總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司hr年終工作總結(jié)篇一

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

注意事項(xiàng):

1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度,，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2,、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀(guān)念與否,，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助,。

3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20_年度全年工作的基本文件,，而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣,，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃,、制度,、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí),。

一)招聘與配置

我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭,。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),，具有人員流動(dòng)率較高,、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題,。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一,，20_年度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。

1,、計(jì)劃采取的招聘方式：

①加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò),，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生,，主要安排在餐廳服務(wù)員,，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力,。

②通過(guò)招聘廣告,、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才,。

③鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,。

④聯(lián)系附近居委會(huì)，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員,。

其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,，不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，積極參加6,、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;現(xiàn)場(chǎng)招聘主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站,，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定,。

2,、各部門(mén)應(yīng)在20_年目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào)，以便人力資源部合理安排招聘工作,。

3,、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。

二)薪酬福利管理

1,、將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納,。

2、策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì),。

三)員工關(guān)系管理

1,、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類(lèi)各種員工信息,，統(tǒng)一管理,。人事檔案要查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真梳理,。應(yīng)聘登記表,、照片,、身份證復(fù)印件等全部要在案。

2,、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),，建立員工溝通制度,，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談,，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通,、離職溝通等,。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性,，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),。

3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì),，預(yù)留職位,，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間，滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要,。

人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn),。以上是我個(gè)人對(duì)20_年工作的總結(jié)和對(duì)20_年工作的展望，相信在我們共同的努力下,，20_年我們會(huì)有更好的發(fā)展,。

公司hr年終工作總結(jié)篇二

時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了,，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著,。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作,，剛開(kāi)始工作，總覺(jué)得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng),，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理,、入離職管理,、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦?，都有突出表現(xiàn)。

一,、招聘工作

20xx年,，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重,。各部門(mén)崗位需求較多,，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此,，我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。

從6月份開(kāi)始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日,，酒店在職人數(shù)為71人,，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人,，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,，離職人員49人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,、電話(huà),、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制,，我們的任務(wù)依舊艱巨,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，酒店led滾動(dòng)宣傳,，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊,。

二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)

俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓,?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是最優(yōu)的選擇,。以這個(gè)為基準(zhǔn),，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如員工餐廳,。比如保安宿舍。

隨著規(guī)章制度的落實(shí),，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程,。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合,，提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了,。

三,、薪酬福利管理

這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開(kāi)荒期,，各項(xiàng)工作都比較辛苦,，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家,。迄今為止,，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì),，一場(chǎng)表彰大會(huì),，讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖。現(xiàn)階段,，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。

四,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō),，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí),，還需要公司提供幫助,。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能,。基于這兩個(gè)方面,，組織有效培訓(xùn),，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。

公司hr年終工作總結(jié)篇三

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作,。做好上情下達(dá),，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),，完成局黨務(wù),、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作,，否則,，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰,。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,，在政治上,、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道,。同時(shí),，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí),、管理知識(shí),、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。希望,，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧,。

二,、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性,，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,，監(jiān)督，協(xié)調(diào),，服務(wù)的職能,，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

1、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件,、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章,、工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知,、信息等文件近百份,。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行,。做好了我局機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度的制定工作,，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，按照年初制定的學(xué)習(xí),，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí),。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù),。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,，文字上得到提高,，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。

2,、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日,、雙休日也不能休息,，要安排客人的吃、住和行程,，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題,，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握,。

3,、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際,、從基層等各個(gè)渠道了解情況,，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào),，搞好宣傳,。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委,、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率,，減少費(fèi)用,，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。

4,、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,，捉到了各類(lèi)簽章，記錄詳實(shí),，嚴(yán)格把關(guān),。對(duì)打印,、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,，減少浪費(fèi)現(xiàn)象,。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢(xún)問(wèn)和來(lái)人咨詢(xún)做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

三,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,，就是尊重自己,，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事,、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò),、積極熱情、坦誠(chéng)相待,。

四,、存在問(wèn)題

要更加扎實(shí)，更加細(xì)致,，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的,，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高,。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,，希望有不到之處給予原諒。

半年來(lái),，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志,、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒,。最后,，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。

公司hr年終工作總結(jié)篇四

結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度,。

人力資源部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。

a.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道，通過(guò)職介機(jī)構(gòu),、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為116人，通過(guò)試用留用102人,。

行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,，努力把好招聘環(huán)節(jié),，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,，提高了8個(gè)找總結(jié)點(diǎn),，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,，我公司基本具備了一支高學(xué)歷,、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,。

b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意,，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,，導(dǎo)致存在的后遺癥不少,。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。

改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn),。

此外，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢,，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性,。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu),，防患于未燃,。

同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

提高員工綜合素質(zhì),，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn),。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。

在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上,，20xx年度是做得較為出色,，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系,、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓(xùn)教材,。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次,。

同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，為新進(jìn)人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

a.薪酬體系管理上,，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度,。

b.完善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,，增加了員工門(mén)診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂(yōu),。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。

公司hr年終工作總結(jié)篇五

伴隨著新年鐘聲的第一響,，又迎來(lái)了全新的充滿(mǎn)期待的20xx年,。回望20xx年度的工作與生活,，感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化,，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著,。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20xx年以來(lái),，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),。

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

今年以來(lái),，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂(yōu),。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作,。自今年x月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,，通過(guò)資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xxx市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng),；此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司以人為本的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好！

公司hr年終工作總結(jié)篇六

1,、20_年年初,，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求，在總結(jié)20_年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,，協(xié)同各部門(mén)修改,、完善了各個(gè)部門(mén)考核績(jī)效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo)，使其更貼近公司實(shí)際,。

2,、加大了部門(mén)工作計(jì)劃及kpi數(shù)據(jù)源真實(shí)性的監(jiān)督核查工作。每個(gè)月檢查部門(mén)工作計(jì)劃是否按時(shí)完成并對(duì)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門(mén)計(jì)劃總結(jié)評(píng)分給予監(jiān)督,，讓領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分,，起到了加快工作落實(shí)的效果。

3,、協(xié)助部門(mén)的經(jīng)理對(duì)電機(jī)部,、生管部、財(cái)務(wù)部、設(shè)備保全部,、工程部等對(duì)下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善,，確保崗位考核的有效性，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

4,、維持考核過(guò)程的公平性與公開(kāi)性，對(duì)考核結(jié)果有疑義的部門(mén)可以向人資部提起申訴,，處理了三起部門(mén)申訴。

5,、組織各部門(mén)編寫(xiě)崗位工作說(shuō)明書(shū),，并同相關(guān)崗位及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，修正并形成正式文件,。

6,、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā)，明確了申報(bào)合理化建議流程,，并提出了激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),。

二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及措施

1,、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高,。

措施：通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳、培訓(xùn),，提高對(duì)考核管理的認(rèn)識(shí),。

2、考核指標(biāo)過(guò)多,，使部門(mén)負(fù)責(zé)人的精力比較分散,。

措施：重新組織部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行討論，精簡(jiǎn),。

3,、考核的反饋環(huán)節(jié)沒(méi)有被重視。

措施：對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談的技巧培訓(xùn),，人資部監(jiān)督進(jìn)行,。

4、沒(méi)有階段性的進(jìn)行考核評(píng)估工作,。

措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對(duì)考核體系進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行調(diào)整,。

5、缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通,。

措施：各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,，在考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并輔導(dǎo)與認(rèn)可,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

20_年,，績(jī)效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對(duì)部門(mén)、員工的考核體系,。員工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績(jī)效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作，使績(jī)效管理工作更上一層樓,。

公司hr年終工作總結(jié)篇七

1,、人力資源戰(zhàn)略管理

結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制,、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。

2,、員工入職管理

(1)招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道，通過(guò)職介機(jī)構(gòu),、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,，20__年度累計(jì)招聘人數(shù)為16人，通過(guò)試用留用12人,。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,，提高了8個(gè)百分點(diǎn),，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,，我公司基本具備了一支高學(xué)歷,、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。

(2)員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢,，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20_年_月_日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性,，轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn),。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性,。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu)，防患于未燃,。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

3,、培訓(xùn)管理：

提高員工綜合素質(zhì),，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,。

在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，20__年度是做得較為出色,，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系,、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,，匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次,。

同時(shí),，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務(wù),、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、薪酬和福利管理

(1)薪酬體系管理上,，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度,。

(2)善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,，增加了員工門(mén)診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂(yōu),。在_月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)根據(jù)近半年來(lái)的測(cè)算,，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,，本著建設(shè)和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門(mén)員工和生產(chǎn)一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬,，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn),。

5、績(jī)效考核和管理：

(1)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”,。對(duì)股東而言,，要的是利潤(rùn);對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō),，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展,。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核,，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中,，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī),、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制,，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行,，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。

(2)逐步完善公司的績(jī)效管理體系,，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理,，由行政人事部組織各部門(mén)在20_年12月底對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談,，確定了各級(jí)管理人員20_年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),，通過(guò)評(píng)估，一方面把員工年度業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距,，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí),，為全面實(shí)現(xiàn)公司20__年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。

6,、員工離職管理

人性化,、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜,，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn),，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20__年_月—_月,，累計(jì)離職員工為_(kāi)人,，其中被公司辭退或開(kāi)除的_人，退休_人,。

7,、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,，科技為先”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神,。

回顧20__年,，我們欣然坦然，展望20__年,，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20__年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè)，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持,，完成專(zhuān)業(yè)工作,，貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。