總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

年終總結(jié)篇一

20_年工程部主要工作就是完善一期工程收尾工作以及二期工程的開挖、打樁工作,。

__一期因樓內(nèi)部分工程未完成驗收,，而大部分業(yè)主已進入裝修階段，樓內(nèi)各專業(yè)問題接踵而來,，首當(dāng)其沖的就是天然氣：1,、3月份進行天然氣驗收，而戶內(nèi)鑰匙已不在我們手中,，這就必須要求物業(yè)通知到各家各戶,，而天然氣公司又不是我們所能控制，為了將業(yè)主和天然氣公司的時間安排在一塊,，頗費周折,。2、因戶內(nèi)裝修,，不少業(yè)主在裝修過程中私自拆卸天然氣管道,，造成管道泄漏，部分業(yè)主拒不承認(rèn)錯誤,，推卸責(zé)任,。綜上兩點，總結(jié)經(jīng)驗：以后工程,，在業(yè)主收房之前提前將天然氣驗收,，并當(dāng)面打壓，形成書面記錄,。

工前,，對上一個成品工程進行交接，施工后進行檢驗,，從根本上杜絕損壞他人勞動成果的現(xiàn)象,。

1)土建技術(shù)水平相當(dāng)欠缺,，一專多能的水平還達不到;

3)個別工作進度比計劃拖延滯后，工作的效率有待提高;

4)和各部門工作銜接還不是很完美,，有待加強;

在以后的工作中我將改正以上缺點,，進一步規(guī)范自己，做到一切以規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,，有實施，有檢查,，有改進,，并形成相關(guān)記錄。

以上就是我20_年工作總結(jié),，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

年終總結(jié)篇二

1.嚴(yán)格把好安全關(guān)

根據(jù)國家衛(wèi)生部,、勞動部對氧艙工作的要求，高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的,。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，持證上崗，能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標(biāo),，質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進行各項操作,、認(rèn)真檢查各項設(shè)備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),，熟悉氧艙的各種操作,。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查，將問題隱患解決于病人進艙治療前,。經(jīng)常向較先進的上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，隨時解決高壓氧艙安全隱患，每日保證正常運轉(zhuǎn),。工作中得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,，努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。

2.積極溝通,，服務(wù)臨床

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部正確指導(dǎo)下,，新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次，為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟和社會效益,，以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位,。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,，維護醫(yī)院工作運轉(zhuǎn),。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通，調(diào)整工作安排，使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實更加人性化和科學(xué)化,，更好為廣大人民群眾服務(wù)。

3.不斷學(xué)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)

隨著社會對就醫(yī)環(huán)境,、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高,，醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用?？剖胰藛T努力學(xué)習(xí)理論知識,，充實業(yè)務(wù)知識量，醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,，常學(xué)常新,。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應(yīng)用，同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法,，嚴(yán)格執(zhí)行氧艙管理制度,。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心

1)、高壓氧治療作用和目的,。

2),、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整，進艙后的自我控制,。

3),、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法。

4),、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施,。

5)、高壓氧治療安全宣教,。

5.不足之處

1),、高壓氧在整個行業(yè)地位不高，高壓氧這一療效獨特,、藥物無法代替,、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。

2),、醫(yī)護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓(xùn)少,，專職不夠到位，為了醫(yī)院發(fā)展需求,，希望院領(lǐng)導(dǎo)從高壓氧醫(yī)學(xué)發(fā)展,，培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員，普及高壓氧醫(yī)學(xué)知識,，規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作,，提高高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員。

的技術(shù)水平，多派相關(guān)人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí),，了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,，提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責(zé)任感，更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務(wù),。

年終總結(jié)篇三

1,、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析,。

2,、成績和缺點。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點,。成績有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚。

3,、經(jīng)驗和教訓(xùn),。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析，研究,，概括,，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識,。

4,、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，明確努力方向，提出改進措施等。

年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié),、個人總結(jié),、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等,。

從性質(zhì),、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,，進而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進行專項的總結(jié),，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見,。總結(jié)也有各種別稱,，如自查性質(zhì)的評估及匯報,、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì),。

年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),，分析和研究，肯定成績,，找出問題,，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律,，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體,。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么,，如何去做,，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識,。

總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,，可以全面地,，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益。

總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段,，是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路,。通過總結(jié)，使零星的,，膚淺的,，表面的感性認(rèn)識上升到全面的，系統(tǒng)的,，本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務(wù),，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗,，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣,，錯誤的不致重犯,。

1、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義,?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進步,，總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制訂措施,，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,，更是對自己進行全方位的剖析,，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點,，彌補不足,，不斷提高。為此,，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義,。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,，要讓下屬廣開言道，言無不盡,，言者無罪,，實事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié),。

2,、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結(jié),，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少,、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額,、回款,、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強,、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高,、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有,、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè),、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

4,、 成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性,、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度,、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo),、同事的幫助。

5,、 成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解,、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識,、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升,、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力,。

6,、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明,，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題,。通過分析問題，查找原因,，認(rèn)識不足,，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高,。來反思自己為什么沒有進步,。

一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、 主觀認(rèn)識不足,，思路不夠高度重視,。

2、 自身沒有遠大理想與目標(biāo),，對自己不能嚴(yán)格要求,，對下屬和自己過于放任。

3,、 計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際。

4,、 對計劃的分解不到位,，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5,、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后。

6,、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、價格策略、促銷組合,、渠道建設(shè),、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位,。

7,、 團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差,，不能勝任工作的要求,。

8、 來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2,、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、 自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備,。

總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點,，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1,、 明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會越走越遠,。

2,、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo),、團隊建設(shè)目標(biāo),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo),。

3、 完成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升,、資源需要和保障措施,、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化,、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強,、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播,。

年終總結(jié)篇四

1.履行職責(zé)及思想動向

20__年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,，'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng)。

2.年度工作回顧

1),、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益。

2),、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了__賓館,、__集團辦公樓、__會所,、__酒店的實施檢查工作,。

3)、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4),、由于____酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作,。

5),、協(xié)助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6),、協(xié)助經(jīng)營部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7)、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

3.工作中存在的不足及改進措施

1),、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2)、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意,。2、心太急趕時間完成,。

改進措施：竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,，謹(jǐn)慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細(xì)節(jié)做的更好,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

4.明年工作思路和計劃

1),、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,。

2),、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,。

3),、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

年終總結(jié)篇五

在政治思想方面，我們始終以“____”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標(biāo),，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的時期，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益,、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革,、發(fā)展和進步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨、社會評價口碑很好,。

我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,，在工作中,，我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查,、診斷,、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識,、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。

工作中我深知,，要想一個科室能夠和諧、上進,、有凝聚力,、出成績，就必須要具備正確的管理技巧,，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,，了解和掌握護士的心理。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn),。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力,。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快,，更加完善,，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

.注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,，在科室中樹立一種傳。幫,、帶,、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓(xùn)連基本功，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),，來豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用,，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,。

一個科室就是一個家，是一個很復(fù)雜的家,，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,，把護理工作管理得井井有條,。合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高，工作效率有效,，成績突出,。

(二)護理工作

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施,，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。再次,，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金不高，但是,，我們的護理服務(wù)確是的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,，退紅包12人次，合計8000元,，全年零投訴,。這是一個突破,，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

為了保證護理安全,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

1. 加強制度與職責(zé)教育

重申各級護理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé),，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2. 加強教學(xué)安全管理

對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間,、晚間交接班制度,，加強重點時段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、 堅持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費日,、夜,、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對制;

(11)每周查對護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中十字原則,，“即客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,。

5、完善護理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火,、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進行,。

(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益

1.增收方面：熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲,。“金無足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點和不足,。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,?；厥走^去，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望,。我相信,，在我院x_x_長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下,，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān),。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠，收益的更多,。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。

年終總結(jié)篇六

7月份,，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，開展了部內(nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,。結(jié)合實際制定了活動實施方案,，并認(rèn)真組織實施,。按照上級要求，組織機關(guān)干部集中學(xué)習(xí),，記寫學(xué)習(xí)筆記,，撰寫心得體會。在個人自查,、科室自查的基礎(chǔ)上,，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份，共征求意見和建議12條,。針對查擺出的問題,，制定了《市委組織部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動整改方案》，認(rèn)真落實各項整改措施,，完成了各項預(yù)定目標(biāo)和任務(wù),，順利通過了市委督查組的檢查驗收。

8月份開始,，按照市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排,，開展了部內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動,?；顒又校e極發(fā)揮表率作用,，堅持學(xué)在前,，走在前，舉辦了集中培訓(xùn)班,，通過開通熱線電話,、發(fā)放征詢意見函、召開座談會,、組織“開門評部”等多種方式,，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條;召開了專題民主生活會,，找準(zhǔn)問題,，剖析根源;同時，狠抓整改落實,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平，設(shè)立了工作提示牌,，修訂完善了機關(guān)制度匯集,，促進了各項工作的制度化和規(guī)范化，整體活動進展順利,，效果明顯,。

2,、高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作

一是受理上級來文來電263份,，下發(fā)各類文件21份,，及時傳閱文件，傳達市委,、市政府決策,、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到了準(zhǔn)確快捷,，確保了上傳下達渠道暢通,。二是堅持周二、五理論學(xué)習(xí)制度,，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動7次,，拓寬了機關(guān)干部的知識面，增強了工作主動性,。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點,、半年全年工作總結(jié)、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,，不斷提高文秘工作水平,。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排,，月末檢查督促,，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實,。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度和報帳程序,，完成了機關(guān)干部晉升級別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理,，協(xié)調(diào)車輛使用,，保證了公務(wù)用車。

3,、堅持不懈地抓好信息,、宣傳工作

一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內(nèi)容,，統(tǒng)計公示信息,、調(diào)研文章篇181(條);二是編發(fā)《組工信息》21期，《組工參考》7期,。全年辦公室被采用信息文章46條,，其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條，《新世紀(jì)黨建》,、《黨的生活》9條;三是創(chuàng)新形式,，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,，及時宣傳部內(nèi)重點活動,，提升了“窗口”形象。11月上旬,，對“靈寶黨建網(wǎng)”進行了升級改版,，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態(tài)信息120余篇,，進一步擴大了黨建工作宣傳面,。

4、認(rèn)真做好信訪工作

全年共受理黨員干部來信來訪46件,，立案25件,，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%,。工作中,，一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自批閱信件,，親自接待來訪者并積極參與辦案,。二是調(diào)整補充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊,，進一步規(guī)范了立案,、結(jié)案,、轉(zhuǎn)辦、回函等各項程序,。四是按照省,、市統(tǒng)一安排，扎實開展了重復(fù)信訪案件專項治理活動,。五是認(rèn)真落實值班報告,、信息傳遞和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，切實做好xx大,、“五一”,、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩(wěn)定,。六是加大信息上報力度,，全年被《河南組工信訪》采用8條。

5、積極主動完成各項臨時性工作

一是組織召開了組織史編纂工作會議,，完成了組織史(第三卷)上報本,、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務(wù),。二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動,，做好機關(guān)、責(zé)任區(qū)清掃保潔工作,。三是服務(wù)大局,，認(rèn)真做好機關(guān)和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關(guān)工作人員和公開選拔非黨領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)工作,。五是配合做好市人代會,、“七一”表彰會的籌備服務(wù)及會后財務(wù)結(jié)算。六是較好地完成了省,、市各項工作檢查的接待任務(wù),。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林,、巡防檢查,、救災(zāi)捐款等臨時性工作。

年終總結(jié)篇七

一,、第三產(chǎn)業(yè)基本情況

截止20__年12月底,，全鎮(zhèn)共有三產(chǎn)企業(yè)18941家，從業(yè)人數(shù)有64973人,。 1—12月份,，全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)出490988萬元，實現(xiàn)增加值181824萬元,，實現(xiàn)利稅64486萬元,，分別占年計劃的103.2%、103.1,、103.5;分別比去年同期增長29%,、27.8%、27.3%;累計完成投資工作量106856 萬元,，占計劃106.8%,，比去年同期增長 59.9%。

二,、20__年三產(chǎn)工作主要情況

1,、加強第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織協(xié)調(diào)職能。為了適應(yīng)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的客觀需要,，為全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)做好組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)工作，今年初我局把三產(chǎn)職能從財務(wù)統(tǒng)計科脫離出來,，專門成立了第三產(chǎn)業(yè)科,，負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;做好三產(chǎn)項目組織實施和考核評比工作;負(fù)責(zé)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)重點項目的管理和服務(wù)，引導(dǎo)投資方向;定期分析街鎮(zhèn)三產(chǎn)經(jīng)濟運行情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);研究制定扶持,、引導(dǎo)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。

2,、建立第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫,。

為對我鎮(zhèn)三產(chǎn)規(guī)模以上企業(yè)實施重點監(jiān)測，定期分析經(jīng)濟運行情況,，從3月份開始我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查匯總,，截止20__年7月，我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)122家,。我局將從20__年起對這些重點企業(yè)實行月報制度,，按月分析運行情況，從而了解整體三產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展情況,。

3,、推進重點項目建設(shè)步伐。

今年,，全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)項目41個,，總投資59.1億元，其中：投資在1000萬元以上的項目約39個,，總投資59億元,，至12月已完成投資16.46億元。

總投資32億元人民幣的華歐國際友好城,、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街,、雨花石商貿(mào)城等項目已在建設(shè)之中，滬江商貿(mào)城,、江蘇寶潤家俱建材商城,、南京市銀牛會務(wù)中心等一批重點項目業(yè)已完工并開始營業(yè),，隨著這些重點項目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項經(jīng)濟指標(biāo)的增長奠定堅實基礎(chǔ),。

4、加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度,，構(gòu)建我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點,。

今年以來，我鎮(zhèn)利用網(wǎng)上招商,、專場,、外出招商等形式，加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度。現(xiàn)代物流,、商貿(mào)流通,、休閑旅游等已成為國內(nèi)外客商投資的新熱點。在中國南京重大項目洽談會上,，投資16億元,，占地400畝，注冊資本5000萬元的南京新民經(jīng)濟開發(fā)有限公司,，集生產(chǎn),、展示、物流,、加工和商務(wù),、休閑相結(jié)合的綜合性都市基地，目前一期工程的四幢廠房已經(jīng)封頂;在本屆金洽會期間,，生態(tài)旅游項目成為__引資的亮點：正大集團投資2990萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項目,，港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農(nóng)家樂開發(fā),、玉帶榮盛生態(tài)園建設(shè)等近20個項目刮起了一股“生態(tài)旋風(fēng)”,。商貿(mào)物流業(yè)也成為__引資的熱點，浙商投資7.5億元的化工產(chǎn)業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園,，建設(shè)江北規(guī)模最大的化工商貿(mào)城;天津安達集團投資5000萬元的物流倉儲項目,，總投資3000萬美圓的通江物流項目等將為__江北商貿(mào)物流基地建設(shè)“添磚加瓦”。這些項目的開工建設(shè)將成為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點,，同時對改進我鎮(zhèn)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面產(chǎn)生積極影響,。

三、發(fā)展中存在的問題

1,、企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模不大,，雖然我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展勢頭在加快，但與發(fā)達地鎮(zhèn)相比,，企業(yè)總量上仍存在差距,，經(jīng)濟占經(jīng)濟的比例偏底，客觀上影響了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展,。同時經(jīng)濟在規(guī)模和質(zhì)量上同發(fā)達地鎮(zhèn)相比也存在著差距,。

2、發(fā)展觀念滯后,。一是認(rèn)識不足,，在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，重二輕三,、忽視三產(chǎn)對工業(yè)及整個經(jīng)濟推動作用的觀念比較普遍,，沒有充分認(rèn)識到第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進經(jīng)濟和社會全面發(fā)展的重要組成部分,。二是引導(dǎo)作用不明顯，我們一些街(鎮(zhèn))部門沒有把第三產(chǎn)業(yè)工作擺在應(yīng)有的地位,，對三產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視不夠，在政策扶持,、規(guī)劃指導(dǎo)上的措施不多,，在增加投入、資金引導(dǎo)上作用不明顯,。三是思路不寬,，沒有把三產(chǎn)的發(fā)展與推動一、二產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,，沒有把第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與擴大再就業(yè),、農(nóng)民增收相結(jié)合。

3,、項目投資單一,。今年我鎮(zhèn)投資額在1000萬元以上的39個項目中，有20個項目是房地產(chǎn)業(yè),，投資總額50.6億元,，占到全部投資總額的85%，而最具發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代物流,、旅游業(yè)的投資比重較輕,，隨著國家對房地產(chǎn)業(yè)的管理不斷規(guī)范，人們購房消費觀的理性化,，房地產(chǎn)的暴利時代將結(jié)束,，隨之而來，對房地產(chǎn)的投資必將萎縮,，明年我鎮(zhèn)的項目投資將受到影響,。

四、20__年的工作思路

20__年是我鎮(zhèn)實施規(guī)劃的開局之年,，我們將緊緊圍繞第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),，以“加快發(fā)展、擴大總量,、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”為主線,，以工業(yè)和城市化為基礎(chǔ)，以商貿(mào)流通,、現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)重點,，構(gòu)筑第三產(chǎn)業(yè)新格局。

1,、針對我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題選擇一些專題內(nèi)容,，搞好調(diào)研工作。全面了解全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題,，并邀請各個行業(yè)中的重點企業(yè)代表座談,，掌握企業(yè)在發(fā)展過程中需要政府、我局提供什么樣的幫助,，同時盡快出臺《關(guān)于加快發(fā)展我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)實施意見》(草案)提交鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府，促進我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

2,、充分挖掘我鎮(zhèn)人文資源并根據(jù)我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和特色資源加快發(fā)展觀光旅游、生態(tài)旅游,、休閑渡假和工業(yè)旅游,，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施和城市旅游功能配套服務(wù)，提高賓館餐飲業(yè)檔次,，全面提升旅游接待條件,，提升旅游業(yè)的服務(wù)水平。

3,、為了掌握服務(wù)業(yè)對農(nóng)民增收的貢獻額度,，我們將會同鎮(zhèn)農(nóng)工辦采取隨機抽樣調(diào)查的方法，挖掘第三產(chǎn)業(yè)對農(nóng)民增收貢獻的潛力,，并通過發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)農(nóng)民收入持續(xù)快速增長,，從而建立起第三產(chǎn)業(yè)對農(nóng)民收入貢獻率的評價體系。

4,、加大對第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持力度,，通過上級部門為我鎮(zhèn)的重點三產(chǎn)技改項目和重點企業(yè)發(fā)展?fàn)幦≌吆唾Y金上的支持，創(chuàng)造一個好的發(fā)展環(huán)境,。