總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。
另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故,、無(wú)盜竊和重大刑事案件,,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。
通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象,。再通過(guò)“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大,。在維護(hù)人員秩序方面,,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理,。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2,、部門管理水平需要提高。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),!
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),,在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失,、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊(duì)通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),,通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員,、車輛嚴(yán)格檢查登記,。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時(shí),,嚴(yán)格,、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡xx張,。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)x人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員x人,。小區(qū)西門進(jìn)入的外來(lái)車輛x輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)xx人次,。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,巡查,、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防、群檢,、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購(gòu),,有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
1,、加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一,。
2、加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通,。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng),、措施的力,。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí),。以及布置下一周的工作計(jì)劃,。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮。得到了全員的贊同,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸很多,。一年來(lái),我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,但在我心中,,小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在相關(guān)兄弟部門的幫忙支持下,,較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作,、任務(wù),。
1、從思想入手,,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,。
一年來(lái)我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀,、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),,切入了工作重點(diǎn),采取了一些行之有效的工作方法,,以提升工作質(zhì)量,,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果,。
由于保安工作的特殊性,,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),,我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),,完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全,。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅,、謹(jǐn)慎,、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量,。在日常工作中,,能夠進(jìn)取主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),,共同努力,,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)進(jìn)取向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
2,、從工作得失入手,,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè),。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),,先說(shuō)好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和自我,,遵守值班紀(jì)律,,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到,,早退,,脫崗,離崗,,互竄崗等不良現(xiàn)象,,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,對(duì)外來(lái)人員及車輛登記工作做得比較到位,,都能做好登記備案工作,,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán),誰(shuí)有困難互相幫忙,,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),上班時(shí)間能服從命令,,聽從指揮,,完成上級(jí)交給的任務(wù),對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和供給第一手資料,。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,,值班人員在值班的時(shí)間沒(méi)有擅自離崗等現(xiàn)象,,上班進(jìn)取主動(dòng),值班組其他人員負(fù)責(zé)每一天安排的各項(xiàng)工作,,做到了各盡其職,,力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,,并堅(jiān)持清潔,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),,必須努力打造一個(gè)工作新局面,。20--年圓滿的畫上了句號(hào),在外面即將踏上20--年新的征程時(shí),,做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中能夠說(shuō)有得有失,。在新的一年里,,我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,,更近一層的升華和完善,。
讓全安保部同志都能做到認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、團(tuán),、奮斗的進(jìn)取向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),取掉原有的本本和呆板教條,,爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量,。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,作為保安班長(zhǎng)的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一,、嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,,每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,,"首問(wèn)責(zé)任制"等,,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信封,,樹立了公司良好的形象,。
三、重視小區(qū)安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,,出租房的管理,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,,針對(duì)裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,,憑證出入,,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過(guò)大力整頓,,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四,、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了火情,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)元左右,,在短短時(shí)間里,,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jī),。
六,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊(duì)員拾得業(yè)主手機(jī),,拾得業(yè)主錢包駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七,、合理利用資源,,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入元,,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八,、其他方面:
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3,、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
根據(jù)酒店2014年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),,同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店預(yù)防為主,,安全第一的工作指導(dǎo)方針,本部在2014年度配合酒店制定的合理配崗,,工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化服務(wù),,同時(shí)做好開源節(jié)流、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,,并做好記錄,。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,,并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地,、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,,杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類型的火災(zāi),,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號(hào)門崗是客人對(duì)酒店的第一印象,,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì),、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好,、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受,。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,整齊規(guī)范,,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,,保證進(jìn)出車輛的暢通,要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),,
二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)07年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,,以便保障客人車輛安全;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場(chǎng)的管理,,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對(duì)后院大型停車場(chǎng),,除規(guī)劃員工摩托車,、電動(dòng)車、自行車的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外,。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì),、會(huì)議的接待,得到客人的好評(píng),。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來(lái)監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),,因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù),。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來(lái),,因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,,因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng),、保障有力,,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒(méi)出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,,包括一號(hào)門客人強(qiáng)行說(shuō)車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命,、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),,保安對(duì)酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),,以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處,。
至xx年以來(lái)繼續(xù)遵循部門,,提出了加強(qiáng)人員素質(zhì),、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門的管理目標(biāo),,經(jīng)過(guò)不間斷的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),隊(duì)員們的素質(zhì),、服務(wù)技能,、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。
普通保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛馳,,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,,回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特殊的,、并具有一定危險(xiǎn)性的工作,。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé),。我要有一種主人翁的精神,,把支行當(dāng)作自己的家,,把里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來(lái),,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班,、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握,。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí),。在工作中,,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作,。在工作中,我邊干邊學(xué),,不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),,我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),,力求做到讓銀行放心,讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心,。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí),、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng),。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,,這樣形成了一個(gè)“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的.作用呢,?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。無(wú)論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗,。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,,所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀,,否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力,。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高。
2,、有時(shí)候辦事不夠靈活,,太過(guò)默守陳規(guī)。
3,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力不夠,對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見性,,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠,,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
5,、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù),。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
總之,,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)銀行,,愛(ài)我的家,,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,為銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),,也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿明天會(huì)更好,,祝愿未來(lái)會(huì)更加美好,!