無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

按照“三集中,、三到位”工作安排,，我股室工作人員集中在市民之家（大數(shù)據(jù)與政務(wù)管理局），行政審批股負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)股室全面工作,，副股長負(fù)責(zé)為局聯(lián)系幫扶重點(diǎn)在建項目的聯(lián)絡(luò)員,，負(fù)責(zé)市民之家窗口業(yè)務(wù)與各級平臺維護(hù)、信息填報及信息反饋等工作,，另因業(yè)務(wù)關(guān)系,，從市政園林服務(wù)中心與環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心各抽調(diào)一名工作人員專職本部門行政許可事項，并根據(jù)需要,，重新調(diào)整了優(yōu)化營商環(huán)境專班,，專班主要負(fù)責(zé)人調(diào)整為局黨組書記、局長,，專班聯(lián)絡(luò)員調(diào)整為行政審批股工作人員,，其他成員不變。

二,、具體工作任務(wù)

根據(jù)《xx市優(yōu)化營商環(huán)境和“放管服”改革工作實(shí)施方案》（石發(fā)[xx]6號）工作要求,，我股室主要負(fù)責(zé)市民之家窗口業(yè)務(wù)、信用體系建設(shè)（主要是在信用平臺上錄取本單位行政許可與行政處罰件的雙公示）,、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺（對辦件事前許可,、事中勘察、事后監(jiān)管信息錄取公示）,、以及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（數(shù)據(jù)更新）,、xx市統(tǒng)一受理平臺（證照分離）等網(wǎng)絡(luò)平臺信息填報及與相關(guān)單位反饋，以及聯(lián)系幫扶企業(yè)重點(diǎn)在建項目,，實(shí)行每月報送走訪記錄,。

三、主要工作措施

局審批股營造高效便捷的政務(wù)環(huán)境,，切實(shí)推動行政審批和公共服務(wù)事項工作實(shí)現(xiàn)“綜窗受理,、一事聯(lián)辦”，做到優(yōu)化服務(wù)改革,，簡化行政審批程序,，轉(zhuǎn)變行業(yè)職能，扎實(shí)做好“放管服”工作,，切實(shí)提高行政效能和公共服務(wù)水平,。一是進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)改革，優(yōu)化辦理流程,，對本部門辦理事項,、詳細(xì)內(nèi)容、申請材料等清單進(jìn)行梳理,，對政務(wù)服務(wù)事項實(shí)行目錄化清單化管理,，優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)流程,，提高了窗口服務(wù)質(zhì)效，提升了群眾辦事服務(wù)體驗(yàn),；二是優(yōu)化審批環(huán)節(jié),，推行告知承諾制、備案制,，減少審批材料,，壓縮審批時限；三是持續(xù)推進(jìn)信用體系建設(shè),，完善聯(lián)合獎懲制度,；四是積極主動聯(lián)系幫扶企業(yè)，實(shí)時關(guān)注在建重點(diǎn)項目有否存在問題和困難,，實(shí)行周檢查,、月報告制度，并在重點(diǎn)項目工作群里實(shí)時反饋檢查現(xiàn)場圖片,。

三,、具體工作成效

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量

1,、窗口業(yè)務(wù)人員秉承“為人民服務(wù)”宗旨,，切實(shí)履行服務(wù)承諾，即：兩給（把方便讓給他人,，把麻煩留給自己）,、三辦（馬上就辦、由我來辦,、辦就辦好）,、三聲（來有迎聲、問有答聲,、走有送聲）,、四清（咨詢一次講清、表格一次發(fā)清,、材料一次收清,、內(nèi)容一次審清）、六不（不找關(guān)系,、不找熟人,、不耽誤別人、不為難別人,、不花冤枉錢,、不跑冤枉路）。

2、在政務(wù)數(shù)據(jù)局,、信用辦,、市監(jiān)管局牽頭組織中，多次參加“雙隨機(jī)一公開,、一窗聯(lián)辦、信用平臺雙公示,、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺公示,、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)責(zé)公示” 等業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次，提高了“一窗受理”“一件事”辦事效率,，提升了服務(wù)便民質(zhì)量,。

（二）優(yōu)化營商環(huán)境，高效辦成一件事

1,、推進(jìn)并聯(lián)并審,，一事聯(lián)辦，減免重復(fù)材料報送,，先后推行證明事項告知承諾制6項,；

2、在“清,、減,、降、通”專項行動（清文件,、減審批,、降收費(fèi)、通堵點(diǎn)）中對許可事項（含子項）的身份證,、營業(yè)執(zhí)照（一件事工作）進(jìn)行了免提交,，對實(shí)行告知承諾制的事項進(jìn)行了減材料，壓縮時限,，其中對店招審批事項繼續(xù)推行備案制,，對符合條件的一天辦結(jié)；

3,、認(rèn)領(lǐng)省下發(fā)公共服務(wù)事項1件（修剪,、移植城區(qū)樹木公共服務(wù)），梳理填報政務(wù)數(shù)據(jù)目錄行政許可15項,、處罰65項,、強(qiáng)制5項、行政檢查9項,，其他權(quán)利1項（含子項）累計共計114項,；

4、梳理本單位事項僵尸件、零辦件5項,，審批權(quán)利事項由15項減少為10項,；

（三）優(yōu)化營商環(huán)境，列好事項數(shù)據(jù)清單

1,、行政審批股嚴(yán)格落實(shí)事前審批,、事中監(jiān)管、事后驗(yàn)收,；

2,、持續(xù)推進(jìn)誠信建設(shè)體系，對窗口受理812件許可事項（截止10月底）,，聯(lián)合綜合執(zhí)法大隊現(xiàn)場勘察及日常監(jiān)管,，嚴(yán)格按照規(guī)定要求對符合條件的予以許可，并對擅自或者不按規(guī)定實(shí)施的個體,、法人進(jìn)行警告,、處罰等措施，對情節(jié)嚴(yán)重的,，通過與市公共信用平臺的信息交互,，采取降低信用等級、失信名單等實(shí)現(xiàn)跨部門的聯(lián)合懲戒,，至今,，我局產(chǎn)生的聯(lián)合懲戒為“零”；

3,、積極推行各平臺公示信息覆蓋率100%,、準(zhǔn)確率100%、完成率70%（行政許可事項完成100%,，行政處罰完成30%）,，并報送相關(guān)宣傳報道3篇，監(jiān)管動態(tài)9條,。

（四）取得的成績

一年來,，我城管局政務(wù)服務(wù)窗口人員秉承“xx城管 精誠奉獻(xiàn)”精神，也取得了不斐的成績,，如：政務(wù)服務(wù)紅旗窗口,、政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵、政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀審批股長,、重點(diǎn)項目建設(shè)協(xié)調(diào)工作“十佳服務(wù)單位”等各項榮譽(yù)稱號,，樹立了良好的城管形象。

四,、存在的不足

（一）服務(wù)意識仍需增強(qiáng),。審批股窗口人員的服務(wù)意識比較被動,，服務(wù)態(tài)度時常情緒化，心情好就態(tài)度好,，心情不好就機(jī)械化辦事,。

（二）業(yè)務(wù)能力仍需提高。政務(wù)大廳推進(jìn)“一站式服務(wù),、一窗口對外”工作,，我單位的行政審批事項加入了“一件事”專區(qū)，窗口人員由外包人員負(fù)責(zé),，我股室業(yè)務(wù)人員后臺審核,、出證，期間窗口人員在收受辦件審核時常出現(xiàn)材料告知不全,、效果圖上地址不明、內(nèi)容與營業(yè)執(zhí)照不符,、設(shè)置時間不明等問題,，給辦事群眾帶來了一定的麻煩。

（三）信息報送工作還有待提高,。因平臺多,，數(shù)據(jù)報送繁雜，現(xiàn)在在信用平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺上的行政處罰一項信息錄取嚴(yán)重不足,，在與法規(guī)股交流溝通協(xié)調(diào)后,，信息錄取因經(jīng)驗(yàn)不足，錯誤數(shù)據(jù)較多,，嚴(yán)重拉低完成率,。

（四）優(yōu)化營商環(huán)境宣傳不夠。對優(yōu)化營商環(huán)境的工作認(rèn)識不夠,，與其他股室聯(lián)動性欠缺,，素材收集只在自己窗口這一塊，寫不出有內(nèi)容,、有深度的宣傳報道,。

五、下一步工作

（一）繼續(xù)提升服務(wù)水平,。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾,，持續(xù)不斷提升窗口服務(wù)水平和能力，加大幫辦,、導(dǎo)辦服務(wù)力度,，與本系統(tǒng)各兄弟單位嚴(yán)格落實(shí)事前“一次性告知”、事中“一對一指導(dǎo)”,、事后“點(diǎn)對點(diǎn)提醒”的“一站式”服務(wù)制度,，打造“金牌店小二”。

（二）加大信息共享與反饋。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，積極探索其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，配合其他部門聯(lián)動工作，加大各級平臺信息錄取覆蓋率,、準(zhǔn)確率,、完成率；聯(lián)動政務(wù)大廳積極推動創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理,，方便群眾足不出戶,，也能把事辦好。推進(jìn)數(shù)據(jù)信息共享,，完善誠信體系建設(shè),，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

（三）加大宣傳力度,。加強(qiáng)與其他股室,、單位的聯(lián)動性，豐富宣傳報道內(nèi)容,，加大宣傳力度,，并結(jié)合其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭上游,，使工作再上新臺階,。  

【政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報2022年】相關(guān)推薦文章:

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2022年上半年優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報會

2022年優(yōu)化營商環(huán)境的自查報告 優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)5篇

優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會怎么寫

2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)5篇