在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇一

1,、本月保安員組織了消防安全、消防技能,、自救及組織人員疏散逃生和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),，更好的提高安全意識(shí)，對日常的消防安全,、隱患排查和突發(fā)事件的處理有了良好的基礎(chǔ),。

2、紀(jì)律方面

加強(qiáng)了對保安員的紀(jì)律管理與監(jiān)督,，嚴(yán)格要求保安員遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升保安員的工作質(zhì)量,，但是因?yàn)楸０矄T年齡大,、素質(zhì)差所以提升不大。

3,、衛(wèi)生

衛(wèi)生方面對員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),，面對秋季樹葉落的較多，風(fēng)比較大,，衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,，我保安員對衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。

4、禮儀禮貌

本月中旬對全體保安員禮儀禮貌方面做了培訓(xùn),，但是效果很不明顯,，針對保安員禮儀禮貌不能完全提升，我會(huì)在以后的工作中更加努力的讓保安員做到最好。

5,、儀容儀表

保安員是酒店的第一形象,，我一直想把保安員做成酒店的形象保安，但是因?yàn)闂l件所致,，不能達(dá)到“形象”兩字,，現(xiàn)在被都種條件所制約；如：年齡,、素質(zhì),、工作時(shí)間、待遇,、服裝等,。在以后的工作中，我會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的條件和實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn),，爭取做到最好,。

6、宿舍方面

對于宿舍的住宿情況,，配合質(zhì)檢和宿管采取加大檢查和監(jiān)督的力度,。

1、一些保安員在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),，責(zé)任心不強(qiáng),，對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。

2,、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生不夠徹底,、不到位的地方，對這些區(qū)域應(yīng)加大對員工清掃檢查和指導(dǎo)力度,，確保此類事件不再發(fā)生,。3、部分員工在值班期間有認(rèn)真,、不仔細(xì)甚至睡覺的現(xiàn)象,，已讓其改正。

1,、,、加大對員工的管理力度，調(diào)動(dòng)員工作積極性,、主動(dòng)性,，進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問題。

2,、加大消防檢查力度,，,，提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力,，排除一切安全隱患,。

3、對員工的禮節(jié)禮貌嚴(yán)格監(jiān)督,，確保執(zhí)行力度到位,、工作服務(wù)到位，提升酒店的整體形象,。

4,、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時(shí)改正,，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好,。

5、配合酒店各部門,，完成酒店的日常管理工作,。

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇二

隨著恒大名都開盤臨近，我保安部結(jié)合部門八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著,。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下，我部本著對自己負(fù)責(zé),、讓公司放心的職業(yè)精神,，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,，比較圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)?？傮w來說,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié),，以便揚(yáng)長避短，為下月開盤工作做好良好的準(zhǔn)備,。

1,、訓(xùn)練方面

根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排，各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練,，本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防,。在每日的訓(xùn)練過程中，我部隊(duì)員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng),，勇于吃苦,，勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營造出了趕,、比,、超的訓(xùn)練氛圍。通過這個(gè)月的訓(xùn)練,，我部每個(gè)員工的`基本素質(zhì)有了很大的提高,。

2、培訓(xùn)工作

雖然開盤在即,，工作繁重,，我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn),，使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),，能承擔(dān)保安自己的工作。

3,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面

部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,，對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求，并按照宿舍管理?xiàng)l例,、物品擺放要求等標(biāo)準(zhǔn),，不定期的對員工宿舍進(jìn)行檢查并整改，通過不斷的嚴(yán)抓落實(shí),，現(xiàn)已有明顯的提高,，基本達(dá)到規(guī)范要求。

4,、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作

日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),，因此本月對這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，顧客至上的原則,，站好每一班崗，主動(dòng)為每位顧客服務(wù)?，F(xiàn)在每位隊(duì)員對日常工作的意識(shí)較強(qiáng),，已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。

5,、做好園區(qū)銷售的清理工作

為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,，我部實(shí)行見臟就清，見亂就收原則,，對園區(qū)走道,、廣場及門口路面進(jìn)行了及時(shí)清理，保證給客戶一個(gè)良好的視覺效果,。

6,、保障園區(qū)消防工作,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。

開盤在即,，客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會(huì)議進(jìn)行工作部署,，成立安全巡查小組，對所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查,。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管,、消防安全警示標(biāo)語園區(qū)圍蔽情況,、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改,。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題,，如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場沒有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等,。本月對存在的這些問題全部進(jìn)行了整改,。

7、娛樂活動(dòng)

八月一日,，保安部舉行慶八一活動(dòng),。

1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高,。

2,、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范，服務(wù)用語運(yùn)用還有欠缺,。

3,、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。

4,、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定,。

5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高,。

6,、請銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格。

1,、狠抓細(xì)節(jié)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量。

2,、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),，為開盤做好準(zhǔn)備。

3,、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力,。

4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

5,、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。

6,、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,，保障班班之間工作順利進(jìn)行。

八月份,，雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,，但還有很多欠缺。在下步的工作中,，我部將努力,，嚴(yán)格管理與要求，針對本月所存在的問題,，力求從實(shí)際出發(fā),，從根本上解決問題，力爭各項(xiàng)工作更上一層,，努力保障開盤工作順利進(jìn)行,。

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇三

1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，,，全國確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,，對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3,、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,，出臺(tái)停車場治理制度,，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,，現(xiàn)已基本完成,。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。

5,、在做好本職工作的同時(shí),，努力發(fā)揮“治理員”職能。

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步,。

(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休多問題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,，對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年,，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時(shí)提高治理人員的治理技巧,，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn),。

(3)上半年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效,。

二、主要存在的不足和問題

1,、元月事件,，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),，在事件后,，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn),，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。

2、作為安防治理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),，員工在實(shí)際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,，這對于保安部來講是一個(gè)長期的工作。

3,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題,。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改,，但仍未得到切實(shí)的解決。

三,、下半年工作思路

1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高治理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實(shí)行績效治理制度,，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4,、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,，以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破。

5,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場保安治理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口,。

6,、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理,。

7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全,。

8,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。

9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門的工作,，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇四

保安人員一般來說指的保衛(wèi)治安，防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故的人員。下面是由本站小編為大家整理的“保安部月工作總結(jié)”,，歡迎大家閱讀,，僅供大家參考，希望對您有所幫助,。更多文章在本站工作總結(jié)欄目,，希望您關(guān)注與閱讀。

6月份已經(jīng)結(jié)束,，回顧全月的工作,，在緊張、忙碌,、充實(shí),、學(xué)習(xí)中6月過去了，回顧6月份的工作,，全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，立足本職、講求實(shí)效,、積極進(jìn)取,。

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,，提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),，提高工作質(zhì)量

抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多,，服務(wù)意思比較薄弱,，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,，部門所有員工得到了全面強(qiáng)化,、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在,，無時(shí)不在,。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。

通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新,、以強(qiáng)帶弱,、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性,、針對性,、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,，集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng),、更具體、更有目標(biāo),，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,，他們的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、走姿,、站姿,、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定,。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

二、增強(qiáng)安全意識(shí),，時(shí)刻牢記責(zé)任使命

部門始終懷著以抓安全,，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感，增強(qiáng)安全防范措施,、落實(shí)安全管理制度,，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心,。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,，從不懈怠,，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,，落實(shí)安全責(zé)任制,、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,，重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境,。

在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱患,，在6月13日,、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#,、31#、30#,、35#,、29#、26#,、38#,、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試,，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感,、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測試,、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試,、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測試,、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測試,、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結(jié)果正常。在6月29日,、6月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測,。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上,，嚴(yán)格按照消防安全工作要求,，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力,。

三,、安全工作的基礎(chǔ)，勞動(dòng)紀(jì)律工作

要使部門工作正常進(jìn)行,，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài),。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,。6月9日的白班，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,，對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,，責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理,。通過部門的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,，而他們已做了深刻的檢查,，又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,，畢竟處罰是一種手段而不是目的,，所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大，在一定程度上也教育了廣大員工,，使大家引以為戒,。

四、存在的問題

1,、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差,。

2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

3,、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺,。

五,、五月部門工作計(jì)劃

1. 加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

2. 高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪,。

3. 配合各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通,，共同完成上級(jí)交給的各,。

項(xiàng)工作任務(wù)。

6. 按照中心行政部要求,，落實(shí)安全措施,，做好6號(hào)樓的安全接收工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作,。

5. 積極響應(yīng)管理處的工作安排,，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安,、消防、監(jiān)控,、車場管理等多項(xiàng)工作,，在這6個(gè)月中，我部員工本著業(yè)主至上,，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào),。

1,、治安方面xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊(duì)長xxx也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開會(huì),、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2,、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試,、保養(yǎng),、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。 對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

4.警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始,，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我部把相馬、賽馬,、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

六個(gè)月來,，保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，不以規(guī)矩,，不成方圓,。

隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。三是抓思想建設(shè),。由于隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,，同時(shí),，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

一,、防暑降溫工作

六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近，這對室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研,。部門針對這類天氣,，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫，我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫,，一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù),，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫,、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作,，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實(shí)際,，對大門崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),，部門主管在巡檢時(shí)，密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),，嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生,。

二、做好防臺(tái)防汛工作

夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié),，我們部門也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門,，俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”,。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),，部門經(jīng)過摸,、排、查,，和各樓宇的特點(diǎn),，中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋,、抹布,、水桶、拖把,、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn),，真正做到未雨綢繆、防范于未然,，還對中心31號(hào)防汛倉庫進(jìn)行了徹底的整理,，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊,。針對此項(xiàng)工作的重視,，我們面對6月的兩次強(qiáng)降雨，都化險(xiǎn)為夷順利度過強(qiáng)降雨時(shí)段,，特別是在25日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊,，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時(shí)值降雨度為35到50毫米，當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水,，經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進(jìn)行了全面的排查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水，保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進(jìn)行疏通和堵漏工作，并對新樓各樓宇進(jìn)行有無滲水現(xiàn)象,，確保樓宇的工作正?；?/p>

三,、 消防安全工作

在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失。如消防點(diǎn)檢工作要有針對性,，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì),，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄，還要有主管的.季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋,。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核,，時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中,，我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況,。),、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門單位反應(yīng)，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果,。

四,、積極應(yīng)對內(nèi)審工作

1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,，不允許在記錄表上涂改亂畫,，b頁面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄,。

2,、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;

a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗。

b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作,。

c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。

3,、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,，b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)

五,、部門存在的問題

1,、防暑降溫工作，沒有認(rèn)真落實(shí)到位,。

2,、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作態(tài)度不強(qiáng)，履行職責(zé)能力差,。

六,、七月份部門工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)日查,、夜查力度。

2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,。

3、做好部門崗位記錄工作,，準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來,。

6、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,，做到組織到位,、檢查到位，整改落實(shí)到位,。

5,、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)排除，保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行,。

60+1培訓(xùn)共計(jì)2次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次

部門管理層例會(huì)共計(jì)2次 部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次

回顧過去的6個(gè)月,，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下,，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,，完善種類制度，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實(shí)

自從5月10日接手保安部以來,，根據(jù)酒店治安、消防的需要,，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì),，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任,，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

2.制度落實(shí)

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳,。

3.宣傳教育落實(shí)

為了使消防,、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次,，觀看消防安全影像資料160人次,，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二,、落實(shí)安全檢查,，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時(shí)間長,，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查6次,，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題,，我們都已下達(dá)了整改通知書,，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三,、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí),、管理

1.組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店,，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人,，要抓自身建設(shè),，抓好員工的思想，素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實(shí)每月6次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點(diǎn),，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,，把汽車停在進(jìn)口處,，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講,，不要停在這里,，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里,，再次跟他講時(shí),，他不但不聽，反而罵人,，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手,，后被拉開,。當(dāng)時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對我們主管講,，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字,。

為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手,，心情得到平衡,，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù),。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法,，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,，培養(yǎng)的結(jié)果,。

2.

保安部10月工作總結(jié)-工作總結(jié)

3.

公司保安部工作總結(jié)

4.

行政部保安工作總結(jié)

5.

保安部年終工作總結(jié)

6.

5月保安工作總結(jié)

7.

4月物流保安工作總結(jié)

8.

5月物業(yè)保安工作總結(jié)

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇五

一月份酒店保安部計(jì)劃完成收入5萬元,，實(shí)際完成52600元，實(shí)際完成率105.2%,。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項(xiàng)施工完成,，道路通暢，來往車輛較多,，加上春節(jié)將至,，不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多,，收入情況比較可觀,。

1、完成20xx年部門年度工作總結(jié),。

2,、做好本部門20xx年與20xx年的經(jīng)營分析，初步制定20xx年的任務(wù)計(jì)劃,。1月份保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，通過財(cái)務(wù)、辦公室對20xx年,、20xx年保安部經(jīng)營狀況科學(xué)分析,、準(zhǔn)確判斷，并定出本部門20xx年的部門計(jì)劃,，進(jìn)一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標(biāo),。

3、做好本部門員工年終考核相關(guān)工作,。

4,、做好部門四季度資料的整理，仔細(xì)檢查部門工作還有那些不足,，并進(jìn)行積極整改,，準(zhǔn)備并順利完成20xx年的集團(tuán)安保檢查相關(guān)工作。

1,、準(zhǔn)備完畢微型消防站的消防器材,。

2、清理東門口擺攤的商戶,，確保酒店門口秩序,。在道路通暢后有個(gè)別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品，造成酒店入口處的`擁堵,，特別是在春節(jié)前人流量較的的情況下,，對公司周邊的消防安全來說也是一種威脅，因此做出了對小商販進(jìn)行清理,，確保公司周邊環(huán)境安全,，維護(hù)好酒店正常的營業(yè)環(huán)境,。

3、與采購部聯(lián)系購買安裝車場進(jìn)出口的減速帶,。經(jīng)過去年有車

撞到車場進(jìn)入起竿的啟示,，另外修路完成后車場出口處有小陡坡，無論平時(shí)還是雨雪天氣都會(huì)有對進(jìn)出車安全造成一定的威脅,，因此為了安全起見,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下和采購部聯(lián)系購買減速帶設(shè)備，并聯(lián)系維保公司進(jìn)行安裝,。

4,、通知并監(jiān)督空調(diào)機(jī)房的消防和衛(wèi)生整改工作。

5,、一月上旬的會(huì)議團(tuán)隊(duì)較多,，做好保安部與其他部門的銜接工作，提前安排保安人員協(xié)助會(huì)議室布場工作,、維護(hù)好車場秩序,、引導(dǎo)參會(huì)人員安全安全乘坐電梯，確保安全,。

6,、與物業(yè)消防會(huì)同監(jiān)督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材,，有問題的上報(bào)物業(yè)部維修,。

7、配合郝莊消防隊(duì)對酒店消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行檢查,，了解酒店的基本概況,。根據(jù)消防隊(duì)的提示，重新調(diào)整了消火栓巡檢時(shí)間,，暫定為一周巡檢一次,。

8、培訓(xùn)部門員工消防疏散應(yīng)急預(yù)案,。年底閑雜人員較多,，保安部更要加強(qiáng)安全管理工作，年終回家的員工也要提醒員工注意個(gè)人安全,。

1,、聯(lián)系小吃街商戶對東側(cè)墻上的油煙進(jìn)行清洗。小吃街部分商戶做飯產(chǎn)生的油煙泄漏,，早場酒店東側(cè)墻體污染，不僅不利于廣告,、網(wǎng)線,、電纜的安裝,，也嚴(yán)重影響了公司的形象。在一月份著重對商戶們要求對墻體的油煙進(jìn)行清理,。饑餓后墻油煙清洗未及時(shí)完成,，繼續(xù)督促。

2,、認(rèn)真檢查各自區(qū)域的衛(wèi)生情況,，做好四季度檢查的準(zhǔn)備工作，配合工程部做好空調(diào)機(jī)房的衛(wèi)生整改工作,。

3,、完成停產(chǎn)場的日常清理工作、完成東西門衛(wèi)生維護(hù)工作,。

1,、安排部門人員協(xié)助銷售部布置會(huì)場，做好部門之間的相互協(xié)作工作,，保證酒店各項(xiàng)事宜按時(shí)完成,。

2、與鎮(zhèn)政府核對賬目,，并檢點(diǎn)其退房事宜,。做好今年鎮(zhèn)政府的結(jié)賬工作。

3,、與新西城,、西城、東辰房地產(chǎn)工作核對賬單,，并做好結(jié)賬工

作,。

4、安排人員協(xié)助完成村民春節(jié)福利物品的搬運(yùn)和管理工作,。

5,、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場，將地上停車場留給其他停車客人,。

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

一月份工作完成情況總體較為順利,，但部門夜班巡樓工作的認(rèn)真,、仔細(xì)度需要進(jìn)一步提高。個(gè)別保安未按時(shí)巡樓,、不能仔細(xì)填寫值班記錄,，有的甚至代簽，上班期間存在脫崗、睡崗不良現(xiàn)象,。經(jīng)過批評教育,，部門員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，對工作也認(rèn)真負(fù)責(zé)起來了,，后續(xù)的消防教育和安全意識(shí)的培養(yǎng)工作會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn),。

一月份本月保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和管理下，按照原計(jì)劃各項(xiàng)工作進(jìn)展有序,，酒店安全工作落到實(shí)處,。春節(jié)臨近，保安部工作相對更嚴(yán)峻,、復(fù)雜,，保安部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度,，確保2月酒店安保工作順利進(jìn)行,，以全新的形象完成計(jì)劃指標(biāo)。

保安部

20xx年2月2日

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇六

一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。

1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對講機(jī)，完善了硬件設(shè)施,，對犯罪分子起到了一定的威懾作用,。

2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,，增加了保安員,，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗,。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī),。

3,、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,，未發(fā)生一起消防安全事故,。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,，并下發(fā)了整改意見書。

部門接到整改意見書后,，針對意見書上所提出的如消防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,，清理了消防安全通道上堆放的雜物,，更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,，受到了消防部門的好評。

同時(shí),，部門以這次消防安全檢查為契機(jī),，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。

三,、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,，上半年無重大機(jī)械事故。

上半年,，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大,，操作復(fù)雜,，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此，部門從人員招聘開始把關(guān),，嚴(yán)格挑選,，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。

同時(shí),，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),，對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇七

4月份我們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長假過后,，回顧全月的工作,，在緊張、忙碌,、充實(shí),、學(xué)習(xí)中4月過去了，回顧4月份的工作,，全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，立足本職、講求實(shí)效,、積極進(jìn)取,。

抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多,，服務(wù)意思比較薄弱,，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn),。因此，部門所有員工得到了全面強(qiáng)化,、細(xì)致化的培訓(xùn),，為使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在,。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,，開展崗位帶訓(xùn),、以老帶新、以強(qiáng)帶弱,、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,，現(xiàn)場培訓(xùn),，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性,、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,，集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng),、更具體、更有目標(biāo),，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,，他們的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、走姿,、站姿,、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定,。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,，增強(qiáng)安全防范措施,、落實(shí)安全管理制度,，確保園區(qū)安全管理。把隱患險(xiǎn)于明火,、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山的警示時(shí)刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出抓安全就是抓成效的指示精神認(rèn)識(shí)到位,。部門在安全工作管理上,，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí),。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段,。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境,。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱患,，在4月13日,、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#,、30#,、35#、29#,、24#,、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感,、溫感進(jìn)行測試,，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試（如煙感、溫感,、手動(dòng)報(bào)警器控制測試,、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測試,、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測試,、消防廣播啟動(dòng)測試）本次測試結(jié)果正常。在4月29日,、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測,。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上,，嚴(yán)格按照消防安全工作要求,，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力,。

要使部門工作正常進(jìn)行,，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,，統(tǒng)一思想,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4月9日的'白班,，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰,，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性，責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理,。通過部門的討論,，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查,，又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,，部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的,，所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,；通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大，在一定程度上也教育了廣大員工,，使大家引以為戒,。

1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，服務(wù)技能水平較低,，履行職責(zé)能力差。

2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。

3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺,。

1,、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2,、高溫季節(jié)來臨之際,，做好防暑降溫工作，關(guān)心生活條件困難的員工,，并進(jìn)行家訪,。

3、配合各部門做好工作,，同負(fù)責(zé)人多溝通,，共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4,、按照中心行政部要求,，落實(shí)安全措施，做好6號(hào)樓的安全接收工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作,。

5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,，完成臨時(shí)的指派任務(wù),。

40+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次

部門管理層例會(huì)共計(jì)1次部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇八

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作,，在這6個(gè)月中,，我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào)。

開除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,，我部多次開會(huì),、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試,、保養(yǎng)、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達(dá)成一致意見,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

4.警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè),。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我部把相馬,、賽馬、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

六個(gè)月來,，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩,，不成方圓,。

團(tuán)隊(duì)組建后，對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要,，同時(shí)，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇九

(一)工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，完成公司確定的指標(biāo),。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),，做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。

(二)主要工作計(jì)劃措施

一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好201x安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,，確保安全。

4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。

5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)201x保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。

1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意,。

2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全員落實(shí)制度的自覺性,。

3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。

一,、安保工作概述：

安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面,。只有安全工作有了確切的保證，才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內(nèi)工作,。如果安全出現(xiàn)了問題,，就必然會(huì)影響物業(yè)公司聲譽(yù)，并造成嚴(yán)重的后果,。因此,，安保工作應(yīng)以“五防”(防火、防盜,、防爆,、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,，不斷提高員工遵紀(jì)守法和安全防范意識(shí);樹立“保安就是服務(wù)”的思想,，堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、遵守合同,、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨，充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng),，設(shè)立監(jiān)控中心崗,、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗,，建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網(wǎng)絡(luò),，實(shí)施全天候的安全監(jiān)控，全面掌握公共區(qū)域的情況,，杜絕不安全事故隱患,，做好安保工作。

二,、工作計(jì)劃：

1,、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更,、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，并管理好保安隊(duì)伍，力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針,、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,，完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),，對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2,、從內(nèi)部管理入手,，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,，起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,，使人人有目標(biāo)、有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。

3,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先、做好思想工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,，和隊(duì)員一起訓(xùn)練,，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,，主動(dòng)向客人打招呼,，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美。第三,，必須注重策略,，理解客人，尊重客人,。對待客人的無理要求或無端指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意。

4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查,、維護(hù)與保養(yǎng)，提高技防工作效率,。首先,、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù)。其次,、積極與工程部門溝通,，制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。

第三,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

5、做好協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,，普及消防知識(shí)，對具有典型教育意義的案例,，要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道,，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。

6、加強(qiáng)保安信息工作,。首先,，根據(jù)公安、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求,，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,，保證大廈的正常秩序。其次,，積極與轄區(qū)公安,、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系,，共同做好消防,、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的奧菲思保安新形象,。開拓新思路，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務(wù),，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

二零xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，加強(qiáng)安保部門管理,，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,，全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。

(一),、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。

2,、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。

3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。

(二)、主要工作計(jì)劃措施

一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。

1、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。

2,、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。

3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。

4、保安做好巡查工作,，特別是對重點(diǎn)部位檢查,，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支，安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

1,、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意。

3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。

四,、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作

保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇十

隨著恒大名都開盤臨近，我保安部結(jié)合部門八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著,。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下，我部本著對自己負(fù)責(zé),、讓公司放心的職業(yè)精神,，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,，比較圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)?？傮w來說，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短,，為下月開盤工作做好良好的準(zhǔn)備,。

一、本月工作情況

1,、訓(xùn)練方面

根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排,，各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練，本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防,。在每日的訓(xùn)練過程中,，我部隊(duì)員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng)，勇于吃苦,，勤奮訓(xùn)練,。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營造出了趕,、比,、超的訓(xùn)練氛圍。通過這個(gè)月的訓(xùn)練，我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高,。

2,、培訓(xùn)工作

雖然開盤在即，工作繁重,，我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。特別是對新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn)，使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),，能承擔(dān)保安自己的工作,。

3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面

部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,，對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,，并按照“宿舍管理?xiàng)l例”、“物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn),，不定期的對員工宿舍進(jìn)行檢查并整改,，通過不斷的嚴(yán)抓落實(shí)，現(xiàn)已有明顯的提高,，基本達(dá)到規(guī)范要求,。

4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作

日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),，因此本月對這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客至上”的原則,，站好每一班崗,，主動(dòng)為每位顧客服務(wù)。現(xiàn)在每位隊(duì)員對日常工作的意識(shí)較強(qiáng),，已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求,。

5、做好園區(qū)銷售的清理工作

為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,，我部實(shí)行見臟就清,，見亂就收原則，對園區(qū)走道,、廣場及門口路面進(jìn)行了及時(shí)清理,，保證給客戶一個(gè)良好的視覺效果。

6,、保障園區(qū)消防工作,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。

開盤在即,，客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會(huì)議進(jìn)行工作部署,，成立安全巡查小組,，對所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況,、易燃易爆物品保管,、消防安全警示標(biāo)語園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況,、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改,。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題，如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的,、施工現(xiàn)場沒有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等,。本月對存在的這些問題全部進(jìn)行了整改。

7,、娛樂活動(dòng)

八月一日,，保安部舉行慶“八一”活動(dòng)。

二,、本月存在的問題和不足之處

1,、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。

2,、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,，服務(wù)用語運(yùn)用還有欠缺。

3,、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠,。

4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定,。

5,、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。

6,、請銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格,。

三,、下月工作計(jì)劃

1,、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2,、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn)，為開盤做好準(zhǔn)備,。

3,、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作,。

6,、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班，保障班班之間工作順利進(jìn)行,。

八月份,，雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步，但還有很多欠缺,。在下步的工作中,，我部將努力，嚴(yán)格管理與要求,，針對本月所存在的問題,，力求從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決問題,，力爭各項(xiàng)工作更上一層,，努力保障開盤工作順利進(jìn)行。