總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

房管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇一

成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、職能部門抓落實(shí)的工作格局。在年初制定了行風(fēng)工作目標(biāo)和年度計(jì)劃,，將各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層分解落實(shí)到各科,、所，并由行政一把手與各科,、所負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)階段性的工作落實(shí)與督促,，每季度由局考核小組組織一次考評(píng),、檢查,。同時(shí),，及時(shí)對(duì)行風(fēng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,，及時(shí)堵塞政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的漏洞,，制定切實(shí)可行的措施和辦法。逐步完善政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作,。

一是發(fā)揮載體作用,。今年局行風(fēng)辦把開展“走萬(wàn)家、察民意”,、“沉到基層，解決問(wèn)題”,、“抓好供熱,、溫暖鐵西”和“雙一流”等活動(dòng)作為創(chuàng)新行風(fēng)工作,，樹立房產(chǎn)局形象的重要舉措來(lái)抓實(shí)抓好。二是積極樹立典型,。樹立了鐵西房產(chǎn)局便民搶險(xiǎn)服務(wù)隊(duì)、第二房產(chǎn)經(jīng)理公司“模范職工之家”,、區(qū)勞動(dòng)模范張志宏等一批先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人。為充分發(fā)揮典型模范的作用,，并以經(jīng)驗(yàn)交流和座談學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行推廣，帶動(dòng)了全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的開展,。三是加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德教育。通過(guò)開展 “比思想作風(fēng),、比工作效率,、比服務(wù)質(zhì)量、比無(wú)私奉獻(xiàn)”的“四比活動(dòng)”和倡導(dǎo)弘揚(yáng)“和諧團(tuán)隊(duì),、不畏困難,、忘我工作”的“三種精神”，充分發(fā)揮職工的積極性,，同時(shí),，注重把廉潔自律教育同職業(yè)道德,、社會(huì)公德,、家庭美德和個(gè)人品德教育結(jié)合起來(lái)，定期邀請(qǐng)法律界人士為房產(chǎn)局的干部職工講課,，在日常工作中還通過(guò)召開警示教育報(bào)告會(huì),、觀看警示教育片、談話提醒等形式,，進(jìn)行警示教育，做到了警鐘常鳴,，逐步健全拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制,。四是開展對(duì)照檢查和自糾活動(dòng)。我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，通過(guò)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、深入調(diào)查研究、積極開展談心活動(dòng),、認(rèn)真進(jìn)行自查自糾、召開班子專題民主生活會(huì),，在開展批評(píng)與自我批評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了認(rèn)真的分析檢查。從黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、工作作風(fēng),、發(fā)展思路、創(chuàng)新能力等方面入手,，查找影響和制約房產(chǎn)系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,，從思想根源深刻剖析了問(wèn)題存在的原因，提出了整改措施,，使各項(xiàng)工作任務(wù)得到扎實(shí)推進(jìn)。五是積極推行政務(wù)公開。在社會(huì)上聘任14名監(jiān)督員,，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，特別是對(duì)拆遷,、房產(chǎn)交易、供暖,、小區(qū)組團(tuán)整治及物業(yè)管理等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人員進(jìn)行不定期地檢查監(jiān)督,，不斷地規(guī)范工作人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí),。在全局范圍內(nèi)通過(guò)“四種方式”，即利用政務(wù)公開欄,、宣傳媒體,、房產(chǎn)網(wǎng)站、會(huì)議通報(bào)等有效形式,，進(jìn)一步推行“七公開”服務(wù)。即公開審批事項(xiàng),、辦事程序、申報(bào)材料(要件),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目,、辦結(jié)時(shí)限。公開政務(wù)內(nèi)容,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,。

今年,我局分中心建設(shè)著重圍繞制度建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、規(guī)范程序,、提高訴求覆蓋率等方面，大力加強(qiáng)分中心建設(shè)工作,，一是健全制度、明確責(zé)任,。分中心成立以來(lái),，我局從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)認(rèn)真研究,、仔細(xì)分析,，制定了建立“96191”分中心的工作實(shí)施方案,，并建立了相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，重點(diǎn)抓好首問(wèn)負(fù)責(zé),、限時(shí)辦結(jié)、幫辦服務(wù)三項(xiàng)制度的完善和落實(shí),。并且廣泛宣傳制度,，積極開展檢查考核，增強(qiáng)基層單位工作人員落實(shí)制度的主動(dòng)性和自覺(jué)性,，同時(shí)，不斷完善服務(wù)功能,，創(chuàng)新服務(wù)手段,，前移服務(wù)平臺(tái)，深入基層,、深入社區(qū),、深入群眾了解服務(wù)需求，超前做好服務(wù),。二是健全網(wǎng)絡(luò),、提高覆蓋率。為了達(dá)到方便于民,、服務(wù)于民和取信于民的目的，著力建立,、健全分中心的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。完成了小區(qū)辦,、供熱辦、拆遷辦,、房管科等主要業(yè)務(wù)科室的分支建設(shè),，成立了房屋維修中心、便民搶險(xiǎn)服務(wù)隊(duì),、各局屬經(jīng)理公司、物業(yè)公司,、實(shí)業(yè)公司等9個(gè)基層站所,。建立了社區(qū)、基層站所,、分中心,、區(qū)政府的四級(jí)工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。形成對(duì)群眾訴求的快速反應(yīng)機(jī)制,。覆蓋率達(dá)到100%。

今年以來(lái),，鐵西區(qū)分中心共受理各類訴求7741件,，承辦民心網(wǎng)、政風(fēng)行風(fēng)熱線群眾訴求1348件,。對(duì)于所有的群眾訴求,，能解決的立即解決,，幫助人民群眾解決實(shí)際困難;暫時(shí)不能解決的,，制定出整改措施,，緩解人民群眾的實(shí)際困難;不在我們職責(zé)范圍的，難心解釋,，認(rèn)真幫辦;做到了使群眾的訴求事事有回音，件件有落實(shí),，辦復(fù)率,、及時(shí)率達(dá)到100%，尤其是在冬季供暖期間,，熱線快速受理,、快速交辦,、快速處理,，對(duì)于冬季供暖的平衡運(yùn)行起到了促進(jìn)作用,，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和群眾的普遍贊譽(yù),。

堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理,，堅(jiān)持立項(xiàng)、治理,、鞏固、提高的方針,，結(jié)合房產(chǎn)交易工作的性質(zhì)和實(shí)際，開展了“向優(yōu)質(zhì)服務(wù)聚焦,、向群眾滿意聚力，努力樹立房產(chǎn)交易窗口新形象”的專項(xiàng)治理活動(dòng),，取得了顯著成效。一是通過(guò)開展“房產(chǎn)交易服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員服務(wù)窗口”等評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)規(guī)范”。即規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),、規(guī)范服務(wù)程序、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范服務(wù)制度,。二是通過(guò)開展多種培訓(xùn)方式,，不斷提高辦公人員的業(yè)務(wù)技能還晚服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)工作高效率,、辦事無(wú)錯(cuò)情,、群眾都滿意,、百姓皆放心。三是通過(guò)建立健全監(jiān)督,、檢查制度，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng),、行風(fēng)建設(shè),，抓班子、帶隊(duì)伍,，將團(tuán)隊(duì)錘煉成一支技能精湛,、清正廉潔、服務(wù)高效,、百姓信賴的房產(chǎn)交易管理行業(yè)“主力軍”。

今年上半年我區(qū)共報(bào)行風(fēng)信息14件,，撰寫調(diào)研文章4篇,，經(jīng)驗(yàn)材料3篇，《沈陽(yáng)晚報(bào)》,、《鐵西新區(qū)報(bào)》等新聞媒體正面報(bào)道6篇，在創(chuàng)新行風(fēng)工作中,，我局開展了“房屋維修進(jìn)社區(qū)、群眾評(píng)議進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),，將服務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)工作相結(jié)合,，深入社區(qū)、深入居民開展評(píng)議調(diào)查,。另外,，我局根據(jù)《沈陽(yáng)市政風(fēng)行風(fēng)熱線群眾來(lái)信辦理規(guī)定》,、《咨詢(建議)類問(wèn)題評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)》、《投訴類問(wèn)題評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，制定了《鐵西區(qū)房產(chǎn)局政風(fēng)行風(fēng)辦復(fù)工作考核辦法》,，切實(shí)做好“省民心網(wǎng)”、“沈陽(yáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線”群眾訴求辦理工作,，使辦理工作規(guī)范化,、制度化，提高辦理質(zhì)量和效率,，使行風(fēng)政風(fēng)工作取得新成效。

房管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二

根據(jù)省,、市,、區(qū)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，按照區(qū)政府,、糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年xx區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》(xx糾辦[20xx]x號(hào))的要求,，現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：

為加強(qiáng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，局黨組書記、局長(zhǎng)xxx同志任組長(zhǎng),，班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員;下設(shè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室,，由紀(jì)檢組長(zhǎng)xxx同志兼任主任,，各黨支部書記和局辦公室,、組織人事科等人組成,，負(fù)責(zé)承辦行評(píng)的日常工作,。

局黨組要求12個(gè)被評(píng)議的重點(diǎn)單位，要切實(shí)重視20xx 年行評(píng)工作,，科所長(zhǎng)要親自抓，認(rèn)真結(jié)合本單位實(shí)際,，進(jìn)行全面安排部署,，強(qiáng)調(diào)落實(shí)行評(píng)五項(xiàng)工作制：一是強(qiáng)調(diào)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為行評(píng)工作的第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作各負(fù)其責(zé),，形成了局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓,，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局;二是強(qiáng)調(diào)落實(shí)服務(wù)承諾制,。堅(jiān)持把以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)和行業(yè)作出了提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10 項(xiàng)措施：即從縮短辦理時(shí)限,、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、推進(jìn)信息共享,、加快事權(quán)下放、開展關(guān)愛(ài)服務(wù)、強(qiáng)化主動(dòng)協(xié)調(diào),、解決遺留問(wèn)題,、加強(qiáng)政務(wù)公開、加強(qiáng)政民溝通,、嚴(yán)格監(jiān)督管理等10個(gè)方面、提出提高效率,、改進(jìn)作風(fēng)具體承諾;三是強(qiáng)調(diào)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。要求各單位,、各崗位切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,，著力解決態(tài)度不熱情,、服務(wù)不到位、溝通不得力,、反饋不及時(shí)等問(wèn)題;特別強(qiáng)調(diào)在行評(píng)期間，對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,。首問(wèn)負(fù)責(zé)人對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，及時(shí)辦理或者告知有關(guān)事項(xiàng);如不在首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍之內(nèi),，也要求首問(wèn)責(zé)任人熱情接待,，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強(qiáng)調(diào)落實(shí)監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制,。行評(píng)工作重在監(jiān)督、重在落實(shí),，局領(lǐng)導(dǎo)和局行評(píng)辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評(píng)工作的全過(guò)程,，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促,、檢查和指導(dǎo)工作。行評(píng)工作活動(dòng)啟動(dòng)后,，局黨組書記,、局長(zhǎng)王月珍,、局紀(jì)檢組長(zhǎng)潘錦星,，調(diào)研員xxx，分別多次到登記交易中心等重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位,，找主要主要領(lǐng)導(dǎo)座談，把工作部署與督促檢查同步推進(jìn),、有機(jī)集合,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題,、解決問(wèn)題。同時(shí),，要求各單位對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和社會(huì)群眾提出的意見(jiàn),，及時(shí)進(jìn)行整理歸類,，明確責(zé)任人,，實(shí)行限時(shí)督辦制,，做到整改工作有跟蹤落實(shí)、能解決問(wèn)題;五是強(qiáng)調(diào)落實(shí)責(zé)任追究制,。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任制管理,，與評(píng)優(yōu)評(píng)先,、責(zé)任獎(jiǎng)懲等掛鉤，對(duì)行評(píng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的單位實(shí)行評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決,，對(duì)行評(píng)工作中反映出來(lái)的問(wèn)題絕不護(hù)短，堅(jiān)決糾正;對(duì)問(wèn)題涉及到的責(zé)任人絕不遷就,，堅(jiān)決處理,。

一是搞好行評(píng)工作的計(jì)劃安排。認(rèn)真研究制定了《xx市國(guó)土資源和房屋管理局xx區(qū)分局關(guān)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,，明確我局20xx年行評(píng)工作的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)任務(wù)、評(píng)議對(duì)象,、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評(píng)工作的目標(biāo)要求,。明確提出通過(guò)這次行風(fēng)評(píng)議工作,，實(shí)現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和防治不正之風(fēng)上取得新成效,，在提升服務(wù)質(zhì)量,、推進(jìn)效能建設(shè),、增強(qiáng)廉潔意識(shí)、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破,，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得新進(jìn)展,，全面促進(jìn)“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程;三是細(xì)化行評(píng)工作重點(diǎn)解決的問(wèn)題,。這些重點(diǎn)問(wèn)題主要包括六個(gè)方面，即在建立和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制方面,，重點(diǎn)要健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾,、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制;在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面,，重點(diǎn)要深化行政審批制度改革,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立公開,、公正、高效,、便民的行政服務(wù)體系;在加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督方面,，要公開辦事程序,、崗位職責(zé),、辦事要求,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;在維護(hù)人民群眾利益方面，重點(diǎn)要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立健全便民,、利民服務(wù)措施，認(rèn)真接待,、及時(shí)受理并妥善處理人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題和舉報(bào)投訴問(wèn)題;在增強(qiáng)工作執(zhí)行力和履行職責(zé)方面,，重點(diǎn)要堅(jiān)持依法行政,，建立健全并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任及相關(guān)工作責(zé)任制;在加強(qiáng)自身建設(shè)方面,，重點(diǎn)要加強(qiáng)職業(yè)道德,、社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任教育,，健全監(jiān)督體系和責(zé)任制度體系，增強(qiáng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定等;四是堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”切實(shí)增強(qiáng)行評(píng)工作的實(shí)際效果,。即，將行評(píng)工作與區(qū)委,、市局黨委的中心工作相結(jié)合,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成;與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)”相結(jié)合,，進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)正氣;與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改工作相結(jié)合，進(jìn)一步查找剖析問(wèn)題,，制定好整改措施;與市局向社會(huì)承諾的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項(xiàng)措施相結(jié)合，進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí),，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提高管理效能,。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和行評(píng)工作“兩手抓、兩不誤”,。

x月xx日，我局召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì),，紀(jì)檢組長(zhǎng)xxx同志部署了我局開展行評(píng)工作，黨組書記,、局長(zhǎng)xxx同志作了動(dòng)員講話，區(qū)行評(píng)團(tuán)二組組長(zhǎng),、區(qū)人大城建工委主任xxx同志、區(qū)紀(jì)委常委,、監(jiān)察局副局長(zhǎng)xxx同志先后在會(huì)上講了話;6月4日，組織召開了被評(píng)議重點(diǎn)業(yè)務(wù)科,、所,、重點(diǎn)單位的主要負(fù)責(zé)人工作會(huì)議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)市,、區(qū)開展行評(píng)工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,，就如何搞好行評(píng)工作局領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行了部署，提出了更為細(xì)化的工作要求和責(zé)任分工,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進(jìn)一步明確了行評(píng)工作的目的,、意義、指導(dǎo)思想,、主要內(nèi)容、方法步驟通過(guò)各種方式宣傳貫徹到每個(gè)職工,，做到人人知曉,，人人參與,。

同時(shí),，全局上下通力合作多種形式大力開展行評(píng)宣傳工作,，如,，局行評(píng)辦及時(shí)編制了行評(píng)墻報(bào),，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)年和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),，先后出了6期墻報(bào)，局辦公室網(wǎng)站增設(shè)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)頁(yè),，把有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的學(xué)習(xí)內(nèi)容、文件,、評(píng)議要求,、步驟、簡(jiǎn)報(bào)等在網(wǎng)上公布,，提供學(xué)習(xí)的平臺(tái);公布了投訴電話、電子郵箱,、設(shè)置了投訴信箱,，實(shí)行開門評(píng)議，接受群眾監(jiān)督,，擴(kuò)大宣傳效果，及時(shí)向社會(huì)傳遞我們的行業(yè)動(dòng)態(tài),。

行評(píng)工作第二階段即自查自糾階段的工作,，我們按照“自我剖析不怕嚴(yán)、聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺,、查擺問(wèn)題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度,，通過(guò)多渠道,、全方位征求各方意見(jiàn)。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾，找出問(wèn)題和癥結(jié),。自己的問(wèn)題是什么?既要領(lǐng)導(dǎo)評(píng),，更要群眾評(píng)，而沒(méi)有自我批評(píng)的精神,，根本的問(wèn)題是解決不了的，為此,，我們要求每個(gè)科、所,，每個(gè)干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析，撰寫自查報(bào)告,，全面、科學(xué)地查找問(wèn)題,、認(rèn)真分析問(wèn)題的原因,、研究解決問(wèn)題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會(huì)各界,，廣泛征求意見(jiàn)。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見(jiàn),，利用窗口單位向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表，針對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象我們?cè)O(shè)立了征求意見(jiàn)箱,，公布了行評(píng)舉報(bào)電話,，等等，暢通各類渠道,，收集、匯總方方面面的意見(jiàn),，共發(fā)出征求意見(jiàn)表1400多份，收回1289份,，滿意率為82.36%。三是召開座談會(huì)向服務(wù)單位企業(yè)征求意見(jiàn),。6月16日，我們先后召開兩個(gè)座談會(huì),，一是服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛征求村社,、街道和企業(yè)等服務(wù)對(duì)象意見(jiàn);二是召開局內(nèi)部工作人員座談會(huì)，查找內(nèi)部在政風(fēng)行風(fēng)上存在的主要問(wèn)題,。四是深入服務(wù)對(duì)象查找問(wèn)題,。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國(guó)土房管的三大工作任務(wù),，組成三個(gè)調(diào)研組,，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行調(diào)研,，主動(dòng)深入基層，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題,。

1、明確自查自糾內(nèi)容,。自查自糾工作堅(jiān)持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展,、改善民生,、服務(wù)群眾”為主線,，重點(diǎn)突出“六查六看”,，即：一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況,，看是否認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù),，是否落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，是否健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾,、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制,。二查工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況，看是否規(guī)范工作人員行為,，改進(jìn)工作作風(fēng)：是否大力推進(jìn)行政審批制度改革，建立公開,、公正、高效,、便民的行政服務(wù)體系;是否存在不認(rèn)真履行法定職責(zé)、行政慢作為,、行政不作為,、行政亂作為,、“中梗阻”等問(wèn)題。三查政務(wù)公開情況,，看是否公開辦事程序,、崗位職責(zé)、辦事要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);是否按規(guī)定公開群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,。四查執(zhí)政為民，維護(hù)人民利益的情況,，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道,，及時(shí)處理群眾的投訴舉報(bào);是否采取措施帶動(dòng)好、引導(dǎo)好行業(yè)的發(fā)展,。五查履行職責(zé)和增強(qiáng)工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政,，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制;是否認(rèn)真履行職責(zé),，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù);是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。六查自身建設(shè)情況，看是否落實(shí)教育監(jiān)督各項(xiàng)工作;是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;是否開展崗位風(fēng)險(xiǎn)分析和防范工作,，全面推進(jìn)廉政建設(shè),。

2、抓好自評(píng),，找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題,。堅(jiān)持把集中查擺與重點(diǎn)突破相結(jié)合,、自我查擺與開門納諫相結(jié)合,、查擺問(wèn)題與整改相結(jié)合、落實(shí)整改與解決問(wèn)題相結(jié)合,、開展評(píng)議與促進(jìn)工作相結(jié)合,，通過(guò)自查自糾，著重從思想認(rèn)識(shí)上深挖根源,，堅(jiān)持有什么問(wèn)題應(yīng)查擺什么問(wèn)題、什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的原則,，找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,，并結(jié)合工作實(shí)際找準(zhǔn)解決對(duì)策,，真正使民主評(píng)議的過(guò)程,，成為廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)自已,、自我教育提高的過(guò)程,。在自查自糾工作階段，局行評(píng)辦多次進(jìn)行明查暗訪,，深入窗口單位和被評(píng)議的重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)督促指導(dǎo)整改。

3,、立足解決問(wèn)題，堅(jiān)持邊查邊改,。7月17日,，《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》,、xx電視,、xx電視新聞等新聞媒體報(bào)道了我們xx區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是近期有群眾炒號(hào)的問(wèn)題,。二是交易大廳人多比較忙亂的問(wèn)題,。對(duì)此,，我們舉一反三,，認(rèn)真核實(shí),，積極整改。

(一)關(guān)于近期有群眾炒號(hào)的問(wèn)題,。一直以來(lái)，我們一貫派發(fā)號(hào)紙采取“一證一號(hào)”的做法,，就是服務(wù)對(duì)象取號(hào)時(shí)，我們把房地產(chǎn)證號(hào)登記在服務(wù)對(duì)象的號(hào)紙上,，服務(wù)對(duì)象憑著號(hào)紙到二樓受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，窗口工作人員要核實(shí)“一證一號(hào)”的情況后才能受理業(yè)務(wù),，才能辦理,。從我們自身角度來(lái)講,，不存在炒號(hào)的問(wèn)題，也不允許涂改證號(hào)的問(wèn)題,。

(二)關(guān)于交易大廳比較忙亂的問(wèn)題,。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)最大的對(duì)外服務(wù)窗口單位,，所承擔(dān)的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)占全市的四分之一左右，無(wú)論是交易總量,，還是二手房?jī)r(jià)格，均居廣州市前列,，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來(lái),，由于天河區(qū)二手房交易市場(chǎng)日益火爆，日交易量驟然增加了近30%,，交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外,，由于廣州市國(guó)土房管局對(duì)全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)切換，在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間,，由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運(yùn)行速度較慢,，業(yè)務(wù)受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)時(shí)采取了大約一個(gè)星期臨時(shí)限號(hào)作為臨時(shí)性的應(yīng)急措施,，解決與系統(tǒng)相匹配的問(wèn)題,。此時(shí)正好碰上近期成交量大增,，個(gè)別辦事群眾對(duì)我們的工作不理解，并提出了批評(píng),。

針對(duì)新聞媒體和群眾提出的問(wèn)題,，我們十分重視,，我們采取了以下措施：

一是采取不限號(hào)措施,，在工作時(shí)間，凡是符合交易登記條件,，就是到了下班時(shí)間也必須收件,。

二是增派工作人員,，中心新招錄了37名工作人員,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后提前下放到窗口崗位,，跟班工作，同時(shí)進(jìn)抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。

三是對(duì)“中介”來(lái)辦事的,，采取批量的做法,，凡是3宗以上,，10宗以下案件來(lái)辦理批量案受理的,，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。

四是增設(shè)對(duì)外窗口和配備電腦,、打印機(jī)等辦事設(shè)備，確保群眾前來(lái)辦事業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。派號(hào)機(jī)原來(lái)兩臺(tái),，增加到三臺(tái),，派號(hào)人員原來(lái)有3名,，現(xiàn)增加到5名?，F(xiàn)每天早上排隊(duì)取號(hào)的群眾基本在半小時(shí)內(nèi)可疏散完。

五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心,，抓緊對(duì)房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)調(diào)試,，盡快解決系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題。

六是迅速協(xié)商銀行,、稅務(wù)等單位，要求增派人員問(wèn)稅,、收費(fèi)，確保各個(gè)環(huán)節(jié),、各項(xiàng)工作同步運(yùn)行，加快辦證速度,。

七是暫時(shí)取消員工休假,，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時(shí)，全面克服業(yè)務(wù)辦理高峰所遇到的種種困難,，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成,。

八是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易登記的宣傳,，溫馨提醒前來(lái)辦事群眾，不必起早排隊(duì)取號(hào),，只要在辦公時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理均可受理。

九是要求全體員工確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立宗旨意識(shí)，熱心為民辦事,，共產(chǎn)黨員崗位要在工作中起先鋒模范作用。

十是積極協(xié)調(diào)中介,、銀行、按揭公司,，做好廣泛宣傳,，召集他們召開座談會(huì)，聽(tīng)取了各方意見(jiàn)，也請(qǐng)他們理解支持配合,。

目前,，房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運(yùn)行已相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,，各環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正常，派號(hào),、收件,、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時(shí)保質(zhì)保量完成,。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關(guān)報(bào)紙、電臺(tái)等新聞媒體中再次鄭重承諾：對(duì)外業(yè)務(wù)工作時(shí)間內(nèi),，群眾來(lái)辦理交易登記業(yè)務(wù)，受理量不受限制,，隨時(shí)來(lái)隨時(shí)有號(hào)給群眾，并保證按規(guī)定時(shí)限辦結(jié),，堅(jiān)持以“群眾滿意”作為工作目標(biāo)，切實(shí)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

最近，《xx日?qǐng)?bào)》,、《xx日?qǐng)?bào)》等新聞媒體先后對(duì)我們的應(yīng)急措施和做法進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

1,、全面啟動(dòng)新一輪土地利用總體規(guī)劃(20xx—20xx年)修編工作。通過(guò)修編做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無(wú)縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置,。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見(jiàn)稿，正在征求區(qū)相關(guān)部門意見(jiàn),，待修改后上報(bào)市局,。

2、扎實(shí)開展節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范和“三舊”改造工作,。成立了“xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)全區(qū)“三舊”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,。擬定了《xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作實(shí)施方案》、《xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作分工方案》,、《xx區(qū)推進(jìn)“三舊”改造工作方案》,，引導(dǎo)全區(qū)該項(xiàng)工作的開展?；久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個(gè)片區(qū)地塊均已登記在冊(cè),，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標(biāo)注位置,，同時(shí)重點(diǎn)開展xxx、xx,、xx村和xx馬路納入“三舊”改造范圍的前期準(zhǔn)備工作。

3,、積極協(xié)助辦理項(xiàng)目用地報(bào)批，全面清理留用地落實(shí)及閑置用地情況,。主動(dòng)配合區(qū)水系辦、區(qū)項(xiàng)目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關(guān)用地手續(xù),。完成20xx年報(bào)批工作預(yù)申報(bào)，上報(bào)國(guó)務(wù)院案件4宗,，省政府案件9宗，開展批后實(shí)施案件4宗, 完成用地批準(zhǔn)書延期初審26宗,，收取征地管理費(fèi)9.6萬(wàn)元。全面清理完成全區(qū)19xx—20xx年征地和落實(shí)留用地,，涉及22個(gè)村改制公司,，共上報(bào)征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝,，未兌現(xiàn)留用地2324畝,。建立閑置用地檔案146宗,，涉及面積316萬(wàn)平方米,，認(rèn)定閑置土地1宗，收取閑置費(fèi)15萬(wàn)元,。

4、抓緊推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作,。目前,，第二次土地調(diào)查已進(jìn)入攻堅(jiān)階段,，3月份完成區(qū)級(jí)匯總初檢和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),，4月份經(jīng)市,、省兩級(jí)檢查已提交國(guó)家土地調(diào)查辦,。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測(cè)區(qū)的外業(yè)測(cè)繪和土地分類調(diào)查,，權(quán)屬調(diào)查進(jìn)入收尾階段,。

5,、嚴(yán)肅查處各類違法用地，維護(hù)土地供應(yīng)計(jì)劃管理的權(quán)威性,。全國(guó)第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測(cè)圖斑79個(gè)(85宗地)，違法用地4宗,，面積90.0畝(含耕地68.9畝),，其中屬省,、市項(xiàng)目的違法用地3宗,，面積87.0畝，屬區(qū)級(jí)的違法用地1宗，面積3.0畝(無(wú)耕地),，區(qū)級(jí)以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6 %，占用耕地面積為o,。

上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達(dá)90%以上,。違法用地的立案查處工作已完成,，對(duì)需要整改的違法用地，加大了督辦力度,，對(duì)部分市政工程的違法用地,，已督促用地單位辦理相關(guān)手續(xù),。通過(guò)建立切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)巡查制度,做到"四個(gè)及時(shí)",把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國(guó)家,、省,、市重點(diǎn)項(xiàng)目除外)。區(qū)委,、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出專款,，組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行復(fù)耕,、復(fù)綠,。

6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng),。對(duì)去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào),，準(zhǔn)備對(duì)系統(tǒng)一期建設(shè)工程進(jìn)行驗(yàn)收，二期建設(shè)工程的合同已初步通過(guò),，待修改后準(zhǔn)備簽訂。系統(tǒng)二期建成后,，不僅具備土地現(xiàn)狀,、變更,、規(guī)劃、建設(shè)用地批文等有關(guān)土地管理基本信息分析統(tǒng)計(jì)功能,，而且相關(guān)業(yè)務(wù)流程均可網(wǎng)上作業(yè)，將逐步實(shí)現(xiàn)土地管理信息化,。今年以來(lái),，利用該系統(tǒng)順利完成準(zhǔn)九次、九次,、省四次衛(wèi)片檢查工作,。目前該系統(tǒng)是全市較為先進(jìn)的系統(tǒng),，吸引了多個(gè)兄弟區(qū)分局來(lái)參觀學(xué)習(xí),。

7、依法依規(guī)依程序,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作,。地鐵五號(hào)線xx區(qū)段10個(gè)站點(diǎn)、7個(gè)區(qū)間的征地拆遷,，xx大道,、xx植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;xx快速路、xx大道東延線、車陂南延線等xx配套項(xiàng)目的征地拆遷正按時(shí)推進(jìn)。共計(jì)完成征(借)地220884㎡,，拆除房屋面積30178㎡，支付補(bǔ)償款3.4億元,。

在自查自評(píng)自糾工作中,，總體來(lái)看,，做了不少工作，取得了一些成績(jī),，收到預(yù)期效果。但是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)離黨的要求,，特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認(rèn)真歸納整理各方面的意見(jiàn)和建議,，提出整改措施,，完成自查自評(píng)報(bào)告，接受評(píng)議團(tuán)的評(píng)議,。

房管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇三

為深入有效地搞好我局的糾風(fēng)工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化我局發(fā)展環(huán)境,，我局堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持把糾風(fēng)工作融入到實(shí)際工作中去,，精心謀劃,，認(rèn)真組織，取得了一定成效,，現(xiàn)將我局2016年上半年糾風(fēng)工作開展情況總結(jié)如下：

按照xx市《20xx年糾風(fēng)工作方案》的要求，為深入做好我局的糾風(fēng)工作,，確保工作不走過(guò)場(chǎng)，不出偏差,，取得實(shí)效，我局明確了糾風(fēng)工作的具體指導(dǎo)思想,、工作任務(wù)以及保障措施，并成立了局糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保糾風(fēng)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

(1) 、保障性住房建設(shè)進(jìn)展順利,。20xx年,，按照xx市的保障性安居工程建設(shè)責(zé)任目標(biāo)的要求，我局住房保障辦在xx,、xx、xxxx,、xxxx等多個(gè)小區(qū)對(duì)已建成公共租賃住房進(jìn)行分配,，分配嚴(yán)格按照《xx市公共租賃住房管理辦法(暫行)》進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān),，并先后制定各種措施，確保公共租賃住房分配不出現(xiàn)紕漏,。并聯(lián)合民政,、街道聯(lián)查，嚴(yán)格控制不良占用公共租賃住房問(wèn)題,。采取與新聞媒體共同宣傳的方式，增強(qiáng)住房保障機(jī)制動(dòng)態(tài)管理和辦事公開,、透明度，糾正和防范保障性住房的分配和管理等環(huán)節(jié)的不正之風(fēng),。

(二),、認(rèn)真清理規(guī)范慶典、研討會(huì),、論壇活動(dòng)。我局堅(jiān)持清理與規(guī)范相結(jié)合,，對(duì)擬舉辦的慶典,、研討會(huì)、論壇活動(dòng),，嚴(yán)格履行審批程序，不符合規(guī)定的堅(jiān)決不參與,。領(lǐng)導(dǎo)干部不得在活動(dòng)中出現(xiàn)掛名任職、發(fā)賀信賀電,、題詞剪彩,、向企業(yè)和群眾攤牌費(fèi)用等不良行為,。

(三)、多措并舉,，積極推行“陽(yáng)光服務(wù)”。為方便群眾辦事,，xx市房管局專門在局一樓大廳設(shè)立產(chǎn)權(quán)交易工作業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，為前來(lái)辦事的群眾和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)答疑解難,，節(jié)約了群眾的辦事時(shí)間，提高了工作效率,，受到了廣大群眾的普遍好評(píng),。同時(shí),，我局還主動(dòng)邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我局糾風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督,，并在重要辦事流程中放置征求意見(jiàn)表，自覺(jué)征求群眾意見(jiàn),，接受群眾監(jiān)督。

(四),、認(rèn)真開展履諾踐諾活動(dòng),。我局依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和房管業(yè)務(wù)特點(diǎn),，結(jié)合群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，向社會(huì)公開了服務(wù)承諾,，并要求廣大干部職工要嚴(yán)格依照承諾內(nèi)容，認(rèn)真履行職責(zé),，凡接到舉報(bào)或群眾反映，機(jī)關(guān)工作人員出現(xiàn)推諉扯皮,、玩忽職守、貽誤工作的,，都要一查到底,，追究當(dāng)事人的責(zé)任,，責(zé)令其作出書面檢查或停職反省,。

(五)、大力開展行風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng),。房產(chǎn)局堅(jiān)持把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為我局全面建設(shè)的重要工作來(lái)抓,，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象為目標(biāo),，推動(dòng)干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效。

1,、解決突出問(wèn)題有新進(jìn)展,。依據(jù)上級(jí)有關(guān)政策，一是免收新建商品房轉(zhuǎn)移登記費(fèi);二是核發(fā)商品房預(yù)售許可證,，在證件齊全的情況下,，兩天內(nèi)完成;三是我局適時(shí)開通“綠色通道”，急事急辦,，特事特辦，這些做法,，得到了群眾們的一致贊譽(yù),。

2、創(chuàng)新體制機(jī)制有新突破,。一是建立和完善了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制以及約束、激勵(lì)機(jī)制,，進(jìn)一步提高了全體干部職工的工作積極性，使工作效能和工作質(zhì)量有了明顯提高;二是建立和完善了廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,。為建設(shè)一支廉潔自律的房管干部隊(duì)伍,，樹立房管部門的良好形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3,、工作作風(fēng)有新提高,。半年來(lái),，我們組織黨員開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以及干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),，活動(dòng)開展以來(lái),，我們精心組織,，周密部署,，扎實(shí)推進(jìn),，注重實(shí)效,，順利完成了既定階段的規(guī)定任務(wù),，真正提高了全體干部職工,、特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺(jué)性，切實(shí)解決了一些制約房管工作科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題,，全體黨員干部在學(xué)習(xí)活動(dòng)中牢固樹立起“群眾利益無(wú)小事”的宗旨意識(shí)，政務(wù),、黨務(wù)公開得到不斷深化,，實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光辦公、透明服務(wù),，極大方便了企業(yè)和群眾辦事,，樹立了房管部門的良好形象,，活動(dòng)取得階段性成果。

總之,，在全體干部職工的共同努力下，我局的糾風(fēng)工作已取得一定成效,，今后，我們?nèi)詫⒓m風(fēng)工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作抓緊抓好,，并形成一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)鞏固好以前的工作成果,，促進(jìn)房管局各項(xiàng)的全面健康發(fā)展。

房管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于印發(fā)<xx市20xx年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作方案>的通知》的統(tǒng)一部署和要求,，我局高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織，周密部署,，統(tǒng)籌安排,，認(rèn)真開展20xx年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí),，改進(jìn)保障機(jī)制,，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

我局作為政府社會(huì)管理的職能部門,，主要負(fù)責(zé)保障性住房,，房地產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍等方面的管理，面對(duì)服務(wù)的對(duì)象,，我局認(rèn)真履行職責(zé)，履行信息公開責(zé)任,，全面公開了單位執(zhí)行的法律法規(guī),，單位機(jī)構(gòu)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工，領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律及財(cái)務(wù)收支情況,，行政審批事項(xiàng)的辦事程序及時(shí)限，服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，保障性住房的審核及分配情況,，房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)情況等。做到公開內(nèi)容全面真實(shí),，形式及時(shí)多樣,，應(yīng)公開的盡公開,。

我局執(zhí)行的相關(guān)法律有:《合同法》,、《物權(quán)法》,、《城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律及條例規(guī)定。在工作實(shí)踐中,，我局嚴(yán)格依法依規(guī)和按程序辦事，在保障性住房人員資格審查,、房地產(chǎn)管理、房產(chǎn)證辦理等方面,，堅(jiān)決杜絕了濫用職權(quán)、以權(quán)謀私,、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公以及亂收費(fèi),、亂攤派等各種現(xiàn)象。

我局始終把為民服務(wù)質(zhì)量作為我們工作的標(biāo)尺,。面對(duì)日益增多的工作量,，積極探索，推行五項(xiàng)工作創(chuàng)新,，即：審批制度創(chuàng)新;房產(chǎn)檔案管理創(chuàng)新;維修基金管理創(chuàng)新;房地產(chǎn)宣傳方式創(chuàng)新;繳費(fèi)管理創(chuàng)新。全面提高了服務(wù)質(zhì)量,，我局受理的檔案(近兩年每年上萬(wàn)份)和保障性住房1099戶人員的資格審核等,，都能按時(shí)按質(zhì)按量辦結(jié)，從沒(méi)出現(xiàn)超時(shí)投訴的現(xiàn)象,。

在抓好業(yè)務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。局領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開民主生活會(huì)，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)現(xiàn)狀,，分析在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出處理意見(jiàn),，使黨風(fēng)廉政工作扎實(shí)有效地開展起來(lái),，全面提高了黨員干部的政治素質(zhì),。

近幾年來(lái),，通過(guò)建立健全了《考勤管理制度》,、《行政執(zhí)法責(zé)任制》,、《行政執(zhí)法考核評(píng)議制度》等一系列內(nèi)部管理和監(jiān)督制度，并印發(fā)到各股室,，要求全體工作人員依法依規(guī)和按程序辦事。同時(shí),，認(rèn)真對(duì)待和受理群眾反映的問(wèn)題，特別是針對(duì)去年底今年初發(fā)生的30多起物業(yè)糾紛問(wèn)題,，我們都做到認(rèn)真對(duì)待,，妥善處理。

我局公開承諾的內(nèi)容：一是全力推進(jìn)保障性住房建設(shè),，確保完成省下達(dá)給我市20xx年597套保障性住房建設(shè)任務(wù),。二是加強(qiáng)和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)管理，妥善處理商品房銷售,、物業(yè)管理等方面的糾紛,，同時(shí)加大宣傳促銷力度,，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。三是提高服務(wù)質(zhì)量,，提高房產(chǎn)辦證管理水平。面對(duì)今年超過(guò)1萬(wàn)宗的辦證量,，我們將繼續(xù)推行創(chuàng)新管理,，提高服務(wù)水平,，按時(shí)按質(zhì)按量辦結(jié)所有證件,。

通過(guò)認(rèn)真對(duì)照整改,，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，為民服務(wù)意識(shí)和防范廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步提高,。下一步，我局將認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,、省委、省政府二十條規(guī)定和市委,、市政府二十條規(guī)定，繼續(xù)深入檢查、分析在作風(fēng),、服務(wù)和廉政等方面存在的突出問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際,，不斷健全和完善各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，為建設(shè)“田園城市,、幸福瓊?！弊龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn),。

房管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇五

今年以來(lái),，根據(jù)xx局黨組,、xx局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的安排部署,，深入地開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),。通過(guò)內(nèi)抓管理、外樹形象,，使全所職工工作面貌煥然一新，服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，群眾滿意度不斷提高,，社會(huì)形象日漸改變,，有力地促進(jìn)了全*的兩個(gè)文明建設(shè)。

為了搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,，我們抓住領(lǐng)導(dǎo)重視這一關(guān)鍵，成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，明確了領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé),，將職責(zé)分解在各個(gè)部門,，形成了上下貫通、左右連鎖的評(píng)議活動(dòng)工作網(wǎng)絡(luò),。同時(shí),。全面落實(shí)了“一個(gè)責(zé)任制”，認(rèn)真制定了“二個(gè)方案”,，積極開展了“三個(gè)活動(dòng)”，嚴(yán)格執(zhí)行了“六個(gè)規(guī)范”,。先后召開了支委會(huì),、黨員干部會(huì)和全體職工動(dòng)員大會(huì),，層層動(dòng)員,、廣泛宣傳，以一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)帶一級(jí)的工作方法，使評(píng)議工作在全所全面展開,。

搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要注重全體職工的思想教育,，這也是評(píng)議工作的中心,。所黨支部在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中,，抓了“兩個(gè)教育”。一是“三個(gè)代表”重要思想教育,，二是敬業(yè)愛(ài)崗和職業(yè)道德教育,，我們圍繞“三個(gè)代表”重要思想開展教育，其目的就是讓職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，把愛(ài)崗、敬業(yè)統(tǒng)一起來(lái),，體現(xiàn)在為人民服務(wù)的實(shí)踐之中。把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想之中。通過(guò)教育,，使全*職工樹立了良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng),為房管所各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

評(píng)議活動(dòng)開展以后,，我們緊緊抓住“評(píng)議”這一主題,，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的方法，一方面邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,、住戶代表，召開評(píng)議工作座談會(huì),，主動(dòng)征求意見(jiàn)，接受各方監(jiān)督,。一方面征求意見(jiàn)到住戶，主動(dòng)接受群眾意見(jiàn),，自覺(jué)接收社會(huì)和群眾的監(jiān)督,。廣大住戶對(duì)我所的行業(yè)作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)和辦事效率都給予了肯定,，部分住戶也對(duì)我*的工作提出了意見(jiàn)和建議,。虛心接受社會(huì)監(jiān)督,，評(píng)議活動(dòng)涉及到方方面面,、行行業(yè)業(yè),。為了主動(dòng)接受社會(huì)、群眾,、住戶,、輿論的監(jiān)督，我們?cè)诠寂e報(bào)電話,、設(shè)立舉報(bào)信箱的同時(shí)，還主動(dòng)與所聘請(qǐng)的行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員,、居民住戶定期召開聯(lián)系會(huì),、碰頭會(huì),、座談會(huì),，隨時(shí)接受他們的監(jiān)督，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),、建議，積極改進(jìn)工作態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，使評(píng)議工作不斷向縱深發(fā)展,。

在評(píng)議活動(dòng)中,，我們緊緊圍繞一個(gè)重點(diǎn),，即：明確整改任務(wù)，責(zé)任落在人頭,。實(shí)施中，對(duì)查找出的問(wèn)題,，我們及時(shí)制定了整改方案，采取了整改措施,，分別落實(shí)在各個(gè)部門，明確了“一把手”為全所評(píng)議工作主要責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)為部分工作主要負(fù)責(zé)人，各部門責(zé)任人為本部門的直接責(zé)任人,，明確了責(zé)任部門整改的任務(wù)和整改期限，做到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任,，每個(gè)部門有工作，每個(gè)人員有任務(wù),。對(duì)群眾提出的三類問(wèn)題，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),。

樹立良好的社會(huì)形象是房管所立足于社會(huì)、立足于群眾的根本,。結(jié)合評(píng)議工作，我們努力在社會(huì)上樹立房管所良好的形象,。為此，我們采取了以下措施：一是成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,，制定實(shí)施方案,，明確任務(wù)和職責(zé),。二是抓規(guī)范管理,?；顒?dòng)中，從基礎(chǔ)工作抓起,，先后制定了全所崗位職責(zé)、投訴管理辦法,、首問(wèn)責(zé)任制等一系列規(guī)章制度,，從接待住戶的語(yǔ)言、舉止到行為都進(jìn)行了規(guī)范,，做到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有職責(zé),、行為有規(guī)范,。三是抓作風(fēng)整頓,。通過(guò)開展思想教育,、嚴(yán)格工作紀(jì)律,、明確工作制度，著重解決職工中存在的工作標(biāo)準(zhǔn)不高,、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、群眾觀念淡漠,、工作作風(fēng)渙散等問(wèn)題。四是抓職工形象,。職工是單位的主體，也是單位形象的主體,，在職工形象的塑造中,，我們按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的工作思路開展工作,，做到質(zhì)量以優(yōu)取勝、工期以快取勝,、服務(wù)以誠(chéng)取勝。五是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),。廣大住戶是我們的服務(wù)對(duì)象,，住戶至上、服務(wù)第一是我們的行動(dòng)準(zhǔn)則，不論何時(shí),、何地,、何種情況下，只要住戶有求,，我們就必然有應(yīng)，這一切表明了房管所在為群眾服務(wù),、為社會(huì)服務(wù)中真正做到了一諾千金、取信于民,，也就樹立了房管所良好的社會(huì)形象。

雖然我們?cè)谠u(píng)議活動(dòng)工作上取得了一定的成績(jī),，但是,，離我們的要求和標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，我們決心在今后的工作中不斷完善自身,，推動(dòng)我所行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階,。