總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
市場經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
到了第三年,,生產(chǎn)商們都獲取了相當?shù)睦麧櫍娂婇_始擴展自己公司的規(guī)模,,進行生產(chǎn)線升級,、增加生產(chǎn)線的數(shù)量。剛開始他們都不清楚市場的情況和競爭者的情況,,都不太敢去冒險,,不敢一下子就向銀行貸大筆的款項,甚至不敢去貸,,不敢投入過多的資金去建設(shè),。我們組的操作方法還是相當大膽的,在大部分競爭者在采取保守策略時,,我們就開始向銀行貸款,,購置生產(chǎn)線,擴大公司規(guī)模,,這樣才能爭取上游位置,。我覺得,我們不能一味怕公司的資金周轉(zhuǎn)不靈,,貸款還息高等問題,。
我們公司要爭取領(lǐng)先地位,我們要走在前列?,F(xiàn)在的競爭越來越激烈了,,大部分生產(chǎn)商都購置了一定數(shù)量的生產(chǎn)線,有的生產(chǎn)商的生產(chǎn)線已經(jīng)超越我們了,我感到現(xiàn)在的壓力比以前大多了,,作為市場總監(jiān),,我不能停下來,沒有市場,,生產(chǎn)就變得沒有任何意義了,,公司也經(jīng)營不下去了??偟膩碚f,,要保著原來的領(lǐng)先地位,只有擴大公司規(guī)模,,只有購置生產(chǎn)線,,只有擴大市場,只有簽訂更多的訂單,,市場總監(jiān)的能力是怎個公司銷售額的體現(xiàn),。
在市場預(yù)測方面,每個季度我都要負責銷售的工作,,我要看清楚市場的趨勢,。生產(chǎn)商紛紛增加生產(chǎn)線數(shù)量,加上他們也會改變產(chǎn)品種類,、數(shù)量等等因素,,導(dǎo)致市場在不斷變化,而且浮動還很大,,這樣我就要對市場有敏銳的洞察力,。我一直很認真地對待這次仿真實訓(xùn),有工作沒完成我都會把工作帶回宿舍做,,哪怕熬夜,、不睡午覺,我都要把工作完成,。
另外,,我還對公司的運營提出了幾點建議:
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”,;增強本公司的生產(chǎn)能力,;
2、努力開拓高端市場,,在不放棄中端市場的前提下,,發(fā)展高端市場,;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,,真正做到“重點抓,、抓重點”;
4,、注重工作效率,,因為高效率的工作會為我們贏來更多渠道商的青睞。
以上是我第三年度的總結(jié),,每年對自己的工作進行總結(jié),,可以記錄自己在工作中的經(jīng)歷、心得體會,,總結(jié)出經(jīng)驗,,有利于以后的工作。我希望自己可以越做越好,,我們公司可以越來越強大,,我們要做經(jīng)營最成功的生產(chǎn)商,!
市場經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,,展望未來,,xx中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié):
1,、部門及制度建設(shè):經(jīng)過一年的市場洗禮,,我院市場部目前為市場部經(jīng)理x人,市場網(wǎng)絡(luò)主管1人,,健康專員x人,,兼職業(yè)務(wù)專員x人,導(dǎo)診4人,;并形成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《xx中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》,、《導(dǎo)診日報表》、《導(dǎo)診就診流程表》,、《導(dǎo)診職責》,、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》,,《專家講座,、義診獎勵方案》、《市場部制度》,、《提成方案》,、《市場部考核表》,、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》,、《客服考核依據(jù)》,、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,,對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用,;
1、關(guān)于部門及制度建設(shè),,市場部人員配備不全,,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入,,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,,關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展,每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員,,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2,、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習和提高,,加緊對我院專家的深刻認識,,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議,,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益,。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,,隨著20xx年的到來,,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于x場,新增會員應(yīng)達x人,,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,,積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移,。
市場經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三
本人年工作總結(jié)如下:
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成,。今年上半年,,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,,并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃,。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,,每月統(tǒng)計完成情況,,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,,與縣公司共同解決,。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,,在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護人員,,參加省公司培訓(xùn),,學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查,、虛假用戶拆機,、清理長期欠費、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。
改進績效考核計算方法,,從多方面入手促進保存量,、激增量,提高業(yè)務(wù)收入,。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā),,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,,制定了考核用戶拆機、雙停,、單停,、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,,通過每天逐戶核查,,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用,。
1,、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,,我公司很多報表需求無法滿足,,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。
市場經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四
時間一晃而過,,彈指間,20xx年已結(jié)束,。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,,也認識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)工作回顧
1、地推工作,; 今年市場部的地推宣傳,,
2,、廣告宣傳;本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,,增加市民認知度,。)
3、推廣合作,;本年度與北市區(qū)周邊 家商鋪進行合作,,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣,;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站),;通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣,,爭取達成低投入,高反饋的效果,。
5,、宣傳資料的修改、編寫和收集工作,;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調(diào)查,。
6,、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,,與人事部,、教學(xué)部,、教研中心,、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,,并未出現(xiàn)大問題,;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),;企業(yè)文化,、咨詢流程、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn),。
(二)工作分析:
1,、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,,一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推,,在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
2,、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研,、品牌宣傳、營銷策劃,、企業(yè)文化活動,。工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,,這兩項工作為重中之重的原因,,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面,。如不及時的做市場調(diào)研工作,,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,,那么品牌宣傳就沒有良好前提,,這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強,,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,,也是我們市場部需要改進的方面,。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進及加強的方面,。
1,、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均,,而印刷品費用呈上升趨勢,,兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚,、短信三方面,。
2、費用分析。正面因素:整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,,在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,,基本爭取到昆明行情最低價格,;負面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,,那么市場就像空軍和炮兵,,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,,這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,,前提是費用合理,、銷售強勢、團隊合作密切,、市場營銷對路,。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,,我們都要不斷積累經(jīng)驗,,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習,,努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻,。
市場經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,,作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),我和公司風雨同舟,,共享收獲的喜悅,,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
本年度我能夠通過新聞,、報紙、網(wǎng)絡(luò),、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學(xué)習公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,,以及項目,、銷售、薪酬等方面的政策和制度,;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率,。
20xx年工作的每一天,處理任何問題,,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人,。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,,有利于企業(yè)發(fā)展,。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己,。
作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù),。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等,。通過學(xué)習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),,通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題,增強信心,。出現(xiàn)掙單,、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,,解決的原則是公平,,公正,維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益,,精心打造和諧,、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務(wù),市場完成任務(wù)率達x%,,保底任務(wù)完成率達x%,,超額x%,團隊新增人員x余人,,有效業(yè)務(wù)員達x%,,新增業(yè)務(wù)主管x余人。
本年度工作存在的問題:
1,、 市場發(fā)展不均衡,。
2、 個別市場專職人員為了私人利益,,壓制團隊發(fā)展,,影響了核心力量培養(yǎng)。
3,、 由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,,造成市場死單率明顯上升。
4,、 深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠,。
5、 公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠,。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排:
1,、 深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2,、 積極組織各類培訓(xùn),,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3,、 保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4,、 加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度,。
5,、 和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源,。