總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

地稅局個(gè)人總結(jié)篇一

xx年,，機(jī)關(guān)黨辦在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他科室大力支持和幫助下,，在科室人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作進(jìn)行了職責(zé)履行,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

履職情況

一是認(rèn)真做好了黨組中心組理論學(xué)習(xí)和黨員理論學(xué)習(xí)的組織服務(wù)工作。20xx年,，黨辦通過(guò)周三政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和利用縣內(nèi)聯(lián)網(wǎng)黨辦文化論壇專欄,，對(duì)省級(jí)文明單位驗(yàn)收、黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),、及xx屆三中全會(huì)精神進(jìn)行了認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，建偉同志付出了大量的精力和時(shí)間,，堅(jiān)持每月及時(shí)查找、收集整理,、公布學(xué)習(xí)內(nèi)容,，這項(xiàng)舉措受到了縣直其他單位的稱贊和效仿。

二是做好了年度省級(jí)文明單位復(fù)核驗(yàn)收工作,。今年由于驗(yàn)收內(nèi)容變化較大,，在縣局黨組的重視下，在各有關(guān)單位的密切配合下,，科室人員根據(jù)驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化和分工,，做到大處著手，小處著眼,，不漏一處,，全力以赴，尤其文貞和建偉兩位同志顧大局識(shí)大體,，在處理好日常工作的同時(shí),，犧牲了大部分個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn),，整理出了10余卷創(chuàng)建資料,，在驗(yàn)收中受到了縣文明辦的贊揚(yáng)。川匯區(qū)局等同行單位和縣直有關(guān)創(chuàng)建單位也來(lái)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和交流,。

三,、組織開(kāi)展了xx屆三中全會(huì)視頻收看及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)工作。黨的十八次全國(guó)代表大會(huì),，是在我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決定性階段召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議,，是全黨和全國(guó)各族人民政治生活中的一件大事,。全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨的精神,，是全黨當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),。為此，我局專門(mén)通過(guò)召開(kāi)黨組中心組擴(kuò)大會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》,、關(guān)于《決定》的說(shuō)明和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。不斷深化廣大干部群眾對(duì)黨的精神的認(rèn)識(shí)和理解,，深刻領(lǐng)會(huì)黨的的精神實(shí)質(zhì),。

四是按照縣委“下基層聽(tīng)民聲解難題辦實(shí)事”活動(dòng)安排，到幫扶點(diǎn)開(kāi)展了幫扶慰問(wèn)活動(dòng),，送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金,，把關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心坎上。

五是做好了系統(tǒng)內(nèi)重大疾病救助基金的解繳和申請(qǐng)申報(bào)工作,。

1,、參加了縣總工會(huì)五一運(yùn)動(dòng)會(huì)，查志勇,、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績(jī),，較好地樹(shù)立了國(guó)稅形象。

2,、參加了市國(guó)稅局乒乓球選拔賽,，我局城區(qū)分局查志勇、王店分局付如奇兩位同志分獲a,、b組第一名,，代表市局參加了省局比賽。

3,、組織青年志愿者積極參與了文明交通行動(dòng),，為營(yíng)造和諧社會(huì)、和諧國(guó)稅貢獻(xiàn)出了國(guó)稅人自己的一份力量,。

4,、根據(jù)縣計(jì)生委工作安排，我局對(duì)零孩至壹孩女職工,，組織參加了3月份和9月份的縣直機(jī)關(guān)康檢工作,。

取得榮譽(yù)

由于縣局黨組重視，組織得力,，20xx年,，我局黨建和群工工作受到了縣委縣政府及相關(guān)部門(mén)的表彰。

1,、3月8日,，在縣“慶三八”謀發(fā)展促和諧工作會(huì)議上,，我局評(píng)估辦榮獲“三八”紅旗集體稱號(hào)，劉華軍家庭被授予“平安家庭”榮譽(yù)稱號(hào),，袁文貞和黃倩倩兩位同志分別被授予縣“三八”紅旗手和巾幗建功標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào),。

2、我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進(jìn)集體”稱號(hào),。

3,、在4月26日召開(kāi)的淮陽(yáng)縣五四青年節(jié)表彰大會(huì)上，我局簡(jiǎn)強(qiáng)榮獲20xx年度“淮陽(yáng)縣新長(zhǎng)征突擊手”榮譽(yù)稱號(hào),。

4,、在淮陽(yáng)縣委召開(kāi)的慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十二周年大會(huì)上，鄭集分局黨支部榮獲“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào),，郭玉坤和何學(xué)輝兩位同志分別榮獲“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào),。

5、在全市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,，我局陳軍同志被評(píng)為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,。

6、年底,，我局稽查局被推薦為“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào),，張艷麗、張愛(ài)萍兩位同志被推薦為“三八紅旗手”,。

7、收入核算科被推薦為“巾幗標(biāo)兵崗”,。

8,、我局代表隊(duì)在慶元旦乒乓球團(tuán)體賽中奮力拼殺，連克強(qiáng)手,，榮獲男子團(tuán)體賽第一名,，我局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，這在近年來(lái)也是很罕見(jiàn)的,，不僅再創(chuàng)佳績(jī),，而且使得參賽單位和選手對(duì)國(guó)稅部門(mén)刮目相看，為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

不足之處

20xx年成績(jī)的取得來(lái)之不易,，是縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是在座同志們大力支持和幫助的結(jié)果,，也是全縣廣大黨員干部積極參與,、辛勤工作的結(jié)果。

總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚的意識(shí)到,，在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,。比如：黨員管理、黨務(wù)工作流程還有待于進(jìn)一步熟悉掌握; 基層黨組織作用發(fā)揮不明顯,，黨員教育管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng);工會(huì)會(huì)員登記管理,、困難幫扶救助、走談家訪等急需建立健全相關(guān)制度;工會(huì)活動(dòng)組織少等等,。

心得體會(huì)

20xx年,，個(gè)人體會(huì)有“三多三少”：“三多”一是對(duì)政工知識(shí)看得多了，了解的多了,，豐富了自己的工作經(jīng)歷和政治技能;二是通過(guò)參加注冊(cè)稅務(wù)師考試,，對(duì)各項(xiàng)涉稅知識(shí)學(xué)習(xí)得多了，從而系統(tǒng)更新了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、法律和實(shí)務(wù)等方面的知識(shí),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能;三是工作之余鍛煉的時(shí)間多了，起到了強(qiáng)身健智的效果,，為更好的工作和學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ),。“三少”一是名利思想少了,，通過(guò)大家在微信朋友圈里發(fā)的一些好的作品的閱讀和幫助,，認(rèn)識(shí)到了“不為名所累，不為利所困”的重要意義,，做到了勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，查找不足，促使自己思想得到了進(jìn)一步升華和提高;二是感覺(jué)時(shí)間少了,，隨著注稅知識(shí)的不斷更新,，感覺(jué)需要學(xué)習(xí)的地方越來(lái)越多，時(shí)間越來(lái)越不夠用了,，在工作之余,，充分利用一切時(shí)間，感覺(jué)自己的生活更加充實(shí);三是疾病的困擾少了,，通過(guò)一年來(lái)堅(jiān)持騎車(chē)暴走,，原來(lái)一直因體重原因困擾的脂肪肝,、高粘血癥沒(méi)有了，感覺(jué)體力較往年充沛多了。

美好愿景

回顧過(guò)去，我們心懷感恩，展望未來(lái)，我們信心百倍。在新的一年里，黨辦全體同志將在各自的崗位上創(chuàng)新理念,、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新能力，凝心聚力,，敢于擔(dān)當(dāng),，協(xié)同發(fā)展，穩(wěn)中前行,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為促進(jìn)淮陽(yáng)國(guó)稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展增磚添瓦，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

地稅局個(gè)人總結(jié)篇二

今年上半年以來(lái),，我縣地稅工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆歷次全會(huì)精神,，深入推進(jìn)依法行政，緊緊圍繞全縣工作總體取向和全市地稅工作的總體要求及目標(biāo)任務(wù),，以組織收入為中心,，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，進(jìn)一步優(yōu)化稅收服務(wù),、強(qiáng)化依法治稅和創(chuàng)新征管舉措,，為加快推進(jìn)“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”建設(shè)步伐作出了積極貢獻(xiàn)!

一、上半年工作開(kāi)展情況

截至6月12日,，xx縣地稅局共組織收入9819.4萬(wàn)元，完市局下達(dá)全年任務(wù)的48.50%，為同期的124.90%，增收1957.7萬(wàn)元,，其中：稅收收入8702.4萬(wàn)元，為同期的126.66%，增收1831.6萬(wàn)元;縣級(jí)一般預(yù)算收入完成7866.75萬(wàn)元,，為同期的179.09%,，增收3474.05萬(wàn)元,，提前19天實(shí)現(xiàn)稅收收入時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”,。

我局的主要做法：一是始終堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖,，堅(jiān)決執(zhí)行依法征稅,，應(yīng)收盡收;二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理;三是強(qiáng)化各稅種的管理;四是強(qiáng)化項(xiàng)目工程管理,，實(shí)施源泉管控和項(xiàng)目管理相結(jié)合,，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項(xiàng)目所有稅款“不跑”,、“不漏”;五是加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營(yíng)造和諧稅收環(huán)境;七是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。

二,、下半年工作思路

一是繼續(xù)抓好稅收中心工作。加強(qiáng)稅收調(diào)研分析,，切實(shí)搞好稅收收入預(yù)測(cè)和監(jiān)控分析，牢牢掌握稅收收入主動(dòng)權(quán),，確保稅收收入及時(shí)足額入庫(kù),，確保“開(kāi)門(mén)紅”,?？茖W(xué)組織稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域稅收專項(xiàng)整治，抓好重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)稅源的稅務(wù)檢查和納稅人自查工作,，嚴(yán)厲打擊稅收違法行為，維護(hù)稅法尊嚴(yán)和提高稅法遵從度,。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段,，完善服務(wù)機(jī)制，豐富服務(wù)內(nèi)涵,，切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù),，提升服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系,。

二是深入推進(jìn)依法行政工作,。把依法行政貫穿到每一項(xiàng)工作中，增強(qiáng)建設(shè)法治滎經(jīng)的意識(shí)和能力,。健全依法決策機(jī)制,，將決策過(guò)程置于法治框架內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行重大行政事務(wù)集體決策,、專家咨詢,、社會(huì)公示和聽(tīng)證制度，不斷提高政府決策的科學(xué)化,、民主化水平和透明度,。強(qiáng)化普法宣傳教育，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)格依法行使權(quán)力,、履行職責(zé)。

三是全面加強(qiáng)效能建設(shè),。建立健全工作獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，層層落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)工作考核,，用好考核結(jié)果,。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，重視人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,。大力弘揚(yáng)“不怕疲勞,、連續(xù)作戰(zhàn)”的拼搏精神，義無(wú)反顧,，勇挑重?fù)?dān),，把主要精力用在抓任務(wù)、破難題上,，打造敢擔(dān)當(dāng),、有作為、富激情的效能單位,。

四是打造為民務(wù)實(shí)清廉機(jī)關(guān),。堅(jiān)持推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展“走基層,、解難題,、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng),，積極為群眾排憂解難,。繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“十項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決掃除“四風(fēng)”問(wèn)題,。堅(jiān)持厲行節(jié)約,，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)支出,，切實(shí)降低行政成本,。跳出文山會(huì)海，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率,。全力抓好廉政建設(shè),，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，切實(shí)落實(shí)預(yù)防,、監(jiān)督和懲治腐敗制度,。深化政務(wù)公開(kāi),，加快推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行平臺(tái)和電子政務(wù)大廳建設(shè)。大力推進(jìn)公共資源集中規(guī)范交易，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，做到清正廉潔。

地稅局個(gè)人總結(jié)篇三

納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律,、行政法規(guī)的規(guī)定,，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中,，為納稅人提供的規(guī)范,、全面、便捷,、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中,、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱,。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理,、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中,，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé),。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程，滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題,。

一,、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題

(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,，一提納稅服務(wù),，就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事，是辦稅大廳,、窗口的事;就社會(huì)而言,，認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)其它各職能部門(mén)要求甚少,，對(duì)納稅人更無(wú)要求可言,。“納稅服務(wù),、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心,。

(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),，人們想到的多是文明禮貌,、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,，我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末,、舉步不前的境地。

(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高,。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門(mén)“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高,。

(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固,。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,，稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象，然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,，監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向,。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障，造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán),，直接影響了外部投資環(huán)境,。

二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則

(一)法治原則,。堅(jiān)持依法治稅,、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅,，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。

(二)公正原則,。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ),。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門(mén)追求的目標(biāo),。

(三)透明原則,。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,，信息公開(kāi)是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則,。簡(jiǎn)化辦稅程序,、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,，改進(jìn)申報(bào)方式,，實(shí)現(xiàn)資源共享。

(五)誠(chéng)信原則,。政府誠(chéng)信使用稅收,，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅,，是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門(mén)取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,，是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。

三,、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想

(一)增強(qiáng)服務(wù)理念

1,、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí)，做好為納稅人服務(wù)工作,，就是稅務(wù)部門(mén)在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),，就是在實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想,。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng)造公開(kāi),、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件,。

2,、要從依法治稅、以德治稅,、樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作,。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門(mén)履行其職能不可缺少的重要組成部分,，又是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展精神文明建設(shè),、部門(mén)文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容,。試想：如果沒(méi)有納稅人的滿意,，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,，牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,，才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí),、抓出成效來(lái),。

(二)追求人性化

就稅務(wù)部門(mén)而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事,、快辦事”,，而且要“好辦事、事辦好”,。因此,，人性化服務(wù)沒(méi)有最好,，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式,。

1,、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際,，對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè),、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶,，采取不同的服務(wù)和管理方式,，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對(duì)待,，滿足納稅人的不同需求,。

2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),，通過(guò)電話聯(lián)系、走訪,、納稅輔導(dǎo)等形式,，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng),、利潤(rùn)分配等綜合信息,，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù),。

3,、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)深入企業(yè),，及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋,，減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,，真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。

(三)互動(dòng)促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與,、事中監(jiān)督,、事后評(píng)判”,，征納雙方良性互動(dòng),，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果,。

1、事前參與：稅收政策的制定,，服務(wù)措施的出臺(tái),，要通過(guò)不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,，既幫納稅人“當(dāng)好家,、理好賬、交好稅”,，又請(qǐng)納稅人“挑毛病,、提建議、促提高”,，實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果,。

2、事中監(jiān)督,。稅務(wù)部門(mén)推行“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”,、聘請(qǐng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評(píng)稅,，以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開(kāi)展明察暗訪等,，都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn),，有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。

3,、事后評(píng)判,。“服務(wù)行不行,，納稅人來(lái)評(píng)”,，納稅服務(wù)評(píng)判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn),，也是加大對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督,，強(qiáng)化服務(wù)效果。

地稅局個(gè)人總結(jié)篇四

一,、突出以人為本,，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),。今年我們把人本教育，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系,，切實(shí)抓好干部的管理能力,，抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映,，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。因此，分局黨組高度重視,，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,，分局黨組多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議討論研究，進(jìn)行工作布置落實(shí),，領(lǐng)導(dǎo)分工,，責(zé)任明確，層層抓落實(shí),。局長(zhǎng)余愛(ài)華同志多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高,。我們科根據(jù)分局的要求,，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職,、到崗,、到人，量化,、細(xì)化,、精化，使之規(guī)范化管理,，嚴(yán)格考核體系,，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認(rèn)識(shí),，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

2,、明確工作目標(biāo),，提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo),，在政工局長(zhǎng)王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施,，尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》,、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定,，作出了積極的努力,，對(duì)照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我們科的同志下基層,、搞調(diào)查、走訪群眾座談,，廣泛征求收集群眾的意見(jiàn),，制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量,、形成有我們自己特色性的東西,。站前所、八字門(mén)所對(duì)《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議,，要求考核力度加大,、尺度緊點(diǎn)，特別是督辦的落實(shí)要到位,，形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行,，我們通過(guò)仔細(xì)的研究分析，辦法出臺(tái)后反復(fù)修改,，認(rèn)為這些意見(jiàn)不錯(cuò),，確實(shí)反映了群眾的心聲和民意，很有代表性,，通過(guò)實(shí)際操作收到了明顯效果,。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè),。首先,，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過(guò)一年的工作實(shí)踐,，收效明顯,。例如：站前所創(chuàng)建“四星級(jí)”、八字門(mén)所創(chuàng)建“三星級(jí)”,、南湖所創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”,，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色,、有創(chuàng)新,，督辦落實(shí)到位，通過(guò)抽查符合上級(jí)要求,。其次,，我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強(qiáng)求學(xué),、不灌輸學(xué),，而是用半天的時(shí)間集中一起，命一個(gè)主題,、討論分析,，提建議、談看法,、將中心議題擺到桌面,，暢所欲言，大家談,，這個(gè)形式很直觀,，很實(shí)際、很實(shí)在,，一談就懂,，我們喜歡。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,，改變了以前有話沒(méi)地方講,，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量,，又提高了能力,。同時(shí)也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高,。

二,、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，提高干部隊(duì)伍素質(zhì),。

1,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)氛圍,。

分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì),，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長(zhǎng)余愛(ài)華首先就給我們作出了榜樣,，不論做什幺,，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前,、走在前,，以過(guò)硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn)：《法律基礎(chǔ)知識(shí)》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課,，通俗易懂,，大家愛(ài)聽(tīng),。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動(dòng)被大家所感動(dòng),，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,，極其濃厚，充分認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)意義的重要性,，認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要,，沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認(rèn)識(shí)的提高,，再宣傳發(fā)動(dòng),，從認(rèn)識(shí)的態(tài)度上有一個(gè)根本轉(zhuǎn)變。主管局長(zhǎng)王紹長(zhǎng)經(jīng)常下到科室了解情況,，交流思想,，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位,，確實(shí)收到效果,，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)過(guò)去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析,，推存出新,，大膽改革，結(jié)合實(shí)際,，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時(shí)在措施落實(shí)執(zhí)行上,，加大檢查和督查力度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織,、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作主題,，從爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)當(dāng)先進(jìn),，一年來(lái)各項(xiàng)工作都已取得明顯效果,。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì),。

分局在如何抓學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,，并列為重要工作來(lái)抓,。人教科在人力少、工作繁重,、要求高的情況下,，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，與各科室緊密配合，既分工又合作,，積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作,。

首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,，在整個(gè)考核機(jī)制上作了比較大的變動(dòng),，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,，除上級(jí)要求外,，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求,、層次,、類別，安排適合內(nèi)容,，不吃大鍋飯,，強(qiáng)化灌輸。例如：站前所,、沿湖所針對(duì)各自崗位特點(diǎn)不同,，設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),，領(lǐng)路行跑,，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，強(qiáng)化補(bǔ)習(xí),，在稅收任務(wù)吃緊的情況下,，學(xué)習(xí)上沒(méi)有放縱，各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展,。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,，有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn)，基本功扎實(shí),，但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,，對(duì)自己要求更是嚴(yán)格，不論什么時(shí)候,，包里裝著那幾本書(shū),，《稅收基礎(chǔ)知識(shí)》、《稅收法律常識(shí)》,、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí),，在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級(jí)”創(chuàng)建工作,，得到了市局相關(guān)科室一致好評(píng),。

其次,，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到什么目標(biāo),，取得什么效果,，制定了相應(yīng)措施，用責(zé)任規(guī)范行為,，用行為促進(jìn)目標(biāo),。個(gè)人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀,，按要求完成任務(wù),。同時(shí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,，除市局規(guī)定的要求外,，分局另行在業(yè)務(wù)、法律,、計(jì)算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充,，使稅干的知識(shí)掌握牢固、扎實(shí),。

再次,，我們?cè)谧W(xué)習(xí)的同時(shí),，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,，不靠形式，注重過(guò)程和結(jié)果,。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下,，要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記，每月按時(shí)上報(bào)資料,，分局對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正，限期整改,，對(duì)單位和個(gè)人,，思想認(rèn)識(shí)模糊，態(tài)度不端正的,，我們召開(kāi)幫助會(huì),，解決問(wèn)題，按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰,。今年共處罰20人次,，處罰金額1000元，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),，到人到位,。3,、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)很重要,，分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào),，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，重點(diǎn)看自己,。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時(shí)，首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,，機(jī)關(guān)是形象,，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認(rèn)真開(kāi)展了“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng),，即機(jī)關(guān)為基層服務(wù),，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù),。結(jié)合實(shí)際,，我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度,，下基層調(diào)研分析的時(shí)間每月不少于8天,，定下心、沉下去,，為基層辦實(shí)際,、辦好了，解決實(shí)際問(wèn)題,。我們科作了大量地調(diào)查研究,，聽(tīng)到了群眾的心聲，聽(tīng)到了些真話,、實(shí)話,，坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展我們知道了群眾在想什么,、該干什么,，對(duì)隊(duì)伍狀況、干部動(dòng)態(tài)有了熟悉和掌握,，使分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才信息儲(chǔ)備提供了可靠的依據(jù),。機(jī)關(guān)干部下基層總計(jì)600多人次，解決實(shí)際困難200多件,，這樣,，使領(lǐng)導(dǎo)與干部,，機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離,，樹(shù)立了形象,。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴(yán)格把組織紀(jì)律,、工作紀(jì)律,、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤,，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),。我們?cè)O(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查,、干部能力建設(shè),、正職工作考核等四個(gè)方面，對(duì)干部的工作有一個(gè)較為全面的考核過(guò)程,，對(duì)干部的工作,、作為或不作為有一個(gè)具體檢查標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范,，遵章辦事,。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對(duì)全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律,、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí),，并通報(bào)結(jié)果。處罰人數(shù)13起,，金額240元,，正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度,，強(qiáng)制的制度機(jī)制,，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

三,、以創(chuàng)建為載體,，整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。

地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn),。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口,，文明星級(jí)的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志,。

1,、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容,。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”,，文明創(chuàng)建,、星級(jí)創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高,、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán),。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責(zé),，辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個(gè)體稅收征收管理,、任務(wù)繁重,、責(zé)任之大，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn),。按照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，全面實(shí)行“八公開(kāi)、五監(jiān)督”同時(shí)在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開(kāi)屏,，把辦稅程序,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律,、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時(shí)接受納稅人的監(jiān)督,，同時(shí)使納稅人感受到地稅處處有文明,、有溫暖，分局去年獲得了國(guó)家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”,，站前所去年獲得了省級(jí)“文明示范窗口單位”,，今年又創(chuàng)省級(jí)“文明執(zhí)法窗口單位”、市級(jí)“四星級(jí)”征收單位,，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。我們開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信納稅文明服務(wù)一條街”活動(dòng),，把稅收服務(wù)核定,、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、程序,、內(nèi)容、限時(shí)責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合,。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系,。

2,、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量,。文明辦稅是窗口,、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證,。一方面,，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)和岳陽(yáng)地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸,、典型思路,，領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，把“愛(ài)崗敬業(yè),、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終,，提高職業(yè)道德意識(shí),，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù),、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X(jué)行為,。另一方面，分局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式,，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口,，提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口,，在改革創(chuàng)新,，提升上想辦法，變招數(shù),，推出了一系列的服務(wù)品牌,，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督,，讓納稅人滿意在地稅,。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，文明創(chuàng)建工作得到了升華,，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了,，名聲好聽(tīng)了,，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大,、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評(píng),。3、以思想政治工作為導(dǎo)向,，努力塑造地稅行業(yè)文化,。在長(zhǎng)期的地稅工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到思想政治工作是一切工作的生命線,、非常重要,，隊(duì)伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動(dòng),，服務(wù)靠文化支撐,，形象靠文化塑造。按照市局的要求,，分局進(jìn)一步掀起了開(kāi)展地稅文化建設(shè)的高潮,，局長(zhǎng)余愛(ài)華在全局進(jìn)行再次動(dòng)員，重新認(rèn)識(shí)意義和重要性,，集中思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，人教科拿方案、訂措施,，反復(fù)進(jìn)行了修訂,，印發(fā)實(shí)施。

一是思想政治工作是兩個(gè)文明建設(shè)的前提,。今年來(lái)我局始終堅(jiān)持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，鄧小平理論和重要思想,，幫助大家樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)健全了以黨支部為核心,，以科所負(fù)責(zé)人為主體,，以政工干部為骨干，以黨團(tuán)組織為保證的全方位,、多層次的學(xué)教體系,。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次，中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次,，根據(jù)不同的特點(diǎn),、層次我們還進(jìn)行了有針對(duì)性的專題學(xué)習(xí)。定期召開(kāi)民主生活會(huì),，黨員座談會(huì),，充分發(fā)表他們的意見(jiàn),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，注重將普通教育與個(gè)別教育相結(jié)合,，長(zhǎng)期教育與時(shí)事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度,，中心組學(xué)習(xí)制度,，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度,。不定期的組織大家觀看學(xué)教法,，聘請(qǐng)大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀看學(xué)教法5次,，大學(xué)教授講課20次,，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問(wèn)題上旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖,，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感,，提高了思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,。

二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,，在實(shí)際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),，營(yíng)造文化氛圍,，將地稅文化的理念與地稅人的價(jià)值觀、道德觀,，結(jié)合起來(lái)學(xué),，通過(guò)學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來(lái)全局共寫(xiě)心得體會(huì)500多篇,，地稅文化思想政治工作研討文章16篇,，辦文化墻、文化欄二期,，個(gè)人演講比賽二次,，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動(dòng)了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展,。

總之,，一年來(lái)雖說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jī)，做了些工作,，但離上級(jí)的要求還有差距,。在xx年年的工作中，我們將以地稅精神為動(dòng)力,，以更加飽滿的精神狀態(tài),，更加夯實(shí)的工作作風(fēng),，勤奮工作,，為爭(zhēng)取更大的成績(jī)而努力,。

地稅局個(gè)人總結(jié)篇五

(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義,、思想,、理論和重要思想,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái),注重從政治上、全局上觀察,、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地抓好組織收入,、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力,。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策,、通曉稅收規(guī)律,是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù),、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn),不斷完善工作決策,減少工作失誤,。同時(shí),我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識(shí),還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律,、管理,、歷史等學(xué)科的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富積累知識(shí),奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統(tǒng)攬全局水平,。深入基層調(diào)研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑,。一年來(lái),我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè),、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況,、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》,、《國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》,、《關(guān)于國(guó)稅部門(mén)貫徹思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

履行職責(zé),真抓實(shí)干

作為"一班之長(zhǎng)",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干,。

我特別強(qiáng)調(diào)抓好"五個(gè)加強(qiáng)",即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn);圍繞稅收?qǐng)?zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)"執(zhí)法難到位,、稅款難入庫(kù),、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問(wèn)題,我要求各級(jí)國(guó)稅部門(mén)把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,做到應(yīng)收盡收,無(wú)稅禁收,加固了征管防線,推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí),我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委,、政府和銀行,、財(cái)政等職能部門(mén)的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù),消化了歷年虛收包袱近40∞萬(wàn)元,提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量,。

(二)善抓典型求實(shí)效。

運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路,。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型,收到了"點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片"的效果,。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題,樹(shù)立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法"四制"的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散,、偏松的實(shí)際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,開(kāi)展"五好班子",、"優(yōu)秀局長(zhǎng)"、"五個(gè)系列能手",、"先進(jìn)工作者"評(píng)選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開(kāi)了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展,。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。

工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)靠督查,?；诖?我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì)議,研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門(mén)的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長(zhǎng),并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國(guó)稅系統(tǒng)建成"省級(jí)文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳,、省國(guó)稅局評(píng)為"全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體",被國(guó)家人事部,、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為"全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。

凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作

(一)堅(jiān)持"三個(gè)帶頭'二凝聚一班人的智慧,。

一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,對(duì)重大工作部署和人事,、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問(wèn)題,一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。

二是帶頭履行職責(zé),。我把主要精力放在"出思路,、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決,。

三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),正確對(duì)待白己,正確對(duì)待他人,正確對(duì)待不同意見(jiàn),正確對(duì)待工作失誤,從而充分調(diào)動(dòng)·了一班人的積極性。

(二)堅(jiān)持"三講",集中一班人的力量,。

一是講政治,。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。

二是講民主,。摒棄"家長(zhǎng)"觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)班子中的不同意見(jiàn),聽(tīng)得進(jìn),分得清,。

(三)堅(jiān)持"三放",形成一班人的合力。

牢記宗旨,勤政廉政

我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。

(一)嚴(yán)于律己,以德為本,。

我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的,確保政令暢通,令行禁止,把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無(wú)私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。

(二)身體力行,以勤立業(yè),。

首先抓全盤(pán)運(yùn)籌,。每月的工作通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì),、局務(wù)會(huì)議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項(xiàng)確定后,就一門(mén)心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦,。其次抓分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái),把主要精力放在想大事,、抓大事上。其三,實(shí)行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實(shí),問(wèn)題到一線去解決,經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié),。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng),。

(三)廉潔自律,以廉生威,。

一年來(lái),我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人,、帶動(dòng)人,發(fā)揮"一班之長(zhǎng)"的表率作用,。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開(kāi)、公,、示,實(shí)行"陽(yáng)光下操作",群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí),、思想,、工作、帶隊(duì),、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格,。

新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn),。

地稅局個(gè)人總結(jié)篇六

今年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全局工作中心,，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,，在參與政務(wù),、管理事務(wù)、抓好服務(wù)等方面做了大量工作,，較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、后勤保證的作用。現(xiàn)將今年辦公室開(kāi)展的各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、加強(qiáng)辦公室政務(wù)工作力度。

(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動(dòng)化運(yùn)行,。嚴(yán)格按照《行政公文》及上級(jí)局的要求,，對(duì)收文及時(shí)處理，及時(shí)傳閱,。發(fā)文方面,，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)文件的文種,、格式進(jìn)行嚴(yán)格審核,，防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。

(二)加強(qiáng)信息調(diào)研工作,。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報(bào)送及采用情況考評(píng)辦法》,。在日常信息工作中，加強(qiáng)對(duì)信息報(bào)送質(zhì)量的審核把關(guān),，要求專職信息員及時(shí)對(duì)新聞,、信息的上稿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并反饋到各科室,，及時(shí)督促各科室完成信息調(diào)研任務(wù),。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期,，《稅收調(diào)研》5期,，《籌建工作動(dòng)態(tài)》8期，《效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》13期,，《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)報(bào)》2期,，《稅收宣傳月專刊》2期,，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇,，被《地區(qū)地稅要情》采用2篇，被自治區(qū)地稅信息采用7篇,，自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇,，在自治區(qū)〈〈地稅心語(yǔ)〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報(bào)上刊登新聞10篇,。

(三)組織好各類工作會(huì)議的召開(kāi),。對(duì)年初工作會(huì)議、各類視頻會(huì)議進(jìn)行組織和策劃，保證了會(huì)議的正常召開(kāi),。同時(shí),，做好局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議,、局務(wù)會(huì)議的安排和記錄,。

(四)積極做好材料撰寫(xiě)工作。從工作實(shí)際出發(fā),，認(rèn)真組織撰寫(xiě)各類會(huì)議材料,、工作匯報(bào)材料。

(五)加強(qiáng)督查督辦工作,。辦公室嚴(yán)格按照督查管理辦法的各項(xiàng)要求,，認(rèn)真對(duì)本局或上級(jí)的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示,、制度落實(shí)情況及交辦事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦,，及時(shí)對(duì)督查情況進(jìn)行通報(bào)，確保了各項(xiàng)工作按部就班的開(kāi)展,。

(六)加強(qiáng)檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定,，積極做好檔案管理工作,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)控制，保證文件資料歸檔及時(shí),、安全完整和有效利用,。

(七)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片,，對(duì)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行登記,。

二、精心組織,、抓好落實(shí),，開(kāi)展好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。

(一)組織開(kāi)展好公民道德建設(shè)月活動(dòng),。按照上級(jí)局的要求,，精心組織公民道德建設(shè)月的各項(xiàng)活動(dòng)，并做好計(jì)劃,、總結(jié)的上報(bào)工作,。

(二)積極同業(yè)務(wù)科室配合，開(kāi)展好稅收宣傳月活動(dòng),。會(huì)同業(yè)務(wù)科室,，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展,、民生”這一主題,，結(jié)合工作實(shí)際,，精心組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),。

(三)積極組織開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)，辦公室積極組織,，開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng),，通過(guò)開(kāi)展干部思想座談會(huì)、撰寫(xiě)民族團(tuán)結(jié)心得等活動(dòng),，提高干部的思想認(rèn)識(shí),。

三、加強(qiáng)人事管理,、教育培訓(xùn),、精神文明工作。

(一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。上半年,，開(kāi)展了《土地增值稅》、《行政強(qiáng)制法》,、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。同時(shí)，先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,、人事干部培訓(xùn)班、視頻會(huì)議系統(tǒng)管理及操作人員培訓(xùn)班等,。

(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。

(三)及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘上崗的相關(guān)資料,，并積極配合區(qū)局政治部做好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考察的相關(guān)工作,。

四、做好辦公室各項(xiàng)事務(wù)工作,。

(一)對(duì)職工健身房,、職工食堂重新進(jìn)行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進(jìn)一步改善,。

(二)嚴(yán)格車(chē)輛管理,。車(chē)輛使用實(shí)行派車(chē)單制度，以實(shí)際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗,，最大限度降低油耗,。同時(shí)，車(chē)輛維修實(shí)行定點(diǎn)維修制度，并按程序嚴(yán)格審批,。

(三)按照規(guī)定做好公務(wù)接待工作,。嚴(yán)格按照公務(wù)接待管理辦法的規(guī)定，以熱情友好,、勤儉節(jié)約的指導(dǎo)思想,，遵守接待程序和審批，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),，做好各級(jí)各類接待工作,。

(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年,，制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫(huà),，更新了各類宣傳標(biāo)語(yǔ)，并重新改造和規(guī)范了辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)設(shè)施建設(shè),。

(五)做好各項(xiàng)會(huì)議的安排布置工作,。在北屯地稅局籌備組建期間，上級(jí)各類檢查,、調(diào)研較以往頻繁,，同時(shí)，今年召開(kāi)的視頻會(huì)議也較多,，在會(huì)議管理方面,，辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議、調(diào)研的安排布置工作,，保證了會(huì)議的正常進(jìn)行。

(六)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,。認(rèn)真做好單位值班和重大事項(xiàng)報(bào)告工作,，按照機(jī)關(guān)值班管理制度，落實(shí)好節(jié)假日及日常值班工作,。尤其是今年7月份,，根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求，24小時(shí)雙人上崗值班,，辦公室積極安排落實(shí),，并嚴(yán)格執(zhí)行值班各項(xiàng)規(guī)定要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,。

(七)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作,。落實(shí)辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生水平,，確保干部職工的身體健康,。尤其是從9月份開(kāi)始，十師北屯市相關(guān)部門(mén)每星期四對(duì)各單位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作,。

(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作,。今年8月，對(duì)我局的網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和更新,，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強(qiáng)網(wǎng)站的日常管理,。