總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。
另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,,市場(chǎng)附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。
通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹(shù)立形象,。再通過(guò)“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大,。在維護(hù)人員秩序方面,,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理,。特別是對(duì)閑雜人員,、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn),。有效改善了市場(chǎng)秩序,。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,。
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2,、部門(mén)管理水平需要提高,。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4,、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門(mén)全體人員的努力下,,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),!
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安,、消防,、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,,在這一年中,,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失,、有好有壞,,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記,。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字,、人事部電話、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格,、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡xx張,。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)x人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員x人,。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛x輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)xx人次,。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,巡查,、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),,有效起到自愛(ài),、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一。
2,、加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,,安排妥當(dāng),、措施的力。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時(shí)提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃,。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來(lái)的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸很多,。一年來(lái),,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,不斷積累,勇于開(kāi)拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。20xx年即將過(guò)去,,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
瞻望全年工作,,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門(mén)的幫忙支持下,,較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作,。首先,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想,、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù),。
1,、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,。
一年來(lái)我保安部開(kāi)展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí),、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹(shù)立自我正確的人生觀,、價(jià)值觀和事業(yè)觀,;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),,切入了工作重點(diǎn),,采取了一些行之有效的工作方法,,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果,。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)時(shí)有效的解決方法,。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),,我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無(wú)誤的做到了有令則行,、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真,、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎,、冷靜的處事方法何處事謀略,。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量,。在日常工作中,,能夠進(jìn)取主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),,共同努力,,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)進(jìn)取向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
2,、從工作得失入手,,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè),。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),,先說(shuō)好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和自我,,遵守值班紀(jì)律,,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到,,早退,,脫崗,離崗,,互竄崗等不良現(xiàn)象,,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,,對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán),,誰(shuí)有困難互相幫忙,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),,上班時(shí)間能服從命令,聽(tīng)從指揮,,完成上級(jí)交給的任務(wù),,對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和供給第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,,值班人員在值班的時(shí)間沒(méi)有擅自離崗等現(xiàn)象,上班進(jìn)取主動(dòng),,值班組其他人員負(fù)責(zé)每一天安排的各項(xiàng)工作,,做到了各盡其職,力所能及,。值班人員能夠認(rèn)真填寫(xiě)外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車(chē)輛進(jìn)出登記表,,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并堅(jiān)持清潔,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的挑戰(zhàn),必須努力打造一個(gè)工作新局面,。20--年圓滿的畫(huà)上了句號(hào),,在外面即將踏上20--年新的征程時(shí),做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,,在工作中能夠說(shuō)有得有失。在新的一年里,,我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓,。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善,。
讓全安保部同志都能做到認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、團(tuán),、奮斗的進(jìn)取向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),取掉原有的本本和呆板教條,,爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理,、車(chē)輛管理,、治安管理、消防管理,、車(chē)輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長(zhǎng)的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一,、嚴(yán)格要求自己,,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),,班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責(zé)任制"等,,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹(shù)立了公司良好的形象,。
三,、重視小區(qū)安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,出租房的管理,,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,針對(duì)裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,通過(guò)大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四、重視消防工作,,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅了火情,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車(chē)輛臨停收費(fèi)工作,,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在工作期間,,每月收費(fèi)份額達(dá)元左右,在短短時(shí)間里,,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)元,,取得了有史以來(lái)的最好成績(jī)。
六,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊(duì)員拾得業(yè)主手機(jī),拾得業(yè)主錢(qián)包駕駛證等物品,,都能主動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七,、合理利用資源,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。
3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
根據(jù)酒店2014年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),,同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店預(yù)防為主,,安全第一的工作指導(dǎo)方針,本部在2014年度配合酒店制定的合理配崗,,工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、程序化服務(wù),,同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流,、開(kāi)拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,,并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地,、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),,增加檢查頻率,,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類型的火災(zāi),,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
強(qiáng)調(diào)儀表,、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號(hào)門(mén)崗是客人對(duì)酒店的第一印象,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門(mén)當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì),、導(dǎo)車(chē)手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號(hào)門(mén)人員離職后部門(mén)為保持一號(hào)門(mén)人員的整體性盡量挑選形象好,、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號(hào)門(mén)崗,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受,。對(duì)一號(hào)門(mén)崗的要求是進(jìn)入車(chē)輛排列有序,,整齊規(guī)范,按照停車(chē)標(biāo)識(shí)線停放,,保證進(jìn)出車(chē)輛的暢通,,要求門(mén)崗人員對(duì)進(jìn)出車(chē)輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),
二號(hào)門(mén)的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車(chē)輛管理,,由于舊的汽車(chē)出入卡有較多的流失,,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點(diǎn)部門(mén)延續(xù)07年的做法在今年初部門(mén)又從新使用新的車(chē)輛出入卡,以便保障客人車(chē)輛安全,;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車(chē)場(chǎng)的管理,,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門(mén)電動(dòng)門(mén)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的正常管理和員工上下班打卡的安全,。
對(duì)后院大型停車(chē)場(chǎng),,除規(guī)劃員工摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē),、自行車(chē)的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外。對(duì)酒店內(nèi)部小車(chē)也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,,以便于旅客車(chē)輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車(chē)隊(duì)、會(huì)議的接待,,得到客人的好評(píng),。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,,如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,,這些都是因設(shè)備老化引起的,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換,。今年以來(lái),,因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,,因發(fā)現(xiàn)及時(shí),、處理得當(dāng)、保障有力,,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,,因此基本沒(méi)出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,包括一號(hào)門(mén)客人強(qiáng)行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命,、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),,保安對(duì)酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),,以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處,。
至xx年以來(lái)繼續(xù)遵循部門(mén),,提出了加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),、爭(zhēng)創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門(mén)的管理目標(biāo),,經(jīng)過(guò)不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,隊(duì)員們的素質(zhì),、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步,。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門(mén)制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛馳,,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,,但也是一項(xiàng)特殊的,、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)銀行,、守衛(wèi)我家”職責(zé),。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,,把里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹,。所以,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,。
這一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班,、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作,。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序,。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作,。隨著自己一天天的用心積累,,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),,越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí),。在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,,我邊干邊學(xué),,不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,。同時(shí),,我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,,讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心,。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí),、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,,才能更好地發(fā)揮其輔警作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的.作用呢,?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。無(wú)論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗,。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,,否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高。
2,、有時(shí)候辦事不夠靈活,,太過(guò)默守陳規(guī)。
3,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力不夠,,對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠,,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
5,、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上,,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù),。所以,,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,來(lái)不斷克服和改進(jìn),。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,,我的崗位雖然很平凡,,但我愛(ài)銀行,愛(ài)我的家,,愛(ài)我的職業(yè),。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,為銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),,也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上,,祝愿明天會(huì)更好,祝愿未來(lái)會(huì)更加美好,!