總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

商務(wù)單證員個(gè)人工作總結(jié) 單證員個(gè)人工作總結(jié)篇一

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了,，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百,，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心,。

接觸外貿(mào),，首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格,。包括出貨之前的租船訂艙,、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作,，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成,、提單的確認(rèn),、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等?，F(xiàn)將我在20**年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：

1,、租船訂艙。租哪里的船,，訂哪里的艙,，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代,，并由我公司代客戶(hù)做租船訂艙的指示性工作,，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect,，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān),，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān),。

另外走 cif 貨時(shí),，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付,，即freightprepaid,，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,，我們就可以做,，只要是不利于公司的，我們絕不含糊,。

注：在租船訂艙時(shí),，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤,，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫(xiě)成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai,。

2、發(fā)貨通知,。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題,，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠的送貨通知,，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠,，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門(mén)湘順有限公司,，這家公司出貨總是有問(wèn)題，所以給他的時(shí)間就必須提前,。

注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式,，所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生,。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位,。

3,、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨,，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器,、電珠,。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單,、外銷(xiāo)合同,。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

注：商檢比較簡(jiǎn)單,，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤,，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前,。

4,、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù),，包括：發(fā)票,，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書(shū),， 海關(guān) 預(yù)錄單,，核銷(xiāo)單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母,、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍,。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號(hào)碼,，以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財(cái)務(wù),。

注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候,，一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì),，還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),，這些都是我需要極其重視的,。

5、提單的確認(rèn),。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲,，必須按照事實(shí)去寫(xiě)，發(fā)貨人是我們公司的英文名字,，字母必須一樣,，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,，如果是按照 信用證 的方式,，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的,。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,，如收貨人，船名航次,，是 fob 還是 cif ,，是整箱還是拼箱。

注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,，但也不完全是我的責(zé)任,，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是),，好在可以寄回去重新修改,，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,，碰到提單出錯(cuò),，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊,。

6,、保險(xiǎn)。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn),。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額,、保險(xiǎn)時(shí)間,。

注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò),，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次,，我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次,，令我費(fèi)解,，當(dāng)然有我的責(zé)任,，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。

7,、原產(chǎn)地證書(shū),。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人,，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū),，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),，包括提單復(fù)印件，發(fā)票,，裝箱單,，原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書(shū)表格,。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大,，所以我們自身的核對(duì)很重要,。

注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了,，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái),，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用,，真是萬(wàn)幸,。

8、開(kāi)票資料,。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單,，用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致,。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品,，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注：開(kāi)票資料是要和工廠打交道的,，所以必須寫(xiě)清楚,，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***,。

9,、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的,，是一套完整的出貨資料,，包括提單正本,，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書(shū),，發(fā)票和裝箱單,。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美,，使之完善,。

注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的,，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。

10,、退單,。退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下,，都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單,，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。

注：一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情,，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,，自然不會(huì)忘記,。

11、資料整理,。這是工作的尾聲了,，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票,。

注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美,，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員,，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好,。

以上便是我xx年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心,，要有百分百的細(xì)心;知識(shí),，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力,。

爆竹一聲辭舊歲,，總把新桃換舊符。告別xx年，迎來(lái)了充滿希望的xx年,，xx年,，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂xx年工作目標(biāo),。以圖表顯示：

以上只是一個(gè)很理性的圖表，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比xx年高了些,，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切,。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們,，每天接受的都是簡(jiǎn)單,、平凡的事情，把工作做好,，也就是要做好每一件小事,，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶(hù)通一個(gè)電話,，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單,，才能水滴石穿,。

商務(wù)單證員個(gè)人工作總結(jié) 單證員個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝，來(lái)到xxx公司已經(jīng)半年了,。這半年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生,，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員,。在這一年中，我和同事們相處融洽,，工作得十分愉快,。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗(yàn),。

我們公司的單證操作基本的程序如下：

1,、如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí),，單證員要明白電話催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：

a貨物什么時(shí)候可好?

b包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)?

2手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨,，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有xxx,，xx,，xxx等。船東xxx，xx等,。

3,、將托單發(fā)給貨代，請(qǐng)貨代幫忙訂艙,。等艙位下來(lái),，讓貨代刷排載給拖車(chē)，然后通知工廠具體裝柜的時(shí)間,，,。

4、我們公司目前的貨物,，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做,，比如xxx，xx,，xxx等,。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多,，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨,。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系,，這樣子有利于開(kāi)展工作,。

5、貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候,，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前,，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì)，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代,。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠確認(rèn)一下,，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話，就早點(diǎn),。這樣的話,，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量,。然后根據(jù)要求,，來(lái)調(diào)整報(bào)關(guān)的重量。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求,，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn),。同時(shí)，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額,。

報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同,，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單,。同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意,。 有特殊的例子：

如果是指定貨代,，從xx等報(bào)關(guān)的話，那么必須做好報(bào)關(guān)資料,，蓋上公章,，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單,，再加上幾張便簽,，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。

6,、如果是付款方式l/c,，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄,。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定,，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具。另外如果l/c需要forma a或者c/o,，它的發(fā),，收貨人，地址,，貨物描述,，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),。申報(bào)完畢,，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了,，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單,。

7、貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中,，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作,。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人,，收貨人，通知人,，目的港,，marks，貨物描述,，重量和體積,。當(dāng)付款方式是l/c時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照l(shuí)/c,，如果信用證單詞有錯(cuò)誤,，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改,。提單的核對(duì)要不厭其煩,，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題,，要配合貨代,，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單,，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái),。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶(hù)的資料準(zhǔn)備一份,，先給客戶(hù)傳真件,。

8、保險(xiǎn)單,。如果是做cif,，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%,。貨物描述按照l(shuí)/c 上的規(guī)定,，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進(jìn)行核對(duì),，和提單一樣,，一直ok，才叫保險(xiǎn)公司打單,。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后,，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是,，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前,，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前,。

9,、目前手頭上操作的客人需要的單證有co ,form-e,保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改,。要做到和提單一致,，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期,，品名描述等,。

10,、如果做t/t，提單出來(lái)后,，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份,，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求,，做好郵寄的準(zhǔn)備,，現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款,，財(cái)務(wù)截匯,，或者有付訂金，或者工廠確認(rèn)可以寄件,，既可以郵寄相關(guān)資料了,。或者工廠確認(rèn)可以寄件,。

如果是做l/c,，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備,。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù),，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去,。 做了兩次信用證出貨,，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。

11,、一票貨物結(jié)束后,，就要準(zhǔn)備等開(kāi)票資料，做開(kāi)票合同給工廠,，工廠確認(rèn)ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后,，要認(rèn)真核對(duì)，沒(méi)有問(wèn)題的話,，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號(hào),，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù)。

12,、記得剛來(lái)公司時(shí),，是從學(xué)打發(fā)票做起,。發(fā)票一式五份,，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金,，第二聯(lián)是存根聯(lián),，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上,。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉(cāng)單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián),，第五聯(lián)是附聯(lián),。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格,，交給財(cái)務(wù),，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票,，現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站,，月底開(kāi)始打。

第三項(xiàng)工作打完發(fā)票,，就要及時(shí)做進(jìn)出倉(cāng)單及其他后續(xù)事項(xiàng),，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。

13,、目前手頭上操作的工廠主要有江新,，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司,，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái),。至于其他的幾個(gè)工廠，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱,，許啯良通常是裝從聰勤的貨,，小吳都會(huì)監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南,。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人,。 所以最好的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔,。

這一年來(lái),，我學(xué)到了很多，做為一個(gè)好的單證員,，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責(zé)任心,，同時(shí)也要更加細(xì)心。