要寫好演講稿,，首先必須要了解聽眾對象,，了解他們的心理,、愿望和要求是什么，使演講有針對性,，能解決實(shí)際問題,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

企業(yè)誠信演講稿題目篇一

大家好!

誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理活動(dòng)中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則,。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒,、反對弄虛作假,。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”,、“人而無信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅家喻戶曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則,。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。

一,、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

企業(yè)競爭力可以分為三個(gè)層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力,。第三層面是以企業(yè)理念,、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象,、企業(yè)創(chuàng)新能力,、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù),、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層),。企業(yè)要做到秀、競爭力,必須在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫,。技術(shù),、高科技可以學(xué),制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植,、很難模仿的,。海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當(dāng)時(shí)把十幾臺有點(diǎn)小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心,。華人首富,、香港長江實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁李嘉誠曾經(jīng)說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”。

美國《財(cái)富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范,。古今中外眾多企業(yè)的成功實(shí)踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰,。邁克爾?波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷,。但是,企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇,。共有價(jià)值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動(dòng)力源。

二,、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)

企業(yè)在營銷活動(dòng)過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任,。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依賴于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動(dòng)的方式,、手段,、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ),。如果企業(yè)在營銷活動(dòng)中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會因此而掃地。一旦企業(yè)在消費(fèi)者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的,。

從古至今,，誠信始終被人們所提及，甚至在復(fù)雜的市場環(huán)境下,，誠信二字依舊沒有被拋棄,，而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一，這無形中告訴我們,，誠信對我們的重要性,，因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部，應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠信理念全力加強(qiáng)對全體員工的誠信意識,，使我公司上下能夠形成一股誠實(shí)守信的風(fēng)氣,，使我公司能夠又好又快發(fā)展。

企業(yè)誠信演講稿題目篇二

如果有三位先生同時(shí)向我們走來：一位叫財(cái)富先生,，一位叫成功先生,，一位叫誠信先生，你會將哪位先生請進(jìn)家門呢?財(cái)富是人之追求,，有人會爭先恐后請進(jìn)財(cái)富;成功是人之目標(biāo),，有人會捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中，有人卻會無暇顧及,。結(jié)果是爭來的財(cái)富化為泡影,，搶來的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請進(jìn)誠信先生的人,，財(cái)富,、成功才會接踵而至，穩(wěn)坐家中,。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進(jìn)誠信先生的人,，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云。

陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”,。他是在1987年裁軍百萬的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的,。這位1叭抖年、1965年,、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東,、周恩來、鄧小平接見的團(tuán)級干部,，以軍人特有的忠誠,、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識,，一次正規(guī)考試中他考了100分,。100分的成績證明：陽洪云完成了角色轉(zhuǎn)變，由

外行變成了內(nèi)行,。完成了“將飛者翼伏,，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。1993年10月6日,，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理,。

從他的100分，我們看到了他誠信做人,，誠信于企業(yè)的道德情操,。從他上任第二天起對員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德,?！澳銈兊墓べY，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平,，我陽洪云就自動(dòng)辭職?！崩坐Q般的掌聲過后,，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市,，大小賓館遍布七縣五區(qū),，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上,，陽總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎?能,，一定能!為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽總使盡了渾身解數(shù)：員工把顧客當(dāng)上帝,，陽總把員工當(dāng)上帝;最工笑迎八方客;陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn),，陽總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺。承諾激活了癱賓,，承諾激活了雁賓人,。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。

這還不夠,，陽洪云要向四星級賓館沖刺,。向四星級賓館沖刺，是陽洪云夢寐以求的大事業(yè),。其意義不僅僅是等級上去了,，更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場?靠貸款可以嗎?可以!

又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢?左想右想,，陽總想到了中國銀行,。中國銀行的蔣行長是跟他一起長大的老鄉(xiāng)。叨多年前,，陽洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢,，答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時(shí)的5塊錢,，如果以給菜農(nóng)推車為例,，那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過去電了,，五天過去了,，到了第六天還不見陽洪云的蹤影，看來這5塊錢沒希望了,。到了第七天晚上,，陽洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽洪云的笑容,，手中的5塊錢,，還有臉上的汗水和疲憊。要知道,，陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的,，是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的,。真是無巧不成書啦!這位主動(dòng)請進(jìn)誠信先生的陽洪云,，用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感,、敬業(yè)感,，而且還真的引來了財(cái)富與成功。外商投資來了,，中國銀行貸款來了,，這下陽洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級賓館的神話,。

回顧雁賓十年的路程,，從二星到四星，從全國最佳星級賓館到全國青年文明號,，從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元,，從印多個(gè)員工到今天730多個(gè)員工，從牟交稅幾方元到340萬元,，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結(jié)下的碩果,。無論風(fēng)云多么變幻,，無論競爭多么激烈，無論同行業(yè)的大樹時(shí)有倒下,，誠信的陽洪云都永不言敗,，誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng)。

誠信成了雁賓的無形資產(chǎn),，誠信成了雁賓財(cái)富的主要源泉,，誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠信更是雁賓成功的堅(jiān)定基石,。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽總帶領(lǐng)下,，用誠信的班子、誠信的員工,、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天

企業(yè)誠信演講稿題目篇三

誠信,，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,，能打動(dòng)有情人的心,。無論時(shí)空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒,。有了她,，生活就有了芬芳，有了她,，人生就有了追求!

它掌握在人手上,，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語,，頓時(shí)暗淡，進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由,。它平凡而又高深,，簡單而又復(fù)雜，于是,，上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開啟成功之門的重任,，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里，他們總是仰望天空去尋找它,，殊不知它就在地上,，就在每個(gè)人身邊，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了,。

從古時(shí)起,，金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功,。還有古語為證：“成在學(xué),、思、行，行在誠,、實(shí),、信”、“車無轅不行,，人無信不立”,、“有德有才者，謂之君子;有德無才者,，謂之賢人;有才無德者,，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信,、成人,、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué),、思,、行，行在誠,、實(shí),、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人,、成才的關(guān)系,，誠信是基礎(chǔ)，然后才談得上探索如何成人與成才,。

要注意“才”≠“財(cái)”,，誠信與財(cái)富無關(guān)但誠信遠(yuǎn)比財(cái)富重要。有的人富了,，反而離誠信遠(yuǎn)了,，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠信,，且無處不在,。誠信需要用互動(dòng)來維持，它是有回報(bào)的,，然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,，它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后，你就可以讓別人誠信于你,，而不是你對別人誠信,。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖?。由此綜觀中國歷史,，“誠信”曾引出了多少時(shí)代驕子,。

大家有沒有想過，沒有誠信,，這個(gè)世界會是什么樣子呢?孩子說謊,、朋友違約、貪官吟哦不決,、奸商東游西蕩,，到處充滿爾虞我詐，勾心斗角,。人人都生活在欺騙的面具下面,，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶,，那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進(jìn)呢?一個(gè)言而無信的人,，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,，人類文明將停滯不前,。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好：要使社會上所有人都講誠信，那未免過于天真,，而若連講誠信的人都找不出,，那又未免過于墮落。

誠信是另類的大樹,，濃郁挺拔,，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著,。誠信是一面鮮明的旗幟,，迎風(fēng)搖曳，無論風(fēng)有多烈,，它都始終舞動(dòng)希冀著,。

誠信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)!

我們不能對此無動(dòng)于衷，也不能空待誠信體系的趨于完善,，才釋放自己心里那微弱的誠信,。心底坦蕩天地寬：誠信為人,，必能取信于人,，立信于人，收獲的一定是朋友;誠信做事,，必能韌如江流,，動(dòng)如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活,，才能挫之不餒,，安之不燥,，我們終將能取得成功。

誠信是驛站,，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,，給疲憊的身心以補(bǔ)給;誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本,，給我們生命以支撐,，給我們一路跋涉以意義。

企業(yè)誠信演講稿題目篇四

什么是誠信?誠,，即真誠,、誠實(shí);信，即守承諾,、講信用,。誠信的基本含義是守諾、守約,、無欺,。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,，不知其可也”,，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出,，駟馬難追”，都極言誠信的重要,。幾千年來,，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳,，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,，誠信更是一盞指引社會、企業(yè),、個(gè)人,、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”,。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力,，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行,。努力建設(shè)企業(yè)誠信, 營造一個(gè)良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注,。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端,，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度,、滿意度,，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶栒傧拢绾谓⑵鹨?guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)核心競爭力,，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固,。 基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶的能力,，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作,。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用,。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨,、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵,。

(一),、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源,。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，卷煙市場同樣如此,，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),，提高市場滿意度。

(二),、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,，制定合理的價(jià)格、價(jià)差,，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益,。

(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),，加大感情投資,，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。

一,、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”,，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則,?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求,、引導(dǎo)消費(fèi),，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。

二,、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營銷活動(dòng)中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,，因而對于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧,，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任,，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷活動(dòng)效率,。平時(shí)在營銷工作中,，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察,、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),，做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事,，并在日常營銷工作中做到“三個(gè)要”,，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情,、要有自信心

三,、具有過硬的業(yè)務(wù)知識

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累,，在介紹產(chǎn)品過程中,，首先要對產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量,、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體,，使零售戶信任你,、尊重你、理解你,。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需,，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”,。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人,，快樂自己”的服務(wù)理念,，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)誠信演講稿題目篇五

什么是誠信?誠，即真誠,、誠實(shí);信,，即守承諾、講信用,。誠信的基本含義是守諾,、守約、無欺,。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出，駟馬難追”,，都極言誠信的重要。幾千年來,，“一諾千金”的佳話不絕于史,，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,，誠信更是一盞指引社會,、企業(yè)、個(gè)人,、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,，人無信不立”。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行,。努力建設(shè)企業(yè)誠信, 營造一個(gè)良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路,。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注,。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端,，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度,、滿意度,，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶栒傧拢绾谓⑵鹨?guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)核心競爭力,，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。 基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,，建立牢不可破的批零利益共同體,，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用,。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨,、電子結(jié)算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,，提升服務(wù)內(nèi)涵。

(一),、堅(jiān)持提供有效的貨源,，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，卷煙市場同樣如此,，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),，提高市場滿意度,。

(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,，制定合理的價(jià)格,、價(jià)差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益,。

(三),、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資,，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道,。 其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大,。

一,、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則,。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難,，以達(dá)到了解需求,、引導(dǎo)消費(fèi),，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的,。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營銷活動(dòng)中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,，因而對于客戶經(jīng)理來說,，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任,，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,，提高營銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營銷工作中,，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察,、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),，做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事,，并在日常營銷工作中做到“三個(gè)要”,，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情,、要有自信心

三,、具有過硬的業(yè)務(wù)知識

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累,，在介紹產(chǎn)品過程中,，首先要對產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量,、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,，言行舉止大方得體，使零售戶信任你,、尊重你,、理解你。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需,，古人云：“言而無信,，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,，讓我們行動(dòng)起來吧,，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念,，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)誠信演講稿題目篇六

什么是誠信?誠,，即真誠、誠實(shí);信,，即守承諾,、講信用。誠信的基本含義是守諾,、守約,、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無信,，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出，駟馬難追”,，都極言誠信的重要,。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史,，廣為流傳,，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會,、企業(yè),、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,，人無信不立”,。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競爭力,，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行,。努力建設(shè)企業(yè)誠信, 營造一個(gè)良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),，客戶就是企業(yè)的終端,，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度,、滿意度，而客戶的忠誠度,、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號召下,，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn),。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,，尤其是凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。 基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,，建立牢不可破的批零利益共同體,，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用,。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨,、電子結(jié)算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,，提升服務(wù)內(nèi)涵。

(一),、堅(jiān)持提供有效的貨源,，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源,。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此,，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度,。

(二),、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價(jià)格,、價(jià)差,，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。

(三),、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道,。 其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大,。

一,、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則,。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難,，以達(dá)到了解需求,、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的,。

二,、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營銷活動(dòng)中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經(jīng)理來說,，掌握一定的溝通技巧,，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任,，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷活動(dòng)效率,。平時(shí)在營銷工作中,，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解,，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變,、巧妙對付各種人和事,，并在日常營銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠,、表情要熱情,、要有自信心

三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識

在日常工作中,，要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累,，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對產(chǎn)品的價(jià)格,、質(zhì)量,、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,，言行舉止大方得體,，使零售戶信任你、尊重你,、理解你,。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需,，古人云：“言而無信,，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,，讓我們行動(dòng)起來吧,，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念,，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!