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2023年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:56:47
2023年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)(6篇)
時(shí)間:2023-06-11 17:56:47     小編:zdfb

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)篇一

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,;

6、會(huì)同有關(guān)部門(mén)研究擬定有關(guān)價(jià)格策略,;

9,、定期審核客戶(hù)團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況,做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作,;

2,、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶(hù)的月、季,、年的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)方案,;

4,、定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行全面的評(píng)估,并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理,,并提出完善意見(jiàn)(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,,必須有一定的量化指標(biāo)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,如銷(xiāo)售額,,經(jīng)銷(xiāo)商狀況,,部分終端客戶(hù)的走訪記錄等)。

5,、對(duì)下屬人員工作的考核,、評(píng)比、激勵(lì),;銷(xiāo)售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析,。

6、對(duì)同業(yè)客戶(hù)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的調(diào)查和分析,;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論,。

8、完好的執(zhí)行力,,無(wú)條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶(hù)管理及售后服務(wù),,無(wú)條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷(xiāo)手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。

9,、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷(xiāo)售主管主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),,每日一報(bào),,距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過(guò)四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告,;如有缺報(bào)漏包,,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

2,、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求,,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);

3,、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展;

5,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫(xiě)和特點(diǎn)的描繪,;

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織,;

7,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,;

8、協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道,;

9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研,、網(wǎng)站相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作,;

10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布,、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,、廣告投放及郵件群發(fā);

11,、定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;

13,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1,、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪,、咨詢(xún),回答客戶(hù)咨詢(xún)旅游專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,;

2,、為客戶(hù)辦理相關(guān)報(bào)名手續(xù)及進(jìn)行跟蹤回訪;

3,、配合主管擴(kuò)展,、維護(hù)直客和集團(tuán)客戶(hù)渠道;

4,、 整理和維護(hù)好客戶(hù)的檔案客;

5,、維護(hù)好店面形象,,收集和反饋客戶(hù)的意見(jiàn);

7,、收取旅游費(fèi)用,;

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

1,、與客戶(hù)保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

2,、與酒店各有關(guān)部門(mén)及班組搞好溝通和協(xié)調(diào),;

6、每月月底,,向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理書(shū)面匯報(bào)當(dāng)月工作情況和下月工作打算,;

8、協(xié)助財(cái)務(wù)信貸經(jīng)理,,做好客戶(hù)的費(fèi)用結(jié)算工作,;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

3,、實(shí)施本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,擬訂,、報(bào)批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,;

9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營(yíng)成本控制計(jì)劃,;

10,、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的公司形象,;

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1,、編制新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)年度實(shí)施計(jì)劃

2,、組織市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)

3、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)想和建議

4,、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)計(jì)劃

5,、組織評(píng)審設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的適宜性

6、明確不同設(shè)計(jì)人員的接口

7,、審核產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件

8,、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃

1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi),,獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單,;

2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率;

3,、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象,;

4、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系,;

5,、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)或完善渠道(包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員),;

6,、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理;

7,、貨款管理,;

8、庫(kù)存查詢(xún)和定單管理,;

9,、促銷(xiāo)執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施;

10,、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議,;

11、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)篇二

(1)建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案,,便于查閱。

(2)積極爭(zhēng)取新客戶(hù),,保持與發(fā)展同各旅行社的密切關(guān)系,。

(3)及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真,,不得以任何理由延誤,。

(4)根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫(xiě)各類(lèi)預(yù)定單,送報(bào)審批,。

(5)將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門(mén),不得有誤,。

6)與前廳有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,,隨時(shí)處理各類(lèi)變更。

((7)定期整理各類(lèi)檔案,,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,,為銷(xiāo)售工作提供參考。

(8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類(lèi)文件,、電話,、保證銷(xiāo)售信息暢通。

(9)確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,,尤其是vip,。

(1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。關(guān)心酒店?duì)I銷(xiāo)狀況。

(3)積極收集市場(chǎng)信息,供部門(mén)經(jīng)理參考,,便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。

(4)認(rèn)真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,,以便查閱,。

(5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭蛻?hù),隨時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略,,同時(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)篇三

4)結(jié)合市場(chǎng)情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購(gòu)進(jìn)行定期抽查及反饋,。

3)有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

4)優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達(dá)能力;

5)靈活性,親活力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

6)具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規(guī)劃和分析能力;

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)篇四

5,、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;

1,、專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、策劃類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2,、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上者優(yōu)先;

3,、具備第三方檢驗(yàn)行業(yè)或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

4、具備政府,、大客戶(hù)相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗(yàn);

5,、具備團(tuán)隊(duì)塑造及人才訓(xùn)練能力;

5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)篇五

1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況,。

2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開(kāi)業(yè)審批,、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。

3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收,。

4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報(bào)和許可證的年檢,。

5.負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局,、省工商局,、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件,。

6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)篇六

(1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。

(2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,,采取行動(dòng)實(shí)施,。

(3)善用推銷(xiāo)員的能力,、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。

(4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),,職務(wù)分配和內(nèi)部溝通,。

(5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì),、分析和工作量測(cè)定

(6)利益計(jì)劃與管理,。

(7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室,。

(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo),。

(2)分析市場(chǎng)占有率,,進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行,。

(3)進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn),、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引,。

(4)協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃,,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

(5)內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,,及時(shí)將客戶(hù)建議反饋部門(mén)改善,。

(6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目,。

(7)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

(8)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),、總結(jié),、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理,。

(1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶(hù),、團(tuán)體,、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

(2)統(tǒng)籌拜訪客戶(hù),分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,,鞏固現(xiàn)有客源,,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶(hù)檔案,,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。

(3)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),,以便改善,。

(4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客,、熟客交談,、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié),。

(5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶(hù)訂房,、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施,、服務(wù),。

(6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,,擴(kuò)大信息來(lái)源,,掌握商機(jī)。

(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),,建立酒店形象,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(8)完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。

(1)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),,在高級(jí)客戶(hù)主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體,、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),,及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。

(2)堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪,、電話等方式保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,,并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),發(fā)展新客源,。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱,。

(3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,,與客人溝通,,及時(shí)匯報(bào)情況。

(4)認(rèn)真處理好客戶(hù)的訂房,、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,,落實(shí)到位,,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,,促進(jìn)經(jīng)營(yíng),。

(7)完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,與客戶(hù)簽訂商務(wù)戶(hù)口,、旅行社協(xié)議,,拓展酒店的業(yè)務(wù)。

(8)每天整理各片,,列入名錄,,歸類(lèi)存檔。

(9)完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。

(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作,。

(2)做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

(3)負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案,,分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息,。

(4)負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù),。

(5)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

(1)直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),,組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì),、制作。

(2)獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì),、制作,。

(3)主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行,。

(4)審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。

(5)定期培訓(xùn),、評(píng)估,、考核員工。

(6)隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息,,建立美術(shù)資料庫(kù),,保持設(shè)計(jì)、制品的合理性,、創(chuàng)新性,。

(1)完成酒店美術(shù)制作任務(wù),,如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等,。

(2)妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具,、顏料等,,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門(mén)成本核算,。

(3)同時(shí)做好資料搜集,、整理、分析,、存儲(chǔ)工作,。

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