總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

事業(yè)單位年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的事業(yè)單位員工，但是在我的內(nèi)心,，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的,。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去,、探索,、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo),，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō),，也就是說(shuō)我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西,，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃,，而如果沒(méi)有掌握好尺寸的話，可能會(huì)把我們拉入深淵,。所以,，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心,，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控,，要有自己的思考，也要有自己的方向,。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望,，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng),，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途,。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn),，成為了我一路上的要求。

其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤,，但自己仍然還是有一些小毛病,。比如：

1、做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心,，導(dǎo)致一件事情沒(méi)有做好,，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好。這樣是非常不正確的,，我認(rèn)識(shí)到了之后,，也盡量將自己調(diào)整了過(guò)來(lái),。

2、和部門(mén)同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了,，同事們也跟我說(shuō)過(guò),，平時(shí)遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí)，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了,，顯得整個(gè)人也太過(guò)強(qiáng)勢(shì)了,。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作,。

3,、對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上,，寧愿用加班的時(shí)間完成,，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的,，長(zhǎng)期下去,，會(huì)影響我們的工作效率。

其實(shí)我是很期待未來(lái)一年的,，今年一結(jié)束,，明年又會(huì)重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線上,，這時(shí)候就得看我們各自的努力了,。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來(lái)一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃,，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn),，向前探索。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!

事業(yè)單位年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，立足基層,、磨煉意志,，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,，勤奮敬業(yè),、銳意進(jìn)取,，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,，樹(shù)立了選調(diào)生的良好形象,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一年來(lái),，共寫(xiě)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)xx余字,。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用,，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精,，不斷探索，使自己更加勝任本職工作,。

根據(jù)組織與事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作,。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書(shū)，在工作中我端正態(tài)度,，積極主動(dòng),，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示,，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿,、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，較好地完成上傳下達(dá)工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用,。二是包村工作,，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,，我負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)xx片工作,。

在工作中,，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾,，深入基層,，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天,，拉家常,，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ),、農(nóng)業(yè)稅征收,、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。

去年xx月份,，經(jīng)組織考察推薦,，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境,，我一切從頭做起,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、法律,、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),，注重積累,，學(xué)以致用。立足于辦公室工作,，用心觀察,，用心思考，用心研究,，積極開(kāi)拓創(chuàng)新,，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人,。

綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評(píng),。

事業(yè)單位年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)工作已有一年了,。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的事業(yè)單位客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

作為事業(yè)單位客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為事業(yè)單位客服人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

細(xì)節(jié)因其“小”,，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。

很幸運(yùn)可以加入事業(yè)單位客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念,，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!