總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)篇一

1,、輔助決策。

這是辦公室最重要的任務(wù),。為了決策的正確性,、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn),、辦事穩(wěn),、情況實(shí)、注意慎的原則,。

2,、接待工作。

這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象,。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響,，樹立良好的形象,。為此我在做到誠(chéng)懇,、熱情、細(xì)致,、周到的基礎(chǔ)上,，還專門學(xué)習(xí)了問(wèn)候、握手,、敬茶,，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,，會(huì)談,、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座,，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象,。

3、會(huì)議管理,。

辦公室是會(huì)議工作的主要組織者,。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師,、職工參加的中型會(huì)議,，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備（下通知,、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、布置會(huì)場(chǎng)等）；會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄,、熱情周到的服務(wù),；會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、編寫會(huì)議紀(jì)要,、督促落實(shí)會(huì)議精神,、搞好調(diào)查研究。

4,、檔案管理,。

辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集,、整理,、保管、使用,，我查閱了不少資料,。

5、印章管理,。

在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用公章179次,，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出9次。本著嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問(wèn)用章事由,，不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示,，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章,。

1,、承辦職責(zé)。

辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過(guò),。

在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：

（1）領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng),。

（2）牽涉面廣、歸屬不太明確,、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng),。

（3）教育局等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。

（4）黨支部,、教務(wù)處,、總務(wù)處、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng),。

（5）教師,、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真,、從速辦理的原則,，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”,，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”,、“催辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng),，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng),。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難,，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng),。

2,、參謀職責(zé)。

參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé),。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,，責(zé)無(wú)旁貸。為此,，我積極進(jìn)行調(diào)查研究,、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,，還通過(guò)調(diào)查研究,，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。

3,、管理職責(zé),。

作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù),，又要承辦大量的事務(wù),，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注,、協(xié)調(diào),。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”,。

4,、協(xié)調(diào)職責(zé)。

聯(lián)系內(nèi)外,，溝通上下左右等諸方面,，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,，首先,，我努力搞好縱向協(xié)調(diào),，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行,，上情下達(dá),，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作,。

其次,，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃,，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解,，統(tǒng)籌平衡,、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作,。

第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些,。

以上就是我過(guò)去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié),。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力,、盡職盡責(zé),、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新,、為xx小學(xué)的美好前程不辱使命,。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)篇二

擔(dān)任辦公室主任的一年里，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,，在全體干部職工的大力支持下,，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù),、做好事務(wù),、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),，為基層群眾搞好服務(wù),，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí),，透過(guò)工作實(shí)踐,，自身在政治思想覺悟,、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)潛力,、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ),。

在工作實(shí)踐中自己感到,，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必處處以身作則，嚴(yán)于律己,，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任主任以來(lái),，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，一心撲到工作上,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,，每一件事情都認(rèn)真處理，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨,，提高兩個(gè)素質(zhì),，完善三個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路,，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,，全力以赴抓工作、抓服務(wù),，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí),，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，不斷增強(qiáng)拒腐防變潛力,，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的思想覺悟,。一年來(lái)，自己認(rèn)真學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平,。

完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此,，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,，狠抓了建章建制,，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善,、貼合實(shí)際的工作制度,，靠制度規(guī)范，按制度辦事,。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制,、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等,，明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,。在實(shí)際工作中,，強(qiáng)化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制,，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化,、時(shí)限具體化、職責(zé)明確化,。同時(shí),，經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力，引起了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視,，將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制，解決了我市督查工作一向以來(lái)存在的“以小督大,，以弱督強(qiáng)”,、督查力度不夠問(wèn)題，進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威,；接待工作制定了較完善的接待制度,，對(duì)接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,，實(shí)際操作井然有序,；行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購(gòu)管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度,，辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放做到了統(tǒng)一,、規(guī)范、及時(shí),；財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,，有法可依,，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡；機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度,，車輛管理得到了極大加強(qiáng),，基本杜絕了私自出車，

節(jié)約了油料,，降低了事故率,。同時(shí)，組織起草了《xx市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,，使各項(xiàng)工作更加制度化,、規(guī)范化。

在工作實(shí)踐中,，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),，具體狀況具體分析，在借鑒原先經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持深入基層,，深入實(shí)際，認(rèn)真開展調(diào)查研究,，不斷探索新思路,、新方法。在實(shí)際工作中,，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念,，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障,，使前勤沒有后顧之憂,。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置,，正確履行職責(zé),，工作用心性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢(shì),，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。

督查工作以“抓好落實(shí),、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),，既抓好全面督查，又抓好重點(diǎn)督查,。一年來(lái)共承辦督查事項(xiàng)24個(gè),，透過(guò)督查，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí),。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)職責(zé)制》,、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)職責(zé)制》時(shí),，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、政府工作報(bào)告中部署的任務(wù)要求,，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實(shí)際,。同時(shí)向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào)，落實(shí)具體職責(zé)部門,、職責(zé)人,，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓，有專人管,，為各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成帶給了組織保證,。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)職責(zé)制》后，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成狀況的通報(bào)》,，表?yè)P(yáng)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn)，對(duì)各部門用心完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了用心的督促作用,。對(duì)市政府各種會(huì)議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，我們都及時(shí)進(jìn)行立項(xiàng)，嚴(yán)格程序,，深入實(shí)際,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

以上便是20xx年里的工作情況,，在今后的日子里,，作為一名辦公室主任，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,，努力地做好工作,！

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)篇三

一年來(lái)，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況作如下工作總結(jié)：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的主任,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了xx證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解xxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx,、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

4,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

5,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在接下來(lái)的半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)篇四

20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，作為一名辦公室主任,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料xx余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì),！

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階；

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高；

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)；

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。