隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同,，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由,。那么合同書的格式,，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的合同范本,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡(luò)維護合同書篇一

一,、總則

1,、甲方將_________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責(zé)日常維護及故障排除,。

2、每臺電腦的維護費_________元（人民幣）/月,，合計每月維護費_________元（人民幣）,。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件,，乙方應(yīng)征得甲方的同意,，并且按照市場價_____，乙方不另外加價,。

3,、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決,；如果沒有問題,，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測,，以保證電腦的正常使用,。

本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_________元。

二,、服務(wù)條款

1,、乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2,、周期：每月定期_____一次,，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3,、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間（限南山、寶安,、龍崗,，東莞鳳,沙,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求,。

4,、標準響應(yīng)時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為24小時，標準響應(yīng)時間為12小時,。

5,、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān),。

6,、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方需經(jīng)甲方同意,。

7、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能,、性能,，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,，如有特殊情況,，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān),，乙方有義務(wù)提供部件的報價,，供甲方參考確認。

三,、服務(wù)方式

1,、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù),。

2、現(xiàn)場服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),。

四、服務(wù)內(nèi)容

1,、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購,；或者由甲方自行采購,。

2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

3,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),。

五、指定聯(lián)系人

1,、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,，負責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求,。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng),。

2,、任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方,。

六,、協(xié)議不涉及的服務(wù)

1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備,。

2,、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

3,、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù),。

4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方,。

5,、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟,、硬件故障或錯誤,。

6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos,、win9_________,、winnt、win_________,、winme,、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

7,、以后甲方如有增加維護的電腦,，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,，具有本合同同等法律效力,。

七、保密

1,、在事先未得到一方書面許可的情況下,，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

2,、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料,。

3,、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

4,、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制,。

八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九,、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費,。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨付費。

十,、協(xié)議的終止及罰則

1,、本協(xié)議到期前，甲,、乙各方若要終止協(xié)議,，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后,，未履行的服務(wù)費用將退予甲方,。

2、如果發(fā)生下列情況,，甲,、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲,、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù),。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣,、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時,。

（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。

（5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的,。

3,、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款,。

十一,、其他

本協(xié)議一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(章): 乙方(章)：

代表簽字： _________

聯(lián) 系 人： _________

聯(lián)系電話： _________

地 址：_________

日期：_________

網(wǎng)絡(luò)維護合同書篇二

甲方：______________________

住所：______________________

電話：______________________

證件類型及編碼：______________________

乙方：______________________

住所：______________________

電話：______________________

證件類型及編碼：______________________

甲,、乙雙方本著互惠互利的原則,，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：人民幣 元(大寫：_____ ),。

1,、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容。

2,、在甲,、乙雙方簽訂合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,，確認設(shè)備運行情況,，并提供檢測報告，由雙方簽字確認,，如果發(fā)現(xiàn)故障,，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔(dān),，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考,。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

1,、地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地,。

2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù) 次,。如有特殊情況需隨時響應(yīng),。

3、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認,。

4,、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件,，乙方需與甲方協(xié)商,，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

三,、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1,、地點：乙方實施上門服務(wù)，地點為協(xié)議約定的地點，包括電腦使用所在地,。

2,、時間

(1)每周一至周五 - (不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,，乙方在接到甲方維修要求電話后 個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),，特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定,。

(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則,，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求,。響應(yīng)收費標準 。

3,、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān),。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方需經(jīng)甲方同意。

5,、更換部件

(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能,、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行,。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件,。

(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認,，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格,。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

6,、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后,，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換,，乙方需事先通知甲方。

7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后,，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,，并由雙方簽字確認

四、機密

1,、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密,。

2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù),。

3,、甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。

五,、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日,。

六,、付款方式

甲方在本協(xié)議簽訂日起 日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款,。

七,、協(xié)議的終止及罰則

1、本協(xié)議到期前,，甲,、乙各方若要終止協(xié)議，須提前 個月書面通知對方,，在協(xié)議終止后,，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2,、如果發(fā)生下列情況,，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議

(1)在沒有特殊原因的情況下,，甲,、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件,。

(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣,、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù),。

(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款,。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,，乙方不退協(xié)議余款,。

八,、爭議的解決

1、本協(xié)議的制定,、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的,、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束,。

2,、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交___________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向___________人民法院起訴。

九,、其他：本協(xié)議一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

以下無正文,，轉(zhuǎn)簽章頁

本業(yè)無正文,，為簽章頁。

甲方：(公章) 乙方：___________

電話：______________________ 電話：______________________

日期： ___________日期：___________

地點：___________ 地點：___________

網(wǎng)絡(luò)維護合同書篇三

甲方：________________

地 址：________________

郵 編：________________

法人代表：________________

注冊號：________________

乙方：________________

性 別：________________

身份證號碼：________________

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，簽訂本合同,。

第一條 合同期限

本合同有效期限自20__年3月23日至20xx年3月23日止。 其中,，試用期自20__年3月23日至20__年6月23日止,。試用期內(nèi)，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權(quán)予以辭退,，本合同自行解除,。

乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明，否則工廠有權(quán)重新考慮有關(guān)聘用的乙方開始上班的日期,。工廠沒有責(zé)任為乙方原來的工作支付任何賠償,。

第二條 工作內(nèi)容和職責(zé)

1.乙方同意按甲方需要從事 網(wǎng)絡(luò)維護與辦公文員崗位，并按照甲方的合法要求,，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。

2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或?qū)ｉL調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位,，乙方應(yīng)服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責(zé),。

3.乙方應(yīng)自覺遵守國家的法律,、法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。

4.乙方應(yīng)不斷學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識,，不斷提高工作能力,。

第三條 工作時間

1. 甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假制度。

2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作,，但不得違反國家勞動法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,，并按國家規(guī)定支付加班加點工資,。

3. 乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間,。

4. 乙方有權(quán)享有我國法定節(jié)假日,、年假等假期，具體參見甲方的規(guī)章制度,。

第四條 勞動報酬,、社會保險和福利。

1.甲方應(yīng)在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發(fā)放給乙方,。

2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣________元,。試用期結(jié)束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣________元,。

3.乙方須自行負擔(dān)其所得薪酬應(yīng)繳納的個人所得稅,、社會保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險等個人承擔(dān)部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金,。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔(dān)的各項費用后代為繳交給有關(guān)部門。

4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關(guān)資料,，依法享受國家和省規(guī)定的各項社會保險和福利待遇,。甲乙雙方應(yīng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定參加社會保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險等,，并及時足額繳納社會保險費。乙方有權(quán)向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況,。

5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況,，則甲方有權(quán)對乙方的稅前工資作相應(yīng)的調(diào)整。

第五條 勞動紀律

1. 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律,、有關(guān)勞動人事的勞動法規(guī)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,。

2. 乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項工廠規(guī)章制度。

3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度,、工作程序,、未達到工作崗位要求或?qū)S(或他人)造成傷害,，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節(jié)嚴重時,，甲方可根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,、甲方的有關(guān)規(guī)章制度和本合同有關(guān)條款解除本合同。

4. 乙方必須簽署并遵守甲方的行為準則,。

第六條 培訓(xùn),、相應(yīng)要求和服務(wù)期

1. 內(nèi)部培訓(xùn)

或無相應(yīng)工作經(jīng)歷的員工，其在工廠的服務(wù)期限至少兩年,。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同,，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元,。

2. 在合同期內(nèi),，如甲方出資為乙方提供培訓(xùn)/教育機會，則甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)費用確定培訓(xùn)后乙方須為甲方服務(wù)的年限,。乙方則有義務(wù)認真履行此服務(wù)年限,。其服務(wù)期(自培訓(xùn)結(jié)束后之日起算)根據(jù)培訓(xùn)/教育費的不同規(guī)定如下：

培訓(xùn)費 服務(wù)期

在人民幣1000元以內(nèi) 1年

在人民幣1001-20__元 2年

在人民幣20__元以上 3年

3. 如果乙方享受了培訓(xùn)或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務(wù)年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓(xùn)費用,。

第七條 勞動安全保護和健康衛(wèi)生

1. 甲方必須嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī),，并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，并有效防治職業(yè)病,。

2. 甲方必須執(zhí)行國家關(guān)于女職工特殊保護的規(guī)定,。

3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權(quán)拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè),。

第八條 保密及非競爭條款

1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理,、技術(shù)、市場營銷,、財務(wù)的信息,、或任何與甲方有來往的業(yè)務(wù)單位信息、或與甲方產(chǎn)品,、工藝,、經(jīng)營及服務(wù)有關(guān)的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息,，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭,。乙方特別同意該義務(wù)將在本合同終止后二年內(nèi)有效。

2. 在合同履行期內(nèi),，乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè),。如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)按照本合同第九條第1款處理,。

3. 本合同終止后,，乙方應(yīng)立即歸還所有和工作相關(guān)的資料,，例如但不只限于：圖紙、備忘錄,、用戶名單,、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙,、電腦光盤,、方案、財務(wù)報告,、市場營銷資料等,。

第九條 甲方解除合同的條件

1.乙方有下列情況之一的，甲方無須發(fā)出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同,，并不給予經(jīng)濟補償;

1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;

1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;

1.3 嚴重失職,，營私舞弊,，對甲方利益造成重大損害的;

1.4 被勞動教養(yǎng)或被追究刑事責(zé)任的;

1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的;

1.6 隱瞞事實，與其他經(jīng)濟組織或與前雇主之間存在勞動關(guān)系,。

1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯,。

2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同,，同時根據(jù)相關(guān)法規(guī)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟補償：

2.1 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;

2.2 乙方患病或非因工負傷,，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2.3甲方因瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確實需要裁減人員的;

第十條 乙方解除合同的條件

1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同,。在這種情況下,，甲方無義務(wù)就本合同的終止賠償員工。

2. 有下列情況之一的,，乙方有權(quán)隨時通知甲方解除本合同：

2.1 經(jīng)國家有關(guān)部門確認,，甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣,，嚴重危害乙方身體健康的;

2.2 用人單位以暴力,、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;

2.4 在試用期內(nèi)的。

第十一條 合同的終止和續(xù)訂

1. 本合同期滿或國家法律,、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動合同的情況出現(xiàn),，本合同即行終止，無需預(yù)先通知,。

2. 本合同期滿時,，在甲乙雙方自愿的基礎(chǔ)上應(yīng)及時辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù),。

第十二條 雙方約定的其他事項

乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀作為本合同的附件,，并自愿遵照執(zhí)行,。

第十三條 爭議和解決

因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,，任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁,。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟,。

第十四條 其他

1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T鑒證后自本合同起始日起生效,，只有通過雙方同意方可修改。

2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的,，一律以本合同為準,。

3. 本合同未盡事宜依照國家、省,、市有關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行。

4. 本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方：________________

乙方簽字：________________

法人代表：________________ 日 期：________________

日 期：________________

鑒證機構(gòu)(簽章)：________________

鑒證人(簽章)：________________

日期：________________

網(wǎng)絡(luò)維護合同書篇四

甲方（需方）：

乙方（供方）：

_________公司

地址：

地址：西安市

電話：

電話：_________

傳真：

郵編：_________

郵編：

開戶行：

開戶行：

賬號：

賬號：

在平等互惠、互相扶持,、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就軟,、硬件的it服務(wù)共同簽訂本合同,。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項,。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利,、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。

本協(xié)議包括正文和附件,，附件是協(xié)議的有效組成部分,，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

一,、協(xié)議概述

在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),，甲方將其計算機系統(tǒng)及外設(shè)的維護及技術(shù)服務(wù)（以下簡稱“it支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的it支持服務(wù),。

二,、甲方責(zé)任和義務(wù)

2.1 提供服務(wù)

乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,，具體的服務(wù)方式及范圍,，請參見附件或補充協(xié)議，乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2.2 工作要求

2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則

乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰

2.3 備機及備件的提供

在乙方因為設(shè)備不能及時修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時,，乙方有責(zé)任提供一定的備機或備件,，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附件

2.4 設(shè)備及資料的保管

乙方有責(zé)任對甲方提供的相應(yīng)文檔,、技術(shù)資料,、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議,，避免甲方機密的泄漏,，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機密泄漏，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

2.5 維修渠道

對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,，而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,，乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù)，在此過程中涉及的費用由甲方支付,，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。

2.6 商業(yè)道德準則

乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準則,，若違反有關(guān)的條款,，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，直接終止本協(xié)議,，并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任

2.7 授權(quán)

除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,，乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理,、合資,、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前,，不得使用對方的名稱,、_____、商號,、標識等任何知識產(chǎn)權(quán)

三,、甲方責(zé)任和義務(wù)

3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息,，資料,，安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

3.2備機備件的管理

甲方負責(zé)對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理,，如因甲方使用不當(dāng)造成備機或備件的損壞,，甲方承擔(dān)由此帶來的維修費用

3.3根據(jù)項目的需要,，甲方負責(zé)提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料,，安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務(wù)的目的,，同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

3.4付費

甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用,，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協(xié)議附件

四、限制條款

4.1版權(quán)資料

除非經(jīng)甲方的特別允許,，因維修需要而備份,，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造，所有培訓(xùn)資料,，拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料,，屬于甲方所有，乙方不能對版權(quán)資料進行修改,、增加,、派生、集合,、傳播,、出售、出租,、捐獻,、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,，包括服務(wù)手冊,，磁帶，錄像,，光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明,。

4.2數(shù)據(jù)安全

乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時,，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,，立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝,。

五、 保密原則

5.1為履行本協(xié)議,，甲方可能向乙方提供經(jīng)營,、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息,、軟件等資料,，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā),、傳播,、披露、復(fù)制,、濫用及無關(guān)人員的接觸,，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料,。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年,；

5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款,；

5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時使用,，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項目或其他目的,，否則,，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān)；

5.4乙方要保守甲方的機密,。對于甲方的商業(yè)機密,，乙方不得泄漏給任何第三方，否則,，乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,，并承擔(dān)法律責(zé)任。

六,、 協(xié)議的終止和續(xù)簽

6.1協(xié)議終止

甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議,，一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議：

1）乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則,；

2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求,；

3）甲方撤銷,、解散、宣告破產(chǎn),、無法償還到期債務(wù),、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；

4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款,。

6.2 協(xié)議續(xù)簽

本協(xié)議每年續(xù)簽一次,。續(xù)簽前，雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽,。

七,、違約責(zé)任

甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時，雙方有權(quán)

1）要求違約方限期更正,，賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任,；

2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。

八,、爭議處理

甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,，由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決,。

九、免責(zé)條款

甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時,，將不承擔(dān)違約責(zé)任,。

十、協(xié)議生效

本協(xié)一式兩份,，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份,。

十一,、附件

附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

附件二 付費標準及說明

附件三 現(xiàn)場服務(wù)記錄單

附件四 甲方設(shè)備清單

附件五 備機及備件的清單及使用/管理

甲方（需方）：

乙方（供方）：

_________公司

授權(quán)代表：

授權(quán)代表：

日期：

日期：

日期：

日期：

網(wǎng)絡(luò)維護合同書篇五

甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護,。按照“平等自愿,，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,，以資雙方共同遵守執(zhí)行,。

一、總則

1,、甲方將__________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責(zé)日常維護及故障排除,。

2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月,，合計每月維護費_________元（人民幣）,。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件,，乙方應(yīng)征得甲方的同意,，并且按照市場價_____，乙方不另外加價,。

3,、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,，乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題,，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次,，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用,。

本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣________元,。

二、服務(wù)條款

1,、乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地,。

2、周期：每月定期_____一次,，如有特殊情況需隨時響應(yīng),。

3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間（限南山,、寶安、龍崗,，東莞鳳,，沙，雁田,。其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）,；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,，否則,，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

4,、標準響應(yīng)時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為24小時,，標準響應(yīng)時間為12小時。

5,、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

6,、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意,。

7,、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能,、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行,。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件,。

（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān),，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認,。

三,、服務(wù)方式

1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定,、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

2,、現(xiàn)場服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,，將根據(jù)協(xié)議條款中的.有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

四,、服務(wù)內(nèi)容

1,、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購,；或者由甲方自行采購,。

2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

3,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),。

五、指定聯(lián)系人

1,、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責(zé)在有服務(wù)需求時,，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求,。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,，乙方將不予響應(yīng),。

2,、任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方,。

六,、協(xié)議不涉及的服務(wù)

1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備,。

2,、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

3,、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù),。

4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方,。

5,、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟,、硬件故障或錯誤,。

6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos,、win9_________,、winnt、win_________,、winme,、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

7,、以后甲方如有增加維護的電腦,，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,，具有本合同同等法律效力,。

七、保密

1,、在事先未得到一方書面許可的情況下,，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

2,、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料,。

3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識,。

4,、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

八,、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日,。

九,、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費,。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨付費,。

十、協(xié)議的終止及罰則

1,、本協(xié)議到期前,，甲、乙各方若要終止協(xié)議,，須提前一個月書面通知對方,，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方,。

2,、如果發(fā)生下列情況，甲,、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

（1）在沒有特殊原因的情況下,，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù),。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件,。

（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時,。

（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù),。

（5）?如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成）,，甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的,。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,，乙方不退協(xié)議余款,。

十一、其他

本協(xié)議一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

甲方（章）：?乙方（章）：

代表簽字：?代表簽字：

聯(lián)?系?人：?聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：?聯(lián)系電話：

地?址：?地?址：

日期：?日期：