當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經驗教訓，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

單證年終工作總結個人篇一

xx年過去了,，過去的一年里,，我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務能力得到了很大提升,，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進,。在xx年新的一年里,，我將更加努力完善本職工作，望各位領導,、同事多多幫助,。

在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：

1、收到客戶訂單以后,，仔細檢查訂單的總件數和金額,，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期,，以免最后耽誤交期,，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同,，合同里要特別注意產品描述,，數量，單價,，總金額,，付款方式和交貨時間。

2、購銷合同下去以后,，在準備面料的這段時間里,，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排輔料的生產,，在面料到工廠之前把輔料安排好,，以免耽誤使用。

安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶,，不論是新訂單還是翻單,，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明,，寫郵件詢問客戶,，復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據客戶寄要的實樣安排生產,，例如彩卡,，可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。

3,、所有的包裝都清楚以后,，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白,，而且要交代清楚,，水洗標怎么釘，釘在什么位置,，彩卡的實用方法,，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置,，最好畫圖給工廠以免理解上產生異議,。

4、寄樣品,。按照訂單上客戶的要求,，該給客戶寄確認樣的寄確認樣,，該寄船樣的寄船樣,。工廠寄來的樣品,，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查,，做工，尺寸,，顏色等,，特別是寄船樣一定要仔細檢查,，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下),，包裝(水洗標,，彩卡，條碼,，折疊尺寸等都要經自己的手仔細檢查,，每一步都不能少)。

另外如果是給客戶寄新樣品,，一定要編號留樣存檔,，實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,，樣品布和樣品照片都要歸類保存,，以便以后下訂單的時候容易查找。

5,、注意跟進工廠的生產進度,，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數,，如果實際的出貨數和合同數相差很多,，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍,，不管是多出還是少出都要得到客戶許可,。在交貨期的前x個星期，詢問貨物準備的情況,，是否能按時交貨,，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間,。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期,，最晚送貨時間和截單時間,，并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據此送貨時間安排生產和送貨,。

需要注意的兩點：

(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠,，在驗貨通過以后方可送貨;

(2)驗貨出現問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨,。

6、報關和單據

景時將報關資料發(fā)給指定的報關行,，貨代指定報關的要提前將單據寄到指定的地點,，報關要按照實際的出貨情況來報,，件重尺，商品名稱,，商品編碼都要按照實際的來,，要確保商品名稱和商品編碼一致。

在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,，并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據,。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況,，船名航次,，以及箱單發(fā)票，提單產地證等先關的單據,，崔其安排付款,。客戶款到賬以后將清關單據正本寄走并通知客戶快遞單號,。

所有的單據都要做的單單一致,，單證一致。

7,、其他相關事宜

過去的一年自己也作出了不少成績,，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響,。

1,、工作馬虎，不夠仔細,，經常犯一些低級的錯誤,，像有一票提單嘜頭確認出錯，某些給工廠的嘜頭的內容出錯,，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細,，工作不認真，工作的時候沒有靜下心來造成的,。在以后的工作當中的要更加仔細認真,，保持嚴謹的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習慣

2,、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全,，容易漏掉一些細節(jié)問題，例如在研究包裝的時候只考慮一片產品的包裝,，怎么樣才美觀,，而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題,。沒有實際的經驗,，而且對產品知識不夠了解，對做工,，生產工藝,，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分,，所以不能完整的與客戶和工廠溝通,，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學習

3,、語言溝通能力欠缺,，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件,，就要研究半天,，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意,，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,，其實我自己也一直在練習，只不過是進步的比較慢,。

4,、有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問,。以后會多學習,，開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進步,，能上一個更高的臺階

希望不定期的能開一次例會,，對一段時間內的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍,，有哪些需要特別注意的,，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報,，領導和同事之間多溝通一下,，開展工作的時候做到心中有數。

新年伊始,，xx年已經過去,，之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力,，踏踏實實的把工作做好,，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排,，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉,。在新一年的工作中,，可能會出現的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領導和各位同事多多指證,，多多幫助,。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下,，公司明天越來越好,，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂,，家庭幸福美滿!

單證年終工作總結個人篇二

從x月份開始至今我做單證員已有x年了,，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧,。

當拿到信用證后,，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱,、數量,、開證行、公司名稱,、有效期,、付款方式、最遲裝運期,、有沒有軟條款,、特別的規(guī)定等等。如果有的話,，必須與業(yè)務人員商洽這些事情,，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證,。

我們根據業(yè)務員提供的合同首先制作報關資料,，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些,，但是簡化歸簡化,，報關的數量，毛,，凈重,，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛,，凈重,，體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對,。

再根據信用證與pi制作托書,。等業(yè)務員傳托書后,，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代,。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確,，有我們兩位單證員和業(yè)務員相互校對,，提單出來后也要校對,，一份提單至少要核對x遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生,。

貨物裝船后就開始制作議付單據,，例如：發(fā)票、箱單,、重量清單,、產地證、投保,、裝船通知,、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求,。所有單據的日期在船期之前或者船期當天,。

提單一般x個工作日，若提單晚了,，及時催貨代要提單,。確保提單在信用證交單有效期內交單。

所有單證都必須反復核對,，做到單證相符,，單單一致。如果客戶有臨時要求,，可以說服客戶修改信用證,。單據審核ok，通知銀行交單,。

今年上半年交了x份議付單據,，現還有x信用證在手。

關于銀行水單,，業(yè)務員寫上客戶信息后交與我們登記,，并在網上報送，然后登記給財務,。

關于產地證,，一般原產地證在系統(tǒng)申報后寄貿促會辦理，貿促會做好產地證再寄給我們,。發(fā)票認證,，國際商事證明書,，大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如forma,，forme到商檢局去辦理,。

關于保險，保險是以清關時的發(fā)票為基準的,，加上重要的船名航次,、保險金額、保險時間,。

總結這這一年的單證經驗,，我們單證員做單據最重要要細心,，對信用證一定要熟練掌握,。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據,。

單證年終工作總結個人篇三

回顧xx年,，作為公司的單證文員已有半年,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產已經一年了，從開始的生疏,，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚,，件件細致,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對xx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現有的資料不全面,，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,，維護公司形象。

在現有的工作基礎上加強學習,、不斷積累經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識,，根據形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現自己,。

xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,，加強團隊建設,。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。

以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領導對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助,。

單證年終工作總結個人篇四

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重,、碩果累累的20年,，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年,。在這年終之際,，現對xx年一年里所作的工作總結匯報如下：

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證,，并與收到后審核,，有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶確認相關得出貨資料后,，整理單據，辦理木托熏蒸,。并準備熏蒸證書,。

4.協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨,。

5.核算出相關的出口數據，制作單據,，委托辦理出口報關,。

6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據,，去銀行辦理交單議付,，有時辦押匯。

7.登記相關的出口資料,，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片、箱封號,、船名航次等資料,。

8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財務,。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次),，占去了近80%的精力,。期間因工作時間短，經驗不足,，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,，檢查工作沒做好。

單證年終工作總結個人篇五

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了任務繁重,、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的xx年,。在這年終之際，現對來公司一年的時間里所作的工作總結匯報如下：

1.簽訂合同后,，催客戶開信用證,，并與收到后審核，有問題并通知及時修改,。

2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據,，辦理木托熏蒸,。并準備熏蒸證書。

4.協(xié)調好生產部門,，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關的出口數據,，制作單據,，委托辦理出口報關。

6.根據信用證要求,，制作并準備相應的出口單據,，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯,。

7.登記相關的出口資料,，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片,、箱封號,、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高，占去了近xx%的精力,。期間因工作時間短，經驗不足,，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好,。

3.車間加班不及時,，常被叔叔點名。通過這段時間的努力,，使我個人的耐心,、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望,。

主要負責與xx公司聯(lián)系關于此出口xx貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認,。

期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急,、誤解了xx意思的情況下，與xx客戶直接聯(lián)系,。結果給客戶造成誤解,，給x總帶來麻煩。

通過這項工作,，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,，在今后工作中,，定會多多注意，加以改善,。

將x總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求,、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度,。按雙方協(xié)商及客戶要求,，準備樣品并負責發(fā)到xx或xx。按不同要求,，為客戶提供圖片,、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為xx整理庫存樣品并報價;給xx準備從xx帶回的新樣品;給xx準備xx展會樣品并報價等,。

通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手,。

聯(lián)系xx的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊,、熏蒸、貨貸,、報關行,、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作,。

總體說來,，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了,。

展望鄰近的xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn)。