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2023年銀行支行年底個(gè)人工作總結(jié)(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:42:09
2023年銀行支行年底個(gè)人工作總結(jié)(三篇)
時(shí)間:2023-06-11 17:42:09     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行支行年底個(gè)人工作總結(jié)篇一

二○xx年上半年,支行認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署,,以行長年初工作會議上的講話精神為指針,,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“”為宗旨,,以做信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),,緊緊圍繞“”的工作主題,拓市場提業(yè)績,,防風(fēng)險(xiǎn)保安全,,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成,。

一,、上半年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截至6月末

(一)貸款余額億元,較年初增加億元,,增長%,完成計(jì)劃增量%,,累計(jì)發(fā)放貸款筆,累計(jì)投放億元;實(shí)現(xiàn)利息收入億元,完成同期計(jì)劃的%,。

(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計(jì)劃的%,。

(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。其中,,財(cái)務(wù)顧問費(fèi)xx萬元,其他手續(xù)費(fèi)收入xx萬元,。

(四)辦理銀行承兌匯票筆,金額x萬元,,其中100%保證金銀承筆,,金額x萬元。

(五)客戶數(shù)量xx戶,較年初增長xx戶,完成客戶拓展計(jì)劃%,。

二,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況分析

(一)貸款投放行業(yè)分析

根據(jù)上半年金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,支行貸款投放重點(diǎn)是貸款。從行業(yè)看,,上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元,。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析

上半年支行累計(jì)投放億元,其中貸款億元,占%;貸款億元,,占%;貸款億元,,占%;貸款億元,占%,。

(三)貸款擔(dān)保方式分析

上半年投放貸款中,,抵押擔(dān)保貸款億元,占%;保證擔(dān)保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%,。

三,、工作中采取的重點(diǎn)措施

(一)明確市場定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展

上半年,,我行堅(jiān)持以平臺等為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,,上半年我行重點(diǎn)對進(jìn)行了重點(diǎn)營銷,,成功營銷(鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年一季度工作總結(jié))貸款筆金額合計(jì)x萬元。

(二)明確責(zé)任分工,,形成了管控模式

根據(jù)要求,,我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高,、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,,按照模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng),、相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管控模式,,為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。

(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)

上半年,,支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù),、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高人員素質(zhì)

上半年我行制訂了《支行二○xx年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,,采取多種形式,針對操作風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)理論,、工作技能等方面,分層次,、分類別集中組織培訓(xùn),。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,。

(五)以存款為突破口,,全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年,,我部制定了全年存款營銷活動(dòng)方案,。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),,分解落實(shí)直至到人,,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,采取旬通報(bào),、月總結(jié),、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,,將存款營銷的理念深入人心,。上半年通過全行上下努力,實(shí)現(xiàn)儲蓄存款x億元,成功完成既定目標(biāo),。

銀行支行年底個(gè)人工作總結(jié)篇二

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù),。做為一名總行員工,,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行 形象。在日常工作中,,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的 點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,,想支行與客戶所想,,急支行與客戶 所急,高效率,、高水平地為支行服務(wù),。

2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè) 務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容,。同時(shí),,對照工作找差距、找問題,,抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督 促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行, 從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),, 逐步使管理工作向規(guī)范化方 向邁進(jìn),。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對 授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,,對廣電支行,、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,,強(qiáng) 化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識,。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理 日志》推薦到《心橋》,制定《 年季度柜員考核表》,,以目標(biāo)為導(dǎo)向,,促使員工成長。

4,、強(qiáng)化隊(duì)伍意識,提高條線人員綜合能力,。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高,。持 續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,充分肯定為我行在加強(qiáng) 案件專項(xiàng)治理,,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差,。適時(shí)與 支行溝通會出差錯(cuò),、工作量、銀企對賬,、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,,有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。

5、工作中存在的不足及今后的打算,。

一是學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也 時(shí)時(shí)變化著,,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏一點(diǎn)學(xué) 習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、工作方 法以適應(yīng)我行的發(fā)展,,這都需要我跟著形勢而改變,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為 一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,。 在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方面努力:1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將 堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,,并用于實(shí)踐,,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2,、 努力提高工作效率和質(zhì)量,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

銀行支行年底個(gè)人工作總結(jié)篇三

一,、經(jīng)營業(yè)績

1,、負(fù)債業(yè)務(wù):

截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,,較年初增長2358萬元,,其中對公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長1525萬元,,儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,,較年初增長1020萬元,,其中對公存款日均已浮出水面,,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,,較年初新增981萬元,。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):

截止11月底,,我行貸款余額為40273萬元,,比年初新增-萬元。9月底,,我行向--項(xiàng)目成功營銷4億元貸款,,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),,提高了利息收入水平。同時(shí),,我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好的成績,,分別營銷--、--兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好,。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。

3,、中間業(yè)務(wù):

今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高,,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,,提高收益水平,。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,,比去年增速達(dá)到215%,。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,,基金1300萬元,,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到--萬元,。

4,、國際業(yè)務(wù):

今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷--科技,、--等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),,我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元,。11月,,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),,對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),,懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),,為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

5、電子銀行業(yè)務(wù):

為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),,減輕前臺壓力,,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元,。

6、其他方面:

20--年--路支行在結(jié)算服務(wù),、核算質(zhì)量,、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故,。同時(shí)也積極參與--支行舉辦的各種活動(dòng),,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,,積極準(zhǔn)備,,組織有序,與營業(yè)部,、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績,。

二、主要工作回顧

1,、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,,提高經(jīng)營水平

在20--年的工作中,--路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),,以增加收入,、創(chuàng)造效益為工作成效的評價(jià)依據(jù),,對每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的,。今年,,我行充分認(rèn)識到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,,實(shí)現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,,收到了良好的效果,。

在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分,,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),,大額進(jìn)出情況,,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法,。初步形成多層次的營銷網(wǎng),,如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),,并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù),。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%,。

在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后,,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右,。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,,從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時(shí)狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線,、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。

2,、積極推行績效管理,,提高支行管理水平

年初伊始,我行率先推出《績效管理實(shí)施方案》,,為每一個(gè)中層干部量身定體,,制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,,經(jīng)過科學(xué)的推算,,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定,。通過績效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé),、權(quán),、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性,。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),,績效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行,。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。

為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,,積極營銷客戶,,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色,。今年我行自行上報(bào)申請審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,,使--科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,,防范資金風(fēng)險(xiǎn)

今年,,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,,差錯(cuò)率較高等情況,,我行從嚴(yán)把關(guān),,要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn),。通過強(qiáng)化培訓(xùn),、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平,。對會計(jì)主管的工作給予有力的支持,,對核算差錯(cuò)出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升,。同時(shí),,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,,做好全行后臺稽核工作,,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高,。

4,、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),。

今年,,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,,讓全行員工得到良好的教育,,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),,全年參訓(xùn)132人次,,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺,、業(yè)務(wù)繁忙情況下,,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí),。2),、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn),。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理,、中層負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),,推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。

5,、把安全防范溶入日常管理,,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故

安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),,是第一要事,。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害,。從早接款晚送款,,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,,并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行,。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí),。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,,對帳務(wù)全程監(jiān)控,,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展,。

6,、工會把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng),。

今年工會注意“家園文化”建設(shè),,給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱,、跳繩,、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),,員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

三.存在的問題

1,、前臺服務(wù)存在差距,,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù),。

2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶,,如果加上對私客戶維護(hù),顯然人力不足,。

3,、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,,需要樹立全員營銷理念,,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

4,、網(wǎng)銀,、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大,。

四,、20--年工作規(guī)劃

20--年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,,創(chuàng)新經(jīng)營,,規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn),。

1,、指標(biāo)規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增20--萬元,,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,,實(shí)現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元,。國際業(yè)務(wù)、電子銀行,、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù),。

2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理,,促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高,。

3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍,,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。

4,、會計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級驗(yàn)收,。

5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。

6,、加大網(wǎng)銀,、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,,最大限度減輕柜面壓力,。

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