總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

外科護(hù)士年終工作總結(jié)疫情篇一

作為一名中共黨員,，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時(shí),，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己,，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界,，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

泌尿外科手術(shù)病人相對較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé),，，明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

外科護(hù)士年終工作總結(jié)疫情篇二

回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作,，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1.積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù),。在學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的活動(dòng)中，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì),，準(zhǔn)確把握科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際,，深入思考目前工作中急需改進(jìn),、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事,，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X行動(dòng),；教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛自己的崗位,，一切從病人出發(fā),，一切為病人著想，一切為病人服務(wù),。珍惜好的工作環(huán)境條件,，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,。

2.認(rèn)真積極準(zhǔn)備,，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),，在護(hù)理工作中,，通過不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好護(hù)理質(zhì)量管理,，改善服務(wù)。

3.當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士,。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng),，三等獎(jiǎng)。

1.截止到20xx年11月30日共收治患者873人,，其中急診患者159人次,，手術(shù)603例,，氣管切開患者79人次,，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤,，聽神經(jīng)瘤,，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤,、面肌痙攣等,。

2.病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而,，還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng),；病房管理陪護(hù)人員太多；工作人員主動(dòng)服務(wù)意識欠佳,，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高,。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施,，通過跟蹤監(jiān)控,，希望這方面的問題能得到根本解決。

3.護(hù)理新業(yè)務(wù)方面,，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。

4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,，患者人數(shù)量劇增,，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護(hù)理人員16人,，床：護(hù)=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0.6，還有一定差距,，危重患者多,，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難,。

外科護(hù)士年終工作總結(jié)疫情篇三

20xx年,，外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨,。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午*進(jìn)行提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識和專科理論知識,，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

2、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,，參加率100%，考核合格率100%,。

3,、積極參加護(hù)理部組織的繼教學(xué)習(xí)等活動(dòng)，按要求開展護(hù)理查房活動(dòng),，查房時(shí)對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4,、由李麗護(hù)士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關(guān)知識小競賽，并對一,、二,、三等獎(jiǎng)發(fā)放了獎(jiǎng)品，促進(jìn)了?？评碚撝R的提升,。

1、每天交接班過程中對在院患者進(jìn)行評估,，對存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論,，提出切實(shí)可行的防范措施。

2、建立科內(nèi)儀器及搶救設(shè)備登記本,，急救物品進(jìn)行交接班管理,，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次。每周一對所有儀器進(jìn)行擦拭及測試,，并有記錄,。護(hù)士長定期檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài),，完好率達(dá)到100%。

3,、今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件,，引以為戒為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況,，科內(nèi)不定時(shí)組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，為今后處理護(hù)理突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。

4,、緊跟護(hù)理部步伐由以前的每月按時(shí)發(fā)放患者滿意度調(diào)查改進(jìn)為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放,，調(diào)查率100%,。從而加強(qiáng)對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，每月對發(fā)生的護(hù)理缺陷分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識,，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)員工的管理,。重點(diǎn)時(shí)段管理：優(yōu)服檢查后按護(hù)理部指示完成科內(nèi)班次的改進(jìn)工作，對連班,、夜班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,。重點(diǎn)員工管理：對實(shí)習(xí)護(hù)士及新入職護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化帶教,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，實(shí)習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患者實(shí)施護(hù)理。

6,、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊,，該手冊結(jié)合科室特點(diǎn)和患者問詢的主要問題，研究制定科室護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)化用語,，標(biāo)準(zhǔn)化用語不是用來背誦給患者的,，是給患者解釋講解的核心內(nèi)容，減少由于溝通不當(dāng)帶來的糾紛,。

1,、堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展以病人為中心的個(gè)性化健康教育，通過發(fā)放健康教育宣傳冊,，以及護(hù)士的言傳身教,，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,，為出院后需進(jìn)行院外延續(xù)性護(hù)理的造口患者開展居家指導(dǎo)健康講座，并建立造口人微信交流平臺(tái)“造口之家”,，方便護(hù)-患,、患-患之間的溝通交流。

2,、組建科內(nèi)二級質(zhì)控工作小組,，由護(hù)士長和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)骨干人員組成，充分發(fā)揮護(hù)理護(hù)理護(hù)工護(hù)理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng),。許多高校成立護(hù)理專業(yè),，這是小組的作用，每周從消毒隔離,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、危重癥患者護(hù)理護(hù)理護(hù)工護(hù)理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護(hù)理專業(yè),，這是護(hù)理文件以及中醫(yī)護(hù)理等方面進(jìn)行質(zhì)量檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正,、處理,。每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,，推行持續(xù)性改進(jìn)工作機(jī)制。

3,、充分發(fā)揮?？菩〗M引領(lǐng)作用，積極開展picc,，由幾例發(fā)展到十幾例,，建立出院患者回科換藥表，由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學(xué)習(xí),，規(guī)范了picc置管后的維護(hù)工作,。

4、做好大型中醫(yī)巡檢準(zhǔn)備工作,，組織學(xué)習(xí)中醫(yī)檢查中護(hù)理部分,，并逐步實(shí)施。積極開展中醫(yī)項(xiàng)目如：溫灸,、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平,、直線偏光、中頻藥透等,，得到科主任好評,。

1、年輕護(hù)士多,，?？浦R及專科技能有待提高,，特別是急救技術(shù),，也是明年工作的重點(diǎn)。

2,、部分護(hù)士缺乏溝通能力。

3,、書寫論文少,。

4、病房靜脈輸液大流程有待完善

一年來在護(hù)理部的支持和幫助下,，取得了一定成績,，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。今后,，我們將力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，爭取更大的進(jìn)步,！

外科護(hù)士年終工作總結(jié)疫情篇四

20xx年對于醫(yī)院、科室,、我個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的一年,。至20xx年xx月xx日普外科建科滿周年,，我作為護(hù)士長的工齡也是一樣，經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以創(chuàng)建三級醫(yī)院為工作重點(diǎn),，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評審標(biāo)準(zhǔn)，理透并考試合格,，并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作,。我不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)工作方法,；學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài),。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補(bǔ)自身的不足,。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等、因材施教,、因人而異,、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。

按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的精神以及護(hù)理部的安排完善18個(gè)資料盒，從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,、認(rèn)真落實(shí)整改措施,、提高護(hù)理質(zhì)量。通過不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,，對存在問題及時(shí)進(jìn)行整改通過檢查→整改→再檢查→整改的程序,，狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人員使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。堅(jiān)持每天上班下班開小會(huì),，每周會(huì),，聽取、匯報(bào)階段性工作情況,、月會(huì)傳達(dá)醫(yī)院,、護(hù)理部的新精神等，形成了互通有無,、取長補(bǔ)短的良好氛圍。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。迎難而上，敢打狠拼,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人,、住院時(shí)間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,，達(dá)成共識,，保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對象更突出利于工作人員重點(diǎn)掌握,、引起各班的重視,。

4、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品帳物相符做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%.

6,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié),、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面，反復(fù)學(xué)習(xí),、考核,，引起重視。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

8,、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組,，對小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，建立質(zhì)控登記本對護(hù)士進(jìn)行量化績效管理

9,、為確保護(hù)理安全 要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求,，做到事前有評估有告知,、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

1,、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)住院患者分級護(hù)理服務(wù),，牢固樹立服務(wù)意識,，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,。始終以病人為中心,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度 .

2、落實(shí)衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好,、質(zhì)量好,、 醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng),。牢固樹立服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化服務(wù)流程,。了解患者需求真正的為患者解決難題,，滿足患者需求。

3,、加大落實(shí),、督促、檢查力度,，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動(dòng)。執(zhí)行apn排班,，明確分工,、責(zé)任到人、做到人人參與,、層層管理,、共同把關(guān)、確保質(zhì)量,。

4,、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全,，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍,、科室形成了護(hù)理工作中的小問題的討論習(xí)慣，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”

1,、培訓(xùn)及帶教工作 按護(hù)理部以及科室計(jì)劃,，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專科技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,，做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評,、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤、不斷提高質(zhì)量,。配合醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃,，對低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

2、 每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次,，針對病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施

3,、積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)提高護(hù)士學(xué)歷層次,。

定期檢查與抽查相結(jié)合,，采用檢查結(jié)果公式法，典型事跡,、優(yōu)秀個(gè)人,、與獎(jiǎng)金掛鉤，同時(shí)作為年終評比的條件,，被院里表揚(yáng)及為科內(nèi)爭得榮譽(yù)的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。實(shí)行主班、責(zé)任護(hù)士競聘上崗,，給予護(hù)士公平競爭的平臺(tái)調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,。

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo),。

1、科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄,。對質(zhì)控結(jié)果定期討論 2、做好一次性物品的使用及管理工作,，重點(diǎn)做好了一次性物品,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作,。

3、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識,，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

5、定期對科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。?

1,、管理經(jīng)驗(yàn)不夠，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象,。

2,、按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求，達(dá)到a的條目不多,，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)

3,、對迎接三級醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性,、院感知識人人掌握等方面

1,、加強(qiáng)專科知識的學(xué)習(xí)努力掌握專業(yè)技能,。

2,、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通、健康宣教等工作為我院等級評審等工作做好準(zhǔn)備,。

3,、 強(qiáng)化制度落實(shí)消除安全隱患安全工作常抓不懈。 加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),。

4,、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,。有創(chuàng)造性的開展工作,。

5、學(xué)會(huì)管理工具的靈活應(yīng)用,，用數(shù)據(jù)說話,、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。 總之,。一年來我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德克服困難以醫(yī)院大局為重不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階,，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅(jiān)信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作為病區(qū)的發(fā)展醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。為迎接三級綜合醫(yī)院評審做好準(zhǔn)備而努力,。