學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

家具導(dǎo)購銷售心得體會怎么寫篇一

1、要贏得顧客對服裝的信任感,，就必須讓自己有信心

2,、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說,，推薦的服裝要是真的適合顧客的,。

3，手勢很重要,，配合手勢也是一種方法,。

4、無論是功能,、設(shè)計,、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要,。

5,、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時機，適時地促成銷售

6,、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點

重點就是銷售技巧,，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵,。銷售是針對于服裝的設(shè)計,、功能、質(zhì)量,，價格等因素,，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最后銷售成功,。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：

1,、對顧客說明服裝特性時,，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點,。

2,、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,，不可千篇一律,。

3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,，只有自己先了解了流行動態(tài),，才能當(dāng)顧客的解說員

以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善,，但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的,。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果,，我將做更好,，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),，讓自己有更多的收獲,。

家具導(dǎo)購銷售心得體會怎么寫篇二

應(yīng)邀參加云南建材家居行業(yè)營銷高峰論壇暨新春聯(lián)誼會，組委會領(lǐng)導(dǎo)要求我談?wù)動嘘P(guān)澳都這十個年頭取得的一些成績發(fā)表自己的心得,，分享與會代表,，我就即興發(fā)表了澳都十年的創(chuàng)業(yè)感想。

我一直認(rèn)為,，過去十年我們做建材行業(yè)的,，不管是大小老板,，基本上都撈了一桶金，取得了一些成績,，這不是在座的各位起到多少作用,，而是得益于房地產(chǎn)及相關(guān)項目配套的蓬勃發(fā)展,，換言之,，如果房地產(chǎn)項目增長30%，在座各位銷售額只有29%,，那我認(rèn)為這是在走下坡路,，我們不希望每年翻一番，但每年平均增長30%確實不為過,，這是市場發(fā)展的客觀規(guī)律,，水漲船高的原理。

與會代表還與我談到了這些年來做定制類家居業(yè)的辛酸,，要想累,，做櫥柜!誠然，可能行業(yè)的特殊性確實讓咱們這些櫥柜,、衣柜人有些抱怨情緒,，但縱觀市場大潮中，哪一個行業(yè)又是省油的燈?餡餅有一半是從天上掉下來的,，但還要你伸手去接,，所說我就此認(rèn)為，干一行愛一行,，并且是十年愛一行,，而非一年愛十行的觀點。如果你覺得你做的事業(yè)不能給你帶來快樂,，讓你產(chǎn)生興趣,，那快樂營銷就無從談起，老板都不快樂,，員工會從中找到快樂嗎?結(jié)果顯而易見,。

一、得民心者得天下,。

就澳都而言,，這一點是重中之重。沒有人,，企業(yè)發(fā)展無從談起,，這就是“人”的文化。我一開始在研究產(chǎn)品,，隨后在研究營銷,，現(xiàn)在我在研究人,，要聚人，就要得民心,。蒙牛乳業(yè)牛根生所說:財聚人散,，人散財聚，小商靠智,，大商靠德就是這個道理,。老板就應(yīng)該向雷鋒同志學(xué)習(xí)，這就是最無私的,，但從長遠(yuǎn)看絕對是最自私的哲學(xué)：人的生命是有限的,，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。雷鋒日記里寫的人民,，我們在座的企業(yè)家朋友可以理解為消費者,、員工、股東,，我們要做好分配,，這是大家最關(guān)心的“需求理論”。在舍與得的界限上怎么去掌握好分寸,，減少團(tuán)隊流失率,，讓老板與股東、消費者,、員工形成共贏團(tuán)隊,。一句話：“看上去最無私的老板，實際上是最自私的,?！?/p>

二.得渠道者得天下。

縱觀世界財富排名第一的沃爾瑪家族,，還是國內(nèi)的國美黃光裕家族,，他們的共同點有驚人的相似之處：渠道為主，終端為主,。一種標(biāo)準(zhǔn)開店,，可以很快復(fù)制粘貼。我們應(yīng)該向歐派學(xué)習(xí),，向行業(yè)巨頭歐派致敬,。澳都走農(nóng)村包圍城市路線就是在歷史條件下被迫走出來的。我們把有限的資源放在渠道建設(shè)及維護(hù)上,，只是在西部落后的城市形成一定競爭力,。我們的行業(yè)是一個朝陽的行業(yè)，也是一個生命力很強的行業(yè),。在《論持久戰(zhàn)》里我也提過,，路很長,，我們只是暫時領(lǐng)先，我們還必須在渠道上花大力氣,。

三.得模式者的天下,。

現(xiàn)在企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭，而是一種商業(yè)模式的競爭,。不管是藍(lán)海戰(zhàn)略,、紅海戰(zhàn)略，自己的戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略,，適合自己的才是最好的,。我們澳都櫥柜為什么會在云南同行業(yè)遙遙領(lǐng)先?可能我們海比家居品牌也會用同一種商業(yè)模式,，通過復(fù)制粘貼成為云南衣柜第一名,。這不是理想，這很快就會成為事實,，請大家拭目以待,。我也希望在座的同行朋友能夠不找經(jīng)銷加盟商，用直營,、半直營入股份方式來完成店面擴張;并通過有效的分配方式及管理來完成大家的創(chuàng)業(yè)夢想,。

四.目標(biāo)一致方可得天下。

看準(zhǔn)目標(biāo),，往死里整,，不輕易改變目標(biāo)，想辦法去完成目標(biāo),?！段饔斡洝防锾粕肋h(yuǎn)說一句話：徒弟，往西走;八仙過海,，大家往東游;毛澤東革命往北上;鄧小平向南下,。這就是從上到下目標(biāo)一致，可能一輩子只能做好一件事,，如果看到別人衣柜賺錢去做,，裝修木門賺錢也去做，結(jié)果可想而知,。東吸點二氧化碳,，西邊喝點西北風(fēng)，再搞一杯國產(chǎn)二鍋頭,，結(jié)果肯定是要拉肚子,，換句話：出來混，遲早要還!這是做事業(yè)的根本,。

以上幾點,，隨著城市化進(jìn)程的日益推廣,，舊房改造是對建材家居的需求，建材下鄉(xiāng)等大好歷史機遇,，堅持住,，好日子要來了!

家具導(dǎo)購銷售心得體會怎么寫篇三

工作日去了一趟宜家，很久以前就聽別人提起,，而且覺得它的服務(wù)理念和服務(wù)方式都很新穎,，作為家具銷售行業(yè)的巨頭，他們的銷售技巧有很多是其他行業(yè)可以借鑒的,，所以我在閑暇的時候?qū)σ思医?jīng)行了親身體驗,。

這真的是我所體驗的家居行業(yè)最舒適的購物環(huán)境，沒有導(dǎo)購員向我喋喋不休的介紹產(chǎn)品的性能,，也沒有掛著“不可觸摸的”的警示牌子,，每一種商品都可以親身體驗，而且宜家人性化的為每位參觀的顧客準(zhǔn)備了拍照的地方,，這不僅在家居行業(yè)很少有提供這樣的服務(wù),，而且在其他部分零售業(yè)中拍照這種行為是被禁止的，這樣人性化的服務(wù)拉近了顧客與商家的距離,，樹立了自己的品牌形象與品牌特色,，初步的認(rèn)識就讓我對宜家—家居業(yè)的巨頭產(chǎn)生了很好的印象。

宜家的經(jīng)營理念是“提供種類繁多,、美觀實用,、老百姓買得起的家居用品?！睂σ思业倪@次參觀讓我更深刻的體會到,，宜家真正把自己的經(jīng)營理念付諸在實踐中去了，進(jìn)入宜家商場就可以看到很多精心布置的家居,，不同平米的房屋裝修都可看到,。家具的精心擺放不僅方便顧客對商品的挑選，而且給了顧客一個房屋裝修的借鑒,，如果顧客滿意,，完全可以按照宜家商場中的布置來裝修自己的家，給顧客提供了更多的便捷,，宜家也提高了自己的銷售量,，做到了雙贏，這也是一家的成功之處,。

宜家的商品擺放很有特色,，它的主通道屬于迂回式的，要想走出商場必須一直沿著主通道向前走,，這樣的通道設(shè)計,，可以讓顧客全場都參觀到,，返回浪費時間。迂回式的主通道顧客不易辨別方向,，但宜家會在商場入口處發(fā)放一張商場地圖,，讓第一次來的顧客也完全可以自由參觀、購物,，這也是宜家的另一人性化設(shè)計理念,。

宜家還有一項很好的服務(wù)行為，如果顧客對全場的商品都不滿意,，可以自行設(shè)計,，宜家作為供貨商進(jìn)行加工，但這項的費用應(yīng)該會高點,，我們沒有對這點進(jìn)行深入調(diào)查,，所以也就不是很清楚了，但是這種服務(wù)方式提高了宜家的品牌影響力,。

參觀到最后,，我們都很疲勞了,，沒關(guān)系,，宜家的展示家居你可以隨便休息，不會有服務(wù)人員來趕你,，其他顧客也不會在意你的行為,，因為宜家的體驗式購物，可以讓你無限體驗,，你開心休息多久都可以,，我們就是在宜家的展示床上借了疲倦才離開的，真的是一種享受型的購物環(huán)境,。

一個多小時的宜家參觀活動結(jié)束了,，我們直奔宜家的進(jìn)餐區(qū)而去，總體來看宜家的飯菜還是不錯的,，價格也合理,，飲料屬于自助，隨便飲用,，我們吃飯的同時也對周圍的顧客進(jìn)行了仔細(xì)的觀察,，有很多顧客玩的時間久了口渴都會在那多喝些水，這些也給顧客提供了方便,。

這次宜家一日游教給了我很多銷售技巧和營銷手段,，我相信對我以后的職場生涯會有很好的幫助，