為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對大家有所幫助,。

供貨服務(wù)方案五篇篇一

我們承諾工程的保修期限為兩年,。在保修期內(nèi)實(shí)行三包,，免費(fèi)服務(wù)；免費(fèi)提供設(shè)備正常使用情況下的維修,、更換及保養(yǎng)服務(wù),；質(zhì)保期內(nèi)因用戶使用,、管理不當(dāng)所造成的損失由業(yè)主承擔(dān)，我方提供有償服務(wù),；免費(fèi)定期派出技術(shù)人員到設(shè)備房巡查,，保障設(shè)備正常運(yùn)行；及時進(jìn)行工程回訪及維修,，在接到維修通知之時起2小時內(nèi)派人到場維修,；發(fā)生緊急搶修事故，在接到事故通知后將立即到達(dá)施工現(xiàn)場搶修,。

1,、在工程保修期內(nèi)每年至少要回訪二次，第一次在交工后半年內(nèi),。

2,、工程回訪或維修時，建立該工程的回訪維修卡,，根據(jù)工程情況安排回訪計(jì)劃,，確定回訪日期。

3,、向業(yè)主發(fā)出保修卡,。保修卡一般在工程竣工后一個月內(nèi)發(fā)出，保修卡的內(nèi)容是：

4,、工程的稱謂,。

5、關(guān)于保修的原則和目的,。

6,、我們負(fù)責(zé)保修的部門和人員。

7,、工程回訪結(jié)束后,，施工管理部集中回訪人員意見，寫出回訪報(bào)告,，報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo),，對于在工程中回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)立即制訂糾正措施并盡快維修,。

8,、保修

當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日起就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn),，與業(yè)主商議返修內(nèi)容,，可現(xiàn)場調(diào)查，也可電話詢問,。將了解的情況填入維修任務(wù)書,，分析存在的問題,，找出主要原因，制訂措施,，經(jīng)部門主管審核后,，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批后的維修任務(wù)書連同維修登記單,，由生產(chǎn)計(jì)劃部門發(fā)給責(zé)任人員,，要確定完成的日期，并備份保存,。

維修責(zé)任人員一般由原項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,。當(dāng)原項(xiàng)目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項(xiàng)目時，應(yīng)專門派人前往維修,，生產(chǎn)部門主管對維修責(zé)任人及維修人員進(jìn)行動技術(shù)交底,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)原則，要求維修人員主動配合業(yè)主單位,，對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足,，堅(jiān)決防止和業(yè)主方面的爭吵發(fā)生。

維修負(fù)責(zé)人員按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作,。當(dāng)維修任務(wù)完成后,，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門或業(yè)主確認(rèn)的維修任務(wù)書返還生產(chǎn)部門，并填寫維修登記單送生產(chǎn)部門,、財(cái)務(wù)部門,。

9、保修記錄

對于回訪及維修,，我們均要建立相應(yīng)的檔案,，并由生產(chǎn)部門保存維修記錄，期限為5年,。

保修記錄主要有：承建工程維修卡,；工程保修卡；工程回訪報(bào)告,；維修任務(wù)書,；維修登記單。

在計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場試驗(yàn)和試運(yùn)行前,，我們將一份擬定的手冊格式大綱的初稿呈交公司審核,，無誤后草擬一份包含臨時性的記錄圖則、操作和維修保養(yǎng)程序的操作和維修保養(yǎng)手冊,，供業(yè)主的工程人員能預(yù)先對有關(guān)裝置有所認(rèn)識,，系統(tǒng)調(diào)試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng),；工程交付使用前,，組織內(nèi)部專業(yè)人員和有關(guān)設(shè)備設(shè)施廠家技術(shù)人員對業(yè)

主工程維護(hù)管理人員進(jìn)行機(jī)電設(shè)備,、設(shè)施等操作和維護(hù)的培訓(xùn)。經(jīng)批準(zhǔn)的正式手冊在缺陷保修技術(shù)說明和維修保養(yǎng)內(nèi)容,，具體如下：

1,、系統(tǒng)的說明

詳盡介紹每個系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制,、監(jiān)察和調(diào)校的說明,。系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。提供每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù),。正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常條件情況時的應(yīng)變程序,，使部分部件能維持運(yùn)作。

2,、技術(shù)說明

技術(shù)說明包括業(yè)主合同內(nèi)所提供安裝的設(shè)備和部件的技術(shù)資料和功能的說明,。所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)資料介紹。所有設(shè)備需附有原廠所發(fā)的圖紙,，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置,。設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號,、系列編號,、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書以及性能指標(biāo)表等資料,。

3,、維修保養(yǎng)

包括全部裝置所要求的運(yùn)作和維修保養(yǎng)程序說明。包括以下內(nèi)容：所有系統(tǒng)的檢查手冊,；所有系統(tǒng)的運(yùn)作手冊,；裝置更換部件的程序和要求；執(zhí)行運(yùn)行和維修保養(yǎng)操作程序時應(yīng)特別注意事項(xiàng),；倉庫貯存和存貨清單,；系統(tǒng)的尋找故障程序；備用零件購買聯(lián)系方式表,。

工程竣工后,，為確保業(yè)主的工程人員能對我們所安裝的系統(tǒng)設(shè)備裝置的日常運(yùn)作、耗損和例行維護(hù),、事故的處理和解決方面等有全面的了解和認(rèn)識,，我們將履行讓顧客滿意的服務(wù)宗旨，編制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)計(jì)劃,，列出培訓(xùn)課程的大綱,、培訓(xùn)導(dǎo)師資料和培訓(xùn)所需時間,，提交業(yè)主審核,。同時,，我們將按每項(xiàng)課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員具備的資歷要求，使有關(guān)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果,。

質(zhì)保期滿后,，如業(yè)主要求，我司與業(yè)主簽訂定期維修保養(yǎng)合同,。

質(zhì)保期滿后,，若有零部件出現(xiàn)故障，經(jīng)權(quán)威部門鑒定屬于壽命異常問題（明顯短于該零部件正常壽命）時,，則由我司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換及維修,，并承擔(dān)由此造成業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失。

質(zhì)保期滿后,，如業(yè)主要求,，我司將按照成本費(fèi)用，優(yōu)惠向業(yè)主提供必須的零配件,。

供貨服務(wù)方案五篇篇二

1,、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,，并送達(dá)到指定地點(diǎn),，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān),。

2、按照國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收,、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。

3,、按合同要求及裝箱清單,、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,，使用手冊等全套技術(shù)資料,。

4、我方中標(biāo)后,，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，保證按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

5、若不按時完成任務(wù),，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用,。

1,、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。

3,、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約,，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿 足標(biāo)書的要求,，為了保證供應(yīng)商,、購買方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位,，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議,，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題,。

4,、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償,。

供貨服務(wù)方案五篇篇三

根據(jù)西移綜【2013】58號文件，對西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目進(jìn)行了批復(fù),。該項(xiàng)目立項(xiàng)金額198萬元,，建設(shè)內(nèi)容：沿隴海線鐵路段建設(shè)一條96芯光纜，全長約47.441公里（填寫建設(shè)內(nèi)容）,。

（注：描述采購依據(jù)）本項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算198萬元,。（注：描述采購預(yù)算）二、項(xiàng)目/采購主要內(nèi)容

根據(jù)工程部對西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申請,，經(jīng)省公司投資采購決策委員會2013年第6次會議研究決定,，批復(fù)建設(shè)實(shí)施西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程。現(xiàn)根據(jù)工程建設(shè)需要,，需對該項(xiàng)目申請采購施工單位,。此次共沿隴海線鐵路段建設(shè)一條96芯光纜，全長約47.441公里,，工程總投資約198萬元,。

（注：描述采購的內(nèi)容、數(shù)量,、詳細(xì)規(guī)格等）三,、采購方式及理由

本項(xiàng)目建議采用單一來源采購方式，理由如下：西安鐵路局唯一指定鐵路段光纜施工單位為陜西鐵通

通信工程有限責(zé)任公司，因此邀請陜西鐵通通信工程有限責(zé)任公司進(jìn)行談判,。

（注：描述采購方式及理由,，具體采取哪種采購方式詳見附表一：采購方式適用范圍）四、組織形式

自行采購

（注：1,、公開招標(biāo),、邀請招標(biāo),、公開比選,、邀請比選的組織形式可以是自行采購、委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)二者選一,；

2,、競爭性談判、詢價,、單一來源采購,、簡易采購采用自行采購的組織形式）五、潛在供應(yīng)商資格條件

本項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備以下資格條件：

1,、在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊,，具有獨(dú)立法人資格。營業(yè)執(zhí)照注冊資本300萬元及以上,。

2,、具備通信工程施工總承包三級及以上資質(zhì)、電信工程專業(yè)承包三級及以上資質(zhì),、通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成丙級及以上資質(zhì),、通信用戶管線建設(shè)企業(yè)資質(zhì)四種之一，同時具備安全生產(chǎn)許可證或者安全員證,，前兩種資質(zhì)需要在陜西省通信管理局備案,。

3、近三年（2010年--2012年）具有類似項(xiàng)目業(yè)績,，并無不良合作記錄,。

4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級及以上職稱或三年以

上施工管理業(yè)績,且未承擔(dān)在建項(xiàng)目,。

5,、項(xiàng)目至少配備一個持證安全員。

6,、應(yīng)答人具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù),，近三年無重大事故和不良行為記錄。六,、采購實(shí)施工作計(jì)劃

本項(xiàng)目為施工項(xiàng)目,，評審專家在西安分公司專家?guī)靸?nèi)抽取（對于需要組建評審專家組的采購方式需填寫）。本項(xiàng)目,，擬采用資格后審方式進(jìn)行（對于需要則個審查的采購方式需填寫）,。

評審主要指標(biāo)如下：

由評審小組出具談判結(jié)果報(bào)告，推薦成交供應(yīng)商,。上會決策最終成交供應(yīng)商,。

（注：描述采購結(jié)果確定方案，包括成交供應(yīng)商確定方案及份額分配原則等）

附表一：采購方式適用范圍

供貨服務(wù)方案五篇篇四

此次專項(xiàng)檢查的任務(wù)和目的是：通過廣泛開展對區(qū)2011年度協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)單位（以下簡稱協(xié)議及定點(diǎn)單位）在服務(wù)期內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務(wù)承諾情況的檢查,，摸清和掌握協(xié)議及定點(diǎn)單位在服務(wù)期內(nèi)履約情況,，重點(diǎn)查找其在服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù))價格、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等方面存在的問題,，促使協(xié)議及定點(diǎn)單位自覺增強(qiáng)誠信意識,，完善內(nèi)部各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)承諾內(nèi)容,，提高履約水平,，更好地為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

此次專項(xiàng)檢查的范圍是：區(qū)2011年度協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目（以下簡稱協(xié)議定點(diǎn)項(xiàng)目）的中標(biāo)單位在服務(wù)期限內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》,、招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件和服務(wù)承諾的情況，包括以下五個類別：

辦公自動化設(shè)備協(xié)議供貨單位,；辦公家具協(xié)議供貨單位,；辦公用紙協(xié)議供貨單位；電器設(shè)備協(xié)議供貨單位,；公務(wù)印刷定點(diǎn)單位,。

區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局,、區(qū)審計(jì)局共同成立區(qū)協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)專項(xiàng)檢查工作辦公室,，負(fù)責(zé)專項(xiàng)檢查的組織實(shí)施工作。專項(xiàng)檢查工作辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局政府采購管理辦公室,，聯(lián)系電話：,，聯(lián)系人：。

專項(xiàng)檢查工作采取自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法,，從10月24日開始至11月25日結(jié)束,。具體分為自查、重點(diǎn)檢查,、整改提高三個階段,。具體工作安排如下：

（一）自查階段（10月24日至11月2日）。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府采購法》,、《管理暫行辦法》和有關(guān)制度規(guī)定,，對本單位協(xié)議及定點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況開展自查,，主要內(nèi)容包括:

1．2011年1—3季度各協(xié)議及定點(diǎn)單位與區(qū)各行政事業(yè)單位發(fā)生的業(yè)務(wù)情況；

2．協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目中標(biāo)承諾的執(zhí)行情況,，是否嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)承諾（包括價格,、服務(wù)承諾）；

3．是否存在違反國家規(guī)定和合同承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，以次充好,，提供假冒偽劣產(chǎn)品；

4．是否存在為采購單位多開發(fā)票,、為非協(xié)議及定點(diǎn)單位代開發(fā)票等情況,；

5．是否存在通過變通途徑為采購人提供非協(xié)議供貨產(chǎn)品；

6．是否存在向采購人送禮,、回扣,、報(bào)銷費(fèi)用等一切不正當(dāng)競爭行為,；

7．是否存在未經(jīng)允許擅自制作宣傳,、懸掛、張貼協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)牌的行為,；

8．協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目是否有專人負(fù)責(zé),，并建立政府采購業(yè)務(wù)檔案，檔案資料的完整性,，包括：業(yè)務(wù)清單,、往來單據(jù)、發(fā)票存根聯(lián),、收費(fèi)明細(xì)表等,；

9．做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專職部門,、派專人跟蹤用戶使用情況,；

10．按照政府采購管理部門規(guī)定執(zhí)行信息報(bào)告制度，主要包括聯(lián)系人員變動時是否向管理部門及時報(bào)告,、政府采購業(yè)務(wù)月報(bào)報(bào)送是否及時等情況,；

11.配合政府采購電子化實(shí)施的執(zhí)行情況；

12．接受政府采購管理部門及各監(jiān)督部門檢查的執(zhí)行情況,；

13．其他有關(guān)情況,。

協(xié)議及定點(diǎn)單位自查工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對本單位自查情況歸納整理,，查找問題根源,，填寫自查表（見附件二、三）,，并形成自查報(bào)告,。自查表及自查報(bào)告加蓋本單位公章后于11月4日前報(bào)區(qū)專項(xiàng)檢查工作辦公室,，自查報(bào)告及自查報(bào)告電子版同時發(fā)送到區(qū)財(cái)政局政府采購辦電子郵箱中：

（二）重點(diǎn)檢查階段（11月3日至11月14日）。為了保證專項(xiàng)檢查工作質(zhì)量,，區(qū)專項(xiàng)檢查工作辦公室要集中力量對規(guī)模大,、項(xiàng)目多的供應(yīng)商和采購人反映有問題的供應(yīng)商的執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。區(qū)專項(xiàng)檢查工作辦公室根據(jù)自查情況確定重點(diǎn)檢查范圍,，重點(diǎn)檢查面原則上不低于20%,。此次重點(diǎn)檢查采取材料送達(dá)式檢查方式，即被確定為重點(diǎn)檢查單位的供應(yīng)商要按照檢查要求將所需的檢查材料（包括政府采購業(yè)務(wù)合同,、往來單據(jù),、發(fā)票存根及復(fù)印件、收費(fèi)明細(xì)）及時報(bào)送至區(qū)采購辦（桐柏南路239號區(qū)財(cái)政局五樓采購辦）,，區(qū)專項(xiàng)檢查工作辦公室對其按規(guī)定報(bào)送的材料進(jìn)行檢查,。檢查工作結(jié)束后，檢查組要根據(jù)重點(diǎn)檢查情況寫出檢查意見和處理建議上報(bào)專項(xiàng)檢查工作辦公室,。

（三）整改提高階段（11月15日至11月25日）,。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要結(jié)合自查和重點(diǎn)檢查階段中暴露出的問題、以及重點(diǎn)檢查意見提出切實(shí)可行的整改措施,，制定整改方案,。整改情況要以書面形式于11月25日前報(bào)區(qū)專項(xiàng)檢查工作辦公室。整改措施不力,，效果不好的,，區(qū)專項(xiàng)檢查工作辦公室將督促其重新進(jìn)行整改，經(jīng)整改后仍不合格的將取消其協(xié)議及定點(diǎn)單位資格,。

（一）高度重視,。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要根據(jù)《檢查方案》的有關(guān)要求，制定切實(shí)可行的工作方案,，確定專職工作人員,，配合此次專項(xiàng)檢查工作，及時做好檢查資料的準(zhǔn)備和相關(guān)檢查資料報(bào)送工作,。嚴(yán)格按照通知中的時間要求提交自查報(bào)告,、檢查資料、整改措施報(bào)告,，對自查工作不認(rèn)真,、未按照要求及時提交自查報(bào)告的單位，將被直接列入重點(diǎn)檢查單位名單,；未按照要求及時提交檢查資料及整改措施報(bào)告的,，將視情況暫停或取消其協(xié)議及定點(diǎn)單位資格,。

（二）精心組織,。各協(xié)議及定點(diǎn)單位在積極做好自查工作的同時,，要認(rèn)真配合檢查小組工作，認(rèn)真查找本單位在服務(wù)期內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務(wù)承諾情況,，查找問題不隱瞞,、不護(hù)短。對在重點(diǎn)抽查階段發(fā)現(xiàn)的問題而在自查報(bào)告未反映的問題,，檢查組按照《管理暫行辦法》及相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重查處,。

（三）突出整改。各協(xié)議及定點(diǎn)單位對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析原因,，切實(shí)整改,，務(wù)求取得實(shí)效。同時,，要通過專項(xiàng)檢查,，進(jìn)一步完善協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)采購程序，為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

（四）依法行政,。監(jiān)察、財(cái)政,、審計(jì)部門在專項(xiàng)檢查工作過程中,，要依法檢查,，準(zhǔn)確運(yùn)用法律和政策,，嚴(yán)格履行查辦程序，排除干擾,，秉公辦事,，防止檢查工作失之于寬，失之于軟,，切實(shí)做到依法行政,，公正嚴(yán)格。

（五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。區(qū)監(jiān)察,、財(cái)政、審計(jì)部門及有關(guān)單位在專項(xiàng)檢查過程中要協(xié)調(diào)配合,，相互溝通,，建立有效的工作機(jī)制，形成合力,，確保此次專項(xiàng)檢查工作達(dá)到預(yù)期目的,。

參加專項(xiàng)檢查的工作紀(jì)律：被查單位不得宴請檢查人員；不得向檢查人員贈送禮品,、禮金和各種有價證券,；不得安排檢查人員到娛樂場所或旅游景點(diǎn)活動等,。若有違反者，經(jīng)查實(shí)將從嚴(yán)從重處理,。