總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇一

一、狠抓行動,、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象

提高服務質量,，以病人為中心,。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度,，落實許諾服務,，切實糾正行業(yè)不正之風。

二,、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作

深受廣大農民歡迎,。衛(wèi)生站積極做好參合農民就醫(yī)門診彌補工作。門診小額彌補402人次,，新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施三年來,。金額余元,。慢病補償人次，金額3420余元,。

三,、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

認真組織,，今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中,。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉診，同時做好疫情調查上報,、監(jiān)測工作,。春季應對水痘疫情，手足口病疫情,，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中,，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項制度的同時,，主動學習各種疾病防控專業(yè)知識,，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳,，并消除患者對疾病的恐懼心理,，做好對社會的安定工作。

及時制定方案,，村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短,、難度大,。為此我高度重視。加快工作進度,，本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室,，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術人員,。

四,、依照目標。

每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，1堅持例會制度,。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度,、計免知識的學習和培訓,。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核*工作,，依照上級要求，每月一次入村督導檢查,，嚴格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強建卡。2規(guī)劃免疫工作常抓不懈,。認真做好兒童出生登記,。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,，并按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人,，建卡*14人,，全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉出*,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作,。

做好新生兒童破傷風,、麻疹、afp等傳染病的主動監(jiān)測和主動監(jiān)測任務,。3抓好污染病管理和監(jiān)測,。

采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，4狠抓結核病篩查工作,。及時發(fā)現護送轉診，督導化療方式,，順利完成了結核病轉診任務,。

借降消項目實施有力推動，5婦幼工作在縣婦保院指導下,。加強孕產婦保健,，切實做好產前健康檢查，積極動員孕婦住院分娩,，提高住院分娩率,，今年共建孕產婦保健卡14人份，住院分娩14人次,，住院分娩率達100%

未發(fā)現妊高征及各類相關疾病,。衛(wèi)生站認真完成降消及三網監(jiān)測各項任務,。對轄區(qū)孕婦進行產前檢查及管理。

對新生兒和產婦進行定期訪視,。

轄區(qū)內未發(fā)現出生缺陷兒及新生兒破傷風病例

未發(fā)生育齡婦女及孕產婦死亡,。未發(fā)生兒童死亡。

較好地完成了全年婦幼保健任務,。積極完成各種婦幼保健報表,。

五、普法教育

并進行普法學習,，衛(wèi)生站定期學習各類衛(wèi)生法律法規(guī),。參與xx普法考試。學習各類法律,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等,。

六、衛(wèi)生站存在各類問題

收入下降,，

1.轄區(qū)人口減少,。資金短缺。衛(wèi)生服務衛(wèi)生站無錢購買藥品,。

無合適辦公場所,。

2.業(yè)務用房困難。

3.職工工資無力下發(fā),。衛(wèi)生站開支難以維持,。

4.以上問題嚴重影響著我衛(wèi)生站各項工作的開展。

衛(wèi)生站在上級部門指導下,，一年來,。如期完成了各項任務，雖竭盡全力,，但疏漏與不足難免,，離上級政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決,。對我衛(wèi)生站現存問題,，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇二

進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神,，進一步完善機制，強化管理,，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,，為社區(qū)居民提供安全,、有效、便捷,、經濟,、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F將20xx年工作總結如下：

一,、強化內功、完善管理

我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能,。實現管理水平不斷提升,，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識,，服務意識,。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本,、醫(yī)療成本,，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經濟負擔,。

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系

加強醫(yī)德醫(yī)風建設,、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為,、提高醫(yī)療服務質量,、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,，強化教育,，完善制度，加強監(jiān)督,，嚴肅紀律,，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系,。

三,、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢,、教育工作,。

我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情,、親切關懷,，不僅僅為病人解除痛患,，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生,。全年門診接診2710人次,、輸液注射550人次、咨詢2450,、免費測血壓3340人次,、化驗檢查148人次、門診換藥30人,。

(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

今年,、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統,，為每家每戶建立電子檔案,，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,，8136人,、上電子檔案7938人。其中,，管理65歲以上老年人1070人,，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人,、糖尿病247人,、冠心病130人、腦卒中46人,、腫瘤19人,、精神病6人、慢支10人,。

(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人,，為246名兒童健康體檢,，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之,，我們在20xx年取得了一些成績,，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足,，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高,，服務設施簡陋,，服務功能不夠完善等,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇三

進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制,，強化管理,，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全,、有效,、便捷、經濟,、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一,、強化內功,、完善管理

我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升,，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,，強化質量意識，服務意識,。建立有效的全成本核算體系,，切實降低服務成本、醫(yī)療成本,，減少各種開支,，減輕社區(qū)居民的經濟負擔。

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，構建和諧醫(yī)患關系

加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容,，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量,、改善醫(yī)療服務態(tài)度,、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育,，完善制度,，加強監(jiān)督，嚴肅紀律,，樹立行業(yè)新風,，構建和諧醫(yī)患關系。

三、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療,、咨詢,、教育工作。

我站以社區(qū)居民為中心,，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情,、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患,，還要做好解釋工作,，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次,、輸液注射550人次,、咨詢2450、免費測血壓3340人次,、化驗檢查148人次,、門診換藥30人。

(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

今年,、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上,，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案,，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理,。全年管理健康檔案3354戶，8136人,、上電子檔案7938人,。其中，管理65歲以上老年人1070人,，管理孕婦5人,、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人,、冠心病130人,、腦卒中46人、腫瘤19人,、精神病6人,、慢支10人。

(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢,，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次,。

總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離,，還存在著這樣或那樣的不足,，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高,，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇四

一年來,，在縣衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,，堅持強化管理,、創(chuàng)新服務，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署,，抓黨建,、強班子，抓作風,、重管理,，抓質量、促發(fā)展,，確保工作平穩(wěn)過渡,，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本年度任務?，F報告如下：

一,、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學習,。

一年來,，領導班子堅持把“學習、積累,、提高”作為干好本職工作的首要任務,，注重對《黨章》、十九大精神,、衛(wèi)生業(yè)務知識,、業(yè)務技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學習領悟,，堅持鉆研業(yè)務,，不斷增強政治理論水平和業(yè)務能力;自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設，從嚴管理,，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,，深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創(chuàng)新服務”和“學習型、服務型,、創(chuàng)新型”為主要內容的黨建主題活動,，上黨課、過黨日,、看紅片,、談體會。不斷完善深化黨支部,、黨員承諾評議活動,，經常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位,，創(chuàng)先爭優(yōu),，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平,。按照上級黨組織部署,，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動,。中心領導班子團結務實，在學習,、工作,、紀律、廉潔自律等方面率先垂范,、勇于擔當,，引領干部職工改進作風。團隊決策力,、執(zhí)行力不斷提高,，領導班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建,、謀發(fā)展,，抓服務、樹品牌,，抓創(chuàng)優(yōu),、促和諧氛圍日漸濃厚。

二,、認真落實健康扶貧政策,。

一年來，社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極響應國家衛(wèi)計委號召,，認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關精神,，制訂本中心健康扶貧工作計劃方案,、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組，將轄區(qū)51個行政村包村到人,，中心主任,、副主任每人包抓一個片區(qū)，并與當地鄉(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會,，為20xx年以來的貧困人口進行免費健康查體,，建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈,、需要維持治療,、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治愈,、死亡共5類情況實施分類干預。

另外,，結合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,，就診、取藥,、檢查,、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費,、掛號費,，為更好地落實扶貧政策，住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%,。20xx年以來共收治貧困住院人員16人次,，門診270人次。截止目前,，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,，由家庭責任醫(yī)師團隊上門服務，指導用藥及就診,，扶貧工作取得了良好的效果,。

三、強化內涵管理,，提升服務品牌

我們以醫(yī)療工作為核心,，加快基礎設施建設，改進服務流程,，擴大服務內涵,，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務質量安全,。在硬件建設方面,，增添了dr,、彩超等設備。環(huán)境美化,、亮化工程進一步完善,。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施，極大地改善了醫(yī)療服務條件,，提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,，加大人才隊伍建設，開展送出進修,、業(yè)務講座等多種形式的人才培養(yǎng),，為廣大群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務和健康保障，通過內強素質,，提高服務質量,，構建起和諧的醫(yī)患關系，推動了中心健康持續(xù)發(fā)展,。20xx年堅持對轄區(qū)內65歲老年人進行免費查體,，同時對孕產婦、兒童,、殘疾人,、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護,。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網,，形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息,，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎,。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人,，按照上級簽證率的要求,，達到了國家規(guī)范指標數據。一年來共入戶服務28880戶,，完善更新居民健康檔案23939戶,，62788人，建檔率85%,。0—6歲兒童5045人,，0—6歲兒童規(guī)范管理數4292人，管理率85.43%,。孕產婦管理864人,，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,，管理率65%,，精神病患者305人,，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人,，規(guī)范管理率38.36%,。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次,。中心在健康教育方面,，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份,，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識,。

在疾控方面，全年上報疫情19例,，準確率100%,。

一年來，通過上級檢查,，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅,。

四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作,。

為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫(yī)務人員加大培訓力度,，認真執(zhí)行院感各項規(guī)章制度,，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作,?？剖裔t(yī)療廢物達到日產日清，分類明確,、消毒嚴格,、登記齊全。

為達到醫(yī)療污水達標排放,，中心投資30余萬元新建污水處理設備兩處,，堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄,，做到了污水處理達標方排放的要求,。

五、強化機制創(chuàng)新,，激發(fā)工作活力

20xx年,，領導班子從完善機制、帶好隊伍,、強化管理入手,，不斷探索,，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn),，開展醫(yī)德好,、服務好、質量好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質服務示范工程”活動,，打造服務品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心;推行人性化文明服務,，突出了以人為本,、人文關懷的人性化服務，提高護理質量,，受到了住院患者及家屬的廣泛好評,。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動，引導臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術,，進行規(guī)范治療,，建立醫(yī)療質量和費用公示制度，經常采用“下科室,、進病房”的日?；O(jiān)督模式，按照“事前公開,，過程公開,，結果公開”的三公開原則，保證患者的參與權,、知情權和監(jiān)督權,。

六、強化作風建設,，服務廣大群眾

把作風建設作為頭等大事,，班子成員經常深入科室，走進群眾,，掌握群眾的思想脈搏,，尤其是有關中心發(fā)展計劃、安排,、方案,，做到分工明確、前后延續(xù);堅決執(zhí)行好民主集中制,，加強班子成員間溝通和談心工作,，交流思想，開展好批評與自我批評,，相互支持,，多做補臺工作,，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見,，做到了集思廣益,。深化服務中心文化內涵建設，積極開展平安創(chuàng)建,、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量,，職工的精神風貌發(fā)生很大變化，講文明,、守信用成為主流,，講奉獻、求進取成為時常,。

總結和回顧近一年的工作,，還存在一些問題：一是醫(yī)德醫(yī)風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫(yī)學的發(fā)展期望值仍然過高,，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現行人才體制原因,，導致我中心人才引進渠道不暢，高學歷,、高資質人才難以引進,，專業(yè)技術人員結構梯隊建設不合理，出現斷層現象,。今后工作中,，我們將認真總結經驗，改正不足,，言起立行,，團結帶領中心職工克難攻艱,，扎實工作,，為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇五

上半年,，我院社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱中心)在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下,，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理,、規(guī)范服務,、強化基礎、全面發(fā)展的原則,，認真貫徹執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針政策,，認真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務和機構管理各項工作,，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”和“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手,，重視和強化醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全管理，完善措施,，加強學習,，提高素質，積極倡導文明,、健康,、向上的醫(yī)院文化，弘揚正氣,，努力構建和諧的工作關系和醫(yī)患關系,，大力提升中心的醫(yī)療服務水平、公共衛(wèi)生服務和機構管理水平,，為廣大群眾提供了優(yōu)質,、便捷的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化,、精細化推進?，F將上半年工作總結如下:

1、業(yè)務收入450萬元,，同比增長115萬元,，增長率34.4%，其中醫(yī)療收入259萬元,，同比增長77萬元,，增長率43%;藥品收入191萬元，同比增長39萬元,，增長率25.3%,，藥品收入占總收入的42.23%。

2,、工作量:1—6月份門,、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天。體檢1500余人次,。

3,、工作質量:醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報告率為100%;床位使用率為80%，病床周轉次數11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治愈好轉率為95%;護理技術操作合格率≥95%;理論考試合格率為100%;常規(guī)器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;

1,、嚴抓管理,，促進各項制度落實到實處提高醫(yī)療服務能力，實行首診負責制,，完善各種操作規(guī)程,，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉診機制,，保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療,。護理部根據臨床工作需要，修訂并下發(fā)了《輸液反應預案及流程》,、《預防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》,、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護措施》等,，使護理工作的規(guī)范化管理有章可循,。

2、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質量醫(yī)教科,、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方,。每月不定期到病案室抽查終末病歷,。嚴格按照《陜西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點督察病歷書寫的及時性,、三級查房的書寫質量,、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫,，發(fā)現問題及時整改,。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質量基本標準》等,，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高,，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了93%,，終末病歷甲級率為95%,。

(1)、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

(2),、臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室、換藥室,、手術室的空氣培養(yǎng),。

(3),、科室堅持每日對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,，并有記錄,。

(4)、供應室認真落實下收下送制度，堅持填寫各種信息數據登記本,。

(1),、加強醫(yī)護人員三基訓練，護理部組織了3次護理技術操作考試和2次理論考核,，參考率100%，醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護人員每月進行一次集中授課學習。

(2),、2名護理骨干在人民醫(yī)院進行?？贫唐谂嘤枺?人參加社區(qū)護理崗位培訓,。截止6月底,，中心參加過社區(qū)護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續(xù)教育,。

1,、婦女保健:全面落實孕產婦管理項目。1—6月為38人建立孕產婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產婦健康管理率95%,，確保孕產婦的系統管理工作落到實處,。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶)，管理人數88人(去年11人),。

2,、兒童保健:1—6月新建卡58人，管理0到3歲兒童306人,，為298人建立兒童保健手冊,，289人定期免費體檢，管理率96%,。

3,、計劃免疫:1—6月共新建接種卡47人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次,。按免疫接種要求適時接種疫苗,，0—6歲兒童共接種xx32人次，接種率為98%,。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作,。

4、計劃生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,，共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計生用品344盒,。

5、殘疾人管理:殘疾人共建檔

56份,，其中肢體殘疾40人,，智力殘疾1人,，視力殘疾6人，聽力殘疾5人,，多重殘疾1人,，在區(qū)殘聯的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便,。

6,、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人，管理15人,，管理率100%,。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監(jiān)督患者按時按量服藥,，防止意外發(fā)生,。

7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識講座5次,，發(fā)放各類宣傳資料上萬份,，制作健康教育宣傳欄6期，辦黑板報1期,，進行各種健康宣傳,、義診活動16次。

8,、居民健康檔案:1—6月新建檔102份,。我中心服務人口總數約16350人，共建檔11561份,，建檔率為70.7%,。

9、慢病管理:管理高血壓患者392例(去年92例),，規(guī)范化管理322例(去年92例)規(guī)范化管理率82%;,，血壓控制率98%，上半年共報新發(fā)高血壓病例8例,。高血壓患者規(guī)范管理率≥60%,。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,，糖尿病患者健康管理率≥30%,。對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%,。

10,、老年人健康管理:對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查,，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防,、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊,，為下一步體檢工作提供了便捷條件。

11,、體檢方面:6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次,。

1、組織召開了護理工作會,、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會議,。二月份，中心先后組織召開了護理工作會,、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會,。會議總結了過去一年的工作，著重就存在的問題和今年的發(fā)展,，廣泛,、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析,，及時解答或落實,。會議集中了智慧，統一了思想,，明確了目標,，對推動科室的發(fā)展起到了很好的作用。

2,、兌現目標責任,，調動科室積極性。年初,，中心根據去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標責任書,，制定考核辦法，對各臨床醫(yī)技科室從科室管理,、業(yè)務收入,、醫(yī)療質量、業(yè)務發(fā)展,、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行全面量化考核后進行了兌現,。這一舉措，打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統,，在中心激起了不小的反響,，對科室產生了很大的觸動，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用,。

3,、信息化建設:按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計劃,，認真組織考察、學習,，在中心建立局域網并投入運行,，為社區(qū)的信息化管理打下了堅實基礎。

4,、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”暨開展“視病人為親人,，為病人送溫暖”活動動員大會以來，深入貫徹落實《陜西省委政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神,，以此為契機,，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，轉變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平,，創(chuàng)建活動正在有序進行。

5,、中心在6月份召開了“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會,。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體職工認清形勢,、轉變觀念,、端正態(tài)度、明確職責,，以飽滿的工作熱情,、求真務實的工作態(tài)度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責,，大力弘揚優(yōu)秀文化,，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務,，切實保障,、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎,。動員大會后,，各科室按照會議的要求組織學習了規(guī)章制度，召開了有分管領導參加的科室會議,，每個人撰寫了剖析材料和整改措施,，活動達到了預期效果。

(一),、存在問題:從大的方面講,，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,，一條腿長一條腿短,，存在著醫(yī)療強,、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來維持生存和發(fā)展,，公共衛(wèi)生工作還沒有占到應有的比重,。

1、基本醫(yī)療內部:內科人才結構較合理,，但業(yè)務特色不明顯,、不突出,，沒有形成品牌優(yōu)勢,，缺乏領軍人物。外,、婦科:人才結構不合理,，主要靠科主任一人支撐，沒有形成團隊優(yōu)勢,，科室發(fā)展受限制,。

2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來,，習慣于在辦公室搞工作,，而不是把工作的重心、場地放在居民區(qū),、家屬院和居民家里,。工作缺乏積極性、主動性和計劃性,，窮于應付,，沒有真正認識到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現和發(fā)揮出來,。

(二),、整改措施

1、基本醫(yī)療:引進,、培養(yǎng)人才,，加強業(yè)務學習業(yè)務培訓，積極開展適宜項目,。

2,、公共衛(wèi)生:(1)、積極參加各類培訓,。(2),、外出參觀學習、開闊視野,，轉變觀念,，加強督查,，加強考核，加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度,。下半年,，中心將按照年初確定的工作目標，在新的醫(yī)院領導班子的帶領下,，振奮精神,，真抓實干，繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”,、“視病人為親人,，為病人送溫暖”“作及風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動，努力實現中心各項創(chuàng)建目標,，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,，轉變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平,，真正把我院的社區(qū)辦成實力強,，業(yè)務精，服務優(yōu),，聲譽好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,。

下半年，醫(yī)院面臨繁重的綜合大樓建設任務,，中心也要在保證醫(yī)療安全的基礎上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,，并深入開展“示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”創(chuàng)建活動，任務很重,，擔子不輕,，壓力很大。我們只有以團結拼搏,，只爭朝夕的勇氣和精神,，全力抓好下半年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷,，才能不辜負全體職工對我們的厚望和上級領導對我們的信任,，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇六

20xx年*社區(qū)衛(wèi)生服務中心在xx年基礎上,，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》、《內蒙古自治區(qū)政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》,、《呼倫貝爾市政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的精神,，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,，為社區(qū)居民提供安全,、有效、便捷,、經濟,、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，發(fā)揮技術骨干的帶頭作用,，并結合靠山轄區(qū)的特點,，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:

中心按照現有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務的職能逐步調整人員結構,，達到合理配置人力資源,，以完善職能。實現管理水平不斷提升,，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,，強化質量意識,，服務意識,。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本,、醫(yī)療成本,，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經濟負擔,。

中心按照《海拉爾區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求,，制定《*社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為,、提高醫(yī)療服務質量,、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,，強化教育,，完善制度，加強監(jiān)督,，嚴肅紀律,，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系,，,。

素質

中心建立健全業(yè)務學習制度和考核制度，全面實施人才戰(zhàn)略,，全面提升專業(yè)技術人員技術業(yè)務素質,，熟練掌握全科業(yè)務理論技術,，并且組織全員學習、培訓禽流感,、手足口病,、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養(yǎng)出一支精干的;醫(yī)德高尚;技術精湛;業(yè)務全面;善于協作的社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍,。

1,、做好突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案的完善和演練，具備應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上,，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%,。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生診斷,，并有計劃地實施干預和預防保健服務。

2,、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區(qū)衛(wèi)生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理,，并認真做好常見病,、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上,。老年保健,、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理，康復醫(yī)療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率,。

1,、20xx年*社區(qū)服務中心共投入15萬元，為轄區(qū)慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢,，截至**月份已完成4800余例,，此項工作得到了居民一致好評。

2,、孕產婦管理率達90%以上,，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產后訪視達到要求,，產后42天回歸檢查達到90%以上,，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理,，兒童系統管理率達95%以上,，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養(yǎng),，4~6個月母乳喂養(yǎng)率達80%以上,，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上,。

3,、加強計劃免疫工作，卡,、證,、簿齊全，填寫整齊,，嚴格按程序進行預防接種,，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上,，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上,，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上,，計劃免疫報表準確及時,，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上,。

1,、今年,，中心對轄區(qū)適齡兒童預防接種登記,、統計、報告做到及時準確,，計劃免疫五苗接種率≥95%,。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%,，兒童管理率≥95%,，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區(qū)實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來,，提高育齡婦女,、孕產婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種,，做到了服藥入口,，以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》,，根據《衛(wèi)生部關于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規(guī)范(試行)〉的通知》及《海拉爾區(qū)兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》,，積極配合海拉爾區(qū)疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。

2、提高醫(yī)療服務能力,，實行首診負責制,，完善各種操作規(guī)程，認真執(zhí)行標準化,，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作,，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉診機制,，建立雙向轉診綠色通道,，保證居民的基本醫(yī)療。

3,、中心深入普及健康教育,，深入社區(qū)居委會、轄區(qū)各單位,、學校,、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢,、發(fā)放宣傳資料,，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方,、制作宣傳板報和櫥窗,，結合主題宣傳日，

開展控煙,、無償獻血,、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育,，特別是對重點人群,、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質,。

中心及時做好社區(qū)居民健康狀況,、慢性病控制、健康行為改變,、健康知識知曉率調查,，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計,，做好效果評價,。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據,，為今后工作延伸打下基礎,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇七

上半年,，我院社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱中心)在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念,，堅持科學管理,、規(guī)范服務、強化基礎,、全面發(fā)展的原則,，認真貫徹執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針政策，認真做好基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生服務和機構管理各項工作,，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”和“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手,，重視和強化醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全管理，完善措施,，加強學習,，提高素質,，積極倡導文明,、健康,、向上的醫(yī)院文化，弘揚正氣,，努力構建和諧的工作關系和醫(yī)患關系,，大力提升中心的醫(yī)療服務水平、公共衛(wèi)生服務和機構管理水平,，為廣大群眾提供了優(yōu)質,、便捷的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務,，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細化推進,，現將上半年工作總結如下：

一,、上半年工作概況

1、業(yè)務收入450萬元,，同比增長115萬元,，增長率34.4%,，其中醫(yī)療收入259萬元，同比增長77萬元,，增長率43%;藥品收入191萬元,，同比增長39萬元，增長率25.3%,，藥品收入占總收入的42.23%,。

2、工作量：1—6月份門,、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天,。體檢1500余人次。

3,、工作質量：醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報告率為100%;床位使用率為80%,，病床周轉次數11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治愈好轉率為95%;護理技術操作合格率≥95%;理論考試合格率為100%;常規(guī)器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;

二、醫(yī)療質量與安全管理根據年初制定的工作計劃,，著重從核心制度落實,，病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入：

1,、嚴抓管理,，促進各項制度落實到實處提高醫(yī)療服務能力，實行首診負責制,，完善各種操作規(guī)程,，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通,，建立雙向轉診機制,，保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護理部根據臨床工作需要,，修訂并下發(fā)了《輸液反應預案及流程》,、《預防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》,、《配置化療藥物的職業(yè)防護措施》等,，使護理工作的規(guī)范化管理有章可循。

2,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質量醫(yī)教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷,、處方,。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陜西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,，重點督察病歷書寫的及時性,、三級查房的書寫質量,、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫,，發(fā)現問題及時整改,。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質量基本標準》等,，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高,，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了93%,，終末病歷甲級率為95%,。

3、加強院內感染管理

(1),、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

(2)、臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室,、換藥室,、手術室的空氣培養(yǎng)。

(3),、科室堅持每日對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,，并有記錄,。

(4)、供應室認真落實下收下送制度,，堅持填寫各種信息數據登記本,。

4、繼續(xù)教育管理

(1),、加強醫(yī)護人員三基訓練,，護理部組織了3次護理技術操作考試和2次理論考核，參考率100%,，醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護人員每月進行一次集中授課學習,。

(2)、2名護理骨干在人民醫(yī)院進行?？贫唐谂嘤?，4人參加社區(qū)護理崗位培訓。截止6月底,，中心參加過社區(qū)護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續(xù)教育,。

三,、公共衛(wèi)生

1,、婦女保健：全面落實孕產婦管理項目,。1—6月為38人建立孕產婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產婦健康管理率95%,，確保孕產婦的系統管理工作落到實處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶),，管理人數88人(去年11人),。

2、兒童保?。?—6月新建卡58人,，管理0到3歲兒童306人，為298人建立兒童保健手冊,，289人定期免費體檢，管理率96%,。

3,、計劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次,。按免疫接種要求適時接種疫苗,，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%,。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作,。

4、計劃生育：完成了上半年育齡婦女普查工作,，共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計生用品344盒,。

5、殘疾人管理：殘疾人共建檔

56份,，其中肢體殘疾40人,，智力殘疾1人，視力殘疾6人,，聽力殘疾5人,，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯的配合下建立了殘疾人康復訓練室,，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便,。

6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人,，管理15人,，管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動,，指導家屬監(jiān)督患者按時按量服藥,，防止意外發(fā)生,。

7、健康教育：1—6月舉辦健康教育知識講座5次,，發(fā)放各類宣傳資料上萬份,，制作健康教育宣傳欄6期，辦黑板報1期,，進行各種健康宣傳,、義診活動16次。

8,、居民健康檔案:1—6月新建檔102份,。我中心服務人口總數約16350人，共建檔11561份,，建檔率為70.7%,。

9、慢病管理：管理高血壓患者392例(去年92例),，規(guī)范化管理322例(去年92例)規(guī)范化管理率82%;,，血壓控制率98%，上半年共報新發(fā)高血壓病例8例,。高血壓患者規(guī)范管理率≥60%,。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,，糖尿病患者健康管理率≥30%,。對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%,。

10,、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查,，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防,、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊,，為下一步體檢工作提供了便捷條件。

11,、體檢方面：6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次,。

四、機構管理

1,、組織召開了護理工作會,、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會議。二月份，中心先后組織召開了護理工作會,、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會,。會議總結了過去一年的工作,，著重就存在的問題和今年的發(fā)展,，廣泛、充分地征求大家的意見,。會后對科室提出的意見建議逐條分析,，及時解答或落實。會議集中了智慧,，統一了思想,，明確了目標，對推動科室的發(fā)展起到了很好的作用,。

2,、兌現目標責任，調動科室積極性,。年初,，中心根據去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標責任書，制定考核辦法,，對各臨床醫(yī)技科室從科室管理,、業(yè)務收入、醫(yī)療質量,、業(yè)務發(fā)展,、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行全面量化考核后進行了兌現。這一舉措,，打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統,，在中心激起了不小的反響，對科室產生了很大的觸動,，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用,。

3、信息化建設：按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計劃,，認真組織考察,、學習，在中心建立局域網并投入運行,，為社區(qū)的信息化管理打下了堅實基礎,。

4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作：自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”暨開展“視病人為親人,，為病人送溫暖”活動動員大會以來,，深入貫徹落實《陜西省委省政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神，以此為契機，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,，轉變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平，創(chuàng)建活動正在有序進行,。

5,、中心在6月份召開了“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導,、組織動員全體職工認清形勢,、轉變觀念、端正態(tài)度,、明確職責,，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態(tài)度,、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責,，大力弘揚優(yōu)秀文化，全面樹立清風正氣,，為全面完成今年的各項目標任務,，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想,、作風基礎,。動員大會后，各科室按照會議的要求組織學習了規(guī)章制度,，召開了有分管領導參加的科室會議,，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預期效果,。

五,、存在問題與整改措施

(一)、存在問題：從大的方面講,，醫(yī)療,、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡，一條腿長一條腿短,，存在著醫(yī)療強,、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來維持生存和發(fā)展,，公共衛(wèi)生工作還沒有占到應有的比重,。

1、基本醫(yī)療內部：內科人才結構較合理,，但業(yè)務特色不明顯,、不突出，沒有形成品牌優(yōu)勢，缺乏領軍人物,。外,、婦科：人才結構不合理，主要靠科主任一人支撐,，沒有形成團隊優(yōu)勢,，科室發(fā)展受限制。

2,、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來,，習慣于在辦公室搞工作，而不是把工作的重心,、場地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里,。工作缺乏積極性,、主動性和計劃性，窮于應付,，沒有真正認識到公共衛(wèi)生工作的重要性,，沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現和發(fā)揮出來。

(二),、整改措施

1,、基本醫(yī)療：引進、培養(yǎng)人才,，加強業(yè)務學習業(yè)務培訓,，積極開展適宜項目。

2,、公共衛(wèi)生：(1),、積極參加各類培訓。(2),、外出參觀學習,、開闊視野，轉變觀念,，加強督查,，加強考核，加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度,。下半年,，中心將按照年初確定的工作目標，在新的醫(yī)院領導班子的帶領下,，振奮精神,，真抓實干，繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”、“視病人為親人,，為病人送溫暖”“作及風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動,，努力實現中心各項創(chuàng)建目標，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,，轉變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平，真正把我院的社區(qū)辦成實力強,，業(yè)務精,，服務優(yōu)，聲譽好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,。

下半年,，醫(yī)院面臨繁重的綜合大樓建設任務，中心也要在保證醫(yī)療安全的基礎上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,，并深入開展“示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”創(chuàng)建活動,，任務很重，擔子不輕,，壓力很大,。我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神,，全力抓好下半年各項工作,，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負全體職工對我們的厚望和上級領導對我們的信任,，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應有的貢獻,，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇八

衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達的目標任務,，年在衛(wèi)生局和上級黨委,、政府正確領導下。認真學習和貫徹黨的十x大會議精神及衛(wèi)生工作指導方針,，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，扎實工作，堅守崗位,，并刻苦鉆研業(yè)務知識,，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將全年工作總結下：

一,、狠抓行動,、樹新風,、全面提升我衛(wèi)生站整體形象

提高服務質量，以病人為中心,。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標,，為改善服務態(tài)度，落實許諾服務,，切實糾正行業(yè)不正之風,。

二、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作

深受廣大農民歡迎,。衛(wèi)生站積極做好參合農民就醫(yī)門診彌補工作,。門診小額彌補402人次，新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施三年來,。金額余元,。慢病補償人次，金額3420余元,。

三,、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

認真組織,，今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，及時轉診,，同時做好疫情調查上報,、監(jiān)測工作。春季應對水痘疫情,，手足口病疫情,，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn),，迅速制定好各項制度的同時,，主動學習各種疾病防控專業(yè)知識，認真接診患者,，對廣大群眾做好宣傳,，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作,。

及時制定方案,，村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短,、難度大,。為此我高度重視,。加快工作進度，本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室,，并基本達到要求規(guī)范,，并配備了衛(wèi)生技術人員。

四,、依照目標,。

每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，1堅持例會制度,。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓,。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作,，依照上級要求，每月一次入村督導檢查,，嚴格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強建卡。2規(guī)劃免疫工作常抓不懈,。認真做好兒童出生登記,。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,，并按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人,，建卡辦證14人,，全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作,。

做好新生兒童破傷風,、麻疹、afp等傳染病的主動監(jiān)測和主動監(jiān)測任務,。3抓好污染病管理和監(jiān)測,。

采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，4狠抓結核病篩查工作,。及時發(fā)現護送轉診,，督導化療方式，順利完成了結核病轉診任務,。

借降消項目實施有力推動,，5婦幼工作在縣婦保院指導下。加強孕產婦保健,，切實做好產前健康檢查,，積極動員孕婦住院分娩，提高住院分娩率,，今年共建孕產婦保健卡14人份,，住院分娩14人次，住院分娩率達100%

未發(fā)現妊高征及各類相關疾病,。衛(wèi)生站認真完成降消及三網監(jiān)測各項任務,。對轄區(qū)孕婦進行產前檢查及管理。

對新生兒和產婦進行定期訪視,。

轄區(qū)內未發(fā)現出生缺陷兒及新生兒破傷風病例

未發(fā)生育齡婦女及孕產婦死亡,。未發(fā)生兒童死亡。

較好地完成了全年婦幼保健任務,。積極完成各種婦幼保健報表,。

五、普法教育

并進行普法學習,，衛(wèi)生站定期學習各類衛(wèi)生法律法規(guī),。參與xx普法考試。學習各類法律,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。

六,、衛(wèi)生站存在各類問題

收入下降,，

1.轄區(qū)人口減少。資金短缺,。衛(wèi)生服務衛(wèi)生站無錢購買藥品,。

無合適辦公場所。

2.業(yè)務用房困難,。

3.職工工資無力下發(fā),。衛(wèi)生站開支難以維持。

4.以上問題嚴重影響著我衛(wèi)生站各項工作的開展,。

衛(wèi)生站在上級部門指導下,，一年來。如期完成了各項任務,，雖竭盡全力,，但疏漏與不足難免,，離上級政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,，希望得到上級部門指正,，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現存問題,，望得到上級部門支持,，以便做好下一步工作。

進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神,，進一步完善機制,，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,，為社區(qū)居民提供安全,、有效、便捷,、經濟,、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F將20xx年工作總結如下：

一,、強化內功、完善管理

我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能,。實現管理水平不斷提升,，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識,，服務意識,。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本,、醫(yī)療成本,，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經濟負擔,。

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系

加強醫(yī)德醫(yī)風建設,、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為,、提高醫(yī)療服務質量,、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,，強化教育,，完善制度,，加強監(jiān)督，嚴肅紀律,，樹立行業(yè)新風,，構建和諧醫(yī)患關系。

三,、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療,、咨詢、教育工作,。

我站以社區(qū)居民為中心,，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,，不僅僅為病人解除痛患,，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生,。全年門診接診2710人次,、輸液注射550人次、咨詢2450,、免費測血壓3340人次,、化驗檢查148人次、門診換藥30人,。

(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

今年,、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統,，為每家每戶建立電子檔案,，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,，8136人,、上電子檔案7938人。其中,，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人,、慢病管理高血壓709人,、糖尿病247人、冠心病130人,、腦卒中46人,、腫瘤19人,、精神病6人、慢支10人,。

(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次,。

總之，我們在20xx年取得了一些成績,，但與上級領導的要求還有一定的距離,，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理,，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高,，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇九

一年來,，在縣衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,，堅持強化管理,、創(chuàng)新服務，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署,，抓黨建,、強班子，抓作風,、重管理,，抓質量、促發(fā)展,，確保工作平穩(wěn)過渡,，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本年度任務?，F報告如下：

一,、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學習,。

一年來,，領導班子堅持把“學習、積累,、提高”作為干好本職工作的首要任務,，注重對《黨章》、十九大精神,、衛(wèi)生業(yè)務知識,、業(yè)務技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學習領悟，堅持鉆研業(yè)務,，不斷增強政治理論水平和業(yè)務能力;自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設,，從嚴管理，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,，深入開展“三嚴三實”,、“自信擔當創(chuàng)新服務”和“學習型、服務型,、創(chuàng)新型”為主要內容的黨建主題活動,，上黨課、過黨日,、看紅片,、談體會。不斷完善深化黨支部,、黨員承諾評議活動,，經常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位,，創(chuàng)先爭優(yōu),，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平,。按照上級黨組織部署,，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動,。中心領導班子團結務實，在學習,、工作,、紀律、廉潔自律等方面率先垂范,、勇于擔當,，引領干部職工改進作風。團隊決策力,、執(zhí)行力不斷提高,，領導班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建,、謀發(fā)展,，抓服務、樹品牌,，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。

二,、認真落實健康扶貧政策,。

一年來，社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極響應國家衛(wèi)計委號召,，認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關精神,，制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,，將轄區(qū)51個行政村包村到人,，中心主任、副主任每人包抓一個片區(qū),，并與當地鄉(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會,，為20__年以來的貧困人口進行免費健康查體，建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈,、需要維持治療、需要長期治療和健康管理,、曾患重大疾病現已治愈,、死亡共5類情況實施分類干預。

另外,，結合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,，就診、取藥,、檢查,、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費,、掛號費,，為更好地落實扶貧政策，住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%,。20__年以來共收治貧困住院人員16人次,，門診270人次。截止目前,，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,，由家庭責任醫(yī)師團隊上門服務，指導用藥及就診,，扶貧工作取得了良好的效果,。

三、強化內涵管理,，提升服務品牌

我們以醫(yī)療工作為核心,，加快基礎設施建設，改進服務流程，擴大服務內涵,，不斷滿足患者需求,，確保醫(yī)療服務質量安全。在硬件建設方面,，增添了dr,、彩超等設備。環(huán)境美化,、亮化工程進一步完善,。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施，極大地改善了醫(yī)療服務條件,，提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,，加大人才隊伍建設，開展送出進修,、業(yè)務講座等多種形式的人才培養(yǎng),，為廣大群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務和健康保障，通過內強素質,，提高服務質量,，構建起和諧的醫(yī)患關系，推動了中心健康持續(xù)發(fā)展,。20__年堅持對轄區(qū)內65歲老年人進行免費查體,，同時對孕產婦、兒童,、殘疾人,、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護,。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網,，形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息,，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎,。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人,，按照上級簽證率的要求,，達到了國家規(guī)范指標數據。一年來共入戶服務28880戶,，完善更新居民健康檔案23939戶,，62788人，建檔率85%,。0—6歲兒童5045人,，0—6歲兒童規(guī)范管理數4292人,，管理率85.43%。孕產婦管理864人,，管理率85.36%,。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%,，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%,。殘疾人管理720人,，規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導,。宮頸癌篩查1150人次,。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種,，51945份,，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。

在疾控方面,，全年上報疫情19例,，準確率100%。

一年來,，通過上級檢查,，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。

四,、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作,。

為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫(yī)務人員加大培訓力度,，認真執(zhí)行院感各項規(guī)章制度,，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作,?？剖裔t(yī)療廢物達到日產日清，分類明確,、消毒嚴格,、登記齊全。

為達到醫(yī)療污水達標排放,，中心投資30余萬元新建污水處理設備兩處,，堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄,，做到了污水處理達標方排放的要求,。

五,、強化機制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力

20__年,，領導班子從完善機制,、帶好隊伍、強化管理入手,，不斷探索,，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn),，開展醫(yī)德好,、服務好、質量好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質服務示范工程”活動,，打造服務品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心;推行人性化文明服務,，突出了以人為本,、人文關懷的人性化服務，提高護理質量,，受到了住院患者及家屬的廣泛好評,。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動，引導臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術,，進行規(guī)范治療,，建立醫(yī)療質量和費用公示制度，經常采用“下科室,、進病房”的日?；O(jiān)督模式，按照“事前公開,，過程公開,，結果公開”的三公開原則，保證患者的參與權,、知情權和監(jiān)督權,。

六、強化作風建設,，服務廣大群眾

把作風建設作為頭等大事,，班子成員經常深入科室，走進群眾,，掌握群眾的思想脈搏,，尤其是有關中心發(fā)展計劃、安排,、方案,，做到分工明確,、前后延續(xù);堅決執(zhí)行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作,，交流思想,，開展好批評與自我批評，相互支持,，多做補臺工作,，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見,，做到了集思廣益,。深化服務中心文化內涵建設，積極開展平安創(chuàng)建,、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風貌發(fā)生很大變化,，講文明,、守信用成為主流，講奉獻,、求進取成為時常,。

總結和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫(yī)德醫(yī)風,、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫(yī)學的發(fā)展期望值仍然過高,，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現行人才體制原因，導致我中心人才引進渠道不暢,，高學歷,、高資質人才難以引進，專業(yè)技術人員結構梯隊建設不合理,，出現斷層現象,。今后工作中，我們將認真總結經驗,，改正不足,，言起立行，團結帶領中心職工克難攻艱,，扎實工作,，為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇十

××年××社區(qū)衛(wèi)生服務中心在××年基礎上,，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》,、《××人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》、《××人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的精神,，進一步完善機制,，強化管理,，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全,、有效,、便捷、經濟,、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,，發(fā)揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區(qū)的特點,，富有成效地開展各項任務?，F將××年工作總結如下：

一、強化內功,、完善管理

中心按照現有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務的職能逐步調整人員結構,，達到合理配置人力資源，以完善職能,。實現管理水平不斷提升,，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識,，服務意識,。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本,、醫(yī)療成本,，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經濟負擔,。

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系

中心按照《××區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求,，制定《××社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容,，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量,、改善醫(yī)療服務態(tài)度,、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育,，完善制度,，加強監(jiān)督，嚴肅紀律,，樹立行業(yè)新風,，構建和諧醫(yī)患關系,，。

三,、加強業(yè)務理論知識培訓,，提高全員素質

中心建立健全業(yè)務學習制度和考核制度，全面實施人才戰(zhàn)略,，全面提升專業(yè)技術人員技術業(yè)務素質,，熟練掌握全科業(yè)務理論技術，并且組織全員學習,、培訓禽流感,、手足口病、××流感等流行性疾病防治等相關知識,，培養(yǎng)出一支精干的;醫(yī)德高尚;技術精湛;業(yè)務全面;善于協作的社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍,。

四、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

1,、做好突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案的完善和演練,，具備應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。中心在××年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上,，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%,。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生診斷,，并有計劃地實施干預和預防保健服務。

2,、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區(qū)衛(wèi)生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理,，并認真做好常見病,、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上,。老年保健,、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理，康復醫(yī)療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率,。

(二)為轄區(qū)慢病病人進行免費體檢

1,、××年××社區(qū)服務中心共投入15萬元，為轄區(qū)慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢,，截至××月份已完成4800余例,，此項工作得到了居民一致好評。

2,、孕產婦管理率達90%以上,，早孕建卡率達到85%以上,，產前檢查產后訪視達到要求，產后42天回歸檢查達到90%以上,，對高危孕產婦實行全程分級管理,，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上,，認真做好疾病的預防,、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養(yǎng),，4～6個月母乳喂養(yǎng)率達80%以上,，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上,。

3,、加強計劃免疫工作，卡,、證,、簿齊全，填寫整齊,，嚴格按程序進行預防接種,，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上,，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上,，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上,，計劃免疫報表準確及時,，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上,。

(三)加強疫苗質量管理,，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄,。及時檢查冷鏈設備狀態(tài),，確保冷鏈正常運行。

1,、今年,，中心對轄區(qū)適齡兒童預防接種登記、統計,、報告做到及時準確,，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%,，兒童管理率≥95%,，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區(qū)實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來,，提高育齡婦女,、孕產婦管理率。并順利完成了0～3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種,，做到了服藥入口,，以及8個月～14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》,，根據《衛(wèi)生部關于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規(guī)范(試行)〉的通知》及《××區(qū)兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》,，積極配合××區(qū)疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。

2,、提高醫(yī)療服務能力,，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程,，認真執(zhí)行標準化,，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通,，建立雙向轉診機制,，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫(yī)療,。

3,、中心深入普及健康教育，深入社區(qū)居委會,、轄區(qū)各單位、學校,、托兒所舉辦健康教育講座,，進行咨詢、發(fā)放宣傳資料,，在中心播放影音資料,、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗,，結合主題宣傳日,，

開展控煙、無償獻血,、禁毒,、衛(wèi)生法律法規(guī)及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育,，努力提高全民健康素質,。

五、做好各項工作效果評價,，體現社區(qū)衛(wèi)生服務效果

中心及時做好社區(qū)居民健康狀況,、慢性病控制、健康行為改變,、健康知識知曉率調查,，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計,，做好效果評價,。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據,，為今后工作延伸打下基礎,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇十一

根據20xx年初上海市眼病防治中心部署的工作計劃，嘉定區(qū)疾病預防控制中心關于20xx年嘉定區(qū)眼病防治工作要求,，推進我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務均等化,，確保轄區(qū)內居民的身體健康，結合20xx年我鎮(zhèn)眼病防治工作現狀和實際工作情況,，現做一個年終總結性匯報,，匯報共分六大塊內容進行。

一,、組織落實,、責任到位

根據嘉定區(qū)疾病預防控制中心年初下發(fā)的關于嘉定區(qū)20xx年眼病防治工作的通知要求，為積極貫徹執(zhí)行,，我中心經討論后決定于3月1日成立了眼病防治工作領導小組(領導小組名單見花名冊),，并及時召開了領導小組工作專題會議。會上做了具體分工,，落實職責,，要求盡心盡職做好眼病防治各項工作。同時在我中心的要求下,，我鎮(zhèn)各社區(qū),、托幼機構、學校,、重點單位也相繼成立了眼病防治機構,，配備了55位眼防條線人員(條線人員名單見花名冊)。為進一步推動20xx年我鎮(zhèn)眼病防治工作順利進行,，確保轄區(qū)內居民的身體健康,，在中心眼病防治領導小組的牽頭下,，于3月10日組織有社區(qū)、托幼機構,、學校,、重點單位相關人員參加的江橋鎮(zhèn)20xx年眼病防治工作專題會，會上眼病防治工作領導小組組長桂錦良,、副組長陳莉萍,、嚴云超等領導就社區(qū)、幼兒園,、學校,、重點單位年內主要眼病防治工作與到會同志進行了研究和討論。會上強調指出在“紅眼病”高發(fā)季節(jié)發(fā)現有疑似病例或確診病例的單位及家庭應及時采取有效措施,，加強監(jiān)測,，對重點場所、重點人群,、重點單位進行衛(wèi)生知識宣傳,，加強協調，務實合作,，相互配合支持,，同時要認真做好日常的監(jiān)測管理工作。社區(qū)衛(wèi)生服務中心要積極指導托幼機構,、學校開展學生晨檢,、巡查、健康觀察和各項工作,。要求還指出,，當疫情發(fā)生后，眼防條線人員要及時深入開展流行病學調查,，指導并協助發(fā)生疫情的學校等單位做好消毒等衛(wèi)生處置工作,，嚴防疫情傳播蔓延。要充分利用6月6日“愛眼日”宣傳活動主題,，做好“紅眼病”防控及其他眼病防治知識宣傳和業(yè)務培訓,，加強對社區(qū),、托幼機構,、學校,、重點單位的領導,，把我鎮(zhèn)20xx年眼病防治工作落到實處,。

二,、抓住眼防工作重點，落實“紅眼病”防控措施

為貫徹實施嘉定區(qū)疾病預防控制中心對急性出血性結膜炎監(jiān)測方案，確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生安全，我中心眼病防治工作領導小組4月6日曾以書面形式對社區(qū),、托幼機構、學校,、重點單位發(fā)放了 “紅眼病”防控工作通知書,。另外，為加強對“紅眼病”防控知識的進一步認識,，提高對”紅眼病”防控技能,，曾先后于6月24日,、8月31日2次組織有鄉(xiāng)村醫(yī)生,、社區(qū)居民,、幼兒園,、學校,、重點單位分管領導等參加的急性傳染性結膜炎防治業(yè)務知識培訓測試,。

我鎮(zhèn)年內發(fā)生急性傳染性結膜炎病例情況,，我鎮(zhèn)自20xx年5月10日至9月30日止共發(fā)生病例7例,，其中細菌性結膜炎占5例，病毒性結膜炎占2例(金沙新城社區(qū)衛(wèi)生服務中心5例,，封浜衛(wèi)生服務中心2例),。

三、年內完成6月6日“愛眼日”宣傳活動情況

今年6月6日是第16個全國“愛眼日”,，根據上級部門工作要求,，為明確宣傳的重要意義，真實有效的達到宣傳效果,，結合本次宣傳活動的主題“關愛低視力患者,，提高康復質量”，6月2日上午在我中心眼病防治領導小組副組長,、分管主任陳莉萍同志的帶領下,，由預防保健科組成的宣傳小組到滬寧小學校門口設攤進行宣傳，同時在金沙新城社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、水岸秀苑社區(qū)圍繞宣傳主題也開展了宣傳?，F將本次宣傳活動情況匯報如下：

1.本次宣傳活動中拉出橫幅2條

2.發(fā)放各類有關眼病防治宣傳資料1286余份

3.張貼宣傳畫14張

4.現場參加義診病人97人

5.現場咨詢人員220人

6.參與本次宣傳活動醫(yī)務人員17人

宣傳活動內容：

(1)“紅眼病”防治

(2)學齡前兒童眼保健

(3)青少年近視防治

(4)老年性白內障防治

(5)糖尿病相關眼病

通過本次宣傳活動，提高了廣大市民,、學生以及家長對眼病防治知識的重要性和知曉率,，應該說通過宣傳活動達到了一定的社會效應，同時也得到了政府部門的好評,。

四,、完成60歲以上老年人視力普查情況

為關注老年人眼健康，提高老年人的生活質量,，20xx年5月9日至6月29日我中心利用“健康進農家”活動,，對我鎮(zhèn)17個行政村、15859位60歲以上老年人進行了視力普查及眼病診斷,。下面將60歲以上老年人的視力情況做一個匯報：

本次60歲以上老年人應參加視力普查為15859人,，實際檢查為15625人，檢查率98.52%,，其中：視力<0.04為72人,，視力<0.1-0.05為1715人,，視力0.1-<0.3為4967人，視力>0.3為7817人,，視力>0.5以上為1054人,。

60歲以上老年人配鏡情況：

15625位60歲以上老年人中配鏡人數為9344人，未配鏡人數為6281人,，配鏡率59.9%,。

可治與不可治情況：

15625位60歲以上老年人中可治人數為15204人，不可治人數為421人,，(421位老年人不可治原因分別為：青光眼并發(fā)性白內障,、黃斑變性、視網膜病變,、高度近視等),。

五、年內完成學校視力,，沙眼檢查情況

我鎮(zhèn)現有中小學9所,，在校學生7833人，其中：小學學生為5310人,，中學學生為2115人,，高中學生為408人。

小學視力檢查情況：

小學應檢人數為5310人,，實檢人數為5300人,，檢查率為99.81%。視力正常人數為3733人,，視力不良人數為1567人,，視力不良率為29.57%。

中學視力檢查情況：

中學生(包括高中部)應檢人數為2523人,，實檢人數為2520人,，檢查率為99.88%。視力正常人數為855人,，視力不良人數為1665人,，視力不良率為66.07%。

小學沙眼檢查情況：

小學應檢人數為5310人,，實檢人數為5307人,，檢查率為99.94%。查出有沙眼(包括疑似沙眼)13人,，沙眼患病率0.24%,。

下學期中學沙眼檢查情況：

中學應檢人數為2523人，實檢人數為2517人，檢查率為99.77%,。 查出有沙眼(包括疑似沙眼)6人,，沙眼患病率為0.24%。

六,、年內完成社會救助性及貧困白內障患者復明手術情況

20xx年,，江橋鎮(zhèn)共完成13例社會救助性白內障患者的復明手術。以及完成了18例貧困患者的白內障復明手術,。

七,、年內完成日常眼病防治工作情況

1.年內積極參與由嘉定區(qū)疾病預防控制中心組織召開3次眼病防治工作會議及業(yè)務知識培訓，具體時間為2月18日,、3月9日,、6月23日。

2.借助上海市眼病防治信息管理系統(白內障信息管理)這一平臺,，及時做好白內障患者術后3個月的隨訪工作,。自20xx年1月至10月已完成訪視病人163例,，并及時將訪視情況反饋區(qū)疾病預防控制中心,。

3.積極參與20xx年由鎮(zhèn)民政、殘聯組織的白內障患者免費手術前各項檢查(地點：江橋鎮(zhèn)金沙新城衛(wèi)生服務中心),。

4.完成20xx年9月27日江橋鎮(zhèn)民辦學校的沙眼防治業(yè)務知識培訓,。(地點：江橋鎮(zhèn)成人教育學校601會議室)。

5.完成20xx年江橋鎮(zhèn)秋季服兵役體檢視力檢查,。

6.認真完成年內眼病防治一系列工作及報表上傳工作,。

以上是20xx年眼病防治條線所完成的各項工作，匯報中如有欠缺之處,，懇請上級部門給予多多指點,。總結是為了查找問題,，也是為了今后更細致更全面地開展新一輪眼病防治各項工作,，以取兄弟單位之長，補我眼防工作之短的求實精神,，以預防條線優(yōu)秀人員為榜樣,，俗話說：謙虛能使人進步，謙虛更能使人扎實地工作,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇十二

根據20__年初上海市眼病防治中心部署的工作計劃,，嘉定區(qū)疾病預防控制中心關于20__年嘉定區(qū)眼病防治工作要求，推進我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務均等化,，確保轄區(qū)內居民的身體健康,，結合20__年我鎮(zhèn)眼病防治工作現狀和實際工作情況，現做一個年終總結性匯報，匯報共分六大塊內容進行,。

一,、組織落實、責任到位

根據嘉定區(qū)疾病預防控制中心年初下發(fā)的關于嘉定區(qū)20__年眼病防治工作的通知要求,，為積極貫徹執(zhí)行，我中心經討論后決定于3月1日成立了眼病防治工作領導小組(領導小組名單見花名冊),，并及時召開了領導小組工作專題會議,。會上做了具體分工，落實職責,，要求盡心盡職做好眼病防治各項工作,。同時在我中心的要求下，我鎮(zhèn)各社區(qū),、托幼機構,、學校、重點單位也相繼成立了眼病防治機構,，配備了55位眼防條線人員(條線人員名單見花名冊)。為進一步推動20__年我鎮(zhèn)眼病防治工作順利進行,，確保轄區(qū)內居民的身體健康，在中心眼病防治領導小組的牽頭下,，于3月10日組織有社區(qū),、托幼機構,、學校,、重點單位相關人員參加的江橋鎮(zhèn)20__年眼病防治工作專題會,，會上眼病防治工作領導小組組長桂錦良、副組長陳莉萍,、嚴云超等領導就社區(qū),、幼兒園,、學校,、重點單位年內主要眼病防治工作與到會同志進行了研究和討論。會上強調指出在“紅眼病”高發(fā)季節(jié)發(fā)現有疑似病例或確診病例的單位及家庭應及時采取有效措施,，加強監(jiān)測,，對重點場所,、重點人群、重點單位進行衛(wèi)生知識宣傳,，加強協調,，務實合作，相互配合支持,，同時要認真做好日常的監(jiān)測管理工作,。社區(qū)衛(wèi)生服務中心要積極指導托幼機構、學校開展學生晨檢,、巡查,、健康觀察和各項工作。要求還指出,，當疫情發(fā)生后,，眼防條線人員要及時深入開展流行病學調查，指導并協助發(fā)生疫情的學校等單位做好消毒等衛(wèi)生處置工作,，嚴防疫情傳播蔓延,。要充分利用6月6日“愛眼日”宣傳活動主題，做好“紅眼病”防控及其他眼病防治知識宣傳和業(yè)務培訓,，加強對社區(qū),、托幼機構、學校,、重點單位的領導,，把我鎮(zhèn)20__年眼病防治工作落到實處,。

二,、抓住眼防工作重點，落實“紅眼病”防控措施

為貫徹實施嘉定區(qū)疾病預防控制中心對急性出血性結膜炎監(jiān)測方案,，確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生安全,，我中心眼病防治工作領導小組4月6日曾以書面形式對社區(qū)、托幼機構,、學校,、重點單位發(fā)放了 “紅眼病”防控工作通知書。另外,，為加強對“紅眼病”防控知識的進一步認識,，提高對”紅眼病”防控技能，曾先后于6月24日,、8月31日2次組織有鄉(xiāng)村醫(yī)生,、社區(qū)居民、幼兒園,、學校,、重點單位分管領導等參加的急性傳染性結膜炎防治業(yè)務知識培訓測試,。

我鎮(zhèn)年內發(fā)生急性傳染性結膜炎病例情況，我鎮(zhèn)自20__年5月10日至9月30日止共發(fā)生病例7例,，其中細菌性結膜炎占5例,，病毒性結膜炎占2例(金沙新城社區(qū)衛(wèi)生服務中心5例，封浜衛(wèi)生服務中心2例),。

三,、年內完成6月6日“愛眼日”宣傳活動情況

今年6月6日是第16個全國“愛眼日”，根據上級部門工作要求,，為明確宣傳的重要意義,，真實有效的達到宣傳效果，結合本次宣傳活動的主題“關愛低視力患者,，提高康復質量”,，6月2日上午在我中心眼病防治領導小組副組長、分管主任陳莉萍同志的帶領下,，由預防保健科組成的宣傳小組到滬寧小學校門口設攤進行宣傳,，同時在金沙新城社區(qū)衛(wèi)生服務中心、水岸秀苑社區(qū)圍繞宣傳主題也開展了宣傳?，F將本次宣傳活動情況匯報如下：

1.本次宣傳活動中拉出橫幅2條

2.發(fā)放各類有關眼病防治宣傳資料1286余份

3.張貼宣傳畫14張

4.現場參加義診病人97人

5.現場咨詢人員220人

6.參與本次宣傳活動醫(yī)務人員17人

宣傳活動內容：

(1)“紅眼病”防治

(2)學齡前兒童眼保健

(3)青少年近視防治

(4)老年性白內障防治

(5)糖尿病相關眼病

通過本次宣傳活動,，提高了廣大市民、學生以及家長對眼病防治知識的重要性和知曉率,，應該說通過宣傳活動達到了一定的社會效應,，同時也得到了政府部門的好評。

四,、完成60歲以上老年人視力普查情況

為關注老年人眼健康,，提高老年人的生活質量，20__年5月9日至6月29日我中心利用“健康進農家”活動,，對我鎮(zhèn)17個行政村,、15859位60歲以上老年人進行了視力普查及眼病診斷。下面將60歲以上老年人的視力情況做一個匯報：

本次60歲以上老年人應參加視力普查為15859人,，實際檢查為15625人,，檢查率98.52%，其中：視力<0.04為72人,，視力<0.1-0.05為1715人,，視力0.1-<0.3為4967人，視力>0.3為7817人,，視力>0.5以上為1054人,。

60歲以上老年人配鏡情況：

15625位60歲以上老年人中配鏡人數為9344人，未配鏡人數為6281人,，配鏡率59.9%,。

可治與不可治情況：

15625位60歲以上老年人中可治人數為15204人,，不可治人數為421人，(421位老年人不可治原因分別為：青光眼并發(fā)性白內障,、黃斑變性,、視網膜病變、高度近視等),。

五,、年內完成學校視力，沙眼檢查情況

我鎮(zhèn)現有中小學9所,，在校學生7833人,，其中：小學學生為5310人，中學學生為2115人,，高中學生為408人,。

小學視力檢查情況：

小學應檢人數為5310人，實檢人數為5300人,，檢查率為99.81%,。視力正常人數為3733人，視力不良人數為1567人,，視力不良率為29.57%,。

中學視力檢查情況：

中學生(包括高中部)應檢人數為2523人，實檢人數為2520人,，檢查率為99.88%,。視力正常人數為855人，視力不良人數為1665人,，視力不良率為66.07%,。

小學沙眼檢查情況：

小學應檢人數為5310人，實檢人數為5307人,，檢查率為99.94%,。查出有沙眼(包括疑似沙眼)13人,，沙眼患病率0.24%,。

下學期中學沙眼檢查情況：

中學應檢人數為2523人，實檢人數為2517人,，檢查率為99.77%,。 查出有沙眼(包括疑似沙眼)6人，沙眼患病率為0.24%,。

六,、年內完成社會救助性及貧困白內障患者復明手術情況

20__年，江橋鎮(zhèn)共完成13例社會救助性白內障患者的復明手術,。以及完成了18例貧困患者的白內障復明手術,。

七,、年內完成日常眼病防治工作情況

1.年內積極參與由嘉定區(qū)疾病預防控制中心組織召開3次眼病防治工作會議及業(yè)務知識培訓，具體時間為2月18日,、3月9日,、6月23日。

2.借助上海市眼病防治信息管理系統(白內障信息管理)這一平臺,，及時做好白內障患者術后3個月的隨訪工作,。自20__年1月至10月已完成訪視病人163例，并及時將訪視情況反饋區(qū)疾病預防控制中心,。

3.積極參與20__年由鎮(zhèn)民政,、殘聯組織的白內障患者免費手術前各項檢查(地點：江橋鎮(zhèn)金沙新城衛(wèi)生服務中心)。

4.完成20__年9月27日江橋鎮(zhèn)民辦學校的沙眼防治業(yè)務知識培訓,。(地點：江橋鎮(zhèn)成人教育學校601會議室),。

5.完成20__年江橋鎮(zhèn)秋季服兵役體檢視力檢查。

6.認真完成年內眼病防治一系列工作及報表上傳工作,。

以上是20__年眼病防治條線所完成的各項工作,，匯報中如有欠缺之處，懇請上級部門給予多多指點,?？偨Y是為了查找問題，也是為了今后更細致更全面地開展新一輪眼病防治各項工作,，以取兄弟單位之長,，補我眼防工作之短的求實精神，以預防條線優(yōu)秀人員為榜樣,，俗話說：謙虛能使人進步,，謙虛更能使人扎實地工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇十三

圍繞ll市政府“辦人民滿意衛(wèi)生,，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”的活動宗旨,，遵照市衛(wèi)生局的文件精神，我中心統一部署,，提高認識,，精心組織，認真實施,，現將工作情況向上級部門匯報如下：

一,、中心概況

qq市新義社區(qū)衛(wèi)生服務中心為我市最早，現規(guī)模最大的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，轄區(qū)有七個村衛(wèi)生所,，三個駐市社區(qū)衛(wèi)生服務站，服務10個社區(qū)12萬人,。服務半徑10公里,。我中心位于府東街134號,，占地4.2畝，建筑面積3180㎡,。中心擁有職工55人,，其中衛(wèi)技人員50人，全科醫(yī)師10人,，全面開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務功能,，擁有比較齊備的各類醫(yī)療、公衛(wèi)設備,，完全具備滿足市民衛(wèi)生服務需求的能力,。

中心全體醫(yī)護人員堅持“融入感情，關愛他人,，精心服務,，尊重生命”的服務理念，做好社區(qū)居民健康“守門人”,。

二,、統一思想，高度認識,，宣傳發(fā)動

一把手任第一責任人,，組織中心、站全體工作人員召開“辦人民滿意衛(wèi)生,，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”動員大會,，認真?zhèn)鬟_文件精神，要求各科室,、服務站要深刻領會,、全面把握開展這項活動的精神實質，統一思想,，高度重視,、全面落實，形成創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”活動的良好氛圍,。讓每位職工不僅要理解其真實內涵,，不喊空話，不走形式,。同時,，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結合形成統一。多次進行培訓學習,，樹立立足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,、比作為的活動氛圍,，實現本次活動的持續(xù)性,，發(fā)展性。

三,、結合實際,，確定宗旨

通過本次活動的開展實施，實現我中心的規(guī)范化,、人性化,、特色化。以整體提升服務能力為目標,，關愛健康,、管理健康為工作理念，突出公共衛(wèi)生服務,。做好社區(qū)居民健康“守門人”,。

四、積極籌備,、組織實施

為開展好此項活動,，體現社區(qū)醫(yī)院特色，圍繞活動主題,，開展以下前期工作：

1. 結合我院社區(qū)服務特點,，制定我中心工作制度匯編，不論從醫(yī)院管理體系,，還是服務體系,，全程逐步推向規(guī)范化。

2.制定實施方案,，確立工作方向,，明確如何做、誰來做,、怎么做的統籌模式,。

3.成立領導機構。明確領導職責,，實現有人管,、有人問、有人處理的“三有”模式,，提高我中心行政事務工作效率,。

4.將各項考核指標分解到各科室，確立責任人,。讓每項指標都實現真實性,，反饋信息的可操作性。

五、逐步開展,、穩(wěn)步推進

1.在我中心多處粘貼,、懸掛以本次活動為主題的條幅，并以版報形式進行宣傳,，創(chuàng)造活動氛圍,。設立學習交流區(qū)，加強溝通,，提升服務,。

2.各科室負責人為落實人，對照《考核評價方案》,，開展嚴格的評價,，形成評價結果，在找出問題的基礎上,，修訂措施,，層層分解，落實到各有關科室,、服務站,，落實到每位工作人員身上，切實使創(chuàng)建工作取得實效,。

3.以“辦人民滿意衛(wèi)生,、創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”為主題，開展社區(qū)工作,，按社區(qū)設置要求設置科室：

(1)加強社區(qū)健康教育,，先后舉辦健康教育講座20余次，發(fā)放健康處方20余萬份,，開辟健康專欄20次,，媒體宣傳播放5次。自籌資金對每位建檔戶發(fā)放健康三件套,，共發(fā)放1萬套,，體現了公衛(wèi)工作的公益性。健康三件套的發(fā)放為我省第一家,，意在從根源上改變市民的不良飲食習慣,，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚,。

(2)完成城區(qū)四個社區(qū)的建檔工作,，共建檔案3.6萬份，篩查出各類慢性病患者2700余人,，管理1800人,，重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶回訪、電話隨訪,、三次聘請北京,、省城知名專家對慢病患者進行免費規(guī)范化會診講座,，既培養(yǎng)了職工對慢病的管理理念,，又提高管理水平，是一項一舉多得的好事,。長期聘請省二院皮膚科專家坐診,，免費服務于社區(qū)廣大居民。使得皮膚病患者能得到及時正確診斷和規(guī)范化治療,，治愈率達到95%,，收到了非常好的效果。

(3)預防接種科是我中心的重點科室,，我們按照要求設立,，五室分開，溫馨化布置,，每年接種量在3.8萬人次,，沒有發(fā)生一例不良發(fā)應，兩次評為我市的先進科室,。此次加強麻疹工作,，做了大量的前期工作，有序開展,，省市負責人多次來我中心進行實地指導交流,。既提高了接種率，又提高了管理率,。

(4)婦幼工作穩(wěn)步開展,，委派我單位骨干在外進修學習，開設產科,，穩(wěn)步推進“降消工程”,隨著我市公衛(wèi)工作的啟動,，逐步加強對孕產婦的管理工作，從發(fā)放葉酸,、以及新生兒的建冊,，孕產婦的回訪工作。確定了具備執(zhí)業(yè)資質的三名同志專門從事婦幼工作,。使得此項工作的正規(guī)化開展有了人員保證,。

(5)計生指導工作與辦事處計生工作合為一體，達到了資源共享,。

(6)康復工作現有3名專業(yè)中醫(yī)師,，配備了5套康復設備，同時針對亞健康人群，購置了光盤,，擁有一批服務的對象,。

(7)加強對基礎醫(yī)療行為的規(guī)范，對醫(yī)療護理行為,，進行不定期抽樣,，抽查，落實各項要求,。

(8)加強中醫(yī)藥在我中心的推廣,，多次進行中醫(yī)藥知識培訓，讓廣大職工掌握經濟適用的中醫(yī)技能,。

(9)圍繞本次活動延伸開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次,，立足崗位,，更加努力的實現自我價值。

(10)細致關懷,，對患者實行人性化服務：為每位媽媽提供紅糖水,，小米稀飯。

六,、自查自糾,、整改落實

1.責成每位負責人，將工作中發(fā)現的各種問題匯總,，在每周例會進行溝通并整改落實,，提高單位整體工作效率。

2.針對問題,，制定整改方案,，并責成專人負責。

3.對照標準,、查找不足,，外樹形象，內抓素質,。

4.將日常巡查,、醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)院內涵建設,、工作人員績效管理等工作結合起來,，實行常態(tài)化運行與動態(tài)化管理。

七,、持續(xù)規(guī)范,，創(chuàng)先爭優(yōu)

中心的內涵建設和規(guī)范管理不是一時可以實現的,，我們借助此次“辦人民滿意衛(wèi)生，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”活動為始點,，將持續(xù)有效的開展下去,，內抓素質，外樹形象,。進一步強化“以病人為中心,、以持續(xù)提高醫(yī)療服務質量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全,、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務,。歡迎廣大領導前來督導工作，促進我單位健康的成長,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇十四

隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領導和大力扶持,，社區(qū)居民的日益信賴情況下,，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,，在201x的一年里我們著重做了以下幾項工作：

一,、社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務的好處,，幾年來我站開展以誠信為宗旨,，以社區(qū)居民為中心的服務模式，要求醫(yī)務人員做到“五心”服務(熱心,、關心,、耐心、虛心,、放心),，對來就診的病人主動熱情、親切關懷,、悉心照料,，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診,，我們都上門為他們就診,。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施,，比如電話聯系,、發(fā)聯系卡,、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門,，使患者感覺到我站的方便,、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨,。

二,、 “幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康,、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”,，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委,、市政府非常關心的問題,，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作,，如從我站成立之日起,，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費,，特困戶到我站就醫(yī)的,，醫(yī)藥費全免，根據市,、區(qū)政府,、衛(wèi)生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作,，加強腸道傳染病的預防控制工作,。在上級領導的指導下，我們全站醫(yī)護人同集體努力,，完善了傳染病報告制度,，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度,，每月做疫情報告,，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神,。

三,、抓好健康教育、計劃免疫,、計生指導工作實現社區(qū)六位一體的功能,，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置,，由專人負責,。但任沒有打到理想的效果,。

計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié),。目前為止,，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生,、優(yōu)育指導,，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前,、產后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,，解決孕產期心理、生理上的一些問題,。

四,、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,，才能提高社區(qū)居民的身體健康,。為此，我站每月出宣傳欄一期,，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,，同時開展疾病防治知識宣傳講座,。

五、醫(yī)學理論的學習技能培訓,，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質,，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質，是搞好社區(qū)服務的條件,，今年,，我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識，參加市,、區(qū)衛(wèi)生局,、疾病控制中心培訓人次數達15次以上，崗前次數達20次以上,，從而大大提高了醫(yī)務人員的素質,，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎。

六,、智能管理,、社區(qū)衛(wèi)生服務管理網絡

我站目前有兩臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案,、高血壓病等慢性病,、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理,，為社區(qū)衛(wèi)生服務網絡管理打下了基礎。

七,、實現雙向轉診,，確保醫(yī)療服務質量，資源共享的互惠合作關系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量,。

回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市,、區(qū)領導的支持分不開的,，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經驗,，取得了一些成績,，得到了上級的認可，群眾的好評,。我們有決心,，在新的一年里，總結經驗,，找出差距,，如智能化管理才剛進步,，部分醫(yī)務人員的業(yè)務能力,、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,，這一切,，有等在新的一年里改進,，提高。我們相信,，在上級高度重視,、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站,，在職工的不斷努力下,，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結篇十五

去年以來,，中心全體黨員,、干部認真學習貫徹黨的××精神，自覺堅持以科學發(fā)展觀為指導,，緊密聯系工作實際,，大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子,，健全機制，真抓實干,，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展,。近年來年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進單位，××年和××年連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名,，并先后被授予“××市巾幗文明崗”,、“省級健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽稱號。為市,、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻,。

一、正視問題,，迎難而上,，切實理清發(fā)展思路

××街道地處城區(qū)繁華地段，總面積12平方公里,，28個社區(qū),，總人口153843人，43966戶,。設社區(qū)衛(wèi)生服務中心1處,，社區(qū)衛(wèi)生服務站27處，衛(wèi)生技術人員106名,，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名,，注冊護士57名。由于多種原因,，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復雜，工作任務異常艱巨,。為了盡快摸清情況,，掌握工作的主動權，中心全體干部,、職工先從做“好學生”做起,，向局領導多請示，找出思路和工作重點;向老同志多請教,，學習方法和工作經驗;向基層多跑,、多問，找準問題和突破口,。通過大量的調研,，首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區(qū),，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務是中心發(fā)展的方向,，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署,，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點,，正視問題,。在保持原來好的做法和成績的同時，總結當時制約財源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：

一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,，人員隊伍不適應,。財源的衛(wèi)生技術人員，最早是從村改居以來的鄉(xiāng)村醫(yī)生轉型而來,，相對而言人員文化素質,，學歷較低，執(zhí)業(yè)證書只有鄉(xiāng)村醫(yī)生證,，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、助理醫(yī)師、注冊護士證的寥寥無幾,。服務理念也只停留在坐堂看病,，等病人上門服務，是單純的醫(yī)療服務,，個體的服務,，斷續(xù)的服務?？梢哉f人員隊伍的文化素質,、技術水平和服務理念還很不適應社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展要求。

二是基礎設施建設落后,。社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在著人員不足,、技術水平不高，科室不全,、業(yè)務指導功能缺失等諸多問題;社區(qū)衛(wèi)生服務站由原來村衛(wèi)生所轉型而來,，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足,、設施設備陳舊,、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務工作需求,。

三是宣傳不到位,。街道及社區(qū)領導對這項工作重視不夠，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務,，大多數居民存在著傳統的重治療輕預防的觀念,，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。

四是社區(qū)居民底數不清。門難進,，健康檔案的建立非常困難,，轄區(qū)內屬地單位不配合不理解，流動人口多而散,，難以管理,。找出針對亟需解決的問題，著力尋找突破口,。提出了以解放思想為先導,，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平為核心，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務機制為手段,，以加強基礎設施建設,、人才隊伍建設和宣傳教育為重點，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子,，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎,。

二、強化措施,，真抓實干,，努力提高服務水平

一是開發(fā)好領導層，與社區(qū)居委會密切協作,。為引起領導重視,，開發(fā)好領導層，爭取和出臺政策,。及時向辦事處領導送閱國家,、省、市,、區(qū)會議精神和相關文件,，并適時匯報，請領導能了解,、重視我們這項工作,。同時，抓出亮點,，多請市局領導、區(qū)局領導來視察,，辦事處領導來陪同,，借勢借時匯報工作，達成共識,，形成指示,，推動工作。在各級領導的關心支持下，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務工作,，成立了以主任任組長,，各相關部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務領導小組，各司其職,，各盡其能,，齊抓共管，與星級社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核,，為工作順利發(fā)展奠定了堅實基礎,。

二是加快服務轉型。狠抓人員培訓,，加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設,。人員實行競爭上崗，xx年以來已開展三次競爭上崗,、面向社會招聘人才,，對上崗人員全面開展醫(yī)學轉型教育和全員培訓工作，按照制度化,、規(guī)范化的要求,，逐步調整和改善人員層次結構，形成學歷,、年齡,、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力,，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試,、在職進修、脫產培訓,、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞?，更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術水平有了很大提高,，服務理念也有了質的飛躍,。

三是高標準構建服務框架。加大投入,，改善社區(qū)衛(wèi)生服務機構基礎設施建設,。我們充分利用現有衛(wèi)生資源、通過功能轉型,、大醫(yī)院延伸服務形式,，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區(qū)衛(wèi)生服務站用房,，著力構建社區(qū)衛(wèi)生服務的網絡框架,?！痢聊暌詠恚鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心投資 50 萬元,，裝修改造并完善設施設備,。兩年以來，辦事處,、社區(qū)累計投資1200萬元,，新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務站16處,，三次向社會招標建成社區(qū)衛(wèi)生服務站13處,。在社區(qū)衛(wèi)生服務站建設上嚴格實行“六統一”，即統一標識,、統一規(guī)章制度,、統一醫(yī)療文書、統一收費標準,、統一進藥渠道,、統一服務功能。開展了 “五個星級”星級社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建活動,，省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務站標準作為“一星級”標準,，科室布局合理，各室獨立分開,。每個社區(qū)衛(wèi)生服務站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士,。具備化驗設備、給氧設備,、快速血糖測定儀,、電視機、電話,、計算機等專用設備,。目前 8個社區(qū)衛(wèi)生服務站被區(qū)社區(qū)建設指導委員會、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站,，其他社區(qū)衛(wèi)生服務站達到了三星級以上標準,。

四是規(guī)范服務模式。社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜,，涉及面非常廣泛的系統工程,，轄區(qū)內近15.4萬人，有老居民,、有常駐居民,、有流動性很強的散居人口，轄區(qū)內有省,、市直單位 計200余家，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調查帶來很大的難度,。結合實際我們采取 “三步走”的方式,，規(guī)范服務模式。首先,，大規(guī)模健康調查,，摸清底子。組建了四支隊伍----督查指導隊,、組織宣傳隊,、健康查體隊、健康調查隊,。衛(wèi)生局組建督查指導隊;組織宣傳隊由社區(qū)干部,、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成;健康查體隊和健康調查隊由市中醫(yī)二院,、區(qū)人民醫(yī)院專家,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和各站醫(yī)務人員組成，編成若干個小分隊,，包社區(qū)包樓包單位,，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔;孩子放學時間,，建立學生健康檔案;居民下班時間,，搞突擊，查體建檔;每逢周末,，開展集中突擊查體活動,。總之,，通過廣泛宣傳,、免費查體、入戶調查等多種形式,，我們整整用了半年時間,，社區(qū)居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建,，目前建檔率達到了98%,。其次，篩查重點,，重點管理,。60歲以上老年人、婦女,、兒童,、殘疾人,、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔,，確定責任醫(yī)生,、責任護士;做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭,。再次,，加強隨訪，規(guī)范服務,。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪,、家庭出診、巡診,、健康教育等干預措施,，收到了預期的干預目的。我們的家庭醫(yī)生,、護士與居民建立起了朋友式服務關系,。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務的居民已達到153843人,，設立家庭病床148張,，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份,，開展專家進社區(qū)活動,，大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次。

五是完善政府購買制度,。建立了完善的政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生項目管理和考核機制,。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織，建立了社區(qū)衛(wèi)生服務機構和衛(wèi)生人員考核相結合的考評機制,，以公共衛(wèi)生項目完成情況和居民滿意度為考評重點,，每半年進行考評一次，對機構實行動態(tài)管理和末位淘汰制度,。目前該街道已淘汰社區(qū)衛(wèi)生服務站1處,。

六是整合資源，借勢發(fā)展,。財源是醫(yī)療中心,，借勢發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，也是他們快速啟動,、迅速規(guī)范的捷徑之一,。轄區(qū)有4所公立醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生服務中心和24個社區(qū)衛(wèi)生服務站進行對口支援。主要承擔對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的業(yè)務指導,、技術和設備支持,、人才培養(yǎng)等,。雙方簽定了援助協議，建立了雙向轉診制度,。通過專家進社區(qū)開展醫(yī)療,、健康教育、會診,、人員培訓等活動，提高了社區(qū)常見病,、多發(fā)病的醫(yī)療診治水平,，進一步增強了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務能力。

七是積極探索,，創(chuàng)新提升,。實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區(qū)內社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務,、藥品,、財務、人員等實行統一管理,。藥品器械實行全區(qū)統一集中采購,，零差價統一供應，統一藥品零售價格,，藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理,，堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區(qū)建立了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度,。社區(qū)衛(wèi)生助理員有社區(qū)干部擔任,，主要負責對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的組織、監(jiān)督,、管理和協調,。目前，財源街道28位社區(qū)衛(wèi)生助理員已經培訓后上崗開展工作,，對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的深入開展發(fā)揮著積極的作用,。(比如：入戶健康調查、奶粉服用情況調查,、麻疹疫情期間適齡兒童調查,、流感防控工作等)

三、心系社區(qū),，貼近百姓,，社區(qū)衛(wèi)生成效顯著

在街道黨工委的正確領導下，在上級業(yè)務部門的指導幫助下,，通過不懈努力,，街道衛(wèi)生工作發(fā)生了可喜的變化,，社區(qū)衛(wèi)生服務工作取得了顯著成效：

一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務圈,，實現了社區(qū)衛(wèi)生服務人口的全覆蓋,。二是社區(qū)衛(wèi)生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高?；灸軡M足社區(qū)居民的醫(yī)療保健需求,，基本實現了小病不出社區(qū)大病進醫(yī)院的目標。三是服務功能得到提升,。如康復,、中醫(yī)藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高,。四是服務模式受到歡迎,。社區(qū)衛(wèi)生服務貼近百姓，主動服務,、上門服務,，深受社區(qū)居民的歡迎，被社區(qū)居民稱為省時,、省力,、省錢、省心的衛(wèi)生服務,。為此,，××年該中心被評為全區(qū)行評工作先進單位，通過問卷,、隨訪等方式調查,，居民滿意度達到了95%以上。五是做好結合文章,。以社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點,，以一體化管理工作為基礎，各項工作都取得了顯著成績,?！痢聊暝撝行臉I(yè)務收入達到506萬元，比去年增長15﹪,。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收,。