總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇一

一,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。做為一名稅收工作者,，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況,、分析新問題,、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，正是學(xué)習(xí),，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征,。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益,。

二,、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者,，首先要愛護(hù)納稅人,，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當(dāng)朋友,，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章,、嚴(yán)中有信,、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人,，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒,。

三、更新理念,，做一個理念新的稅務(wù)工作者,。隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高,。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作,。為了讓自己能跟上時代的要求,，在工作之余,，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件,，因為學(xué)習(xí),，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了,，有法可依,，有章可循。能跟上時代的要求,。

四,、文明征稅、微笑服務(wù),。征稅涉及到千家萬戶,，會接觸不同的人。在征稅過程中,，總會遇上這樣那樣的矛盾,，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋,。有的納稅人因不理解有過激行為,，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢,，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人,。

五,、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅,。在工作中，從未接受過納稅人的錢物,。因為我深知,，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了,，自己就會以損害國家利益,，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無赤金,，人無完人,，在工作中，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：1,、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),，學(xué)習(xí)的時間少一些。2,、調(diào)查研究不夠,，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查,。3,、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹,。

在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想,，鄧?yán)碚摵偷乃枷?，要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,，使之不斷適應(yīng)工作的需要,。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議,。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇二

經(jīng)歷了公務(wù)員漫長而艱辛的考試選拔,，我懷著一顆感恩的心,，來到地稅已經(jīng)半年了,，初到這個小城市,，雖然沒有大城市的繁華熱鬧,，卻多了幾分安靜和整潔,，半年間,，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風(fēng)落葉,，到今年的綠葉新枝,，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學(xué)生到一個職 場人角色的轉(zhuǎn)變,，日子一天一天過去,，而我也在一天天的蛻變成長，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，我現(xiàn)將半年的的所見,、所學(xué),、所思，所聞做以下的總結(jié)

一,、別人眼中的地稅和我眼中的地稅

隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光,，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情,，拿著高工資,，享受好福 利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員,，從我報到那一天起,，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體,，很多次,，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回 去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人,，多少次,，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局 的人相互關(guān)心,，看見其他人有事,，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,，但是還是大伙一起掃的場景,，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都 做好,，我想我們付出的不僅是責(zé)任心,，而是我們還有更多的愛心，耐心,，恒心,，信心。

二,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，全面提高各項素質(zhì)。

剛來到大廳,，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì),，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時候也接觸 過稅法,，那僅僅停留在理論階段,，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來，里面的學(xué)問是很多的，我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我,，教我理論,，教我實際，教我工作經(jīng)驗,，總之 一切對很快上手的好方法,，好知識他都知無不言，當(dāng)然,，其他的同事也很好,，只要有什么不懂的，他們看見了,，也會主動的教我們,，在他們的幫助下，我學(xué)會了,、二手房 評估收稅,、工會經(jīng)費(fèi)、資源保護(hù)費(fèi),、稅收繳款書的開具,、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務(wù)型窗口,，我們要自覺 秉持為納稅人服務(wù)的宗旨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西,，心里面難免會害怕,，恐懼，可是隨著上機(jī)經(jīng)驗的增 加,，邊學(xué)邊思考,，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳a、b角,，二手房買賣,，保險費(fèi)征收等多個崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué) 習(xí),，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關(guān)資料和書本,，那作為相關(guān)專業(yè)的我來說，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),。

當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的,，我們是政府機(jī)關(guān)的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時刻提 醒自己,，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論,，而是要多思考,，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情,。

我還學(xué)到了做人處事,，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好,，他們有什么不清楚明白的地 方,，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑,，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量,，做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，不僅對得起自己,，也對得起納稅人,。在與納稅人打交 道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,，遇到這種情況,，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來,，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo),，如果可以當(dāng)時可以 解決，我會及時向納稅人作解答,，決不糊弄納稅人,，向納稅人擺架子。

三,、勤于思考,，服務(wù)工作。

我覺得機(jī)器跟人的區(qū)別就是,，人會思考,，很多時候，如果我們僅此去做一件事情,，二不去思考,，我覺得跟一臺機(jī)器 沒有什么區(qū)別，所以,，更多的時候我們要學(xué)會思考,，思考了,，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會慢慢的精起來,。剛開始開 票的時候,，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好,，有什么地方做錯了,，還有什么沒學(xué)，還有什么要改進(jìn),，那些問題是我需要注意的,，比如，開“個人所得稅”票 的時候要注意稅收類別是“代扣代收”,，開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號,，讓自己長點記性，自然多思考 了,，錯誤率也就下降了,，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟,，但是真正我們有沒有理解它,，都需要認(rèn)真思考，比如,，“個人將購買滿 5年的普通住房對外出售,，免營業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了,，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的,，我們再看是否滿5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證,，如果不滿 5年,，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅,，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解,，思考記憶,。這樣的的例子很多，這些都是我們 要思考的,，要看書本的,，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍,，有時候就用筆記下來,，一點一點去改正,，一點一點去翻書。通過實踐,，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了,， 我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng),，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉,。

有時候我也思考，是不是僅此學(xué)會手頭上的工作,，足以應(yīng)付就可以了,，日復(fù)一日，過安穩(wěn)的日子,，但是細(xì)細(xì)想來,， 我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己,，所以我主動學(xué)習(xí),，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面,，同事有事的時候我可以去辦,，另一方面， 本事卻長在了自己手上,。從課本上學(xué)習(xí),，學(xué)的越多，只是儲備越多,，辦起事來才能得心應(yīng)手,，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣,，所以多思考才是真正改變自己的力量,， 我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人,。

四,、聽真實的聲音，做積極的自己,。

來地稅工作已經(jīng)半年了,，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音,，在我們工作得到認(rèn)可的 同時我們要再接再厲,，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正,，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，聽納稅人的評價,，同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn),，自己的目標(biāo)是否實 現(xiàn),，自己的理想是否還在追求，總之,，優(yōu)點我們要發(fā)揚(yáng)光大,，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙,，更是要充分認(rèn)識自己,， 加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器,。積極對待生活,，對待工作。

總體來說,，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細(xì)致的活,，們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，做事一定要有責(zé)任心,、 細(xì)心;學(xué)會與納稅人怎樣溝通要有耐心,，周圍的同時領(lǐng)導(dǎo)教會我們?nèi)绾翁幨溃覀兺瑯討?yīng)該心懷感恩的心,，當(dāng)然正如前面所說的,，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺， 所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng),，比較單一,，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富,，所以,，要學(xué)的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長的半年,，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始,。針對自身存在的不足和以后面臨的未知 的困難，我決心加倍努力,完善自己,，克服不足,，恪盡職守。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇三

一年來,，在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力幫助下,，堅持以馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個代表的重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀,、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，取得了明顯成績。現(xiàn)就一年來的具體工作,、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下,。

一、以誠信為本,，努力理順各個方面的關(guān)系

在工作,、生活中，我始終堅持"誠心"待人,，以"誠懇"感人,，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,，全局利益無條件地維護(hù),，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非,，祥和為上,，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,，遇到這種情況，我總是先把問題記下來,，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人,，向納稅人擺架子,。

二、以學(xué)習(xí)為本,，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

人生在世,，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要,。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治,、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù),。在政治學(xué)習(xí)方面，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，我重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》,、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記,、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》,。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度，帶著問題學(xué),。從精神的領(lǐng)會,，到思想的剖析，再到問題的整改,，一環(huán)扣一環(huán),，一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,，我記下了2萬余字的讀書筆記,，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀,、價值觀,、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識到,，作為共產(chǎn)黨員,，在工作、學(xué)習(xí)和生活中,，事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對維護(hù)黨的威信,，促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,，擠出點滴時間忙操練,，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,，熟悉了"金稅工程",，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點,，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué),，做到學(xué)習(xí)有筆記,，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三,、以勤奮為本,，努力完成各項工作任務(wù)

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策,，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,，努力融洽征納關(guān)系,。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院,，但我念念不忘工作,，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務(wù)人員會計水平較差的狀況,，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認(rèn)真分析,，發(fā)現(xiàn)疑點，深入企業(yè)實地調(diào)查,。今年以來,，通過納稅評估，對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,，調(diào)增增值稅126088元,，并全部入庫。

四,、以自律為本,，努力樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,，一是慎欲,，"無欲則剛"。二是慎權(quán),，杜絕"有權(quán)不用,，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法,、權(quán)與責(zé),、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅,。三是慎微,，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之",，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私,、不以權(quán)謀私,，依法辦事、依率計征,，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事,。一年來，我共拒納稅人吃請10余次,，從沒有發(fā)生過一次"吃,、拿、卡,、要,、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,，納稅人對我的廉政行為給予高度評價,。

總之，一年來,，盡管本人做了很大努力,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,，我決心加倍努力,，克服不足，恪盡職守,，為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇四

x年，全市財稅系統(tǒng)不折不扣貫徹落實市委市政府各項決策部署, 全力保障和服務(wù)市委市政府中心工作,，解放思想,、干在實處、凝心聚力,、改革創(chuàng)新,各項工作取得了新成績,。x年，全市財政總收入完成1920.11億元,，增長10.7%;其中地方一般公共預(yù)算收入首次突破千億大關(guān),，完成1027.32億元，增長8.7%,。地稅部門組織各項收入1406.9億元,，增長10.61%;其中稅收收入首次突破800億大關(guān)，完成830.2億元,，增長9.02%,。

(一)堅持大局為重，組織收入穩(wěn)中有進(jìn)

積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行和房地產(chǎn)市場風(fēng)險等挑戰(zhàn)，堅持大局思維,，實行全市統(tǒng)籌,，凝心聚力抓收入，確保了新形勢下財政收入的平穩(wěn)增長,。

1.全市推廣稅源三年規(guī)劃工作,。計財處牽頭在全市開展三年稅源規(guī)劃工作，深入調(diào)查收集重點行業(yè),、重點區(qū)塊,、重點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營涉稅數(shù)據(jù)，科學(xué)評估企業(yè)未來三年納稅能力,，明確征管的方向和重點，提高了組織收入的預(yù)見性與有效性,。

2.推進(jìn)稅收征管保障體系建設(shè),。法規(guī)處牽頭代擬出臺《x市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)稅收征管保障工作的意見》，與房管,、國土,、工商、法院等有關(guān)部門正式建立協(xié)稅護(hù)稅共管機(jī)制,，股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收前置,、房土兩稅信息交換等涉稅信息共享機(jī)制進(jìn)一步完善，推動了全市征管保障體系建設(shè),。下城分局牽頭成立下城區(qū)網(wǎng)格化稅源管理協(xié)稅護(hù)稅工作小組,，進(jìn)一步完善樓宇經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格化管理體系。江干分局牽頭建立國稅納稅評估地稅補(bǔ)繳聯(lián)動機(jī)制和售付匯涉稅審核聯(lián)動機(jī)制,，加強(qiáng)國地稅聯(lián)合管理能力,。

3.完善稅源專業(yè)化管理體系。征管處牽頭從信息采集,、分析監(jiān)控,、風(fēng)險應(yīng)對、納稅評估,、績效評價,、運(yùn)行機(jī)制等方面對稅源專業(yè)化管理工作規(guī)則進(jìn)行設(shè)計擬定，為基層分局提供具體指導(dǎo),。納稅服務(wù)局成立風(fēng)險評估中心,，制定出臺《風(fēng)險評估工作規(guī)程》，進(jìn)一步規(guī)范和推進(jìn)了風(fēng)險評估工作,。開發(fā)區(qū)分局試點開發(fā)了稅源管理提質(zhì)增效系統(tǒng),，實現(xiàn)日常稅源管理任務(wù)推送到人。西湖分局積極探索建立“行業(yè)稅源管理、重點稅源管理和風(fēng)險管理相結(jié)合的稅源專業(yè)化管理模式”,。淳安縣局建立了以風(fēng)險管理為導(dǎo)向的稅源專業(yè)化管理模式,。

4.加大風(fēng)險推送工作力度。稅源辦牽頭向各分局推送專項管理任務(wù),，有效推動相關(guān)稅種的日常管理,。其中，對959戶企業(yè)股本印花稅申報異常風(fēng)險比對,，共補(bǔ)繳稅款5313萬元;對3000多家企業(yè)4萬多條付匯信息開展?fàn)I業(yè)稅比對,，補(bǔ)繳營業(yè)稅2839萬元;對10戶個人股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險企業(yè)、10戶長期虧損投資企業(yè)及4戶旅游業(yè)營業(yè)稅差額征收申報異常企業(yè)進(jìn)行比對,，補(bǔ)繳稅款1423萬元,。

5.加強(qiáng)稅種的專項管理。稅政二處牽頭強(qiáng)化財產(chǎn)性收入個人所得稅管理,。對906戶上市公司,、擬上市公司股東財產(chǎn)性收入個人所得稅專項核查，補(bǔ)繳入庫稅款7.19億元,。稅政三處牽頭強(qiáng)化土地增值稅清算管理,，完成了對全市-x年1096個房地產(chǎn)項目普查工作，已清算192個,，入庫土地增值稅24.43億元,。上城分局實施“納稅人遵從度”項目，推動土地增值稅清算過程中建安成本確定等問題解決,。

6.加強(qiáng)征管稽查聯(lián)動管理,。稽查局(處)牽頭以整頓和規(guī)范稅收秩序為主線,，以稽查績效為抓手,，不斷提高稅務(wù)稽查效率。全年稽查一局,、稽查二局,、各區(qū)、縣(市)稽查局開展涉稅檢查2909戶,，發(fā)現(xiàn)有問題2441戶,，其中大要案68件;全年查補(bǔ)稅、費(fèi),、滯納金,、罰款總計5.62億元，同比上年增長3.69%;入庫5.50億元,，入庫率97.87%,。

7.積極推進(jìn)非稅收入征管,。綜合(非稅管理)處牽頭推進(jìn)非稅收入電子化征繳，積極拓展資源類政府非稅收入空間,，全年市本級共征收政府非稅收入及其他資金812.48億元,。規(guī)費(fèi)管理局牽頭強(qiáng)化規(guī)費(fèi)征管擴(kuò)面規(guī)范等工作，全年組織規(guī)費(fèi)收入576.7億元,，同比增長12.98%,，其中社會保險基金收入490.1億元，同比增長13.85%,。

(二)堅持改革為先,，財稅管理再上臺階

以預(yù)算管理改革為龍頭，推進(jìn)預(yù)算編制,、執(zhí)行與監(jiān)督等各環(huán)節(jié)改革,，努力構(gòu)建全面規(guī)范、公開透明的預(yù)算管理體系,。

1.推進(jìn)全口徑預(yù)算管理,。完善一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算,、國有資本經(jīng)營預(yù)算和社會保險基金預(yù)算編制，全面反映政府收支總量,、結(jié)構(gòu)和管理活動,。資產(chǎn)處牽頭擴(kuò)大資產(chǎn)配置預(yù)算實施范圍，擬定教育行業(yè)資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn),，出臺《x市市級臨時機(jī)構(gòu)辦公設(shè)備配置使用管理辦法》,，規(guī)范臨時機(jī)構(gòu)資產(chǎn)監(jiān)管。預(yù)算執(zhí)行局試編權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告,，全面反映政府整體財務(wù)狀況,、運(yùn)行成果和受托責(zé)任履行情況。經(jīng)建處牽頭開發(fā)政府投資預(yù)算綜合管理信息系統(tǒng),，實現(xiàn)建設(shè)項目從立項到竣工財務(wù)決算批復(fù)事前,、事中、事后的全過程信息化管理,。預(yù)算審核中心加強(qiáng)財政業(yè)務(wù)融合,，建立了政府投資項目預(yù)算專業(yè)審核統(tǒng)計分析和情況反映應(yīng)用機(jī)制。蕭山局?jǐn)M訂《關(guān)于印發(fā)蕭山區(qū)國有資本經(jīng)營預(yù)算編報試行辦法的通知》等三個文件,，試編了x年國有資本經(jīng)營預(yù)算草案,。高新(濱江)區(qū)財政局制定《關(guān)于推進(jìn)國有企業(yè)管理改革的實施意見(試行)》，推動國有企業(yè)健康發(fā)展,。

2.深化財政預(yù)算執(zhí)行改革,。政府采購監(jiān)管處建立集網(wǎng)上商城,、大賣場、網(wǎng)上詢價于一體的電子化交易平臺,，獲財政部x4年中國政府采購年度創(chuàng)新獎,。江干區(qū)、拱墅區(qū),、西湖區(qū)財政局推進(jìn)國庫集中支付制度和公務(wù)卡改革,，完善財政資金內(nèi)控制度，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行審核監(jiān)控,。建德市局推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺建設(shè),，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)國庫集中支付改革，加強(qiáng)財政數(shù)據(jù)集聚化,。

3.推進(jìn)全面預(yù)算績效管理,。財政監(jiān)督局深化預(yù)算績效管理，實現(xiàn)項目預(yù)算,、項目全部財政性資金,、市直綜合考評部門績效目標(biāo)管理三個全覆蓋，不斷完善預(yù)算編制,、執(zhí)行,、評價與結(jié)果運(yùn)用的全過程績效管理機(jī)制。下城區(qū)財政局加強(qiáng)對部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),，完善績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建,。我局績效管理工作成效引起國內(nèi)媒體廣泛關(guān)注，《新華社內(nèi)參》,、《中國財經(jīng)報》等媒體進(jìn)行了報道,。

4.建立預(yù)決算公開長效機(jī)制。穩(wěn)妥推進(jìn)市本級及各區(qū),、縣(市)財政預(yù)決算,、部門預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算的全面公開。目前,，已經(jīng)有74家市級部門公開了x年部門預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算,。x年起四本預(yù)算首次實現(xiàn)同步上會接受人大審查、同步向社會公開,。主動接受人大對部門決算,、2億元以上政府重大投資項目的重點審查。

5.完善政府性債務(wù)管理體系,?？傤A(yù)算局代擬出臺《x市地方政府性債務(wù)管理辦法(試行)》，完善政府性債務(wù)“借,、用,、還”機(jī)制,，規(guī)范政府舉債行為;牽頭開展存量債務(wù)的清理甄別和分類處置，防范和化解財政風(fēng)險,。

6.構(gòu)建資金競爭分配機(jī)制,。開展市本級財政專項資金清理整合工作，出臺專項資金管理辦法,，建立管理清單,，清理政策文件152項，壓縮專項資金15.1億元,，分別壓縮34.0%,、20.2%。企業(yè)處,、農(nóng)業(yè)處牽頭在工業(yè)科技,、涉農(nóng)等領(lǐng)域試點財政專項資金競爭性分配改革，出臺了《x市工業(yè)和科技統(tǒng)籌資金競爭性分配辦法》,，財政資金分配逐步由直接撥付轉(zhuǎn)向競爭性擇優(yōu)分配,。桐廬縣局開展了財政專項資金整合，對同類財政專項資金進(jìn)行了歸并,，有效提高了資金使用績效,。

7.強(qiáng)化公務(wù)支出監(jiān)督管理。認(rèn)真貫徹中央和省委,、市委關(guān)于厲行節(jié)約的各項規(guī)定,，行政政法處牽頭出臺市級會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等6項開支標(biāo)準(zhǔn),，構(gòu)建立體式公務(wù)支出管理體系,。加強(qiáng)全市“三公”經(jīng)費(fèi)管控,，比上年下降37.1%,。會計結(jié)算中心加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行審核把關(guān)，全年市級財政部門預(yù)算中公共財政預(yù)算結(jié)余達(dá)10.9億元,。會計處牽頭起草《x市級行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)工作指南(試行)》,，指導(dǎo)11家試點單位建立內(nèi)控制度。臨安市局制定《臨安市本級項目支出預(yù)算管理辦法》,，進(jìn)一步規(guī)范及細(xì)化部門項目的編制和執(zhí)行,。

(三)堅持發(fā)展為要，驅(qū)動轉(zhuǎn)型不遺余力

圍繞x市發(fā)展“信息經(jīng)濟(jì),、智慧經(jīng)濟(jì)”總戰(zhàn)略,，著力推動財政資金扶持方式創(chuàng)新，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，大力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,。

1.資金聚焦引導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級,。企業(yè)處牽頭研究設(shè)立規(guī)模20億元的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資基金，通過母基金,、定向基金等方式,，支持x市信息經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。安排產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項25.83億元,，大力推動工業(yè)穩(wěn)定增長、外貿(mào)提升發(fā)展,，增強(qiáng)三大需求協(xié)調(diào)拉動作用,。投入人才專項1.76億元，提高海外引才工作實效,。

2.政策驅(qū)動緩解融資困局,。出臺x市支持企業(yè)利用資本市場的政策措施，將政策支持前移到企業(yè)股改環(huán)節(jié),。研究制定x市發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的政策措施,，推動x市新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加大對私募股權(quán)投資行業(yè)的政策扶持,，支持基金小鎮(zhèn)等建設(shè),。教科文處牽頭設(shè)立首期規(guī)模1億元的蒲公英天使投資引導(dǎo)基金和總規(guī)模600萬美金的美國硅谷天使投資母基金，優(yōu)化科技型中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境,。代擬出臺《x市政府采購支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》,，為中小企業(yè)搭建政府采購信用融資平臺。

3.優(yōu)惠減負(fù)助力脫困發(fā)展,。認(rèn)真落實國家結(jié)構(gòu)性減稅和“清費(fèi)減負(fù)”政策,，通過對高新技術(shù)、中小微企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠,，困難企業(yè)稅費(fèi)減免和延期繳納,，以及部分工業(yè)企業(yè)社會保險費(fèi)繳費(fèi)比例臨時性下浮等措施，全市依法為符合條件的各類企業(yè)減免稅費(fèi)(不含出口退稅)251.2億元,。稅政一處牽頭推進(jìn)鐵路運(yùn)輸,、郵政業(yè)以及電信業(yè)等行業(yè)納入“營改增”試點，全年全市10.44萬戶企業(yè)納入試點范圍,，為企業(yè)合計減負(fù)約84億元,。

4.服務(wù)增值支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。深化“財稅政策直通車”服務(wù)機(jī)制,，新建22家服務(wù)站點,，開展進(jìn)校園,、進(jìn)園區(qū),、進(jìn)企業(yè)系列服務(wù)活動，通過開展“專場培訓(xùn),、專項輔導(dǎo)、專家服務(wù)”,，為業(yè)務(wù)情況復(fù)雜,、政策需求量大、發(fā)展處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期的企業(yè),，量身定制政策推送和輔導(dǎo)服務(wù),，幫助解決企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中遇到的財稅問題。

(四)堅持民生為本,，重點保障扎實有效

以公共財政為導(dǎo)向,，按照“保基本,、兜底線,、促公平、可持續(xù)”總體要求,，保障民生事業(yè)發(fā)展,。

1.支持美麗建設(shè)成效顯著。節(jié)能減排財政政策綜合示范試點工作得到了財政部充分認(rèn)可,，受邀在全國會議上作典型發(fā)言,。節(jié)能方面，五年目標(biāo)四年提前完成;減排方面,，產(chǎn)業(yè)低碳化等六項指標(biāo)均超額完成總目標(biāo),，為爭取中央補(bǔ)助資金10億元。組建x市棚戶區(qū)改造“統(tǒng)貸平臺”,，x4年共爭取中央棚改資金額度343億元,。通過積極爭取中央和省補(bǔ)資金、集中市本級財力和削減“三公”經(jīng)費(fèi)等籌集資金23.93億元,，用于保障“五水共治”和推進(jìn)千島湖配供水工程等重大項目建設(shè),。安排城管專項18.32億元，加快推進(jìn)“三改一拆”和“三化四分”等環(huán)境改善工作,。

2.資金保障緩解出行難題,。出臺《x市軌道交通建設(shè)資本金籌措實施意見》,，籌集落實資本金118.08億元,，保障地鐵建設(shè)。安排城建和重大項目資金配套專項64.89億元,，加快路網(wǎng)建設(shè),，保障秋石高架等重點道路建成通車。每年出資1.4億元用于之江大橋運(yùn)營補(bǔ)貼,，取消之江大橋收費(fèi),，大橋通行率大幅提高,。落實公交場站建設(shè)和購買服務(wù)資金18億元，助力大公交體系建設(shè),。

3.重點民生支出保障到位,。市本級投入社保專項35.25億元，落實城區(qū)46.4萬企業(yè)退休人員社會化管理和統(tǒng)籌外待遇,、城鄉(xiāng)居民及困難群體養(yǎng)老和醫(yī)療保險等補(bǔ)助政策,。落實住房專項13.08億元，支持廉租房租金補(bǔ)助和公共租賃房購置,。安排21.71億元,，加強(qiáng)對社會治安、安全生產(chǎn),、消防,、食品安全等重點安全領(lǐng)域投入。創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式,，代擬出臺《關(guān)于政府向社會力量購買服務(wù)的指導(dǎo)意見》,，有序推進(jìn)政府購買服務(wù)，滿足公眾多元化需求,。

4.社會事業(yè)投入持續(xù)加大,。社保處牽頭整合企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險,，出臺實施細(xì)則,，確保新老政策之間的平穩(wěn)銜接;啟動蕭山區(qū)、余杭區(qū),、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和主城區(qū)社保一體化建設(shè)工作,。落實醫(yī)療衛(wèi)生專項1.88億元，推進(jìn)市屬醫(yī)院建設(shè)和公立醫(yī)院改革,。安排1.23億元,，加大養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)扶持力度，支持我市列入全國首批養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點,。安排教育專項5.03億元,，保障學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)施的改善提高，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育覆蓋面,。投入文化事業(yè)專項2.07億元,，推動城鄉(xiāng)一體的文化惠民提升工程的實施。

(五)堅持法律為準(zhǔn),，依法行政全面推進(jìn)

積極貫徹落實十八屆四中全會精神,，不斷健全內(nèi)控體系建設(shè)，扎實推進(jìn)依法理財治稅工作。

1.完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè),。深化《稅友龍版》廉政效能風(fēng)險防控模塊等系統(tǒng)推廣應(yīng)用,，全年全市地稅系統(tǒng)新增廉政效能風(fēng)險預(yù)警39210條，消除率為99.8%,，受到市紀(jì)委書記施彩華的充分肯定,。建立重大涉稅事項集體合議集體審批制度，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位風(fēng)險防范,。開展權(quán)力清單梳理,，在浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布責(zé)任清單、流程圖,、辦事指南等事項,。出臺《x市財政局浙江省x市地方稅務(wù)局黨員干部問責(zé)暫行規(guī)定》等6個制度，大力加強(qiáng)制度執(zhí)行和責(zé)任追究力度,。

2.深入開展執(zhí)法督察,。落實崗位督察制度，加強(qiáng)對分局長,、處長以及重點崗位的執(zhí)法督察與檢查、任職審計,，對9個單位的重點執(zhí)法督查,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合法等問題40個,，全部整改落實完畢,。開展執(zhí)法案卷自查，對37件行政許可審批案卷和932件行政處罰進(jìn)行自查,，根據(jù)評查結(jié)果組織整改落實,。富陽市局開展崗位執(zhí)法風(fēng)險防范評估，促進(jìn)了干部依法行政意識和執(zhí)法能力的提升,。

3.加強(qiáng)法制隊伍建設(shè),。在已建立的法制專職干部、法制崗,、普法聯(lián)絡(luò)員和公職律師“四支”隊伍基礎(chǔ)上,，又成立了第一批55人組成的內(nèi)控工作人員隊伍，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法督察力量,。加強(qiáng)對執(zhí)法人員的法律培訓(xùn),，開展稽查執(zhí)法人員、采購監(jiān)管部門等關(guān)鍵崗位執(zhí)法人員,，以及基層一線稅收執(zhí)法人員的專業(yè)法律培訓(xùn),增強(qiáng)干部依法行政能力,。

4.全面推進(jìn)普法宣傳。辦公室牽頭組織各分局參加全國和全省稅收動漫大賽,，其中4部作品獲得全國獎項,，14部作品分別獲得全省一、二,、三等獎,，其中濱江分局的《最美納稅人》榮獲全國最高獎項。組織參加財政法制微電影宣傳活動,，《幸福來敲門》微電影,，在全省財政法制漫畫動畫微電影作品征集活動中被評為一等獎。財稅網(wǎng)站組建網(wǎng)宣隊伍,，深化財稅發(fā)布機(jī)制,，全力營造健康、積極的財稅網(wǎng)絡(luò)空間,。

(六)堅持滿意為旨,，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升

積極創(chuàng)新服務(wù)舉措與手段，持續(xù)推進(jìn)財稅服務(wù)體系建設(shè),，努力提升服務(wù)品質(zhì)和納稅遵從度,。在國家稅務(wù)總局委托第三方開展x年全國納稅人滿意度調(diào)查中，在26個省會城市位列第四,，其中濱江分局,、拱墅分局在省會城市79個樣本單位中分別取得第5名、第8名的好成績,。

1.創(chuàng)新拓展服務(wù)舉措,。納稅服務(wù)處牽頭推廣24小時自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)城區(qū),、兩區(qū)五縣市全覆蓋,，9項日常納稅事項同城通辦，被評為省局納稅服務(wù)創(chuàng)新獎,、市委組織部學(xué)以致用項目一等獎,。與市國稅共同倡導(dǎo)成立全國首家納稅人權(quán)益保護(hù)協(xié)會;與質(zhì)檢、工商,、公安,、國稅、統(tǒng)計等部門共同推進(jìn)五證聯(lián)辦服務(wù),。信息化管理處推進(jìn)數(shù)字財政預(yù)算單位應(yīng)用平臺建設(shè)和試運(yùn)用,，為市級500余家預(yù)算單位提供了一個集業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢,、溝通交流和日常事務(wù)管理為一體的綜合服務(wù)平臺,。地稅直屬分局開發(fā)個人房產(chǎn)契稅自助快速查詢打印服務(wù)，納稅人可在6個申報點自助快速查詢、打印個人房產(chǎn)交易契稅信息,。

2.完善納稅服務(wù)體系,。修訂出臺《辦理納稅人涉稅事項操作指南(x年版)》，為納稅人提供涉稅事項辦理要求和流程指引,。充分應(yīng)用辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)的各項功能,，辦稅服務(wù)廳等候時間從平均6.88分鐘，減少到5分鐘,。開設(shè)納稅人實體學(xué)校,，全市舉辦新辦企業(yè)辦稅輔導(dǎo)培訓(xùn)210期，輔導(dǎo)納稅人21541人次;開展企業(yè)重組稅收政策解讀等專題培訓(xùn)12期,，輔導(dǎo)納稅人4800人次,。余杭局對全區(qū)1445戶“個轉(zhuǎn)企”單位進(jìn)行了財務(wù)和稅收知識培訓(xùn)，建德市局納稅人學(xué)校舉辦“引領(lǐng)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,，推動企業(yè)管理升級”講座,。

3.推進(jìn)12366中心建設(shè)。12366中心牽頭完成新基地建設(shè)和搬遷,，達(dá)到省局提出的“適合150個座席規(guī)模,，語音、短信,、網(wǎng)絡(luò)多元化發(fā)展的熱線運(yùn)行環(huán)境”要求,。語音服務(wù)量質(zhì)齊升，全年來電量共計191萬個,，其中人工接聽80萬個,，人工接通率達(dá)91.99%，平均等候時長縮短至26.96秒;一次解決率94.91%,，優(yōu)評率98.78%,。非語音服務(wù)迅速發(fā)展，全年博客累計訪問達(dá)25059人次,，微博粉絲7706人,，微信關(guān)注7742人，手機(jī)平臺用戶數(shù)量達(dá)1878人,。

(七)堅持團(tuán)隊為基,，財稅隊伍廉潔高效

按照“激情、能力,、實效”的要求,，強(qiáng)化干部教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升干部工作激情,、崗位能力和工作績效,。

1.強(qiáng)化理想信念教育,。更新教育內(nèi)容，組織處級干部參加習(xí)總書記講話精神輪訓(xùn)班,，開展七一慶祝建黨系列活動,，舉辦黨史知識講座。創(chuàng)新教育手段,，開展以“三個一”為主要內(nèi)容的財稅價值觀討論,、提煉,、宣傳活動,，組織了全系統(tǒng)“我心中的價值觀”主題演講比賽。搭建教育平臺,，參照行業(yè)黨建管理先進(jìn)經(jīng)驗,，成立x市財稅系統(tǒng)思想政治工作研究會。機(jī)關(guān)黨委牽頭開展黨建品牌創(chuàng)建活動,，出臺《機(jī)關(guān)黨建考核辦法(暫行)》,，強(qiáng)化對黨支部思想、組織,、作風(fēng)建設(shè)等方面考核,。豐富活動載體，成功舉辦財稅系統(tǒng)首次辯論賽,，參加全省財稅系統(tǒng)“深化改革”辯論賽,，獲得第一名;參加全省地稅系統(tǒng)“三員”實戰(zhàn)演練比賽,，獲得團(tuán)體第一名。局團(tuán)委牽頭拍攝《追夢青春》獲得全省青年文明號微電影金獎,。

2.深入開展“學(xué)查防”主題活動,。抓學(xué)習(xí)教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及實施辦法,、中央“八項規(guī)定”,、省委28條辦法,、市委30條意見等廉潔從政行為規(guī)范，提高干部的規(guī)則意識,、紀(jì)律意識和自我保護(hù)意識,。開展風(fēng)險排查，按照“全員覆蓋,、人人參與;自下而上,、層層排查;一級抓一級,、一級對一級負(fù)責(zé)”的原則，從崗位職責(zé)和制度規(guī)范、最易發(fā)生廉政風(fēng)險的環(huán)節(jié)和思想認(rèn)識上最易出現(xiàn)的誤區(qū),、盲點等入手，全面排查稅收工作中存在的風(fēng)險點277條,。抓長效防控,，監(jiān)察室牽頭針對查找出來的風(fēng)險點,，對現(xiàn)有各項內(nèi)控制度進(jìn)行再梳理,、再評估、再完善,，認(rèn)真做好制度的廢,、立、改工作,，筑牢制度的“鐵籬笆”,。

3.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。圍繞“嚴(yán)格黨內(nèi)生活,、嚴(yán)守黨的紀(jì)律,、深化作風(fēng)建設(shè)”這一主題，局黨委專題召開民主生活會,，班子查找存在問題23個,，班子成員相互之間提出的批評意見和改進(jìn)建議28條,。結(jié)合會前征集到的意見建議，提出了下一步整改和努力的具體措施,。

4.加強(qiáng)干部能力建設(shè),。組織人事處牽頭構(gòu)建“3+x”教育培訓(xùn)體系，全年組織完成45個實體培訓(xùn)班,，參訓(xùn)干部7517人次,。完善以崗位練兵為主體的在崗培訓(xùn)，首次將兩區(qū)五縣市地稅線的中青年干部納入崗位業(yè)務(wù)技能比武活動,，全系統(tǒng)實際參考人數(shù)654人,，涉及25個處室，26個基層單位,，評選業(yè)務(wù)知識競賽優(yōu)秀個人49名,。推動處級干部選拔交流，嚴(yán)格按照程序選優(yōu)配強(qiáng)了處級領(lǐng)導(dǎo)干部17名,、交流處級領(lǐng)導(dǎo)干部26名,。優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子配備，協(xié)助市委組織部完成副局級領(lǐng)導(dǎo)干部試用期轉(zhuǎn)正考察1名,、提拔副局級領(lǐng)導(dǎo)干部3名,，增補(bǔ)市局黨委委員1名,，協(xié)助省地稅局完成1名市地稅局總會計師提任工作,。

5.優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能設(shè)置。貫徹執(zhí)行市委市政府關(guān)于大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)體制調(diào)整的重大決策部署,，新設(shè)立大江東稅務(wù)分局,，并已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)立稽查局,，并賦予其下查一級的權(quán)力,，打造全市大稽查格局，增強(qiáng)稽查工作的統(tǒng)一性與威懾力,。

以上工作成績的取得,，離不開全市廣大財稅干部的開拓進(jìn)取、辛勤付出和無私奉獻(xiàn),。但在看到成績的同時,，我們也應(yīng)清醒的看到財稅工作中還存在許多的問題和不足：財稅收入增長與支出剛性增長矛盾日益突出，財稅管理體制機(jī)制與國家財稅改革要求,、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級需求不匹配,，財政專項資金籌集、分配,、使用與監(jiān)管績效不高,，政府債務(wù)管理缺乏有效的機(jī)制和手段,，納稅人滿意度和遵從度還有待進(jìn)一步提升，干部隊伍遵紀(jì)守法履職盡責(zé)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等,。這些問題和不足,，需要我們高度重視，采取有針對性的舉措認(rèn)真加以解決,。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇五

宜春市委組織部,、宜春市人事局共同舉辦的20xx年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)于20xx年4月底舉行，我有幸參加了此次培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,，我學(xué)習(xí)了xx屆三中全會報告、科學(xué)發(fā)展觀,、公務(wù)員法,、如何做一名合格的公務(wù)員、公文寫作與處理和依法行政等課程,，并參加了社會實踐,。整個培訓(xùn)期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),，收獲很大。下面我談?wù)勎业膸c體會：

第一：通過此次培訓(xùn),，我加深了對公務(wù)員的理解,。從本質(zhì)上說，公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn),。在我國,，中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民的利益,，因此,，我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國的公務(wù)員是實實在在的“公仆”,。同時,，我知道為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必備的能力，才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求,。所以一名合格的公務(wù)員必須要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動力,。

第二：通過此次培訓(xùn)，提高了我的思想政治覺悟和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會,，我明白了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵，這讓我明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟,，把握了時代發(fā)展的主旋律,。通過學(xué)習(xí)“”規(guī)劃，了解了我國未來五年的工作重點,。公務(wù)員法的學(xué)習(xí)讓我真正明白公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù),。在公務(wù)禮儀課程中，我學(xué)到了,，公務(wù)員也需要有一個良好的個人形象……通過培訓(xùn),，豐富了知識，開拓了視野,，提高了綜合素質(zhì),，在短時間內(nèi)最大限度地充實自己，受益非淺,。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識僅僅停留在書本上,，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中去,，理論和實踐相結(jié)合,，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用,。

第三：通過此次培訓(xùn),，讓自己看清楚了自身差距。當(dāng)今社會,，被形象地稱為“知識大爆炸”的年代,，不學(xué)習(xí)不行，那怕是少學(xué)一天都不行,。而對于我們公務(wù)員更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,。

1.要有較高的理論素養(yǎng)，堅定的政治信念和堅強(qiáng)的黨性,。只有具備了較高的理論素養(yǎng)，才能在當(dāng)今這個多元化的政治經(jīng)濟(jì)格局中把握時代的脈搏,，不被表面現(xiàn)象所迷惑,。要自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)歷史經(jīng)驗,，不斷提高自己的理論素養(yǎng),。公務(wù)員是黨的路線、方針,、政策的制定者和執(zhí)行者,，是代表國家行使行政職權(quán)，執(zhí)行國家公務(wù)的，其政治思想素質(zhì)的高低直接影響到黨和國家,、人民的根本利益,，關(guān)系到建設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的成敗。這就要求公務(wù)員不斷提高政治思想素質(zhì),，為推進(jìn)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的快速發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

2.要有合理的知識結(jié)構(gòu)。公務(wù)員要加速更新知識,，樹立創(chuàng)新意識?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，特別是信息科學(xué)日益發(fā)展,，要適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求,，公務(wù)員就必須加速自己的知識更新，不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識,。公務(wù)員只有具備創(chuàng)新奮進(jìn)的精神,，不因循守舊，不滿足于現(xiàn)狀,，才能及時吸收,、消化新知識，適應(yīng)新情況,，否則有可能被甩在時代的后面,。

3.要不斷提高決策水平和管理水平。一個好的團(tuán)隊,，除了有良好的協(xié)作精神外,，還有一個很重要的因素——管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策能力。長期以來國家對機(jī)關(guān)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理知識的教育和培訓(xùn)不夠,，由于不懂管理,，盲目決策而付出的學(xué)費(fèi)和代價已經(jīng)相當(dāng)多。為了適應(yīng)四個現(xiàn)代化的要求,，公務(wù)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法,，使自己不僅有一定的科學(xué)技術(shù)造詣，而且要有相應(yīng)的組織,、協(xié)調(diào),、決斷能力。

第四：通過此次培訓(xùn),，認(rèn)識了不少朋友,。我們這批學(xué)員都是來自宜春市的“五湖四海”,。由于互相都不熟悉,，老師特意組織我們舉行了一個名為“破冰之旅”的活動,，通過這個活動，讓大家有了一個展示自我的舞臺,，同時彼此也熟悉起來了,。在這十多天的時間里，我們互相關(guān)心,，互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解,，建立了深厚的友誼,。

初任培訓(xùn)雖然只有短短的十幾天，但意義非常,。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,，要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ),，今后工作中將遇到的各種問題和復(fù)雜情況這就要求我們懂得把理論和實踐科學(xué)的結(jié)合在一起,，具體問題具體分析。

寫到這里,，我又默默的想起了我們在培訓(xùn)時的誓詞：“堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，忠于憲法，忠于政府,，忠于人民;依法行政,，嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密;愛崗敬業(yè),，清正廉潔,，務(wù)實創(chuàng)新;團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí),，誠實守信;全心全意為人民服務(wù),，為祖國的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗?！?/p>

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇六

一,、全年工作總結(jié)

(一)、思想政治方面

1,、樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀。進(jìn)入國家公務(wù)員系統(tǒng),，是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點,。自進(jìn)入到市某局工作的第一天起,，我就要求自己嚴(yán)格按照國家公務(wù)員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，以講政治,、講黨性的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作的使命感,，強(qiáng)化中心意識和服務(wù)意識,，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領(lǐng)導(dǎo)和科室搞好服務(wù),，自覺遵守黨紀(jì)國法和局各項規(guī)章制度,，廉潔自律，保持自重,、自省,、自警、自勵,，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相支持，互相尊重的集體觀念,，勤勤懇懇工作,，默默無聞奉獻(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，作好助手,、配角，當(dāng)好無私奉獻(xiàn)的“老黃?！?，走好自己的國家公務(wù)員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng),，無愧于幫助和教導(dǎo)自己的好領(lǐng)導(dǎo),、好兄長、好老師,、好朋友,、好同事，無愧于生我,、養(yǎng)我,、育我的父母。我堅信：做好一件事,，走好一條路,，關(guān)鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀,、價值觀和世界觀,，就有什么樣的方向和態(tài)度,，也決定了成功與否。因此,，一年來,，我不斷告誡自己，認(rèn)識自己,，改造自我,，提高政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的有關(guān)方針和政策，堅定了馬克思主義,、社會主義的政治方向和政治立場,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，進(jìn)一步提高了堅持“一個宗旨”,，牢記“兩個務(wù)必”和實踐“三個代表”的自覺性，牢固樹立了權(quán)力是人民賦予的觀點,，堅持把權(quán)力用在為黨建功,、為國盡職、為民造福上,，努力做到工作上勤奮,、作風(fēng)上艱苦、生活上廉潔,。

2,、按照局黨委安排，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，積極參加并協(xié)助局辦領(lǐng)導(dǎo)組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題,，以建設(shè)服務(wù)型政府和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為切入點開展思想認(rèn)識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務(wù),。通過大討論活動,，深入學(xué)習(xí)了“三觀一作風(fēng)”，我更深刻認(rèn)識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性,，深查擺,、嚴(yán)剖析、認(rèn)真整改后,，我在要努力爭做學(xué)習(xí)型標(biāo)兵,，爭做勤奮工作的標(biāo)兵，爭做勇于創(chuàng)新的標(biāo)兵,，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,，爭做廉潔自律的標(biāo)兵,。

(二)工作方面,，堅持理論聯(lián)系實際,，努力做好辦公室的各項工作

1、立足崗位,，做好辦文工作

目標(biāo)管理方面：撰寫了局xx年度上半年工作總結(jié);起草并印刷了局xx年度工作目標(biāo),、目標(biāo)管理考核辦法、第四季度工作要點;xx年上半年主要工作目標(biāo)執(zhí)行情況,、上半年重點工作進(jìn)展情況,、中央一號文件省委四號文件落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報,，向市委辦公室,、督察室，市政府綜合科,、督察室,、目標(biāo)辦，四創(chuàng)辦,、文明辦,、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報局十件實事、重點某工程進(jìn)度,、精神文明創(chuàng)建活動等材料,，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全市某工作進(jìn)展情況提供信息資料。年鑒,、某志方面：參加《某年鑒》(卷)編撰工作會議,，收集并撰稿《某年鑒》某部分;收集并撰稿《河南某年鑒》(卷)某市部分;參與核校了《某市某志》。某信息方面：做好某信息的撰寫,、上報工作,，全年共撰寫上報信息8篇，被采用8篇,。與某同志共同做好政務(wù)信息的接收,、編發(fā)工作。信訪方面：完成某上訪案的調(diào)查報告,、孟雙保在某水庫養(yǎng)魚案的結(jié)案報告,、筒子房停水停電強(qiáng)行拆除案的結(jié)案報告;參加部分信訪例會，做好會議記錄;做好信訪接待,、記錄,。市長便民公開電話方面：完成第二批入網(wǎng)工作，接發(fā),、辦理,、登記建檔市長便民公開電話30件,，全部及時辦理，沒有一件超期,。綜合治理方面：完成綜合治理先進(jìn)單位申報材料,。參加綜治干部培訓(xùn)班，完成xx年度綜合治理述職報告,、工作總結(jié)工作,。“一申四創(chuàng)”和精神文明建設(shè)方面：做好了局“創(chuàng)衛(wèi)”資料建檔,、目標(biāo)分解,、信息上報工作。在主任的指導(dǎo)下,，連夜加班加點,，完善檔案資料、匯報材料等,，局機(jī)關(guān)順利通過省級文明單位復(fù)查,。

2、努力做好內(nèi)勤工作,。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局,、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā),、處理各種文件,、信函和材料，通知全局會議,，登記,、傳閱文件，管理公章和介紹信,，接聽,、記錄、答復(fù)電話,，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪,。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件,，來了電話接電話,，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合,，認(rèn)真落實主動詢問負(fù)責(zé)制,，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接,、隨記,、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙,、文件,。接管文件收發(fā)、傳閱期間,，共收文63件,，傳閱、承辦文件,、資料82份，做到了傳遞及時無無誤,、無泄密,、無丟失、無差錯,，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪,、來電3500余人次。工作實踐使我認(rèn)識到：辦公室的工作雖然繁忙,，但不能雜而無章,，因為它是機(jī)關(guān)工作的總后勤，要通過自己的工作保證機(jī)關(guān)高效率地運(yùn)行,。

3,、做好會務(wù)、重大活動的服務(wù)和參加會議工作,。領(lǐng)導(dǎo)安排我的會務(wù)和參加會議工作,，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯,。全年參加重大會議21次,。積極參與了xx年上半年匯報交流會、總結(jié)會,，《某市某志》評審會,，全省水政水資源工作會，春季抗災(zāi),、秋冬種電視電話會,，禁燒、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)收集會等,。4,、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作,。始終堅持辦公室有人值班,，早來遲走,，及時處理各種電話、通知,，保證了我局與市委,、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機(jī)關(guān)晝夜防汛值班制度,，及時傳遞汛情,，確保信息暢通。

5,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦,、普通事抓緊辦,，努力促進(jìn)科室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié),。

(三),、學(xué)習(xí)方面

堅持自學(xué)某相關(guān)法律法規(guī)、知識,，并按時參加局安排的學(xué)習(xí)課程,，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)河南省干部法律學(xué)習(xí)手冊,，并通過考試取得普法合格證書;三是自學(xué)專業(yè)知識和某法律法規(guī)匯編等業(yè)務(wù)書籍和資料,，努力做到盡快熟悉業(yè)務(wù)、參與工作,，為提高自己業(yè)務(wù)水平和辦事能力,，做好辦公室各項工作打下堅實的基礎(chǔ)。四是為提高學(xué)習(xí),、工作效率,，擴(kuò)大知識面，提高自己綜合素質(zhì),，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦,。

(四)、生活方面

堅持樸素,、健康的生活,，不追求奢華，不攀比;改變不良生活習(xí)慣，堅持鍛煉身體;夫妻和睦,，鄰里和諧,。

二、不足之處

1,、信訪,、綜合治理、精神文明建設(shè)工作,，工作效率不高,，對工作重心掌握不深，不能迅速找到解決問題的方向和途徑,，以至必須通過連夜加班才能完成工作,。

2、文字工作,，資料掌握不全面,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)資料占領(lǐng)工作力度。

3,、在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面需要更加努力學(xué)習(xí)，豐富知識面,，完善自我,。

三、下一步努力方向

在今后的工作中：

1,、我要十分珍惜進(jìn)入某局辦公室工作的機(jī)會,，充分利用辦公室涉及全局工作、信息量大的特點,，講究和堅持實事求是原則,，正視自我，謙虛謹(jǐn)慎,，真誠向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)，早日成為崗位工作上的專業(yè)人才,、促進(jìn)某事業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才,。

2、我要在紅旗渠精神的鼓舞下,，發(fā)揚(yáng)某某精神,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，不辜負(fù)同事的支持,、家庭的期望,，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，敢于吃苦,，嚴(yán)于鉆研,，緊緊圍繞局、辦公室中心工作,、重點工作,，腳踏實地地做好本職工作。

四,、xx年學(xué)習(xí),、工作計劃

xx年學(xué)習(xí)計劃：

1、按時完成上級安排的學(xué)習(xí)任務(wù),，做到不遲到早退,、學(xué)習(xí)有筆記、學(xué)習(xí)有總結(jié);

2,、加強(qiáng)計算機(jī)知識學(xué)習(xí),，熟練掌握辦公軟件應(yīng)用、國際互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識,，掌握計算機(jī),、打印機(jī)基本故障維修知識;

3、工作日期間,，上班早來會兒,，中午少睡會兒，下班多留會兒,，利用一切空閑時間,，開展某法規(guī)、某專業(yè)知識的學(xué)習(xí);

4,、做好日筆記,，做好月、季,、年個人工作總結(jié),，以促進(jìn)學(xué)習(xí)有計劃、有落實,、有效果,。

xx年工作計劃：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)分工給我的工作;

2,、協(xié)助同事做好辦公室工作,。做到工作責(zé)任明確、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,，共創(chuàng)辦公室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績,。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇七

201x年以來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策,，積極貫徹落實“”“科學(xué)發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨的 xx大四中,、五中全會精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識,，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平,。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國家的利益,，又要保護(hù)納稅人的利益,。

基于以上認(rèn)識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè),，不敢有絲毫馬虎,。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標(biāo),。

一,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,，還要有面對新情況、分析新問題,、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，正是學(xué)習(xí),，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征,。保障了國家利益不受損失,，又保證了納稅人的合法利益。

二,、在納稅服務(wù)方面,。作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人,，那么,，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友,，去感受他們的喜怒哀樂,。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛,、嚴(yán)中有章,、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度,。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖,。并隨時記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒。

三,、更新理念,，做一個理念新的稅務(wù)工作者。隨著時代的發(fā)展,，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高,。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作,。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余,，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí),，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了，有法可依,，有章可循,。能跟上時代的要求。

四,、文明征稅,、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶,，會接觸不同的人,。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾,，有的納稅人不理解,，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利,。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù),，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人,。

五,、在廉潔自律方面,。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅,。在工作中,，從未接受過納稅人的錢物,。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,，如果接受了,，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀(jì)違法的道路,。這不但毀了自己,，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象,。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的,。

金無赤金，人無完人,，在工作中,，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1,、學(xué)習(xí)不夠,，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),，學(xué)習(xí)的時間少一些,。2、調(diào)查研究不夠,，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查,。3,、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹,。

在今后的工作中,，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧?yán)碚摵汀啊钡乃枷?，要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作,。其次要切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要,。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議?？傊?，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體同事的配合支持下,，做了一些工作，也取得了些成績,，但和上級要求還有一定的差距,，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短,，虛心向同志們學(xué)習(xí),，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),，把今后的工作做得更好,。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇八

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,。

一年來，我始終堅持馬克思列寧主義立場和觀點,，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方_,，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新狀況、新問題,，明辨是非,，堅持真理，堅持用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,，在思想上用心構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線,，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，顧大局、識大體,，克己奉公,，按章辦事,，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志,，從不計較個人得失,。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線,，一切從實際出發(fā),，講實話，辦實事,，求實效,，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),，用心參與各種形式的社會救助實踐活動,，以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實踐者,、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

在實際工作中，我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好,，抓出成效,。一方面我用心參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識,、努力提高工作技能的同時,，踴躍報名參加省、市,、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn),，有針對性地重點學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識,，使自己在實際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn),、兩提高,。

三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉,，不斷增強(qiáng)拒腐防變潛力。

多年來,，我用心倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng),。無論在生活上還是在工作上,，我始終持續(xù)著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微,，從不大意,，時刻檢點著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀(jì)律,，從不向被下屬單位吃拿卡要,，并自覺理解社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律,，堅決與享樂主義,、拜金主義、形式主義,、官僚主義作斗爭,，反對一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng),、腐化之風(fēng),，以實際行動維護(hù)社會公平正義。

四,、努力工作,，按時全面完成各項工作任務(wù)。

一年來,，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,，對局上交辦的每一項工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量地完成各項工作任務(wù),。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足之處,，主要表此刻理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛,。因此,，在今后工作中，我必須要認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，全面完成組織交給的各項工作任務(wù),，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員,。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇九

一年來,，在委、局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，本人以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用,，較好地完成各項工作任務(wù),。下面我就一年的工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高理論素質(zhì)

按 照政治堅強(qiáng),、業(yè)務(wù)精通的要求，自年初以來,，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。一年 來，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,，結(jié)合辦公室和機(jī)關(guān)支部的學(xué)習(xí)計劃,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)讀本、鄧小平理論,、黨的xx屆四中,、五 中全會等內(nèi)容，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),，增強(qiáng)政治敏銳性,，進(jìn)一步促進(jìn)做好本質(zhì)工作的責(zé)任感和緊迫感;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本質(zhì)工作 的立足點和突破口,，做到在學(xué)習(xí)中提高,，以實際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。認(rèn)真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊學(xué)習(xí)中央紀(jì)委,、區(qū)紀(jì)委和地區(qū)紀(jì)委的工作報告及相 關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，逐步實現(xiàn)政治堅強(qiáng)、清正廉潔的目標(biāo),。三是按照建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的要求,，把理論學(xué)習(xí)作為做好本職工作的根本保證， 堅持理論學(xué)習(xí)制度,，做讀書筆記，撰寫心得體會,，不斷提高自己處理問題的能力,。同時，加強(qiáng)公務(wù)員及法律,、法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),，努力使自己適應(yīng)新形勢的需要，始 終保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣,。

二,、扎實做好本職工作。

認(rèn)真做好文字工作,。根據(jù)本人實際情況,，積極爭取本委局領(lǐng)導(dǎo)的 支持，堅持邊學(xué)邊提高,，逐步掌握業(yè)務(wù)知識,，不斷提高公文寫作水平。一年來,，根據(jù)實際需要起草了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié),，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反 腐敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年,、全年工作總結(jié)等材料,，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。

扎實抓好 加強(qiáng)信息工作,。我始終把信息工作作為一項主要工作任務(wù)來抓,，采取有效措施，確保信息工作扎實有效,。一是認(rèn)真鉆研紀(jì)檢監(jiān)察信息業(yè)務(wù)知識,，仔細(xì)研究中央紀(jì)委和 自治區(qū)紀(jì)委辦公廳下發(fā)的紀(jì)檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài)，找不足,、找差距,，進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的方向，理清信息工作的思路,，及時上報,。二是進(jìn)一步完善 了信息報送、采編、反饋等一系列運(yùn)行機(jī)制,。及時向各縣(市)紀(jì)委辦公室下發(fā)信息需求要點,，并針對存在的問題適時提出意見和建議，定期對各縣(市)信息報送 和采用情況進(jìn)行通報,，正確引導(dǎo)信息動向,，使信息工作日趨規(guī)范化、制度化,。三是加強(qiáng)同自治區(qū)紀(jì)委的聯(lián)系,，及時溝通情況，求得工作上指導(dǎo),，增強(qiáng)信息工作的針對 性,，不斷提高信息工作的質(zhì)量。四是嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息質(zhì)量考核,，激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性,，不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量,。截止 目前,，共上報信息800余期，地區(qū)紀(jì)委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期,，《紀(jì)檢監(jiān)察信息》25期270余條,。五是加強(qiáng)調(diào)查研究。地區(qū)紀(jì)檢監(jiān) 察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前,，與主任一起利用10天時間,，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能,、協(xié)調(diào)服務(wù),、紀(jì)檢監(jiān)察信息等工作情況進(jìn)行調(diào)研，并完成一篇 調(diào)研文章和當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策,，為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料,，特別是促進(jìn)和加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信息工作，提高信息水平起到了積極 的作用,。

三,、認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

一年來，我除了干好本職工作外,，還認(rèn)真完成其他臨時性的工作,。一是針對辦公室 工作繁忙的實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，相互補(bǔ)臺不拆臺,。如：文字材料的印制,、裝訂，能做到與其他同志密切配合,，保證辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。二是根據(jù)辦公室的 工作安排，積極與相關(guān)部門聯(lián)系,，認(rèn)真做好來阿人員的接待工作,，做到熱情服務(wù)，提前聯(lián)系,。三是認(rèn)真做好會務(wù)工作,。始終堅持細(xì)致、周到的原則,，提前著手、及時 安排,，保證各種會議的正常,、有序進(jìn)行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議,，根據(jù)委,、局領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與辦公室會議的籌備工作,，無論是會前的調(diào)研,，還 是會議的安排、召開,，較好的體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)意圖,。同時，認(rèn)真做好會議,、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)記錄,，使會議、學(xué)習(xí)有據(jù)可查,。四是嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo) 交辦各項工作，如購買辦公用品,、會議室的管理等等,。

總之，在過去工作中,，雖然較好地完成了各項工作任務(wù),，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡,，部分信息員的積極性沒有調(diào)動起來,，紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等,，這些問題和不足將在今后的實際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用,，全面提高工作水平,。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇十

20xx年，是本人進(jìn)入公務(wù)員隊伍參加工作的第一個年頭,，也是開啟新生活的一年,。作為新人，一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的支持和鼓勵下，本人認(rèn)真工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，較好地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,，請領(lǐng)導(dǎo)給予審查。

一,、快速適應(yīng)環(huán)境,，迅速轉(zhuǎn)變角色

初來乍到，面對陌生的工作環(huán)境,，以及住宿,、辦公條件反差大的現(xiàn)實問題，我沒有打退堂鼓,，自覺樹立既來之,、則安之的思想，在縣司法局領(lǐng)導(dǎo)以及鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,，我很快適應(yīng)了工作和生活環(huán)境,。首先是通過利用干部會議點名時認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)和同事，其次是利用工作之余主動到各股室所交流和了解情況,，第三是主動與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,，熟悉工作方法，第四是積極協(xié)助黨政辦處理日常工作,，熟悉有關(guān)規(guī)章,，等等。通過以上方式,，確保了自己在短時間內(nèi)熟悉掌握解了機(jī)關(guān)工作和基層工作規(guī)律,，為日后的工作開展奠定了基礎(chǔ)。

二,、主動有所作為,，積極開展工作

到崗后,，一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，鄉(xiāng)黨政辦、綜治辦,、共青團(tuán)等部門人少甚至空編,，為了讓各項工作能正常開展，經(jīng)我主動申請,，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，同意我兼任鄉(xiāng)黨委政府其他工作。我現(xiàn)在的主要工作有四個方面：一是負(fù)責(zé)司法所全面工作,，二是協(xié)助政法委書記抓好綜治辦工作,，三是協(xié)助分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好黨政辦日常工作，四是負(fù)責(zé)共青團(tuán)全面工作,。一年來，工作盡職盡責(zé),，任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手,。

(一)司法所工作,。由于鄉(xiāng)司法所已有x年時間沒有專職司法工作人員，司法行政工作存在諸多空缺,。面對這一特殊情況,，我沒有報怨，一切從零開始,，認(rèn)真梳理,，逐一完善，通過努力,，我鄉(xiāng)司法所的司法行政工作職能得到了正常發(fā)揮,。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：一是主動了解各單位各部門人民調(diào)解組織,、調(diào)解員情況并建立信息檔案;二是協(xié)助制定完善各村村規(guī)民約,，加強(qiáng)村級人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)指導(dǎo);三是積極主動參與到各類矛盾糾紛調(diào)處中，因人手緊缺,，經(jīng)常獨(dú)立組織矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,，化解矛盾,，大大減輕了鄉(xiāng)黨委政府工作負(fù)擔(dān)，有效維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;四是完善司法行政工作機(jī)制,，制定工作制度,，規(guī)范工作檔案。

(二)綜治辦工作,。主要負(fù)責(zé)資料整理,、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計報送等,。鄉(xiāng)綜治辦沒有專職人員,，工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)性強(qiáng),，工作材料多,。今年共起草各種報告20余篇，起草和簽訂政法,、綜治,、信訪、維穩(wěn),、國安,、防處、禁毒等工作責(zé)任書1200余份,，收集整理各類工作報表,，報送各類工作信息簡報以及綜治辦日常工作事務(wù)等，確保鄉(xiāng)綜治辦工作順利開展,。

(三)黨政辦工作,。黨政辦工作可以說是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù),，也要對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤,、腳勤,。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦里的事,，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，使群眾盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié),、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,，在起草文搞時,，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

(四)共青團(tuán)工作,。由于我鄉(xiāng)團(tuán)委團(tuán)干配備不齊,，鄉(xiāng)團(tuán)委工作開展較為困難。為了改變這一狀況,，經(jīng)我本人申請,，鄉(xiāng)黨委研究決定，同意將鄉(xiāng)團(tuán)委工作由我來負(fù)責(zé),。通過完善團(tuán)干配備,，發(fā)揮團(tuán)干職能作用，使鄉(xiāng)團(tuán)委工作得以有序開展,，各種工作任務(wù)都能得到妥善處理,。

三、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),、自我教育,、促進(jìn)自我成熟

中國自古以來就有“修身齊家治國平天下”的古訓(xùn)。我深知,，作為一名普通的公務(wù)員，要想真正做到服務(wù)于百姓,，首先要加強(qiáng)自我修養(yǎng),。工作中的實踐經(jīng)驗固然十分重要，但是想要真正從內(nèi)在去提高自我修養(yǎng)還是要繼續(xù)學(xué)習(xí),。因此,，在工作之余，我非常注重加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平;加強(qiáng)歷史唯物主義和辨證法的學(xué)習(xí),，牢固樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀;加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)，增強(qiáng)公仆意識;加強(qiáng)法律法規(guī)政策,、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),、科技、辦公自動化等與工作領(lǐng)域息息相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平;利用工作之余,，自覺學(xué)習(xí)法學(xué)(本科)專業(yè)知識,，提升文化素質(zhì)，為以后更好的服務(wù)人民作準(zhǔn)備,。

四,、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高

一年來,，始終堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

五、存在的不足

一年來,，我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些缺點和不足,。比如政治理論基礎(chǔ)還不扎實,，業(yè)務(wù)知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟,，處理問題時還不夠果斷等,。在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,，盡快成長,，以公務(wù)員的高標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己，成為組織放心,，人民滿意的人民公仆,。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇十一

工作以來，我嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí),、提高自我,、勤奮工作、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高思想覺悟

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實自我，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。平時,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

三,、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，經(jīng)驗尚淺,，情況了解不細(xì),，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少。

在以后的工作中,，我一定會揚(yáng)長避短,，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、盡快成長,，努力完成好各項工作。

稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)篇十二

今年以來,，我市公務(wù)員管理工作在市委,、市政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省人力資源社會保障廳、省公務(wù)員局的精心指導(dǎo)下,，緊緊圍繞全面實施公務(wù)員法和貫徹落實深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要,，提高公務(wù)員管理科學(xué)化水平，建設(shè)人民滿意的公務(wù)員隊伍,，為__“追趕跨越,，加快發(fā)展，建設(shè)‘兩地兩區(qū)一中心’”提供堅強(qiáng)有力保障的目標(biāo)要求,，著力完成職能所賦予的公務(wù)員管理,、公考錄用、獎懲任免,、人事調(diào)配,、事業(yè)單位參照管理、年度考核等各項目標(biāo)任務(wù),，重點突破,，整體推進(jìn)，各項工作都取得了明顯成效,。

一,、貫徹落實全省行政機(jī)關(guān)公務(wù)員管理工作會議的主要舉措

(一)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，深入學(xué)習(xí),。按照全省行政機(jī)關(guān)公務(wù)員管理工作會議要求,，組織全市公務(wù)員管理系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會,，修訂完善全年工作思路,，切實把握工作重點，全面推進(jìn)創(chuàng)新管理方法,，努力使省廳和省局的指導(dǎo)思想在我市得以全面貫徹落實,。

(二)廣泛座談，理清思路,。及時召開公務(wù)員管理工作座談會,，總結(jié)回顧貫徹實施公務(wù)員法的工作成績，研究謀劃新的發(fā)展目標(biāo),，分析公務(wù)員管理工作面臨的形勢和任務(wù),，著力使公務(wù)員隊伍適應(yīng)__“追趕跨越，加快發(fā)展,，建設(shè)‘兩地兩區(qū)一中心’”的實際需要,，并就公務(wù)員管理工作中亟待解決的主要問題進(jìn)行梳理，提出了相應(yīng)解決意見,，積極圍繞中心,、服務(wù)大局,。

(三)規(guī)范管理，宣傳典型,。規(guī)范參照公務(wù)員法管理單位工作人員向行政機(jī)關(guān)流動管理,。自今年4月1日起至上級未出臺公務(wù)員轉(zhuǎn)任等政策之前，參照管理人員向行政機(jī)關(guān)流動一律按調(diào)任規(guī)定辦理,。落實公務(wù)員考核獎勵政策,。與市委組織部聯(lián)合發(fā)文，對連續(xù)三年年度考核被確定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員(參照管理人員)報記三等功,，并依照《公務(wù)員獎勵規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔__〕2號)明確的程序與權(quán)限分別由市,、縣(區(qū))辦理相關(guān)手續(xù)和予以獎勵。四川省第四屆“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會后,，我市對受表彰的10名個人和3個集體在報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了廣泛宣傳,，產(chǎn)生了良好的社會反響,。

二、今年公務(wù)員管理工作的主要亮點

(一)積極監(jiān)管,，著力完善公務(wù)員的選拔任用,。自今年以來，市級行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理單位人員晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),，包括主任科員和副主任科員,，均嚴(yán)格按科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)50%的比例進(jìn)行控制，不搞“滿堂紅”,。對縣(區(qū))副科級以上干部向行政機(jī)關(guān)調(diào)任,，由市公務(wù)員管理機(jī)關(guān)進(jìn)行考察，有效避免了調(diào)任干部中存在的弊端和問題,。

(二)創(chuàng)新機(jī)制,，積極探索針貶時弊的辦法措施。從公務(wù)員管理工作如何創(chuàng)新發(fā)展提出了系統(tǒng)的理性思考,，堅持務(wù)虛與務(wù)實結(jié)合,，創(chuàng)新和規(guī)范并舉”，做到探索性工作重在創(chuàng)新,，日常性工作重在規(guī)范,，具體性工作重在落實;“四類八種”突出了時效性和針對性;“以制度管事，以職責(zé)管人”找準(zhǔn)了改進(jìn)工作和加強(qiáng)內(nèi)部管理的切入點,。尤其是針對當(dāng)前公務(wù)員管理中存在的“該登記不主動登記,，不該登記要求登記，工作調(diào)動被動登記”,、“不符合條件要求進(jìn)行公務(wù)員調(diào)任”以及有關(guān)公務(wù)員日常登記,、調(diào)任中省,、市均無具體執(zhí)行文件和欠規(guī)范管理等問題，明確提出探索制訂《__市公務(wù)員,、參照管理工作人員日常管理暫行規(guī)定》和《__市公務(wù)員調(diào)任規(guī)定》等規(guī)范性文件,，力求從機(jī)制層面完善相關(guān)配套政策，既是解決目前公務(wù)員管理中存在問題的辦法,，又是與時代發(fā)展相合拍的措施。同時,，從事公務(wù)員管理工作的同志積極探索創(chuàng)新,，今年上半年共有2篇理論文章、10篇新聞稿件先后在《中國組織人事報》,、《中國勞動保障報》和《__日報》等刊登,。

(三)自警自勵，勇于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),。創(chuàng)新工作思路最根本的是自警自勵查找問題,，改進(jìn)作風(fēng)。為此,，我們進(jìn)行了三查三改以提升服務(wù)效能,。即一查工作的社會滿意度，改進(jìn)現(xiàn)有工作主動增添措施;二查為考生服務(wù),、為群眾給力不周,，改進(jìn)作風(fēng)避免網(wǎng)絡(luò)惡意炒作;三查辦事效率環(huán)節(jié)，改進(jìn)方法樹好隊伍形象,。尤其是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，以“對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù),、受人民監(jiān)督,、讓人民滿意”為目標(biāo)，牢固樹立愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)精神,，充分發(fā)揮主觀能動性，自覺圍繞中心,，服務(wù)大局,，從而形成服務(wù)群眾的“快槍手”，堅持原則的“監(jiān)督員”,，維護(hù)穩(wěn)定的“消防隊”,，打造過硬隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，樹立良好形象,。

(四)加大培訓(xùn),，著力提升執(zhí)行政策的能力和水平。在公務(wù)員日常管理工作中,，我們感覺到擔(dān)任部分領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的管理和行政機(jī)關(guān)其他公務(wù)員的管理,，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，因而有的部門在呈報任免中,，既報送黨委主管機(jī)關(guān)又報送政府主管機(jī)關(guān)審批;有的行政主管部門對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中層干部自行任免或?qū)⑹聵I(yè)單位人員借調(diào)到機(jī)關(guān)任職;有的部門調(diào)配任免或請示報告不附空缺編制或職數(shù)通知單等,，給行政機(jī)關(guān)公務(wù)員管理提出了新的課題。6月初,，我們在市級機(jī)關(guān)新任科級干部培訓(xùn)班上,，專門將各單位的政工或人事科長一同進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從公務(wù)員法的產(chǎn)生過程及管理機(jī)構(gòu)演變,、人事任免規(guī)定,、公務(wù)員招錄等十個方面對政策進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真解讀，提高了廣大政工人事干部掌握運(yùn)用公務(wù)員管理的政策水平,。

三,、加強(qiáng)公務(wù)員管理工作的保障措施

(一)優(yōu)化公招考錄服務(wù)。與市考試中心一道在公招公務(wù)員報名時,，保留考生通訊信息,，以優(yōu)化為考生服務(wù)。

(二)加強(qiáng)未登記人員管理,。切實抓好參照公務(wù)員法管理單位未登記人員的管理,，確保他們的編制、工資,、待遇在原有的基礎(chǔ)上不受大的影響,，以保持社會穩(wěn)定。

(三)加強(qiáng)公務(wù)員日常登記和管理,。對市,、縣(區(qū))行政機(jī)關(guān)和所屬參照管理事業(yè)單位公務(wù)員(工作人員)登記工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正,。同時對未按程序進(jìn)行登記的,，提出改進(jìn)意見，并通過正常程序報批,。

四,、工作中存在的主要問題及改進(jìn)意見