引起學(xué)員的興趣,。在討論案例過程中，大家都能積極參與,，及時(shí)充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,，各抒己見，互相切磋,，取長補(bǔ)短,，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點(diǎn)評,，案例點(diǎn)評改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律,、法規(guī)的單調(diào)乏味做法，點(diǎn)評的案件對象大家都熟知,，點(diǎn)評的案例事實(shí)實(shí)實(shí)在在，聽講的人自然興趣大增,，學(xué)習(xí)的主動性和積極性被充分調(diào)動起來;在聽講中進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,，在交流中提高業(yè)務(wù)技能，實(shí)戰(zhàn)能力得到有效提高,。

我十分珍惜本次的培訓(xùn),，也能體會到州地稅局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收工作人員培班，在于針對目前全州稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢,、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀,，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，更新知識,，提高每位干部的工作水平和工作效率,，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題,。

通過此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,，感覺頗深，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí),，開闊了視野,，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍，情感中有了明顯的升華,，而且人生觀,、世界觀也有了深刻的變化。本人將以這次培訓(xùn)為契機(jī),，用學(xué)到的新知識和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)工作實(shí)踐,，為全縣經(jīng)濟(jì)和稅收事業(yè)又好又快的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四

一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心

辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口,，既要辦文,，又要辦會，還要辦事;既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)部門,，還要服務(wù)干部職工。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，這是做好辦公室工作的決定性因素,，離開責(zé)任，沒有責(zé)任心絕對是干不好辦公室工作的,。責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ),。有強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會全身心地投入到工作中去,，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù),，而不是拖延、應(yīng)付,，馬馬虎虎,，得過且過。有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,，就會自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪,，哪管他人瓦上霜”,。責(zé)任心是做好辦公室工作的動力和源泉?！柏?zé)任勝于能力”,，一個(gè)有責(zé)任心的人，即使自身能力,、素質(zhì)一般,，也會因強(qiáng)烈責(zé)任心而自我加壓，勤奮上進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)能力、提高素質(zhì);也只有這樣才能耐得住寂寞,，忍得了辛苦,，守得住清貧，受得了委屈,，甘當(dāng)無名英雄,，樂于無私奉獻(xiàn),。責(zé)任心是做好辦公室工作的根本要素。在辦公室工作中,，了解自己的責(zé)任,，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己的責(zé)任,，把工作由應(yīng)付,、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動,，不僅僅是做工作,，而是想著怎樣做好工作，只有負(fù)責(zé)任的人,，才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂,。

二、要有良好的協(xié)調(diào)能力

辦公室是一個(gè)單位的中心樞紐,，起著承上啟下,、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的作用,，事務(wù)既多又雜,，既要處理好本部門內(nèi)、各部門之間關(guān)系,、也要處理好與上下級部門和其他單位的關(guān)系，需具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,。在協(xié)調(diào)工作過程中,，一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事;正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖;不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、了解同事的做事風(fēng)格,。當(dāng)然在尊重和適應(yīng)的前提下,，也要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神,。以圓滿完成工作為協(xié)調(diào)的最終目的,。首先要以禮待人。相互尊重是協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系最重要的一環(huán),。辦公室在協(xié)調(diào)工作時(shí)注重平等溝通,，不拿領(lǐng)導(dǎo)壓人、不用命令壓人,，要設(shè)身處地站在對方的位置來分析事情或判斷工作的利害,、輕重緩急。要注意細(xì)節(jié),、講究辦公禮儀,。如電話在鈴聲響過三次之后必須接，接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語,，不能用“不知道”,、“不清楚”之類的言語來搪塞;接待客人時(shí)必須熱情周到，莊重大方,，言行得體,。通過微小的細(xì)節(jié)，拉近人與人之間的距離,。同時(shí)在具體工作中,，做到以禮待人，能當(dāng)面講的不電話說,，能對當(dāng)事人講的不通過旁人轉(zhuǎn)達(dá),，能親自送交的材料不讓別人代交，以實(shí)際行動來爭取別人的理解配合,，推動工作的進(jìn)展,。二是以理服人。協(xié)調(diào)工作要立足于理,，做到以理服,。

目前，機(jī)關(guān)各種規(guī)章制度越來越完善,，對各項(xiàng)工作都有明確的分工和標(biāo)準(zhǔn)要求,。在執(zhí)行過程中，對制度了解和理解的不一致,，有時(shí)會導(dǎo)致科室與辦公室在認(rèn)識上存在分歧,。因此，辦公部門人員應(yīng)熟悉和了解工作要求和基本流程,。在具體協(xié)調(diào)過程中,，嚴(yán)格按照規(guī)定來確定具體經(jīng)辦科室、經(jīng)辦人,，協(xié)調(diào)相應(yīng)科室接待,、管理、公務(wù)用車等事項(xiàng),。用制度來協(xié)調(diào),、以理來服人，實(shí)踐證明是最有效的協(xié)調(diào)方式,。當(dāng)然,，制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通，如辦公室和業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分歧時(shí),，辦公室要從有利于工作的角度,，區(qū)別對待,，努力做到不推責(zé)、不攬權(quán),、不包辦,。三是有利于事。在實(shí)際工作中,，盡管有制度規(guī)定,，分工已明確，但是仍有個(gè)別科室出于自身考慮,，總把自己份內(nèi)的工作往辦公室推,，或是想把辦公室拉進(jìn)來。對于這種現(xiàn)象,，在協(xié)調(diào)過程中要堅(jiān)持一個(gè)“利”字,，本著對工作完成有利的原則進(jìn)行協(xié)調(diào)。如全局性工作,，某個(gè)科室確實(shí)難以單獨(dú)完成的,，站在全局的角度，辦公室可參與協(xié)助完成,。而對于純粹是不愿意承擔(dān)責(zé)任的科室,，辦公室應(yīng)依據(jù)制度規(guī)定予以拒絕，但在言語上必須委婉得當(dāng),。

三,、要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)

辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)包括：一是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論,，能自覺運(yùn)用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小來理論及“三個(gè)代表”武裝頭腦,，對歷史、哲學(xué),、時(shí)事政治等社會科學(xué)知識有一定掌握,，這對確立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，堅(jiān)定正確的政治方向是很重要的。并且還能正確地理解和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。做到安排工作時(shí)把握政治方向,，分析形勢時(shí)掌握政治動態(tài),，解決問題時(shí)注意政治影響,。同時(shí)自覺運(yùn)用實(shí)事求是，具體問題具體分析,，科學(xué)發(fā)展觀分析問題,、解決問題。二是較高的業(yè)務(wù)技能,，能勝任本職的能力,。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實(shí)現(xiàn)的,。辦公室人員具有文學(xué)理論,、寫作知識的基礎(chǔ)，較高的文字寫作水平和公文組織能力,、理論概括能力,。才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿,。同時(shí)還要有一定的經(jīng)濟(jì)知識,、法律知識、專業(yè)知識,、管理知識,，真正成為懂政治、懂經(jīng)濟(jì),、懂法制,、會管理、業(yè)務(wù)強(qiáng)的行家里手,。三是綜合技能,，辦公部門人員要努力培養(yǎng)扎實(shí)的文字概括能力，高度的綜合分析能力,，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,。做到“一專多能”，“與時(shí)俱進(jìn)”,。既成為業(yè)務(wù)工作的“專家”,，又成為把握全局的“通才”。同時(shí)要經(jīng)常與同行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，吸取一些好的工作方法,、工作技巧。具備了這些能力,，才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用,，也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜協(xié)調(diào)功能的作用。

四,、要有敏銳的領(lǐng)悟力

辦公室工作的主要任務(wù)之一就是根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,、精神進(jìn)行文書工作,，文秘人員必須能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的領(lǐng)會相關(guān)精神：哪些是重要的,，哪些是需要認(rèn)真完成,，哪些是需要及時(shí)完成，做到有條不紊,，胸有成竹,。如果不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓,，往往會陷入事務(wù)堆里難以自拔,，越忙越亂，再辛苦也無成效,。所以要準(zhǔn)確判斷并制定好工作計(jì)劃：對手中的事務(wù)要重事先辦,，急事先辦;始終把握工作的中心，做到主動思考,、主動請示,、主動匯報(bào)，使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,，又要及時(shí)請示和匯報(bào)而不擅做決定,。要充分掌握單位的外部環(huán)境、工作狀況以及目標(biāo)任務(wù),，對任務(wù)和問題進(jìn)行認(rèn)真研究,、合理分析、科學(xué)推理,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，做到“身在兵位,，心為將謀”,。

五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高工作能力

隨著社會的發(fā)展,、科技的進(jìn)步,，信息的日新月異，辦公室作為信息傳達(dá)的窗口,，辦公室人員要時(shí)刻不斷的充實(shí)自己,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，并且不斷學(xué)習(xí),、接受新的知識和技能。以便提高工作能力做好本職工作,，更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更有利的資訊,?？偟脕碚f，做好辦公室工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“干一行,，愛一行”,，真真正正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自己喜愛的事業(yè)來做，帶著愉快的心情做事再忙再累也是快樂的,。